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1 GROUPES DE TRAVAIL FORUM DE CONNAISSANCE GROUPE 1 : GROUPES CIBLES ET CANAUX Aborder de nouveaux groupes cibles? - Eventuellement les mouvement de jeunesse ou les club sportif concernant les transports occasionnels? Nouveaux canaux envisageables : - Forum Internet «Zappybaby» pour femmes enceintes - Blogs connus - Diffusion des campagnes ceinture de sécurité via des magasins spécialisés - Catalogue FEBAB - ings de Babyboom - Partenaires canaux facebook - Intégration dans des programmes tv- & radio - Développement d applications mobiles - Collaboration structurelle avec des sociétés/entreprises de leasing - Mutualités - Revue/journal Gezinsbond - Journal Le Ligueur - Grandes surfaces vendant des sièges-autos - Soirées d information dans les crèches - Intégration des informations de base sur le sujet dans les connaissances théoriques indispensables à l obtention du permis Groupe cible parents - Les renvoyer au magasin après l accouchement? Comme ils ont acheté le siègeauto il y a tout un temps, ils ont sans doute déjà oublié la majorité des explications - Bourses de seconde main - A l achat d une voiture familiale, informer les jeunes gens/parents dès qu ils se rendent au garage - Les informer à l achat d un siège-auto dans un magasin spécialisé (brochure NON réalisée par le fabricant! => brochure IBSR objective / indépendante) - Postnatal n est-ce pas trop tard? Egalement prénatal! - Ne pas arrêter après la naissance de l enfant (répéter le message, par ex. après 6 mois, 10 mois, 1 an ) Groupe cible hommes - Ne lisent pas les dépliants / modes d emploi -> rechercher un autre canal - Moniteur Automobile? - Les supports visuels sont très utiles Groupe cible grands-parents

2 Organisations de seniors Seniorennet.be Groupe cible allochtones/personnes défavorisées Communication très visuelle pictogrammes Organisations pour personnes défavorisées (CPAS ) Gezinsbond/ONE = pluraliste => via leurs canaux (actions live, maison et exposition à thème)? Bourses de seconde main Via visites «incontourables» en cas de grossesse et de naissance (gynécologue, pédiatre, K&G/ONE) Collaboration avec Fedacio (le Gezinsbond a déjà conclu un accord avec eux) (ATTENTION : bon nombre d allochtones n envoient pas leurs enfants à l école avant l âge de 6 ans)

3 GROUPE 2: MATERIEL & ACTIONS & CAMPAGNES Connu? - Bon nombre de personnes présentes ne connaissaient pas le matériel IBSR et ne l utilisent donc pas Dans un autre groupe, pratiquement toutes les personnes présentes connaissaient le matériel - Les gens connaissent surtout la brochure et le dépliant - Kind&Gezin diffuse la brochure (en nombre très limité) - La province du Brabant flamand utilise fréquemment les dépliants/brochures de l IBSR - Le Gezinsbond diffuse à dépliants Attachons les enfants en voiture via Reuzenhuis ils remarquent que cette brochure et son contenu sont très prisés - Les zones de police connaissent très bien notre matériel - Educa Santé ne connaît que les campagnes (et non le tatouceinture, le petit livre Stella ) - L ONE diffuse à grande échelle le dépliant et la brochure mais ne connaît ni le petit livre Stella ni le portique ceinture alors que ce dernier leur serait justement utile (possibilité de l acheter?) - Mike-E connaît tout le matériel IBSR - Babydays connaît nos brochures Besoins en matériel? - Febab est intéressé par du matériel durable pour les magasins : par ex. toise en matériau plus solide que du papier - Nécessité d un nouveau give-away (le tatouceinture contiendrait des substances toxiques et serait dangereux pour les enfants qui le mâchouillent?) - FEBAB veut accrocher des toises dans les magasins - Intérêt pour les vidéos sur les crashtests (Febab) - Modes d emploi plus clairs et plus faciles à utiliser concernant les sièges-autos - La communication doit être proactive et plus directe - Les papas se sentent plus interpellés par des visuels que par des brochures (montrer des crashtests?) - Campagnes plus axées sur la confrontation, voire la culpabilisation après l effet de choc, les brochures et les dépliants attireront plus de lecteurs - Pas uniquement postnatal, également prénatal! - petit film rehausseur IBSR sur le site «enfantsenvoiture.be»: on ne voit que brièvement la maman qui contrôle le bon attachement alors que c est très important adapter ce film? - Raccourcir un peu les films? (longue introduction)

4 - Petit signal sonore en cas de mauvaise installation du siège-auto (cf. signal bip en cas de non-port de la ceinture) - Développement de matériel éducatif attrayant (par ex. voiture avec ceintures pour poupées) - coffret éducatif pour les écoles - petits films par marque, par type de siège-auto - applications pour tablettes & smartphones Gadgets - Nécessité d un nouveau give-away (le tatouceinture contiendrait des substances toxiques et serait dangereux pour les enfants qui le mâchouillent?) - Le Gezinsbond aimerait développer le gadget sous forme de cadeau de naissance collaboration? Diffusion du matériel? - Babyboom est en contact avec environ 600 crèches diffusion d affiches ou autres par leur biais? (communication B2B) - Via le congrès du groupement des pédiatres? - Lors de séances d information pour femmes enceintes via les maternités/gynécologues/hôpitaux? - Mise à disposition de bannières & annonces pour utilisation sur le site Internet de partenaires - Bannières sur site web renvoyant spécifiquement au site enfantsenvoiture.be - Salles d attente hôpitaux / maternités + pédiatres (via service communication) - Salles d attente médecins (ou déjà trop de brochures d information de toutes sortes à cet endroit?) - Cabinets sages-femmes - Remise d une brochure + lettre d accompagnement à l achat du siège-auto en magasin - Via du matériel pour bébé utilisé par tous tel que les langes - Via conseils des parents? - Via assurance auto? - Les panneaux d information aux salons de l auto ne sont pas efficaces. Il faut plus d input visuel, cf. vidéos - Toises pas via les crèches (les enfants sont encore trop petits) - Via gynécologues - Sièges-autos souvent sur la liste de naissance rédiger une brochure adaptée pour les 2 premiers sièges? - Miser plus sur les grands-parents (seniorennet.be, salons pour seniors?) - Proposer des brochures dans d autres langues? (surtout à Bruxelles collaboration avec Bruxelles Mobilité?) (L ONE dispose d une certaine expérience en matière de mise à disposition de brochures dans d autres langues (turc, arabe, )) - Affiches dans les auto-écoles - Le centre de documentation Educa est intéressé par des crashtests et autres documents. Il manque surtout des informations multimédias

5 - Tenir compte de certaines périodes (tel le mois précédant les grandes vacances, back to school ) - Actions axées sur les médecins de famille? - GPBF Groupement belge de pédiatrie francophone - Information en fonction du siège-auto proposition : Groupe 0 : prénatal Groupe 1 : crèche Groupe 2-3 : école maternelle Campagnes? - Apposition d affiches dans les villes et centres de villages : le port de la ceinture pose surtout problème lorsqu il s agit de petits trajets donc insister plus là-dessus plutôt que sur le port de la ceinture sur autoroute - Informer rapidement et clairement sur la future nouvelle législation - via les médias - via Internet (site) - informer en détail les services de police ATTENTION! Pour l instant, le consommateur ne s y retrouve pas du tout dans la nouvelle législation. Il est indispensable de réfléchir à la manière de communiquer sur le sujet! Une collaboration SPF&IBSR s impose. - La campagne avec le tatoutceinture menée dans le temps a été un succès grâce à la mascotte & au gadget - Réduire le groupe cible des ans (jeune parents) - La communication doit être proactive et plus directe - Créer une affiche mettant en scène les grands-parents plutôt que les parents - Message : un siège-auto adapté n est PAS un luxe! - C est bien de travailler avec des images, par ex. chute du 3 e étage cf. utilisation en Suède de différents types d animaux pour expliquer aux enfants le poids en cas de collision - Commencer par sensibiliser le groupe cible primaire (tels les parents) avant de passer aux groupes cibles secondaires Actions sur le terrain? Province du Brabant flamand : aide à l organisation d actions dans les domaines provinciaux Les démonstrations live sont les plus efficaces Organisation d un maximum d actions sur le terrain telles que : Actions de sensibilisation dans les écoles Babykot Bruxelles Les Ateliers des parents de la Ligue des familles Utiliser les balances de vitesse qui représentent un moyen d assistance clair et instructif Conseils en matière de mise en page/dessins des documents : Ne pas utiliser de tétines ou de biberons (cela dérange les organisations d allaitement)

6 GROUPE 3 : FORMATION & RECHERCHE Avant des recherches complémentaires D abord communication claire sur la future nouvelle législation & l augmentation du montant des amendes. Besoin d affiner la recherche? - Sont-ce surtout des hommes ou des femmes qui attachent mal les enfants en voiture? - Existe-t-il certains groupes à risque? Ex. : niveau de formation, allochtones, personnes défavorisés, personnes peu scolarisées, familles monoparentales, catégorie d âge (ex. : parents très jeunes), etc. Commettent-ils effectivement plus d erreurs? Achètent-ils plus souvent d occasion ou dans des grandes surfaces? - Quid de la hausse des achats de sièges-autos sur Internet? - Etude / contrôle des informations relatives à ce thème sur Internet : fiable? - Lien entre le lieu d achat et le manque d informations? - Problème plus important dans un environnement urbain? - Après instauration de la future nouvelle législation : plus ou moins d erreurs? Plus ou moins d accidents? - Mike-E souhaite plus d informations concernant les problèmes liés aux achats de sièges sur Internet Besoin de lieux supplémentaires pour effectuer des enquête? (cf. étude mesure de comportement de l IBSR) : - crèches, garderies d enfants - parcs d attractions Besoin en matière de formations? Formations pour les sages-femmes / personnel de maternités (cf. projet Slovénie Bruxelles se montre intéressé par cette piste) Formations pour les services de police au sujet de la future nouvelle législation? Formations pour les distributeurs (les vendeurs suivent une formation par marque et par saison)

7 Statistiques? - Statistiques claires concernant le pourcentage d accidents de voiture transportant des enfants par rapport aux accidents impliquant des enfants en général - Répartition de l âge des enfants dans les accidents de voiture transportant des enfants Besoin d autres données? Questionner les parents sur le matériel de l IBSR : - Connaissez-vous notre brochure? - Comment avez-vous obtenu notre brochure? - Avez-vous lu notre brochure? - Connaissez-vous notre site - Connaissez-vous nos vidéos? Votre organisation fait-elle des recherches/sondages? Le Ligueur organise des sondages : il est disposé à y intégrer des questions relatives aux enfants en voiture IDEES A CREUSER : - Label de qualité IBSR pour les magasins spécialisés qui collaborent activement à la diffusion des campagnes & à l information des parents au moyen de démonstrations de l utilisation du siège-auto (éventuellement sur un parking) - Achat groupé de sièges pour les personnes défavorisées via les CPAS? - Mettre la pression sur les fabricants automobiles pour NE PAS raccourcir la ceinture de sécurité - Bourses de seconde main Ligue des Familles : check-list qualité pour les sièges-autos qui y sont vendus et/ou briefer le personnel de la Ligue des Familles - Faire une démonstration de l installation du siège lors de l achat dans les magasins spécialisés - Demander aux distributeurs de fournir plus d explications? (Dorel) - Si la ceinture n est pas attachée à l arrière, également émission d un bip. Développer un système de bip identique pour les sièges-autos (attention : le système existe déjà pour un certain nombre de sièges) - Plan par étapes/check-list à utiliser sur le terrain dans les voitures (ex. : aux abords d écoles) siège-auto correctement fixé? (sanctionner et récompenser) - Check-list Kind&Gezin instrument utile? - Faire attention aux amendes trop élevées (cela pose généralement problème aux personnes qui ne se sentent pas concernées par nos actions, personnes défavorisées) sanctions alternatives (visionner crashtests?). Règlement de transition auprès de la police : laisser une 2 e chance avant de dresser un PV? - Mentionner l utilisation de sièges-autos, etc. sur le formulaire général d enregistrement d accident de la police - Le Ligueur dispose d un nouveau site avec un système de questions & réponses : intégrer vidéos & FAQ - Ligue des familles : formations via des animateurs permanents (16) partout en Wallonie

8 Moments de sensibilisation (bébés rencontre : 0-3-ans outre les parents, les enfants sont également présents) (ateliers de parents : 3 +) - Développer un coffret pédagogique (cf. nutricia) veiller à l aspect ludique - Formation visant à apprendre aux seniors les nouvelles règles de circulation : intégrer également le volet «enfants en voiture» - Orienté faible statut social : maisons de quartiers, communes, écoles, CLPS (centres locaux de promotion de santé), Babydays Charleroi (si formation : personnes qui font partie de la communauté en question) - L augmentation du montant des amendes n est pas une bonne solution - Veiller à la qualité lors la vente en seconde main - Contacter les chaînes de magasin pour bébés en Wallonie : Babykid (12 filiales) - Achat via Internet car moins cher élaborer un système avec des bons de réduction pour les personnes issues d une classe socio-économique peu élevée? - Collaborer avec les CPAS pour réduire les prix? - Quid du nombre élevé de conducteurs ne portant pas de ceinture de sécurité les campagnes suffisent-elles? - Convaincre les zones de police d effectuer plus de contrôles en la matière (en particulier dans les zones urbaines)

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