ADP France. Pacte Mondial Communication on Progress Adresse : 31 rue Jules Quentin Nanterre Date d adhésion : Février 2010

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1 Pacte Mondial Communication on Progress 2010 Entreprise : ADP France Date : Janvier 2011 Adresse : 31 rue Jules Quentin Nanterre Date d adhésion : Février 2010 Pays : France Nombre de collaborateurs :2 100 Contact : Nicole Dabin Fonction : Responsable Secteur d activité : Services Paie et RH Développement RH et RSE ADP France Pacte Mondial Communication on Progress 2010/2011 1

2 Notre activité ADP prend en charge tout ou partie des tâches du département des Ressources Humaines des entreprises. Ses offres de service couvrent les domaines de la gestion de la paie et de l administration du personnel, de la gestion des temps et activités, de la formation professionnelle, de la gestion des compétences, de la gestion du recrutement, du reporting social et du décisionnel RH. Fort de plus de 35 ans d expertise métier en France, ADP accompagne les entreprises au quotidien dans l application des bonnes pratiques RH : de l exploitation à l assistance fonctionnelle en passant par le suivi légal. ADP propose des prestations d audit, de conseil, de formation et de conduite du changement, garantissant à ses clients le succès de leurs projets. ADP s adresse à des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d activité, quelle que soit leur implantation, locale, nationale ou internationale. En France, le groupe compte 2100 personnes réparties dans 11 pôles régionaux pour servir 9200 clients représentant 2,5 millions de salariés. Déclaration de la Direction ADP France soutient les principes du Global Compact. Les Ressources Humaines sont notre raison d être, et nous apportons une attention toute particulière aux aspects sociaux : notre initiative Arrondi Solidaire (Payroll Giving) contribue à la solidarité entre les personnes employées et celles sans emploi. ADP est une entreprise innovante: lancé en 2011, le Bureau Virtuel RH permet la dématérialisation des processus et documents de la gestion des ressources humaines. Associé avec le groupe La Poste, ADP propose une solution de dématérialisation du bulletin de paie, et un dispositif de stockage en ligne (Digiposte) permettant de faciliter toute la gestion documentaire professionnelle et personnelle. Ces nouvelles offres contribuent à l amélioration de l efficacité des processus et à la protection de l environnement par une réduction significative du papier. Nous sommes également engagés dans la lutte contre le changement climatique : réalisation de notre Bilan Carbone en 2008 mis à jour annuellement, avec des plans d actions pour la réduction des émissions de Gaz à Effet de Serre. La RSE (Responsabilité Sociétale d Entreprise) fait l objet d un point particulier au Comité Exécutif mensuel d ADP France où sont présentés les différents projets mis en place. Philippe Clerc Président ADP ES France Muriel Neveu Directrice des Ressources Humaines, en charge de la RSE ADP France Pacte Mondial Communication on Progress 2010/2011 2

3 Les thèmes pour 2010 Conditions de travail Nos programmes de développement des ressources humaines sont conçus pour développer les compétences et l engagement des collaborateurs afin d obtenir le meilleur niveau de qualité et de satisfaction client. C est le cas du programme GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences). Des programmes spécifiques pour le Handicap et les Seniors, ont été lancés, avec la création d une mission spécifique au sein de la Direction des Ressources Humaines. Tous ces programmes sont menés en concertation et avec la collaboration des partenaires sociaux et la médecine du travail. Mission Seniors : 40 personnes ont demandé et effectué un bilan retraite en 2010, l action est toujours en cours. Mission Handicap : Signature d un accord d entreprise en faveur de l emploi des personnes en situation de handicap. 260 managers sensibilisés lors de 25 sessions sur le handicap. Référencement d un cabinet de recrutement spécialisé dans l embauche de personnes en situation de handicap. Ces actions ont débouché sur le recrutement de quatre personnes en Aménagement du poste de travail pour certains collaborateurs handicapés. Elaboration de partenariats pour des Contrats de Professionnalisation dédiés à des personnes en situation de handicap pour le métier de Gestionnaire de Paie. Arrondi Solidaire : ADP a lancé en 2010 ce programme, pour collecter tous les mois les centimes d euros du net à payer des bulletins de paie des collaborateurs volontaires, avec abondement de l entreprise, en faveur d associations qui créent des emplois par le microcrédit : l Adie (Association pour le droit à l initiative économique) et PlaNet Finance pour soutenir des projets à l international. L arrondi solidaire a été lancé dans un premier temps chez ADP, recueillant en 2010 l adhésion de 30% des collaborateurs. D avril à décembre 2010, les dons en centimes d euros augmentés de l abondement de l entreprise ont permis à ADP de verser à l Adie 7420 euros, et à PlaNet Finance 1708 euros. Il est maintenant proposé à l ensemble des clients, représentant 2,5 millions de bulletins de salaires mensuels. ADP France Pacte Mondial Communication on Progress 2010/2011 3

4 Environnement ADP France est consciente des défis environnementaux posés à l ensemble des activités économiques. Signataire de la Charte d Engagement Territorial avec la ville de Nanterre dès 2007, ADP a réalisé son Bilan Carbone en 2008 avec le soutien de l ADEME (bilan mis à jour en 2009, en cours de mise à jour pour 2010). Le total des émissions de Gaz à Effet de Serre estimé en 2008 pour le périmètre global (scope 3) est de tonnes équivalent CO 2. Les impacts environnementaux de notre activité sont principalement dus aux déplacements professionnels, à la production de papier (pour les bulletins de paie et les documents internes), et aux équipements informatiques. Pour chacun de ces sujets, des projets sont en cours pour réaliser des économies et diminuer les émissions de gaz à effet de serre. Déplacements professionnels : Une politique de déplacements a été mise en place : règle de préférence systématique pour le train pour tout voyage d une durée inférieure à trois heures, et limitation des voyages en avion. Réunions à distance : équipement en moyens de visioconférences : tous les sites sont équipés en visio (vingt salles de réunion), abonnement à des services de conférence à distance: Webex, LiveMeeting, et mise à disposition de numéros de téléphone réservés aux audioconférences. L évaluation de l économie en déplacements pour les réunions est en cours, le gain pour les formations à distance est estimé à 200 déplacements d un site à l autre pour Impression des bulletins de paie : La rationalisation des impressions de bulletin de paie a conduit a ramener le ratio des pages imprimées par bulletin de 3.87 en 2001 à 1.74 en 2010, correspondant à une économie annuelle de plus de 400 tonnes de papier, soit arbres, ou l équivalent de plus de litres de pétrole. Le papier utilisé est labellisé FSC. Dématérialisation des documents : ADP France propose à ses clients la dématérialisation des documents des ressources humaines, avec un impact bénéfique pour l environnement. Parmi les premières fonctionnalités proposées: La Déclaration Unifiée des Cotisations Sociales (DUCS) dématérialisée est adoptée par 70% des clients, les Indemnités Journalières de Sécurité Sociale (IJSS) dématérialisées, sont adoptées par 40% des clients. L économie de papier représente pages par an, soit 580 arbres, et correspond à 70 tonnes équivalent CO 2 non émises. La Déclaration Automatisée des Données Sociales Unifiées (DADSU) et la consultation en ligne des dossiers du personnel permettent également d économiser l usage du papier. 100% des clients d ADP ont dématérialisé leur DADSU, et 80% utilisent la consultation en ligne. ADP a lancé en 2010 sous le nom de Bureau Virtuel RH une offre de dématérialisation plus globale sur tout le périmètre des ressources humaines, permettant de dématérialiser 60% des documents produits. Pour l ensemble des clients d ADP, cela représente un potentiel d économies de 100 millions de pages par an, soit arbres et correspondant à 1220 tonnes équivalent CO 2 non émises. Impressions internes : Une politique de rationalisation des moyens d impression interne et de sensibilisation aux économies est menée : copieurs connectés en remplacement d imprimantes individuelles, paramétrage du recto-verso par ADP France Pacte Mondial Communication on Progress 2010/2011 4

5 ADP France défaut, responsabilisation de chacun pour éditer ses documents. Depuis 2005 elle a permis de diminuer les volumes d impression interne de 40%. Infrastructure informatique : L optimisation du Datacenter par la virtualisation des serveurs et la climatisation des armoires (allées froides et chaudes) - et non de la salle informatique - a permis d obtenir 20% d amélioration de la performance énergétique du Datacenter principal en Ethique et Anti-corruption L éthique des affaires est au cœur de nos valeurs et de nos pratiques. Elle est inscrite dans les «fondamentaux de l entreprise» : recueil des valeurs et des bonnes pratiques d ADP. Les «fondamentaux de l entreprise» font l objet d une communication régulière au sein de l entreprise, et d une formation systématique pour les managers et les collaborateurs. La RSE chez ADP, vue d ensemble ADP France Pacte Mondial Communication on Progress 2010/2011 5

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