Prise en main de votre Kit Internet Mobile Palm

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1 Prise en main de votre Kit Internet Mobile Palm Copyright Copyright 2000 Palm, Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Graffiti, HotSync, PalmModem, Palm.Net et Palm OS sont des marques déposées de Palm, Inc. ou ses filiales. Le logo HotSync, Palm et le logo Palm sont des marques de Palm, Inc. ou ses filiales. Les autres marques et noms de produits sont des marques déposées ou des marques commerciales de leurs détenteurs respectifs. Clause de non-responsabilité Palm, Inc. et ses filiales déclinent toute responsabilité en cas de dommage ou de perte résultant de l'utilisation de ce guide. Palm, Inc. et ses filiales déclinent toute responsabilité en cas de perte ou de plaintes de tiers pouvant résulter de l'utilisation de ce logiciel. Palm, Inc. et ses filiales déclinent toute responsabilité en cas de dommage ou de perte faisant suite à un effacement des données dû à une défaillance technique, à l'usure des piles ou à des réparations. Veillez à effectuer sur d'autres supports des copies de sauvegarde de l'intégralité des données importantes, afin qu'elles ne soient pas perdues. Important : avant d'utiliser le(s) logiciel(s) fourni(s), reportez-vous à la licence d'utilisation du logiciel octroyée à l'utilisateur final, qui est livrée avec le produit. L'utilisation de tout élément logiciel suppose que vous acceptez les conditions de ce contrat de licence.

2 Prise en main Le Kit Internet Mobile Palm offre une solution de communication mobile pour les ordinateurs de poche sous Palm OS. Vous pouvez utiliser ce kit avec votre ordinateur de poche et votre téléphone portable ou un modem compatible Palm OS pour effectuer les opérations suivantes : accéder à Internet ; consulter et envoyer du courrier électronique ; échanger des messages SMS (Short Message Service) avec des téléphones portables sur des réseaux GSM ; vous connecter à un portail WAP (Wireless Application Protocol). Contenu de votre kit Votre Kit Internet Mobile contient une suite d'applications qui permettent d'utiliser votre ordinateur de poche dans le cadre de communications mobiles. Le CD-ROM contient les éléments suivants : fichiers système Web clipping (fichiers PRC) ; applications Web clipping (fichiers PQA) ; application de messagerie SMS ; application de courrier électronique Internet (IMAP/POP3) ; navigateur WAP ; mise à niveau 3.5 de Palm OS ; logiciel Palm Desktop version 3.1 pour Windows ; documentation (fichiers PDF). Autres éléments nécessaires Pour utiliser les fonctions de communication mobile avec votre ordinateur de poche, vous avez besoin des éléments indiqués ci-après. Un ordinateur de poche fonctionnant sous la version 3.5 de Palm OS, ou pouvant être mis à niveau pour la version 3.5, avec au moins 660 Ko de RAM disponible (pour plus d'informations, reportez-vous à «Pour identifier la version de Palm OS installée sur votre ordinateur de poche», plus loin dans cette section). Un prestataire de services de téléphonie mobile qui prend en charge des services de données. L'un des éléments suivants : - un téléphone portable à transmission de données muni d'un port infrarouge ; - un modem compatible Palm OS tel que le kit de connectivité PalmModem ; - un téléphone portable à transmission de données qui se connecte à votre ordinateur de poche. Prise en main Page 23

3 Pour utiliser l'application SMS, vous avez besoin d'un téléphone GSM et d'un prestataire de services de téléphonie mobile qui prend en charge la messagerie SMS à l'aide des protocoles GSM. Pour accéder à Internet, vous avez besoin d'un compte FAI (fournisseur d'accès à Internet) avec un numéro d'accès distant qui prend en charge la vitesse de communication de votre téléphone portable. Pour identifier la version de Palm OS installée sur votre ordinateur de poche 1. Appuyez sur l'icône Applications. 2. Appuyez sur l'icône Menu. 3. Appuyez sur Info. 4. Appuyez sur Version. 5. Le numéro de version de Palm OS est indiqué en haut de l'écran. Installation du logiciel Avant d'installer le Kit Internet Mobile, vous devez réunir les informations suivantes : La marque et le numéro de modèle du téléphone ou du modem que vous souhaitez utiliser pour vos communications mobiles, ainsi que la capacité de votre téléphone ou de votre modem à fonctionner en mode IrDA (infrarouge). Pour les applications Web clipping ou les applications de courrier électronique Internet, vous avez besoin des informations de configuration FAI suivantes : le nom et le numéro de téléphone du fournisseur d'accès, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les adresses DNS primaire et secondaire (le cas échéant) et l'adresse IP (le cas échéant). Pour les applications de courrier électronique Internet, vous avez également besoin des informations suivantes : le nom ou l'adresse IP de votre serveur de courrier électronique, votre nom d'utilisateur, votre adresse et votre mot de passe, le protocole du serveur de courrier électronique (POP3 ou IMAP4), ainsi que le numéro de port et la boîte aux lettres IMAP4 (le cas échéant). Pour la messagerie SMS, vous avez besoin du nom de votre prestataire de services de téléphonie mobile et du numéro du centre SMS (que vous trouverez généralement sur l'écran d'options de votre téléphone portable ou sur le site Web de votre prestataire de services). Page 24 Prise en main

4 Pour installer le logiciel 1. Introduisez le CD-ROM du Kit Internet Mobile dans le lecteur correspondant. Lorsque la boîte de dialogue Choisir la langue de configuration apparaît, choisissez la même langue que celle que vous utilisez pour votre ordinateur de poche et le logiciel Palm Desktop. 2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour installer et configurer les composants du logiciel de communication mobile sur votre ordinateur de bureau. Conseils : si votre téléphone ou votre modem ne peut fonctionner en mode IrDA, sélectionnez l'option du câble lorsque le système vous demande quel type de connexion vous employez. Contactez votre fabricant de téléphones portables ou votre prestataire de services pour savoir quels câbles sont compatibles avec votre téléphone ou votre modem. Acceptez les paramètres de connexion par défaut, sauf si vous êtes un utilisateur averti. 3. A l'issue de la configuration, effectuez une synchronisation pour transférer les composants du logiciel de communication mobile de votre ordinateur sur votre ordinateur de poche. L'opération de synchronisation permet d'installer les applications que vous avez sélectionnées au cours de la procédure d'installation, et crée également les paramètres nécessaires pour les préférences Réseau et les préférences Connexion. Remarque : le logiciel d'installation n'installe pas le navigateur WAP en option. Pour plus d'informations sur l'installation de cette application, reportez-vous à la section «Utilisation du navigateur WAP», plus loin dans ce manuel. Vous pouvez aussi installer des applications Web clipping supplémentaires depuis le dossier Add-on qui se trouve sur le CD-ROM du Kit Internet Mobile. Reportez-vous aux instructions figurant dans la section «Installation d'applications supplémentaires» dans le Manuel d'utilisation fourni avec votre ordinateur de poche. Prise en main Page 25

5 Etablissement de la connexion Après avoir installé le logiciel sur votre ordinateur de bureau et effectué une synchronisation, vous pouvez commencer à utiliser le Kit Internet Mobile Palm. Préparation à la connexion La méthode à appliquer pour établir une connexion mobile dépend du type de modem ou de téléphone que vous utilisez et des options que vous avez choisies lors de l'installation. Pour vous préparer à vous connecter 1. Allumez votre téléphone portable et votre ordinateur de poche. 2. Procédez de l'une des façons suivantes : Activez le port infrarouge sur votre téléphone et alignez le port infrarouge de votre ordinateur de poche avec celui de votre téléphone. Connectez le câble à votre téléphone et à votre ordinateur de poche. Vous pouvez également connecter un modem à votre ordinateur de poche et relier le câble du modem à une prise téléphonique murale. Page 26 Etablissement de la connexion

6 Utilisation d'applications Web clipping Les applications Web clipping vous permettent de rechercher sur Internet des informations spécifiques à l'aide d'un procédé de requêtes-réponses. Chaque application Web clipping est conçue pour récupérer des informations d'un site Web particulier. Lorsque vous recherchez des informations sur ce site, vous effectuez une requête, et les informations sont «découpées» et extraites du site, transmises via le réseau et téléchargées sur votre ordinateur de poche. Remarque : vous trouverez des applications Web clipping supplémentaires sur le CD-ROM du Kit Internet Mobile. Pour utiliser des applications Web clipping 1. Préparez-vous à établir la connexion. Reportez-vous à «Préparation à la connexion», plus haut dans cette section. 2. Appuyez sur l'icône Applications. 3. Appuyez sur la liste de sélection des catégories située dans l'angle supérieur droit de l'écran et sélectionnez Palm.Net. 4. Appuyez sur une application Web clipping ayant l'icône sans fil. Conseil : les icônes d'un grand nombre d'applications Web clipping sont faciles à reconnaître. Elles incluent généralement l'icône sans fil : trois courtes lignes qui partent du côté droit de l'icône de l'application. Les icônes des applications se caractérisent souvent par un losange sombre en arrière-plan. 5. Appuyez sur le bouton ou tout autre objet qui affiche l'icône sans fil pour soumettre votre requête sur Internet. Conseil : votre ordinateur de poche se connecte à votre FAI en composant le numéro indiqué dans vos paramètres de préférences Réseau. Lorsque la connexion Internet est active, un petit trait clignotant apparaît dans l'angle supérieur droit de l'écran. Pour interrompre la connexion lorsque vous avez terminé, appuyez sur l'icône Menu, sur Options, puis sur Déconnecter, ou dessinez le tracé de commande Graffiti suivi de la lettre D. Pour plus d'informations sur l'utilisation des applications Web clipping, reportez-vous au manuel Web Clipping sur le CD-ROM du Kit Internet Mobile. Etablissement de la connexion Page 27

7 Utilisation de l'application de courrier électronique L'application de courrier électronique du Kit Internet Mobile vous permet d'accéder directement au serveur de courrier électronique de votre FAI de façon à ce que vous puissiez envoyer et recevoir du courrier par Internet. Pour utiliser cette application 1. Préparez-vous à établir la connexion. Reportez-vous à «Préparation à la connexion», plus haut dans cette section. 2. Appuyez sur l'icône Applications. 3. Appuyez sur la liste de sélection des catégories située dans l'angle supérieur droit de l'écran et sélectionnez Non classé. 4. Appuyez sur l'icône de l'application de courrier électronique du Kit Internet Mobile. 5. Créez, envoyez ou récupérez des messages. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application de courrier électronique, reportez-vous à la documentation relative à celle-ci sur le CD-ROM du Kit Internet Mobile. Conseil :votre ordinateur de poche se connecte à votre FAI en composant le numéro indiqué dans vos paramètres de préférences Réseau. Pour interrompre la connexion lorsque vous avez terminé, appuyez sur l'icône Menu, sur Options, puis sur Déconnecter, ou dessinez le tracé de commande Graffiti suivi de la lettre D. Utilisation de l'application SMS L'application SMS vous permet d'échanger des messages courts avec d'autres utilisateurs de téléphones portables qui ont accès aux services SMS. Pour utiliser l'application SMS 1. Préparez-vous à établir la connexion. Reportez-vous à «Préparation à la connexion», plus haut dans cette section. 2. Appuyez sur l'icône Applications. 3. Appuyez sur la liste de sélection des catégories située dans l'angle supérieur droit de l'écran et sélectionnez Non classé. 4. Appuyez sur l'icône de l'application SMS. 5. Créez, envoyez ou récupérez des messages. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'application SMS, reportez-vous à la documentation relative à celle-ci sur le CD-ROM du Kit Internet Mobile. Page 28 Etablissement de la connexion

8 Utilisation du navigateur WAP Le navigateur WAP vous permet de visualiser sur Internet des pages WAP spécialement formatées. Avant d'utiliser ce navigateur, vous devez tout d'abord l'installer. Pour installer le navigateur WAP sur votre ordinateur de poche 1. Introduisez le CD-ROM du Kit Internet Mobile dans le lecteur correspondant. 2. Ouvrez Poste de travail, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du lecteur de CD-ROM, puis sélectionnez Explorer dans le menu. 3. Double-cliquez sur le dossier Applications, puis sur le dossier WAP. 4. Double-cliquez sur les fichiers PRC pour ouvrir la boîte de dialogue Outil d'installation. 5. Dans la liste déroulante Utilisateur, sélectionnez votre nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Terminé. Lorsque le message de confirmation s'affiche, cliquez sur OK. 7. Effectuez une synchronisation pour installer les fichiers sur votre ordinateur de poche. Pour utiliser le navigateur WAP 1. Préparez-vous à établir la connexion. Reportez-vous à «Préparation à la connexion», plus haut dans cette section. 2. Appuyez sur l'icône Applications. 3. Appuyez sur la liste de sélection des catégories située dans l'angle supérieur droit de l'écran et sélectionnez Non classé. 4. Appuyez sur l'icône de l'application du navigateur WAP. 5. Parcourez les pages WAP sur Internet. Pour plus d'informations sur l'utilisation du navigateur WAP, reportez-vous à la documentation relative à celui-ci sur le CD-ROM du Kit Internet Mobile. Conseil : votre ordinateur de poche se connecte à votre FAI en composant le numéro indiqué dans vos paramètres de préférences Réseau. Conseils de dépannage Référez-vous aux cas de figure ci-dessous avant de contacter le support technique. Problème Mon téléphone portable n'est pas répertorié dans l'écran de configuration. Solution Choisissez l'option Absent de la liste. Remarque : si votre téléphone est absent de la liste, cela signifie qu'il n'a pas été testé par Palm, Inc. avec le Kit Internet Mobile Palm. Conseils de dépannage Page 29

9 Lors de l'installation de la mise à niveau 3.5 de Palm OS, un message m'indique que mon ordinateur ne trouve pas le logiciel. Il ne se passe rien lorsque je clique sur l'onglet Documentation après avoir installé la mise à niveau 3.5 de Palm OS. En quoi consistent les services de données et comment puis-je les activer? Insérez le CD-ROM du Kit Internet Mobile dans le lecteur correspondant de votre ordinateur et démarrez le logiciel d'installation pour installer la mise à niveau 3.5 de Palm OS. Vous devez redémarrer votre ordinateur avant de pouvoir utiliser Adobe Acrobat Reader pour afficher la documentation. Les services de données vous permettent d'envoyer et de recevoir des données par l'intermédiaire de votre téléphone portable. Un service de données est nécessaire pour utiliser le Kit Internet Mobile. Pour plus d'informations, contactez votre prestataire de services de téléphonie mobile. Mon téléphone portable est muni d'un port infrarouge, mais je ne peux pas établir de connexion par infrarouge avec mon ordinateur de poche. Avec de nombreux téléphones portables équipés d'un port infrarouge, il est nécessaire que vous activiez celui-ci à chaque fois que vous l'utilisez. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec votre téléphone ou contactez votre prestataire de services. Pourquoi mon ordinateur de poche affiche-t-il le message «En attente de l'expéditeur»? Votre ordinateur de poche capte la transmission par infrarouge de votre téléphone portable avant que l'ordinateur de poche ait établi la connexion. Pour éviter cette situation, établissez la connexion depuis votre ordinateur de poche avant d'activer le port infrarouge sur votre téléphone portable. J'ai des difficultés à établir une connexion. La connexion par infrarouge entre mon téléphone portable et mon ordinateur de poche s'interrompt facilement. Déployez l'antenne de votre téléphone. Contrôlez l'indicateur d'intensité du signal sur votre téléphone et, si nécessaire, patientez jusqu'à ce que vous vous trouviez dans une zone de couverture plus appropriée. Pour obtenir de meilleurs résultats, placez votre téléphone portable et votre ordinateur de poche sur une surface plane, et positionnez les deux ports infrarouge à environ 10 centimètres l'un de l'autre. Evitez de déplacer l'un ou l'autre des appareils lorsque la connexion est active. Page 30 Conseils de dépannage

10 Impossible de connecter mon ordinateur de poche avec le câble TDK GlobalPulse. Je ne peux pas connecter le câble téléphonique à mon ordinateur de poche. Les liens de courrier électronique ne fonctionnent pas dans les applications Web clipping. Vous devez installer le logiciel TDK GlobalPulse avant de pouvoir utiliser ce type de connexion. Pour en savoir plus sur la solution TDK GlobalPulse, visitez le site Si votre câble téléphonique est muni d'un connecteur série à 9 broches, vous avez également besoin d'un câble Palm équipé d'un connecteur à 9 broches, tel qu'un câble HotSync ou un câble du kit de voyage ; il se peut que vous ayez aussi besoin d'un adaptateur mâle pour null modem entre les câbles. La version actuelle du Kit Internet Mobile ne prend pas en charge les liens de courrier électronique. Veuillez enregistrer votre produit pour recevoir des informations sur les versions futures. Lorsque j'appuie sur l'icône d'une application Web clipping sur mon ordinateur de poche, aucune information ne s'affiche. J'ai des difficultés à utiliser une application Web clipping spécifique. L'application Web clipping n'a peut-être pas été installée correctement. Réinstallez l'application Web clipping, puis appuyez de nouveau sur l'icône. Pour obtenir des conseils sur l'utilisation des applications Web clipping, les dernières mises à jour de ces applications ou pour télécharger des applications, visitez le site Web J'ai réinstallé les applications de courrier électronique et SMS du Kit Internet Mobile et toutes mes configurations antérieures ont disparu. Vous devez entrer de nouveau vos informations de configuration sur votre ordinateur de poche après avoir réinstallé ces applications ; vous pouvez aussi exécuter de nouveau le programme d'installation du Kit Internet Mobile. J'ai installé le Kit Internet Mobile, mais l'icône du navigateur WAP n'apparaît pas sur mon ordinateur de poche. Vous n'avez pas installé le navigateur WAP sur votre ordinateur de poche au cours de la procédure d'installation initiale. Reportezvous à «Utilisation du navigateur WAP», plus haut dans ce manuel, pour obtenir des instructions sur l'installation. Conseils de dépannage Page 31

11 Support et contacts Si vous avez lu les conseils de dépannage à la page précédente sans trouver de réponse à vos questions, vous pouvez bénéficier d'un support technique de l'une des façons suivantes : HelpNotes et le fichier Readme (Lisez-moi) dans le dossier contenant logiciel Palm Desktop sur votre disque dur ou le CD-ROM d'installation Site Web Palm, Inc. : , aux Etats-Unis : utilisez le formulaire sur le site Web , en-dehors des Etats-Unis : localisez l'adresse locale qui vous concerne sur le site Web Forum de discussion en temps réel en anglais uniquement à partir du site Web Pour obtenir les numéros de téléphone spécifiques à un pays, consultez la Carte assistance utilisateur internationale incluse avec ce produit ou la page International du site Remarque : des milliers d'applications tierces sont disponibles à présent pour les ordinateurs de poche sous Palm OS. Pour soumettre vos questions et obtenir de l'aide, veuillez contacter directement le développeur du logiciel. Pour commander des produits et accessoires Palm, Inc., consultez la Carte assistance utilisateur internationale ou la page International du site Page 32 Support et contacts

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