L accessibilité numérique. Michel Futtersack, Faculté de Droit, Université Paris Descartes

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1 L accessibilité numérique Michel Futtersack, Faculté de Droit, Université Paris Descartes

2 L accessibilité est la facilité d accès à un lieu, un service ou un produit. Disposer d une bonne accessibilité est un droit pour tous, car elle découle du principe d égalité qui fonde la république. L accessibilité numérique est la facilité d accès aux ressources numériques (programmes et données) pour tous les individus, quels que soient leur matériel, leur système d exploitation, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur niveau de formation, leur localisation géographique ou leurs aptitudes physiques et mentales. L usage de tous les appareils numériques est concerné : téléphones mobiles, appareils photo et vidéo, téléviseurs et radios, ordinateurs. La problématique de l accessibilité est souvent évoquée pour les personne handicapées ou âgées, mais cette vision est trop restrictive, car qui n a pas rencontré un jour des difficultés pour utiliser tel service ou appareil numérique? Pour améliorer l accessibilité, on applique les connaissances et les pratiques élaborées dans le domaine de l ergonomie.

3 Le World Wide Web Consortium (en abrégé W3C) est un organisme indépendant à but non lucratif dont l objectif est de standardiser les technologies du Web. Un consortium est une collaboration temporaire entre plusieurs acteurs au sein d un projet dans le but d obtenir un résultat. Le W3C a été créé en 1994 et réunit plus de 300 entreprises, universités et organisations du monde entier. Le W3C supervise la création d un ensemble de standards et de normes, en particulier à travers la WAI (Web Accessibility Initiative) et les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), qui proposent des règles de conception de sites Web. Existe-t-il en France des droits ou des obligations légales concernant l accessibilité au Web? Uniquement pour les sites publics!!! Article 47 de la loi n du 11 février 2005 : "Les services de communication publique en ligne des services de l État, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent doivent être accessibles aux personnes handicapées. L accessibilité des services de communication publique en ligne concerne l accès à tout type d information sous forme numérique quels que soient le moyen d accès, les contenus et le mode de consultation. Les recommandations internationales pour l accessibilité de l internet doivent être appliquées pour les services de communication publique en ligne " Comment inciter les autres acteurs du Web à promouvoir l accessibilité? En prenant conscience par exemple que les seniors représentent une part importante et fortement croissante des cyberconsommateurs et que l accessibilité est une qualité décisive pour ceux-ci.

4 L'information et les composants de l'interface utilisateur doivent être présentés à l'utilisateur pour qu'il puisse les percevoir. 1 fournir des alternatives textuelles à tous les contenus non textuels, de sorte qu'ils puissent être adaptés sous une forme répondant aux besoins des utilisateurs Exemple : Les images doivent être décrites par un texte, qui pourra ensuite être prononcé par un programme de synthèse de la parole, affiché en grands caractères ou traduit en Braille 2 fournir des alternatives synchronisées aux média synchronisés Exemple : afficher des sous-titres, traduire en simultané avec le langage des signes 3 faire en sorte que le contenu puisse être présenté de différentes manières sans perte d information ni de structure Exemple : mise en page simplifiée à la demande 4 faciliter la perception visuelle et auditive du contenu par l utilisateur, notamment en séparant le premier plan de l arrière-plan Exemple : ne pas utiliser la couleur comme unique moyen de distinguer des éléments ou d indiquer une action

5 Les composants de l interface utilisateur et la navigation doivent être faciles à utiliser 5 rendre accessibles au clavier toutes les fonctionnalités Exemple : l utilisateur peut piloter toute l application et entrer ses données sans avoir recours à la souris 6 laisser à l utilisateur suffisamment de temps pour lire et utiliser le contenu Exemple : toute animation contenant de l information qui démarre automatiquement, qui dure plus de 5 secondes, et qui est affichée à côté d un autre contenu doit pouvoir être mise en pause, arrêtée ou masquée 7 ne pas mettre en forme le contenu en risquant d entraîner des dommages pour l utilisateur Exemple : pas plus de trois flashs (clignotements) dans un intervalle d une seconde en raison de la photosensibilité des personnes souffrant d épilepsie 8 fournir à l utilisateur des éléments d orientation pour naviguer, trouver le contenu et se situer dans le site Exemple : chaque page Web contient un titre qui décrit son sujet ou son but

6 Les informations et l utilisation de l interface utilisateur doivent être compréhensibles 9 rendre le contenu textuel lisible et compréhensible Exemple : la langue utilisée par défaut dans les pages Web doit être déterminée automatiquement en fonction du profil de l utilisateur 10 permettre aux pages Web d apparaître et de se comporter de manière prévisible Exemple : l interface utilisateur doit être cohérente. Dans un ensemble de pages, les outils de navigation se trouvent toujours à la même place. Les composants qui ont la même fonctionnalité ont la même apparence 11 aider l utilisateur à éviter et à rectifier les erreurs de saisie Exemple : des étiquettes (bulles d aide) sont présentées à proximité de chaque zone de saisie ou de lancement d action. Si une erreur est détectée, suggérer la correction Des contenus robustes 12 rendre le contenu suffisamment robuste pour être interprété de manière fiable par les programmes qui vont les présenter, y compris les technologies d assistance Exemple : tous les objets de l interface utilisateur doivent avoir un nom et un état accessibles par programme. Cette directive s adresse aux développeurs

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