Avigilon Control Center Gateway Guide de l'utilisateur

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1 Avigilon Control Center Gateway Guide de l'utilisateur Version : 5.2 PDF-ACCGATEWAY5-B-Rev1_FR

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3 Avigilon Corporation. Tous droits réservés. Sauf stipulation expresse écrite à cet effet, aucune licence n'est octroyée vis-à-vis des droits d'auteurs, de la conception industrielle, de la marque de commerce, du brevet ou autres droits de propriété intellectuelle de Avigilon Corporation ou de ses concédants. AVIGILON, CAPTURE IT WITH CLARITY, HDSM, HIGH DEFINITION STREAM MANAGEMENT (HDSM), THE BEST EVIDENCE, LIGHTCATCHER et ACC logo sont des marques de commerce déposées ou non déposées de Avigilon Corporation au Canada et dans d'autres pays. Les autres noms de produits mentionnés dans le présent document sont susceptibles d'être des marques de commerce déposées ou non déposées de leur détenteur respectif. Dans ce document, les symboles et ne sont pas systématiquement apposés en regard de chaque marque de commerce. Ce manuel a été compilé et publié en couvrant les spécifications et descriptions de produit les plus récentes. Le contenu de ce manuel et les spécifications de ce produit sont sujets à modifications sans préavis. Avigilon se réserve le droit d'apporter des modifications sans avis préalable aux spécifications et informations présentées dans le présent manuel et ne saurait être tenu responsable des dommages (notamment accessoires) causés par le fait de se fier aux informations présentées, notamment mais sans s'y limiter, des erreurs typographiques et autres erreurs liées à la publication. Avigilon Corporation Révisé le

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5 Table des matières Présentation... 1 Accès à l'application Gateway... 1 Configuration système requise... 2 Pour plus d'informations... 3 Centre de formation Avigilon Training Center... 3 Assistance... 3 Mises à niveau... 4 Retour d'information... 4 Configuration... 5 Première connexion... 5 Connexion des sites... 5 Général... 6 Utilisateurs... 7 Réseau... 8 Exporter en direct Avigilon Control Center Mobile Accès au Gateway Web Client v

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7 Présentation Le logiciel passerelle Avigilon Control Center fonctionne avec les applications Avigilon Control Center Mobile (ACC Mobile) et Avigilon Gateway Web Client pour offrir aux utilisateurs un accès distant à votre système Avigilon Control Centerr. L'application ACC Mobile s'installe sur l'appareil mobile d'un utilisateur et permet alors une surveillance vidéo à distance. L'application Gateway Web Client se présente sous la forme d'une version en navigateur Web simplifié du logiciel Avigilon Control Center Client. La passerelle est utilisée pour configurer un accès distant et une vidéo en flux, de votre système Avigilon Control Center vers des appareils distants. Figure A. Déroulement du système Avigilon Control Center Accès à l'application Gateway Sur l'ordinateur qui exécute Gateway, la configuration de l'application est accessible d'une des manières suivantes : Sur le bureau, double-cliquez sur le raccourci Avigilon Control Center Gateway. Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Programmes > Avigilon > Avigilon Control Center Gateway > Avigilon Control Center Gateway. Dans un navigateur Web, saisissez l'url 1

8 Avigilon Control Center Gateway Note : Par défaut, l'application de gestion de passerelle Gateway se configure uniquement localement. Toutefois, vous pouvez activer la configuration à distance sur la page Réseau. Lorsque l'application Gateway s'ouvre dans un navigateur Web, saisissez vos informations de connexion. Configuration système requise L'application Gateway peut être installée sur le même ordinateur que le serveur ; toutefois, il est fortement recommandé de l'installer sur une machine distincte. L'application Gateway peut administrer jusqu'à 36 flux vidéos simultanés dès lors qu'elle est installée sur un ordinateur qui présente la configuration système minimale suivante : Recommandations Système d'exploitation Processeur Windows Server 2003 SP2, Windows Server 2008 ou Windows 7 Quadricoeur cadencé 2 GHz 2

9 Présentation Mémoire vive (RAM) système Capacité du disque dur 4 Go DDR2 500 Mo Pour plus d'informations Rendez-vous sur le site d'avigilon à l'adresse pour davantage de documentation sur les produits. Centre de formation Avigilon Training Center Le centre de formation d'avigilon propose des vidéos en ligne expliquant comment configurer et utiliser le système de surveillance Avigilon. Inscrivez-vous en ligne sur le site du Portail des partenaires Avigilon pour commencer : Assistance Pour en savoir plus sur l'assistance, rendez-vous Le Portail des partenaires Avigilon propose également des ressources d'assistance autonome - inscription et connexion sur L'assistance technique normale d'avigilon est disponible du lundi au vendredi de 12 h à 18 h Heure normale du Pacifique (UTC-8) : Amérique du Nord : option 1 International : ou option 1 L'assistance technique d'urgence est disponible 24/7 : Amérique du Nord : option 1, puis composez le 9 International : ou option 1, puis composez le 9 Vous pouvez aussi envoyer un courrier électronique à l'adresse : 3

10 Avigilon Control Center Gateway Mises à niveau Les mises à niveau des logiciels et microcodes sont téléchargeables dès qu'elles sont mises à disposition. Vérifiez régulièrement le site Retour d'information Votre avis nous intéresse. Veuillez nous faire parvenir les commentaires que vous pourriez avoir sur nos produits ou nos services à l'adresse 4

11 Configuration Première connexion Lors de la première connexion, utilisez le nom d'utilisateur par défaut administrator sans mot de passe. Une fois connecté, vous êtes automatiquement redirigé vers la page Définir un mot de passe administrateur. Saisissez un nouveau mot de passe pour le compte de l'administrateur, puis cliquez sur OK. Vous êtes à présent connecté à l'application Gateway. Le menu de gauche vous donne accès à chacune des pages de configuration de Gateway. Connexion des sites Une fois connecté, vous êtes immédiatement dirigé vers la page Connecter des sites. Vous devez connecter les sites à la passerelle Gateway pour autoriser leur accès aux applications ACC Mobile et Gateway Web Client. 5

12 Avigilon Control Center Gateway 1. Pour ce faire, sélectionnez un site dans la liste Sites identifiés, puis cliquez sur Connecter. Le site est ajouté à la liste Sites connectés. Note : Seuls les sites Avigilon Control Center 5 sont répertoriés. Cette version de la passerelle Gateway est incompatible avec Avigilon Control Center Pour trouver un site qui n'est pas répertorié, cliquez sur Rechercher le site. Sur la page Rechercher le site, saisissez le nom d'hôte ou adresse IP et le numéro de port du serveur du site, puis cliquez sur OK. Le numéro de port par défaut est Pour déconnecter un site de l'application Gateway, sélectionnez le site dans la liste Sites connectés, puis cliquez sur Déconnecter. Général Dans la page Général, vous pouvez nommer la passerelle. 6

13 Configuration 1. Saisissez un nom pour la passerelle Gateway. Ce nom permettra d'identifier la passerelle Gateway depuis l'application ACC mobile. 2. Cliquez sur Appliquer. 3. Pour rétablir les paramètres par défaut de l'application Gateway, cliquez sur Restaurer valeurs par défaut. Par défaut, le nom de la passerelle Gateway est celui de l'ordinateur local. Utilisateurs Par défaut, l'application Gateway a deux utilisateurs : un administrateur qui configure la passerelle Gateway, et un opérateur qui s'y connecte depuis l'application ACC Mobile ou Gateway Web Client. Vous pouvez modifier le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'opérateur, mais vous ne pouvez pas changer le nom de l'administrateur. Par défaut, le nom d'utilisateur de l'opérateur est operator. Il n'y a pas de mot de passe. Par défaut, le nom d'utilisateur de l'administrateur est administrator. Il n'y a pas de mot de passe. Vous êtes tenu d'en créer un lors de votre première connexion. 7

14 Avigilon Control Center Gateway 1. Pour modifier le mot de passe de l'administrateur ou de l'opérateur, saisissez un nouveau mot de passe, puis cliquez sur Appliquer. 2. Pour modifier le nom d'utilisateur de l'opérateur, saisissez un nouveau nom d'utilisateur puis cliquez sur Appliquer. Réseau La page Réseau permet de définir les ports utilisés pour accéder à la passerelle Gateway. Les ports de flux sont utilisés pour les flux vidéo allant du système Avigilon Control Center vers l'application ACC Mobile ou Gateway Web Client. Les ports de configuration sont utilisés pour accéder à l'application Gateway et la configurer. 8

15 Configuration 1. Pour modifier un port, saisissez un nouveau numéro de port, puis cliquez sur Appliquer. Note : Une fois le numéro de port changé, assurez-vous que l'application Gateway est toujours en mesure de franchir le pare-feu. Si vous vous servez du pare-feu de Windows, vous devez manuellement ajouter une exception pour le nouveau numéro de port. 2. Si vous souhaitez configurer l'application Gateway depuis un ordinateur distant, cochez la case Autoriser la configuration, puis cliquez sur Appliquer. Une fois la case cochée, l'application Gateway devient accessible depuis n'importe quel navigateur Web, au moyen de l'url suivante : IP de la passerelle>:<numéro de port> 3. Pour rétablir les paramètres par défaut de l'application Gateway, cliquez sur Restaurer valeurs par défaut. Par défaut, le numéro du port HTTP est 80 et celui du port HTTPS,

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17 Exporter en direct La page Exporter en direct vous permet de configurer le système de manière à exporter une vidéo en direct sous forme d'images fixes. Vous pouvez sélectionner le format de fichier ainsi que vos préférences d'exportation. 11

18 Avigilon Control Center Gateway 1. Connectez-vous au site auquel est rattachée la passerelle. 2. Toutes les caméras reliées aux serveurs que vous avez ajoutés à la passerelle sont répertoriées. 3. Sélectionnez-en une dans la liste Périphériques disponibles et cliquez sur Connecter. Il est possible de connecter plusieurs périphériques. Note : L'exportation en direct n'est possible qu'avec les caméras connectées à la passerelle. 12

19 Exporter en direct 4. Dans la liste déroulante Format d'image, sélectionnez le format d'exportation : PNG, JPEG ou TIFF. 5. (Images JPEG uniquement) Dans la liste déroulante Qualité image, sélectionnez le niveau de qualité de l'exportation. 6. Définissez le débit d'image d'exportation : o o Sélectionnez Complète pour exporter le flux vidéo en direct au débit d'image maximal de la caméra. Sélectionnez Une image toutes les pour contrôler le délai qui s'écoule entre les images exportées. Par exemple, si vous tapez 0 min. 5 sec., une seule image sera exportée toutes les 5 secondes. 7. Pour limiter le nombre d'images à exporter, entrez un nombre dans le champ Nombre maximal d'images à enregistrer. La valeur par défaut est de 200 images. Attention : si vous laissez ce champ vide, l'exportation en direct se poursuivra jusqu'à saturation de l'espace de stockage. 8. Sélectionnez les caches d'images appropriés pour inclure ces informations sur les images exportées. 9. Si vous ne souhaitez exporter qu'une partie du champ de vision de la caméra, cliquez sur Zone d'intérêt. Dans le volet qui affiche l'image, déplacez et redimensionnez le cache vert pour délimiter la zone à exporter. Seule la zone couverte par le cache vert sera exportée. 13

20 Avigilon Control Center Gateway 10. Une fois l'opération terminée, cliquez sur Démarrer. L'exportation est exécutée jusqu'à ce que le nombre maximal d'images soit atteint ou que vous cliquiez sur Arrêter. Les images exportées sont automatiquement enregistrées dans le dossier img d'avigilon Control Center Gateway. Ce dossier est généralement situé à cet emplacement : C:\Program Files\Avigilon\Avigilon Control Center Gateway\img 14

21 Avigilon Control Center Mobile ACC Mobile est actuellement disponible dans l'app Store (Apple) et le Play Store (Android). Pour se servir de l'application, vous avez besoin de l'adresse IP, du numéro de port, du nom d'utilisateur et du mot de passe du logiciel Gateway ainsi que d'un compte utilisateur dans le système Avigilon Control Center. 15

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23 Accès au Gateway Web Client Le Gateway Web Client vous permet d'accéder au système Avigilon Control Center depuis n'importe quel navigateur Internet. Pour accéder au Web Client, vous avez besoin de l'adresse IP, du nom d'utilisateur et du mot de passe du logiciel Gateway ainsi que d'un compte utilisateur dans le système Avigilon Control Center. 1. Dans un navigateur, saisissez l'adresse IP du Gateway dans le format suivant : IP de la passerelle>/acc 2. Le navigateur vous invite à saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe. Une fois connecté, l'explorateur système liste tous les sites connectés au Gateway. 3. Cliquez sur un site avec le bouton droit, puis sélectionnez Connexion Dans la boîte de dialogue suivante, saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du site, puis cliquez sur Connexion. Les sites sont classés par ordre alphabétique. Vous pouvez contrôler les vidéos comme vous le feriez dans Avigilon Control Center Client. 17

24 Avigilon Control Center Gateway 18

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