Bien préparer votre projet de création de site Web ou de boutique e-commerce

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1 Bien préparer votre projet de création de site Web ou de boutique e-commerce Pour aborder la création de votre site web, vous devez vous posez ces questions qui, en fin de compte, vous permettront de mieux cerner vos ambitions et votre positionnement face à votre concurrence. 1. État des lieux de l existant A) S agit-il d une refonte d un site existant? Si oui : 1. Quels sont les points négatifs de votre site existant? 2. Qu attendez-vous de votre nouveau site? Quelles améliorations? 3. Connaissez-vous des sites dont vous aimeriez que nous nous inspirions (en terme d ergonomie, de navigation, de design, d image d entreprise, etc.)? B) S agit-il d un projet complètement nouveau? Si oui : 1. Qu attendez-vous de ce site? 2. Quels aspects de votre entreprise souhaitez-vous que nous mettions en valeur? (vos ambitions, votre éthique, vos labels, etc.) 3. Connaissez-vous des sites dont vous aimeriez que nous nous inspirions (en terme d ergonomie, de navigation, de design, d image d entreprise)? 1

2 2. Objectifs du site A) Quel est l objectif principal du site? (faire connaître votre entreprise, votre travail de création, faire du e-commerce, informer, présenter un nouveau service ou un nouveau produit, lancer une campagne de publicité, etc.) B) Quels sont les objectifs secondaires du site? 3. La cible Pouvez-vous décrire vos cibles? Pouvez-vous définir une clientèle prioritaire à cibler en termes d âge, appartenance sociale, secteur d activités, territoire et en déduire les attentes en termes de site Internet relatif à votre gamme de produits? 2

3 4. La concurrence A) Connaissez vous vos concurrents? Avez-vous des concurrents directs? Si oui, indiquez les URL de leur site internet. B) Quel est parmi ces sites celui qui, selon vous, réussit le mieux? (définissez-en par la même occasion la preuve prioritaire de la réussite, selon vous) C) De quelle manière souhaitez-vous vous différencier de ceux-ci? 5. Design A) Quelles sont les valeurs de votre entreprise que vous souhaiteriezvous traduites graphiquement sur votre site? (trouvez cinq adjectifs qui, selon vous, sont représentatifs des réalités de votre métier et des ambitions que vous avez pour celle-ci) B) Quelles sont les couleurs qui, selon vous, traduisent le mieux votre activité? 3

4 6. Référencement A) En vous mettons à la place de votre clientèle future, imaginez ce que vous taperiez dans Google pour trouver l un des produits que vous proposez ou, plus généralement, votre entreprise. B) Faîtes l essai dans Google et voyez si vous tombez bien sur les résultats escomptés. C) Voyez si les concurrents (dans leur présentation sur Google ou dans le contenu de leur site) font appel à d autres mots-clefs et faîtes la synthèse des trois points. 7. Actions A) Quels sont les actions que vous souhaiteriez que votre future clientèle puisse effectuer sur le site? (acheter un produit, consulter des fiches d informations, saisir une demande de devis, découvrir votre entreprise, trouver les coordonnées de collaborateurs, postuler à une annonce d emploi, laisser des commentaires, etc.) B) Parmi ces actions, quelles sont celles à mettre en avant? 4

5 8. Contenu et navigation A) Quels types de contenu souhaitez-vous afficher sur le site? (texte, son, images, photos de produits, vidéo, contenu provenant de vos réseaux sociaux, etc.) B) Quelles seront les grandes rubriques du site? (catégories de produits, sous-catégories, pages de présentation, contact, etc.) L objectif est celui-ci : votre visiteur doit, pour devenir client, accéder le plus rapidement possible au contenu désiré. Pour cela, il est important d éviter le plus possible les subdivisions du contenu. Un mauvais exemple : la catégorie «Produits». C) Combien de pages de contenu estimez-vous tous produits compris? 6. Fonctionnalités Quelles fonctions souhaitez-vous voir apparaitre sur le site? (espace d administration, news de type blog, forum de discussion, galerie de photos, moteur de recherche, formulaire de contact, formulaire de devis, espace Facebook, espace Twitter, flux RSS, télécharger la fiche produit, envoyer la fiche produit par mail, laisser un commentaire, «liker» l article, bannières défilantes, image animée, etc.) 5

6 9. Technique A) Avez-vous des exigences sur les technologies à utiliser? B) Avez-vous un compte d hébergement prévu pour ce site? C) Avez-vous un nom de domaine réservé? 10. Planning Avez-vous une date limite de mise en production à respecter et si oui laquelle? 11. Budget Quel est le budget maximum à ne pas dépasser pour ce projet? 6

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