Next Generation Networking. Solutions proposées aux défis des détaillants. Livre blanc

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1 Next Generation Networking Solutions proposées aux défis des détaillants Livre blanc

2 Introduction Aujourd hui plus que jamais, les détaillants dépendent d Internet pour connecter un grand nombre de sites dispersés géographiquement, et ce, avec une fiabilité absolue. Les informations doivent être partagées instantanément entre les points de vente, les centres de distribution, les sièges, les fournisseurs, les entrepôts, les transporteurs, les fabricants et tous les autres partenaires de l écosystème. Dans le même temps, il est impératif que ces entreprises continuent de garantir une protection à toute épreuve des informations clients confidentielles, telles que les numéros de cartes de crédit, les renseignements commerciaux propriétaires et les plans stratégiques. Dans le cadre de leurs activités, elles doivent être à même de se conformer à de nombreux régimes de réglementation, en particulier les règles du Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) régissant les transactions sécurisées par carte de crédit. Du fait du développement rapide des applications Web 2.0, telles que les réseaux sociaux et les services de «streaming» de vidéos, ainsi que du nombre croissant de terminaux personnels disposant d une connexion à Internet, il devient de plus en plus onéreux et complexe d atteindre ces objectifs. Fort heureusement, un nouveau paradigme de gestion de réseau, appelé «Next-Generation Networking» («Réseau de nouvelle génération»), plus complet, propose des solutions avancées pour faire face aux défis que posent la conformité réglementaire, la continuité d activité, la sécurité réseau, la mobilité, etc. Ces solutions ont pour vocation de simplifier la gestion informatique, de réduire les coûts et de préserver les ressources. En tant que chef de file du réseau de nouvelle génération, Barracuda Networks a développé des solutions adaptées aux besoins des détaillants du 21e siècle. Les serveurs, le stockage et les réseaux sont traditionnellement perçus comme trois catégories de ressources distinctes, chacune présentant ses propres fonctionnalités et vulnérabilités, et dont l optimisation, la sécurité et la gestion sont garanties par des solutions différentes. Cependant, cette conception ne prend pas en compte les environnements informatiques actuels, devenus plus dynamiques. Le réseau de nouvelle génération adopte une approche plus globale des ressources informatiques et réprouve cette catégorisation obsolète pour garantir sécurité sans faille, déploiement d applications et protection des données sur l ensemble des ressources informatiques. RELEASE 2 Conformité PCI DSS Les éléments suivants sont nécessaires à la mise en conformité des détaillants : mesures de sécurité drastiques pour protéger les données et les coordonnées bancaires des clients ; processus de transaction en ligne hautement sécurisés pour protéger les données en transit ; sauvegarde fiable pour garantir une récupération simple et rapide après un sinistre ; et archivage efficace des messages pour répondre aux exigences en matières d audits, d enquêtes et de gestion de la responsabilité. Le portefeuille de solutions Barracuda Networks dédiées au réseau de nouvelle génération comprend des fonctionnalités performantes conçues pour assister les clients dans leur mise en conformité : Mots de passe et contrôle d accès centralisés afin de restreindre l accès aux donnes sensibles Archivage sécurisé des messages, compatible avec les smartphones et Exchange Règles très détaillées pour contrôler avec précision l accès aux données sensibles Archivage des messages des réseaux sociaux, pour des enquêtes électroniques circonstanciées le cas échéant Technologie dernier cri pour la détection et la prévention des intrusions en ligne SSL VPN Web personnalisable avec contrôle d accès sophistiqué au réseau Suivi et surveillance de tout accès aux ressources du réseau et aux coordonnées bancaires par un utilisateur individuel Portail de gestion centralisé, avec fonctions complètes et personnalisables de surveillance et de création de rapports pour mieux se conformer aux normes 2

3 Gestion des coûts et continuité de l activité À l ère de la gestion des stocks en flux tendu, des modifications tarifaires perpétuelles et des offres promotionnelles ciblant les clients avec précision, les pannes de réseau et les ralentissements peuvent s avérer désastreux d un point de vue économique. Cependant, les défaillances se font trop rares pour justifier le coût de liaisons MPLS redondantes. Les solutions Barracuda Networks pour le réseau de nouvelle génération procurent des fonctionnalités avancées conçues pour optimiser les temps de disponibilité du réseau tout en réduisant les coûts. Grâce à ces fonctionnalités, il est possible d affecter des règles allouant un pourcentage de bande passante fixe à des services et applications spécifiques. Cela permet d éviter que les applications d entreprise stratégiques et la VOIP ne se trouvent bridées du fait d un trafic Web trop dense. De plus, plusieurs liaisons (MPLS, T1, DSL, 3G) peuvent s intégrer en toute transparence. Ainsi, lorsqu une connexion haut débit tombe en panne, le trafic est instantanément redirigé vers les connexions disponibles. Ensuite, un nouveau jeu prédéfini de règles de hiérarchisation du trafic s applique automatiquement, afin de répartir judicieusement la bande passante. Des fonctionnalités performantes en termes de sauvegarde et d archivage des messages améliorent la continuité de l activité, en permettant une récupération après sinistre simple et rapide et en assurant une conformité par rapport aux enquêtes électroniques. En outre, en cas de panne du serveur de messagerie, le service de filtrage de Barracuda prévoit une mise en file d attente des s pendant quatre jours au maximum, limitant ainsi l interruption des activités. Grâce à cet éventail de fonctionnalités, les détaillants peuvent tirer le meilleur parti de leur matériel de connectivité, tout en optimisant la disponibilité du réseau et en réduisant les coûts. Sécurité Les cybercriminels ont fait du vol de données numériques un art, ou plutôt un business. Disposant d un arsenal toujours plus nombreux de scripts et autres techniques faciles d accès, ils sont à l affût des données de valeur trop peu protégées. Après avoir subi une attaque de ce type, les détaillants ont beaucoup de mal à regagner la confiance de leurs clients. Le mieux reste de tuer dans l œuf toute attaque potentielle. Certes, le filtrage conventionnel des s demeure indispensable, mais il n est plus suffisant à l heure où de nouvelles menaces voient constamment le jour. Les périphériques mobiles, les applications Web 2.0 évasives et les plates-formes de réseaux sociaux comptent parmi les nouveaux générateurs de menaces. Les solutions Barracuda Networks offrent des fonctionnalités de sécurité complètes pour étendre la protection aux réseaux à forte affluence. Barracuda Networks tient à jour une bibliothèque de signatures conséquente afin d identifier et de contrer tous types de logiciels malveillants. Avec plus de points de détection répartis dans le monde, Barracuda Labs, la division de recherche des menaces, est immédiatement avertie de toute nouvelle attaque. Elle peut ainsi dresser, mettre à jour et distribuer une liste de signatures de virus en un instant. Le filtrage des contenus présents sur des sites ou sur le Cloud assure une inspection de l ensemble du trafic Web pour bloquer les logiciels malveillants et rejeter le trafic provenant de sites contenant des logiciels espions. Les utilisateurs distants peuvent se connecter en toute sécurité grâce à des fonctionnalités VPN intégrant un cryptage de niveau militaire et un basculement sur des liaisons multiples. Les terminaux mobiles sont sécurisés à l aide de navigateurs et d agents logiciels perfectionnés qui redirigent la totalité des requêtes Web vers le filtre de contenus du réseau, garantissant ainsi une protection, y compris lorsque la connexion est établie via un réseau Wi-Fi public non protégé ou d autres points d accès. Une sauvegarde numérique complète incluant la déduplication automatique des données et un historique de révision détaillé prémunit le réseau de toute perte de données catastrophique et permet une restauration rapide et complète du système à un état antérieur au sinistre. 3

4 Options de déploiement et optimisation des ressources Même les solutions réseau les plus perfectionnées et les plus riches en fonctionnalités s avèrent peu utiles pour les détaillants lorsque leur gestion est excessivement complexe et gourmande en ressources. De plus, les architectures et configurations réseau existantes diffèrent fortement d une entreprise à l autre. Des solutions pouvant être déployées uniquement sur un type de réseau prédéterminé ne pourraient s adresser qu à un nombre très restreint de destinataires. L intégration et la facilité d utilisation sont au cœur de la conception des solutions Barracuda Networks. Elles offrent de plus un large éventail d options de déploiement, afin de s adapter à tout type d infrastructure d entreprise existant. Barracuda Control Center est un portail de gestion centralisé à l interface intuitive, offrant aux administrateurs un contrôle complet, intégré et étendu à l ensemble du réseau pour quasiment tous les produits et services Barracuda Networks. De plus, il procure une surveillance hors pair de l activité du réseau, avec notamment une subdivision de l utilisation de la bande passante et des protocoles/ports entre les utilisateurs et les périphériques. Le personnel peut ainsi détecter en temps réel la présence de pics de bande passante et d autres activités indésirables, puis agir en conséquence. Des alertes et des rapports sont également émis en fonction des nombreux paramètres définis par l utilisateur. Ce portail de gestion centralisé est un atout majeur pour les détaillants qui souhaitent limiter les coûts en réduisant au maximum leurs besoins en personnel informatique. Une vaste gamme d options de déploiement garantit la mise en œuvre transparente des solutions Barracuda Networks sur l infrastructure réseau préexistante. Nos solutions sont disponibles en appliances montées en rack, en appliances virtuelles, en services basés sur le Cloud et en déploiements hybrides. Le choix de la configuration dépend du nombre de sites distants, du nombre d utilisateurs sur site et à distance, de la taille de la bande passante et de la capacité de stockage des ressources existantes, de la présence d environnements de virtualisation et des préférences de chacun. Des grilles tarifaires simples et exhaustives offrent une estimation précise des coûts. La plupart des solutions ne nécessitent pas de licence par utilisateur, de coûts de stockage ni de frais d activation des fonctionnalités nouvelles ou déjà existantes. Au fil du développement de vos activités, utilisez votre solution installée au maximum de ses capacités, en exploitant la totalité de ses fonctionnalités si nécessaire, sans aucun surcoût. Assistance Les organisations d assistance client et d assistance technique de Barracuda Networks sont reconnues pour le haut niveau de personnalisation et de réactivité de leurs services. Les clients ne sont pas transférés d un service téléphonique à l autre : ils sont immédiatement mis en relation avec un représentant compétent, à même de prendre en charge et de résoudre leur problème rapidement, ce qui limite les interruptions d activité. Outre ces services d assistance exceptionnels, les solutions Barracuda Networks pour le réseau de nouvelle génération peuvent être complétées par une panoplie de services par abonnement, ce qui permet de tenir les produits à jour et de réduire au minimum les interruptions d activité en cas de panne matérielle ou de problèmes divers. Service Energize Updates Grâce à ce service par abonnement à prix attractif, les produits et services Barracuda Networks sont continuellement mis à jour. Alors que de nouvelles versions de logiciels malveillants et autres domaines Web indésirables émergent, Barracuda Labs se charge de consigner les rapports et données envoyés par ses nombreux points de collecte et ses sites clients répartis dans le monde. Des signatures antivirus sont ainsi créées et les protections adéquates sont mises en place dans les plus brefs délais. Ces informations sont transmises à Barracuda Central, qui les diffuse immédiatement pour garantir une protection constante du système. 4

5 Barracuda Networks Next Generation Networking Service de remplacement instantané Programme à part entière, le service de remplacement instantané offre un abonnement unique et pratique qui préserve des pannes matérielles et propose, à moindre coût et en continu, une migration vers les plates-formes matérielles les plus récentes. Si une appliance Barracuda Networks tombe en panne, les adhérents du service de remplacement instantané recevront une pièce de rechange dès le lendemain, grâce à la livraison sous vingt-quatre heures. Il s agit d une manière simple et abordable de réduire les interruptions du réseau ou de la sécurité pouvant être causées par une panne matérielle. L abonnement au service de remplacement instantané de Barracuda permet également une migration continue vers les plates-formes matérielles les plus récentes. Les abonnés obtiennent automatiquement le droit de recevoir un nouvel appareil de rechange tous les quatre ans, sans aucun coût supplémentaire. Assistance Premium Pour les appliances haute capacité prenant en charge des fonctions stratégiques, l abonnement à l assistance Premium garantit le traitement de votre dossier en priorité. Le contrat de niveau de service réduit quant à lui les délais de réponse autant que possible. L assistance Premium permet de résoudre dans les meilleurs délais les problèmes donnant lieu à des interruptions d activité coûteuses. Conclusions Un large éventail de fonctions réseau facilement accessibles est aujourd hui impératif pour assurer la compétitivité des détaillants. Néanmoins, à l heure de la mobilité, du Web 2.0, de la consultation de médias en streaming et de la dispersion des différents sites, le maintien des réseaux et des applications à un niveau de fonctionnement optimal est un défi de plus en plus difficile à relever. Avec ses solutions de réseau de nouvelle génération, conçues à partir d une gamme complète et intégrée de produits et de services, Barracuda Networks sécurise les réseaux étendus, améliore le déploiement des applications et la fiabilité du réseau, optimise l efficacité des ressources et simplifie la gestion du réseau. Qu elles reposent sur des déploiements matériels, virtuels ou sur le Cloud, ces fonctionnalités se conjuguent pour permettre aux détaillants de se focaliser sur leurs objectifs principaux, tout en réduisant les ressources et le personnel affectés à la gestion de leur infrastructure informatique. À propos de Barracuda Networks Inc. Barracuda Networks protège les utilisateurs, les applications et les données de plus de sociétés à travers le monde. L entreprise s est ainsi forgé une réputation de leader et de fournisseur de référence pour tous ceux qui recherchent des solutions puissantes et simples d utilisation à prix attractif. Barracuda Networks place le client au cœur de ses activités, une approche qui a fait ses preuves et qui permet au client de bénéficier de solutions IT à haute valeur ajoutée, basées sur un principe d abonnement, pour la protection de ses données et de l ensemble de son infrastructure. Pour plus d informations, rendez-vous sur barracuda.com. Barracuda Networks et le logo Barracuda Networks sont des marques déposées de Barracuda Networks, Inc. aux États-Unis. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Barracuda Networks 16 Place Vendome Paris France t: +33 (0) e: office@barracuda.com w: barracuda.com