Les trésors de la Méditerranée - Costa neoriviera

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1 30-apr-15 MC Les trésors de la Méditerranée - Costa neoriviera Italie, France, Espagne et Malte - 12 jours Belgique Bruxelles , avenue Victor Rousseaulaan Brussel België BANQUES BANKEN TEL. : 02/ N.N. : BE TELEFAX : 02/ RPM/RPR : Bruxelles/Brussel IBAN BE IBAN BE info@all-ways.be AUT/VER : A BIC : GEBABEBB BIC : KREDBEBB Website : RPM RPR RPM RPR RPM RPR RPM RPR RPM RPR All Ways Bruxelles/Brussel Av. Victor Rousseaulaan 149, 1190 Bruxelles - Brussel ) 02/ / info@all-ways.be All Ways Antwerpen/Anvers Luchthavengebouw Bus 32, 2100 Deurne ) 03/ / a@all-ways.be All Ways Gent/Gand Vrijdagmarkt 38, 9000 Gent ) 09/ / g@all-ways.be All Ways Liège/Luik Place des Franchises 9, 4000 Liège ) 04/ / l@all-ways.be All Ways Mouscron/Moeskroen Place Gérard Kasiersplein 14, 7700 Mouscron - Moeskroen ) 056/ / m@all-ways.be N.N.:BE AUT/VER:A1774 Page 1 / 12

2 Introduction A bord du Costa neoriviera vous profitez des longues escales et des destinations exclusives pour que vous puissiez profitez à fond de votre croisière. Découvrez le charme de la Riviera italienne et explorez les coins moins connus des destinations comme la Côte d'azur et Barcelone. Laissez les histoires et les légendes des chevalier de Malte vous ensorceler. vr 02 oktober di 13 oktober 2015 par personne A partir de Dates départ Votre itinéraire Jour Description de à Jour 1 Bruxelles - Savone (Italie) 21:00 Vol de Bruxelles à Milan ou Nice. Une hôtesse Costa vous accueillera pour le transfert jusqu'au port de Savone de +/- 2h30min. Embarquement et buffet de bienvenue à bord. Monte Carlo (Monaco) Jour 2 07:00 17:00 Les attractions touristiques les plus intéressants de Monte Carlo sont : le Casino de Monte-Carlo, l'opéra, le musée national des Beaux-Arts, l'église Saint-Charles, le Jardin exotique et le Palais. Vous pouvez aussi faire une excursion vers Nice ou Cannes. La langue officielle est le Français. Ce principauté dépend complètement de la France. Monte Carlo est un vrai paradis fiscal. Tout le monde qui habite içi, ne paie jamais des taxes. Barcelone (Espagne) 985,00 di 13 oktober za 24 oktober 2015 par personne A partir de 985,00 za 24 oktober wo 04 november 2015 par personne A partir de 985,00 zo 15 november do 26 november 2015 par personne A partir de 975,00 Jour 3 13:00 22:00 Départ du 24/10: Port Mahon Départ du 15/11: Barcelona 13:00-14:00 (journée 4) La fascinante ville Catalane où il y a toujours quelque chose à découvrir. Faites une promenade sur les agréables Ramblas, admirez les chefs-d'œuvre de Picasso et l'architecture de Gaudi, dont la cathédrale inachevée Sagrada Familia, et n'oubliez pas de vous imprégner de l'ambiance des fameux bars à tapas! Minorque (Baléares, Espagne) Jour 4 09:00 18:00 Départ du 24/10: Barcelone Depart du 15/11: Barcelone 13:00 (journée 3) - 14:00 Minorque est la moins fréquentée des quatre îles des Baléares. Son charme discret, authentique, est parfaitement palpable dans les rues de Mahon, sa capitale. Cette petite ville accueillante, facile à explorer, est constituée de commerces sympathiques, de marchés en plein air et d un vieux quartier. Ici, les Baléares semblent avoir oublié leur destin touristique et restent une terre rurale. Derrière chaque maison blanchie à la chaux, la campagne exhale des parfums de fenouil et de tamaris. Jour 5 En mer

3 Trapani (Sicile) Jour 6 08:00 18:00 Trapani est une ville italienne dans la province éponyme qui se situe dans la partie occidentale de la Sicile. La ville est connue pour avoir développé l extraction et la commercialisation du sel, en relation avec sa position naturelle en bordure de la mer Méditerranée et son port, qui servait par le passé de débouché commercial à la ville d Erice, située sur le mont qui domine Trapani, et qui était alors plus connue. Les autres activités de la ville sont principalement la pêche, notamment celle du thon, l extraction et le commerce du marbre et le travail du corail. La Valette (Malte) Jour 7 09:00 21:00 A mi-parcours entre la Sicile et l Afrique du Nord, Malte est un véritable carrefour de la Méditerranée. Minuscule par sa superficie, son emplacement stratégique lui a valu une histoire tant héroïque que glorieuse, faite d invasions et de sièges. Nombreux sont les peuples qui ont marqué d une emprunte durable son héritage culturel : Romains, Phéniciens, Grecs, Arabes, Normands, mais aussi Croisés et bien sûr Britanniques. Retranchée derrière son mur d enceinte datant du 16e siècle, La Valette, capitale de l île, offre des trésors d architecture baroque, des ruelles étroites et de nombreuses échoppes et boutiques multicolores. Jour 8 En mer Salerne (Italie) Jour 9 07:00 23:59 Salerne est une ville de Campanie, en Italie, entourée de montagnes abruptes sur le côté nord. Les Romains ont trouvé l' endroit idéal pour y fonder une ville. Ensuite vinrent les Lombards au 8ème siècle, qui y construisirent une forteresse. La ville présente encore de nombreux témoignages du passé, sans compter les nombreuses églises de styles différents. La porte d'entrée en bronze est originaire de Constantinople. Du haut des ruines du château vous avez une bonne imprenable sur la ville et les montagnes. Jour 10 En mer Livourne (pour Florence et Pise, Italie) Jour 11 07:00 20:00 Au départ de Livourne vous pourrez visiter Pise, une charmante ville, aux curiosités vieilles de presque 900 ans et célèbre pour sa fameuse tour penchée. Et pourquoi pas une promenade le long de la rivière de l Arno ou flâner à travers les petites ruelles étroites et le centre historique pour ressentir l âme de Pise. Vous pourrez également visiter Florence, pour tous les amateurs d art, une visite à ne pas manquer! Jour 12 Savone (Italie) - Bruxelles 08:00 Débarquement et transfert vers l'aéroport de Nice ou Milan pour votre vol retour vers Bruxelles.

4 Tableau de prix Prix par personne adulte en ven 02 octobre mar 13 octobre 2015 Category Deck Description IC 985 IP EC EP BC Extérieure balcon Enfant de -18 ans : Single (supplément à partir de 30% sur la partie croisière), triple et quadruple sont toujours en demande. mar 13 octobre sam 24 octobre 2015 Category Deck Description IC 985 IP EC EP BC Extérieure balcon Enfant de -18 ans : Single (supplément à partir de 30% sur la partie croisière), triple et quadruple sont toujours en demande. sam 24 octobre mer 04 novembre 2015 Category Deck Description IC 985 IP EC EP BC Extérieure balcon Enfant de -18 ans : Single (supplément à partir de 30% sur la partie croisière), triple et quadruple sont toujours en demande. dim 15 novembre jeu 26 novembre 2015 Category Deck Description IC 975 IP EC EP BC Extérieure balcon Enfant de -18 ans : Single (supplément à partir de 30% sur la partie croisière), triple et quadruple sont toujours en demande. Excursions Frais d'administration réservation excursions Vol (+ taxes) Vol Bruxelles-Milan ou Nice et transfert A/R Forfait boisson alc. Neo Extra Autres services A tout moment de votre journée à bord : boissons avec ou sans alcool, servies au verre (sélection d eaux minérales, sodas, cocktails, bières et vins, hors gammes de prestige) et à l exclusion des consommations Mini-bar. Service inclus. Neo Extra Junior (de 4 à 17 ans) Une sélection de boissons sans alcool servies au verre, hors consommations Mini-bar. Ce forfait doit être réservé de pair avec la formule boissons "Neo Extra" des adultes accompagnants. Supplément Forfait de séjour à bord (pourboires) Forfait de séjour à bord (pourboires): enfants de 4 à 14 ans 20,00 316,25 189,75 93,50 46,75 Nos atouts Points forts de votre voyage

5 - Destinations ensoleillées - Jouissez l'eau cristalline de la Méditerranée - Destinations exceptionelles - Un bateau de la neocollection - Offre cumulable avec les réductions Costa Club Costa NeoRiviera la croisière sous un nouveau jour Tout le plaisir de voyager, à votre rythme. Sur le Costa NeoRiviera, dernier-né de la flotte Costa, vous allez porter un autre regard sur le monde. Au programme, des escales plus longues, pour des moments plus intenses. Sans oublier des destinations exclusives, hors des sentiers battus. Et à bord, des espaces plus intimes et confortables. Chaque matin, vous vous réveillez en pleine forme dans des Cabines extérieures et Suties encore plus spacieuses. Sur votre balcon privé, vous contemplez la mer et cet horizon infini. Des restaurants gastronomiques aux espaces raffinés, le Costa NeoRiviera s'inspire de l'atmosphère et du charme de la Riviera ligure, de la Côte d'azur et de la Côte amalfitaine. Les Cinq Terres, Saint-Tropez, Amalfi, laissez-vous envoûter Des cabines spacieuses, pour votre confort Bienvenue dans votre cabine: laissez-vous aller et ne vous souciez plus de rien. Vous allez pouvoir vous détendre après une journée d'animations sur le navire, ou vous préparer pour votre prochaine excursion. Quel que soit le type de cabine choisi, profitez du confort et de la technologie embarquée comme la TV interactive qui vous facilite la vie en vous transmettant toutes les infos du navires. Effectuez des consultations et réservations, choississez vos excursions directement depuis votre cabine. Profitez d'un service hors pair, à commencer par le ménage en cabine fait plusieurs fois par jour. Accueil chaleureux - Buffet de bienvenue - Assistance durant toute la croisière de personnel parlant français Un service irréprochable - Livraison et enlèvement des bagages en cabine, - Un steward attitré à votre cabine, - Service de chambre 2 fois par jour, - Le soir, places réservées au restaurant : service assuré par votre serveur et ses assistants, - Bureau d'informations ouvert 24h sur 24, - Bulletin d'actualités internationales, - Le Today, journal quotidien en français de toutes les activités proposées à bord, remis en cabine chaque soir. A chaque soir son spectacle! Récit d'une nuit inoubliable: d'abord un verre sous les étoiles, l'air de la mer, une bonne musique, et l'excitation à l'approche d'une grande soirée qui ne fait que commencer. Puis le spectacle au théâtre, drôle et amusant, auquel vous vous rendez dans votre plus belle tenue de soirée. Mais pourquoi vous arrêter là? Ne résistez pas à l'appel de la piste car danser sur la mer, çà n'arrive pas tous les jours! Voilà un souvenir parmi tant d'autres. La tombée de la nuit vous offre de nombreuses expériences aussi passionnantes qu'enrichissantes. Acteur ou spectateur, à vous de choisir! Après l'atmosphère glamour du théâtre, place au déchaînement d'un grand spectacle international que vous n'oublierez pas de sitôt! Pension complète - L'appétit vient en voyageant Du matin au soir, il y a toujours un bon petit plat qui vous attend. Cuisines italienne et internationale, plats typiques inspirés des localités visitées, menus à thème, il y en aura pour tous les goûts! Avec les 500 cuisiniers de la flotte Costa, satisfaire tous les palais à toute heure de la journée est un véritable défi! Préparez-vous également aux dîners de gala et autres délices de minuit. Qualité et variété, deux maîtres-ots qui vont vous mettre l'eau à la bouche! A chaque jour ses petits plaisirs! Peur de vous ennuyer en dehors des excursions organisées à terre? Pas de panique! A bord, vous allez pouvoir tester de nouvelles expériences, à tout moment. Montée d'adrénaline lors d'un défi sportif, réel ou virtuel, détente au spa, vous ne verrez pas le temps passer! Et pourquoi pas un petit plongeon? La piscine à ciel ouvert sera au cœur de vos vacances. Que vous ayez envie de bouger, courir, de jouer au foot, au basket, au volley, au tennis, de faire de l'aérobic ou de l'aquagym, vous y trouverez votre compte. Et pour les plus courageux, direction la salle de sport. Si vous aimez le yoga, vous n'oublierez pas de sitôt les séances de médiation avec vue sur la mer. Plutôt tenté par d'autres activités ludiques? Alors testez les sports virtuels avec nos simulateurs automobiles de Grand Prix et de golf. Piscine, bain de soleil, zeste de culture, le rêve quoi!

6 COSTA NEORIVIERA Votre bateau Description A bord du Costa NeoRiviera, des espaces intimes, open seating dans tous les restaurants ainsi qu'un service personnalisé vous sont proposés. Le charme et l'ambiance de la Riviere Italienne, de la côte d'azur et de la côte d'amalfi ont inspirés la décoration du Costa neoriviera. Laissez-vous surprendre par le charme de ce prestigieux bateau. Le plan plan détaillé visible sur Capacity: Total Crew: Tonnage: Lenght: Beam: Elevators: Voltage: BoatRegistry: 220 Facilités Restaurants 3 restaurants dont un buffet Grill & Pizzeria 6 bars Piscines Centre de bien-être avec gymnase, centre d esthétique, sauna et hammam 1 piscine 2 bains à hydromassage Facilités supplémentaires

7 Théâtre Casino Discothèque Point internet Salle de cartes, Bibliothèque Galerie, Boutiques Galerie photos Squok Club Cabines 624 cabines dont: 94 suites avec balcon privé

8 Les prix comprennent Conditions particulières All Ways - Vols Bruxelles - Milan ou Nice A/R - Les transferts A/R - Service de porteurs dans les ports d'embarquement et de débarquement, - Croisière dans la cabine de la catégorie choisie, - Pension complète à bord: petit-déjeuner, déjeuner, thé, café et pâtisserie dans l'après-midi, dîner, surprises gastronomiques de minuit. Possibilité de menus végétariens ou régimes spéciaux (sur demande lors de votre réservation), - Cocktail de bienvenue du commandant suivi par le dîner de gala, - Spectacles musicaux ou de cabaret, soirées dansantes, - Participation à toutes les activités de détente et d'animations à bord, - Utilisation des équipements à bord tels que: piscines, bains à hydromassage, sauna, draps de bain, chaises longues, salle de fitness, bibliothèque, - Toutes les taxes (TVA, taxes de ports et de sécurité). Les prix ne comprennent pas - Les boissons - Les excursions facultatives, - Forfait pour votre séjour à bord (pourboires): à 14 ans: 50 % de réduction, les enfants en dessous de 4 ans ne payent pas de pourboires. - Frais personnels (service de blanchisserie, coiffeur, photographe, médecin,..), - Assurances, - Supplément carburant éventuel après mars 2015, - Supplément éventuel pour la croisière et le transport en cas d"épuisement du quota. Les conditions générales de ventes sont celles de la brochure générale Costa Croisières à l'exception des conditions particulières d'all Ways dont vous trouverez le détail ci-dessous. Inscription Pour être considérée comme définitive, toute inscription doit être accompagnée d un acompte de 30% du prix du voyage plus le montant total de l assurance éventuelle. Le solde doit nous parvenir au plus tard 1 mois avant le départ. Formalités (au moment où nous mettons sous presse) Les participants de nationalité belge et les ressortissants de la Communauté Européenne doivent être en possession d une carte d identité en cours de validité. Passagers 75+: Veuillez vérifier que les dates d émission et de validité figurent sur votre carte d identité. Si ces données n y figurent pas et pour éviter des problèmes aux frontières, nous vous conseillons de vous renseigner auprès de la Police des Frontières, département formalités administratives: tél: 02/ ou de vous munir d office de votre passeport international en cours de validité. N.B. : Les enfants mineurs doivent être en possession de leur carte d identité personnelle. De plus, s ils voyagent sans leurs parents, ils doivent avoir avec eux une autorisation parentale dûment légalisée par la commune. Pour les participants d une autre nationalité, contactez-nous. Attention : les formalités peuvent changer d ici la date de départ et nous vous tiendrons au courant d une évolution éventuelle. Annulations A partir de l inscription définitive jusque 120 jours avant le départ: 20 % du montant du voyage De 119 à 60 jours avant le départ : 30 % du montant du voyage De 59 à 30 jours avant le départ : 60 % du montant du voyage De 29 à 20 jours avant le départ : 90 % du montant du voyage Moins de 20 jours avant le départ : 100 % du montant du voyage Important: des billets d'avion ou de train ne peuvent être ni modifiés, ni remboursés. Dans ce cas, les frais d'annulation s'élèvent à 100%. Les frais d'annulation peuvent être adaptés en fonction des frais imposés par un prestataire de service autre que le maritime. Attention: l'annulation doit nous être notifiée par écrit un jour ouvrable, à l'exclusion des jours fériés, samedis et dimanches et durant les heures d'ouverture de nos bureaux Modifications Toute modification de dossier autre qu une annulation entraîne automatiquement des frais de frais réels résultant de la modification. Si la modification demandée ne peut se réaliser et entraîne dès lors l annulation, les frais d annulation énoncés ci-dessus seront d application.

9 Assurances Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance annulation, ainsi qu une assurance assistance, frais médicaux et rapatriement si vous n en avez pas encore une. Elles doivent être souscrites et payées au moment de l inscription: Nos formules sur mesure en collaboration avec ALLIANZ: ALL WAYS EXCLUSIVE SELECTION : Assurance annulation, assistance personnes, bagages (max voyage, home assistance, assistance véhicules (+ garanties étendues telles que par ex. maladies préexistantes couvertes) : 8% du prix du voyage possibilité d'extension "catastrophes naturelles" : supplément de 7 ALL WAYS TOP SELECTION : Assurance annulation, assistance personnes, bagages (max voyage, home assistance, assistance véhicules : 6% du prix du voyage ALL WAYS SELECTION : Assurance annulation, bagages (max Les conditions générales des assurances vous seront remises lors de l inscription ou envoyées avec la confirmation. Au cas où vous ne les recevriez pas, veuillez les réclamer dans les 7 jours Fonds de garantie All Ways est affilié au Fond de Garantie - av. de la Métrologie 8, 1130 Bruxelles Contrat de voyage Le contrat de voyage est régi par nos conditions générales reprises au dos du bulletin d inscription et, en ce qui concerne le transport maritime, par les conditions générales du transporteur maritime imprimées ou jointes au titre de transport maritime. Les conditions générales du transporteur maritime Costa Croisières priment sur nos conditions générales sans cependant pouvoir conférer au voyageur plus de droits que ceux qu il tire de nos conditions générales. Les conditions générales de costa croisières peuvent être fournies sur demande. Important Les heures de navigation sont mentionnées à titre indicatif. Le programme de navigation sera respecté dans la mesure du possible mais pourrait être modifié pour des raisons de navigation ou si les conditions atmosphériques ou le niveau de l'eau n'en permettaient pas l'exécution telle que prévue. L ordre des excursions pourrait être modifié par des alternatives. De même, les horaires de train peuvent changer d'ici la date de départ et devront être confirmés dans les documents de voyages. Toute éventuelle plainte doit nous être communiquée par écrit au plus tard 20 jours après la fin du voyage. Les prix ont été calculés de bonne foi, sur base des tarifs et du cours de change connus en mars Les photos et les illustrations de cette brochure ne sont pas contractuelles.

10 Formulaire d'inscription Les trésors de la Méditerranée - Costa neoriviera Du.../.../... au.../.../ Intitulé Nom officiel Prénom officiel Date de naissance Lieu de naissance Rue + numéro Code postal Ville Pays Téléphone GSM ID Passeport (selon le voyage) Valide du-au Lieu d émission Nationalité Je déclare être «FIT TO TRAVEL» (apte à voyager). Si traitement médical à suivre merci de l indiquer DONNEES PERSONNELLES PERSONNE 1 PERSONNE 2 Intitulé Nom officiel Prénom officiel Date de naissance Lieu de naissance Rue + numéro Code postal Ville Pays Téléphone GSM OUI NON ID Passeport (selon le voyage) Valide du-au Lieu d émission Nationalité Je déclare être «FIT TO TRAVEL» (apte à voyager). Si traitement médical à suivre merci de l indiquer OUI NON PERSONNE A CONTACTER EN CAS D URGENCE Nom Lien de parenté Adresse Téléphone/GSM CABINE Catégorie N de cabine DOUBLE ( 2 lits 1 grand lit ) TRIPLE QUADRUPLE SINGLE DOUBLE A USAGE SINGLE Frais d'administration réservation excursions Neo Extra Neo Extra Junior (de 4 à 17 ans) Forfait de séjour à bord (pourboires) AUTRES SERVICES Autres services Prix p.p. Pers. 1 Pers. 2 20,00 316,25 189,75 93,50 Forfait de séjour à bord (pourboires): enfants de 4 à 14 ans 46,75 Vol Bruxelles-Milan ou Nice et transfert A/R 0,00

11 Indiquez votre choix (1 par personne) ASSURANCES ALLIANZ All Ways Selection 5% All Ways Top Selection 6% All Ways Exclusive Selection 8% All Ways Exc Selection+ext.catastrophes naturelles 8% + 7 Assurance refusée (chez All Ways) Pers. 1 Pers. 2 Restaurant DIVERS Dans la mesure du possible, nous tiendrons compte de vos remarques et desideratas particuliers. (la préférence de service sera appliquée selon disponibilité, sera confirmé à bord) Tables (la préférence de table sera appliquée selon disponibilité, sera confirmé à bord) 1er service 2ème service Si d application lors du voyage Pas de préférence Régime particulier (merci d indiquer le nom de la personne ainsi que la description du régime) : Amis à bord (merci d indiquer le nom des amis qui voyagent avec vous) : Autres (anniversaire de mariage, lune de miel, utilisation d une chaise roulante, ) : PAIEMENT DE L ACOMPTE Paiement de l acompte de 30% + la totalité de l assurance CASH PAR VIREMENT - au compte BNP Paribas Fortis : BE BIC:GEBABEBB - au compte KBC NEDERLAND : NL22 KRED BIC:KREDNL2X - au compte BNP Paribas FRANCE : FR BIC:BNPAFRPPPXV PRIERE DE MENTIONNER : / / (date départ) Autorise ALL WAYS à débiter la somme de de mon compte VISA MASTERCARD N de carte :.... /.... /.... /.... Inscrire les 3 derniers chiffres indiqués au verso de votre carte :... Date de validité:..... /... / POUR GARANTIR LA RESERVATION, L ACOMPTE DOIT NOUS PARVENIR DANS LES 8 JOURS QUI SUIVENT LA RECEPTION DE VOTRE FORMULAIRE. Je ne désire PAS recevoir les confirmations, factures et documents de voyage de ma réservation par , mais par poste Le soussigné reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales d'all WAYS qu'il accepte, du programme décrivant le voyage et des conditions particulières, qu'il déclare avoir expressément reçus, ainsi que des conditions de l assurance choisie. DATE :..... / / SIGNATURE :

12 1. Clause générale. 1.1 ALL WAYS s engage à conclure des contrats de voyage soit en qualité d intermédiaire de voyage soit en qualité d organisateur de voyage. 1.2 Nos services sont soumis aux présentes conditions générales qui prévalent sur toute condition de contrat de voyage sauf dérogation écrite et expresse de notre part Tout contrat de voyage est soumis à la loi du 16 février 1994 régissant le contrat d organisation de voyages et le contrat d intermédiaire de voyages. 2. Commande et réserve d inscription. 2.1 L inscription au voyage commandé ne sera définitivement acquise au profit du client qu à la condition expresse que le prix du voyage nous ait été intégralement versé avant la date de départ prévue au contrat Sous réserve de ce qui est dit à l article 4.4., ALL WAYS S.A. se réserve le droit de ne délivrer les documents de voyage qu après entier règlement de ses factures Si ALL WAYS S.A. n a pas délivré au voyageur tous les documents de voyage avant son départ alors qu il a pourtant payé l intégralité du prix, ce dernier aura droit à titre de dommages - intérêts à une indemnité forfaitairement évaluée à 15% du prix de la prestation pour laquelle le document manque, sans toutefois que le montant dû en vertu de cet article ne puisse excéder Information. 3.1 Le voyageur fournira à All Ways S.A. tous les renseignements utiles qui lui seront expressément demandés. Si les renseignements fournis s avèrent erronés, tout coût supplémentaire qui en résultera pour ALL WAYS S.A. sera supporté par le voyageur. 4. Révision du prix Le prix convenu pourra être révisé à la hausse comme à la baisse pour tenir compte d éventuelles variations des taux de change appliqués au voyage, du coût de transport - y compris le coût du carburant - et/ou des redevances et taxes afférentes à certains services Aucune révision de prix ne pourra plus être réclamée au cours des 20 jours civils précédant le jour du départ Si la majoration excède 10% du prix global, le voyageur peut résilier le contrat sans indemnité. Toutes les sommes qu il aura payées à ALL WAYS S.A. lui seront remboursées Le voyageur payera l éventuelle majoration du prix lorsqu il recevra la confirmation écrite du voyage et/ou les documents de voyage. 5. Paiement Les factures viennent à échéance 21 jours avant la date du départ. 5.2 Toute facture non payée à l échéance, produira de plein droit et sans mise en demeure des intérêts de retard calculés au taux de 12% l an En cas de non paiement d une facture à son échéance, le montant de celleci sera de plein droit et sans mise en demeure majoré de 15% avec un minimum de 37,5 au titre de dommages-intérêts forfaitairement convenus. 6. Résiliation par le voyageur Le voyageur peut à tout moment résilier tout ou partie du contrat. S il résilie le contrat pour une raison qui lui est imputable, il dédommagera ALL WAYS S.A. pour le préjudice subi à la suite de la résiliation. Le dédommagement peut s élever à une fois le prix du voyage maximum. 7. Non exécution du voyage ou modification avant le voyage d un élément essentiel par l organisateur du voyage Si, avant le départ, un des éléments essentiels du contrat ne peut être exécuté, ALL WAYS S.A. en avertira immédiatement le voyageur et, en tout cas, avant son départ. Elle l informera des possibilités qui lui sont offertes: résilier le contrat sans indemnité ou accepter la modification qu elle lui proposera Le voyageur doit informer ALL WAYS S.A. de sa décision dans les meilleurs délais et en tout cas avant le départ Si le voyageur accepte la modification proposée, un avenant au contrat sera établi décrivant les modifications apportées et leur incidence sur le prix Si le voyageur n accepte pas la modification proposée, il a le choix entre les deux possibilités suivantes: - se voir proposer une autre offre de voyage. En cas d acceptation d une offre de voyage de qualité équivalente ou supérieure, aucun supplément ne sera dû. En cas d acceptation d une offre de voyage de qualité inférieure, le voyageur se verra rembourser la différence de prix dans les meilleurs délais; - renoncer au contrat et obtenir, dans les meilleurs délais, le remboursement de toutes les sommes versées par lui en vertu du contrat. Cette clause sera également d application si ALL WAYS S.A. agissant en qualité d intermédiaire de voyages résilie le contrat de voyages en raison de circonstances non imputables au voyageur Aucune indemnité ne sera allouée au voyageur pour la non-exécution du contrat si: Conditions générales - ALL WAYS S.A. annule le voyage parce que le nombre minimum de voyageurs prévu dans le contrat et nécessaire à l exécution de celui-ci n a pas été atteint et si le voyageur en a été informé par écrit dans le délai prévu et au moins 15 jours civils avant la date de départ, ou - si l annulation est la conséquence d un cas de force majeure en ce non compris les surréservations. Par cas de force majeure, il faut entendre des circonstances anormales et imprévisibles, indépendantes de la volonté de celui qui les invoque et dont les conséquences n auraient pas pu être évitées malgré toute la diligence raisonnablement déployée. 8. Non exécution partielle du voyage S il devait apparaître au cours du voyage qu une part importante des services faisant l objet du contrat ne pourra être exécutée, ALL WAYS S.A. prendra toutes les dispositions nécessaires pour offrir au voyageur des substituts appropriés et gratuits en vue de la poursuite du voyage, pour autant qu elle soit organisateur du voyage. Lorsque de tels arrangements sont impossibles ou que le voyageur n accepte pas ces substituts pour des raisons valables, ALL WAYS S.A. lui fournira sur demande écrite de sa part un moyen de transport équivalent qui le ramènera au lieu de départ. 9. Responsabilité A moins qu ALL WAYS S.A. ait édité la brochure et/ou le programme, toute erreur matérielle ou évidente dans la présentation de ceux-ci ne pourra en aucune manière la lier. Tous les renseignements y repris ont été recueillis et communiqués de bonne foi ALL WAYS S.A. est responsable de tout dommage subi par le voyageur causé par le non-respect de ses obligations ALL WAYS S.A. ne sera cependant jamais responsable du dommage subi par le voyageur à la suite: - d un manquement constaté dans l exécution du contrat imputable au voyageur, - d un manquement imprévisible ou insurmontable imputable à un tiers qui est étranger aux prestations visées au contrat, - d un manquement imputable à un cas de force majeure tel que défini sous l article 7.5 et/ou, - d un manquement résultant d un événement qu elle ne pouvait ni prévoir ni éviter même en faisant preuve de la plus grande prudence, en ce non compris les surréservations Dans tous les cas ALL WAYS S.A. fera diligence, durant l exécution du contrat, pour venir en aide et prêter assistance au voyageur en difficulté. Dans les cas visés à l article 9.3., les frais exposés par ALL WAYS S.A. seront pris en charge par le voyageur ALL WAYS S.A. décline toute responsabilité pour le dommage non corporel subi par le voyageur, qui ne découle ni de son fait et/ou sa négligence, ni d une faute grave ni d une intention de causer le dommage. Si une prestation faisant l'objet du contrat de voyage est soumise à l application d une convention internationale, les clauses d exclusion et de limitation de responsabilité de l organisateur et de l intermédiaire de voyages, portées par celle-ci seront d application. En tout état de cause, dès lors qu ALL WAYS S.A. ne fournira pas elle-même les prestations comprises dans le contrat de voyage, sa responsabilité en matière de dommage matériel et de préjudice d agrément sera limitée à deux fois le prix du voyage au maximum Tout défaut dans l exécution du contrat, constaté sur place par le voyageur, doit être dénoncé par celui-ci le plus tôt possible par écrit ou de toute autre manière appropriée aux prestataires de services locaux concernés. Il doit en tout cas, sous peine de déchéance, confirmer sa réclamation par lettre recommandée à la poste à All Ways S.A. au plus tard un mois après la fin du voyage. Le voyageur joindra à sa réclamation tous les justificatifs nécessaires. 10. Règlement des litiges Toute contestation sera soumise à la compétence exclusive des juridictions de Bruxelles qui appliqueront la loi belge. 11. Cessibilité Le voyageur peut, avant le début du voyage, céder son voyage à un tiers qui devra remplir toutes les conditions du contrat. Le cédant doit informer ALL WAYS S.A. de cette cession suffisamment longtemps avant le départ. Le voyageur qui cède son voyage et le cessionnaire sont solidairement responsables du paiement du prix global du voyage et des frais de la cession.

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