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1 OFFRE DE FORMATIONS 2014 FORMATIONS Continue Diplômantes Techniques Retrouvez notre programme de formation en ligne sur Rubrique formation continue

2 FORMATION CONTINUE Stages programmés Contactez-nous pour obtenir les dates COMPTABILITE GESTION INFORMATIQUE BUREAUTIQUE Parcours EBP COMPTABILITE Enregistrez soi-même ses opérations comptables courantes sur le logiciel EBP. Etre capable de comprendre et de tenir sa propre comptabilité. Acquérir les mécanismes de l enregistrement comptable. Parcours Basique Bureautique et Internet Améliorer l utilisation de l outil informatique en acquérant progressivement les compétences clés. Mise à disposition d un ordinateur portable neuf pendant toute la durée de formation, possibilité d achat pour 1 le dernier jour de formation. Logiciel EBP GESTION Création de fichiers fournisseurs, articles, clients...bons de livraison, devis, factures, gestion des stocks... Lire et analyser son bilan Extraire les chiffres clés de son entreprise, permettre une analyse financière, décider des orientations à prendre, comprendre le sens des différents documents produits par son comptables, mesurer les évolutions du patrimoine, déterminer ses possibilités de développement Lire et analyser son compte de résultat Identifier les opérations clés du cycle d exploitation, définir et calculer les variations de stocks, achats et produits, définir les amortissements pour construire et analyser son compte de résultat Etablir son compte d exploitation prévisionnel Analyser les charges existantes, fonctionner avec le minimum de charges incompressibles. Maîtriser ses charges prévisionnelles et son chiffre d affaires prévisionnel. WORD perfectionnement Mieux utiliser le traitement de texte, lutter contre la perte de temps, être capable de produire des documents riches et complexes. Permettre une utilisation efficace, rationnelle et productive du logiciel. EXCEL perfectionnement Etre capable d élaborer les tableaux simples dont l entreprise a besoin du type : tableau de bord, grille d analyse PUBLISHER Etre capable de réaliser des compositions personnelles du type : publicités, tarifs, cartes de visites, affichages et plaquettes. POWERPOINT Maîtriser la création de diapositives, leur enchainement et leur sortie à l écran pour réussir vos présentations. PHOTOSHOP Apprendre à travailler sur des images en vue de leur insertion dans un document ou de leur publication sur le WEB. Apprendre à calculer son seuil de rentabilité Savoir calculer sa marge et la rentabilité de l entreprise Analyse des ratios de l entreprise Regarder ses documents de synthèse et se remettre en cause sur la base d éléments incontestables : les ratios de l entreprise. LANGUES (Anglais -Allemand Espagnol) Formation intensive, 1er contact clientèle Connaître le vocabulaire de base spécifique à sa profession. Savoir s exprimer pour présenter son activité, accueillir des clients étrangers, être capable d apporter des informations socioculturelles sur notre région Formation collective Acquérir, consolider ou pratiquer les bases de la langue dans de nombreuses situations. Formation par téléphone Développer l acuité auditive et améliorer la prononciation, surmonter les craintes de s exprimer dans une langue étrangère Améliorer son français et la formulation des courriers Reprendre les règles de l orthographe et de la grammaire pour rédiger sans faute et améliorer les supports écrits. INTERNET Créer et référencer son site vitrine sur internet Accompagnement des artisans dans la création de leur site vitrine. Connaître les impacts d un site internet, la place d un site dans la stratégie commerciale d une entreprise, les différents types de site, trouver les bons mots clés et les bonnes photos numériques...

3 FORMATION CONTINUE Stages programmés Contactez-nous pour obtenir les dates DEVELOPPEMENT COMMERCIAL GESTION DU PERSONNEL Optimiser l aménagement de son point de vente A l issue d un diagnostic, identifier les améliorations à préconiser avec un chiffrage du coût. Eviter les erreurs de recrutement Donner aux entreprises les moyens de réussir leur recrutement. Manager au quotidien Découvrir les règles du management pour améliorer la performance collective de son équipe. Les 7 clés du succès d une stratégie commerciale gagnante Permettre de mieux connaître les tendances actuelles de consommation et les optimiser pour son entreprise Comment trouver et fidéliser ses clients Réaliser son diagnostic commercial, adapter ses actions commerciales à son marché, augmenter son potentiel de ventes. Apprendre à vendre son savoir-faire Définir et mettre en œuvre des outils de communication performants, convaincre le client et traiter les objections, connaître les clés et techniques de négociation pour conclure des ventes. ECO CONDUITE Apporter l ensemble des connaissances nécessaires à la compréhension des avantages de l éco-conduite et à la modification des pratiques vers une conduite éco-responsable. PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS Document unique Réaliser le document unique d évaluation des risques professionnels afin de répondre aux exigences du Code du travail. Recenser les risques professionnels et les mesures préventives pour y pallier. Sauveteur Secouriste au Travail Apprendre les gestes qui sauvent. Permet de porter secours à toute victime d un accident du travail ou d un malaise. TAXI Stages programmés Contactez-nous pour obtenir les dates PREPARATION AU CERTIFICAT DE CAPACITE PROFESSIONNELLE DE CONDUCTEUR DE TAXI FORMATION CONTINUE TAXI Obligatoire tous les 5 ans UV1 Réglementation relative aux taxis, Transports de personnes et Sécurité routière UV2 Gestion d entreprise et Français UV3 Réglementation locale relative aux taxis et Tarification UV4 Conduite et Comportement

4 FORMATIONS TECHNIQUES FLEURISTES Stages programmés Contactez-nous pour obtenir les dates PETITS PRIX DEUIL Bouquets et petits assemblages originaux et faciles à réaliser pour booster les ventes de fin de semaine. Créations originales pour ce type d événement aussi bien en bouquets que coussins deuil. Réalisations : assemblages en phalenopsis et roses d équateur + bouquet en mini gerberas + compositions florales en ornithogales et arums. Réalisations : bouquet rond deuil avec conifère + pouf rond style jardin + coussin deuil + jardinière en fleurs naturelles. NOEL Noël toujours féérique, beaucoup de couleurs, de paillettes Réalisation de décors un peu plus important pour les vitrines tout en ne négligeant pas les bouquets et compositions originales. Réalisations : petites compositions d orchidées + centre de table allongé + composition en hauteur + décors vitrine. FORMATIONS DIPLOMANTES ADEA Assistante de Dirigeant d Entreprise Artisanale EEA Encadrant d Entreprise Artisanale Module Secrétariat Bureautique Maîtriser les techniques, méthodes et outils nécessaires pour assurer toutes les tâches de secrétariat de l entreprise. Module Gestion économique et financière Elaborer et équilibrer un plan de financement, lire et établir un compte de résultat et un bilan. Analyser la rentabilité et la situation financière de l entreprise. Module Communication et Relations humaines Connaître les fondements de la communication. Communiquer efficacement dans sa vie professionnelle et trouver sa place en tant que collaborateur. Module Gestion et Mangement de l entreprise Analyser la situation financière et la rentabilité de l entreprise, suivre les contraintes réglementaires de la petite entreprise. Module Stratégie et Techniques commerciales Maîtriser les techniques de vente, structurer l organisation commerciale de l entreprise. Proposer une stratégie commerciale adaptée à l entreprise. Module Gestion des ressources humaines Recruter et développer les compétences. Organiser le travail et manager le personnel. Analyser les dysfonctionnements. Intégrer les principes du droit du travail dans son management quotidien. Module Commercial Marketing Maîtriser les différents outils de l action commerciale au quotidien. Maîtriser les techniques de vente et d après-vente. Module Formation du Maître d Apprentissage Accompagner le jeune dans la construction de son projet d insertion professionnelle et sociale. Acquérir les compétences nécessaires à la fonction de maître d apprentissage.

5 FORMATIONS DIPLOMANTES BM COIFFURE Brevet de Maîtrise Module Fonction Entrepreneuriale Savoir utiliser l ensemble des acteurs institutionnels et privés pour développer l entreprise. Adopter des techniques de communication ciblées. Module Fonction Commerciale Communiquer efficacement dans la vie professionnelle. Module Gestion économique et financière Elaborer, équilibrer et analyser un plan de financement. Lire et établir un compte de résultat et un bilan simplifié. Analyser la rentabilité et la situation financière de l entreprise. Module Gestion des ressources humaines Recruter et développer les compétences, organiser le travail et manager le personnel, analyser les dysfonctionnements, intégrer les principes du droit du travail. Module Formation et accompagnement de l apprenti Accompagner l apprenti dans son projet professionnel et social. Acquérir les compétences de maître d apprentissage. Module Communiquer à l international Se présenter et s exprimer à l oral et à l écrit au quotidien dans le milieu professionnel. Module Professionnel Acquérir l excellence technique et professionnelle dans votre métier. TEPE Le Titre d Entrepreneur de la Petite Entreprise Destiné aux jeunes sous contrat d apprentissage pendant 2 ans, aux salariés ou aux demandeurs d emploi. Objectifs de la formation : Acquérir des connaissances transversales en gestion de projet, gestion financière et commerciale. Développer des compétences opérationnelles en entreprise par la conduite d un projet de création, de reprise ou de développement d entreprise. Module Management de projet Comment piloter mon projet. Module Gestion des ressources humaines Comment déterminer et valoriser les compétences utiles à mon projet. Module Développement personnel Comment capitaliser sur ses points forts et sa motivation. Module Gestion Comment positionner le projet dans la dimension économique de l entreprise. Module Marketing-Communication Comment cerner les attentes du marché et mieux communiquer sur les produits et/ou les services de mon entreprise. Module Gestion analyse de la rentabilité Comment évaluer un coût pour prendre la bonne décision. Module Commercial Comment organiser et développer mes ventes.

6 A SAVOIR MODALITES DE PRISE EN CHARGE Vous êtes chef d entreprise ou conjoint collaborateur inscrit au Répertoire des Métiers : Les formations présentées dans ce catalogue sont financées directement par le Conseil de la Formation ou par le FAFCEA. Vous n avez aucune démarche à effectuer. Nous vous demandons seulement un chèque de caution de 150 à joindre à votre bulletin d inscription. Vous êtes salarié : Votre employeur doit effectuer une demande de financement auprès de l Organisme Paritaire Collecteur Agrée (OPCA) auprès duquel il verse ses cotisations annuelles (OPCALIA, CONSTRUCTYS, AGEFOS PME, ADEFIM ). FORMATION COLLECTIVE / INDIVIDUELLE Un minimum de 6 stagiaires est nécessaire pour démarrer une formation. A défaut, il vous sera proposé une formation individuelle. Formation / action : Une ou deux journée(s) de formation en groupe, suivie(s) d une journée individualisée où le formateur se déplace dans votre entreprise et s adapate à vos besoins et à votre situation. NB : Ces 2 possibilités sont réservées uniquement aux ressortissants CMA.

7 Bulletin d inscription (Un bulletin par stagiaire) F I C H E A C O M P L E T E R LE STAGIAIRE (toutes les rubriques sont obligatoires) Nom prénom : Adresse : C/Postal : Ville : Sexe : F M Date de naissance : Statut du stagiaire : Chef d'entreprise inscrit à CCI CMA CCI/CMA Salarié(e) Conjoint(e) collaborateur(trice) Demandeur d'emploi Autres.. L'ENTREPRISE (toutes les rubriques sont obligatoires) Nom prénom et ou dénomination : Adresse : C/Postal : Ville : Tél : Fax : Mail : N SIRET : Secteur d'activité : Bâtiment Bois et ameublement Services Alimentation Métiers d'art Commerce Métaux, mécanique, électricité (hors bâtiment) Autres Activité : Statut juridique : Entreprise individuelle SARL EURL Société Anonyme Autres... Souhaite suivre la ou les formation(s) suivante(s): INTITULE(S) Bulletin d inscription à retourner au Service Formation de la Chambre de Métiers et de l Artisanat de la Marne 68 Boulevard Lundy BP REIMS Cedex, accompagné d un chèque de caution de 150 uros. Une fois votre inscription validée, vous avez jusque 1 mois avant le début de la formation pour nous prévenir d une éventuelle annulation. Passer ce délai, votre chèque sera encaissé. J ai pris connaissance des conditions d inscriptions et je les accepte. Je joins un chèque de caution de 150. Fait à. Le.. Signature

8 CONTACTS, INFORMATIONS, MODALITES DE PRISE EN CHARGE, TARIFS, DATES ET INSCRIPTIONS : FORMATION CONTINUE FORMATIONS DIPLÔMANTES FORMATIONS FLEURISTES ET VAE Vanessa PETIT ou Astrid VIVET Véronique LISIEWSKI Tél : Tél : Fax : Fax : Courriel : Courriel : TAXIS TEPE, en alternance Astrid VIVET Francine MONGET Tél : Tél : Fax : Fax : Courriel : Courriel : CHAMBRE DE METIERS ET DE L ARTISANAT DE LA MARNE 68 Bd Lundy - BP REIMS CEDEX

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