Citrix XenApp 7.5. d applications. de la virtualisation. Sylvain GAUMÉ. Concepts et mise en œuvre

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2 Table des matières 1 Les éléments à télécharger sont disponibles à l'adresse suivante : Saisissez la référence ENI de l'ouvrage EI7.5XACIT dans la zone de recherche et validez. Cliquez sur le titre du livre puis sur le bouton de téléchargement. Avant-propos Chapitre 1 Virtualisation, enjeux et concepts 1. Définition et vue d'ensemble Terminologie et concepts Bénéfices Technologies et solutions de virtualisation Introduction Virtualisation de serveurs Virtualisation d'applications Virtualisation du poste de travail Le marché de la virtualisation Virtualisation de serveurs Virtualisation d'applications Virtualisation du poste de travail Mise en œuvre et sécurisation des solutions de virtualisation Mise en œuvre des environnements virtualisés Consolidation de ressources Maintien en situation opérationnelle Plates-formes de tests et développements Provisioning de ressources Sécurisation des environnements virtualisés Cloisonnement des environnements d'exécution Compatibilité des ressources Maintenance et application des correctifs Sauvegarde Traçabilité et définition des droits d'accès

3 2 Citrix XenApp 7.5 Concepts et mise en œuvre de la virtualisation d applications 2.3 Limites de la virtualisation de ressources Cloud et mobilité : de nouveaux enjeux pour la virtualisation d applications De la virtualisation au cloud computing Introduction Définition et modèles de cloud computing Cloud computing : modèles de déploiement Mobilité : définition et solutions d intégration Définition La mobilité et l entreprise Mobilité et sécurité Chapitre 2 Ligne de produits Xen 1. Composition de la ligne de produits Citrix Xen Technologies de virtualisation Citrix XenServer XenApp XenDesktop XenClient Citrix XenMobile Évolution de la technologie Citrix WinFrame MetaFrame Application Server/MetaFrame MetaFrame XP Presentation Server Presentation Server Presentation Server XenApp XenApp XenApp XenApp

4 Table des matières 3 3. XenApp et XenDesktop : convergence des solutions XenApp et XenDesktop, architecture unifiée Introduction à Citrix Workspace Terminologie employée Chapitre 3 Planification du déploiement 1. Présentation de la technologie XenApp Services Bureau à distance Présentation des services Bureau à distance sous Microsoft Windows Server 2012 R Gestion du mode de licence Virtualisation d'applications Administration centralisée Indépendance technologique Accès simplifié aux ressources Architecture modulaire Architecture sécurisée Protocole ICA (Independent Computing Architecture) Technologie HDX Architecture Citrix XenApp Terminologie Architecture logique Architecture FlexCast Management Architecture (FMA) Composants et rôles clés Principe de fonctionnement Conception d un site et répartition des ressources Services d infrastructure Architecture physique Description du modèle d implémentation physique Choix d'une plate-forme de virtualisation

5 4 Citrix XenApp 7.5 Concepts et mise en œuvre de la virtualisation d applications Services de provisioning Citrix Outils d'administration Gestion des flux de communication Gestion du système de licences Présentation et terminologie Planification et installation du système de licences pour Citrix XenApp Architecture du système de licences Procédure de mise en œuvre du serveur de licences Planification du déploiement Introduction Conception du site Dimensionnement du site Distribution des composants Distribution et plan de localisation des applications Modèle de publication Gestion de l'équilibrage de charge Gestion des impressions Stratégies de migration Planification des opérations de migration Chapitre 4 Sécurisation de Citrix XenApp 1. Cryptage et communications réseau Ports TCP utilisés dans l'environnement Citrix XenApp Options de cryptage du protocole ICA Introduction au cryptage des communications client-serveur Activation et utilisation du cryptage SecureICA

6 Table des matières 5 2. Gestion de l'authentification Présentation de Citrix NetScaler Gateway Gestion de l authentification au niveau du magasin de données Options de sécurisation des composants de la plate-forme Citrix XenApp Sécurisation des serveurs Citrix XenApp Sécurisation de la base de données Introduction Sauvegarde/restauration de la base de données Sécurisation de l'interface Web Sécurisation du serveur de licences Sécurisation du serveur Citrix StoreFront Plan de reprise d'activité informatique (PRA) Analyse des besoins Planification du plan de reprise d'activité informatique Éléments de l'infrastructure Citrix XenApp Services de production informatique Maintien opérationnel du plan de reprise d'activité informatique Chapitre 5 Installation de Citrix XenApp Mise en œuvre de Citrix XenApp Prérequis Prérequis infrastructure Prérequis système Préparation de l infrastructure Plate-forme de virtualisation Environnement Active Directory Réseau Serveur de bases de données

7 6 Citrix XenApp 7.5 Concepts et mise en œuvre de la virtualisation d applications Sécurisation de la plate-forme Gestion des profils utilisateurs Préparation du serveur de licences Création d'un nouveau site Citrix XenServer Citrix XenCenter Installation du serveur de licences et de la console d'administration de licences Citrix Installation du serveur de bases de données Installation du serveur Delivery Controller Installation du produit Configuration du site Installation de l'agent Virtual Delivery Agent (VDA) Services de provisioning Citrix Principe de mise en œuvre Rappel du principe de fonctionnement Installation et configuration des services de provisioning Citrix Installation Configuration Création d une image de référence Introduction Capture et conversion de l image de référence Déploiement des serveurs virtuels Configuration et paramétrage Configuration et définition du rootdrive Optimisation et configuration du système d'exploitation Optimisation et configuration de Citrix XenApp Configuration du serveur de licences Création d'un compte administrateur personnalisé Configuration et paramétrage du serveur StoreFront.. 167

8 Table des matières 7 5. Téléchargement et distribution des corrections à chaud (Hotfix) Recherche des corrections à chaud et des mises à jour sur le site de Citrix Qualification et validation d'un correctif Chapitre 6 Administration de la plate-forme XenApp 1. Présentation des outils d'administration Introduction Matrice des actions administratives associées aux outils d'administration Citrix XenApp Console Citrix Studio Configuration initiale du site Module PowerShell Gestion des comptes d administrateurs Publication de ressources Création d un catalogue de machines Création d un groupe de mise à disposition Paramétrage et gestion du site XenApp Paramétrage des composants de l infrastructure XenApp Gestion des stratégies Personnalisation des vues de la console Autres consoles d administration Console XenCenter Console des services de provisioning Citrix Configuration des propriétés de la ferme des services de provisioning Citrix Gestion des sites Gestion des espaces de stockage des vdisks Personnalisation des vues de la console Provisioning Services Console Console Citrix StoreFront

9 8 Citrix XenApp 7.5 Concepts et mise en œuvre de la virtualisation d applications 3.4 Console Citrix Director Outils d'administration en ligne de commande PowerShell Lancement de PowerShell Description et utilisation des cmdlets standards Description et utilisation des cmdlets Citrix Services de provisioning XenServer Commande query Délégation d administration et journalisation de la configuration Création d un compte administrateur Création d un compte administrateur délégué Modification des propriétés d un compte administrateur Suppression d un compte administrateur Paramétrage de l option de journalisation de la configuration et rapports Chapitre 7 Publication de ressources 1. Citrix AppDNA Présentation Principe de fonctionnement Mise en œuvre de l application Installation de Citrix AppDNA Configuration de l environnement AppDNA Analyse d un package MSI Installation d'applications en environnement multi-utilisateur Présentation des services Bureau à distance Installation d'applications sur un environnement Citrix XenApp Présentation des modes d'installation en environnement multi-utilisateur

10 Table des matières Analyse et préparation de la phase d'installation Configuration post-installation et processus d'ouverture de session Citrix Tests de validation Configuration de l'interface Web Création d'un site XenApp Web Création d'un site XenApp Services Magasin d applications Présentation Installation du serveur StoreFront Installation du produit Configuration du magasin d applications Modification des paramètres pour la prise en charge du client Receiver pour HTML Publication de ressources Introduction Gestion des catalogues de machines Création d un catalogue de machines Création d un catalogue de machines provisionnées Modification d un catalogue de machines Suppression d un catalogue de machines Gestion des groupes de mise à disposition Création d un groupe de mise à disposition Modification d un groupe de mise à disposition Test d un groupe de mise à disposition Suppression d un groupe de mise à disposition Streaming d applications avec Microsoft App-V Présentation Utilisation de Microsoft Application Virtualization Sequencer Présentation Technologie Microsoft Windows Installer Création et publication d un package App-V

11 10 Citrix XenApp 7.5 Concepts et mise en œuvre de la virtualisation d applications 6.3 Gestion et administration du streaming d applications Configuration de la fonctionnalité de publication App-V Installation du client App-V sur les serveurs XenApp Publication et mise à disposition d un package App-V. 252 Chapitre 8 Utilisation des stratégies 1. Introduction à l'utilisation de stratégies sur une plate-forme Citrix XenApp Présentation Ordre et priorité d'application des stratégies Microsoft Active Directory Stratégies Microsoft Active Directory et stratégies locales Stratégies de groupe Microsoft Active Directory Stratégies locales Stratégies Citrix XenApp Présentation Administration des stratégies Citrix XenApp Création d'une nouvelle stratégie Désactivation d'une stratégie Suppression d'une stratégie Configuration des paramètres de stratégies Filtre d'application de stratégies Création d'un filtre basé sur la classe d'adresse IP Création d'un filtre basé sur les utilisateurs et groupes d'utilisateurs Création d'un filtre basé sur le nom de client Création d'un filtre basé sur les groupes de mise à disposition Priorité d'application de la stratégie Maintenance et résolution des conflits

12 Table des matières Modèles de stratégies Comparaison de stratégies Chapitre 9 Processus d'équilibrage de charge 1. Présentation du processus d'équilibrage de charge Introduction Principe de fonctionnement du processus d'équilibrage de charge Paramètres de gestion de charge Règles d'équilibrage de charge Mise en œuvre des stratégies de gestion de charge Création d une stratégie basée sur le nombre de sessions Création d une stratégie basée sur le nombre d ouvertures de session simultanées autorisées Attribution d une stratégie à un type de groupe de mise à disposition spécifique Gestion et calibrage des règles d'équilibrage de charge Ajout d une règle de calcul de charge supplémentaire pour une stratégie Calibrage d'une règle Maintenance et support du processus d équilibrage de charge Visualisation de l index de charge Citrix Studio Citrix Director Commandes PowerShell Modélisation des stratégies

13 12 Citrix XenApp 7.5 Concepts et mise en œuvre de la virtualisation d applications Chapitre 10 Gestion des impressions 1. Présentation de la gestion des impressions Introduction Introduction aux concepts d'impression en environnement Windows Connexion locale Connexion réseau Impressions en environnement Citrix XenApp Imprimante réseau connectée sur un serveur Citrix XenApp Imprimante locale connectée au serveur Citrix XenApp Imprimante réseau connectée sur la machine cliente Imprimante locale connectée sur la machine cliente Mise en œuvre de solutions d'impression en environnement Citrix XenApp Principes de bases et planification du déploiement Serveur d impression universel Gestion des pilotes d'impression Pilotes d'impression universels Citrix Pilotes natifs ou pilotes d'impression tiers Qualification du pilote d'impression Compatibilité d'un pilote d'impression Gestion des impressions à l'aide de stratégies Installation et utilisation d'imprimantes clientes Installation et utilisation d'imprimantes réseau Gestion de la bande passante Gestion des pilotes d'impression Utilisation du serveur d impression universel Solutions d'optimisation de l'impression en environnement Citrix XenApp Thinprint Uniprint

14 Table des matières 13 Chapitre 11 Optimisation des performances 1. Citrix Director Présentation Architecture Utilisation de Citrix Director Paramètres avancés et bonnes pratiques pour l'optimisation des performances de la plate-forme Citrix XenApp Fiabilité de session Reconnexion automatique du client Affichage Affichage visuel Accélération multimédia Accélération Flash Accélération d'affichage et affichage progressif Expérience audio Expérience mobile Présentation et utilisation des compteurs de performances Citrix XenApp Introduction Exemple d'utilisation des compteurs de performances Citrix Profile Management Présentation Principe de fonctionnement Configuration de Citrix Profile Management Chapitre 12 Maintenance et support 1. Livrables Dossier de conception Dossier d'installation

15 14 Citrix XenApp 7.5 Concepts et mise en œuvre de la virtualisation d applications 1.3 Dossier d'exploitation Gestion du changement Outils de maintenance et d'administration en ligne de commandes Système de licences Outils de maintenance et de support pour l'infrastructure Citrix XenApp Outils Windows Sysinternals Repair Clipboard Chain StressPrinters Logs et journaux de traces Services Citrix XenApp Serveur de licences PowerShell Citrix Scout Outil de gestion des GPO Citrix Director Base de connaissances Citrix Présentation Accès à la base de connaissances Citrix Knowledge Base Problèmes récurrents Problèmes de connexion au serveur Citrix XenApp Problèmes de connexion à l'interface Web Durées d'ouverture de session longues Enregistrement des serveurs virtuels Services de provisioning et gestion des comptes ordinateurs Active Directory Latences réseau Index

16 317 Chapitre 11 Optimisation des performances 1. Citrix Director Optimisation des performances 1.1 Présentation La solution Citrix Director participe au maintien en conditions opérationnelles et au suivi de l expérience utilisateur des plates-formes Citrix XenDesktop et XenApp. Citrix Director est le nouveau nom de la solution Citrix Monitoring. Citrix Director intègre les fonctionnalités EdgeSight Performance Management et Analyse du réseau dans une solution intégrée qui offre une vraie plateforme de suivi de l expérience utilisateur. La fonctionnalité EdgeSight Analyse du réseau nécessite le composant NetScaler HDX Insight. Les principaux bénéfices de l utilisation de Citrix Director sont les suivants : La surveillance et le suivi en temps réel des performances relatives à XenApp, incluant les serveurs et les sessions utilisateurs à partir d'une vue unique appelée tableau de bord. L intégration des fonctionnalités Citrix EdgeSight pour l'analyse des données de performances et l'analyse réseau.

17 318 Citrix XenApp 7.5 Concepts et mise en œuvre de la virtualisation d applications L analyse de l'expérience utilisateur comme par exemple le temps d ouverture de session. La remontée visuelle des erreurs à partir des informations contenues dans les journaux de collecte des composants de la plate-forme. L utilisation des données de performances stockées dans la base de données du site Citrix XenApp. Elles sont communiquées au serveur Director par le serveur Delivery Controller pour créer des rapports de tendances basés sur l historique des données collectées. Vous possédez, grâce à cet outil, le moyen de suivre le comportement des éléments de l infrastructure en production. Vous pouvez évaluer l impact d une modification d architecture ou d une mise à jour. L'outil Citrix Director est déterminant pour stabiliser l infrastructure virtuelle et évaluer les performances perçues par les utilisateurs de la plate-forme. Cet outil est principalement utilisé pour : La garantie des performances de l infrastructure et du suivi de l expérience utilisateur en mesurant la qualité de service rendue. Le respect des SLA (Service Level Agreement). Le maintien de l usage normal des ressources de l infrastructure. La détection d une utilisation anormale des ressources de l infrastructure. L assistance au support. Vous disposez d outils de premier niveau de support et d éléments chiffrés pour la résolution des problèmes. 1.2 Architecture Citrix Director communique avec les composants de la plate-forme Citrix XenApp et nécessite un serveur Microsoft Internet Information Services (IIS) 7.0. Un serveur Citrix Director peut communiquer avec plusieurs sites XenApp et XenDesktop. Editions ENI - All rights reserved

18 Optimisation des performances Chapitre Le schéma de la figure suivante présente l architecture de mise en œuvre de Citrix Director pour une infrastructure Citrix XenApp.

19 320 Citrix XenApp 7.5 Concepts et mise en œuvre de la virtualisation d applications Principe de fonctionnement Les utilisateurs se connectent à la console Citrix Director par l intermédiaire d un navigateur web. Les données du site sont communiquées au serveur Director par le serveur Delivery Controller. La fonctionnalité EdgeSight Analyse du réseau requiert un serveur NetScaler Insight Center pour communiquer avec l appliance NetScaler. Gestion des droits d accès Les administrateurs du site Citrix XenApp disposent des droits de connexion et des habilitations sur Citrix Director. Pour pouvoir créer un compte d administration délégué pour Citrix Director, comme par exemple pour le service d assistance, vous devez réaliser les opérations suivantes : Créer un groupe d utilisateurs dans la console Active Directory dans lequel vous ajouterez les utilisateurs du service d assistance. Créer un compte administrateur XenApp délégué sur l étendue de votre choix avec le rôle spécifique Administrateur du service d'assistance. Ce compte administrateur délégué utilise les données du groupe d utilisateurs Active Directory précédemment créé. Vous pouvez ensuite directement, avec un compte utilisateur appartenant au groupe Active Directory du service d assistance, ouvrir une session sur la console Citrix Director. Editions ENI - All rights reserved

20 Optimisation des performances Chapitre Utilisation de Citrix Director L utilisation de la solution Citrix Director ne se limite pas à la résolution de problèmes mais offre une vraie visualisation de l activité de la plate-forme. Tableau de bord Lorsque vous accédez à Citrix Director, la vue affichée par défaut est la vue du tableau de bord de suivi en temps réel de la plate-forme Citrix XenApp. Cette vue consolidée affiche le nombre de sessions connectées mais permet aussi de visualiser les échecs de connexion des utilisateurs. Un nombre trop important d échecs indique potentiellement un problème sur un composant ou service d infrastructure. L état du serveur Delivery Controller et des flux de communication aux composants de l infrastructure comme la base de données est visible depuis cet affichage. Vue du tableau de bord lors de la connexion à Citrix Director :

21 322 Citrix XenApp 7.5 Concepts et mise en œuvre de la virtualisation d applications Vous pouvez visualiser dans cet écran les échecs de connexion. Rapports de tendances L affichage des rapports de tendances complète la vue en temps réel de la plate-forme pour visualiser les données de performances sur une fourchette de temps plus importante. Editions ENI - All rights reserved

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