Jeudi 20 novembre L informatique au service de la défense

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1 Jeudi 20 novembre 2014 L informatique au service de la défense

2 UN GROUPE INDUSTRIEL HERITIER DE 5 SIECLES D ARMURERIE LIEGEOISE DEPUIS 1889

3 LES CENTRES INFORMATIQUES

4 FN Herstal Browning Intl. Herstal S.A. BWI BWI 1100 FN America FN America BWI Miroku Production Gestion Civil Defense & LE Siège Social

5 Visual TOM EN EUROPE: contexte Deux Data Center en actif- actif pour l Europe

6 L INFORMATIQUE EN EUROPE Organisation basée sur ITIL 30 Personnes 80 serveurs, 373 serveurs virtuels, 1569 postes, 47 postes virtuels 140 Applications Métiers Au service de toute l Europe Au service de tous les métiers R&D Commercial Industrialisation Production Logistique Facturation Ressources Humaines Finance Sécurité Qualité Systèmes Engineering

7 Equipe IT : Organigramme C.O.O

8 Nos Challenges Croissance Complexité applicative Mobilité Agilité nécessaire pour répondre rapidement aux besoins des utilisateurs Cloud Collaboration Digitalisation et optimisation de nos processus

9 Organisation du service Exploitation 4 Personnes polyvalentes Les défis : Complexité Technologique : différents OS différentes Bases de données différents ERP et une grande diversité applicative Complexité applicative Les enjeux métiers Assurer au quotidien toutes les interfaces entre ces différentes applications Charger le Datawarehouse permettant un reporting quotidien vers le métier Répondre à des problématiques quasi temps réel dans le cadre de différents projets Alimenter nos sites Webs

10 BESOINS TECHNIQUES Visual TOM en Europe : Le projet Quitter un contexte d exploitation majoritairement manuel. Peu de visibilité des traitements automatisés. ( crontab ) Parc de systèmes d exploitation hétérogène: HP-UX Linux ( Centos, Redhat ) AIX Windows ( 2000, 2003, 2008,. ) Désir de centralisation et de formalisme. Traçabilité des traitements.

11 Visual TOM en Europe: Le Projet CRITÈRES FONCTIONNELS ET ORGANISATIONNELS DE CHOIX DU PRODUIT Multi-plateforme Simple à gérer et visuel pour les opérateurs Gestion de licence simple Fiable Simplification et automatisation des processus Suppression des opérateurs de nuit

12 Visual TOM en Europe : Le projet CONTEXTE DE CHOIX ET MISE EN PLACE 1ère phase ( courant 2004 ) Recherche, analyse et sélection parmi les acteurs du marché 2 ème phase ( fin 2004 ) Sélection de 2 acteurs et mise en place sur site pour chacun d un POC sur un échantillon représentatif de plateformes. 3 ème phase ( 1er trimestre 2005 ) Choix final du logiciel => VTOM Critères principaux ayant conduit ce choix : Richesse fonctionnelle. Support complet par rapport à notre environnement hétérogène. Convivialité, ergonomie. Aspect visuel et graphique.

13 Visual TOM EN EUROPE: infrastructure hardware Principal DRP

14 Visual TOM EN EUROPE: historique 2005 Version Version Version Migration (intervention Absyss) 2012 Mise en place solution DRP Abandon serveur primaire / backup 2013 Version Version Version 5.7.1

15 Visual TOM EN EUROPE: Référentiel de Production Clients environnements 1 Test 1 Prod 1 Test 2 Prod Applications Jobs Ressources Soumissions 1500 / semaine / semaine cycliques 3000 périodiques Dates d exploitatio n Date fichier Poids texte 2014

16 Visual TOM EN EUROPE NOUVELLES FONCTIONNALITÉS UTILISÉES Alarmes générées dans le programme de gestion d incident Utilisation du dossier d exploitation Mode statistique et prévisionnel Modèle de traitement Consignes

17 Visual TOM EN EUROPE FONCTIONNALITÉS TECHNIQUES EN ANALYSE Gestion des mises en production (télédiffusion) Déploiement (mise à jour)

18 Visual TOM EN EUROPE INTÉGRATION DE Visual TOM PROCESS MÉTIER DWH Site WEB Visual TOM GED ERP ITSM

19 Visual TOM EN EUROPE INTÉGRATION DE Visual TOM EQUIPES A venir!! Production Informatique Utilisateurs Service Desk Visual TOM Equipe BI Equipe RH Equipe ERP

20 Prochaines étapes Visual TOM EN EUROPE Intégration plus importante des autres équipes DSI dans l outil Intégration du métier dans l outil Audit de l utilisation actuelle de Visual TOM Mise en place de plans d évolution Etude de la mise en place du BAM Objectif : Mettre en place des indicateurs relevants

21 Visual TOM EN EUROPE Bilan : Visual TOM : un outil simple efficace et adapté à la croissance et aux besoins spécifiques de nos métiers. Un outil facile à s approprier et à gérer Absyss : une société à taille humaine, réactive, compétente et à l écoute de ses clients

22 Visual TOM EN EUROPE MERCI Questions?

23

24 Visual TOM EN EUROPE

25 Visual TOM EN EUROPE

26 Visual TOM EN EUROPE

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