TRANSACTIONS IMMOBILIERES PAR. Le modèle Américain

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1 TRANSACTIONS IMMOBILIERES PAR INTERNET Le modèle Américain Voyage d étude CETELEM Immobilier San Francisco Septembre 2008 Présentation Alain David : Directeur Activité Immobilier Alain Roure : Directeur des Partenariats Immobilier Réunion FPC Janvier 2010

2 Pourquoi ce voyage Contexte : 2 ans après notre dernier voyage d étude aux Etats-Unis, nous avons souhaité retourner sur place afin de Comprendre les impacts de la crise actuelle sur le marché immobilier Découvrir les évolutions technologiques et les nouveautés Internet dans la transaction immobilière V i d ll il ibl d é hé Voir dans quelles mesures il est possible de transposer ces nouveautés au marché français

3

4 Plan Les impacts de la crise financière sur le marché immobilier Google : un business modèle «révolutionnaire» Autres acteurs Trullia ( démonstration du site ) Zillow ( démonstration du site ) ZIP Realty Conclusion & transposition au marché français?

5 LES IMPACTS DE LA CRISE FINANCIÈRE SUR LE MARCHÉ IMMOBILIER AMÉRICAIN

6 Un voyage au centre de la crise Début septembre 2008 : Mise sous tutelle des organismes de refinancement hypothécaire (Freddie Mac et Fannie Mae) et du premier assureur (AIG) Mi septembre 2008 : Faillites bancaires aux USA avec Lehman Brothers, Indymac ainsi que 9 autres banques régionales Les crédits «Subprimes» se sont développés Début de la Spirale.

7 GOOGLE : UN BUSINESS MODÈLE RÉVOLUTIONNAIRE

8 Un modèle «révolutionnaire» Un moteur de recherche gratuit et de qualité, c est donc la qualité de l information transmise qui fait la différence Un dépôt gratuit de l information Une plate-forme technologique ouverte Des recettes tirées de la publicité et du «top of the list»

9 Teste en permanence de nouveaux services et nouvelles fonctionnalités : Google Chrome :Nouveau système de navigation plus intuitif Google Androïd : système d exploitation pour téléphone mobile Google Base : services de petites annonces gratuites Google Maps : Goggle Earth,Eyes Birds, Street View Google Ocean : Navigation satellite sous marine

10 et l immobilier Aujourd hui Google veut aller plus loin vers la collaboration dans l espace internet et ainsi connecter les consommateurs aux professionnels et inversement. Ainsi le site offre des outils de cartographie, des services de localisation, la visualisation des biens immobiliers en ligne = Géolocalisation GRATUITE. Ce qui fait aujourd hui de Google le 3 ème site consulté pour la recherche d immobilier aux Etats Unis.

11 Depuis le 16 octobre 2008, la fonction o «Street view» est désormais s intégrée ée à Googlemaps et déjà présente en France. Les «Google cars» ont serpenté aussi les rues de France : Paris, Lyon, Lille, Toulouse, Marseille et Nice, donnant ainsi la possibilité d obtenir une vue des rues à 360 ou d organiser une ballade virtuelle

12 Démonstration google.streetview.com

13 AUTRES ACTEURS Trulia, Zillow, Zip Realty

14 De nouveaux acteurs ont appliqué le modèle Google au secteur immobilier L objectif est de créer un moteur de recherche indépendant capable d attirer les internautes grâce à un contenu riche pour les conduire vers les professionnels. Professionnels et clients partagent gratuitement l information. Ces nouvelles technologies sont de nouveaux médias et non pas de nouveaux concurrents.

15 Ces Nouveaux Acteurs Permettent t : Géolocaliser les biens Consulter des annonces Consulter l évaluation des biens Connaître les variations des prix sur un bien Trouver ce qu il faut savoir sur un quartier, du café aux écoles Rentrer en relation avec les professionnels et les organismes financiers Connaître les tendances des crédits (courbes de taux, calculettes ) l et des marchés sur un secteur donné Consulter les guides «techniques» pour vendeurs, acheteurs, propriétaires et professionnels de l immobilier. Dialoguer sur le forum où des professionnels répondent aux questions liées à l immobilier. Démonstration

16 un autre acteur innovant Il y a 2 ans Zillow a été lancé, basé sur le même concept que Trulia avec certaines spécificités. - Le Make Mk Me Move!! - Walk Score /Walk Hability

17 De la Géolocalisation sur tous les biens Par état Par ville

18 Des Estimations précises par quartier, maison Rouge à Vendre / Bleu = Make me move démonstration

19 Le plus grand challenge était de montrer aux professionnels de l immobilier Que le site pouvait les aider mais pas les remplacer Les chiffres sont convaincants: Zillow connaît un taux de croissance de 24% en 2 ans nouveaux réseaux rejoignent Zillow par an 3 millions de mandats affichés sur le site Succès du «Make me Move»

20 ZIP REALTY : un modèle hybride Modèle économique : rétrocession de 20 % de la commission aux acheteurs Une structure centrale gère les clients via le net sur une plateforme de conquête (vendeurs et acquéreurs) et renvoie les acheteurs vers les agents qui travaillent depuis chez eux et rencontrent les clients à l extérieur. Chaque grande ville comprend un Directeur de région, un responsable de recrutement agents, un chargé de formation Des agents employés mais payés 100% à la commission

21 ZIP REALTY : un modèle hybride Origine des listing : abonnement à 64 MLS + relation avec les professionnels. Les mandats en ligne sont actualisés 2 à 4 fois par jour en liaison avec les MLS. Maîtrise parfaite de la relation client avec CRM sophistiqué Cartographie virtuelle et 20 photos par maison présentée Outil de mesure pour aider le client à évaluer les chances de son offre d achat. L entreprise est devenue le 15 ème réseau du pays

22 CONCLUSION

23 La valeur ajoutée des professionnels est passée de manière définitive de la vente d information à une prestation de services, de conseils, de coordination et d accompagnement du projet immobilier Une profession non perturbée par les nouveaux acteurs Internet sur l immobilier ( Trulia, Zillow, ZIP Realty, Google, Yahoo ) Certains professionnels utilisent t les communautés, les blogs pour faire vivre leur propre réseau Comment le marché du Neuf & les promoteurs peuvent utiliser ces outils?

24 VOUS AVEZ DES QUESTIONS?

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