Programme Leadership PMI Offre de service de formations dans les régions du Québec

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1 Programme Leadership PMI Offre de service de formations dans les régions du Québec

2 LE PROGRAMME LEADERSHIP PMI Un programme sur mesure pour les médecins Les médecins assument de plus en plus un rôle de leadership dans le cadre de leur pratique et au sein de leur collectivité, rôle auquel ils sont souvent mal préparés. C est pourquoi l Association médicale du Québec (AMQ) offre des formations accréditées en développement professionnel continu (DPC) adaptées à leurs besoins. Initiative de le l Association médicale canadienne (AMC), le programme Leadership PMI (pour Physician Management Institute) existe depuis plus de 30 ans. Il est conçu pour aider les médecins à développer des habiletés et des compétences en leadership ainsi qu en gestion afin de les préparer à occuper des fonctions médico-administratives ou à accroître leurs responsabilités. Le programme s appuie sur un cadre intégré de leadership en santé appelé LEADS. Ce cadre de compétence est fondé sur la recherche et les pratiques exemplaires. Intuitif et axé sur une mise en application pratique et simple, il convient parfaitement au contexte et aux besoins inhérents au milieu de la santé québécois. Le cadre LEADS permet un développement des compétences, des habiletés et des connaissances clés nécessaires pour diriger, et ce, quel que soit le type et le niveau de gestion, à toutes les étapes de la carrière médicale. Créé par le Dr Graham Dickson, le cadre LEADS a été adopté par plusieurs administrations provinciales ainsi que des associations professionnelles et universitaires du secteur de la santé un peu partout au Canada. Conçues par des médecins, pour les médecins, les formations du programme Leadership PMI sont ancrées dans le contexte du système de santé québécois. Axée sur les résultats, la méthode d apprentissage est basée sur l acquisition de connaissances, de compétences et d attitudes. Elle est renforcée par des exercices pratiques. De plus, les formations sont offertes par des formateurs d expérience et reconnus dans leur domaine. Le programme Leadership PMI de l AMQ, c est : Des contenus et des exemples pratiques pertinents et adaptés pour les médecins du Québec; Des formateurs spécialisés et experts du développement du leadership connaissant très bien le réseau de la santé québécois et ses enjeux; Des coformateurs issus du milieu médical, ayant acquis une solide expérience de gestion et la capacité d accompagner leurs collègues dans le développement de leur leadership; Des méthodes d apprentissage dynamiques et interactives, en plus d exemples concrets qui favorisent la résolution de problèmes entre les pairs; Des cours accrédités pour l obtention de crédits de DPC.

3 LE PROGRAMME LEADERSHIP PMI Les avantages de la formule dans votre région Après avoir offert les formations en leadership médical à Québec et à Montréal dans les dernières années, l AMQ désire répondre aux besoins et aux attentes des médecins dans les différentes régions du Québec. C est pourquoi nous avons développé un concept avantageux qui offre l ensemble des formations du programme Leadership PMI dans la majorité des régions québécoises. Ainsi, les formateurs et coformateurs présenteront les formations directement dans les établissements régionaux du milieu de la santé où un nombre suffisant de médecins s inscrivent. Ces formations de développement professionnel continu seront accréditées. Cette formule représente plusieurs avantages non négligeables : Comme les formations s offrent désormais dans la région du médecin, il n y a pas de besoins et de coûts associés à l hébergement; La proximité avec le lieu de formation diminue de façon significative le temps de déplacement du participant; Cette économie de temps facilite aussi l aménagement des horaires; Grâce au changement de formule, le tarif de 1600 $ (taxes incluses) par formation et par participant inclut la nourriture (petit-déjeuner, déjeuner et pauses), le cahier du participant et la clé usb contenant tout le matériel pédagogique. Veuillez noter que les frais sont payés par le médecin participant, à moins d une entente avec son organisation; Finalement, cette nouvelle formule permet aux participants de partager une formation avec des collègues qui vivent une réalité professionnelle similaire dans le même contexte régional. Groupe de discussion Parlons leadership sur PetalMD Par le biais de la plateforme PetalMD, les personnes ayant participé aux cours et au coaching auront l occasion d accéder à un groupe de discussion, Parlons leadership, à travers lequel ils seront mis en contact avec les plus importants principes en matière de leadership médical. L animation de la plateforme, faite conjointement entre les participants et les responsables du programme de formation Leadership PMI, viendra ajouter une plus value aux contenus des cours et amélioreront les connaissances des participants en matière de leadership médical.

4 LES FORMATIONS EN LEADERSHIP MÉDICAL Formation 1 : Connaissance de soi et leadership efficace Compétence LEADS : Être un leader Durée : 2,5 jours Crédits de développement professionnel continu octroyés : 17,75 Prix : 1600 $ (taxes incluses) Savoir gérer ses communications est essentiel. Se connaître l est également. Ce cours en développement professionnel continu initie les médecins aux qualités personnelles requises pour un leadership médical efficace. À partir de la théorie de l intelligence émotionnelle, les participants améliorent leur capacité à influencer et diriger leur environnement, par l intermédiaire de techniques et d exercices adaptés. À la fin de ce cours, ils découvrent quel est le type de leadership médical qui leur convient le mieux et ils en évaluent l efficacité tout en ayant les outils nécessaires pour s adapter. Un réel plongeon au cœur de la dynamique du leadership. Objectifs d apprentissage Comprendre l importance de la maîtrise de soi comme base d un leadership efficace; Apprendre à cerner sa propre personnalité : valeurs, principes, forces et besoins; Analyser les effets de l intelligence émotionnelle sur son style de leadership; Reconnaître le rôle des traits de personnalité sur l efficacité du leadership et les communications; Utiliser vos forces personnelles et mieux gérer vos limites de médecin leader; Créer un plan d action en développement professionnel continu qui inclut des objectifs personnels en vue de mieux exercer son leadership dans des situations complexes et sous pression.

5 LES FORMATIONS EN LEADERSHIP MÉDICAL Formation 2 : Mobiliser les autres Compétence LEADS : Mobiliser Durée : 2,5 jours Crédits de développement professionnel continu octroyés : 17,25 Prix : 1600 $ (taxes incluses) Ce cours porte sur les compétences que les leaders médicaux doivent acquérir afin de fonctionner avec succès dans un contexte où s entremêlent fonctions et cultures différentes. Il vise à améliorer votre capacité à influencer et mobiliser d autres individus, dans l objectif d obtenir leur collaboration et leur engagement dans la réalisation d une vision organisationnelle donnée dans le milieu de la santé. Cette formation fournit tous les outils nécessaires à la réalisation de la mission générale et au respect de la vision des organisations dans un contexte médical. Objectifs d apprentissage Influencer les rapports personnels; Identifier les éléments critiques du leadership dans un milieu de travail mobilisateur; Adopter une approche basée sur les forces; Comprendre les principes sous-jacents à une motivation efficace; Avoir recours aux pratiques exemplaires pour bâtir la confiance; Créer un état d esprit favorable à l apprentissage par le dialogue et la rétroaction; Développer des mécanismes de reconnaissance et de rétroaction; Diriger dans des situations où le médecin n est pas investi d une autorité formelle; Motiver les autres et de leur donner les moyens d agir; Utiliser le mentorat comme outil de mobilisation; Favoriser le développement d équipes hautement performantes.

6 LES FORMATIONS EN LEADERSHIP MÉDICAL Formation 3 : Dépenses, sens et bon sens. Le système de santé, son financement, ses contraintes, ses possibilités Compétence LEADS : Atteindre des résultats Durée : 2,5 jours Crédits de développement professionnel continu octroyés : 17,25 Prix : 1600 $ (taxes incluses) Ce cours permet de comprendre les différents aspects du financement du système de santé québécois ainsi que les enjeux économiques et politiques qui y sont associés. Par une lecture renouvelée du sens des dépenses en santé et la connaissance des enjeux, les participants seront dorénavant en mesure d évaluer la performance de l offre de service, de contextualiser une demande de ressources supplémentaires ou de diagnostiquer une situation de manque de ressources pour répondre aux besoins. Ce cours permettra aux participants de répondre à de nombreuses questions : Comment se finance le système de santé? Quels paramètres guident le financement? Investir en santé, quand est-ce assez? Quels sont les acteurs du système de santé et leurs paradigmes réciproques qui guident les priorités d investissement? Est-ce que la qualité clinique est garante du rapport coût/efficacité? Objectifs d apprentissage Reconnaître les différents acteurs qui interviennent significativement quant aux investissements qui sont mis en priorité dans le système de santé; Connaître la mécanique de financement, ses paliers d intervention et ses modalités d allocation; Comprendre les écarts de financement entre les programmes, entre les établissements et entre les régions; S initier à un cadre de référence intégrateur d appréciation de la performance des établissements de santé : l accès, la qualité des soins et services, la productivité, l amélioration de la santé; Évaluer l effet du leadership médical dans l amélioration de la performance; Analyser les données probantes de la performance du système de santé en termes de qualité et de quantité; Faciliter une prise de décision devant les besoins infinis en santé et la limitation des ressources disponibles.

7 LES FORMATIONS EN LEADERSHIP MÉDICAL Formation 4 : Négociation et gestion des conflits Compétence LEADS : Développer des alliances Durée : 3 jours Crédits de développement professionnel continu octroyés : 21 Prix : 1600 $ (taxes incluses) Ce cours permet de développer des stratégies pour gérer les conflits dans une organisation, d éviter les écueils résultant de ces conflits et d en faire une gestion efficace pouvant augmenter la créativité et l innovation. Également, au moyen d un exercice de négociation, les participants développent une approche planifiée et mettent en pratique des techniques éprouvées afin d obtenir des résultats dans les relations interpersonnelles. Objectifs d apprentissage Gérer les conflits de façon créative et constructive; Utiliser des outils pour favoriser la collaboration et le consensus; Surveiller de façon proactive les situations pour repérer les conflits potentiels et gérer en amont les signes avant-coureurs; Négocier des ententes entretenant et renforçant les relations interpersonnelles; Identifier les répercussions de la culture au sein d une organisation; Communiquer efficacement dans des situations de relations interpersonnelles et interorganisationnelles; Améliorer son sens politique et mobiliser des appuis pour concrétiser ses objectifs;

8 LES FORMATIONS EN LEADERSHIP MÉDICAL Formation 5 : Orchestrer le changement et l innovation Compétence LEADS : Transformer des systèmes Durée : 2 jours Crédits de développement professionnel continu octroyés : 14 Prix : 1600 $ (taxes incluses) La mise en relation des personnes avec les organisations afin de bâtir une vision commune et un engagement menant à l action constitue le thème central de cette formation. Par l entremise des théories en gestion du changement, les participants apprennent à élaborer des stratégies visant à motiver, mettre en œuvre et assurer la continuité du changement, en surmontant du même coup toute résistance au changement. À travers la présentation et la discussion d enjeux et d exercices concrets, ils abordent différents sujets parmi lesquels la mise en place d un milieu de travail capable d adaptation et la gestion des effets du changement. Les médecins apprennent également à élaborer des stratégies visant à motiver, mettre en œuvre et assurer la continuité du changement, en surmontant du même coup toute résistance au changement. Objectifs d apprentissage Comprendre les nouvelles tendances et expériences dans le système de santé québécois; Identifier et mettre en pratique plusieurs outils et stratégies de gestion du changement; Prendre en considération des enjeux du contexte interne et externe dans la planification du changement; Comprendre les compétences nécessaires des leaders afin de mettre en œuvre et de diriger des changements fructueux; Comprendre comment créer des équipes et leur permettre d avoir un leadership efficace dans le changement; Avoir recours à une vision, à l innovation et à la créativité pour résoudre les problèmes; Décrire les éléments d une stratégie de communication efficace pour le changement; Comprendre et identifier les effets du changement sur les membres de l organisation; Développer des stratégies pour faciliter l aptitude des membres à s adapter au changement.

9 Chaque formation a été bâtie sur mesure afin de s adapter au contexte médical québécois. Grâce au savoir et à l expérience de nos formateurs et collaborateurs aguerris, l AMQ a pu mettre sur pied un contenu hautement pertinent et un cadre de formation dynamique, participatif et pragmatique. Axées sur une application immédiate tenant compte de la réalité du participant, ces formations s adressent à tous les acteurs influents et tous les leaders du milieu médical québécois. Ce savoir-faire est transmis par des formateurs et collaborateurs hautement qualifiés. Les formateurs Julie Carignan : Associée principale de SPB Psychologie organisationnelle, Mme Carignan cumule plus de 15 ans d expérience auprès d une clientèle diversifiée des secteurs privé, public et parapublic. Elle se distingue par son jugement aiguisé en affaires, par ses habiletés de communications qui lui permettent d avoir une forte influence sur ses interlocuteurs et ses auditoires, et par sa capacité à créer des solutions qui répondent efficacement aux besoins particuliers de chaque contexte. Laurent Duchastel : Œuvrant chez Stabilis Conseil, M. Duchastel exerce les métiers d enseignant et de consultant depuis bientôt 25 ans. Multidisciplinaire par conviction et par formation, son expertise s articule plus particulièrement dans les domaines du management et du leadership. Formateur expérimenté et gestionnaire polyvalent, M. Duchastel est un mobilisateur hors pair. Gemma Pelletier : Gemma Pelletier est consultante senior chez Alia Conseil. Elle possède plus de 30 années d expérience en gestion dans le réseau de la santé et des services sociaux. Reconnue pour des habiletés particulières de leadership, Mme Pelletier s appuie sur une excellente compréhension des enjeux reliés au développement et à l organisation des services de même que de ceux relatifs aux besoins des techniciens, des professionnels et des gestionnaires, exerçant depuis plusieurs années un rôle-conseil auprès de ces groupes. François Rabeau : Détenteur d une maîtrise en psychoéducation, d un baccalauréat en droit et d une maîtrise en sciences de l administration de la santé de l Université de Montréal, M. François Rabeau agit comme consultant expert auprès d organisations socio-sanitaires. M. Rabeau a plusieurs réalisations majeures à son actif : l intégration clinique et administrative des composantes fusionnées du CSSS du Suroît, la mise en œuvre de programmes-clientèles novateurs dont l unité d hospitalisation brève (UHB), la prise en charge de la clientèle orpheline de médecin de famille (PECCO), le suivi en santé mentale de personnes criminalisées (Psychiatrie-Justice) et plus encore.

10 Mathilde Borsenberger : Mme Borsenberger détient un baccalauréat en droit de l Université de Montréal, un baccalauréat en psychologie et une maîtrise en psychologie organisationnelle. Elle est membre du Barreau du Québec et est psychologue organisationnelle depuis plus de 10 ans chez SPB Psychologie organisationnelle. Plus spécifiquement, elle est experte en appréciation du potentiel des membres de direction et des cadres de divers niveaux dans des contextes d embauche et de développement des talents. Elle possède tout particulièrement une expertise en intervention auprès des organisations publiques et parapubliques. Michel Therrien : Associé et consultant senior en psychologie organisationnelle au sein de SPB Psychologie organisationnelle, M. Therrien a une vaste expérience en tant que gestionnaire d une équipe de cadres et de professionnels, négociateur d affaires et conseiller en ressources humaines. Ses activités professionnelles l ont amené à développer une grande expertise en évaluation et en développement des compétences. Il a développé une expertise en enseignement dans des établissements comme l Université de Montréal, l École des hautes études commerciales de Montréal et le Collège militaire de Kingston. Les coformateurs Dr Pierre-Charles Gosselin : Dr Pierre-Charles Gosselin a débuté sa carrière comme obstétricien-gynécologue à l Hôtel-Dieu de Québec. Il a été chef du département et président du comité d éthique clinique, en plus d être professeur de clinique à l Université Laval. Il a cumulé une pléthore d expériences tant du côté médical qu en tant que président de la Table régionale des chefs de département de médecine spécialisée. Tout au long de sa carrière, le Dr Gosselin a été très engagé dans sa profession et a fait preuve d un leadership hors du commun. Il poursuit plusieurs engagements pour soutenir le développement des compétences des futurs médecins. Dr Alain Larouche : Omnipraticien de formation, le Dr Alain Larouche a un intérêt marqué pour la mise en place d une organisation clinique adaptée aux besoins des clientèles vulnérables et chroniques. Il possède une connaissance fine des lois, des mécanismes et des acteurs du réseau. ll a également une grande expertise dans l analyse et la résolution de problèmes, comme la conception et la mise en œuvre de plans d organisation de services médicaux. Dr Pierre Masson : Le Dr Pierre Masson, urgentologue, a occupé tout au long de sa carrière de nombreuses fonctions médico-administratives. Il a agit à titre de directeur des services professionnels à l Hôpital Maisonneuve-Rosemont de 1994 à Gestionnaire chevronnée et habile communicateur, le Dr Masson a à cœur le transfert de ses apprentissages et le développement du leadership des jeunes médecins.

11 Dre Régine Blackburn : Après des études à l Université Laval, Dre Blackburn a pratiqué la médecine familiale à Rouyn-Noranda pendant 29 ans. En plus d avoir été la gestionnaire principale de la Clinique Fleur de Lys à Rouyn-Noranda, elle a occupé différentes fonctions au sein du CMDP, dont la présidence de 2004 à Elle a aussi siégé comme administratrice du CA de ce CSSS pendant 11 ans. Elle s est également engagée dans l enseignement auprès des infirmières du bloc obstétrical, des résidents en médecine de l Université de Sherbrooke et des étudiants au baccalauréat en nursing de l UQAT. En 2010, elle a accepté le poste de directrice des services professionnels du CSSS des Aurores Boréales de Lasarre à temps partiel, tout en continuant sa pratique en bureau et en obstétrique. Depuis le printemps 2013, elle relève le défi de la direction adjointe des services professionnels du CHU de Québec pour l Hôpital du Saint- Sacrement. On lui reconnaît, outre ses compétences professionnelles, un leadership mobilisateur, une grande rigueur et des habiletés en communication stratégique.