GUIDE UTILISATEUR Suivi et Validation de vos Prélèvements Européens S PA et de vos Virements télétransmis

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1 GUIDE UTILISATEUR Suivi et Validation de vos Prélèvements Européens S PA et de vos Virements télétransmis

2 > Sommaire 1 I Introduction 3 2 I Consulter la liste des remises «à valider» 4 3 I Consulter le détail d une remise 7 4 I Valider une ou plusieurs remises 10 5 I Consulter l historique des remises traitées 15 2

3 1 Introduction Dans le cadre de la validation dématérialisée des remises de virements et de prélèvements, une nouvelle interface de validation est mise à votre disposition à l adresse suivante : Lors de votre connexion à cette nouvelle interface, et après authentification, vous visualiserez le module Suivi & Validation pour vos remises de Virements (Domestiques, SEPA, Internationaux et de Trésorerie) et pour vos Prélèvements Européens S PA (SDD). Cette nouvelle interface de validation concerne la validation des remises de prélèvements Européens S PA ainsi que les remises de virements, adressées par échanges de fichiers (Ebics T et Transnet). Si vous validez actuellement en ligne vos remises d effets, vous devez continuer à vous connecter à l interface actuelle pour valider ces paiements. ATTENTION! Pour valider vos remises de virements ou de prélèvements, vous devez obligatoirement être équipé d un moyen de validation fort, certificat électronique ou lecteur sans fil avec carte transfert sécurisé. Si tel n est pas le cas, n hésitez pas à vous rapprocher de votre chargé d affaires. Pour une utilisation optimisée de toutes les fonctionnalités de l Espace Sécurisé Entreprises & PME, nous vous recommandons d utiliser un des navigateurs suivants : Google Chrome, Internet Explorer à partir de la version 9 ou Mozilla Firefox. 3

4 2 Consulter la liste des remises «à valider» La consultation et la validation de vos remises s effectuent par type de moyen de paiement (Prélèvements ou Virements). Dans le cas où vous disposez de pouvoirs de validation sur les prélèvements et les virements, vous visualisez les deux menus 1. Par défaut, la page d accueil affichée sera celle des virements. Vous pouvez utiliser le menu de gauche pour sélectionner le moyen de paiement de votre choix. Vous trouverez sur l écran d accueil du nouveau module de validation, la liste de vos remises triées par compte émetteur (cf. écran ci-après). Par défaut, vous visualisez les remises au statut «A valider» 2. L intégralité du numéro de compte est visualisable au survol de la zone avec le pointeur de la souris. Vous pouvez trier les remises par montant et par date d échéance. 2.1 CONSULTER LES REMISES AU STATUT «À VALIDER» Exemple : liste de remises de «virements» à valider 1 2 4

5 2 Consulter la liste des remises «à valider» Vous pouvez afficher un premier niveau de détails en cliquant sur le bouton situé à droite du tableau. 1 Vous visualisez les données principales de la remise (dont la référence de la remise pour les remises de virements) ainsi que le nombre total d opérations et le nombre d opérations rejetées. 5

6 2 Consulter la liste des remises «à valider» 2.2 RECHERCHER UNE REMISE DE VIREMENTS OU DE PRÉLÈVEMENTS Trucs et astuces Le champ «Recherche» disponible sur la page d accueil de vos prélèvements ou de vos virements vous permet de rechercher une remise en appliquant des filtres complémentaires. 1 Après avoir renseigné les filtres souhaités, cliquez sur le bouton «Appliquer». Pour supprimer les filtres, cliquez sur «Annuler» puis sur «Appliquer». 6

7 3 Consulter le détail d une remise Pour consulter le détail d une remise, cliquez sur l icône depuis l écran «Liste des remises» 1. 1 Sur l onglet «Synthèse» vous visualisez les données générales liées à la remise ainsi que le suivi des actions, pour une meilleure traçabilité. Exemple : remise de virements 7

8 3 Consulter le détail d une remise Modification de la date de vos remises de virements (cf écran page précédente) Vous pouvez modifier la date d exécution de vos remises de virements depuis la fiche synthèse. Si vous souhaitez attribuer un caractère urgent à votre remise, vous pouvez soit utiliser la date au plus tôt (urgent) soit cocher directement la case urgent (écran ci-dessus). A noter : les virements urgents sont soumis à une tarification particulière et doivent être validés avant l heure limite (cut-off). Veillez à bien respecter ces horaires (l heure limite pour les virements uropéens S PA est 10h30) pour vous assurer que le traitement de la remise puisse bien être effectué en mode urgent. Modification de la date de vos remises de prélèvements Pour les remises de prélèvements, vous pouvez modifier la date d échéance soit en utilisant le calendrier, soit en choisissant la «date au plus tôt». Le système calculera alors automatiquement la date la plus proche en fonction des heures limites de validation. Sur l onglet «Liste des virements/prélèvements» vous accédez à la liste des opérations constituant la remise. Vous pouvez faire un tri sur le statut 1. Vous pouvez effectuer une recherche sur une opération (sur champs compte émetteur ou montant) 2 et accéder aux détails d une opération en cliquant sur l icône

9 3 Consulter le détail d une remise Exemple : détail d une opération 9

10 4 Valider une ou plusieurs remises Vous pouvez valider vos remises soit : de manière unitaire, de manière groupée. Pour valider vos remises de virements/prélèvements vous devez être équipé d un moyen d authentification fort : lecteur sans fil et Carte Transfert Sécurisé ou certificat électronique. Validation unitaire Pour valider unitairement votre remise, vous pouvez procéder de deux manières : 1. Vous sélectionnez votre remise grâce aux cases à cocher depuis l écran présentant la liste des remises au statut «à valider» puis vous cliquez sur le bouton Valider. 2. Vous accédez à la synthèse de la remise depuis l écran de listes de vos remises (cf. 3-Consulter le détail de votre remise) et vous cliquez sur le bouton «Valider» situé en haut de l écran. 10

11 4 Valider une ou plusieurs remises de prélèvements Validation multiple Pour valider plusieurs remises simultanément, vous devez procéder en 3 étapes : 1- Sélection des remises à valider depuis la liste des remises 2- Vérification de la sélection pour validation 3- Signature du panier avec votre lecteur sans fil ou votre certificat 4- Compte rendu de validation Pour sélectionner les remises, vous devez cocher les cases correspondantes. Il est possible de sélectionner l ensemble des remises présentes à l écran en sélectionnant la 1 ère case 1 puis vous cliquez sur le bouton «Valider» 2 situé en bas de l écran. 1 2 Vous visualisez le récapitulatif de votre sélection. 11

12 4 Valider une ou plusieurs remises de prélèvements Dépassement de la date d échéance ou d exécution Si la date d exécution ou d échéance ne peut être respectée, un message d erreur apparaît sur la ligne concernée. Pour procéder à la validation, vous devez modifier la date de la remise soit depuis la synthèse de la remise, soit depuis votre panier de validation (pour les remises de virements uniquement). Dans le récapitulatif, les remises sélectionnées sont classées par compte émetteur. Vérifiez votre sélection avant de cliquer sur le bouton «suivant» pour passer à l étape suivante. 12

13 4 Valider une ou plusieurs remises de prélèvements Vous accédez alors à l étape de validation, le pavé de validation du lecteur sans fil (dans l exemple ci-dessous) ou du certificat apparaît. 13

14 4 Valider une ou plusieurs remises de prélèvements Un compte-rendu de validation vous indiquera que votre validation a bien été effectuée. 14

15 5 Consulter l historique des remises traitées Vous «accédez à l historique des remises traitées en filtrant sur le statut «Historique» 1 au niveau de la liste des remises. L historique des remises vous permet de consulter les remises traitées durant les 40 derniers jours (remises validées, supprimées ou rejetées suite à un problème de syntaxe). 1 Les statuts possibles dans l historique sont les suivants : validée, annulée, rejetée et sous accord agence sauf pour les virements domestiques ou de trésorerie pour lesquels deux statuts complémentaires sont disponibles : «exécutée» et «exécutée partielle». 15

16 POUR PLUS D INFORMATIONS Aide en ligne depuis les liens Aide et Centre d Aide. Votre Chargé d Affaires Votre Centre de Relations Télématiques (0,15 TTC/min) de 8 heures à 18 heures du lundi au vendredi.

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