Niveau BAC+3, 180 crédits ECTS

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1 BACHELOR Responsable de développement MARKETING ET VENTE Niveau BAC+3, 180 crédits ECTS Fonction Seconder un responsable d établissement, dans le développement de la relation avec sa clientèle. Acquérir des réflexes de cadre pour pouvoir prendre des initiatives et ainsi évoluer vers des postes à responsabilité. Secteurs d activité des entreprises : La fonction peut s adapter à tous les secteurs d activités, en tant qu assistant d un responsable marketing ou du directeur commercial, même de très petites entreprises dans lesquelles cette personne doit devenir le véritable bras droit du dirigeant qui pourra lui confier en autonomie un projet de développement de l entreprise, de l analyse initiale à la mise en œuvre d actions commerciales. Profil Ce diplôme s adresse à toute personne souhaitant intégrer un service communication d une entreprise ou une structure propre au secteur de la communication, capable de gérer la totalité d une démarche de communication stratégique et technique. Cette formation s adresse aux sportifs de haut niveau ou de bon niveau régional ou national disposant du niveau Bac et souhaitant accéder à un niveau bac+3. Elle s adresse également à un public professionnel non sportif disposant du Bac et d années d expériences professionnelles dans le tertiaire ou d un Bac +2 et souhaitant accéder à un niveau bac+3. Faculté d écoute, de dialogue et de contact Dynamisme Créativité Esprit d initiative Réussite des tests d entrée obligatoire (français et culture générale) Certification Voltaire niveau 300 = dispense du test de français Validation Deux sessions de partiels complémentaires et obligatoires. Tout au long de son parcours pédagogique, l étudiant aura un contrôle continu dans les matières indiquées ci-après (*) et il devra élaborer par ailleurs un projet personnel qui fera l objet d un mémoire et d une soutenance devant un jury de professionnels.

2 Les résultats de cette soutenance et des contrôles détermineront l'obtention du titre Responsable DE DÉVELOPPEMENT MARKETING ET VENTE. Différents bonus sont possibles dans la limite de 30 points. Ceux-ci viennent s ajouter dans la moyenne générale de l année. Les bonus seront attribués sous réserve de la présentation d une attestation justifiant l obtention de ces certifications : - BULATS niveau B2 intermédiaire supérieur Anglais : 10 points - BULATS niveau B2 intermédiaire supérieur Allemand : 10 points - BULATS niveau B2 intermédiaire supérieur Espagnol : 10 points - PCIE START : 10 points Programme et Objectifs Durée : 2 ans heures (parcours de base) / 1200h (parcours renforcé) ANNEE 1 / 406 H BASES ET TRONC COMMUN LES BASES DE LA LEGISLATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 12 H UEA - LEGISLATION ET GESTION DES RESSOURCES HUMAINES - 24 H - Les bases du droit du travail - Le contrat de travail - Les éléments constitutifs du contrat de travail - La gestion du temps de travail - La gestion des congés LES BASES DE L ANGLAIS 24 H UEB - ANGLAIS (*) - 48 H - Vocabulaire et expressions idiomatiques de la communication orale - Vocabulaire et usages de la communication écrite - Bases grammaticales - Les faux amis LES BASES DU DROIT 18 H UEC - DROIT GENERAL- 36 H - Les métiers du Droit et les différentes juridictions - Les sociétés et autres groupements - Les procédures collectives - Les régimes matrimoniaux

3 - La responsabilité civile - Les contrats et les différentes clauses - Le droit de la vente - Le droit de la consommation - Les différentes infractions pénales des affaires - La personnalité juridique - Le droit des biens et de la propriété, LES BASES DE LA COMMUNICATION ET DU MANAGEMENT 12 H UEC - COMMUNICATION ET MANAGEMENT - 24 H - Les techniques d'entretien : recrutement, évaluation et recadrage - Les concepts de base de la communication : - Méthodologie de conduite de réunion - Les différents styles de management - Les rôles du manager - Techniques de base l'a.t. et de la P.N.L. - Les techniques de prise de parole en public LES BASES DE LA GESTION FINANCIERE 22 H UEC - GESTION FINANCIERE (*) - 44 H - Le bilan et le compte de résultat - Le bilan fonctionnel - Les soldes intermédiaires de gestion - La rentabilité et profitabilité de l entreprise - Le Seuil de Rentabilité et le Levier Opérationnel - La gestion budgétaire et trésorerie - Notions d intérêts et d annuités LES BASES DES RESEAUX SOCIAUX 6 h UEC - RESEAUX SOCIAUX : 12 H - Le community management - Réseaux sociaux - Stratégies de veille, partenariat et recrutement sur les réseaux sociaux - Stratégie social média

4 LES BASES DU DIAGNOSTIC ANALYTIQUE ET COMMERCIAL 8 H UEC - DIAGNOSTIC ANALYTIQUE ET COMMERCIAL - 16 H - Analyse de l environnement externe de l entreprise - Analyse de l environnement interne de l entreprise - La position de l'entreprise sur son marché - Les stratégies générales de l'entreprise - L étude de marché CONDUITE DE PROJET, MEMOIRE PROFESSIONNEL, SUIVI MEMOIRE - 50 H Accompagnement individualisé pour la mise en œuvre du contenu du projet Relecture et correction du mémoire par des tuteurs. Diagnostic de l'entreprise Accompagnement individualisé pour la construction du projet et du mémoire Conduite professionnelle SUIVI ET EVALUATIONS - 50 H Bilan d évaluations des compétences et des savoirs (BECS) Partiels écrits et oraux, examen final ANNEE 2 / 494 H SPECIALISATION ET MODULES PROFESSIONNELS LES BASES DU MARKETING STRATEGIQUE ET OPERATIONNEL : 50H MARKETING STRATEGIQUE ET OPERATIONNEL (*) : 100H - La notion de marché - La politique de produit - Les variables du comportement du consommateur - Les décisions d achat - Les politiques de prix - Les choix de circuits de distribution - La politique de communication de l entreprise - Les nouveaux marketings - Le marketing stratégique - La boîte à outils stratégiques - Les alternatives au mass market LES BASES DE LA PUBLICITE : 24H PUBLICITE : 48H - Les fondamentaux de la communication

5 - Les mécanismes de réception - La communication de marque - La stratégie de communication - Le brief création et l analyse de message - L offre média - Les fondamentaux du média planning - Les outils de construction d un plan média LES BASES DES TECHNIQUES DE VENTE 12 H UEA - TECHNIQUES DE VENTE - 24 H - La communication commerciale - Les phases de la vente - La vente complète LES BASES DES NTIC 12H NTIC : 24H - Système informatique et système d information - Architecture et réseaux informatiques - Outils de diffusion comme Internet - Outils de partage de l information (EDI, ERP, ERM, DRM, ) - Messagerie : outil de diffusion, webmail, import de fichiers, - Outils stratégiques pour l entreprise (sécurité, traçabilité, publicité) Une spécialité au choix : LES BASES DE LA COMMUNICATION DES ENTREPRISES ET DES ORGANISATIONS : 24H Spécialité - COMMUNICATION DES ENTREPRISES ET DES ORGANISATIONS : 48H - La stratégie de communication - Le mix de communication - La communication hors média - La communication par internet - La communication de marque - La communication distributeur et B to B - La communication interne - La communication corporate, financière, de crise - La communication non marchande OU LES BASES DU MANAGEMENT DU MARKETING EVENEMENTIEL : 24H Spécialité - MANAGEMENT DU MARKETING EVENEMENTIEL : 48H - Historique et typologie des évènements

6 - Les acteurs et métiers - Analyse de l objectif de l'évènement - Les mécanismes du brief créatif et conception de la préconisation - Les éléments constitutifs du cahier des charges - Les différentes phases de commercialisation du produit - Le déroulé de l évènement - L après évènement - Les acteurs et règlements liés à la sécurité dans le cadre d organisation d évènements OU LES BASES MANAGEMENT DE LA GRANDE DISTRIBUTION : 24H Spécialité - MANAGEMENT DE LA GRANDE DISTRIBUTION : 48H - Le contexte de la distribution, caractéristiques et fonctions - Le nouvel environnement de la distribution, la réglementation - Les stratégies des réseaux et des enseignes - Le MIX marketing d une enseigne, d un réseau GSA et GSS - La stratégie de prix et les enjeux en grande distribution - Les spécificités de l offre produit, les MDD, les marques - La gestion et l optimisation des linéaires, le merchandising - Les spécificités des consommateurs, la communication - Les techniques et caractéristiques du management en GSA et GSS - Les enjeux du commerce et des services en ligne OU LES BASES DU MARKETING INTERNATIONAL : 24H Spécialité - INTERNATIONNAL MARKETING : 48H - Lexique et connaissances marketing - Mondialisation des marchés (globalization of markets) - Les différentes formes de présence à l étranger (entry strategies) - Les principaux incoterms - Techniques et lexique négociation (Negotiating) - Le questionnaire marketing (marketing questionnaire) - Technique et lexique présentation (how to give a presentation) OU LES BASES MANAGEMENT DES ACTIVITES SPORTIVES : 24H Spécialité - MANAGEMENT DES ACTIVITES SPORTIVES : 48H - Le contexte et les enjeux du marketing sportif - Les acteurs et leur positionnement sur le marché du sport - La réglementation, le droit et l éthique liés au marché du sport - Le comportement des consommateurs du sport et des loisirs - La vente de produits et de services à caractère sportif - La relation avec les partenaires privés, le sponsoring, le naming - La relation et la négociation avec les partenaires publics - Les stratégies et le mix des grands équipementiers sportifs - Le marketing d une structure, d un complexe, d un club sportif - Le management d un événement à caractère sportif

7 OU LES BASES DU TOURISME DE LOISIRS : 24H Spécialité - TOURISME DE LOISIRS : 48H - Ressource touristique et industrie du voyage - Mise en forme de la ressource touristique - Négociation vente de produits touristiques - Management commercial - Technologies de l industrie du voyage - Tourismatique OU LES BASES DU WEBMARKETING : 24H Spécialité - WEB-MARKETING : 48H - Savoir comment se crée, vie et évolue un site internet et le rôle des acteurs du webmarketing - Les méthodes : agent virtuel, transactionnel, nursing, cross-selling - Analyser les acteurs présents sur le web, le positionnement des produits et les nouvelles technologies - Les différentes phases du marketing viral, son mode d expression, son impact et la règlementation - Les méthodes de référencement, le Search Engine Optimization (SEO) et les outils de mesure - La communication publicitaire en téléphonie CONDUITE DE PROJET, MEMOIRE PROFESSIONNEL, SUIVI MEMOIRE - 70 H Accompagnement individualisé pour la mise en œuvre du contenu du projet Relecture et correction du mémoire par des tuteurs. Diagnostic de l'entreprise Accompagnement individualisé pour la construction du projet et du mémoire Conduite professionnelle SUIVI ET EVALUATIONS - 58 H Bilan d évaluations des compétences et des savoirs (BECS) Partiels écrits et oraux, examen fina

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