Dossier de Presse. Sommaire. Présentation IMS Luxembourg. Qu est ce que la RSE? IMS Luxembourg. Luxembourg, le 09 février 2012

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1 Luxembourg, le 09 février 2012 Sommaire Présentation IMS Luxembourg p.1 Qu est ce que la RSE? p.1 IMS Luxembourg p.1 Principales Activités p.2 Services proposés aux membres p.2 Membres du Conseil d Administration p.3 L équipe IMS Luxembourg p.3 Projet Diversité p.4 Partenariat Entreprises Associations «Part&Act» p.5 Projet PME, RSE & Territoire p.6 Gouvernance et Responsabilité d Entreprise p.7 Achats Durables Alimentaire p.8 Recherche Action, RSE et motivation des salariés p.8 Membres IMS Luxembourg p.9 Présentation IMS Luxembourg Qu est ce que la RSE? La Responsabilité Sociétale des Entreprises 1 est un concept qui désigne l intégration volontaire des enjeux du développement durable (préoccupations humaines, sociales et écologiques) à l entreprise. Cela concerne directement leurs activités économiques et les relations avec les différentes parties prenantes (salariés, actionnaires, fournisseurs, etc.) pour créer une valeur soutenable et pérenne. Le rapport Brundtland, de 1987, définit le développement durable comme «un développement qui répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux leurs». IMS Luxembourg Avec 115 membres, représentant plus de salariés au Grand-Duché, l IMS Luxembourg Institut pour le Mouvement Sociétal créé en avril 2007, est un réseau d entreprises impliquées dans des démarches de RSE, qui se veut un lieu de réflexion, de partage et d apprentissage sur cette thématique. La démarche pragmatique de l IMS a pour but de proposer des outils à ses membres, afin qu'ils puissent développer leurs politiques et réaliser leurs projets. 1 RSE ou CSR Corporate Social Responsibility Site Internet : 1

2 L association, a été fondée par un groupe de six entreprises luxembourgeoises (ArcelorMittal, AXA, Dexia BIL, KNEIP, MNKS anciennement Noble & Scheidecker - et PwC Luxembourg) ayant déjà des politiques ou des projets d engagement sociétal. L IMS Luxembourg est le représentant national de CSR Europe 2 pour le Luxembourg. Ses valeurs sont l'engagement, l'équité et l'ouverture. Principales activités L IMS Luxembourg organise régulièrement : Des Conférences pour informer et anticiper les enjeux Conférences articulées autour d une problématique RSE, avec la présence d experts et des témoignages d entreprises. Des groupes de travail participatifs pour développer des stratégies et plan d action Groupes de réflexion et d échange sur des thématiques RSE définies par les entreprises membres. Des ateliers de travail pour former aux outils et méthodologies Permettant une mise en place directe d outils RSE en entreprise. Les ateliers de travail de l IMS Luxembourg sont de véritables séances de formation, de conseils et d études de cas pratiques dispensés par des experts de la RSE. Services proposés aux membres Nous offrons à nos membres les services suivants : Une vie de réseau Echange d idées et partage d expériences : des déjeuners et des rencontres thématiques sont régulièrement organisés afin d obtenir des contacts privilégiés entre acteurs de la RSE Source et relais d information : newsletter, site internet et extranet Réseau de partenaires : nous construisons un réseau de partenaires locaux et européens, pour offrir aux entreprises la possibilité d échanger sur leurs expériences ; Etudes et veille : nous contribuons à la réflexion sur le volet sociétal de la RSE (études sur des sujets émergeant de la responsabilité sociétale, orientation des projets vers l innovation et le «business case»etc.). Un accompagnement sur mesure dans l élaboration de projets innovants 2 CSR Europe est le plus important réseau d entreprises pour la RSE en Europe. Il est constitué de plus de 80 entreprises multinationales et de 35 partenaires nationaux. Site Internet : 2

3 Membres du Conseil d Administration Christian SCHARFF PwC Président Pierre KRIER PwC Trésorier Diane MULLER-KNEIP KNEIP Secrétaire Françoise THOMA Anne JACQUEMART Antoine WEBER Bruno RENDERS BCEE AXA ArcelorMittal IFSB L équipe IMS Luxembourg L IMS Luxembourg compte actuellement quatre salariés à temps complet. Nancy Bastien Coordinatrice Administration / Communication nancy.bastien@imslux.lu Paula Marques Assistante Administration / Communication paula.marques@imslux.lu Julien Chupin Coordinateur Développement julien.chupin@imslux.lu Sara Capelli Chef de Projet sara.capelli@imslux.lu Site Internet : 3

4 Projet Diversité La Diversité est au cœur du fonctionnement des démocraties. Le monde du travail ne peut passer à côté de cet enjeu majeur de société, car il est un facilitateur de progrès. D autres pays européens comme la France, la Belgique, l Allemagne, l Italie, l Espagne, la Suède et l Australie ont établi des chartes de diversité ces dernières années. Leur retour sur expérience est positif concernant les profits dégagés à la fois pour l entreprise et pour la société dans son ensemble. La Charte de la Diversité qui sera lancée au deuxième semestre 2012 au Luxembourg, est un texte d'engagement proposé à la signature de toute organisation, quelle que soit sa taille. La Charte exprime la volonté d'agir des organisations (entreprise, association, organisme public) pour mieux refléter, dans leurs effectifs, la diversité de la population. Articulée autour de 6 articles, elle les guidera dans la mise en place de nouvelles pratiques, en y associant l'ensemble des collaborateurs et partenaires. Elle les incite à mettre en œuvre une politique de gestion des ressources humaines centrée sur la reconnaissance et la valorisation des compétences individuelles. L enjeu d une politique Diversité consiste à faire en sorte que chacun dispose de possibilités d emploi et de carrière en lien avec ses compétences et aspirations, en respectant et considérant ses caractéristiques individuelles (sexe, race, âge, origines ethniques ou sociales, handicap, langue, religion ou convictions, opinions politiques, orientations sexuelles (liste non exhaustive)). Ignorée ou non gérée, la diversité du personnel prive non seulement l organisation d un avantage tant sur le plan économique que social mais elle peut induire des dysfonctionnements, une détérioration du climat social et avoir des répercussions non négligeables sur la productivité et l image de l entreprise. Lorsqu elle est intégrée dans la stratégie globale de l organisation, la gestion de la Diversité engendre les phénomènes suivants : un climat social positif du fait d'une ouverture d esprit et d une plus grande tolérance ; un levier de motivation puissant dans le désir de chaque salarié de réaliser les objectifs communs de l organisation ; une meilleure aptitude à trouver des solutions innovantes et créatives du fait de la pluralité des regards ; une facilité à trouver du personnel qualifié et à faire face à la pénurie des talents ; une efficacité accrue dans la gestion des changements ; une meilleure image, tant à l interne qu à l externe. Afin d éviter que cet engagement ne soit qu une déclaration de bonne intention, l IMS Luxembourg met en place une structure dédiée avec un personnel qualifié afin d offrir des services gratuits aux signataires de la Charte. Une plateforme d échange sur les initiatives, les outils et les dossiers thématiques qui concernent la diversité ; L édition d une newsletter pour informer régulièrement les signataires de l actualité autour de cette thématique ; La mise à disposition d outils et d études sur le sujet ; L échange d exemples de pratiques de gestion de la Diversité ; Le référencement d acteurs impliqués en matière de Diversité. Site Internet : 4

5 Dossier de Presse Partenariat Entreprises - Associations Part&Act La mission de l IMS dans le projet «Part&Act» est de créer une interface professionnelle entre les entreprises membres et les associations afin d anticiper les mutations liés au développement durable et développer les compétences des collaborateurs. Il s agit d aller au delà de la philanthropie. L objectif est ainsi de faciliter ces partenariats dans le cadre de leur engagement socialement responsable. Cinq associations ADA, Caritas, Croix-Rouge luxembourgeoise, elisabeth et Stëftung Hëllef Doheem et sept entreprises Arendt & Medernach, Castegnaro, Hudson, SD Worx, AXA, Mediation et PwC s unissent dans ce projet, co-financié par le Ministère de l Economie et de l UE avec un Fonds Social Européen (FSE). Le projet «Part&Act» est basé sur une logique win-win : Le lancement d une plateforme au cours de l année permettra l accès en ligne à des projets de partenariats, à une base de données et la mise à disposition d outils, comme des guidelines et des procédures d évaluation. La plateforme sera un véritable lieu d échange, avec la mise en ligne d offres et de demandes à travers des offres de : mécénat de compétences ; bénévolat via les salariés d une entreprise ; soutien logistique ; relais d information et sensibilisation à la RSE. Site Internet : 5

6 Projet PME, RSE et Territoire Ce projet, qui s insère dans la thématique «Environnement», sera exploré cette année par le biais d une collaboration entre l IMS Luxembourg et un parc d activités innovant à Windhof, l Écoparc Windhof. L IMS Luxembourg souhaite rapprocher les PME membres et d autres PME d une même zone d activité, ainsi que promouvoir et améliorer le dialogue RSE entre les PME et leurs parties prenantes au sein d une zone d activité. Ceci passera par le développement d une méthodologie, d outils avec, à terme une vocation de duplication sur d autres zonings. Quelques actions conjointes sont déjà prévues pour cette année, entre l IMS Luxembourg et l Ecoparc : Conférence ; Fiches de bonnes pratiques sur les «achats durables». Le projet sera composé de deux phases : 1. Promotion du guide, qui consistera à : la promotion - rendez-vous individuels, accompagnement individuel des membres dans l utilisation de l'outil de diagnostique RSE afin d'évaluer la politique et les axes de développement souhaités ; suivi et évaluation - diagnostic, affiner l'outil, rôle IMS et perspectives. Au cours de cette première phase, l IMS souhaite définir des plans d actions et permettre aux membres, à travers la formation et l accompagnement, d adapter l outil à leur PME. 2. Guide RSE élargi aux zones d activité (PME doivent se regrouper afin de créer des synergies et d agir en commun, pour adresser des problématiques communes) Organisation d'une conférence sur la thématique et identification d outils pertinents à proposer ; En parallèle, soutien aux actions engagées par les entreprises du GT PME dans leurs zones d'activités. Site Internet : 6

7 Gouvernance et Responsabilité d Entreprise Ce projet, développé en collaboration avec l Institut Luxembourgeois des Administrateurs (ILA) a pour but de promouvoir les enjeux liés à la Gouvernance de la Responsabilité d Entreprise, intrinsèquement liés. De grandes entreprises reconnaissent déjà que la gouvernance des risques sociaux et environnementaux est fondamentale pour leur succès à long terme. En effet, la gouvernance de ces enjeux joue un rôle important dans la sécurisation de leur accès à la terre, aux ressources et au capital. La gouvernance de la RSE est donc stratégique dans la définition du «business model», la création de valeur et la capacité de l entreprise à maintenir sa part de marché. Cette approche est soutenue par la communauté financière, avec des recherches engagées, par exemple par Goldman Sachs, qui montrent l importance de la gouvernance des enjeux sociaux et environnementaux dans la performance globale de l entreprise. Alors que de nombreuses entreprises étrangères ont déjà développé une gouvernance des enjeux sociaux et environnementaux, cette approche reste limitée aux Luxembourg. En effet, moins de 10 % des membres ont une politique CSR. Pour l IMS, cette approche holistique de la gouvernance de la RSE complète nos projets concrets, comme la diversité, le partenariat, les achats durables. Notre proposition de programme est centrée sur les grandes entreprises et commencera par un état des lieux. Avec ce projet, l IMS offre aux membres participants la possibilité : D adopter une approche stratégique de la RSE au delà des actions ponctuelles ; D apprendre à identifier et maitriser les nouveaux risques et opportunités ; D intégrer la RSE dans la structure de décision et de contrôle interne. Site Internet : 7

8 Achats durables - Alimentaire Après avoir organisé de nombreux ateliers sur cette thématique l IMS a décidé d aller plus loin pour soutenir ses membres dans la mise en place d une stratégie d achats durables, spécifiquement lié à l alimentaire en partant des constats suivants : Les systèmes agricoles intensifs dégradent les écosystèmes ; Les «circuits longs» et incohérents de transformation et de transport sont émetteurs de gaz à effet de serre ; Les êtres humains et les terres qui les nourrissent sont déconnectés (impact santé et culturel). Les achats sont dits «durables» lorsqu ils intègrent des critères de performances économiques, écologiques et sociaux. Les achats durables permettent de mieux connaître les produits ou les services achetés, ainsi que les fournisseurs, et de pouvoir faire des choix éclairés en matière de dépenses. Dans le cas concret du secteur tertiaire, ce projet peut représenter un levier majeur pour maîtriser les dépenses et réduire l'empreinte écologique ; dans le secteur primaire et secondaire, il permettra la sécurisation des approvisionnements. Pour mettre en place ce projet, l IMS propose un programme d un an qui aboutira au développement d un guide ou de fiches de bonnes pratiques sur base des leçons tirées des actions réalisées par nos membres et à une conférence de présentation des résultats. Pour nos membres participants au projet, les résultats attendus se traduiront par : Une économie sur les achats par la prise en compte de l ensemble de leurs couts cachés. Vers une valorisation chiffrée sur la politique commerciale ; L accès à une méthodologie que l on peut dupliquer. Recherche Action RSE et motivation des salariés L IMS Luxembourg en collaboration avec le CEPS/INSTEAD réalise un projet de recherche afin de vérifier l existence d un lien entre performance RSE et motivation des salariés. Une collecte de données auprès de plusieurs entreprises permettra d identifier les comportements des salariés dans des environnements où les politiques RSE sont variées. Nous pourrons être en mesure d identifier les déterminants RSE influant sur le comportement des salariés. Les résultats seront présentés durant une conférence organisée par l IMS Luxembourg et feront l objet de publications scientifiques et grand public. Site Internet : 8

9 Membres IMS Membres fondateurs ArcelorMittal AXA Dexia BIL KNEIP PwC MNKS anciennement Noble & Scheidecker A. DI CATO ABN AMRO Bank Accenture ADA - Appui au développement autonome Agir Anticiper Durablement ALD Automotive Allen & Overy Luxembourg Antal International Network AON Insurance Managers Arendt & Medernach ASTF - Association pour la Santé au Travail du Secteur Financier ATDL - Association des Travailleurs Désignés Luxembourg Banque de Luxembourg Banque Degroof Luxembourg Banque et Caisse d'epargne de l'etat Banque Européenne d'investissement Banque Pictet Banque Raiffeisen Bebop Bel Air Partners Management Consulting BGL BNP Paribas Birdeo Bourse de Luxembourg C.Concept CACEIS Bank Castegnaro Cabinet d'avocats CDC Construction CFL cargo CHEM - Centre Hospitalier Emile Mayrisch CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Citraval Clearstream International COMED COPLANING Crédit Suisse Luxembourg CRP Henri Tudor DCL AVOCATS Ecowash Mobile EDENRED Editpress elisabeth Elvinger, Hoss et Prussen Enovos International Fondation Caritas Fondation François-Elisabeth Fortuna Banque Foyer Assurances FSC Lëtzebuerg Hermann & Valentiny et Associés HSBC Hudson Luxembourg Husky Injection Molding Systems IFSB - Institut de Formation Sectoriel du Bâtiment Imprimerie Lorgé INDIACT ING Luxembourg Intech J.P. Morgan KBL European Private Bankers kidscare KPMG Luxembourg La Cave du Sommelier LA LORRAINE LA LUXEMBOURGEOISE Laboratoire Luxembourgeois d Analyses Médicales LeasePlan Legitech LuxairGroup Maison Moderne Publishing Manpower Luxembourg Médecins sans Frontières Mediation Michael Page International MindForest Ministère de l'education Nationale et de la Formation Professionnelle OFAC + P&TLuxembourg Pall Center Pépinières La Gaume Philippe EMOND Polaris Architects PROgroup Consulting Engineers Property Partners PROPOZE Publilettres Randstad RBC Dexia RICOH Luxembourg RTL Group SD Worx SECUREX Luxembourg Société Générale Bank & Trust Sodexo State Street Bank Luxembourg Stëftung Hëllef Doheem Sustain SV Services team31 Tempo-Team Luxembourg The Tree Hub TNS ILReS UBS Luxembourg UCM Vectis PSF Victor Buck Services Ville de Luxembourg Voyages Emile Weber WILDGEN, PARTNERS IN LAW Site Internet : 9