D O S S I E R D E P R E S S E

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1 D O S S I E R D E P R E S S E

2 Le luxe à prix discounts Lancé début novembre de cette année, MyPrivateBoutique.ch est le premier site suisse qui associe boutique en ligne et ventes privées de produits de prestige. La boutique, accessible à tous et en tous temps, offre plusieurs catégories : parfums, montres, cosmétiques, accessoires (sacs, ceintures, petite maroquinerie, lingerie, boutons de manchettes), bijoux et même champagnes. Avec un catalogue de plus de 250 produits et 60 marques, l offre du site ne cesse de croître pour répondre à la demande de ses utilisateurs, séduits par les réductions qui vont jusqu à 50% du prix catalogue. Les ventes privées fonctionnent en revanche sur le système éprouvé de ventes événementielles exclusivement réservées à ses membres. Des invitations par leur sont envoyées avant chaque vente, qui leur offre pendant quelques jours, des articles de grandes marques à des prix allant jusqu à -70% du prix de vente public. Les ventes durent de 4 à 7 jours et se succèdent avec un intervalle d environ une semaine entre chaque vente privée. L inscription est gratuite et aujourd hui ouverte à tous, mais deviendra plus exclusive, c est-à-dire sur parrainage uniquement, après quelques mois d activité. Depuis le lancement du site, les ventes privées ont permis aux membres d accéder à des coffrets de soin Biotherm et Lancôme à prix irrésistibles, à des accessoires Cerutti, des montres Guess et des coffrets parfums de luxe. Avec des marques telles que Chanel, Dior, Yves Saint-Laurent, Lancôme, Fendi, Hogan, Céline, Dom Pérignon et Cristal Roederer mais aussi Diesel, D&G, Calvin Klein ou Hugo Boss, MyPrivateBoutique séduit les amateurs d un luxe haut de gamme et prestigieux mais aussi une clientèle plus jeune friande de marques branchées et renommées. MyPrivateBoutique s impose donc depuis quelques semaines comme le seul acteur suisse de vente de produits discounts sur internet à n offrir que des marques premium. Autre différentiateur : en offrant en parallèle aux ventes privées une boutique en ligne, MyPrivateBoutique.ch peut répondre aux besoins réguliers des client(es) tout en leur offrant des prix défiant largement la concurrence tout l année. page 2

3 Le trend des ventes événementielles Avec le succès toujours croissant du e-commerce, les ventes privées sont apparues en France il y a quelques années comme un phénomène qui secoue le secteur. Le marché du déstockage en ligne a su séduire à la fois les consommateurs, friands de bonnes affaires, et les marques, satisfaites d écouler leurs stocks sans dénaturer leur image. Le commerce électronique dans son ensemble résiste de plus très bien à la crise, puisque tous les chiffres montrent qu il a été en progression d environ 25% pendant le premier semestre Un nombre croissant de consommateurs fait ses achats à distance par manque de temps, mais de plus en plus, pour profiter des bonnes affaires que l on peut faire sur le web, notamment sur les sites de ventes privées. En cette période d achats de Noël, toutes les prévisions annoncent une forte croissance d achats en ligne, avec des chiffres atteignant encore 25 % de plus que l an dernier. L offre sur le web croît par conséquent en rapport à ces chiffres et aujourd hui, le challenge pour les acteurs de ce secteur est de réussir à satisfaire des acheteurs toujours plus exigeants en termes d offre, mais aussi de délai de livraison, de qualité et de prix. MyPrivateBoutique se positionne donc aujourd hui comme un acteur de premier rang dans un marché de niche, celui des ventes online de produits de luxe à prix réduits, avec des atouts dépassant les attentes des utilisateurs. page 3

4 Le fonctionnement De la première visite à la livraison du colis, la qualité du service est essentiel chez MyPrivateBoutique comme dans toute boutique de luxe Ergonomie du site Le site a été conçu pour rendre l acte d achat agréable, facile et efficace en présentant tous les aspects clés dès la page d accueil : catégories de produits en vente dans la boutique, ventes privées en cours, prochaines ventes planifiées, inscription rapide, articles vus et services offerts (livraison, retours, cadeaux, ) et promotions spéciales. Le site est accessible en français, allemand et anglais. Paiement La sécurité des paiements est impérative pour MyPrivateBoutique.ch. Le site utilise le système TPE (Terminal de Paiement Electronique) SAFERPAY. Le site fait l objet d une sécurisation par cryptage S.S.L. (Secure Socket Layer) de manière à protéger le plus efficacement possible toutes les données liées aux moyens de paiement. MyPrivateBoutique accepte les paiements par carte de crédit Visa ou Mastercard ou Postfinance. Livraison Les articles sont livrés par La Poste au prix fixe de CHF 7.- par commande - pour une livraison en Suisse, mais MyPrivateBoutique livre également en Autriche, en Allemagne, en Grande-Bretagne, en Irlande et en France. La site s engage à un respecter un délai de livraison de 7 jours pour les articles vendus en boutique et 21 jours pour les articles acquis lors de sessions de vente privée, mais pour offrir une qualité de service optimale, l objectif est de livrer au plus vite et à ce jour 90% des commandes ont été livrées en quatre jours. Retours Tous les articles, provenant de la boutique ou de ventes privées, peuvent être retournés dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception, le prix facturé sera re-crédité sur la carte de crédit ou Postcard. page 4

5 Autres services Cadeaux Un article peut être envoyé à une adresse différente de l adresse de livraison, dans un emballage cadeau. Il est également possible d offrir des chèques cadeaux. Service client De l aide peut être obtenue par ou par téléphone et un formulaire de suggestions/contact est disponible sur le site. Parrainage MyPrivateBoutique offre au client-parrain un bon d achat de CHF 10.- à chaque première commande d un acheteur qu il aura parrainé. Communication lles membres reçoivent à un rythme régulier mais qui se veut non invasif une newsletter les informant des nouvelles marques et produits arrivés, des nouveaux services et promotions, ainsi que des prochaines ventes privées. page 5

6 Le swiss made Le site MyPrivateBoutique est exploité par la société JBY Sàrl, située à Genève, et son origine suisse procure de nombreux avantages à ses utilisateurs. Pour de nombreux acheteurs ou acheteuses souhaitant faire du shopping en ligne, les frais de port et de douane engagés par des sites situés aux Etats-Unis ou même en Europe sont très souvent rébarbatifs. Avec MyPrivateBoutique, enfin les prix réduits ne sont pas un vain mot puisque seuls les 7.- CHF de frais de port viennent s y ajouter. Mais l origine suisse, c est aussi la sécurité. La société est inscrite au Registre du Commerce, l acheteur sait qu il ne peut en aucun cas proposer des contrefaçons ou ne pas respecter ses engagements. Enfin, le Swiss Made, c est aussi la qualité du service : une politique de retours facile et transparente, une livraison rapide et sûre, effectuée par La Poste suisse et un service après-vente réellement accessible dans la langue de l acheteur par et par téléphone. page 6

7 Contacts presse Isabelle Campone Holdener, Relations publiques T M E. Visuels Des images en haute définition et libres de droit sont jointes à ce dossier, et les visuels peuvent également être obtenus sur demande. page 7

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