Rapport d analyse : Comparaison des artefacts du e-portfolio et d une sélection de plateformes professionnelles et sociales

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1 Rapport d analyse : Comparaison des artefacts du e-portfolio et d une sélection de plateformes professionnelles et sociales D Report Auteurs : Johann Luethi 1,2, Hervé Platteaux 1, Patrick Roth 2, 1 Centre Nouvelles Technologies et Enseignement, DIT - Université de Fribourg 2 NTICE, DSTIC - Université de Genève Projet Learning Infrastructure 2013 Work Package Integration of 3rd party Environments with e-portfolios and institutional services Learning Infrastructure WP 1.3 1

2 Table&des&matières& Objectif... 3! Résumé... 3! Summary... 4! PARTIE I. Catégorisation des artefacts du portfolio académique et esquisse des fonctionnalités de transfert... 5! A. Catégories d artefacts e-portfolio... 5! B. Liste des artefacts d un portfolio académique... 5! C. Fonctionnalités de transfert des artefacts e-portfolio... 8! PARTIE II. Classification des artefacts au sein des plateformes professionnelles et sociales... 10! A. Liste des plateformes professionnelles et sociales... 10! B. Comparaison des artefacts e-portfolio avec ceux des plateformes sélectionnées... 11! 1. Activités suivies ou planifiées... 11! 2. Affirmations et commentaires... 12! 3. Buts... 12! 4. Certifications... 13! 5. Compétences du/des propriétaire(s)... 13! 6. Création dynamique des vues et des présentations... 14! 7. Information sur la création et la propriété des éléments d un portfolio... 14! 8. Informations personnelles du/des propriétaire(s)... 16! 9. Informations sur des activités entreprises ou planifiées... 18! 10. Réalisations... 18! 11. Réflexions... 19! 12. Relations entre les parties d un portfolio... 19! 13. Ressources digitales de l apprentissage... 20! 14. Résultats de test et d examen... 20! 15. Valeurs et intérêts... 21! C. Modules complémentaires des plateformes professionnelles et sociales et systèmes e- Portfolio... 22! Conclusion et perspectives... 23! Learning Infrastructure WP 1.3 2

3 Objectif Depuis quelques années déjà, les étudiants sont de plus en plus amenés à créer des documents-contenus-informations multimédias (artefacts) dans le cadre de leurs études universitaires. Ces contenus peuvent être stockés dans des e-portfolios institutionnels. A la fin de leur formation, les étudiants rencontrent de nombreuses difficultés pour transférer leurs artefacts dans leurs environnements professionnels. Ce rapport a pour objectif d étudier les opportunités et les logiques d importation et exportation, vers le monde professionnel, des artefacts créés par un étudiant à l université. Toutes ces productions pourraient être contenues dans un e-portfolio institutionnel. Nous analyserons ainsi les transferts de contenus entre un e- Portfolios institutionnel et des plateformes externes utilisées dans le monde professionnel. Dans ce rapport, les transferts sont analysés pour le e-portfolio Mahara, du fait de sa forte présence dans le milieu de l enseignement supérieur suisse. Mahara est en outre la plateforme e-portfolio qui a été retenue par Switch comme e-portfolio national. Résumé Dans ce rapport, nous identifions les plateformes professionnelles et sociales, externes à l Université, qu il est important de pouvoir connecter au e-portfolio. Pour chacune des plateformes, sélectionnées en fonction de leur popularité et de leur utilité, nous avons identifié les artefacts qu'elles ont en commun avec le e-portfolio Mahara. Nous pouvons ainsi recommander la création de liens entre les plateformes et le e-portfolio en nous basant sur la norme IMS-e-Portfolio de classification des artefacts. C est le squelette d un outil d aide au transfert d artefacts entre un e-portfolio et des plateformes externes que nous définissons ainsi. Différentes étapes ont été nécessaires pour établir ces recommandations: Lister les artefacts et leurs catégories (selon la classification IMS-e-Portfolio). Ce travail a été réalisé dans le Work Package (WP) 1.5 ; Esquisser les fonctionnalités et les logiques de transfert depuis/vers un e-portfolio ; Lister les principales plateformes professionnelles et sociales en fonction de leur popularité et de leur utilité ; Identifier les artefacts au sein des plateformes professionnelles et sociales en nous basant sur la classification IMS 1 ; Déterminer les artefacts communs entre Mahara et les plateformes professionnelles. 1 IMS e-portfolio Specification 2 Learning Infrastructure WP 1.3 3

4 Summary In this report, we identify the professional and social platforms, external to the University, that are important to be connected to the institutional e-portfolio. For each platform, selected on their popularity and usefulness, we identified which artifacts share functionalities with the e-portfolio Mahara. This two levels identification (platforms and artifacts) is the core of the artifact transfer functionality that will bind the national e-portfolio with external professional and social platforms. In order to accomplish this goal, several steps were necessary: Collect the artifacts and their categories (based on the IMS-e-Portfolio classification). These artifacts were identified in the Work Package (WP) 1.5; Outline the features and logical transfer to/from an e-portfolio; List the major professional and social platforms, based on their popularity and usefulness; Identify the artifacts that are included in each professional and social platform (based on IMS-e-Portfolio classification); Identify common artifacts between Mahara and the professional platforms. Learning Infrastructure WP 1.3 4

5 PARTIE I. Catégorisation des artefacts du portfolio académique et esquisse des fonctionnalités de transfert A. Catégories d artefacts e-portfolio La liste des catégories d artefacts répertoriée dans le projet WP1.5 reprend toute la classification des objets e-portfolio définit par le IMS Global Learning Consortium. Chacune de ces catégories permet d identifier des familles d artefacts. 1. Activités suivies ou planifiées 2. Affirmations et commentaires 3. Buts 4. Certifications 5. Compétences du/des propriétaire(s) 6. Création dynamique des vues et des présentations 7. Information sur la création et la propriété des éléments d un portfolio 8. Informations personnelles du/des propriétaire(s) 9. Informations sur des activités entreprises ou planifiées 10. Réalisations 11. Réflexions 12. Relations entre les parties d un portfolio 13. Ressources digitales de l apprentissage 14. Résultats de test et d examen 15. Valeurs et intérêts Tableau 1 - Catégories d artefacts B. Liste des artefacts d un portfolio académique Les artefacts ont été identifiés et répertoriés dans le livrable (WP 1.5). Cette identification a été réalisée en explorant les portfolios d étudiant et les environnements universitaires virtuels tels que les sites web académiques et les portails d étudiants (i.e. my.unige.ch). Nous avons ainsi listé les artefacts liés au parcours académique de l étudiant, sans toutefois pouvoir être exhaustif au vu de la diversité des contextes d études et/ou d apprentissage. Nous avons donc restreint cette liste aux artefacts les plus communs, à savoir: Activités suivies ou planifiées Cursus Faculté Programme, Branches étudiées Descriptif d'examen Référentiel de compétences Agenda de groupe Parcours de formation antérieur à l'université Stage en entreprise Rapport de stages Learning Infrastructure WP 1.3 5

6 Mission Cahier des charges Référentiel de compétences Affirmations et commentaires Participation à des débats, échanges, rencontres Commentaire sur des travaux Buts Objectifs d'apprentissage Objectifs de formation (produit par l'institution) Certifications Diplômes universitaires (Bachelor, Master, Post-grade,Doctorat) Crédits (ECTS) Attestation d expériences Diplôme antérieur à l'université Supplément au diplôme (document explicitant le parcours de l étudiant pour faciliter la reconnaissance des titres) Lettre de recommandation Compétences du/des propriétaire(s) Curriculum Vitae Compétences Expériences Biographie Aptitudes Création dynamique des vues et des présentations Représentation chronologique d'un projet Représentation thématique de son cursus Représentation graphique d'un réseau de contacts Représentation graphique d'un réseau de documents (mots-clés) Information sur la création et la propriété des éléments d un portfolio Licences Creative Commons, GNU, Droit commercial, identifier l'auteur Informations personnelles du/des propriétaire(s) Fiche d'identité (Photo, Nom, Prénom, Date de naissance, Lieu de naissance, Nationalité, Adresse) Profil numérique (profil, linkedin, ) Réseau de contact (LinkedIn,, etc.) Appartenance académique (cours, formation, faculté, association) Informations sur des activités entreprises ou planifiées Biographie d apprentissage Expériences académiques Journal d apprentissage Descriptif et support de cours Rapport de stages Learning Infrastructure WP 1.3 6

7 Résumé textuel d expériences Source d'information générée par l'étudiant (flux rss, blog, etc.) Réalisations Support de présentations (power point, key note) Travaux de diplômes Production résultant d'un devoir Notes de cours (prise de note) Site web personnel Publications d'articles scientifiques Cartes conceptuelles Réflexions Retour d'expériences (Fil conducteur) Relations entre les parties d un portfolio lien entre les concepts, les disciplines (Fil conducteur) Organisation des documents par le lien naturel Collections, structure des dossiers (fichiers) Portfolio de langue (template, questionnaire, fiche à remplir) Ressources digitales de l apprentissage Enregistrement vidéo d'un cours Enregistrement audio d'un cours Photographie du tableau noir Références bibliographiques d'un cours Résultats de test et d examen Distinctions / Mentions Evaluation d'examen (sommative, formative) Evaluation sommative (examen) Evaluation formative (examen) Feedback d enseignants, de pairs, d'employeurs Valeurs et intérêts Lettre de motivation, argumentaire, prise de position Les activités extra-académiques, engagements divers Tableau 2 - Artefacts par catégories Learning Infrastructure WP 1.3 7

8 C. Fonctionnalités de transfert des artefacts e-portfolio Les fonctionnalités visées doivent permettre le transfert des artefacts de l étudiant de l environnement académique au monde extra-universitaire et vice-versa. Ci-dessous quelques possibilités d Export et d Import des artefacts entre le système e-portfolio de l Université et les plateformes web (externes dans la majeure partie des cas) : de/vers une/des page(s) personnelle(s) et/ou blog (.com, Wordpress.com) de/vers un/des portfolio(s) numérique (eduportfolio.edu) de/vers une/des plateforme(s) de réseau académique (.edu) de/vers une/des plateforme(s) de réseau professionnel (LinkedIn.com,.com) de/vers une/des plateforme(s) de réseau social (.com) de/vers une/des application(s) de certification () Pour approfondir concrètement de telles relations, il faut considérer les transferts possibles entre le e-portfolio et chaque application externe qui peut être utilisée pour conserver, valoriser, etc. des artefacts. Il est nécessaire de faire cela pour chaque application externe individuellement. Dans la suite de ce rapport, nous allons identifier les artefacts contenus dans les applications externes retenues (e.g., LinkedIn,, Rezonance,,, etc.) qui pourraient être échangés avec le e-portfolio Mahara. Dans notre contexte, être échangés signifie que lorsque l étudiant a sélectionné, dans son e- Portfolio, une liste d'artefacts à conserver-valoriser-etc. dans une application externe, le système de transfert que nous envisageons vient par exemple lui conseiller automatiquement les applications externes où ses artefacts pourraient s'insérer directement. Ensuite, l étudiant choisira parmi cette liste en raisonnant également sur d autres critères, relatifs à la démarche de l étudiant, comme : Est-ce que j utilise déjà une plateforme externe? Le transfert d artefacts que je veux effectuer maintenant correspond-il aux transferts que j opère habituellement? Quels sont l utilisation et le public usuels des plateformes conseillées? En ce sens, le système de transfert doit aider l étudiant à choisir sa plateforme externe habituelle en se basant sur la similarité entre un transfert d artefacts et la structure d artefacts des plateformes. C est le coeur du travail sur lequel nous nous centrons dans le WP1.3. Nous devons cependant évoquer aussi la logique d usages, de l étudiant, des différentes applications, externes ou non, en y transférant des artefacts depuis son e-portfolio. Ce faisant, nous sommes en plein dans une problématique de construction identitaire, qui est la finalité de ces transferts d artefacts. Il y a ainsi une grande cohérence à bâtir cette logique sur plusieurs cas principaux qui correspondent à différents moments de la vie de l étudiant : Un étudiant arrive dans une université : il dépose-actualise son profil (coordonnées, compétences principales, cursus antérieur, cursus en cours) dans l annuaire de l université ; il valorise son parcours dans des applications externes permettant de faire une vitrine des produits-résultats principaux, issus de ce parcours et attestés ; Learning Infrastructure WP 1.3 8

9 il garde pour lui des artefacts de son parcours dans le e-portfolio interne de l université pour développer une réflexion sur la façon de compléter son parcours avant de pouvoir attester de nouveaux produits-résultats de son parcours. Un étudiant est en cours d études dans une université : il valorise son parcours dans des applications externes permettant de faire une vitrine des produits-résultats principaux, issus de ce parcours et attestés ; il dépose-actualise son profil (coordonnées, compétences principales, cursus en cours) dans l annuaire de l université ; il garde pour lui des artefacts de son parcours dans le e-portfolio interne de l université pour développer une réflexion sur la façon de compléter son parcours avant de pouvoir attester de nouveaux produits-résultats de son parcours. Un étudiant quitte une université : il valorise son parcours dans des applications externes permettant de faire une vitrine des produits-résultats principaux, issus de ce parcours et attestés ; il laisse-actualise son profil (coordonnées, compétences principales, cursus achevé) dans l annuaire des alumni de l université ; il garde pour lui des artefacts de son parcours dans des applications externes favorisant une réflexion sur la façon de compléter son parcours avant de pouvoir attester de nouveaux produits-résultats de son parcours. On voit que construire cette logique d usage, c est envisager en premier lieu les applications externes que pourrait utiliser l étudiant pour assurer une présence optimale. Autrement dit, les transferts à faciliter aux différents moments de la vie de l étudiant incluent certainement plutôt un groupe d applications externes qu une seule : réseaux vitrines, e-portfolios réflexifs et annuaires/bases de données. Learning Infrastructure WP 1.3 9

10 PARTIE II. Classification des artefacts au sein des plateformes professionnelles et sociales A. Liste des plateformes professionnelles et sociales Les applications ont été sélectionnées sur la base de deux critères : la popularité (un grand nombre d utilisateur sur Internet) et l utilité (des fonctionnalités orientées réseaux sociaux, gestion de contenu et applicatif, maitrise de son identité numérique)..edu 2 Réseau social de chercheurs ~4 millions de membres 3 Réseau social ~1 milliard de membres LinkedIn Réseau social de professionnels ~133 millions de membres ResearchGate Réseau social de chercheurs ~3 millions de membres Réseau social de professionnels ~50 millions de membres.com Réseau social de professionnels ~6 millions de membres Tableau 3 - Liste des réseaux sociaux professionnels Les comparatifs des médias sociaux nous ont servi pour déterminer des critères de sélection des plateformes professionnelles et sociales. Comparaison des médias sociaux (http://goo.gl/wclm9b) blog dédié aux médias sociaux professionnels (http://goo.gl/ktks54) Top ten social network (http://goo.gl/dnsslk) etc. Afin de compléter le transfert de la totalité des artefacts du portfolio, nous ajoutons les plateformes professionnelles et sociales de types : blog, portfolio, application bureautique web et système de certification. Système de gestion de Blog Système de gestion de portfolio Ensemble d application web 2.0 (type MS Office) Système de gestion de certification Learning Infrastructure WP

11 Wordpress Système de gestion de blog/site web Tableau 4 - Liste des plateformes professionnelles et sociales B. Comparaison des artefacts e-portfolio avec ceux des plateformes sélectionnées Les tableaux suivants présentent les parallèles qui ont pu être établis entre les plateformes sociales professionnelles et Mahara, selon la classification des artefacts IMS e-portfolio. Comment lire les tableaux ci-après? Dans le premier tableau des notes de bas de pages sont associées aux différents éléments afin de pouvoir mieux comprendre son contenu. Ensuite chaque tableau qui suit reproduit le même schéma. 1. Activités suivies ou planifiées 4 Mahara 5 Journal de bord 6 Projet (Liste de tâches de projet) Historique des emplois Historique de formation Autres LinkedIn 7 Activité 8 Projets Expérience Formation Post (actualité) CV (PDF) Mes nouvelles Your background Expérience professionnelle Formation Mon journal Emplois Scolarité Historique par année Articles Articles ResearchGate.net Projects Institutions Jobs Google Plus 4 Classe d artefact IMS e-portfolio Specification 5 Le système e-portfolio dont les artefacts seront comparé aux plateformes professionnelles et sociales 6 Artefact de Mahara identifié comme appartenant à la classe Activité suivies ou planifiées 7 premières des 11 plateformes sélectionnées pour héberger des artefacts provenant du e-portfolio Mahara 8 Artefact de LinkedIn identifié comme appartenant à la classe Activité suivies ou planifiées et étant comparable dans sa nature au Journal de bord de Mahara. Learning Infrastructure WP

12 2. Affirmations et commentaires Mahara Commentaires (pages) Annotations Groupes (Pages partagées/discussions) LinkedIn Résumé Recommendations Groupes Mes groupes Références ResearchGate.net Commentaires Commentaires Topics Google Plus 3. Buts Mahara Lettre de motivation Objectifs personnels, académiques et carrière LinkedIn ResearchGate.net Learning Infrastructure WP

13 4. Certifications Mahara Certifications, accréditations et prix obtenus LinkedIn Certifications Diplômes Prix et distinctions Brevets ResearchGate.net Google Drive Mozilla Backpack (openbadge) 5. Compétences du/des propriétaire(s) Mahara Compétences personnelles, académiques et professionnelles LinkedIn Compétences et expertise Langues CV (PDF) Your skills Références & compétences Learning Infrastructure WP

14 ResearchGate.net Google Plus 6. Création dynamique des vues et des présentations Mahara Pages Collections LinkedIn Section (organisation) Mes vitrines Articles Pages Articles ResearchGate.net Google Sites 7. Information sur la création et la propriété des éléments d un portfolio Mahara Groupes LinkedIn Learning Infrastructure WP

15 ResearchGate.net Google Groupe Learning Infrastructure WP

16 8. Informations personnelles du/des propriétaire(s) Mahara A propos de moi Information de contact Messagerie Général (Emploi, Secteur d activité) Images du profil Affiliations profession nelles Informations personnelles LinkedIn Profil/Inform ation personnel Relations (personnes) Friends (Following/F ollowers) Eduportfolio. org Mes collègues About Me A propos de moi Information personnelle Web Coordonnées Informations générales Coordonnée s Emplois et scolarité A propos de vous Résidence Famille Messagerie Photos ResearchGat e.net Google plus Learning Infrastructure WP

17 Learning Infrastructure WP

18 11. Réflexions Mahara Journal de bord LinkedIn Mes nouvelles ResearchGate.net Mon journal Articles Articles Topics Google Docs Youtube 12. Relations entre les parties d un portfolio Mahara Collections Pages LinkedIn Section (organisation) Catégories Catégories ResearchGate.net Google Sites Learning Infrastructure WP

19 13. Ressources digitales de l apprentissage Mahara Fichiers (multimédia) LinkedIn Fichiers, Liens Fichiers, Liens ResearchGate.net Google Docs 14. Résultats de test et d examen Mahara CV / Résultats / Certifications, accréditations et prix obtenus LinkedIn Résultats aux examens ResearchGate.net Google Sheet Learning Infrastructure WP

20 15. Valeurs et intérêts Mahara CV / Centres d intérêt LinkedIn Volontariat et causes Groupes Organisations Research Interest (keywords) Mes groupes Your hobbies Your keywords Citations favorites Quote ResearchGate.net Google Groupes Learning Infrastructure WP

21 C. Modules complémentaires des plateformes professionnelles et sociales et systèmes e-portfolio Si nous reprenons les différents moments de la vie de l étudiant esquissés précédemment dans ce rapport (cf. Section Fonctionnalités de transfert des artefacts e-portfolio ), nous pouvons tracer dans les grandes lignes les transferts effectués en ces occasions. Nous choisissons pour cela le e-portfolio Mahara, d une part, la plateforme externe LinkedIn et un annuaire (interne et externe). Etudiant en cours d études dans une université : Nous sommes fin septembre et Arnold, étudiant en médecine, vient de commencer sa deuxième année. En juin, il a réussi ses examens de première année. De plus, pendant ses vacances, il a effectué un stage pratique à l hôpital. Intentions du transfert Informations à changer Artefacts sources Artefacts cibles il valorise son parcours [Etudiant en médecine, 1ère année] [Etudiant en médecine, 2ème année] Mahara: Profil / A propos de moi + Informations de contact LinkedIn: Profil / Information personnelle [Médecine, 1ère année en cours] [Médecine, 1ère année réussie] Mahara: Historique de formation LinkedIn: Formation [no info] [stage à l hôpital] Mahara: Historique des emplois LinkedIn: Expérience [no info] [notes 1ère année] Mahara: CV / Résultats / Certifications LinkedIn: Certifications + Diplômes [anciennes compétences] [compétences stage + 1ère année] Mahara: CV / Compétences perso., acad., prof. LinkedIn: Compétences et expertise il dépose, actualise son profil [Etudiant en médecine, 1ère année] [Etudiant en médecine, 2ème année] Annuaire Uni.: compétences principales Annuaire externe : compétences principales [Etudiant en médecine, résumé compétences 1ère année ] [Etudiant en médecine, résumé compétences 2ème année] Annuaire Uni.: compétences principales Annuaire externe : compétences principales il garde pour lui des artefacts de son parcours [toutes informations] [toutes informations Mahara: Journal de bord pas de transfert puisque l étudiant ne rend pas publiques des Learning Infrastructure WP

22 artefacts qui n attestent pas d un élément abouti de son parcours Nous pourrions illustrer de même les deux autres grands moments de la vie d un étudiant: lorsqu il quitte une université et lorsqu il arrive dans une université (cf. Section Fonctionnalités de transfert des artefacts e-portfolio ). Conclusion et perspectives Dans ce document, nous avons étudié les possibilités d un e-portfolio institutionnel suisse (Mahara dans notre cas) de pouvoir échanger des artefacts avec d autres plateformes professionnelles et sociales. L objectif est avant tout d offrir aux étudiants la possibilité de transférer automatiquement leurs artefacts du monde académique vers le monde professionnel et vice-versa, leur assurant ainsi une présence numérique optimale tout le long de leur vie. Pour ce faire, nous avons dans un premier temps identifié les étapes clés dans le parcours universitaire d un étudiant pour lequel il effectuera un transfert de contenu entre son e-portfolio institutionnel et ses plateformes professionnelles et sociales. Les étapes que nous avons ainsi identifiées sont au nombre de trois, à savoir : Au début de son cursus universitaire Durant ses études académiques A la fin de ses études (i.e., au moment où il quitte l institution) Nous basant sur ces étapes clés, nous avons pu ensuite déterminer les plateformes professionnelles et sociales susceptibles de bénéficier d un canal de communication dédié avec le e-portfolio institutionnel. Les critères que nous avons retenus pour choisir ces plateformes étaient leur popularité et leur utilité. Onze plateformes ont ainsi été retenues : trois réseaux sociaux professionnels, deux réseaux sociaux de chercheurs, deux systèmes de blogs, un e- Portfolio, un réseau social, une plateforme de certification et une plateforme de bureautique en ligne. Les plateformes professionnelles et sociales étant identifiées, il nous restait à déterminer pour chacune d entre elles quels étaient les artefacts communs avec la plateforme e-portfolio Mahara. Nous nous sommes pour cela basé sur la norme IMS-e-Portfolio qui couvre l ensemble des artefacts pouvant être contenus dans un eporfolio. Ce travail d identification nous a permis tout d abord de confirmer la richesse du e-portfolio Mahara, puisqu il intègre l ensemble des artefacts de la norme IMS-e-Portfolio. Du côté des plateformes professionnelles et sociales, nous avons pu vérifier qu elles intègrent chacune certains aspects de la norme IMS-e-Portfolio. Cela semble logique compte tenu de la spécificité de chaque plateforme (e.g., LinkedIn intégrant les artifacts de type certification, ce qui n est pas le cas de ou de Wordpress). Il est cependant intéressant d observer que la norme IMS est entièrement couverte Learning Infrastructure WP

23 par l ensemble des plateformes professionnelles et sociales, ce qui est une bonne nouvelle. Un transfert complet du contenu de Mahara vers ces plateformes est donc possible. L identification des plateformes professionnelles et sociales ainsi que des artefacts communs avec Mahara étant terminé, la prochaine étape consistera à définir les solutions techniques possibles pour permettre l échange d artefacts entre Mahara et les autres plateformes. Cette étape nous permettra ensuite d envisager le développement d un prototype pour démontrer la faisabilité des solutions techniques définies. Learning Infrastructure WP

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