1 er appel à projets POUR LA LABELLISATION PAR L OMJ DE PROGRAMMES DE NIVEAU MASTER n OMJ 2010/01

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1 «PROGRAMME PILOTE DE L OFFICE MEDITERRANEEN DE LA JEUNESSE POUR LA MOBILITE DES ETUDIANTS ET DES JEUNES PROFESSIONNELS» er appel à projets POUR LA LABELLISATION PAR L OMJ DE PROGRAMMES DE NIVEAU MASTER n OMJ 2010/01 Date limite de dépôt des candidatures : 12 décembre 2010 SYNTHESE DU DOSSIER DE CANDIDATURE Etablissement coordonnateur : Université de Bretagne Occidentale (UBO) Pays de l établissement coordonnateur : France - Brest Pays des établissements partenaires : Maroc Etablissements partenaires : o Etablissement partenaire 1 : Agadir - Université Ibn Zhor (UIZ) o Etablissement partenaire 2 : Casablanca - Université Hassan II Mohammedia (UH2M) o Etablissement partenaire 3 : El Jadida - Université Chouaib Doukkali (UCD) o Etablissement partenaire 4 : Kénitra - Université Ibn Tofail (UIT) o Etablissement partenaire 5 : Marrakech - Université Cadi Ayyad (UCA) o Etablissement partenaire 6 : Rabat - Université Mohammed V Agdal (UM5A) o Etablissement partenaire 7 : Settat - Université Hassan 1 er (UH1) o Etablissement partenaire 8 : Tanger - Université Abdelmalek Essaadi (UAE) Intitulé de la formation de niveau Master pour laquelle une labellisation OMJ est demandée : Formation de Master «Offshoring des Technologies de l Information»

2 1. RESUME DU PROJET La formation de Master "Offshoring des Technologies de l'information" est un double diplôme entre l université de Brest (UBO) en France et 8 universités marocaines : Agadir, Casablanca, El Jadida, Kenitra, Marrakech, Settat, Rabat et Tanger. L objectif est de former des cadres pour le secteur en pleine croissance du développement logiciel à l offshore. L université de Brest, coordinatrice du projet, joue le rôle d'un «hub» qui met en relation les universités marocaines, les étudiants sélectionnés, les futurs employeurs marocains et les implantations françaises travaillant à l'offshore avec ces industriels marocains. Le schéma de mobilité retenu comprend une première année de Master dans le pays d'origine où se fera l'insertion professionnelle, suivie d'une deuxième année dans le pays d'accueil. La demande de jeunes diplômés étant majoritairement au Maroc, le flux principal est composé d étudiantes et d étudiants ayant effectué leur première année de Master dans un des Master "Offshoring" au Maroc et leur deuxième année à l'ubo. Afin de tirer profit des qualités respectives de chaque université partenaire, la première année est sous la responsabilité de chaque université marocaine et la deuxième année est divisée en 3 périodes : 2 mois d'harmonisation pour établir un socle commun de compétences, 5 mois de formation dédiée aux technologies et processus de l'offshore, 6 mois de stage dans une implantation française en relation avec le futur employeur marocain. L atout principal de ce double-diplôme est de s adosser à un dispositif de coopération universitaire et industrielle facilitant l insertion des étudiants marocains (ou français) dans l industrie Offshore grâce à un stage de fin d études en France (ou au Maroc pour le étudiants français) effectué dans des entreprises internationales avec pré-embauche dans leurs composantes marocaines (ou françaises pour les étudiants français). L intitulé officiel de la formation «Master Offshoring des Technologies de l Information» est un nom d usage commun aux 9 universités impliquées dans ce Master, ce qui permet de fédérer les différents cas de mobilité et de double diplôme possibles et de désigner le projet dans sa globalité. Ce nom ne peut pas être utilisé dans la désignation officielle des diplômes de Master délivrés car cela dépend de l habilitation (ou accréditation) de chaque université : Master d'informatique Spécialité "Technologies de l Information et Ingénierie du Logiciel" pour l'université coordinatrice de Brest ; Master Spécialisé «Qualité du Logiciel» pour les universités de Casablanca, Kénitra et El Jadida; Master Spécialisé «Réseaux et Systèmes» pour les universités de Agadir, Casablanca, Settat et Tanger ; Master Spécialisé «Ingénierie des Systèmes d Information» pour l université de Marrakech ; Master Spécialisé «Informatique Appliquée Offshoring» pour l université de Rabat. Cette formation est la continuité de la coopération (initialisée en 2007) entre tous les partenaires universitaires ayant participé à l action «Stage en France avec pré-embauche au Maroc» dans les 2 réseaux de Master «Offshoring» du programme intergouvernemental France-Maroc FSP-ARESM «Fonds de Solidarité Prioritaire en Appui à la Réforme de l Enseignement Supérieur du Maroc» (Cf. 2.1 Internationalisation de la formation). S agissant d une coopération entre 10 Masters, seuls quelques étudiants de chaque Master (sélectionnés sur critères d'excellence) constituent le flux de la formation. 2

3 2 PRESENTATION DETAILLEE DE LA FORMATION 2. 1 INTERNATIONALISATION DE LA FORMATION Historique De 2007 à 2010, l Université de Bretagne Occidentale (Brest) s est fortement impliquée dans le programme intergouvernemental France-Maroc FSP-ARESM «Fonds de Solidarité Prioritaire en Appui à la Réforme de l Enseignement Supérieur du Maroc» dans le domaine de l informatique. Ce programme visait à doter les universités marocaines d'une autonomie renforcée et à adapter les filières et les formations aux besoins du développement socio-économique du pays. Dans le domaine informatique, cela a concerné trois universités françaises (Brest, Angers et Rennes) et sept universités marocaines (Agadir, Casablanca, Kénitra, Marrakech, Rabat, Settat et Tanger). La collaboration mise en place portait sur 2 réseaux marocains de Master Offshoring («Qualité du Logiciel» et «Réseaux et Systèmes») figurant dans le plan national «Emergence» piloté par le Ministère de l Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies du Maroc. Cette coopération interuniversitaire a été coordonnée par : Fattehallah GHADI de l université d Agadir pour le réseau «Réseaux & Système». Rochdi MESSOUSSI de l université de Kénitra pour le réseau «Qualité Logiciel». Philippe SALIOU de l université de Brest pour la coordination en France. Pour tous les partenaires, il est vite apparu que la coopération devait appuyer le développement de l'industrie offshore des technologies de l'information (TI), en forte progression au Maroc. De manière générale, les pays de l'espace méditerranéen peuvent tirer parti du développement de l'offshore, et le Maroc a un rôle premier à jouer sur les marchés francophones et peut entrainer avec lui tous les pays d'afrique du Nord. La croissance de l'offshore au Maroc a entrainé une pénurie d'ingénieurs qualifiés en TI, et l'industrie offshore marocaine est prête à appuyer toute initiative apportant de nouvelles ressources sur le marché. La priorité numéro un de tous les acteurs de cette coopération concerne l'épineux problème de ce qu'on pourrait appeler l'exode des compétences : comment encadrer une coopération franco-marocaine pour qu'elle bénéficie essentiellement à l'industrie marocaine? Une des actions principales de cette coopération a été la mise en place d un dispositif d insertion des étudiants marocains dans l industrie Offshore marocaine grâce à un stage de fin d études en France effectué dans des entreprises françaises avec pré-embauche dans leurs composantes marocaines. Ce dispositif s est construit sur un partenariat fort établi entre l UBO (Brest) et les principales sociétés de services françaises en informatique installées au Maroc : Logica, Capgémini, Atos Origin et EDS-HP. Double diplôme de Master dédié à l Offshoring des Technologies de l Information L étape suivante de cette coopération entre les différents partenaires institutionnels, universitaires et industriels, a été la mise en place en septembre 2010 d une formation de Master spécifique à l Offshoring des Technologies de l Information (OTI) entre les universités marocaines et l UBO. La formation dont le nom d usage est Master «Offshoring des Technologies de l Information» est un double diplôme de Master construit à partir de 9 Masters marocains et d un Master français. Le schéma de mobilité retenu comprend : Une 1ère année de formation au Maroc (Master 1) dans un Master «Offshoring» spécialisé «Qualité du Logiciel», «Réseaux et Systèmes», «Ingénierie des Systèmes d Information» ou «Informatique Appliquée Offshoring». Une 2 ème année en France (Master 2) dans une option «Développement à l Offshore des Systèmes d Information» (construite spécifiquement pour les besoins de ce double diplôme) d un Master d Informatique Spécialité «Technologie de l Information et Ingénierie du Logiciel» : 7 mois d études à l UBO (Brest) suivi d un stage de fin d études de 6 mois avec pré-embauche au Maroc, ayant lieu dans n importe quelle ville de France. 3

4 Le schéma de mobilité France-Maroc est également possible pour les étudiants français : Une 1ère année de formation en France (Master 1) dans le Master «Technologie de l Information et Ingénierie du Logiciel» Une 2 ème année au Maroc (Master 2) dans l une des spécialités de Master «Offshoring» marocain : «Qualité du Logiciel», «Réseaux et Systèmes», «Ingénierie des Systèmes d Information» ou «Informatique Appliquée Offshoring». Cette 2 ème année se termine également par un stage de fin d études de 6 mois au Maroc avec pré-embauche en France. Origine géographique des étudiants Pour la 1 ère année d existence de la formation, la promotion compte 31 étudiants en provenance de 5 universités marocaines (Agadir, Casablanca, Kenitra, Marrakech et Rabat). La répartition géographique de cette promotion figure dans le tableau ci-dessous, dans lequel apparaissent également les statistiques 2007 à 2009 de notre action FSP-ARESM «Stage en France avec préembauche au Maroc». Ville Université Agadir Université Ibn Zhor Brest Université de Bretagne Occidentale 5 Casablanca Université Hassan II Mohammedia El Jadida Université Chouaib Doukkali 5 Kénitra Université Ibn Tofail Marrakech Université Cadi Ayyad Rabat Université Mohammed V Agdal Settat Université Hassan 1 er Tanger Université Abdelmalek Essaadi Pour l année , il est prévu un élargissement à 3 nouvelles universités marocaines : El Jadida, Settat, Tanger. Nous devrions avoisiner les 50 étudiants en nous basant sur la sélection (sur critères d excellence) d environ 5 étudiants par Master. On s attend aussi à recevoir des candidats français dès la rentrée Niveau d internationalisation Le haut niveau d'internationalisation des principaux acteurs de cette formation de Master «Offshoring des Technologies de l Information» repose sur un réseau de coopération totalement spécifique à ce programme de mobilité et d insertion professionnelle. Ce réseau de coopération internationale comprend principalement 4 volets : Une coopération universitaire France-Maroc, reposant sur un réseau de 10 coordinateurs : le responsable de la formation pour l établissement coordonnateur et un responsable de Master pour chaque université partenaire. Il s agit de la même équipe que celle mise en place dans le cadre du programme FSP-ARESM. Un partenariat industriel avec de grandes entreprises françaises et/ou marocaines impliquées dans le développement de l offshore francophone en informatique. Le soutien et le support de l APEBI qui est la Fédération des Technologies de l'information des Télécommunications et de l'offshoring du Maroc ( Une collaboration et un support institutionnel fort : les Conférences des Présidents d Université (CPU) française et marocaine, Ministère de l Enseignement Supérieur du Maroc, Ambassade de France et Campus France au Maroc. 4

5 Toutes les actions communes réalisées depuis 2007 et plus particulièrement l action «Stage en France avec pré-embauche au Maroc» ont permis à tous les acteurs de ce réseau d acquérir une réelle expérience à l international en termes de coopération et de coordination universitaires, de relations industrielles, d implication institutionnelle, de répartition d activités entre les 2 pays, etc. 2.2 EXCELLENCE DE LA FORMATION PROPOSEE Un double diplôme de Master «Offshoring des Technologies de l Information» L'objectif de cette formation est de former des cadres pour le secteur du développement «offshore» de logiciels informatiques : conception, production et maintenance. Ce domaine a évolué de manière prodigieuse ces dernières années sous la pression de la concurrence internationale. L'enjeu consiste à réduire le temps de mise sur le marché d'un nouveau produit, améliorer la qualité et réduire les coûts de production. Pour atteindre ces objectifs, il est mis en œuvre des techniques d'entreprises étendues où une partie de la conception et de la réalisation est réalisée à l offshore. Le Maroc et la Tunisie sont des partenaires privilégiés pour les sociétés de services françaises grâce à leur proximité linguistique et géographique. L expérience du stage en France avec pré-embauche au Maroc a montré que l efficacité des équipes franco-marocaines est améliorée grâce à l immersion des jeunes collaborateurs marocains dans les contextes de production en France. Cela permet de s imprégner de la culture et des processus en vigueur dans les entreprises françaises. L immersion de 6 mois dans une entreprise française des futurs collaborateurs marocains est un véritable atout pour les projets à l offshore mais cela n est pas suffisant pour en garantir le succès. La réussite des projets dépend aussi de la qualité des formations universitaires et de leur adéquation vis-à-vis des attentes industrielles dans le cadre de l offshore. Il n existe pas, à notre connaissance, de Master francophone en formation conjointe, spécialisée sur la problématique de l offshore en informatique. Nous avons donc entrepris de créer une formation commune de Master dans le domaine de l Offshoring des Technologies de l Information en y intégrant notre dispositif «Stage en France avec pré-embauche au Maroc». Le programme a été établi conjointement entre la France et le Maroc avec un objectif précis en termes de contenu et d insertion professionnelle. Le métier visé est le métier d ingénieur en «Développement Logiciel» dans le domaine des systèmes d information dans le contexte actuel d équipe répartie (à travers le monde). Organisation des enseignements Le contenu de la 1 ère année (M1) est de la responsabilité de l université d origine de l étudiant et est fonction de la spécialité du Master «Offshoring» marocain : Qualité Logiciel (QL), Réseaux et Systèmes (RS), Ingénierie des Systèmes d Information (ISI) ou Informatique Appliquée Offshoring (IAO). Pour la 2 ème année (M2), comme les élèves proviennent de différents horizons, il est difficile de garantir une homogénéité complète du socle de connaissances attendues. C est la raison pour laquelle, nous proposons une période d harmonisation de 2 mois comportant des options permettant d enseigner les compléments requis en fonction du parcours individuel de chaque étudiant. Cette 1 ère période est suivie d une période d enseignements obligatoires de 5 mois, spécifique au développement à l offshore des systèmes d information. La dernière période est un stage de 6 mois en France avec préembauche au Maroc. 5

6 Habilitation / Accréditation La formation de Master Offshoring des Technologies de l Information (OTI) justifie d une habilitation nationale pour l UBO (Brest) et d une accréditation nationale pour chacune des universités marocaines. L habilitation actuelle en France (jusqu à septembre 2012) porte sur un parcours spécifique dans le cadre d un Master d Informatique Spécialité «Technologies de l Information et Ingénierie du Logiciel» La demande d habilitation déposée au MESR pour le quadriennal porte sur l ouverture d une spécialité «Développement à l Offshore des Systèmes d Information». Pour les universités marocaines, leur accréditation est d une durée de 3 ans de 2010 à Les pratiques qui sont mises en place en matière de «diplomation conjointe» sont décrites en Expertise des personnels académiques impliqués dans le programme de formation Les acteurs principaux pour la mise en œuvre de la formation de Master OTI sont les coordinateurs de chacune des universités et le responsable de la formation pour l établissement coordonnateur. Leurs CV figurent en annexe du présent dossier de candidature. Ville Université Coordinateur Responsable Agadir Université Ibn Zhor Pr. Fattehallah GHADI Master RS Brest Université de Bretagne Occidentale M. Philippe SALIOU Formation OTI Casablanca Université Hassan II Mohammedia Pr. Abderrahim TRAGHA Master QL Casablanca Université Hassan II Mohammedia Pr. Mohamed AZOUAZI Master RS El Jadida Université Chouaib Doukkali Pr. Hamid ZOUAKI Master QL Kénitra Université Ibn Tofail Pr. Rochdi MESSOUSSI Master QL Marrakech Université Cadi Ayyad Pr. Abdelaziz EL FAZZIKI Master ISI Rabat Université Mohammed V Agdal Pr. Abdel Hakim EL IMRANI AMEUR Master IAO Settat Université Hassan 1er Pr. Bouchaib NASSEREDDINE Master RS Tanger Université Abdelmalek Essaadi Pr. Mohammed BOUHORMA Master RS Procédures de sélection et de suivi des étudiants La sélection des étudiants s effectuent de manière conjointe entre l université de Brest et chaque université marocaine. Les étudiants sont présélectionnés sur des critères d excellence en Master 1ère année par l équipe pédagogique marocaine. Ces étudiants doivent ensuite suivre le processus de sélection conjoint mis en place : o Lettre de motivation/candidature et CV. o Evaluation du niveau de français (TCF). o o Evaluation technique des pré-requis attendus. Entretien individuel (une ½ heure) en présence du coordinateur français et du coordinateur marocain concerné. Avec tous ces éléments, le jury (composé du coordinateur français et du coordinateur marocain) détermine les candidats qui seront retenus en prenant en compte les résultats des étudiants mais aussi l adéquation de leur profil avec les objectifs du programme OTI : mobilité de formation et 1 ère expérience en France pour une insertion professionnelle au Maroc dans le développement logiciel. Le suivi et l évaluation des étudiants en Master 2 ème année est du ressort de l équipe pédagogique en France pour les 7 mois de formation. Ce suivi et cette évaluation sont ensuite répartis entre l université et l entreprise pour le stage de fin d études. 6

7 Procédures de supervision et de suivi de la formation Pour la supervision et le suivi de la formation, il est prévu (Cf. Conventions de coopération spécifique fournies en annexe du présent dossier de candidature) un comité de pilotage composé des : o Présidents des universités partenaires ou leurs représentants. o Coordinateurs du programme de mobilité pour chaque université. o Représentants des entreprises partenaires. Ce comité se réunit, au minimum une fois par an, alternativement en France et au Maroc. 2.3 EXCELLENCE DU PARTENARIAT ET DU PROJET DE MOBILITE PROPOSE Partenariat Comme décrit précédemment (Cf ), le partenariat mis en place dans la formation de Master OTI s inscrit dans la continuité et dans la volonté de pérenniser l action «Stage en France avec préembauche au Maroc» mise en place dans le programme intergouvernemental France-Maroc FSP- ARESM. En mars 2010, l Université de Bretagne Occidentale a présenté son projet de double diplôme de Master en Offshoring des Technologies de l Information au Ministère de l Enseignement Supérieur du Maroc et au Président de la CPU marocaine, le Pr. Taïeb CHKILI. Cette présentation s est faite en présence des représentants des universités marocaines habilitées à délivrer un Master «offshoring». Neuf Masters «offshoring» marocains ont répondu favorablement à ce projet, répartis en quatre spécialités : Qualité du Logiciel (QL), Réseau et Système (RS), Ingénierie des Systèmes d Information (ISI) et Informatique Appliquée Offshoring (IAO). La création de ce double diplôme a permis de répondre à un double objectif : Etendre le dispositif d immersion FSP-ARESM à une année complète en permettant aux étudiants marocains en Master d Informatique d effectuer une mobilité d un semestre d études à Brest ainsi qu un stage en France avec pré-embauche au Maroc (ou l inverse pour les étudiants français). Proposer une formation spécifique en s appuyant sur les qualités respectives de chaque université partenaire et visant une insertion professionnelle dans le domaine en pleine croissance de l offshore. Objectifs du programme OMJ Notre formation de Master OTI répond parfaitement aux objectifs du projet-pilote de l OMJ, à savoir : «La libre circulation des étudiants de certaines filières d excellence pour leur capacité à construire les compétences de demain suivie d une première expérience professionnelle dans le pays d accueil pour ensuite la mobilisation des compétences acquises au profit du pays d origine.» En effet notre formation vise à : Développer les compétences attendues dans le domaine de l offshore francophone en informatique, localisé indifféremment en France, au Maroc, en Tunisie et demain dans n importe quel autre pays méditerranéen. S imprégner de la culture du pays d accueil grâce à une immersion d une année complète. Acquérir une 1 ère expérience professionnelle en France (ou au Maroc pour les étudiants français) en étant immergé durant 6 mois de stage de fin d études, dans des contextes de production en France (ou au Maroc pour les étudiants français). S insérer professionnellement au Maroc (ou en France pour les étudiants français) dans le domaine de l offshore en informatique de préférence dans la continuité de leur stage en France. 7

8 Cette formation de Master OTI incluant les questions de mobilité et d insertion professionnelle s est construite pas à pas sur le retour d expérience de ces trois dernières années. Nous avons été soucieux de prendre en considération les attentes et les contraintes de tous les acteurs marocains et français concernés (étudiants, entreprises, universitaires, institutionnels, etc.) pour aboutir à un modèle de coopération réellement équilibrée. Cette construction n est d ailleurs pas terminée. Nous avons mis en place un processus d amélioration continue de la formation qui repose sur plusieurs éléments : des réunions pédagogiques pour l évaluation de la formation, l évaluation des enseignements par les étudiants, le suivi des stagiaires et le retour des entreprises ; et enfin, un comité de pilotage (Cf Procédures de supervision et de suivi de la formation). Schéma de mobilité Pour faciliter les aspects organisationnels (visa, transport, logement, couverture sociale), le schéma de mobilité retenu comprend : Pour les étudiants marocains, une 1 ère année de formation au Maroc (Master 1 QL, RS, ISI ou IAO) suivie d une 2 ème année en France (Master 2 TIIL) : un 1 er semestre d études à l UBO (Brest) suivi d un stage de fin d études en France de 6 mois avec pré-embauche au Maroc. Pour les étudiants français, une 1 ère année de formation en France (Master 1 TIIL) suivie d une 2 ème année au Maroc dans l une des 8 universités partenaires (Master 2 QL, RS, ISI ou IAO) : un 1 er semestre d études au Maroc suivi d un stage de fin d études de 6 mois au Maroc avec pré-embauche en France. Délivrance d un double diplôme Le diplôme de Master de l université d accueil est délivré à l étudiant qui a satisfait aux conditions de délivrance de l université d accueil. Le diplôme de Master de l université d origine est délivré à l étudiant grâce à l équivalence de formation exposé ci-dessous. Les équivalences de formation entre l UBO (Brest) et chacune des universitaires peuvent être établies de 2 manières: 1. L université marocaine précise dans son dossier d accréditation que son Master Offshoring dispose de 2 parcours possibles en 2 ème année : un 1 er parcours de formation qui se déroule au Maroc et un 2 ème qui se déroule à l UBO en France. Dans ce cas, le descriptif du M2 TIIL tel que décrit dans l habilitation française, figure à l identique dans l accréditation marocaine. 2. Un tableau de correspondance est établi entre les modules enseignés dans le M2 TIIL et les modules enseignés dans le M2 correspondant au Maroc. Nous considérons qu un taux de recouvrement de 80% est suffisant pour pouvoir délivrer le diplôme de l université d origine. 8

9 2.4 L INSERTION PROFESSIONNELLE EN LIEN AVEC LES BESOINS DES MARCHES LOCAUX DU TRAVAIL Besoins économiques En l espace de quelques années, la délocalisation pour les Sociétés de Services en Ingénierie Informatique (SSII) françaises d une partie des projets informatiques a permis l émergence d un nouveau pôle économique (l offshore ou nearshore en informatique) dans des pays de l espace méditerranéen tels que le Maroc et la Tunisie. Les raisons principales sont : La concurrence internationale, en particulier celle des grandes SSII indiennes. La recherche de réduction des coûts des clients (les grands acteurs utilisent déjà l offshore pour leurs filiales internationales). La démographie et en particulier le papy-boom. Comme évoqué précédemment, dans le cadre de l offshore, l employabilité du diplômé ne dépend pas que des connaissances et des compétences développées lors de sa formation. La problématique de l offshore a ses propres contraintes qu il s agit d essayer de résoudre (au moins partiellement) lors de la formation. On peut les ranger en 4 catégories : 1. Compétences techniques attendues. 2. Industrialisation des méthodes de travail. 3. Processus de production spécifique. 4. Communication multiculturelle. Pour les deux premiers points, la formation met l accent sur les nouvelles technologies et les outils d industrialisation actuellement utilisés dans le développement logiciel. Pour les deux derniers points, c est essentiellement le stage en France avec une pré-embauche au Maroc qui apporte une réponse à ces enjeux même si pour la communication multiculturelle, la formation de 7 mois en France y contribue également. En effet, en termes d employabilité, la communication multiculturelle professionnelle reste un véritable challenge. Les sujets et terrains de stage en France proposés aux étudiants (Cf. Page suivante : Liste des villes concernées entre 2008 et 2010) sont préparés en amont entre l université de Brest et les industriels pour répondre à un objectif d insertion professionnelle. Il s agit pour l étudiant, de monter en compétences (fonctionnelles, techniques et organisationnelles) sur le projet sur lequel il va ensuite continuer à travailler lors de son retour au Maroc. Lorsque le résultat est au rendez-vous, l embauche est fort probable même si elle reste tributaire de la conjoncture économique et des besoins de recrutement de l entreprise à ce moment là. A titre d exemple, sur les trois premières années, plus de 80 % des 62 étudiants concernés se sont vus proposer une proposition d embauche par leur entreprise d accueil à l issue de leur stage. Les autres étudiants n ont eu aucune difficulté à se faire embaucher par d autres entreprises marocaines dans le domaine des Technologies de l Information et des Communications (TIC). Dispositif «Stage dans le pays d accueil avec pré-embauche dans le pays d origine» Un des points forts de notre double diplôme est de disposer d un dispositif permettant de proposer à tous nos étudiants un stage en France (au Maroc pour les étudiants français) avec une perspective d embauche au Maroc (en France pour les étudiants français). La recherche du stage n est pas de la responsabilité de l étudiant mais de l université d accueil en France. Ce dispositif a fait ses preuves de 2008 à 2010 dans le programme FSP-ARESM (il a bénéficié à 61 étudiants marocains et 1 étudiant français) et fait aujourd hui partie intégrante de la formation de Master «Offshoring des Technologies de l Information». 9

10 Ce dispositif repose sur plusieurs éléments clés : Le soutien et le support de l APEBI, la Fédération des Technologies de l'information des Télécommunications et de l'offshoring du Maroc ( via son Président, M. Abdallah DEGUIG et son Directeur, M. Soufiane IDRISSI KAITOUNI. Cette association est l équivalent de la branche professionnelle SYNTEC en France. Un partenariat fort avec des Sociétés de Services en Ingénierie Informatique (SSII) internationales installées au Maroc. Un processus de coordination spécifique avec les services de Ressources Humaines marocaines et françaises de ces entreprises pour mettre en place des sessions de recrutement adaptées. Un maillage sur toute la France avec les opérationnels de ces entreprises pour pouvoir proposer des offres de stage en adéquation avec l objectif de notre programme : «Acquérir une 1ere expérience professionnelle en France pour mettre ensuite les compétences acquises au profit du développement économique de son pays d origine». Un suivi des diplômés non seulement en termes d insertion professionnelle à l issue de leur formation mais aussi en termes d évolution de carrière. Ce dispositif fonctionne uniquement s il y a une adhésion réelle à l objectif fondamental de notre programme : «Mettre les compétences acquises au profit du développement économique de son pays d origine». Lors de la sélection des étudiants, c est un élément aussi important que l excellence des résultats universitaires de l étudiant. En effet, cet objectif est un engagement fort vis-à-vis de nos partenaires marocains pour une coopération réellement équilibrée entre nos deux pays. Cette intention n est cependant pas suffisante pour nos partenaires industriels qui souhaitent avoir une «garantie» plus forte quant à l engagement «moral» que prennent ces étudiants lorsqu ils acceptent un stage en France avec une pré-embauche au Maroc. Juridiquement il est impossible de les contraindre à accepter une proposition d embauche à l issue de leur stage. Etant néanmoins conscient de l importance que cela revêt vis-à-vis de nos partenaires industriels, nous demandons à nos étudiants de signer un engagement sur l honneur (sans valeur juridique) en même temps que leur convention de stage. Il s agit d un engagement à retourner au Maroc à l issue de leur formation et à intégrer leur entreprise d accueil en France dans l un de ses centres au Maroc. Pour les trois premières années, l expérience a montré que plus de 95 % des stagiaires tenaient leurs engagements. Les statistiques ci-dessous sur l action «Stage en France avec pré-embauche au Maroc» de 2008 à 2010, illustrent l importance du partenariat entre l université et le monde de l entreprise. Nb stagiaires Ville TOTAL Bordeaux Brest Nantes Paris 7 7 Rabat 1 1 Rennes 1 1 Toulouse Entreprise Stage Embauche Stage Embauche Stage Embauche Taux embauche Atos Origin % EDS - HP % Capgémini % Logica % % 10

11 2.5 LE DISPOSITIF D ACCUEIL DES ETUDIANTS DANS LE CADRE DE LA MOBILITE Information des candidats puis des étudiants en mobilité De part le réseau mis en place au Maroc (8 universités sur 14 universités marocaines), la promotion en direction des candidats potentiels se fait aujourd hui naturellement durant toute l année de Master 1. Pour le Maroc, elle est de la responsabilité des 9 coordinateurs de la formation, en tant que responsables pédagogiques de leur formation de Master au Maroc. Pour la France, elle est du ressort du responsable de ce programme de formation «Offshoring des Technologies de l Information». Au printemps, des regroupements sont prévus au Maroc pour des réunions d information officielles. Pour l instant, aucun dispositif de promotion spécifique n a été mis en place en direction de candidats potentiels en provenance d autres pays ou d autres universités que celles impliquées dans notre formation de Master «Offshoring des Technologies de l Information». Dans l éventualité d une labellisation OMJ, un site web sera mis en place pour communiquer et informer les candidats. Services d accompagnement et d accueil des étudiants en mobilité L accompagnement des étudiants en mobilité démarre dès leur sélection. Dès qu un candidat a été retenu, celui-ci dispose de 2 référents pour répondre à toutes ses interrogations, l aider dans le montage de son dossier et surtout l accompagner en termes de logistique jusqu à son arrivée en France. Il s agit du coordinateur de son université et du coordinateur de l université d accueil. La plupart des échanges s effectuent par mail et si besoin par téléphone. Les principales actions de support apportées aux étudiants avant leur arrivée en France, se répartissent comme suit : Délivrance des justificatifs officiels de l université d accueil : attestation d admission ; attestation d obligation d un stage de fin d études de 6 mois dont l indemnité minimale sera de 900 brut par mois (nécessaire pour le calcul et ensuite le justificatif des moyens financiers nécessaires à leur venue en France) ; pour certains et uniquement sur critères sociaux, une attestation d attribution d une aide exceptionnelle par l UBO (sur les fonds versés par les entreprises partenaires). Aide et accompagnement dans leurs démarches auprès de Campus France et si besoin auprès de l Ambassade de France au Maroc. La recherche du logement est de la responsabilité de l université d accueil (cf. suivant). Aide à l élaboration de leur plan de route (avion, train, etc.) pour leur arrivée jusqu à Brest. Pré-ouverture d un compte bancaire et d une assurance logement en France pour anticiper les virements internationaux entre le Maroc et la France et ce, pour être à même de disposer des moyens financiers et des justificatifs adéquats pour prendre possession de leur logement dès le 1 er jour de leur arrivée en France. Lors de leur arrivée, les étudiants sont totalement pris en charge : Accueil individuel à l aéroport ou à la gare et accompagnement à leur résidence avec mise à disposition de draps et de couvertures (uniquement pour leur 1 ère semaine) pour les étudiants logés en résidence privé. Aide à la constitution et/ou à la finalisation de toutes leurs formalités administratives : logement (bail, inventaire, ), ouverture d un compte bancaire, assurance logement, dossier auprès de la CAF pour l Aide Personnalisée au Logement (APL), inscription à l université et à la sécurité sociale, adhésion à une mutuelle, EDF, transports, etc. Versement par l UBO (à partir des fonds abondés par les entreprises partenaires) de l aide exceptionnelle attribuée aux quelques étudiants bénéficiaires. Accompagnement dans leurs démarches auprès de l Office Français de l Immigration et de l Intégration (OFII). 11

12 Durant toute leur année de mobilité en France, les étudiants disposent du support du Service des Relations Internationales (SRI) de l UBO et d un référent unique en la personne du coordinateur de l université d accueil pour répondre à toutes leurs préoccupations universitaires et périscolaires : inscriptions, logement, assurance, titres de séjour (OFII), banque, transports, sécurité sociale, mutuelle, etc. Logement des étudiants Conformément à l engagement pris dans nos conventions de coopération interuniversitaire, la recherche du logement est de la responsabilité de l université d accueil. Celle-ci s effectue de mai à fin juillet en coordination avec les candidats retenus et en essayant de prendre en compte dans la mesure du possible leurs contraintes : loyer, regroupement, proximité de l université, etc. Un étudiant sélectionné n est définitivement admis à venir en France (ou au Maroc) que lorsque son université d accueil lui a trouvé un logement. Cette dernière doit alors lui fournir une attestation officielle de logement, élément indispensable pour la délivrance du visa. Pour l UBO à Brest, la recherche des logements comprend 2 volets : Un 1 er accord de partenariat avec le CLOUS qui lui permet de disposer d un nombre relativement important de chambres de cité universitaire. Un 2 ème accord de partenariat avec le CLOUS qui lui permet de disposer d un support privilégié pour la recherche de logements complémentaires dans le parc privé Brestois. Ce support est assuré par un conseiller du CLOUS, M. Abdou KARFAOUI. En complément à ce support du CLOUS, l UBO a la responsabilité de coordonner et de piloter entièrement le dispositif logement de manière à ce que cela soit entièrement transparent pour les étudiants. L implication de l étudiant se résume à accepter ou non la proposition de logement qui lui est faite et ensuite lors de son arrivée à finaliser la partie administrative : bail, inventaire, assurance logement, règlement du 1 er loyer et du mois de caution. Pour les logements universitaires mis à disposition par le CLOUS, l implication de l UBO se résume à du suivi et à de l accompagnement. Pour ce qui est du parc privé, cela nécessite un engagement plus important notamment en termes de coordination avec les conseillers du CLOUS, les agences immobilières, les propriétaires et les étudiants concernés. L accompagnement des étudiants dans le montage de leur dossier auprès de la CAF pour l Aide Personnalisée au Logement (APL) est assuré par le CLOUS (Cf. 2 ème accord de partenariat ci-dessus). En 2010, 5 étudiants ont pu bénéficier d une chambre de cité universitaire et 26 ont été logés dans des logements privés. Pour les prochaines années, en accord avec le CLOUS, l UBO s est engagée à mettre 40 chambres universitaires spécifiquement à disposition de ce programme de mobilité. Autres dispositions En complément des principales dispositions citées précédemment, les mesures ci-dessous complètent notre dispositif pour faciliter l information, l accueil et le séjour des étudiants en mobilité : Même si le niveau de français est un de nos critères de sélection, les étudiants ont la possibilité de suivre gratuitement des cours de «Français Langue Etrangère» dispensés par le Service Commun Universitaire des Etudiants Etrangers (SCUEE) de l UBO. Les frais d inscription sont gratuits pour toutes les universités marocaines et d environ 244 pour l UBO. Certains étudiants pourront être exonérés des droits d inscription sur critères sociaux. La sécurité sociale est obligatoire lors de l inscription dans l université française. Son montant est d environ 200. Dans des cas très particuliers et uniquement sur critères sociaux, ce montant peutêtre pris en charge par l UBO. 12

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