Journée d information du 27 JUIN 2013

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1 Journée d information du 27 JUIN 2013

2 Editeur et intégrateur en ingénierie documentaire Création : expertise en solutions de Capture et Traitement du Document Naissance de CITY 95 (ETAT CIVIL) Rachat de la société DOC PLUS Rachat de la solution de Gestion Documentaire d Euritis, filiale de GEMPLUS (Carte à puces) er au classement Top 100 : «Entreprendre en Méditerranée», Rachat de la société France Délib, Cotation en bourse Projets internationaux : Maroc, Cote d Ivoire, Mali 2009 Partenaire pour la France du programme Européen E PARTICIPATE Lancement de la plateforme unifiée AIRS SUITE (Courrier/GRC, Délib, Dossier, ) 2010 Près de 500 clients utilisent nos solutions Prix de l excellence OSEO (Innovation) 2

3 DIGITECH: une entreprise pérenne 45 collaborateurs dont 30 ingénieurs R&D et/ou consultants Budget R & D : + de 10 % du C.A Budget formation : 3 % de la masse salariale Notre mission : «Développer des technologies et solutions de capture, traitement et gestion des flux d informations qui offrent le meilleur niveau de productivité et de fiabilité. 1er éditeur français du métier de l Etat Civil à vocation internationale 1er éditeur à diffuser un progiciel d Etat Civil développé intégralement en WEB ouvert» sur la dématérialisation 3

4 GED A.I.R.S Suite: la plateforme de dématérialisation unifiée D une approche sectorielle à une gestion unifiée

5 NOS PARTENAIRES: intégrateurs, éditeurs, prestataires

6 SOLUTION GLOBALE et TRANSVERSALE de DEMATERIALISATION Gamme A.I.R.S DEMAT: maîtrise de toute la chaîne documentaire A.I.R.S Capture: numérisation et traitement d images OCR, RAD, LAD, ICR A.I.R.S. GED: gestion électronique des flux et processus, consultation, circulation, archivage Gamme POPULATION: gestion état civil et cimetière 6

7 NOS 500 CLIENTS A.I.R.S Courrier/GRC, Délib, Dossiers: gestion électronique des courriers, actes administratifs, dossiers «Agent», factures, Collectivités locales et territoriales (conseils généraux, conseils régionaux, communautés urbaines, d agglo et de communes, villes ) Plus d une dizaine de Caisses de Retraite professionnelles et de Banques et Assurances Population: City Web (gestion de l état civil) et Logicime (gestion des cimetières) Les principales Villes (Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Toulouse, Reims, Cannes ) sur tout le territoire national, soit plus de 15 % des citoyens français. Et le SICIO avec CHOISY LE ROI Secrétariat d Etat à l Outremer (gestion des avis de mention des DOM-TOM) 7

8 LE SERVICE CLIENTS 10 personnes dont 3 sur Paris : service en continu de 8h30 à 18h Contact par téléphone ou par mail (hotline) Assistance client et conseils Assure les formations / installations Cellule tests & packaging Avec 1 outil professionnel de GRC, Optimum : Intra/Extranet pour la gestion et le suivi des clients (équipement, téléchargement des mises à jour ) Intervention rapide Enquêtes de satisfaction audit annuel 8

9 LE CLUB UTILISATEURS et ASTUC Le Club réunit annuellement tous les clients Digitech sur 2 jours sous forme de séminaire. Ateliers, partage d expérience et discussions métiers / techniques Invitation de partenaires sur diverses thématiques (archivage à valeur probatoire, portail citoyen, dématérialisation, titres sécurisés ) Pack Annuel Evolutions issues des clubs utilisateurs (+ versions correctives). Livraison dans le cadre du contrat de maintenance : 80 jours de développements votés par les clients. Prochain rendez-vous du Club utilisateurs et ASTUC : 17/18 et 19 septembre 2013 à BORDEAUX Avec la participation du Ministère de la Justice, du SGMAP, de l Ordre National des Notaires Notre vocation : «Apporter à nos clients des réponses adaptées à Rencontres régionales partages d expérience. l ensemble de leurs besoins en mettant en œuvre des solution métiers pérennes et évolutives» 9

10 AXES D INNOVATION Stratégie Produits 2011/2012/2013 E - Nomade : portage des applications sur smartphones et tablettes. Interopérabilité : connecteurs génériques, parapheurs électroniques, Web-Services, GED Dossier : puissance et souplesse du socle A.I.R.S. Evolutions fonctionnelles : édictées par notre Club Utilisateurs (80 jours dédiés par an) Nouvelle charte graphique : pour l ensemble de la gamme des solutions métiers A.I.R.S. Lancement des offres hébergées Cloud/Saa S «Nos investissements continus en R&D permettent d éditer des solutions offrant interopérabilité, adaptabilité et sécurité» 10

11 Jean Jacques ROBERT Directeur Adjoint de DIGITECH France Line GENOVESE Directrice du Développement Commercial

12 Une cible ambitieuse, mais un parcours difficile Une cible ambitieuse, mais un parcours difficile Dès 2002, les premiers marchés dématérialisés émis par les Collectivités pilotes apparaissent Mais la transmission au contrôle de légalité se fait encore en «re» matérialisant les documents Mais les Entreprises qui dématérialisent leurs offres sont encore largement minoritaires L Etat joue son rôle de locomotive Lionel JOSPIN crée la MTIC (1998) puis lui succèdent l ATICA (2001), l ADAE (2003) et enfin la DGME (2006). Progressivement, les télé procédures relatives aux actes d Etatcivil apparaissent l article 139 de la loi n du 13 août 2004 relative aux libertés et responsabilités locales valide le projet «ACTES»

13 REACTIVITE DANS LA RELATION CITOYEN REACTIVITE DANS LA RELATION PARTENAIRE REACTIVITE AVEC LES SERVICES DE L ETAT RESPECT DE L ENVIRONNEMENT VALORISATION DU POSTE DE TRAVAIL 13

14 Prochain Evènement Séminaire Clients «La confiance numérique dans une société fluide et digitale» En partenariat au Colloque du Club des Utilisateurs Etat Civil/Concessions Funéraires «Assoc L 1901 ASTUCE» Les et 19 septembre 2013 à BORDEAUX

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