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1 Page 1 CAHIER DES CHARGES Objet du marché : Mise en place d une virtualisation de serveurs informatiques Page 1 sur 12

2 Page 2 PROJET DE VIRTUALISATION DE SERVEURS Article 1 Description Le centre hospitalier d ALBERT souhaite mettre en place un système de virtualisation pour répondre à ses besoins actuels (matériel physique non doublé, difficulté de reprise du système d information en cas de dysfonctionnement) et futurs tout en augmentant sa tolérance aux pannes et créer un PRA (Plan de Reprise d Activité). 1.1 Le réseau informatique actuel : Le centre hospitalier d ALBERT est composé d un site pavillonnaire de 7 bâtiments en cascadés (liaison réseau en cuivre 100/1000Mbps et en WIFI). Le site est composé approximativement de 80 postes de bureau, d une douzaine de portables et d une quarantaine d imprimantes. Ce site contient 5 serveurs physiques sous Windows ayant les caractéristiques et fonctions suivantes : CHALBERT : HP Proliant ML370 G6 CPU : Intel Xeon CPU 2.27Ghz RAM : 24 Go Disque Dur : 270 Go SE : Windows Server 2008 Standard Contrôleur de domaine : Active Directory (100 cals) DNS Serveur de fichier (220 Go) Serveur SQL (Microsoft SQL Server 2008 R2) Serveur Antivirus TREND OFFICESCAN 10.5 Serveur d Applications : MEDIANE, CLARILOG SCHALBERT : HP Proliant ML370 G4 CPU : Intel Xeon 3.60Ghz RAM : 3 Go Disque Dur : 130 Go SE : Windows Server 2003 Standard Edition Serveur de fichier (100 Go) Serveur d impression Page 2 sur 12

3 Page 3 SRV-OSIRIS (unique serveur virtualisé, sous HYPER-V2): DELL PowerEdge T610 CPU : Xeon CPU 2.13Ghz RAM : 6 Go Disque Dur : 150 Go SE : Windows Server 2008 R2 Standard Serveur TSE (40 cals) Serveur de fichiers (100 Go) Serveur d impression Serveur d Applications : OSIRIS, OPALE, AXALYS, HYGIE, ANTHADINE CAMELLIA : DELL PowerEdge T110 II CPU : Intel Xeon CPU 3.10Ghz RAM : 4 Go Disque Dur : 930 Go SE : Windows Server 2008 R2 Standard Serveur d Application : ANTARES (permettant la création des DMP depuis MEDIANE) ; MAGNOLIA (DMPBOX) : DELL PowerEdge T110 II CPU : Intel Core i Ghz RAM : 2 Go Disque Dur : 460 Go SE : Windows Server 2008 R2 Foundation Serveur d Application : (permettant l alimentation des DMP depuis OSIRIS). Page 3 sur 12

4 Page 4 Il est également en place 2 serveurs LINUX qui fonctionnent actuellement sous DEBIAN Squeeze 6.0.7, ayant les caractéristiques et fonctions suivantes : COLIBRI : CPU : AMD Athlon 64X2 DUALCORE Processor RAM : 1.5 Go Disque Dur : 160 Go (2 x 80 Go en LVM) SE : DEBIAN Serveur APACHE/MYSQL Supervision du réseau : CENTREON COLIBRA : CPU : Intel Pentium 4 CPU 3.06Ghz RAM : 512 Mo Disque Dur : 160 Go (2 x 80 Go en LVM) SE : DEBIAN Serveur APACHE/MYSQL Serveur SYSLOG : RSYSLOG et LOGANALYZER Page 4 sur 12

5 Page Synoptique actuel SCHALBERT SRV_OSIRIS CHALBERT CAMELLIA MAGNOLIA COLIBRI COLIBRA Page 5 sur 12

6 RAM (en Go) DISQUE DUR (en Go) Page Ressources minimum attendues CHALBERT (Windows 2008) : SCHALBERT (Windows 2003) : SRV-OSIRIS (Windows 2008) : CAMELLIA (Windows 2008) : MAGNOLIA (Windows 2008) : COLIBRI: (Debian) : COLIBRA: (Debian) : Ajout de SRV-SQL (Windows) : Ajout de SRV-WSUS (Windows) : Ajout de SRV-DONNEES (Windows 2008) : Page 6 sur 12

7 Page 7 SCHALBERT SRV_OSIRIS SRV_DONNEES SRV_SQL CHALBERT SRV_WSUS CAMELLIA MAGNOLIA COLIBRI COLIBRA Prévoir le coût unitaire de l installation d une nouvelle VM, licence comprise. Page 7 sur 12

8 Page 8 Article 2 : Objectifs Sécurisation des applications et des données. Réduire l énergie consommée par les serveurs. Anticiper les évolutions futures matérielles et logicielles. Elaboration d un PRA Article 3 : Contraintes Respecter les standards du marché. Solution performante et stable. Solution pérenne (pour les 5 années à venir) et évolutive par la suite. Installation adaptée aux besoins et à la taille de l établisseme nt. Article 4 : Projet Le projet consiste à l élaboration d un système de virtualisation au sein du centre hospitalier d ALBERT. Le candidat retenu devra migrer l ensemble des serveurs sur la plateforme de virtualisation avec toutes les fonctionnalités qui ont été mises en place et énumérées précédemment. Le candidat proposera une solution permettant d'héberger l'ensemble des serveurs existants. La solution doit comporter une interface permettant d'équilibrer les charges et de répartir les ressources matérielles. Le candidat détaillera la procédure de redémarrage d'un serveur ou plusieurs serveurs dans le cas d'un dysfonctionnement d'une plateforme matérielle. Une solution de protection électrique doit être proposée. La solution doit permettre de garantir une évolution simple et à moindre coût sur une période de 5 ans. Le candidat précisera le coût lié à la mise en place d'un nouveau serveur virtuel (prestation, licences et matériel). Le candidat précisera les limites de la solution (Evolution du nombre de serveurs physiques, évolution des espaces de stockage, limite technique des serveurs, limite technique des licences) L ensemble devra être placé dans une armoire rack sécurisée, fermant à clef qu il faudra également fournir dans l offre. Le centre hospitalier d ALBERT souhaiterait que les VM soient intégrées dans un système de Backup. Le candidat proposera une solution de sauvegarde complète des serveurs. Le centre hospitalier d'albert souhaite pouvoir gérer une rétention des sauvegardes complètes sur plusieurs jours. La solution doit être simple à utiliser, et doit permettre la restauration de fichiers ut ilisateurs nommés. La sauvegarde doit également intégrer un mécanisme de compression avancée et une option de réplication assurant un redémarrage à partir d'une sauvegarde dans le cas de la perte d'une plateforme matérielle ou dysfonctionnement logiciel. Le centre hospitalier d'albert envisage de déporter la sauvegarde complète dans un autre bâtiment; le candidat devra tenir compte de cette contrainte dans sa réponse. Département Informatique CH ALBERT 03/06/2013

9 Page 9 Article 5 : Les prestations Les prestations demandées couvriront l ensemble du présent projet. (Pré étude, validation de la configuration, conduite de projet, ingénierie, installation, migration, intégration, transferts de compétence et une formation en option). Le candidat retenu pourra prendre contact avec les éditeurs des logiciels du centre hospitalier afin de dimensionner au mieux les serveurs virtuels en fonction des prérequis de chacun, il en sera de même en cas de dysfonctionnements. Le candidat indiquera le coût horaire d une journée d intervention du lundi au vendredi de 8h à 17h, ainsi que celui pour toutes les interventions weekend et jours fériés et hors plage horaire précisée ci-dessus. En cas de coupure nécessaire à l installation, l arrêt de la production ne pourra se faire qu avec l accord du département informatique. Les heures et dates de coupure devront êt r e validées par le Centre Hospitalier au moins 5 jours ouvrés avant la date choisie. La proposition devra comprendre de façon claire et précise, les coûts et les quantités : - de toutes les licences nécessaires ; - de tous les matériels nécessaires ; - des journées d ingénierie, de prestations, et de transfert de compétence ; - frais de déplacement et hébergement compris ; Afin de bien appréhender le dossier, une visite sur site pourra être organisée sur rendez - vous avec le département informatique, la prise de rendez-vous pourra se faire uniquement par courriel Les prestations devront être proposées et détaillées à la journée, non forfaitaires et avec engagement de résultat. Toute sous-estimation sera à la charge exclusive du prestataire. Un planning prévisionnel de déploiement sera proposé au Centre Hospitalier d ALBERT ; ce dernier sera validé lors de la phase de pré étude. Le titulaire du marché fournira avec chaque matériel, sans supplément de prix, une notice du matériel et des logiciels en français. La documentation doit être fournie au plus tard à la livraison du matériel. Le candidat fournira une liste de références pour ce type de projet. Article 6 : Maintenance Le prestataire devra proposer un contrat de maintenance pour une durée de 5 ans sur l ensemble des matériels qu il propose. L environnement installé étant sécurisé par de la redondance, une intervention à J+1 sur site est suffisante, excepté pour la baie de disque où une intervention en H+4-24h/24 est nécessaire. Département Informatique CH ALBERT 03/06/2013

10 Page 10 Article 7 : Certification L objectif recherché étant une solution «clé en main» et totalement sécurisée, avec un très haut niveau d intégration, le prestataire retenu devra être titulaire des certifications nécessaires pour l installation des matériels et des systèmes de son offre. Il devra justifier de références opérationnelles ou mettre à disposition une plateforme de démonstration présentant la globalité du projet. Article 8 : Renseignements techniques Monsieur Arnaud CARETTE, Département informatique : Mail Merci de favoriser le contact par courriel. Article 9 : Publication Le présent document est publié sur le site internet de l établissement, à savoir ; Article 9 : Retour des offres Remise des documents par voie postale à l adresse suivante : L enveloppe cachetée porte l adresse suivante : Département Informatique Rue Tien Tsin BP ALBERT CEDEX CENTRE HOSPITALIER D ALBERT Ainsi que la mention : «DOSSIER VIRTUALISATION» Cette enveloppe contient les documents relatifs à la candidature et ceux relatifs à l offre. Centre Hospitalier d Albert Département Informatique Département Informatique CH ALBERT 03/06/2013

11 Page 11 Tél: Fax: et à l adresse mail suivante: La date limite de réception des offres est fixée au lundi 1 er juillet 2013 à 12 heures. Département Informatique CH ALBERT 03/06/2013

12 Page 12 Article 10 : Critères d attribution Les critères d attribution sont basés ainsi : 60 % : Technique 40 % : Prix Fait à Albert, le 3 juin 2013 Monsieur RICHEZ, Directeur Département Informatique CH ALBERT 03/06/2013

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