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1 LP CHATEAU BLANC 45 CHALETTE/LOING THÈME : INSTALLATION ET ETUDE FONCTIONNELLE D UN SYSTEME DE VOIP TP-TD BAC PRO SEN TR ACADÉMIE D ORLÉANS-TOURS NOM : CI6 ET CI8 : REPRESENTATION DE L INFORMATION - REPRESENTATION FONCTIONNELLE DES SYSTEMES OBJECTIFS : CABLER ET PARAMETRER PARTIELLEMENT UN SYSTEME DE VOIP : CABLER UN CASQUE ET UN TELEPHONE USB AUX PC PARAMETRER LES SOFTPHONES TESTER LE SYSTEME EN EFFECTUANT UNE COMMUNICATION TELEPHONIQUE A PARTIR D UNE CAPTURE DE TRAME RTP : DETERMINER LA FORME DES SIGNAUX TRANSMIS LORS DE LA COMMUNICATION TELEPHONIQUE Compétences : C3-2 ; C3-3 ; ; C3-4 ; C4-5 ; C4-6 Ressources : COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT DU SYSTEME DE VOIP Savoirs : S2-11 ; S2-12 ; S2-2 INSTALLATION ET ETUDE FONCTIONNELLE D UN SYSTEME VOIP 1. Présentation du système Pour un binôme : 1

2 1) rechercher sur Internet, la signification des termes suivants : VOIP VOIP = Voice Over IP téléphonie sur IP transport de conversations téléphoniques sur un réseau IP. softphone IPBX logiciel de téléphonie sur IP permet de téléphoner depuis son ordinateur plutôt qu'avec un téléphone. IPBX = IP-based Private Branch exchange = raccordement privé pour les échanges (téléphoniques), basé sur l IP. serveur qui gère les communications téléphoniques (gestionnaire d'appels) au sein d'une entreprise, en utilisant l adressage IP. 2. Installation et test du système 2.1. Installation et test du casque 2) Sur le schéma ci-dessous, encadrer : - en rose, le symbole de l entrée audio de la carte son du PC en vert, le symbole de la sortie audio de la carte son du PC 3) Connecter : - la fiche jack blanche du casque dans la prise de sortie audio de la carte son du PC - la fiche jack rouge du casque dans la prise d entrée audio de la carte son du PC 4) Vérifier, dans les propriétés du volume de Windows, qu aucune entrée/sortie n est muette. 2

3 5) Lancer le logiciel Audacity et vérifier, par l écoute d un enregistrement de votre voix, que le micro et les écouteurs du casque fonctionnent : 2.2. Installation et test du téléphone USB 6) Connecter le téléphone USB à une entrée USB du PC. Attendre que le système d exploitation le détecte et l installe automatiquement. 7) Noter le message qui s affiche sur le téléphone quand l installation est terminée : VOIP-PHONE 2.3. Configuration des softphones La VOIP, comme son nom l indique utilise l adressage IP. Les différents ordinateurs, clients VOIP, doivent donc se connecter au serveur pour pouvoir communiquer. Ce serveur les mettra en relation à l aide d un protocole spécifique. Un autre protocole se chargera de transporter les informations audio (conversation téléphonique) 3

4 8) Le serveur de VOIP est un ordinateur virtuel, hébergé par la station prof de la salle D044.Son système d exploitation est «Trixbox» (distribution Linux). Relever, à l aide d une commande Shell effectuée par le professeur, l adresse IP de ce serveur. Noter, ci-dessous la commande utilisée et l adresse IP relevée : ifconfig adresse IP relevée = ) Sur chacun des PC, clients VOIP, lancer et configurer x-lite, en respectant l attribution des numéros de téléphone ci-dessous : Salle D043 Salle D044 ordinateur n de téléphone ordinateur n de téléphone D D D D D D D D D D D D D D D D D D D D D D D D D D

5 PC-XX (XX= votre n de poste dans la salle) Votre n de téléphone Mot de passe = 2sen Adresse IP du serveur de VOIP 10) Noter le message qui s affiche sur les softphones quand l installation est terminée : Your username is : 7001 (pour le poste 1 de la salle D043) 2.4. Test du système 11) Configurer les options des périphériques audio des softphones, si nécessaire : 5

6 Pour le softphone qui utilise le téléphone USB, il faut choisir «USB Audio Device» comme périphérique pour : - Les écouteurs - Le micro - La sonnerie 12) Se téléphoner, par binôme pour tester le bon fonctionnement du service. 3. Capture et interprétation d une conversation téléphonique 3.1. Configuration du logiciel Wireshark Sélectionner l interface correspondant à la carte réseau de votre ordinateur 6

7 3.2. Capture d une conversation téléphonique 13) Démarrer une capture de trame, puis effectuer un appel téléphonique. Stopper la capture, dès la fin de la conversation téléphonique. 14) Suivre la procédure suivante : Appliquer le filtre «RTP» Cliquer sur : - Telephony - VOIP calls Chaque appel est «mesuré» deux fois, car il transite par le serveur : Exemple : appel relayé par le serveur appel initié par l appelant sélectionner une mesure de l appel du softphone1 vers le softpone2, puis cliquer sur «player». cliquer sur «decode» : 7

8 On obtient le chronogramme (représentation d un signal en fonction du temps) des flux RTP : 15) Ecouter la conversation téléphonique Interprétation d une capture téléphonique ère constatation (informations transmises sur le réseau) 16) Sélectionner une trame : 8

9 Quelle est le type de données transmises entre les softphones et le serveur de VOIP? Des nombres binaires (affichés en hexadécimal par le logiciel), donc des informations numériques ème constatation (informations transmises par les microphones) Cliquer sur : - telephony - RTP - Show All Streams Parmi les flux audios, sélectionner celui correspondant au flux sortant de votre appel (identifié par votre adresse IP) Cliquer sur : Analyse save payload : Sélectionner : -.au - forward - l emplacement «Mes documents» Et enregistrer le flux audio sous le nom : flux-sortant flux-sortant 9

10 De la même façon, enregistrer le flux-entrant de votre appel. Exécuter le logiciel Audacity : Cliquer sur : - Fichier - Import - Audio Et importer flux-entrant puis flux sortant. A l aide de la souris, sélectionner une zone de parole. Agrandir cette zone, sur l axe des temps, à l aide de l icône la fenêtre : en haut et à droite de Augmenter la précision de la mesure, en : Tirant au maximum les bords des fenêtres 1 10

11 Cliquant avec le bouton gauche de la souris, autour de l amplitude ) Entourer les définitions qui correspondent le mieux au signal audio, transmis par les microphones, réinterprété par le logiciel Audacity : o Signal continu o Signal variable o Signal qui se reproduit de façon périodique o Signal analogique o Signal numérique 18) Quelle conversion ont effectués, soit la carte son de l ordinateur, soit le téléphone USB, pour que ce signal soit compris de l ordinateur? Une conversion analogique/numérique 4. Analyse fonctionnelle du système de téléphonie 4.1. Fonction d usage du système 19) Quelle est la fonction d usage du système? (A quoi sert-il?) Le système sert à transporter la voix sur le réseau IP. 11

12 4.2. Diagramme sagittal du système 20) Compléter le diagramme sagittal du système par : Voix Sonnerie Appui sur les touches du clavier Information électrique numérique, image de la voix Information électrique numérique de signalisation Information électrique analogique, image de la voix Information électrique analogique, image de la sonnerie Serveur de VOIP Ordinateur1 + softphone Informations numériques de signalisation et mise en relation Ordinateur2 + softphone Téléphone USB Casque (écouteurs + microphone) utilisateur1 utilisateur Schéma fonctionnel de niveau 2 du téléphone USB : 21) Compléter le schéma fonctionnel de niveau 2 du téléphone USB par : Conversion analogique/numérique Conversion mécanique/électrique onde sonore action mécanique Signal électrique analogique Signal électrique numérique 12

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