PBX IP DE NOUVELLE GÉNÉRATION KAREL IPV10 IPV20
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- Léonie Pelletier
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1 PBX IP DE NOUVELLE GÉNÉRATION KAREL IPV10 IPV20
2 Les IPV10 / IPV20 SONT DES PBX DE NOUVELLE GÉNÉRATION CONÇUS POUR LES PETITES ENTREPRISES/DOMICILES. LES IPV10 / IPV20 RÉPONDENT AUX BESOINS EN CONSTANTE ÉVOLUTION DES ENTREPRISES GRÂCE AUX FONCTIONNALITÉS AUDIO, DE SUIVI ET DE GESTION DE DONNÉES ET VIDÉO AINSI QU'AUX APPLICATIONS À VALEUR AJOUTÉE QU'ILS OFFRENT.
3 L'IPV10 OFFRE UNE INFRASTRU CTURE DE COMMUNICATION CONVIVIALE GRÂCE À SES, OPTIONS ET SES APPLICATIONS DOTÉES DE GRANDE CAPACITÉ TELLES QUE LA COMMUNI CATION IP, LA COMMUNICATION UNIFIÉE, LES COMMUNICATIONS À DISTANCE ET MOBILE LES IPV10 / IPV20 DE LA NOUVELLE GÉNÉRATION SONT EFFICACES, ÉCONOMIQUES ET SE DÉMARQUENT EN TERMES DE PROCESSUS DE TRAVAIL DES ENTREPRISES. LES IPV10/IPV20 PERMETTENT D'UTILISER L'IP, LES EXTENSIONS ET LES TERMINAUX ANALOGIQUES QUI PRENNENT EN CHARGE CES STRUCTURES DANS LE MÊME SYSTÈME SANS RECOURIR À UNE AUTRE INFRASTRUCTURE. PAR CONSÉQUENT, IL EST POSSIBLE D'ACCÉDER ET DE COMMUNIQUER AVEC DES EXTENSIONS PBX À PARTIR DE TERMINAUX PROVENANT DE DIFFÉRENTES INFRASTRUCTURES, OÙ QUE L'ON SE TROUVE ET À N'IMPORTE QUEL MOMENT.
4 LE LOGICIEL SYSTÈME FONCTIONNE AVEC LE SYSTÈME D'EXPLOITATION LINUX, OFFRE UNE ARCHITECTURE DE LOGICIEL LIBRE AINSI QU'UNE PRISE EN CHARGE TAPI ET CSTA LE PBK DISPOSE DONC DE PLUSIEURS APPLICATIONS STANDARD; ET D'AUTRES APPLICATIONS PEUVENT FACILEMENT ÊTRE INTÉGRÉES AU PBX L'IPV10 PREND EN CHARGE JUSQU'A 20 EXTENSIONS IP ET DES LIGNES EXTERNES IP TANDIS QUE L'IPV20 PREND EN CHARGE 40 EXTENSIONS IP ET DES LIGNES EXTERNES IP. LA CAPACITÉ DU CANAL TDM D'UN SYSTÈME EST DE 4 LIGNES POUR L' IPV10 ET 16 LIGNES POUR L'IPV20. LES EXTENSIONS DE CAPACITÉS SONT EFFECTUÉES EN AJOUTANT DES MODULES ET DES LICENCES. TECHNOLOGIE D'ÉCHANGE COMMUNICATIONS IP L'IPV10 / IPV20 offre des solutions de communication avancées telles que la voix sur IP, le fax sur IP, l'enregistrement vocal, la téléconférence, l'appel vidéo, la messagerie vocale par mail, le contrôle de présence, la messagerie instantanée, l'extension à distance et le bureau à distance. Les messages vocaux, les enregistrements d'appel et les notifications de panne du système peuvent être transmis aux adresses électroniques spécifiées à l'aide d'applications de messagerie vocale et des applications électroniques unifiées. Il est possible d'accéder à de telles données et messages vocaux de partout. Étant donné que tout téléphone logiciel doté de la fonction VoIP et possédant le logiciel d'extension mobile peut être défini comme une extension du système, les utilisateurs peuvent répondre aux appels entrants émanant de ces téléphones, écouter leurs messages vocaux et utiliser tous les services d'extension IP fournis par le commutateur. APPLICATIONS DE COMMUNICATION UNIFIÉES Les solutions de communication unifiées permettent aux employés de communiquer entre eux, avec les clients et les fournisseurs avec facilité, efficacité et rapidité et d'optimiser les processus opérationnels. PRÉSENCE L'option Présence permet aux utilisateurs d'être réciproquement au courant de leur disponibilité, du statut d'occupation et des informations actives/passives, ainsi que des conditions spéciales en fonction du texte de présence saisi, et de joindre ainsi la personne correspondante plus rapidement et efficacement. MESSAGERIE INSTANTANÉE La messagerie instantanée fournie par l'ipv10 / IPV20 permet aux utilisateurs de communiquer réciproquement à l'aide de messages texte instantanés. Cette communication s'opère de manière instantanée et n'implique aucune période d'attente, contrairement à la communication par mail. Même si l'application de messagerie instantanée de l'extension à laquelle le message a été transféré est fermée, l'extension recevra automatiquement tous les messages qui lui ont été envoyés lorsqu'elle commencera à utiliser l'application de messagerie instantanée. APPEL VIDÉO Toutes les extensions IP connectées à I'IPV10 / IPV20 peuvent effectuer des appels vidéo entre elles ou sur des lignes IP externes à l'aide de visiophones, de dispositifs spéciaux ou de smartphones. Elles peuvent également voir les appels vidéo à partir de leur propre visiophone. CONFÉRENCE La fonctionnalité de conférence est une plateforme de conversation qui propose plusieurs options de participation aux extensions. 4 utilisateurs peuvent tenir 4 conférences téléphoniques différentes simultanément. Cette plateforme permet d'effectuer des conférences téléphoniques avec des participants à distance, réduisant ainsi les frais et le temps consacrés aux réunions. Les utilisateurs peuvent utiliser leurs propres salles de conférence* où ils peuvent effectuer une configuration et une gestion personnelles afin d'effectuer des conférences téléphoniques plus contrôlables de capacité supérieure. PRISE EN CHARGE DU FAX SUR IP* La prise en charge du fax T38 sur IP permet des transmissions de télécopies de haute qualité sur les lignes IP et élimine la nécessité de l'utilisation des lignes PSTN.
5 IPV10 IPV20 APPLICATIONS DU BUREAU À DISTANCE Dans les entreprises ayant des succursales dans des pays ou villes différentes, il est possible de créer un extension du commutateur au siège social où que l'on se trouve, sans équipement supplémentaire. Une extension d'une succursale peut être directement connectée au commutateur du siège social par Internet, à partir d'un téléphone IP, d'un softphone, d'un téléphone WiFi, d'un téléphone IP DECT ou d'un smartphone doté d'une fonction VoIP. Les extensions WiFi et IP DECT sont également prises en charge par le système, tout comme les extensions SIP standard. Plusieurs commutateurs IPV10 / IPV20 peuvent s'appeler réciproquement à partir de numéros de code, par IP; il est ainsi possible d'établir des réseaux de communication de plus haute capacité pour l'entreprise. RÉPERTOIRE TÉLÉPHONIQUE CENTRAL Il est possible de sauvegarder numéros de téléphone dans la mémoire commune de l'ipv10 / IPV20. La mémoire commune est disponible pour toutes les extensions autorisées et son accès peut être restreint sur la base des niveaux d'autorisation. Il est également possible de voir les contacts à partir d'un répertoire téléphonique à distance avec des téléphones IP à partir de la fonction LDAP* prise en charge. APPLICATIONS DE COMMUNICATION MOBILE Les extensions IPV10 / IPV20 peuvent communiquer vers des numéros d'extension quelque soit leur emplacement. La communication peut être établie depuis n'importe où en devenant une extension interne du système à partir d'un appareil tel qu'un téléphone IP, un softphone IP, IP DECT, un téléphone WiFi ou un smartphone avec VoIP. Ces extensions peuvent faire recours à toutes les applications centralisées. De plus, un seul plan de numérotation couvre tout le système. Grâce à un système IP DECT pouvant être intégré au commutateur, il est possible d'utiliser le même combiné sans modifier son numéro d'extension, à la fois au siège social et à tout autre endroit doté d'une station de base à laquelle un commutateur est intégré via Internet. Les smartphones VoIP de la nouvelle génération, dotés d'applications d'extension mobiles permettent d'effectuer des appels comme une extension IP du commutateur, de répondre aux appels entrants, d'écouter les messages vocaux et d'utiliser tous les services du commutateur offerts aux extensions IP. L'IPV10 / IPV20 offre une certaine flexibilité aux utilisateurs, qui leur permet de continuer à communiquer et de rester disponible où qu'ils se trouvent avec une connexion Internet fonctionnant comme une extension du commutateur, à partir d'un softphone IP ou d'un smartphone doté d'une fonctionnalité VoIP, sur les connexions 3G, WiFi ou XDSL. QUALITÉ AUDIO ET SÉCURITÉ QUALITÉ AUDIO HD L'IPV10 / IPV20 offre une excellente qualité audio allant bien audelà des attentes, grâce aux puissants algorithmes audio dont dispose son logiciel. Cette fonctionnalité est prise en charge par les terminaux standard avec prise en charge de la qualité audio HD et les terminaux Karel avec prise en charge audio HD. COMMUNICATION VoIP ININTERROMPUE ET QUALITÉ AUDIO STABLE Les applications VoIP de L'IPV10 / IPV20 assurent une communication ininterrompue et une qualité audio stable. Le commutateur est capable de détecter les pertes de paquets dues aux conditions extérieures et de dévier la communication vers un autre chemin (PSTN par exemple) jusqu'à l'obtention d'une qualité satisfaisante afin d'assurer une qualité audio stable. Il est possible de configurer des définitions d acheminement alternatif pour les appels sortants ou la qualité du service ou les deux, en fonction du VoIP.
6 PRISE EN CHARGE QoS Si la même infrastructure de réseau est utilisée à la fois pour l'audio et la communication des données du fait du développement rapide des investissements dans l'infrastructure réseau de l'entreprise, la prise en charge QoS offerte par les PBX IPV10/IPV20 assure la continuité de la qualité audio en suivant la performance sur le réseau et en prenant des précautions nécessaires. SÉCURITÉ OPTIMALE DANS LE CADRE DES COMMUNICATIONS CRYPTÉES L'IPV10/IPV20 offre un niveau élevé de sécurité dans les communications audio, à partir du cryptage standard srtp/tls sans nécessiter une installation VPN. SOLUTIONS UNIFIÉES À VALEUR AJOUTÉE L'IPV10 / IPV20 offre également des solutions à valeur ajoutée afin d'augmenter l'efficacité et l'effectivité des entreprises, notamment en reflétant efficacement l'image de l'entreprise. OPÉRATEUR ROBOT ET APPLICATIONS DE MESSAGERIE VOCALE La structure avancée de l'opérateur robotmessagerie vocale de l'ipv10 / IPV20 inclut l'application IVR. Cette dernière commence par 2 canaux internes et s'étend à 8 canaux et permet d'accueillir les appelants sans faire recours à l'opérateur et leur permet d'appeler l'extension requise en composant les numéros. La structure IVR inclut plusieurs scénarios, notamment, Message de salutation, Occupé, Appels en absence, Opérateur occupé, Non enregistré dans le système, Inaccessible aux appels provenant de l'opérateur robot, etc. Les messages de salutation et de service enregistrés dans la mémoire du PBX permettent que les appels soient dirigés comme il se doit. Les messages vocaux peuvent être envoyés aux adresses électroniques des extensions qui peuvent ainsi accéder à leur messagerie vocale de n'importe où à partir de l'accès électronique. Si on le souhaite, les appels entrants peuvent être dirigés vers la boîte de messagerie vocale de l'opérateur à des intervalles spécifiés, en dehors des heures de service par exemple, et les messages laissés peuvent être transmis à l'opérateur par mail à partir de l'id de l'appelant. CAPACITÉS D'ENREGISTREMENT D'APPEL Les appels provenant d'une extension particulière peuvent automatiquement être enregistrés grâce à la fonction d'enregistrement automatique d'appel, intégrée au système. Ces appels peuvent être transmis sous forme de mail à l'adresse électronique de l'extension indiquée ou à celle de l'administrateur. Par ailleurs, les utilisateurs peuvent enregistrer des appels en marquant l'appel qu'elles souhaitent enregistrer pendant l'appel; elles reçoivent ensuite cet enregistrement sous forme de courrier électronique, à la fin de l'appel. Ce système vise à gérer efficacement les enregistrements d'appel et à accéder à ces derniers où que l'on se trouve, à partir de l'accès électronique. Il ne fait recours à aucun autre équipement. CARTE PASSERELLE INTÉGRÉE La structure de la passerelle multimédia intégrée à l'ipv10 / IPV20 sert à convertir les signaux vocaux entre l'ip (SIP/H323) et les lignes analogiques/numériques du PBX et à optimiser la qualité audio à l'aide d'algorithmes spéciaux. Nul besoin donc d'utiliser une passerelle externe et cette méthode vous dispense des dépenses supplémentaires qu'engendreraient des périphériques supplémentaires. MGW offre jusqu' à 8 canaux. SOLUTIONS BÉNÉFIQUES EN TERMES DE COÛTS GESTION WEB L'IPV10 / IPV20 doté d'un serveur web peut être efficacement géré où que l'on se trouve, à partir d'un navigateur web standard. La fonctionnalité de gestion à distance permet de faire des économies en termes de coûts de prise en charge et de gestion. L'accès aux extensions est défini par l'utilisateur, l'opérateur et l'administrateur et ces extensions se connectent à l'interface web "Assistant personnel" à partir de leurs mots de passe. La modification de leurs paramètres, des paramètres de transfert personnel et des paramètres de messagerie vocale ainsi que des répertoires personnels peut être effectuée selon les différents niveaux d'autorisation. Il est possible de gérer les applications IVR à partir de l'interface de gestion à distance du PBX avec web intégré, et d'effectuer toutes les configurations et installations où que l'on se trouve et à n'importe quel moment. Ces modifications peuvent donc être effectuées plus rapidement et à moindre coût. Il est également possible de modifier la langue des messages du système, d'ajouter un nouveau message et de modifier les enregistrements de message disponibles. LOGICIEL D'ENREGISTREMENT D'APPEL Les logiciels web NetCM et WebCM permettent de conserver tous les enregistrements d'appel et de générer des rapports propres à l'extension. Il vous est possible de garder l'historique audio de votre entreprise sous contrôle et de créer des solutions économiques adaptées à votre entreprise. PRISE EN CHARGE DU BUREAU À DISTANCE ET APPLICATIONS D'EXTENSION IP Le fait que les téléphones IP présents dans une succursale à distance deviennent une extension du PBX central par le biais d'internet sans avoir à recourir à d'autres dispositifs, permet de faire des économies en termes de coûts d'appel. Cette méthode permet d'appeler les succursales à partir des numéros d'extension. En appelant de n'importe où dans le monde, à partir du PBX fonctionnant comme une extension, en utilisant des appareils tels que les téléphones logiciels, les téléphones portables avec prise en charge VoIP etc. vous réduisez les coûts de communication. La fonctionnalité qui permet aux employés de s'appeler mutuellement à partir d'un seul plan de numérotation lorsque la structure du réseau est établie entre plus d'un PBX est pratique et économique en termes de communication. APPLICATIONS JONCTION IP/OPÉRATEUR Il est possible de se connecter aux opérateurs offrant directement des services VoIP par jonction IP. Etant donné que les taux VoIP sont inférieurs aux taux PSTN, ceci permet de réaliser des économies considérables en termes de coûts de communication.
7 CONFIGURATIONS DE L'HEURE D'APPEL SPÉCIFIQUE Il est possible que les appels émis à partir de certaines extensions soient restreints Il est possible de spécifier le temps total des appels provenant de lignes externes. Lorsque ce temps est excédé, la ligne peut être désactivée et dirigée vers un acheminement alternatif. Cette fonctionnalité permet de contrôler l'utilisation des taux avantageux des opérateurs GSM, définis à la minute, et lorsque le temps d'appel total défini est excédé, la ligne est transférée vers une autre ligne. FONCTIONNALITÉ LCR La fonctionnalité LCR, qui est flexible et programmable en fonction de l'extension, permet de faire des économies en termes de coûts de communication. CONFÉRENCE La fonctionnalité Conférence permet de réduire les coûts et le temps investis dans le cadre des réunions, en effectuant des conférences téléphoniques à distance et même vidéo lorsque cela est nécessaire. TERMINAUX GSM Ces terminaux servent de pont entre le réseau PBX et GSM, et veillent ainsi à ce que les appels effectués à partir de téléphones connectés au réseau PBX de l'entreprise vers les téléphones portables soient facturés suivant des taux GSM plus bas. AUTRES PÉRIPHÉRIQUES NetConsole: Le NetConsole est le logiciel CTI (couplage téléphonieinformatique) qui permet de contrôler la communication audio entre les ordinateurs, intègre deux périphériques auxquels les utilisateurs d'extension recourent le plus fréquemment dans des bureaux (téléphones et ordinateurs). Serveur GT SMS: Le serveur SMS GT, logiciel serveur fonctionnant sous Windows, communique avec les produits de la passerelle GSM Karel (FCT) et assure la transmission de SMS à partir des ordinateurs du réseau auquel l'ordinateur à partir duquel fonctionne ce logiciel est connecté, et la réception des SMS entrants et des messages de diffusion de l'opérateur.
8 LES EXTENSIONS DU PBX IPV10/20 PEUVENT COMMUNIQUER PAR VOIE AUDIOVISUELLE À PARTIR DES VIDÉOPHONES IP. LES SÉRIES IPV OFFRENT DES EXTENSIONS IP SPÉCIALES POUVANT UTILISER LES FONCTIONNALITÉS DU PBX. AVEC LES PBX IPV10/20, IL EST POSSIBLE D'UTILISER LE TÉLÉPHONE DE SERVICE À PARTIR DE DIFFÉRENTS TERMINAUX TELS QUE: TÉLÉ PHONE FIXE, DECT, GSM OU SOFTPHONE. LES TÉLÉPHONES IP AVEC FONCTION SOFTPHONE POUVANT ÊTRE UTILISÉS AVEC LES SÉRIES IPV OFFRENT DES SOLUTIONS QUI RÉPONDENT À VOS DIFFÉRENTS BESOINS EN COMMUNICATION TELS QUE LES APPELS VIDÉOS, LES VISIOCONFÉRENCES, LA MESSAGERIE INSTANTANÉE ET UNE PRÉSENCE DANS TOUT MILIEU DOTÉ D'UN RÉSEAU OU D'UNE CONNEXION INTERNET. ÉQUIPEMENTS ESTHÉTIQUES POUVANT ÊTRE UTILISÉS AVEC L'IPV10/IPV20 Opérateur/ postes téléphoniques spéciaux Postes spéciaux conçus pour les opérateurs et les utilisateurs et qui offrent une utilisation rapide et pratique des fonctionnalités du PBX: NT32I, NT42I Unités d'accès direct à l'extension Unités téléphoniques pratiques et permettant d'accéder rapidement aux fonctionnalités PBX ainsi que de contrôler la ligne externe et les statuts de l'extension. Unité DSS3L24, DSS3K24 pour l'accès direct à l'extension pour NT32I, NT42I et NT62I. Téléphones standard Fulya, Ladin. Téléphones affichant l'id de l'appelant TM120. Téléphones muraux Téléphones Standard TM900 et Téléphones TM910 affichant l'id de l'appelant. Téléphones IP Téléphones IP fonctionnels et chics pouvant fonctionner comme une extension du PBX du siège social, où que l'on se trouve, à travers le réseau et Internet, et compatible avec tous les PBX prenant en charge le SIP: NT32I, NT42I, NT62I, IP111, IP112, IP116, IP118. Softphones IP Les softphones offrent des solutions répondant à vos différents besoins en communication tels que les appels audio, les visioconférences, la messagerie instantanée et une présence dans tout milieu doté d'un réseau ou d'une connexion Internet. YT500. Combiné USB Il s'agit de combinés de petite dimension permettant d'utiliser les fonctionnalités du YT101 et YT500 et pouvant être connectés à l'ordinateur via le port USB: UT101. Casques d'opérateur Casques d'opérateur esthétiques et ergonomiques qui permettent d'utiliser le téléphone et l'ordinateur en même temps: GLA101,GLS201, GLS300, GLA200. DECT IP Solutions flexibles et de haute performance, stations de base IP DECT et combinés faisant à la fois recours à la norme de sécurité DECT et à la technologie VoIP pour répondre aux besoins croissants en communication sans fil de votre entreprise. Vidéophones IP Combinés téléphoniques IP avec fonction d'appels vidéo en plus de la communication audio. NT62I. DE260 DB260 WiFi
9 TÉLÉPHONE LOGICIEL Appel vocal Appel vidéo Suivi du statut FONCTIONNALITÉS GÉNÉRALES Nombre de comptes actifs Nombre de canaux d'appel Codecs audio Compatibilité SIP Priorités audio et vidéo avec QoS Cryptage (TLSSRTP) PlugandPlay USB Répertoire téléphonique interne Intégration de Microsoft Outlook Nombre de canaux de vidéoconférence Codecs vidéo Enregistrement de l'appel vocal Capacité du canal de vidéoconférence EXIGENCES MINIMALES Systèmes d'exploitation Exigence minimale de RAM Espace disque minimal Lecteur de CDROM Connexion réseau IP Spécifications de la carte son YT G.729, G.711u/a 0 2 YT G.729, G.711u/a, G.722, ilbc, EG711a, EG711u, ISAC, IPCMWB 2 H , H263, LSVX, H264 3 YT530 Windows Vista Business, Windows 7 Entreprise, Windows XP Professionnel, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2003 Enterprise 512 MB. 100 MB. Nécessaire Haut débit, Réseau local, Sans fil FullDublex, 16 bits 10 6 G.729, G.711u/a, G.722, ilbc, EG711a, EG711u, ISAC, IPCMWB 4 H , H263, LSVX, H264 6
10 TÉLÉPHONES IP IP111 IP112 IP116 IP118 NT32I NT42I NT62I FONCTIONNALITÉS GÉNÉRALES Type d'affichage Écran LCD de 3 lignes 132 x 64 de couleur grise 320 x 160 de couleur grise Écran TFTLCD 4,3 po, 16,7 M de couleurs 160 x 100 de couleur grise 480 x bits 480 x bits (2 lignes x 15 caractères + 1 ligne réservée à l'icône) (4 niveaux) LCD (4 niveaux) LCD (4 niveaux) LCD Écran tactile TFT en couleur Écran tactile TFT en couleur Port Ethernet 2x (LAN/WAN) 2x (LAN/WAN) 2x (LAN/WAN) 2x Gbit (LAN/WAN) 2x (LAN/WAN) 2x (LAN/WAN) 2x (LAN/WAN) PoE Connectivité du casque de l'opérateur Ajout du module DSS Bluetooth Sortie PSTN INTERFACE UTILISATEUR Affichage de la couleur Affichage sur écran tactile Résolution de l'affichage Touches de réglage du volume Touches DSS intégrées Voyant du message FONCTIONNALITÉS DU TÉLÉPHONE Protocole SIP v1, SIP v2 SIP v1, SIP v2 SIP v1, SIP v2 SIP v1, SIP v2 SIP v1, SIP v2 SIP v1, SIP v2 SIP v2.0 (RFC3261) Comptes SIP Mains libres Full Dublex Full Dublex Full Dublex Full Dublex Full Dublex Full Dublex Full Dublex Capacité du répertoire téléphonique Exporter/Importer le répertoire téléphonique Liste noire Installation de sonneries supplémentaires Installation du logo sur l'écran LCD Mise à jour automatique IP/DHCP/PPPoE statique de réseau étendu TLS, SIPS, SRTP IP/DHCP statique 128 IP/DHCP statique 128 IP/DHCP statique Interface Web HTTP/HTTPS Répertoire téléphonique XML (Répertoire téléphonique central) HTTP/HTTPS HTTP/HTTPS HTTP/HTTPS HTTP HTTP HTTP BLA/BLF, messagerie vocale, SMS Partage de bureau Fonctionnalités exclusives Messagerie vocale BLF, messagerie vocale, SMS BLA/BLF, messagerie vocale, SMS BLA/BLF, messagerie vocale, SMS BLF, messagerie vocale BLF, messagerie vocale BLF, messagerie vocale AUDIO Qualité audio HD Codecs G.722, G.711A, G.711U, G723, G.722, G.711A, G.711U, G723, G.722, G.711A, G.711U, G723, G.722, G.711A, G.711U, G723, G.722, G.711A, G.711U, G723, G.711, G.723, G.726, G729, G.711, G.723, G.726, G729, G729AB, ILBC G729AB, ILBC G729AB, ILBC G729AB, ILBC G729AB G722.2, ILBC, G.722 ILBC, G722, SPEEX QoS 802.1p/Q, TOS/DSCP 802.1p/Q, TOS/DSCP 802.1p/Q, TOS/DSCP 802.1p/Q, TOS/DSCP 802.1p/Q, TOS/DSCP 802.1p/Q, TOS/DSCP 802.1p/Q, TOS/DSCP VIDÉO Tête de caméra Tête de caméra amovible Fonctionnalités de la caméra vidéo Sortie vidéo analogique CMOS de 300K pixels réglable Codecs vidéo H.263, H.263+, H.264 Éventail de couleurs Noir Noir Noir Noir Noir / Blanc Noir / Blanc Noir / Blanc IP111 IP112 IP116 IP118 NT32I NT42I NT62I
11 CARTES D'EXTENSION Module d'extension analogique Utilisation des longues lignes s'étendant jusqu'à 11 km Détection de la tonalité du modem/du fax Envoi et réception de DTMF Génération de signal de crédit 12khz / 16khz Envoi de l'id de l'appelant FSK Niveaux de volume réglables Module de ligne externe analogique Détection de l'inversion de polarité Prise en charge de l'id de l'appelant de Type1 ou de Type2 Prise en charge appel DP Niveaux de volume réglables 1 extension analogique de ligne 1 module de ligne externe analogique Utilisation des longues lignes s'étendant jusqu'à 11 km Détection de la tonalité du modem/du fax Envoi et réception de DTMF Génération de signal de crédit 12khz / 16khz Envoi de l'id de l'appelant FSK Tests de ligne automatiques Niveaux de volume réglables Détection de l'inversion de polarité Prise en charge de l'id de l'appelant de Type1 ou de Type2 Prise en charge appel DP Module PRI Longue distance E1/T1/J1 Interface longue distance E1(CEPT) PCM30/ISDNPRI Services ISDN supplémentaires Conformité avec les standards EURO ISDN, QSIG ETS , ITUT Q931 ETS 300, 402, ITUT Q921 ETS FONCTIONNALITÉS IP Extension IP/prise en charge de la jonction Protocole d'ouverture de session (SIP) IETF, RFC3261 Protocole de transport en temps réel (RTP), RFC 3550 Protocole de contrôle de transport en temps réel (RTCP) Protocole de description de session (SDP) RFC 2327 Support DTMF/Tonalité pendant l'utilisation de la passerelle multimédia Détection/génération DTMF dans la bande, RFC 2833 ou INFO SIP CODECS AUDIO ET ALGORITHMES G711 G729A/B G723.1 ilbc Cryptage avec SRTP/TLS* Fax T.38 sur IP* Tampon de gigue dynamique avancé Compensation de pertes de paquets (PLC) Regroupement central et recherche de statistiques QoS Capacité flexible allant jusqu'à 72 canaux avec cartes modulaires DSP Antiécho, conforme G.168 Détection activité audio Suppression de bruits, RFC3389 Contrôle automatique de gain Carte GSM 1 canal GSM Type de réseau: 850/900/1800/1900 MHz (quadribande) Moteur GSM: SIMCom Puissance de l'antenne: +33dBm(2W) 850/900MHz,+30dBm(1W) 1800/1900M Carte SIM: Une carte SIM pour chaque carte * Veuillez contacter notre service commercial pour des informations détaillées sur ces fonctionnalités. ** Karel se réserve le droit de procéder à la modification des fonctionnalités spécifiées dans la présente brochure.
12 SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES CAPACITÉ INITIALE 0/0 TDM NOMBRE DES FENTES 2 pour l'ipv10 / 8 pour l'ipv20 CAPACITÉ DANS UN SEUL SYSTÈME (TDM) 4 lignes analogiques au total pour l'ipv10 / 16 lignes analogiques au total pour l'ipv20 CAPACITÉ IP 20 lignes analogiques au total pour l'ip V10 / 40 lignes analogiques au total pour l'ip V20 OPTIONS D'EXTENSION DE LA CAPACITÉ DE BASE (0/2) 2 extensions analogiques, génération CID (2/0) 2 lignes externes analogiques, détection CID (1/1) 1 extension analogique / 1 ligne externe analogique, génération et détection CID Carte PRI (modèle IP V20 uniquement) (1/0) Carte GSM (modèle IP V20 uniquement) AUTRES SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES Système d'exploitation LINUX en temps réel Matrice de commutation débloquée Augmentation de la capacité à partir de la télécommande VoIP ou en ajoutant des extensions Serveur proxy SIP Circuit H323 fonctionnant en même temps que le serveur SIP Téléphone IP, téléphone logiciel, vidéophone, IP DECT et tous les terminaux conformes au serveur SIP Parfaite qualité audio allant bien audelà des attentes, avec des terminaux disposant d'un support de la qualité audio HD G.711 A/U, G.729AB, G et ilbc et prise en charge codec Prise en charge technique du fax T.38 sur IP* Salutations automatiques avec EIVR à 8 canaux Accueils web intégrée et maintenance du serveur Prise en charge du système d'enregistrement d'appels NetCM Enregistrement d'appels via web NetCM et prise en charge du système de rapports Applications CTI avec API standard (CSTAXML, CCXML, VoiceXML, TAPI) Développement d'applications pour Windows NT/2000/XP et Linux CONDITIONS AMBIANTES De 0 C à +40 C, de 10 % à 90 % d'humidité non condensée DIMENSIONS Dimensions IP V10 : 15.3 cm (p) x 3 cm (h) x 19.3 cm (l) Dimensions IPV20 : 17,5 cm (p) x 3,3 cm (h) x 28 cm (l) POIDS Poids de l'ip V10: 0.5 kg Poids de l'ip V20: 0,8 kg
13 SERVICES OFFERTS PAR LE PBX DIFFÉRENTES INTERFACES Ligne externe analogique et modules d'extension Ligne externe SIP Extension SIP SERVICES PBX Ligne externe H.323 Boîte de dialogue pour lignes occupées ou appels en absence Passerelle multimédia Enregistrement du message «Je ne suis pas disponible» Écoute des messages vocaux Laisser un message sur l'extension Intervention MODULES DE CONFIGURATION File d'attente Carte d'extension analogique (0/2) Parcage Carte de la ligne externe analogique (2/0) Transfert d'appel extensif Extension analogique/carte de ligne externe (1/1) Transfert d'appels Carte PRI Recherche d'appels Carte GSM Recherche d'appels groupés Salle de conférence Relevé d'appels Recomposition automatique Accès marqué à la ligne externe Abandon d'une ligne en cours d'utilisation Ne pas déranger Fonctionnalité Secrétaire exécutif Commutation en mode nocturne Saisir un numéro dans la mémoire commune Appeler à partir de la mémoire commune Saisir un numéro dans la mémoire individuelle Appeler à partir de la mémoire individuelle Transfert d'autorisation CLIR COLR Ouverture de porte Réglage de l'horloge Réglage de la date Modification du mot de passe Verrouillage du téléphone Rappel Rappel par message Réveil Utilisateur du casque Appels abusifs Liste de taxation totale Suppression des enregistrements à partir des enregistrements d'appel Liste d'enregistrement de l'appel d'extension Arrêt de l'enregistrement d'appel Réinitialisation du compteur de l'enregistrement d'appel
14 APPLICATIONS RICHES OFFERTES PAR LE PBX IP IPV10/IPV20 Prend en charge la fonction VoIP (SIP et H.323), les interfaces analogiques des lignes externes et IP (SIP, PIP), les terminaux analogiques des extensions Extensions IP spéciales pouvant utiliser les fonctionnalités PBX Possibilité d'accéder aux extensions de partout, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur du bureau, à tout moment et en moins de temps possible Communications mobiles ininterrompues avec les utilisateurs de la téléphonie mobile Possibilité d'utiliser le téléphone de service à partir de terminaux may tels que DECT, GSM ou softphone sur un PC Méthodes de communication unifiées telles que l'utilisation simultanée des fonctions audio, vidéo et électronique Gestion pratique et rapide par Internet à l'aide du logiciel web de gestion PBX Paramètres spécifiques à l'utilisateur tels que les pages personnelles et les messages de salutation
15 AUTRES IP COMMUNICATIONS UNIFIÉES PASSERELLE GSM SYSTÈME IP DECT COMBINÉS DECT ID DE L'APPELANT SMS TÉLÉPHONES STANDARD FAXMODEM SYSTÈME D'ANNONCE INTÉGRÉ TDM SYSTÈMES DE RÉPONSE VOCALE SYSTÈMES DE COMMUNICATION POSTES TÉLÉPHONIQUES PARTICULIERS À UN UTILISATEUR POSTES TÉLÉPHONIQUES SOURCES DE MUSIQUE EXTERNES LOGICIEL PRIS EN CHARGE PARLOPHONE STATION D'ENREGISTREMENT DE MESSAGE DÉTAİLLÉ (SMDR) CENTRE D'APPEL ENREGISTREMENT D'APPEL IMPRIMANTE STANDARD AUTOMATIQUE MESSAGERIE VOCALE CTI
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