SCOLARITÉ EMPLOI RETRAITE

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1 Mondial Assistance, c est : Un engagement qualité fort Mondial Assistance est une société certifiée ISO 9001 : SCOLARITÉ EMPLOI RETRAITE Plus de 10 ans d expérience en assistance emploi Plus de bénéficiaires, 3000 nouveaux bénéficiaires chaque année en moyenne. DU CONSEIL AU COACHING : Fidéliser vos clients, c est aussi les aider à tout âge! Une structure intégrée et unique au sein d une société d assistance - Un pôle Emploi : 15 Conseillers Emploi formés en ressources humaines et psychologie du travail, avec une expérience confirmée en cabinet d outplacement / recrutement. - Un pôle Retraite : des Experts et des Conseillers. Un réseau régional de partenaires graphologues, cabinets d outplacement et psychologues Mondial Assistance France SAS Pôle Banques, Assurances 2 rue Fragonard Paris cedex 17 Société par Actions Simplifi ée au capital de ,65 euros RCS Paris. Siège social : 54 rue de Londres Paris. Société de courtage d assurances immatriculée à l ORIAS sous le numéro Vous souhaitez en savoir plus? Contactez votre interlocuteur commercial privilégié. Document non contractuel - Copyright - Tous droits réservés Mondial Assistance France - Décembre 2009 *Besoin d'aide?

2 L ASSISTANCE SCOLARITÉ, EMPLOI ET RETRAITE L assistance emploi : testée, approuvée et recommandée! Rechercher son premier emploi, un job d été, avoir besoin d un coup de pouce en cours de carrière mais aussi préparer sa retraite Nous avons forcément la réponse aux besoins de vos clients! Des jeunes en attente de soutien Cette population est fortement touchée par les difficultés d accès à l emploi : - Absence ou mauvais choix d orientation, - Sur ou sous qualification, - Précarité chronique. La réponse? Du coaching pour définir son projet professionnel et les choix d orientation, une aide aux devoirs, une aide à la recherche de stage, de job étudiant et de premier emploi. Les jeunes et les étudiants p.04 Les actifs p.09 Les retraités et futurs retraités p.12 Des carrières professionnelles de plus en plus basées sur des ruptures volontaires ou non La réponse? Anticiper les crises et rebondir grâce à des bilans de compétences et du coaching en recherche d emploi. Site web Orientation professionnelle Recherche de stage, de contrat en alternance, job étudiant Recherche du premier emploi Gestion du parcours professionnel - Peps emploi - Accompagnement des Auto Entrepreneurs Retour à l emploi Info Conseil Retraite Prévoir mes revenus Mon bilan retraite Liquider mes droits Construire mon projet de retraite Comment proposer ces services? En inclusion ou en option sur vos contrats PRODUITS BANCAIRES : les cartes bancaires, les comptes services, les crédits immobiliers, les crédits à la consommation, les contrats d épargne. ASSURANCES DE PERSONNES : les assurances vie, les produits retraites, les assurances de personnes, la santé/gav, la dépendance, les contrats de prévoyance, les produits expatriés ou mobilité internationale, les assurances scolaires. ASSURANCES DE BIENS : auto, moto, habitat

3 JEUNES L Assistance Scolarité Emploi Jeunes Des solutions uniques pour conquérir et fidéliser les Jeunes dans la durée Le Site Web Emploi Jeunes Un site entièrement dédié aux jeunes et à la future vie professionnelle (Orientation, job étudiant, stage, contrat en alternance, premier emploi, en France et à l étranger...). Les jeunes retrouvent toutes les problématiques auxquelles ils sont ou seront confrontés durant leurs études, jusqu a la recherche du premier emploi. Un site d informations multi-thématiques Recherche de stage, contrat en alternance, job étudiant, premier emploi Un site qui répond à toutes les problématiques des jeunes sur l emploi. Le Web : un outil de communication incontournable pour la cible des jeunes. Un espace privé pour échanger rapidement et en toute confidentialité avec son Conseiller Emploi et obtenir des conseils L avis d un professionnel sur le CV et la lettre de motivation Des guides d informations à télécharger via un espace privé NOTRE VALEUR AJOUTÉE pour VOUS Vous différenciez votre offre avec des services à forte valeur ajoutée Vous valorisez votre image et devenez acteur de l orientation des jeunes Vous accompagnez les jeunes à un moment clé de leur vie Vous renforcez votre proximité clients L accompagnement à distance chez les jeunes, ça fonctionne! Avec l accompagnement à distance, 80% des jeunes trouvent un emploi dans un délai moyen de 2,5 à 4 mois. (Soit 2 fois plus rapidement que la moyenne nationale, Ministère de l Emploi). Les AVANTAGES pour VOUS Des outils pratiques à consulter Un carnet d adresses, des liens utiles Un site pour faciliter l accès aux prestations d accompagnement Orientation et recherche d emploi Un outil pour accompagner votre stratégie de conquête des jeunes Un site clé en main et personnalisable Des outils pour animer votre site et générer du trafic Des statistiques pour enrichir votre connaissance client 04 05

4 JEUNES L Assistance Scolarité Emploi Jeunes Aide au Choix d Orientation Professionnelle Aide à la recherche d un Stage, d un Contrat en Alternance ou d un Job Etudiant 1 accompagnement de 6 mois en 4 étapes Un Conseiller Emploi attitré. Des outils pratiques et une méthodologie efficace Une meilleure connaissance de soi-même Une relation de confiance s installe durablement entre le jeune et son conseiller Un encadrement rassurant NOUVEAUTÉ Le bilan d orientation Grâce à un questionnaire d auto-évaluation et des tests, le jeune fait le point sur son parcours scolaire : - ses forces et ses faiblesses, - ses motivations La construction d un projet professionnel A partir du bilan, le jeune identifie un projet cohérent lui correspondant, exprime ses choix et clarifie ses motivations personnelles Guidé par son Conseiller Emploi, il élabore un plan d actions en retenant plusieurs pistes d orientations La recherche d informations et la rencontre avec des professionnels Se documenter, élargir ses connaissances sur les métiers retenus et affiner son projet La rencontre avec des professionnels peut s avérer décisive, en aidant le jeune à prendre toute la mesure du métier envisagé 1 accompagnement de 3 mois en 2 étapes L avis d un professionnel sur le CV et la lettre de motivation Un Conseiller Emploi disponible et à l écoute L envoi d un guide exclusif Ce guide contient l ensemble des informations nécessaires à la recherche d un stage, d un contrat en alternance ou encore d un job étudiant : - Comment se définir un objectif de stage? - Où s informer et trouver des offres? - Quelle est la législation sur les différents types de contrats? - Comment construire un CV et une lettre de motivation? L avis d un Conseiller Emploi Un avis objectif pour permettre au jeune d améliorer son CV et sa lettre de motivation Un bilan d orientation condensé en 1 mois Informations et conseils personnalisés en orientation spécialement dédiés aux parents La validation du projet professionnel Construire avec son Conseiller Emploi un projet réaliste et réalisable Planifier les différentes étapes : formation, financement, inscription, organismes, etc Mettre en œuvre son projet professionnel 06 07

5 JEUNES Assistance Scolarité Emploi Jeunes > ACTIFS Aide à la recherche du Premier emploi Des solutions personnalisées au service de la carrière de vos clients 1 accompagnement de 6 mois en 4 étapes Des conseils sur mesure Efficacité et gain de temps avec le suivi personnalisé à distance Le bilan personnel et professionnel Etape nécessaire pour mieux se connaître et mieux se vendre par la suite Le bilan, effectué par le biais d un questionnaire d autoévaluation, permet au jeune : - d identifier ses atouts et qualités - de faire le point sur ses acquis à travers les expériences et projets réalisés La construction d un projet professionnel Identifié à partir du bilan, le projet professionnel est travaillé et affiné par le jeune avec son Conseiller Emploi (Quel métier? Dans quel secteur? Etc.) avant d être formalisé par un plan d actions La formation aux techniques de recherche d emploi Objectifs : - Disposer d un CV et de lettres bien construits et percutants afin de retenir l attention des recruteurs - Etre préparé aux entretiens de recrutement grâce à la simulation d entretiens avec son Conseiller Emploi - Elargir le champ de recherche en activant le réseau relationnel Un suivi personnalisé et interactif Un soutien mensuel pour : - Ajuster à tout moment sa stratégie de recherche d emploi - Compléter son information auprès de son Conseiller Emploi pour VOUS Vous proposez des services innovants pour diversifier votre offre Vous redynamisez votre portefeuille Vous renforcez le capital confiance de vos clients actifs Vous vous démarquez de vos concurrents L accompagnement à distance chez les actifs, ça fonctionne! Avec l accompagnement à distance, 70% à 90% des actifs retrouvent un emploi dans un délai de 5 à 7 mois. (Soit 2 fois plus rapidement que la moyenne nationale, Ministère de l Emploi)

6 ACTIFS L assistance emploi Aide à la gestion du Parcours Professionnel Aide au retour à l Emploi 1 accompagnement de 8 mois Un bilan personnel et professionnel complet Un coaching proactif pour accompagner votre client dans chacune de ses démarches Un suivi mensuel avec son Conseiller Emploi NOUVEAUTÉ Le bilan personnel et professionnel Par le biais d un questionnaire de réflexion, votre client : - se réapproprie son parcours - apprend à mieux se connaître - identifie ses motivations Objectif : Mieux gérer son parcours professionnel L élaboration d un projet professionnel Guidé et accompagné par le Conseiller Emploi, l actif identifie un projet réaliste et réalisable qui correspond à ses atouts, ses valeurs et ses intérêts professionnels La validation du projet professionnel Objectif : Définir un plan d actions en concertation avec son Conseiller Emploi et mettre en oeuvre son projet professionnel PEPS EMPLOI De l information à volonté Du Conseil coaching sur les thèmes suivants : prise de nouvelles fonctions, stratégies et techniques de recherche d emploi, difficultés relationnelles, gestion du temps, salaires... ACCOMPAGNEMENT DES AUTO ENTREPRENEURS : Informations et conseils personnalisés pour les créateurs et repreneurs d entreprise 1 accompagnement de 12 mois 70% à 90% des actifs retrouvent un emploi dans un délai moyen de 5 à 7 mois* Une prise en charge par un professionnel de l emploi Une démarche structurée et progressive relayée par des cabinets d outplacement si nécessaire Et l accès à une base d offres d emplois * délais variables selon le profil de la personne et la conjoncture Le diagnostic-bilan personnel et professionnel Objectifs : - Mettre en valeur ses acquis - Faire le point sur sa personnalité - Reprendre confiance en soi grâce à un questionnaire d auto-évaluation et une analyse graphologique La construction d un projet professionnel Identifié à partir du bilan, le projet professionnel est travaillé et affiné par votre client avec son Conseiller Emploi (Quel métier? Dans quel secteur? Etc.) avant d être formalisé par un plan d action La formation aux techniques de recherche d emploi Acquérir une stratégie de recherche efficace et dynamique grâce à : - des outils (CV et lettres) performants et percutants - la simulation d entretiens de recrutement - l élargissement du champ de recherche (incluant l activation du réseau relationnel) Vos clients gardent des séquelles à la suite d un accident et doivent ré-envisager leur avenir professionnel? Intégrez dans votre offre notre prestation d Aide au Retour à la vie Professionnelle suite à un Accident qui comprend un suivi psychologique accompagné d une aide à la réflexion personnelle et professionnelle 10 11

7 FUTURS RETRAITÉS / RETRAITÉS L assistance retraite Des solutions pour des clients plus sereins Le droit à l information pour vos clients pour VOUS Vous répondez spécifiquement aux attentes des plus de 55 ans Vous élargissez votre offre de services avec des prestations différenciantes Vous vous démarquez des contrats concurrents S nformer, préparer ou vivre sa retraite 75% des bénéficiaires sont très satisfaits de la précision des réponses apportées. LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUEMMENT POSÉES À NOS CONSEILLERS RETRAITE 7% 8% 15% 25% 45% Calcul des pensions des régimes de base et complémentaires Conditions de départs (âge, départs anticipés ) Formalités administratives Rachats de Trimestres Cumul emploi retraite Info, Conseil, Retraite Sur simple appel, nos Conseillers Retraite renseignent vos clients sur les droits à pension, la réforme du système français, la modification de leurs droits, les régimes de base et complémentaires... Pension de Réversion : L information, c est aussi renseigner vos clients en deuil sur la pension de réversion et le montant de leur rente : - Informations Pour aider vos clients à comprendre les modalités de versement selon le régime de cotisations et connaître les coordonnées des organismes concernés - Estimation du montant de la rente par téléphone - Envoi de formulaires et courriers types 12 13

8 FUTURS RETRAITÉS / RETRAITÉS L assistance retraite Estimer et Préparer sa Retraite Vivre sa Retraite 1 accompagnement de 6 mois Prévoir mes Revenus dès ans 1 accompagnement de 6 mois Construire mon Projet de Retraite dès 55 ans Une aide à la décision pour le départ en retraite Une reconstitution complète de la carrière professionnelle Un gain de temps dans la constitution du dossier : votre client est déchargé de toutes les démarches administratives Un suivi régulier par téléphone et par courrier Estimer ses futurs revenus pour faire les bons choix d épargne 2 formules au choix : - Une simulation par téléphone en 20-30mn - Une étude approfondie : véritable outil d aide à la décision, cette étude comporte un relevé de carrière et des estimations de pension à différents âges de départ à la retraite Ce service est un vrai plus concurrentiel par rapport aux outils d évaluation gratuits en ligne qui ne prennent pas en compte les parcours complexes Optionnel : l estimation du rachat de trimestres Mon Bilan Retraite dès 55 ans Reconstituer sa carrière et ses droits acquis avant le départ en retraite Constitution et envoi d un dossier personnalisé Reconstitution de carrière et obtention des justificatifs auprès des organismes concernés pour le compte de votre client, via un mandat de gestion Vérification des données par nos Conseillers Retraite Un service pour diminuer l appréhension ressentie lors du passage à la retraite Des outils méthodologiques uniques sur le marché Un accompagnement structuré étape par étape ; des rendez-vous d échanges téléphoniques réguliers Un conseiller disponible et à l écoute à tout moment pour soutenir votre client dans sa démarche Préparer la transition entre le monde professionnel et la retraite Un entretien d identification pour faire connaissance, identifier sa situation personnelle et ses attentes La réalisation du bilan professionnel et personnel via un questionnaire : parcours professionnel, réussites personnelles, aptitudes et centres d intérêts La construction du projet de retraite A partir de guides de réflexion, le futur retraité affine son projet de retraite, évalue sa faisabilité et détermine les étapes nécessaires à sa concrétisation La validation du projet de retraite et du plan d action 14 Aide à la Liquidation de mes Droits dès 57 ans Accompagner vos clients dans leurs démarches administratives Confiez à nos Conseillers Retraite les démarches de liquidation auprès des organismes de retraite Ou offrez à vos clients un suivi mensuel personnalisé pour réaliser leurs démarches de liquidation auprès des organismes de retraite 15

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