Migration vers Windows Vista de Microsoft

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1 Livre blanc Migratin vers Windws Vista de Micrsft Répnses aux prblèmes de mise à jur et de migratin du système d explitatin Analysis withut cmprmise

2 Livre blanc Auteur: Martin Gandar Date de publicatin : ctbre 2006 Butler Direct Limited Tus drits réservés. Cette publicatin, en tut u partie, ne peut être reprduite u adaptée, par quelque méthde que ce sit, sans l autrisatin écrite préalable de Butler Direct Limited. Smmaire INTRODUCTION Méthdlgie Cntexte FACTEURS DE MIGRATION Nature, applicabilité et intérêt des perfectinnements de Vista Pressin des furnisseurs, des clients et du marché en faveur de la migratin PLANIFICATION DE LA MIGRATION Cnfiguratin matérielle requise Cmpatibilité des applicatins Versins dispnibles, tarifs et pssibilités de mise à jur Vue d ensemble du prcessus général de migratin AIDE APPORTÉE PAR MICROSOFT À LA MIGRATION Outils d aide à la migratin prpsés par Micrsft Migratin «Lite Tuch» et «Zer Tuch» Limitatins des utils Micrsft d aide à la migratin LES SOLUTIONS DE MIGRATION OPTIMISÉE D ALTIRIS Les six étapes d une migratin réussie Autres slutins, prduits et technlgies de dépliement de PC EXPERIENCE DU SECTEUR Quelques cas clients BÉNÉFICES ET ÉCONOMIES ENGENDRÉS PAR UNE MIGRATION OPTIMISÉE PRÉSENTATION D ALTIRIS Relatins d Altiris avec Micrsft Partenaires d Altiris CONCLUSIONS ANNEXE 1 OPTIONS DE LICENCE ET TARIFS DE MICROSOFT VISTA ANNEXE II GLOSSAIRE Altiris Micrsft Windws Vista Migratin Butler Direct Limited

3 Livre blanc INTRODUCTION Méthdlgie Les infrmatins servant de base au présent livre blanc nt été rassemblées par l analyse de dcuments publiés par Micrsft et Altiris, ainsi que de dcuments internes prduits par Altiris et abrdant de manière plus apprfndie les aspects techniques des prblèmes en jeu. Nus avns également entrepris une étude pussée des dcuments accessibles au public et des prpres travaux de recherche publiés par Butler Grup. Cntexte Bref histrique de Vista Windws Vista (nm de cde riginal Lnghrn) représente l un des plus grands défis lgiciels de l histire, abutissant à une réécriture cmplète d un envirnnement d explitatin ttalisant plus de 50 millins de lignes de cde. L envergure et la cmplexité de ce travail de dévelppement nt cnduit à d imprtants retards. Pur ceux qui participent activement au test de ce nuveau système d explitatin, Vista ffre une nuvelle référence en termes de fiabilité et de sécurité du pste de travail. FACTEURS DE MIGRATION Nature, applicabilité et intérêt des perfectinnements de Vista Windws Vista apprte des améliratins dans tus les aspects de l envirnnement d explitatin de Micrsft. Certaines revêtent une imprtance du pint de vue architectural pur les créateurs d applicatins ; d autres snt d rdre esthétique et snt susceptibles de rendre l interface utilisateur plus agréable ; d autres présentent un intérêt manifeste pur les entreprises. Dans cette sectin, nus décrivns brièvement ces fnctinnalités et leur intérêt. Améliratins en matière d architecture et de dévelppement NET Framewrk 3.0 (anciennement WinFX: Managed Cde Prgramming Mdel). La nuvelle plate-frme de dévelppement de Windws Vista facilite l écriture de cde de meilleure qualité, lui-même plus facile à intégrer avec d autres prcessus et ffrant une interface amélirée. NET Framewrk cmprte les cmpsants clés suivants : WWF (Windws Wrkflw Fundatin) ffre un mdèle, un mteur et des utils de prgrammatin pur la cnstructin de lgiciels rientés wrkflws. L incrpratin de WWF est l un des aspects les plus innvants de Windws Vista car c est la première fis que la ntin de wrkflw est intégrée à un système d explitatin. WPF (Windws Presentatin Fundatin), XAML et Aer snt des cmpsants d interface enrichie permettant aux applicatins Windws de se cmprter à l identique lrsqu elle snt exécutées lcalement u à distance et cmbinant des primitives graphiques et «widgets» bi- et tridimensinnels. En partie en raisn de sa nature vectrielle, cette technlgie prduit des plices de caractères plus nettes, des images vidé plus fluides et une interface graphique qui peut s adapter à de nmbreux périphériques d affichage. WPF est le scle sur lequel s appuie la nuvelle interface Aer. Cette interface ptinnelle nécessite une carte graphique puissante (vir la cnfiguratin matérielle requise). WCF (Windws Cmmunicatin Fundatin) engendre des gains de temps significatifs pur la réalisatin de systèmes cnnectés en simplifiant la définitin et la gestin des cnnexins entre services. WinFS (Windws Future Strage) est un nuveau mteur de stckage de dnnées superpsé par Micrsft à SQL Server 2005, mais qui ne sera pas furni dans la première versin de Windws Vista. WinFS est une technlgie extrêmement élabrée intégrée au système de fichiers NTFS, destinée à ptimiser les capacités de recherche et de gestin d infrmatins structurées u nn. Butler Direct Limited Altiris Micrsft Windws Vista Migratin 3

4 Livre blanc Ces améliratins d rdre architectural peuvent ne pas signifier grand-chse pur un respnsable en entreprise, mais il en résulte un envirnnement de meilleure qualité et plus stable, dans lequel il est plus facile de mettre en œuvre des slutins Web et cnnectées, ce qui en si apprte une imprtante valeur ajutée. Fnctinnalités ffrant un réel intérêt pur les entreprises Sécurité. Windws Vista est le premier système d explitatin cnçu dès le départ seln le mdèle SDL (Security Develpment Lifecycle). SDL a pur vcatin de sécuriser la cnceptin, la prgrammatin, le test, l analyse et les mesures crrectives en vue d éliminer les vulnérabilités et de réduire au minimum les risques d attaques. Windws Vista incrpre une série de perfectinnements significatifs en matière de sécurité, apprtant des bénéfices immédiats après la migratin. UAP (User Accunt Prtectin) est un mécanisme garantissant que, même si l utilisateur uvre une sessin sur un rdinateur avec des drits administrateur, les applicatins qu il lance s exécutent avec des drits restreints. Cela interdit aux virus et autres cdes malveillants d accéder à des dmaines nrmalement ns autrisés à l utilisateur. Gestin des identités numériques. Cardspace (anciennement infcard) prend en charge tut système d identité numérique, en amélirant la chérence de la gestin des utilisateurs, en se substituant aux cnnexins Web par mt de passe et en renfrçant la cnfiance des utilisateurs dans l identité des applicatins distantes. Cryptage des vlumes (Windws BitLcker) de srte que les infrmatins stckées sur les disques et autres périphériques de stckage puissent être sécurisées en fnctin de règles prédéfinies. Windws Defender est la versin de la slutin antispyware de Micrsft intégrée à Windws Vista, réduisant la nécessité immédiate d installer un lgiciel supplémentaire dans ce dmaine. Internet Explrer ffre un mde prtégé, avec drits réduits, permettant au navigateur de manipuler exclusivement les fichiers stckés dans un espace prtégé, ce qui empêche les prgrammes malveillants ayant pu être téléchargés d accéder au sus-système Windws. Le pare-feu intégré à Windws Vista présente de nmbreux perfectinnements par rapprt à celui de Windws XP SP2, ntamment filtrage du trafic entrant et srtant, mdule MMC pur une gestin via des règles de grupe, filtrage intégré, paramètres de prtectin IPSec, ainsi que règles cnfigurables via Active Directry. Pur beaucup d utilisateurs, cette sécurité renfrcée cnstituera une raisn majeure d envisager la mise à jur, en particulier si d imprtantes failles de sécurité nt été cnstatées par le passé. La nuvelle architecture apprte des améliratins majeures à cet égard. Prise en charge des applicatins Windws plus anciennes et UNIX. Virtual PC Express ffre une meilleure prise en charge des applicatins anciennes, sans exiger leur mise à jur. Il permet à la plupart des applicatins Windws existantes de fnctinner sans mdificatin dans un envirnnement Windws virtuel, ce qui réduit cnsidérablement la nécessité de réécrire u mettre à jur les applicatins anciennes. Le SUA (Subsystem fr UNIX-based Applicatins) autrise l exécutin d applicatins UNIX dans un espace UNIX virtuel sus Windws Vista Enterprise (l une des six versins prpsées par Micrsft). Autres atuts Nuvelle interface utilisateur. L améliratin la plus visible de Vista se situe au niveau de l interface utilisateur. Seln les capacités de la carte graphique de leur rdinateur, les utilisateurs purrnt bénéficier de la nuvelle interface Aer Glass. Si le jeu de cmpsants graphiques d une machine n est pas capable de faire fnctinner celle-ci, il basculera par défaut sur l interface Aer Express, similaire à celle de Windws XP. Parmi les fnctinnalités d Aer : Dssiers virtuels, dnt le cntenu est généré dynamiquement par la technlgie de recherche sus-jacente du système d explitatin. 4 Altiris Micrsft Windws Vista Migratin Butler Direct Limited

5 Livre blanc Flip, Flip 3D : permet à l utilisateur de passer facilement d une applicatin à une autre au myen d nglets au lieu de l ancienne cmbinaisn de tuches Alt+Tab. Flip 3D présente l ensemble des applicatins et dcuments uverts dans une vue tridimensinnelle empilée. Recherche sur le pste de travail. La fnctin de recherche au niveau système aide les utilisateurs à retruver facilement les infrmatins sur leur PC et à les rganiser en dssiers virtuels. Flux RSS. Micrsft a incrpré dans Windws Vista des capacités RSS, permettant de s abnner à des surces d infrmatins en clair et de mettre en œuvre des services élabrés d intégratin de dnnées seln un mécanisme de publicatin/abnnement. Meilleure prise en charge du nuveau prtcle IPv6. Renfrcement de la sécurité et plus grande facilité d incrpratin d éléments vidé et audi dans les applicatins. Envirnnement d impressin évlué Metr. L architecture d impressin XPS (XML Paper Specificatin), indépendante du matériel et des applicatins et repsant sur XML, permet aux dcuments de cnserver leur frmatage exact dans tute applicatin et une fis imprimé (sit des fnctinnalités similaires à PDF et Pstscript), ce qui facilite l utilisatin et l échange des dcuments. Internet Explrer 7. Vista s accmpagne d une nuvelle versin d Internet Explrer, cmprtant de nuveaux cntrôles de sécurité Active X et gérant les flux cryptés. Seln Butler Grup, bn nmbre de ces «atuts supplémentaires» snt d agréables «plus», mais ne sauraient à eux seuls justifier une migratin, car ils présentent un mindre intérêt immédiat pur les entreprises. Dans bien des cas, ces nuvelles fnctinnalités snt d res et déjà dispnibles sus frme de mdules additinnels u via des prduits u utilitaires tiers. Tutefis, en faisant partie intégrante de l envirnnement d explitatin, Micrsft apprte sans cnteste une valeur ajutée et réduit les cûts. Micrsft est parfaitement cnscient que l aspect visuel est d un grand intérêt pur les utilisateurs et cela ne fera certainement que renfrcer l attrait glbal de Windws Vista ; il est même pssible que la facilité d utilisatin y gagne. Pressin des furnisseurs, des clients et du marché en faveur de la migratin Srtie imminente d Offi ce 2007 Bill Gates a déclaré devant les participants de la cnférence des dévelppeurs Office que, seln lui, la majrité des utilisateurs passernt simultanément à Micrsft Office 2007 et Windws Vista. «Nus avns rendu Office rétrcmpatible, de srte que Vista n est pas indispensable pur le faire turner. Cependant, il existe dans Office 2007 un grand nmbre de fnctinnalités qui peuvent vraiment bénéficier de Vista.» En fait, il est peu prbable que la pressin des utilisateurs au sein des entreprises déclenche immédiatement une migratin en masse. 40% des grandes entreprises américaines et eurpéennes nt adpté un mdèle de licence Office, qui leur permet d pérer la mise à jur quand elles le suhaitent. Leur décisin de mise à jur u de migratin sera dnc déterminée par le cût et le travail impliqués par l pératin, et pas nécessairement par des frais de licence. De nmbreuses ventes de Windws et Office snt liés à l achat de nuveaux PC sur lesquels ces lgiciels snt préinstallés. Or bn nmbre d entreprises renuvellent leur matériel PC plus fréquemment car celui-ci a rapidement prgressé depuis le lancement de Windws XP en Face aux perfrmances nettement accrues requises par Windws Vista, en particulier par sa nuvelle interface utilisateur, il est vraisemblable que le renuvellement du matériel sit l un des facteurs de migratin vers Windws Vista (vir ci-après la cnfiguratin matérielle requise). De fait, n estime qu envirn 75% des entreprises prcédernt à la migratin dans le cadre d un cycle de renuvellement du matériel. Office 2007 apprte des perfectinnements en termes de facilité d utilisatin, de navigatin et d interpérabilité, mais cela se traduit par un cde deux fis plus vlumineux que pur Office À en juger par les expériences précédentes au sein des entreprises, Butler Grup ne prévit pas que celles-ci adptent Office 2007 rapidement, car elles attendent habituellement le secnd Service Pack pur s assurer de la stabilité du prduit avant d envisager une migratin. Cependant, de nmbreuses entreprises utilisent encre Office 97 et un très grand nmbre Office Celles-ci «sauternt» prbablement des versins et passernt directement à Office 2007 lrsqu elles effectuernt finalement la mise à jur, laquelle deviendra d autant plus urgente que le supprt de Windws 2000 ne sera plus assuré. Butler Direct Limited Altiris Micrsft Windws Vista Migratin 5

6 Livre blanc Usage individuel et persnnel Les particuliers achetant un nuvel rdinateur à usage dmestique pternt pur des machines «Windws Vista Premium Ready», tirant pleinement des capacités du nuveau système d explitatin et de la nuvelle interface Aer Glass. Cela les cnduira à suhaiter bénéficier des mêmes fnctinnalités au bureau. Cela s applique aussi ptentiellement aux entreprises qui fnt l acquisitin, pur leurs cllabrateurs mbiles, de nuveaux prtables sur lesquels Vista est préinstallé. La tendance est d ailleurs à l utilisatin d rdinateurs prtables dans les entreprises, même par des cllabrateurs qui ne snt pas nécessairement mbiles. Les raisns en snt nmbreuses, ntamment les écnmies d énergie et la mbilité des utilisateurs à l intérieur des bureaux, ainsi que l écart de prix de plus en plus réduit entre les machines prtables et de bureau. L existence de prtables «Vista Capable» et «Vista Premium Ready» emplyés tant à des fins persnnelles que prfessinnelles purraient inciter les utilisateurs à faire pressin pur une migratin plus étendue. Butler Grup estime que la pressin des utilisateurs mtivera les dépliements initiaux de Windws Vista, qu à terme les entreprises cmmencernt à apprécier les atuts de Windws Vista en termes de sécurité, de fiabilité et d interpérabilité et que l adptin ira ensuite en s accélérant. PLANIFICATION DE LA MIGRATION Cnfiguratin matérielle requise La migratin vers Windws Vista n est en rien une pératin triviale et dit être signeusement planifiée car il est prbable qu elle pse une série de prblèmes sur le plan matériel. Il existe deux niveaux distincts de cmpatibilité matérielle : «Vista Capable» et «Vista Premium Ready». Les machines dites «Windws Vista Capable» peuvent faire fnctinner le système d explitatin avec une interface de type XP, alrs que les machines «Vista Premium Ready» peuvent tirer pleinement parti des nuveautés tridimensinnelles d Aer Glass. Aujurd hui, de nmbreux PC d entreprise snt équipés d un jeu de cmpsants («chipset») graphique intégré et rares snt ceux qui purrnt faire fnctinner Aer Glass, si tant est qu il y en ait. Pur qu un rdinateur btienne le label «Vista Capable», il dit être dté d un prcesseur à 800 MHz, de 512 M de mémire et d un prcesseur vidé cmpatible DirectX 9. Pur le label «Vista Premium Ready», la cnfiguratin minimale requise est un prcesseur à 1 GHz, 1 G de mémire et une carte vidé plus puissante (128 M) pur satisfaire les spécificatins Windws Aer. Cette exigence graphique psera prblème à maints utilisateurs, étant dnné le nmbre de PC d entreprise furnis avec un prcesseur graphique intégré, tel l Intel 915, qui n est pas cnçu pur une technlgie cmme Aer. La capacité à faire fnctinner Aer est le principal facteur de différenciatin entre Capable et Premium, ainsi que le surcrît de mémire nécessaire à un gain de perfrmances. En utre, un PC Vista Capable nécessitera 20 G d espace dispnible sur le disque dur, cntre 40 G pur un PC Vista Premium en raisn de l espace supplémentaire requis pur le stckage des fichiers tempraires et d annulatin jusqu à ce que la migratin sit menée à bien et cmpte tenu de l embnpint du nuveau système d explitatin. Dans la pratique, cela signifie que de nmbreuses machines qui nt été partitinnées par suci d efficacité sus XP n ffrent pas suffisamment d espace sur leurs partitins système et devrnt dnc être repartitinnées. Bien que certains analystes aient laissé entendre que près de la mitié des machines cmmercialisées aujurd hui purraient être «Vista Capable», il est très vraisemblable que le dépliement général se prduira avec la prchaine vague de machines «Vista Premium Ready» et que le grs du basculement interviendra dans le curs de Il est également clair que, jusqu à cette date, de nmbreuses entreprises effectuernt des tests, fernt turner le nuveau lgiciel en phase pilte et prcédernt à un repackaging des applicatins, ce qui mbilisera leur attentin durant l année Altiris Micrsft Windws Vista Migratin Butler Direct Limited

7 Livre blanc Cmpatibilité des applicatins Nus avns signalé, au chapitre des fnctinnalités, une meilleure prise en charge des applicatins Windws anciennes et UNIX. Cela est facilité par leur exécutin dans un espace virtuel séparé ffrant un envirnnement d explitatin apprprié pur leur permettre de fnctinner sans nécessiter ni mise à jur ni mdificatin. Cet aspect est imprtant en termes de cûts et de prblèmes ptentiels de migratin, en particulier dans la mesure ù l utilisatin d applicatins anciennes a cnstitué par le passé un frein à la migratin. Ces envirnnements virtuels éliminent les prblèmes de mise à jur des applicatins anciennes en leur permettant de fnctinner telles quelles dans un autre système d explitatin. Versins dispnibles, tarifs et pssibilités de mise à jur Éditins et cût des licences Vista est prpsé dans différentes éditins adaptées à un usage persnnel u prfessinnel. De l avis de Butler Grup (et de la plupart des autres analystes), les seules versins pertinentes pur les prfessinnels snt Windws Vista Business et Windws Vista Enterprise. Windws Vista Business est grss md l équivalent de XP Prfessinal tandis que Windws Vista Enterprise est cnçu pur répndre aux besins des grandes multinatinales et intègre des fnctinnalités supplémentaires telles que le lgiciel Micrsft de cryptage des vlumes (BitLcker) et SUA (Subsystem fr UNIX-based Applicatins), ainsi que le multilinguisme. La liste cmplète des versins et tarifs figure en Annexe du présent Livre blanc. Optins de mise à jur Enterprise Editin sera dispnible uniquement pur les clients titulaires d un cntrat Sftware Assurance u Micrsft Enterprise Agreement. Sachant qu il suffit de psséder 5 PC pur puvir prétendre à ces cntrats, cette frmule devrait être adptée par la majrité des entreprises. Certaines petites entreprises peuvent être intéressées par la licence Windws Anytime Upgrade, qui permet la mntée en gamme de certaines éditins de Vista. Windws Anytime Upgrade est une précieuse nuvelle fnctinnalité de Windws Vista : cntrairement au mécanisme de mise à jur des versins précédentes de Windws qui impsait aux utilisateurs d acheter le supprt physique de la versin suhaitée, le DVD d installatin Windws Vista cntiendra d emblée tutes les éditins sus frme cryptée. L achat et le téléchargement d une licence de mise à niveau déverruillernt la versin crrespndante et autrisernt sn installatin sur la machine de l utilisateur. Pssibilités de migratin prpsées par Micrsft Windws NT Micrsft ne prpse pas de migratin directe aux utilisateurs de Windws NT, qui devrnt dnc pérer une duble migratin via Windws 2000 u XP. Windws 2000 Les utilisateurs peuvent migrer vers XP u Vista, mais la cnfiguratin requise risque vraisemblablement de pénaliser la migratin Vista jusqu au prchain renuvellement majeur du matériel. Windws XP Les utilisateurs peuvent migrer vers Vista si leur matériel est cmpatible. Outils d évaluatin avant migratin fferts par Micrsft Micrsft furnit une série d utils puvant être emplyés avant la migratin pur faciliter le prcessus de planificatin. Micrsft Applicatin Cmpatibility Tlkit (ACT) aide à identifier les applicatins qui : passernt à Vista sans prblèmes ; nécessiternt des mdificatins pur fnctinner avec Vista ; Butler Direct Limited Altiris Micrsft Windws Vista Migratin 7

8 Livre blanc devrnt être préparées à s exécuter dans un espace virtuel. Micrsft Windws Vista Upgrade Advisr est un util téléchargeable qui vérifie les capacités matérielles du système, ntamment la carte graphique et l espace dispnible, et répertrie les mises à jur requises pur faire fnctinner les différentes versins de Vista. Vue d ensemble du prcessus général de migratin Il existe différentes manières de prcéder à la migratin d un système d explitatin : migratin «in-place» (installatin du nuveau système sur l ancien), migratin «side-by-side» (transfert des dnnées d un rdinateur vers un autre) u bien installatin «prpre» (effacement du disque dur avant installatin). Il cnvient essentiellement de se pser deux questins clés : La migratin va-t-elle s effectuer sur un nuveau matériel u sur le matériel existant? Les paramètres persnnels des utilisateurs divent-ils être récupérés et transférés u restaurés? Les répnses à ces questins déterminernt à quel type de migratin prcéder parmi les tris ci-dessus et cmment cnduire la migratin : Migratin «in-place» : ce type de mise à jur implique une visite sur la machine de l utilisateur et la participatin éventuelle de ce dernier. Si cette slutin cnvient pur un PC dmestique, elle n est guère efficace en présence d un grand nmbre d utilisateurs u pur la créatin d une installatin standard chérente, facile à gérer à l avenir. Elle laisse également les fichiers de l ancien système d explitatin sur la machine et, ptentiellement, de nmbreuses applicatins et dnnées bslètes. Migratin «side-by-side» : ce type de migratin cnsiste à transférer les dnnées de l utilisateur sur une machine visine ù a été installé un tut nuvel envirnnement d explitatin. L pératin nécessite un labratire et une zne de travail et peut être apprpriée si les machines snt transmises par des «super-utilisateurs» à des utilisateurs mins exigeants. S il est pssible de transférer les paramètres utilisateur par cette méthde, il est préférable d emplyer des utils plus élabrés pur récupérer à distance les «persnnalités» et les dnnées de travail à partir des machines des utilisateurs sur un pste central, par exemple via un annuaire LDAP, et de remplacer u nettyer tutes les machines avant de prcéder à une installatin autmatisée et gérée à distance (suvent qualifiée de «zer tuch»). Cependant, cette méthde de migratin sllicite encre cnsidérablement les équipes de supprt. Installatin «prpre» : la créatin d une installatin standard (avec des lgiciels de base) sur une machine neuve u nettyée (par effacement du disque dur) représente une slutin bien meilleure pur la migratin des utilisateurs. Pur réduire la cmplexité et favriser la nrmalisatin, les entreprises divent chisir une cmbinaisn matérielle et lgicielle à distribuer à tus les utilisateurs. Cela implique la mise en place d un envirnnement d explitatin standard (SOE, Standard Operating Envirnment) servant de référence pur tutes les installatins de système. Ce SOE dit regruper les piltes de matériel standard, les fnctinnalités centrales du système d explitatin et les principales applicatins de prductivité, en particulier si celles-ci snt furnies dans le cadre d une licence en vlume, ainsi que les utilitaires indispensables. Il dit également cmprendre un ensemble standard de fnctins de sécurité cnfrmes à la charte de l entreprise en la matière. L utilisatin d un SOE peut atténuer dans une large mesure les prblèmes de dépliement. Les paramètres persnnels des utilisateurs peuvent également être récupérés et restaurés dans le cadre de ce prcessus si nécessaire. 8 Altiris Micrsft Windws Vista Migratin Butler Direct Limited

9 Livre blanc AIDE APPORTEE PAR MICROSOFT A LA MIGRATION Outils d aide à la migratin prpsés par Micrsft Pur les rdinateurs dmestiques (u islés), l éditeur prpse Micrsft Migratin Assistant. Celui-ci gère la migratin «in-place» décrite plus haut. S il n ffre pas une slutin satisfaisante en présence d un grand nmbre d utilisateurs en entreprise, il cnvient parfaitement à la plupart des usages persnnels, d autant qu avec sa capacité de retur en arrière, il prcure également une frmule de mise à jur sécurisée. Pur les entreprises, il existe un éventail bien plus étendu de meilleures pratiques et d utils destinés à faciliter le prcessus de migratin : Micrsft BDD Micrsft Slutin Acceleratr fr Business Desktp Deplyment (BDD) est un ensemble de guides de meilleures pratiques et de wrkflws ffrant un supprt et une autmatisatin de but en but pur le dépliement à grande échelle de Micrsft Windws Vista et Micrsft Office Cet util a été cnçu pur aider les clients à planifier et autmatiser autant que pssible le prcessus de migratin. BDD cntient les suscmpsants suivants : WinPE (Micrsft Windws Pre-installatin Envirnment) permet de faire démarrer les rdinateurs dans un envirnnement 32 bits pur l installatin de Windws. Micrsft WAIK (Windws Autmated Installatin Kit) sert à cnfigurer des fichiers de répnse pur une installatin autmatique. SIM (System Image Manager) est destiné à la gestin des images système Windws. ImageX est un util de ligne de cmmande pur le dépliement et la créatin de fichiers images.wim. Micrsft WDS (Windws Deplyment Services) permet de lancer Windws PE sur les rdinateurs de destinatin via le réseau. Micrsft ACT (Applicatin Cmpatibility Tlkit) sert à dresser l inventaire des applicatins ainsi qu à tester et crriger les prblèmes de cmpatibilité entre applicatins. Task Sequencer est un util autnme emprunté à SCCM (System Center Cnfiguratin Manager) pur la prgrammatin des tâches au myen de scripts. USMT (User State Migratin Tl) se superpse aux utils SMS, permettant aux administrateurs de spécifier les paramètres utilisateur à transférer dans le cadre du nuveau dépliement. Cela va bien au-delà de MyDcs et des Favris d Internet Explrer, en englbant également les plices de caractères, paramètres d affichage, Outlk Express, Micrsft Office, etc. En thérie, il est pssible de remplacer XP par Vista et de charger chaque applicatin Micrsft dans le nuveau système d explitatin à l aide d USMT. SMS (Systems Management Server) est un envirnnement de supprt séparé permettant de gérer la migratin. Il recnnaît le frmat d image WIM (Windws Imaging) pur le chargement d un SOE et prcure des utils tels que l OS Deplyment Feature Pack, qui cntient un système d explitatin minimal, Windws PE (Pre-installatin Envirnment). Windws PE peut être utilisé en cnjnctin avec SMS et sert à sauvegarder les infrmatins d état des utilisateurs sur le disque lcal par l exécutin d un script USMT, puis à les restaurer autmatiquement une fis la nuvelle image de référence WIM appliquée. Ces utils principaux snt épaulés par tute une série d utils de supprt supplémentaires et séparés, trp techniques pur être abrdés en détail ici. Il est à nter, cependant, qu ils fnt intervenir une bnne dse de prgrammatin et de mdificatin manuelle de définitins XML pur la préparatin des scripts qui servirnt en définitive à autmatiser le prcessus de migratin. En tut état de cause, Micrsft précise que de nmbreux tests détaillés divent être effectués avant tute tentative d applicatin de ces scripts et que les sauvegardes et restauratins divent être testées et épruvées avant que le prcessus ne sit lancé pur de bn. Butler Direct Limited Altiris Micrsft Windws Vista Migratin 9

10 Livre blanc Butler Grup suhaite bserver ici que, seln les meilleures pratiques précnisées par Micrsft, dans la mesure du pssible, tute redndance dit être évitée. Par exemple, il dit exister le mins pssible de cnfiguratins de machine distinctes au sein d une entreprise et, de même, il cnvient d emplyer le mins d utils pssible pur accmplir les pératins de migratin. C est l un des bjectifs d Altiris que de furnir des utils de migratin mins nmbreux et mieux intégrés et de perfectinner ainsi encre les prpres meilleures pratiques de Micrsft. Migratin «Lite Tuch» et «Zer Tuch» Le but d une migratin réussie dans le cntexte d une entreprise cnsiste à autmatiser autant que pssible le prcessus, de srte qu aucune interventin manuelle ne sit requise. Micrsft, avec BDD, ne peut y parvenir sans un minimum d interventin et qualifie dnc la migratin de «Lite Tuch» (interventin légère). En effet, lrsque ImageX est utilisé avec WDS, il faut appuyer sur une tuche (F12) pendant le démarrage sur la machine pur laquelle une image système est créée, afin de charger l image WinPE et de lancer le prcessus de créatin d image. En cnjnctin avec Micrsft SMS il est pssible, bien que cmpliqué, d autmatiser entièrement le prcessus et d btenir des dépliements «Zer Tuch» (sans aucune interventin), même si dans la pratique nus estimns que, dans de nmbreux cas, une certaine interventin sera nécessaire. Des utils tels que Altiris Deplyment Slutin peuvent réaliser une créatin d image «Zer Tuch» sans ajut d un lgiciel supplémentaire. Limitatins des utils Micrsft d aide à la migratin Micrsft a fait de grs effrts pur amélirer ses prcessus d aide à la migratin, en les testant sur envirn 5 millins de pstes. Tutefis, une migratin demeure très cmpliquée et spécifique à chaque client, la plupart des entreprises pssédant leurs prpres cmbinaisns d applicatins et de matériels, dnnant lieu à une infinité de permutatins et de cmplicatins. En dépit de la qualité du travail accmpli par Micrsft et de sa prise en charge amélirée de WIM (Windws Image Manager) pur une indépendance accrue vis-à-vis du matériel, il reste de nmbreux dmaines ù des sciétés spécialisées peuvent apprter une imprtante valeur ajutée au prcessus de migratin. L histire mntre qu un tel sutien peut suvent se révéler déterminant. La liste nn exhaustive ci-dessus dnne une idée des dmaines ù des améliratins snt pssibles, ainsi que de l aide que peuvent prcurer des utils intégrés de gestin de systèmes, tels que ceux prpsés par Altiris, pur surmnter ces limitatins. Les principaux prblèmes snt les suivants : Cmplexité d installatin de Micrsft BDD L installatin de BDD n est pas simple. À la différence d Altiris Deplyment Slutin (DS), de nmbreux cmpsants supplémentaires entrent en jeu pur l installatin et l utilisatin de BDD, en particulier : Active Directry, ACT, DHCP, MSXML Services 6.0, DNS, Windws AIK, NET 2.0, USMT, RIS, Office 2003 Ressurce Kit et SQL. Gestin limitée de l inventaire avec Micrsft ACT (Applicatin Cmpatibility Tlkit). ACT peut déterminer les applicatins qui fnctinnernt sus Windws Vista par rapprt à la liste appruvée par Micrsft. Cependant, ACT présente des limitatins majeures : ACT ne cllecte que des infrmatins élémentaires et les stckent dans une base de dnnées SQL, et nn dans une CMDB (base de dnnées de gestin des cnfiguratins) explitable par d autres applicatins, cmme c est le cas d Altiris. ACT se limite en utre aux machines Windws. Altiris Inventry Slutin est pur sa part hétérgène car ce prduit peut inventrier les rdinateurs Windws, Linux, UNIX, Macintsh, de pche et même les terminaux réseau. ACT n ffre aucune capacité d inventaire «zer tuch» car un agent dit être installé. 10 Altiris Micrsft Windws Vista Migratin Butler Direct Limited

11 Livre blanc Les utils intégrés de gestin de systèmes cmme ceux d Altiris s appuient sur une CMDB pur recueillir des infrmatins supplémentaires, cncernant par exemple les applicatins installées par rapprt à celles effectivement utilisées. Ces infrmatins peuvent ensuite être explitées pur favriser le respect des licences et déterminer si le nmbre de ces dernières est excessif u insuffisant pendant une migratin. Nécessité de multiples interventins manuelles Malgré les affirmatins de Micrsft en matière de dépliement «zer tuch», celui-ci nécessite en fait une cmbinaisn d utils et une bnne dse de prgrammatin sus frme de scripts. En cas de prblèmes, un supprt sur site sera nécessaire. Le kit BDD n ffre pas la pssibilité de «réveiller» un PC éteint ni de le gérer dans différents états d alimentatin. Même SMS n autrise pas une gestin «ut f band» sans le recurs à des prduits tiers. Par cnséquent, un déplacement physique auprès d un PC éteint sera nécessaire. Des utils intégrés de gestin de systèmes tels que ceux d Altiris permettent de gérer un PC dans tut état d alimentatin même si le système est incapable de démarrer. Altiris emplie plusieurs techniques «ut f band» et «in band», ntamment WMI, AMT et ASF, de façn à puvir prendre en charge différentes marques et technlgies d rdinateurs. Absence d utils graphiques (pas d interface standard unifiée) Il n existe aucun envirnnement de supprt graphique cmmun pur intégrer tus les utils prpsés séparément par Micrsft. BDD fait appel à quatre cnsles différentes et deux utils de ligne de cmmande pur gérer les migratins. Avec les utils intégrés de gestin de systèmes du type Altiris, le client bénéficie d une unique cnsle et d un jeu cmmun d utils intégrés. Altiris réduit la cmplexité des migratins, tut en engendrant des gains de temps et des écnmies dans la frmatin des techniciens appelés à utiliser ces utils. Reprting Il n existe aucune plate-frme cmmune de reprting et les fnctins de reprting prpsées snt minimales. Le kit BDD se cantnne aux infrmatins d inventaire matériel/lgiciel de base cllectées par ACT. Cela signifie qu aucun rapprt d état n est prduit sur les dépliements, migratins, etc. de système d explitatin. Dans le cas d utils intégrés de gestin de systèmes cmme ceux d Altiris, tus les aspects d une migratin fnt l bjet d un suivi avec pssibilité de générer des rapprts, y cmpris cncernant le succès u l échec de la migratin. Optimisatin limitée de la bande passante Micrsft ne permet pas de dépliement d images multicast, mais uniquement des installatins à distance via USMT. Les utils intégrés de gestin de systèmes Altiris ffrent le multicast clé en main, ce qui peut se traduire par des écnmies cnsidérables de bande passante réseau et de temps dans le cas de dépliements multiples. Au minimum, il en résulte un gain de temps pur l utilisateur final, tandis que la transmissin des paquets de dnnées en un seul exemplaire sur le réseau pendant le chargement de plusieurs machines (au lieu de multiples exemplaires du même paquet) permet de ne pas perturber les autres tâches en curs. Récupératin limitée des «persnnalités». Micrsft permet la récupératin des paramètres persnnels avec USMT, mais il s agit d un util en mde texte, pilté depuis la ligne de cmmande et limité aux prduits Micrsft. Tute mdificatin dit faire l bjet de recherches manuelles et être effectuée manuellement dans des fichiers texte, par des interventins dans un script XML. Un util intégré de gestin de systèmes cmme Altiris PCT présente une interface graphique cnviviale, ainsi que des fnctins permettant d autmatiser la migratin des lgiciels tiers, et incrpre des paramètres précnfigurés pur plus de 60 applicatins tierces curantes. En utre, il ffre une extrême intégratin avec les autres utils Altiris. Des gains de temps peuvent être btenus du fait qu il n est pas nécessaire d ajuter à la main la prise en charge des applicatins tierces, qu il est pssible d enregistrer des cnfiguratins multiples, et grâce à de nmbreuses autres fnctinnalités. De plus, l intégratin de Recvery Slutin permet d extraire les paramètres persnnels des dnnées de restauratin sauvegardées, ce qui abutit à un délai de récupératin pratiquement nul. Butler Direct Limited Altiris Micrsft Windws Vista Migratin 11

12 Livre blanc Micrsft Imaging n autrise l acquisitin d image qu à partir d une surce SMB. Cela signifie qu un disque dit être «mappé» sur un serveur pur la créatin de sn image. Altiris Deplyment Slutin accepte indifférenment une surce SMB u HTTP. Il existe tris principaux avantages à l utilisatin de HTTP : 1) Perfrmances : HTTP est un prtcle léger qui peut se révéler suvent plus efficace. Si une signature SMB est nécessaire, alrs HTTP est même plus perfrmant car celle-ci peut encre augmenter le pids de SMB. «pur les transferts de fichiers très vlumineux, le trafic de service peut être extrêmement élevé jusqu à 40% dans certains cas» 2) Sécurité : l utilisatin de HTTP pur le transprt des images sur le réseau ne nécessite pas l uverture sur les pare-feux de prts SMB ptentiellement dangereux. La plupart des envirnnements dispsent déjà de règles autrisant le trafic HTTP. En utre, la sécurité des dnnées d image HTTP peut désrmais être gérée indépendamment de celles des dnnées DS. 3) Facilité d utilisatin : HTTP permet l utilisatin d adresses IP dans tus les envirnnements de prédémarrage. Cela élimine la nécessité de cnfigurer des mécanismes de réslutin de nms, suvent surce de cnfusin u de prblèmes (en particulier sus DOS). Aucune cnfiguratin spéciale de prédémarrage n est nécessaire pur cpier une image vers u depuis un autre supprt de dnnées, alrs que SMB impse de «mapper» un disque sur le partage réseau. Limitatin du dépliement «mains libres» sur les systèmes nus Micrsft ne permet pas cette pératin bien que sn nuvel util OSD recnnaisse le serveur MS RIS. Le prcessus cmprte de nmbreuses étapes manuelles, par exemple la sélectin de l image à déplyer, sur chaque machine. Un util intégré de gestin de systèmes tel qu Altiris peut cnfigurer le serveur PXE, y cnnecter les pstes clients et transférer les images, le tut dans le cadre d un prcessus 100% autmatisé et «mains libres». La plupart des dépliements d image s effectue sur un nuvel équipement, plutôt que sur la machine existante. Grâce à Altiris, le dépliement se réduit à cnnecter une machine et à transférer autmatiquement l image du système. Réslutin limitée des prblèmes (retur en arrière, reprting, gestin autmatique) Les utils Micrsft, lrsqu ils snt cnvenablement prgrammés, autmatisent la plupart des tâches de migratin, en particulier lrsqu il s agit d pérer exclusivement dans des envirnnements Micrsft. Cependant, lrs de certaines migratins cncrètes, des prblèmes et d autres événements imprévus peuvent survenir. Un util intégré de gestin de systèmes cmme Altiris ffre un mécanisme entièrement autmatisé de retur en arrière et de reprting qui récupère les infrmatins nécessaires pur faciliter la rectificatin des prblèmes. Les slutins d Altiris apprte les fnctinnalités suivantes en matière d aide à la réslutin des prblèmes : - ptins d annulatin ; - intégratin avec les applicatins de sauvegarde et de restauratin ; - gestin autmatique des cdes d erreur. Prise en charge de Windws 2000 Micrsft ne prpse pur l instant aucune vie de migratin directe de Windws 2000 Pr à Vista, et la capacité de mise à jur vers XP au myen de BDD ne figurait tujurs pas dans la versin Bêta 2. Ces fnctinnalités snt prmises pur la première versin de prductin. Un util intégré de gestin de systèmes cmme celui d Altiris prcure une vie de migratin directe de Windws 2000 Pr à Vista, sans nécessiter de migratin intermédiaire. En assciatin avec SMS, Micrsft furnit un jeu cmplet d utils spécialisés qui, une fis intercnnectés crrectement, apprtent la plupart des capacités de migratin nécessaires pur Vista. Tutefis, les utils prpsés par d autres éditeurs snt généralement mieux intégrés et plus simples d utilisatin. 12 Altiris Micrsft Windws Vista Migratin Butler Direct Limited

13 Livre blanc LES SOLUTIONS DE MIGRATION OPTIMISEE D ALTIRIS Micrsft BDD dit principalement être vu cmme un guide de meilleures pratiques pur le dépliement, qu Altiris adpte et cmplète avec des utils adaptés aux entreprises. Par bien des aspects, BDD reflète le prpre prcessus de migratin en six étapes d Altiris défini dans la sectin suivante. Si des entreprises recherchent dans BDD une slutin cmplète pur leur migratin, elles divent avir cnscience que BDD est en fait un guide de meilleures pratiques et qu Altiris prpse un ensemble étendu et intégré d utils au service de ces meilleures pratiques, sachant qu Altiris utilisera, dans le cadre de ses prpres slutins de migratin, les utils furnis par Micrsft lrsque cela se justifie. Altiris ffre des suites étendues pur la gestin des pstes clients et des services. Altiris Migratin Suite et Altiris Client Management Suite explitent tus deux Altiris Deplyment Slutin (DS) pur faciliter la migratin. Migratin Suite incrpre les éléments de base nécessaires à une migratin, tandis que Client Management Suite intègre une slutin cmplète pur la migratin ainsi que pur la gestin curante des systèmes. Altiris DS est une slutin de dépliement autmatisé, simple d empli et à base d assistants, qui prend en charge les serveurs, rdinateurs de bureau, prtables, clients légers et rdinateurs de pche à partir d une cnsle centrale, permettant ainsi le dépliement et la cnfiguratin du système d explitatin, la migratin des «persnnalités» et le dépliement de lgiciels entre différents plates-frmes matérielles et divers types de systèmes d explitatin. DS permet un dépliement «zer tuch» des pstes de travail et serveurs en créant un système de référence au myen de l assistant Altiris d installatin autmatique de système d explitatin. Une fis ce système de référence créé avec le système d explitatin et les applicatins standard, il est pssible de déplyer une image de celui-ci sur les machines nuvelles u existantes. Altiris Deplyment Slutin se pilte à partir d une cnsle cnviviale, ffrant des assistants qui guident visuellement la créatin et la gestin des événements. DS permet également de récupérer en détail les paramètres et dnnées des utilisateurs, qu il intègre ensuite à un fichier aut-extractible afin de faciliter le redépliement sur un nuvel rdinateur u nuveau système d explitatin. Altiris PC Transplant est un cmpsant d Altiris Deplyment Slutin permettant de transférer les fichiers et paramètres qui fnt la spécificité de chaque PC la «persnnalité» de sn utilisateur sur un nuveau PC, de manière rapide et intuitive. Parmi ses puissantes fnctinnalités figure la prise en charge des différentes versins de plus de 60 applicatins, avec installatin autmatisée de celles-ci dans le nuvel envirnnement. Altiris Inventry Slutin aide à cibler les systèmes pur la migratin et à évaluer leur état de préparatin du pint de vue matériel et lgiciel. Cette slutin furnit des infrmatins cmplètes et précises permettant de réduire le cût et la cmplexité du dépliement des applicatins et systèmes d explitatin. Wise Package Studi permet la migratin des applicatins vers Windws Installer (.MSI) en ffrant des utils d audit qualité, de gestin de prjets et de dnnées, de repackaging, de persnnalisatin, de validatin et d intégratin des systèmes de distributin. Il en résulte des dépliements fiables, de haute qualité et exempts d erreurs, réduisant de 50% les tâches de packaging. Wise Package Studi facilite également la préparatin des applicatins explitant Altiris Sftware Virtualizatin Slutin pur fnctinner dans un espace virtuel sur un PC, ainsi que la créatin de packages pur Linux et divers terminaux mbiles. Altiris Sftware Delivery Slutin assure la distributin sécurisée et écnme en bande passante des applicatins et mises à jur dans l ensemble d une entreprise. Sftware Delivery Slutin gère les réseaux LAN, WAN, ainsi que les pstes clients distants et mbiles, à partir d une seule et même infrastructure. Le prduit ffre des fnctins évluées de gestin des applicatins, telles que la réparatin autmatique u l analyse des cnflits. Butler Direct Limited Altiris Micrsft Windws Vista Migratin 13

14 Livre blanc Les six étapes d une migratin réussie Au fil des années, Altiris a élabré un prcessus de migratin en six étapes qui a été encre affiné et enrichi pur faciliter les migratins Vista. Les étapes et mesures crrespndantes snt définies brièvement ci-dessus. Figure 1 - Prcessus de migratin en six étapes seln Altiris CRÉATION DES IMAGES SYSTÈME PACKAGING DES LOGICIELS DISTRIBUTION DES LOGICIELS PRÉSERVATION DES DONNÉES ET PARAMÈTRES REPORTING APRÈS MIGRATION AUTOMATISATION ÉVALUATION DE L ÉTAT DE PRÉPARATION AVANT MIGRATION INTÉGRATION CMDB COMMUNE XP 2000 NT 98 GESTION COURANTE AVEC ALTRIS CMS VISTA 1. Évaluatin de l état de préparatin avant migratin La première étape du prcessus de migratin cnsiste à déterminer exactement le parc de l entreprise et les machines cncernées par la migratin. La liste de cntrôle détaillée purrait être la suivante : Cnfrmité du matériel avec les spécificatins requises par Vista, de façn à identifier les machines déjà cnfrmes et les mesures à prendre pur faire passer les autres à l état «Vista Capable» u «Vista Premium Ready». Inventaire cmplet des systèmes d explitatin installés et analyse des implicatins d une migratin en matière de licences. Infrastructure technlgique (emplacement et nmbre des PC, infrastructure réseau). Altiris Inventry Slutin autmatise et dcumente le prcessus de décuverte du parc au sein d une CMDB (base de dnnées de gestin des cnfiguratins). Les respnsables systèmes divent alrs établir le planning et la bande passante dispnible pur le prcessus de migratin. 2. Préservatin des dnnées et paramètres Dans une deuxième étape, Altiris PC Transplant sert à récupérer à distance et de manière transparente la «persnnalité» de la machine de chaque utilisateur (u prfil). Ces infrmatins très détaillées cmprennent les disques réseau «mappés», le fnd d écran, les paramètres du panneau de cnfiguratin, les cnnexins mdem, les mdèles de fichiers Wrd et Excel, la cnfiguratin de la messagerie, etc. Les administrateurs de la migratin peuvent alrs définir des mdèles, via une interface cnviviale à base d assistants, afin de déterminer les paramètres et dnnées à transférer vers le nuvel envirnnement d explitatin standard (SOE) en fnctin des besins des différents services u grupes d utilisateurs. 14 Altiris Micrsft Windws Vista Migratin Butler Direct Limited

15 Livre blanc 3. Créatin des images système Il est cnseillé de créer un très petit nmbre d images de base du système d explitatin nécessaire plutôt qu une image pur chaque service u grupe d utilisateurs. L image de base peut ensuite être cmplétée par des applicatins plus spécifiques à l étape 5. Pur les clients suhaitant utiliser des fichiers images Micrsft Vista au frmat WIM, Altiris peut se charger de créer ces fichiers autmatiquement. Ou bien le client peut faire appel à la slutin épruvée d Altiris pur la créatin d images. 4. Packaging des lgiciels Altiris fait appel à Wise Package studi pur créer des applicatins aut-installables, cnfigurées et testées pur garantir qu elles tirent pleinement parti des avantages du nuvel envirnnement. Pur de nmbreuses entreprises, le repackaging des applicatins en vue de leur dépliement sur un nuveau système d explitatin représente une part imprtante du prjet de migratin et Altiris Wise Package Studi apprte une aide imprtante à cet égard. 5. Distributin des lgiciels Altiris Sftware Delivery recuvre les tris principales phases de la mise en place d un envirnnement utilisateurs. Installatin des images de base des systèmes d explitatin. Utilisatin d une technlgie de «push» pur la distributin des applicatins, sit au myen de fichiers de répnses pur la saisie des paramètres nécessaires à une installatin par scripts, sit par l utilisatin d un «snapsht» préfabriqué de l applicatin suhaitée avec intégratin de l ensemble des mdificatins du registre et crrectifs nécessaires dans un unique package d installatin, ce qui peut faire gagner un temps cnsidérable. Altiris emplie une technique de multicast pur ptimiser la cnsmmatin de bande passante et la vitesse de l installatin. Restauratin des «persnnalités» (infrmatins et dnnées persnnelles) au myen de PC Transplant, à partir d une cnsle centrale, sans aucune interventin de l utilisateur. A ce stade, la machine de l utilisateur dit être entièrement pératinnelle et prête à l empli. 6. Reprting après migratin Altiris Migratin Reprting est utilisé à la fin de la migratin pur permettre aux respnsables d évaluer sn exhaustivité et sn efficacité. Des rapprts indiquent le nmbre de machines pératinnelles et les perfrmances du nuvel envirnnement d explitatin, et plus imprtant encre, les machines ayant rencntré des prblèmes de migratin et cmment y remédier. Autres slutins, prduits et technlgies de dépliement de PC Parmi les autres utils de gestin de systèmes destinés à faciliter la migratin Vista : Cmputer Assciates Desktp DNA Prfessinal/Desktp DNA Enterprise est une suite ffrant des fnctinnalités étendues pur récupérer les paramètres et fichiers persnnels du PC d un utilisateur et les transférer entre machines. Le prduit n est pas cnçu pur charger et gérer le prcessus de migratin du système d explitatin. Symantec Ghst Crprate Editin est un util cmplet d entreprise pur le dépliement du système d explitatin, la distributin des lgiciels et la migratin des pstes clients, incrprant des techniques de multicast et de créatin d images système. Tranxitin Persnality Transprt Prfessinal 3.0 est un util de migratin simple d utilisatin pur Windws, ffrant une interface graphique intuitive pur les migratins pnctuelles, ainsi qu une interface ligne de cmmande évluée pur les administrateurs effectuant des migratins à l échelle d une entreprise. LanDesk englbe la gestin de parc, la décuverte des équipements, la gestin des licences, la prise de cntrôle à distance des PC, la distributin des lgiciels, ainsi que la restauratin et la migratin du système d explitatin. IBM Tivli prcure des fnctins étendues d inventaire et de gestin des systèmes. Butler Direct Limited Altiris Micrsft Windws Vista Migratin 15

16 Livre blanc Slutins dévelppées sur mesure. Dans certains cas, des intégrateurs systèmes élabrent des utils sur mesure afin de cmbler les lacunes de ceux prpsés en standard par Micrsft, en dévelppant des scripts et wrkflws pur intégrer les slutins mnfnctinnelles. C est particulièrement le cas en présence d applicatins anciennes u maisn. Butler Grup recnnaît qu il y a tujurs place pur de tels dévelppements spécifiques mais insiste sur le fait que, lrsqu il existe une slutin épruvée auprès de centaines de clients et de milliers u millins de pstes, alrs il s agit manifestement de l ptin à privilégier. EXPERIENCE DU SECTEUR Quelques cas clients L expérience acquise par Altiris se manifeste le plus clairement au travers des nmbreux témignages clients publiés sur sn site Web, et quicnque envisage cette migratin est invité à les cnsulter. Vir le centre de ressurces en ligne d Altiris sur Vici deux exemples de clients eurpéens dnt l expérience est hautement pertinente : «Altiris Deplyment Slutin nus a aidé à autmatiser la migratin de l ensemble de ntre parc PC de 1500 pstes de Windws NT vers Windws XP et Windws 2000 en l espace d à peine six mis. Durant ce laps de temps, nus avns également fait passer tus ns serveurs sus Windws Les lgiciels Altiris nus nt fait gagner en efficacité et réaliser des écnmies sur le plan pératinnel. Il s agit d une slutin d avenir dnt nus entendns bien étendre l utilisatin.» Steff Teuwen Crdinateur réseaux auprès du Service Infrmatique de la Prvince d Anvers (Belgique). «Merial, un leader mndial dans le dmaine de la santé animale, a pu autmatiser, fiabiliser et industrialiser sn prcessus de dépliement des pstes de travail grâce à Altiris Client Management Suite. En 2005, le remplacement de plus de 900 pstes s est réalisé en tris mis. La cmplexité du prjet résidait dans le fait que les utilisateurs snt administrateurs de leur pste et qu il fallait récupérer l ensemble des dnnées et la persnnalité de chacun (dnnées, liens Internet, bureau, paramètres de cnfiguratin ) de façn à ce que le changement sit le plus transparent pssible pur les utilisateurs. Le prjet s est dérulé sans faille grâce aux slutins Altiris.» Serge Magnier, Directeur des infrastructures EMEA de Merial. BENEFICES ET ECONOMIES ENGENDRES PAR UNE MIGRATION OPTIMISEE La valeur ajutée des slutins Altiris pendant une migratin du système d explitatin est perceptible dans plusieurs dmaines : réductin des tâches de l infrmatique, réductin des temps d immbilisatin pur l utilisateur final, réductin des délais de migratin, ptimisatin de la gestin de prjet et nrmalisatin. Réductin des tâches de l infrmatique En autmatisant les prcessus clés intervenant dans une migratin, ntamment la récupératin des persnnalités, la créatin des images, le dépliement des applicatins et la restauratin des persnnalités, Altiris réduit nettement le temps cnsacré à l pératin par les équipes infrmatiques. Les estimatins des spécialistes indiquent une réductin de 75% des tâches infrmatiques grâce à des utils autmatisés tels qu Altiris Migratin Suite. Pur une entreprise cmptant 1000 PC, cela se traduit par une écnmie de 2920 persnnes-heures. Outre l autmatisatin des tâches manuelles de migratin, Altiris furnit également des utils permettant d ptimiser la gestin de prjet tut au lng du prcessus, depuis l évaluatin avant migratin de l état de préparatin et des cûts jusqu au suivi d avancement et au reprting cmplet via le Web. 16 Altiris Micrsft Windws Vista Migratin Butler Direct Limited

17 Livre blanc Alrs que l ancien prcessus de HealthNw lui permettait au mieux de faire migrer 10 machines par jur, Altiris a permis la migratin de 40 d entre elles en une nuit et de plus d une centaine en un week-end. Grâce à Altiris, tris à cinq techniciens de supprt de HealthNw peuvent désrmais accmplir davantage en une jurnée que 10 à 15 techniciens en une semaine précédemment, sit un gain ttal de prductivité de 200%. Le Département des transprts du Clrad estime à dllars les écnmies réalisées en temps de techniciens infrmatiques durant la migratin de ses 2400 PC. Réductin des temps d immbilisatin pur l utilisateur final L utilisateur final enregistre des temps immbilisatin pendant une migratin du système d explitatin, en raisn d une série de facteurs, ntamment le temps passé à attendre la recréatin de l image système, le dépliement des applicatins, la persnnalisatin du PC avec ses préférences spécifiques, mais aussi à cause des prblèmes nn détectés lrs des tests. En autmatisant la migratin des persnnalités et la distributin des lgiciels, Altiris réduit nettement le temps passé par l utilisateur final à cnfigurer sa prpre machine. Dans un scénari typique, un utilisateur final perd 5 heures de prductivité pendant une migratin manuelle (1 heure à cnfigurer sa machine et 4 heures de plus en divers temps d immbilisatin). Ce délai peut être ramené à 1 heure grâce à l autmatisatin de la migratin par Altiris. Pur reprendre l exemple d une entreprise cmptant 1000 PC, il en résulte un gain de prductivité de 4000 heures pur l ensemble des utilisateurs. «PC Transplant a récupéré de nmbreux autres paramètres utilisateur, ntamment applicatifs, ce qui a rendu le prcessus de dépliement bien mins perturbant.» Mark Barrett, sus-traitant du prjet de migratin de l Air Frce Pentagn Cmmunicatins Agency. DaimlerChrysler «Ns utilisateurs n aiment pas le changement. Ils suhaitent mettre en marche leur rdinateur et vir tujurs la même chse. Nus avns pu transférer tus leurs paramètres sans qu ils remarquent la différence.» Réductin des délais de migratin Une migratin du système d explitatin au sein d une entreprise est un prjet à grande échelle et de lngue haleine. Certaines entreprises préférernt une migratin «au bulldzer», cnsistant à traiter tus leurs PC dans un délai très bref. D autres adpternt une apprche plus graduelle, avec une migratin au fur et à mesure de l achat de nuveaux rdinateurs. Les deux méthdes exigent un travail imprtant et, plus vite celui-ci sera achevé, plus vite l entreprise cmmencera à cnstater un retur sur investissement. En autmatisant le prcessus de migratin, Altiris aident les entreprises à réaliser leurs migratins Vista plus rapidement, avec une mindre perturbatin de leur activité. OMD dispsait au départ d un mis pur faire migrer 250 utilisateurs sur tris plates-frmes différentes et hétérgènes. Tutefis, un retard de livraisn des rdinateurs a laissé à peine deux semaines pur mettre tut en place. Grâce à Altiris, OMD a pu réaliser l pératin dans les deux semaines qui lui restaient. Reed Smith LLP Altiris Deplyment Slutin a réduit le délai de migratin de huit mis à six semaines, écnmisant ainsi des milliers d heures de travail à ses équipes infrmatiques. Nrmalisatin Une migratin du système d explitatin cnstitue l ccasin idéale de nrmaliser les pstes de travail et les prcessus de gestin des systèmes. En repartant de zér, les entreprises peuvent dresser un inventaire précis et mettre en place les utils nécessaires pur le tenir en jur en actualisant leurs PC et en les mettant en cnfrmité avec les standards. Des utils tels que Sftware Virtualizatin Slutin et Wise Package Studi peuvent être emplyés pur autmatiser l installatin des lgiciels tut en préservant une image «prpre» du système d explitatin. Deplyment Slutin peut servir à créer et gérer des images standard destinées à diverses plates-frmes matérielles. Crnwall Cunty Cuncil L équipe infrmatique peut rapidement restaurer les rdinateurs après migratin vers le standard défini, en cas d écart, de façn à assurer l indispensable nrmalisatin des systèmes. Cela garantit le maintien à lng terme des bénéfices du prjet de migratin et engendre une réductin substantielle et durable des cûts de supprt. Butler Direct Limited Altiris Micrsft Windws Vista Migratin 17

18 Livre blanc «Ntre bjectif était d abutir à un envirnnement bureautique hmgène», explique Mitch Fillmre, directeur des pératins infrmatiques centrales de Navigant, «et Altiris a jué un grand rôle dans sa réalisatin. Auparavant, un technicien aurait pu se rendre sur site et décuvrir une cnfiguratin qu il n avait jamais rencntrée. Il aurait alrs passé bien trp de temps à déterminer la cnfiguratin de base et à faire face à des applicatins incnnues. À présent que tus ns pstes explitent une image système standard, le technicien peut prcéder à la réparatin d emblée.» PRESENTATION D ALTIRIS Relatins d Altiris avec Micrsft Altiris entretient de slides relatins avec Micrsft. La sciété est ainsi Micrsft Gld Certified Partner. Altiris a à sn actif la gestin de millins de pstes de travail, terminaux mbiles et serveurs sur diverses plates-frmes Micrsft. Ses slutins s intègrent de manière transparente avec les initiatives Micrsft Sftware Asset Management (SAM), Increased Operatinal Efficiency, Desktp Deplyment et Security Audit & Cmpliance. Altiris est également membre du prgramme Micrsft TAP (Technlgy Adptin Prgram) pur Windws Vista et Windws Lnghrn Server. Depuis des années, Altiris cllabre étritement avec Micrsft, en prpsant des slutins de dépliement, de migratin et de gestin s appuyant sur les utils et technlgies de Micrsft. Par ailleurs, Altiris étend également ses slutins à d autres plates-frmes, en amélirant leur facilité d utilisatin et d administratin et leur évlutivité. Les services Altiris suivants prlngent la prtée de Micrsft Systems Management Server (SMS) : Gestin cmplète des ressurces Help Desk Restauratin des pstes clients Packaging des lgiciels Dépliement de système d explitatin Audit de sécurité et cnfrmité Altiris étend en utre la prtée de Micrsft SMS au service des entreprises explitant des plates-frmes hétérgènes : UNIX, Linux, Macintsh, Palm, anciennes versins de Windws Partenaires d Altiris La lngue liste des partenaires d Altiris cmpte une série d acteurs majeurs de l infrastructure infrmatique tels Cisc, Dell, Fujitsu Siemens Cmputers, Hewlett-Packard, IBM, Intel, Oracle, Philips et VMware. Altiris dévelppe des slutins apprtant les technlgies essentielles pur les services que ces entreprises prpsent à leurs clients dans les dmaines suivants : Optimisatin de la gestin du cycle des ressurces infrmatiques afin de réduire la cmplexité et le cût de pssessin des rdinateurs de bureau, prtables, clients légers, rdinateurs de pche et serveurs. Optimisatin du dépliement et de l activatin des serveurs. Distributin autmatisée des lgiciels et crrectifs dans les envirnnements hautement distribués. Décuverte de tutes les ressurces infrmatiques, matérielles et lgicielles. Réparatin de systèmes à distance indépendamment du système d explitatin et de l état du système. Prtectin cntre les attaques de lgiciels malveillants et renfrcement de la sécurité grâce à une gestin persistante. 18 Altiris Micrsft Windws Vista Migratin Butler Direct Limited

19 Livre blanc Ces capacités nt fait d Altiris un partenaire pur ces grands nms de l infrmatique et un acteur fndamental de leurs plans de migratin vers Windws Vista. CONCLUSIONS Les prduits Altiris ffrent des avantages significatifs cmparés aux utils BDD en termes d intégratin et d autmatisatin. Tutes les dnnées snt stckées dans un référentiel unique (CMDB), explitable par les autres slutins Altiris. Altiris prpse des utils suples de reprting facilitant le cntrôle des machines ciblées. La sciété assure également une plus grande capacité de mntée en charge lrs des dépliements, grâce à une ptimisatin de la bande passante et au multicast. Cependant, la stratégie de migratin ptimisée d Altiris demeure entièrement cnfrme aux meilleures pratiques définies dans BDD. Seln Butler Grup, l expérience d Altiris et le succès de sa clientèle démntrent l intérêt de faire appel à ses vastes cnnaissances et cmpétences pur la planificatin d une migratin critique, telle que le migratin vers Windws Vista. Butler Direct Limited Altiris Micrsft Windws Vista Migratin 19

20 Livre blanc ANNEXE 1 OPTIONS DE LICENCE ET TARIFS DE MICROSOFT VISTA Windws Vista Business Équivalent de XP Prfessinal. Windws Vista Business cûtera 299 $ (239 ), sit le même tarif que XP Prfessinal. La mise à jur cûtera 199 $ (159 ), sit également le même tarif que la mise à jur XP Prfessinal. Une licence supplémentaire de Vista Business sera facturée 179 $ (143 ). Windws Vista Enterprise Windws Vista Enterprise est cnçu pur répndre aux besins des grandes multinatinales et inclut des fnctinnalités supplémentaires, telles que le cryptage de disques BitLcker, des utils de cmpatibilité des applicatins, SUA (Subsystem fr UNIX-based Applicatins) et des capacités multilingues avancées. Cette éditin Enterprise ne sera prpsée qu aux clients titulaires d une licence de vlume Micrsft et ne sera pas dispnible chez les revendeurs. Windws Vista Hme Premium Fnctins multimédias étendues pur un usage dmestique. Vista Premium, prduit grand public de milieu de gamme cmparable à Windws XP Media Center Editin, cûtera 239 $ (191 ) pur une versin cmplète u 159 $ (127 ) pur la mise à jur. Windws Vista Hme Basic Windws Vista Hme Basic est cnçu dans l ptique d une meilleure fiabilité, sécurité et facilité d utilisatin pur les utilisateurs de PC familiaux se limitant à des tâches élémentaires. Cette éditin d entrée de gamme cûtera 199 $ (159 ) pur le prduit cmplet u 100 $ (80 ) pur la mise à jur, sit les mêmes tarifs respectifs que pur Windws XP Hme Editin (éditin familiale). Une licence supplémentaire de Hme Premium sera facturée 215 $ (172 ), sit 24 $ (19 ) de mins que le plein tarif, alrs qu une licence supplémentaire de Hme Basic vaudra 89 $ (71 ). Windws Vista Ultimate Cette éditin regrupe tutes les fnctinnalités étendues, même si l n peut se demander si les fnctins multimédias familiales snt d un intérêt suffisant pur les entreprises au pint d en faire la versin ptimale pur ces dernières. Windws Vista Ultimate Editin sera cmmercialisé au prix 399 $ (319 ) aux Etats-Unis, les mises à jur étant dispnibles pur 259 $ (207 ). 20 Altiris Micrsft Windws Vista Migratin Butler Direct Limited

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