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1 Systèmes de gestion de contenu Web Dominic Forest, Ph.D. École de bibliothéconomie et des sciences de l information Université de Montréal INU1050 Diffusion d information numérique 21 avril 2015 Plan Systèmes de gestion de contenu : Définition Dominic Forest, École de bibliothéconomie et des sciences de l'information, Université de Montréal 1

2 Définition Système de gestion de contenu "Système intégré et multiplate-forme permettant aux entreprises et aux organisations de gérer rapidement et facilement le contenu dynamique et rédactionnel d'un site Web. Les systèmes de gestion de contenu sont des solutions flexibles et dynamiques qui permettent aux sociétés une actualisation facile des sites Web, c'est-à-dire de corriger et d'ajouter des textes, des photos et des fonctions multimédias sur leur site, sans avoir besoin d'aide extérieure." (GDT) Définition Système de gestion de contenu "We can define a content management system to be software that facilitates the creation, organization, manipulation, and removal of information in the form of images, documents, scripts, plain text (or anything else for that matter). If you have a need to organize and display fairly large amounts of information, especially when it is likely that content will be created or delivered from a variety of different sources, then a content management system is undoubtedly what you need." (Mercer, 2006) CMS vs WCMS Dominic Forest, École de bibliothéconomie et des sciences de l'information, Université de Montréal 2

3 Application web Architecture client-serveur Plate-forme générique (modules de base) à laquelle s'ajoutent des composantes spécifiques (modules supplémentaires) Importante variation au niveau des fonctionnalités Système intégré de production, de diffusion et de gestion de contenu Outils de publication de contenu Publication de documents (Texte, son, image, vidéo) Éditeur WYSIWYG Indexation, catégorisation, recherche, archivage, etc. Interaction et commentaires Personnalisation Fonctionnalités Affichage (modules) Thèmes (CSS) Dominic Forest, École de bibliothéconomie et des sciences de l'information, Université de Montréal 3

4 Environnements de rédaction collaboratifs Check-in / check out Gestion des versions Audit, suivi et rapport Blogues Publication de billets Publication de commentaires Rétroliens Syndication de contenu Agrégateur de fils RSS API Wikis Forums Outils de diffusion Courriel, listes de distribution, etc. Dominic Forest, École de bibliothéconomie et des sciences de l'information, Université de Montréal 4

5 Autres Calendriers, bottins (répertoire LDAP), etc. Outils de diffusion de podcasts Outils de gestion de projet Outils de sondages Workflow et gestion du cycle de vie des documents Outils pour le commerce électronique (gestion des paniers d'achats, paiement en ligne, etc.) Gestion et administration du site (analyse des statistiques de consultation du site, suivi des utilisations, gestion des utilisateurs (interne et externe) et système de gestion des permissions, personnalisation, etc.) Marché très compétitif Développement logiciel Paramétrage et personnalisation (consultation) Gestion de l'infrastructure matérielle Très peu de CMS hébergés Service d'hébergement vs gestion d'un serveur À quels besoins répond la CMS? Coûts et ressources Maintenance (mises à jour, procédures de sauvegarde, etc.) Dominic Forest, École de bibliothéconomie et des sciences de l'information, Université de Montréal 5

6 Applications open source Avantages Coût Personnalisation (modules et thèmes) et paramétrage Modularité Aide en ligne (communauté d'utilisateurs) Applications légères (infrastructure matérielle et logicielle) Installation rapide Indépendance logicielle (OS, serveur et base de données) Applications open source Inconvénients Fonctionnalités indépendantes (WCMS) Intégration aux applications existantes Développement continu Mises à jour, sécurité Expertise interne / consultation Dominic Forest, École de bibliothéconomie et des sciences de l'information, Université de Montréal 6

7 Applications open source Contextes d'utilisation Blogues personnels Sites Web Organisations communautaires Entreprises privées Intranets corporatifs Applications commerciales Avantages Robustesse Intégration logicielle avec des solutions existantes CMS en tant que composante de plateformes plus complexes Dominic Forest, École de bibliothéconomie et des sciences de l'information, Université de Montréal 7

8 Applications commerciales Inconvénients Coûts Complexité Exigences logicielles et matérielles Dépendance logicielle avec des solutions existantes Contextes d'utilisation Entreprises privées Combinaison des applications commerciales et open source Principaux acteurs commerciaux EMC Endeca OpenText Interwoven Principales initiatives open source Drupal Alfresco Plone Joomla Typo3 Dominic Forest, École de bibliothéconomie et des sciences de l'information, Université de Montréal 8

9 Ressources (démonstrations) (comparaison) Dominic Forest, École de bibliothéconomie et des sciences de l'information, Université de Montréal 9

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