DOSSIER SPÉCIAL TRAVAIL COLLABORATIF ET GESTION DE CONTENU COMMENT AMÉLIORER LA COLLABORATION ET LA COMMUNICATION AU SEIN DE VOTRE ORGANISME?
|
|
- Roland Leboeuf
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 DOSSIER SPÉCIAL TRAVAIL COLLABORATIF ET GESTION DE CONTENU COMMENT AMÉLIORER LA COLLABORATION ET LA COMMUNICATION AU SEIN DE VOTRE ORGANISME? AUTEUR : HEFAIEDH MYRIAM
2 DOSSIER TRAVAIL COLLABORATIF ET GESTION DE CONTENU COMMENT AMÉLIORER LA COLLABORATION ET LA COMMUNICATION AU SEIN DE VOTRE ORGANISME? 2
3 SOMMAIRE LES CONCEPTS CLÉS DU TRAVAIL COLLABORATIF ET DE LA GESTION DE CONTENU Concepts clés Le travail collaboratif...4 Le Workflow...5 CONCEPTS MAJEURS ET BÉNÉFICES MAJEURS DU TRAVAIL COLLABORATIF ET DE LA GESTION DE CONTENU La gestion de contenu...6 Les systèmes de gestion de contenu...6 Les principaux bénéfices de la mise en place de solutions de gestion de contenu et de travail collaboratif...7 LA MISE EN PLACE DE SOLUTIONS DE TRAVAIL COLLABORATIF ET DE GESTION DE CONTENU La nécessité d une réflexion en amont sur les processus, les rôles, la gestion de la sécurité et des droits d accès...8 La rationalisation de la gestion, la diffusion et le partage des ressources documentaires de l entreprise...8 La modélisation et l implémentation des processus métiers et administratifs...9 La nécessité d un référentiel commun pour évoluer vers la culture collaborative au sein de votre organisme...12 Le portail, le point d entrée au travail collaboratif et accessible à l ensemble des collaborateurs de l organisme...12 DES SOLUTIONS MÉTIERS POUR STRUCTURER ET DÉVELOPPER LE TRAVAIL COLLABORATIF ET LA COMMUNICATION AU SEIN DE VOTRE ENTREPRISE Immodoc...15 Workflow designer...15 Applications d entreprise
4 LES CONCEPTS CLÉS DU TRAVAIL COLLABORATIF ET DE LA GESTION DE CONTENU CONCEPTS CLÉS Le travail collaboratif Le Workflow métier Le Workflow administratif La gestion de contenu Les systèmes de gestion de contenu Le travail collaboratif Le travail collaboratif est un mode de fonctionnement ou de production qui, dans un environnement informatisé ou en ligne, vise à favoriser la collaboration entre pairs, en permettant d, échanger et de partager des compétences pour mieux réussir un projet commun. Ce mode de travail révolutionne l, organisation hiérarchisée traditionnelle, maximise le potentiel créatif des intervenants dans un projet donné, fluidifie les processus, répond au besoin de travailler en mode distant, améliore la performance de l, entreprise et réduit considérablement ses coûts. C, est pourquoi, quasiment inexistantes dans les années 2000, les problématiques liées au travail collaboratif connaissent aujourd, hui un fort intérêt. Le travail collaboratif résulte des deux modalités suivantes : organiser le travail en séquences de tâches parallèles, fournir aux acteurs de chacune des tâches une information utile et facilement exploitable sur les autres tâches parallèles et sur l, environnement de la réalisation. 4
5 LES CONCEPTS CLÉS DU TRAVAIL COLLABORATIF ET DE LA GESTION DE CONTENU Le Workflow On appelle «Workflow» («flux de travail») la modélisation et la gestion informatique de l, ensemble des tâches à accomplir et des différents acteurs impliqués dans la réalisation d, un processus métier (aussi appelé processus opérationnel ou bien procédure d, entreprise). Le terme de «Workflow» pourrait donc être traduit en français par «gestion électronique des processus métiers». De façon plus pratique, le Workflow décrit le circuit de validation, les tâches à accomplir entre les différents acteurs d, un processus, les délais, les modes de validation, et fournit à chacun des acteurs les informations nécessaires pour la réalisation de sa tâche. Pour un processus de publication en ligne par exemple, il s, agit de la modélisation des tâches de l, ensemble de la chaîne éditoriale (source Wikipédia). Cette définition issue de Wikipédia devrait être complétée par une distinction supplémentaire : le Workflow métier vs le Workflow administratif. Workflow métier : il consiste à intégrer des applications métiers dans le processus de Workflow modélisé. Les liens entre les étapes peuvent être conditionnés par des tests effectués sur des données métiers. Workflow administratif : Il permet de dématérialiser des processus administratifs et d, optimiser les échanges documentaires entre les différents services ainsi que les circuits de validation. 5
6 CONCEPTS MAJEURS ET BÉNÉFICES MAJEURS DU TRAVAIL COLLABORATIF ET DE LA GESTION DE CONTENU La culture collaborative Les projets collaboratifs Le partage et la structuration des ressources documentaires La gestion structurée de la communication (accès sécurisé, rapide, ciblé, chaîne de publication, circuit de validation, etc.) La gestion de contenu La gestion de contenu (en anglais Enterprise Content Management, ECM) vise à gérer l, ensemble des contenus d, une entreprise. Il s, agit de prendre en compte les informations sous forme électronique, qui ne sont pas structurées, comme les documents électroniques, par opposition à celles déjà structurées dans les bases de données. A titre d, exemple, on va pouvoir gérer l, ensemble des informations d, un dossier locataire : courriers papier, fax, contrats, etc., dans une même infrastructure. Les systèmes de gestion de contenu Ils permettent de réaliser la gestion de contenu dans l, entreprise et couvrent les fonctionnalités suivantes : la gestion décentralisée des documents de tous types (papier, pages HTML, photos numérisées, etc.), la formalisation et la gestion structurée de la communication entre les collaborateurs et avec l, extérieur (Intranet, Extranet, Internet), l, accès personnalisé, rapide et sécurisé, pour chaque collaborateur autorisé, aux documents utiles dans le cadre de son activité, 6
7 CONCEPTS MAJEURS ET BÉNÉFICES MAJEURS DU TRAVAIL COLLABORATIF ET DE LA GESTION DE CONTENU la mise en place d, une chaîne de publication (Workflow) offrant par exemple la possibilité de publier (mettre en ligne le contenu) des documents et de gérer les circuits de validation. Ce système de Workflow permet ainsi de diffuser automatiquement l, information auprès d, utilisateurs ou de groupes d, utilisateurs au bon moment et à bon escient, la gestion du partage des documents dans le cadre de projets collaboratifs, la structuration du contenu (utilisation de FAQ, de blog, forum de discussion, etc.). Les principaux bénéfices de la mise en place de solutions de gestion de contenu et de travail collaboratif Ainsi les solutions de travail collaboratif et gestion de contenu se complètent pour offrir aux collaborateurs un environnement propice à la communication, au partage et à la fluidification des processus métiers. Ces solutions permettent notamment de : travailler à distance, échanger et collaborer, sécuriser et structurer les divers documents circulant dans l, entreprise, fédérer les salariés, informer, réduire les coûts et améliorer la productivité, apprendre et favoriser l, innovation. 7
8 LA MISE EN PLACE DE SOLUTIONS DE TRAVAIL COLLABORATIF ET DE GESTION DE CONTENU Etapes préalables et solutions préconisées par Aareon 1/ La nécessité d une réflexion en amont sur les processus, les rôles, la gestion de la sécurité et des droits d accès Le travail collaboratif et la gestion de contenu présentent des bénéfices évidents mais nécessitent des précautions particulières en termes de gestion de la sécurité et des droits d, accès ainsi que la mise en place de modes opératoires spécifiques basés sur différentes technologies (la GED, le Workflow, etc.). Ainsi la mise en place d, un outil de gestion de contenu et travail collaboratif nécessite une réflexion en amont sur les processus (processus métiers et administratifs), les rôles et les droits d, accès etc. Cette phase est capitale pour la réussite de votre projet d, évolution vers le travail collaboratif et le partage de la connaissance. LA RATIONALISATION DE LA GESTION, LA DIFFUSION ET LE PARTAGE DES RESSOURCES DOCUMENTAIRES DE L ENTREPRISE Une réflexion en amont sur les processus de l organisme (administratifs et métiers) avec une prise en compte de la gestion de la sécurité et des droits d accès Partager un même référentiel documentaire basé sur une structure unique Maîtriser l ensemble de la chaîne de gestion documentaire (validation, archivage, recherche, partage et diffusion) 8 Les entreprises opérant dans le secteur immobilier, gèrent une masse importante de documents pas nécessairement liés à leur cœur de métier : comptes rendus de réunions, textes réglementaires, publications du service de communication, notes de services, etc. L, entreprise a donc besoin de rationaliser la gestion, la diffusion, et le partage de ces divers documents dans un cadre hautement sécurisé. Pour répondre à ce besoin précis, Aareon a développé Immodoc, outil de gestion de contenu basé sur les mêmes concepts que les outils de GED embarqués dans Immoware et les autres applications de PortalImmo Habitat. Ainsi tous les collaborateurs de l, organisme partagent un même référentiel documentaire basé sur une structure unique.
9 LA MISE EN PLACE DE SOLUTIONS DE TRAVAIL COLLABORATIF ET DE GESTION DE CONTENU Accessibles à tous les collaborateurs, via le portail d, entreprise, avec des droits adaptés à leurs profils, les fonctionnalités d, Immodoc couvrent l, ensemble de la chaîne de gestion multimédia des documents : validation, archivage, recherche, partage et diffusion. Immodoc permet ainsi une meilleure exploitation des ressources documentaires et de l, information via : la sécurisation de l, accès aux documents, une fluidification des processus de communication avec un accès sélectif à l, information selon le domaine d, activité, une extension sécurisée du périmètre de partage (les fournisseurs, les clients et prospects) conformément à notre vision de l, entreprise étendue. LA MODÉLISATION ET L IMPLÉMENTATION DES PROCESSUS MÉTIERS ET ADMINISTRATIFS Modéliser vos processus de Workflow avec un compte rendu graphique et commenté Penser aussi bien aux processus métiers qu aux processus administratifs pour gagner du temps et faciliter le travail de vos collaborateurs Adapter votre ERP à vos processus (conception et implémentation au sein de votre ERP) Au-delà des prestations d, accompagnement pour mener à bien l, étape de réflexion préalable concernant les processus métiers et administratifs, Aareon a développé un outil de modélisation des processus de Workflow. Cet outil permet de concevoir graphiquement tous types de processus (compte rendu graphique et commenté) : Les processus administratifs comme par exemple, la validation des demandes (demandes de congés, demandes d, interventions informatiques, formation, etc.), les réservations (salles de réunion, trains, etc.), les commandes auprès du comité d, entreprise (spectacle, cinémas, sorties, etc.). Les processus métiers comme par exemple la validation des factures ou le traitement des réclamations et ce conformément au moteur de Workflow d, Immoware Entreprise (bénéfice de l, intégration). 9
10 LA MISE EN PLACE DE SOLUTIONS DE TRAVAIL COLLABORATIF ET DE GESTION DE CONTENU A cette étape du projet, Workflow designer vous permet de : disposer d, un support de réflexion pour vos réunions de travail concernant vos processus de Workflow, ainsi qu, un compte rendu graphique et commenté pour améliorer la visibilité de vos processus et leur compréhension, gagner du temps en disposant d, un outil de travail conjoint avec Aareon pour la mise en place des processus métiers, même les plus complexes : les processus métiers de Workflow modélisés sont enregistrés sous format XML et sont donc directement exploitables par les équipes de développement d Aareon, gagner en autonomie en concevant et en implémentant, vous mêmes et en toute facilité les processus administratifs. Une fois enregistrés dans la base, ils deviennent opérationnels : le moteur d, exécution interprète le processus modélisé et le génère au sein du portail sous forme de tâches accessibles dans les corbeilles des collaborateurs impliqués dans le processus implémenté (cf. Exemple page suivante). Par la suite, cet outil vous permet de maîtriser votre ERP en modifiant à tout moment, avec l, assistance de nos équipes d, experts, et selon vos besoins, vos processus de Workflow et/ou en implémenter de nouveaux. 10
11 LA MISE EN PLACE DE SOLUTIONS DE TRAVAIL COLLABORATIF ET DE GESTION DE CONTENU Exemple de Workflow administratif : processus de validation d une fiche de mission Deux modes de conception des processus de Workflow (mode simple et mode avancé) selon les besoins et les compétences de l, utilisateur. Des notes spécifiques peuvent être insérées et utilisées par la suite pour affiner la conception du processus Les liens entre les étapes peuvent être conditionnés par des tests effectués sur les données métiers (exemple: pour la validation d, une facture, si le montant de la facture est supérieur à X euros, la validation est faite par le directeur financier sinon par le service financier). Génération d, un rapport de configuration sous format pdf. L, exécution du processus implémenté se concrétise par des tâches accessibles via la corbeille du collaborateur concernée. Intégration de la notification et de l, alerte (exemple : envoi d, une notification si la tâche n, est pas exécutée au-delà de 3 jours). 11
12 LA MISE EN PLACE DE SOLUTIONS DE TRAVAIL COLLABORATIF ET DE GESTION DE CONTENU 2/ La nécessité d un référentiel commun pour évoluer vers la culture collaborative au sein de votre organisme LE PORTAIL, LE POINT D ENTRÉE AU TRAVAIL COLLABORATIF ET ACCESSIBLE À L ENSEMBLE DES COLLABORATEURS DE L ORGANISME Le portail, le point d entrée au travail collaboratif Un portail enrichi de différentes applications pour optimiser son utilisation au sein des différents services de l organisme et évoluer vers la culture collaborative La garantie d une intégration native entre toutes les applications de l entreprise, facilite le travail collaboratif et la mise en place de procédures transversales automatisées : l ensemble de vos collaborateurs, quelque soit leur service évoluent dans le même référentiel (même ergonomie, partage du même moteur de Workflow, etc.) Par ailleurs, en matière de travail collaboratif, Aareon a été avant-gardiste en structurant, dès le départ, son offre autour d, un portail qui permet à l, ensemble des collaborateurs d, accéder à un espace de travail convivial, sécurisé et regroupant l, ensemble des applications nécessaires à leurs activités. Ce portail constitue le point d, entrée au travail collaboratif et a été, au fur et à mesure de l, émergence des besoins, enrichi de diverses applications telles que : la gestion des demandes de congés, la gestion des enquêtes (enquêtes de satisfaction locataires, études des besoins des locataires pour le lancement d, un nouveau service, questionnaires internes, etc.), la gestion des formulaires, trombinoscope et organigramme, etc. 12
13 D OSSIER LA TRAVAIL COLLABORATIF ET GESTION DE CONTENU MISE EN PLACE DE SOLUTIONS DE TRAVAIL COLLABORATIF ET DE GESTION DE CONTENU Espace de travail personnalisable et sécurisé : intégration de votre logo, liens vers les applications utilisées, accès à la corbeille des tâches, intégration de, flux RSS, d agenda applicatif, etc. 13
14 LA MISE EN PLACE DE SOLUTIONS DE TRAVAIL COLLABORATIF ET DE GESTION DE CONTENU Les bénéfices engendrés par ces différentes applications sont : une réduction des coûts via la suppression progressive des documents papiers, une amélioration de la productivité en fluidifiant les échanges entre les différents services le suivi et la traçabilité. Ces briques applicatives permettent d, élargir le périmètre d, utilisation du portail à l, ensemble des services (service administratif et ressources humaines, service juridique, service chargé de la qualité, etc.). Ce qui constitue un avantage déterminant pour accompagner le changement et évoluer vers des habitudes de travail collaboratif à l, échelle de l, entreprise. Ainsi la garantie d, une intégration native entre toutes nos applications, facilite le travail collaboratif et la mise en place de procédures transversales automatisées : l, ensemble de vos collaborateurs, quelque soit leur service évoluent dans le même référentiel (même ergonomie, partage du même moteur de Workflow, etc.) ce qui constitue à notre sens un pré-requis. Comment envisager collaborer si on ne partage pas le même référentiel? C, est pourquoi Aareon a opté pour une approche intégrée de sa suite logicielle, contrairement à d, autres éditeurs qui ont fait le choix de s, interfacer avec d, autres solutions du marché souvent trop génériques, pouvant engendrer des difficultés en termes d, interfaçage, et nécessitant des formations supplémentaires des collaborateurs. Ce dernier choix, peu propice au travail collaboratif en «cloisonnant ainsi les divers services», a été très éliminé par Aareon. Dans cette volonté d, offrir aux collaborateurs un référentiel unique, Aareon a également intégré au sein d, Immodoc, un glossaire pour diffuser au sein de l, organisme une sémantique unique et une codification uniformisée. Cet outil de gestion de la connaissance (en anglais Knowledge management), au-delà de présenter un intérêt évident en termes d, apprentissage et d, intégration des nouveaux collaborateurs, constitue un pré- requis indispensable pour faciliter les échanges et la collaboration au sein de l, organisme. 14
15 DES SOLUTIONS MÉTIERS POUR STRUCTURER ET DÉVELOPPER LE TRAVAIL COLLABORATIF ET LA COMMUNICATION AU SEIN DE VOTRE ENTREPRISE Immodoc, la solution de gestion de contenu et de communication Workflow designer, la modélisation des processus métiers et administratifs Applications d entreprise, une bibliothèque d applications pour enrichir votre portail, étendre son utilisation à l ensemble de vos services et évoluer ainsi vers la culture collaborative Immodoc, la solution de gestion de contenu (la publication, la communication, les circuits de validation, la recherche de documents, les forums de discussion et bases de connaissances, le glossaire, l, administration et l, archivage, la personnalisation des interfaces graphiques, etc.). Workflow designer, l, outil de modélisation des processus métiers et des processus administratifs avec des comptes rendus graphiques commentés afin de faciliter la phase de réflexion sur vos processus, leur diffusion au sein de l, organisme et enfin leur implémentation au sein de votre système d, information. Cet outil vous permet d, implémenter en toute simplicité les processus modélisés (les utilisateurs sont totalement autonomes pour les processus administratifs. L, implémentation des processus métiers nécessite l, assistance de nos équipes d, experts). Applications d, entreprise, pour une gestion optimisée de l, ensemble de vos activités et offrir un référentiel commun à l, ensemble de vos collaborateurs (la gestion des demandes de congés, la gestion des formulaires, etc.). 15
16 Aareon France : 9-11 rue Jeanne Braconnier, Meudon La Forêt Cedex France Nos agences : Nantes Orléans Toulouse Contact : Tél : contact.fr@aareon.com
Portail collaboratif Intranet documentaire Dématérialisation de processus
Portail collaboratif Intranet documentaire Dématérialisation de processus 2 Le groupe Divalto, Solutions de gestion Catalyseur de performance Créé en 1982, le groupe Divalto propose des solutions de gestion
Plus en détailLA GESTION DE LA RELATION CLIENT
LA GESTION DE LA RELATION CLIENT 1 Présentation de Logial 2 Organigramme 3 La Gestion de la Relation Client 1 Présentation de Logial OPH créé en 1921, soumis à la comptabilité de commerce depuis sa transformation
Plus en détailDOSSIER SPÉCIAL GRC ET GESTION DE LA RELATION CLIENT IMMOBILIER SOCIAL AUTEUR : HEFAIEDH MYRIAM
IMMOBILIER SOCIAL ET GESTION DE LA RELATION CLIENT AUTEUR : HEFAIEDH MYRIAM IMMOBILIER SOCIAL ET GESTION DE LA RELATION CLIENT 2 SOMMAIRE LES SPÉCIFICITÉS DE LA GRC DANS LE SECTEUR DE L HABITAT SOCIAL
Plus en détailAtelier «La dématérialisation des factures à travers les technologies LAD»
Atelier «La dématérialisation des factures à travers les technologies LAD» Avec la participation de: Christophe BOUTE, Directeur des Systèmes d informations de la SIP Sheila NATHOO, Responsable Avant-Vente
Plus en détailLES OUTILS DU TRAVAIL COLLABORATIF
LES OUTILS DU TRAVAIL COLLABORATIF Lorraine L expression «travail collaboratif» peut se définir comme «l utilisation de ressources informatiques dans le contexte d un projet réalisé par les membres d un
Plus en détailCRM Assurance. Fonctionnalités clés. Vue globale de l assuré. Gestion des échanges en Multicanal
CRM Assurance Fonctionnalités clés Vue globale de l assuré Le CRM pour les compagnies d'assurances est une solution spécialement conçue pour mettre en place et soutenir les fondements d une orientation
Plus en détailVotre infrastructure est-elle? La collaboration informatique. améliore la performance globale
Votre infrastructure est-elle? La collaboration informatique améliore la performance globale Des processus automatisés Travail isolé ou processus de groupe : où en êtes-vous? Le travail en équipe a toujours
Plus en détailles outils du travail collaboratif
les outils du travail collaboratif Sommaire Qu est-ce que le travail collaboratif? A chaque usage ses outils L échange d informations Le partage d informations La gestion de projet La conception collaborative
Plus en détailÉVÉNEMENT «DYNAMISEZ VOTRE INTRANET» INTRANET, PANORAMA 2012 ET NOUVELLES TENDANCES WWW.CROSS-SYSTEMS.CH JÉRÔME BAILLY WWW.CROSS-SYSTEMS.
ÉVÉNEMENT «DYNAMISEZ VOTRE INTRANET» INTRANET, PANORAMA 2012 ET NOUVELLES TENDANCES JÉRÔME BAILLY 10.10.2012 CONTACT JÉRÔME BAILLY CROSS AGENCY JBAILLY@CROSS-SYSTEMS.CH +41 78 878 78 26 SKYPE: JEROME.BAILLY
Plus en détailLa gestion globale des contenus d entreprise
Gonzague Chastenet de Géry La gestion globale des contenus d entreprise Le projet ECM, une nouvelle approche de la gestion de l information é d i t i o n s Les Editions de l ADBS publient des ouvrages
Plus en détailSolutions Open BeeTM. L extension documentaire de votre multifonction Konica Minolta OPEN BEETM. * La passion de l innovation
Solutions Open BeeTM * La passion de l innovation L extension documentaire de votre multifonction Konica Minolta * OPEN BEETM SOLUTIONS DE GESTION DOCUMENTAIRE Optimisez la gestion de votre information
Plus en détailConstat ERP 20% ECM 80% ERP (Enterprise Resource Planning) = PGI (Progiciel de Gestion Intégré)
Constat Les études actuelles montrent que la proportion d'informations non structurées représente aujourd'hui plus de 80% des informations qui circulent dans une organisation. Devis, Contrats, Factures,
Plus en détailI) - DEFINITIONS I-A) TERMINOLOGIE
Venise CANABADY Lycée Amiral Bouvet St Benoît PARTIE I - DEFINITIONS PARTIE II - LES GRANDES FONCTIONNALITES DE LA GED PARTIE III - GED : INDEXATION ET OUTILS PARTIE IV- LA GESTION ÉLECTRONIQUE DES DOCUMENTS
Plus en détailLES 7 ATOUTS NUMÉRIQUES DE MANAGEMENT D UN RÉSEAU DE FRANCHISE
LES 7 ATOUTS NUMÉRIQUES DE MANAGEMENT D UN RÉSEAU DE FRANCHISE La Matinale des Réseaux - Nantes - Mercredi 21 Novembre 2012 Sommaire 1. Valoriser l enseigne pour accélérez le recrutement de franchisés
Plus en détailLe travail collaboratif : guide des services
Le travail collaboratif : guide des services Composants génériques par fonctionnalités Atelier «L expert comptable intégré au cœur de l entreprise cliente» Pôle LE CABINET DU FUTUR www.experts comptables.fr/65
Plus en détailCAHIER DES CHARGES DU SITE WEB POUR LA RÉALISATION. Nom du commanditaire : Dossier suivi par : Date de réalisation : Date de mise à jour :
CAHIER DES CHARGES POUR LA RÉALISATION DU SITE WEB Nom du commanditaire :... Dossier suivi par :......... Date de réalisation : Date de mise à jour : Référence du dossier :......... Ce document est distribué
Plus en détailGagner en performance avec un extranet. et mener son projet extranet?
Gagner en performance avec un extranet Comment déterminer et mener son projet extranet? mars 2010 Gagner en performance avec un extranet Nos intervenants Charles Billon, Architecte logiciel, KEY BLOX éditeur
Plus en détailGérance. La gestion complète et interactive de toutes vos données et des parties impliquées
Gérance La gestion complète et interactive de toutes vos données et des parties impliquées Référentiel unique et détaillé du patrimoine fiscal, technique et comptable. Lettres de révision, réévaluation
Plus en détailGérance. La gestion complète et interactive de toutes vos données et des parties impliquées
Gérance La gestion complète et interactive de toutes vos données et des parties impliquées Référentiel unique et détaillé du patrimoine fiscal, technique et comptable. Lettres de révision, réévaluation
Plus en détailCanon Business Services 2013
Canon Business Services 2013 Powering Business Transformation* * Au cœur de vos transformations Notre métier? Assurer le succès de votre entreprise. Canon Business Services redéfinit l externalisation
Plus en détailSage FRP Treasury Universe Edition Module Cash L expert en gestion de trésorerie et flux financiers
distributeur des solutions FICHE TECHNIQUE Sage FRP Treasury Universe Edition Module Cash L expert en gestion de trésorerie et flux financiers Le module Cash de Sage FRP Treasury Universe Edition est une
Plus en détailDéjeuner EIM 360 - Enterprise Information Management. Mardi 16 novembre 2010 Restaurant l Amourette Montreuil Thomas Dechilly CTO Sollan
Déjeuner EIM 360 - Enterprise Information Management Mardi 16 novembre 2010 Restaurant l Amourette Montreuil Thomas Dechilly CTO Sollan (Extract du livre blanc) Introduction... 2 Continuité des pratiques
Plus en détail«Les documents référencés ci-dessus étant protégés par les droits d auteur et soumis à la déclaration au Centre Français d exploitation du droit de
1 2 «Les documents référencés ci-dessus étant protégés par les droits d auteur et soumis à la déclaration au Centre Français d exploitation du droit de Copie, seules les références bibliographiques peuvent
Plus en détailAutomatisez votre gestion et vos procédures commerciales
Automatisez votre gestion et vos procédures commerciales all-in-web janvier 2014 Fonctionnalités de la solution CRM, en mode SaaSet Cloud Computing: Utilisateurs Le nombre d utilisateurs n est pas limité.
Plus en détailE 2 O : Mettre en oeuvre un portail avec WebCenter Suite
E 2 O : Mettre en oeuvre un portail avec WebCenter Suite Frédéric Oudet, alliance manager chez Oracle Gilles Knoery, directeur associé de la société Digora Agenda
Plus en détailLes enjeux de la dématérialisation du courrier entrant
Les enjeux de la dématérialisation du courrier entrant EMC Solutions for Digital MailRoom 1 Introduction à l Input Management 2 Une organisation dépendante des flux papier? Site 1 Gestionnaires Formulaires
Plus en détailMANAGEMENT PAR LA QUALITE ET TIC
Garantir une organisation performante pour satisfaire ses clients et ses partenaires, telle est la finalité d une certification «qualité». On dénombre de nombreux référentiels dont le plus connu et le
Plus en détailMANAGEMENT PAR LA QUALITE ET TIC
MANAGEMENT PAR LA QUALITE ET TIC Lorraine Garantir une organisation performante pour satisfaire ses clients et ses partenaires, telle est la finalité d une certification «qualité». On dénombre de nombreux
Plus en détailManuel d utilisation du site web de l ONRN
Manuel d utilisation du site web de l ONRN Introduction Le but premier de ce document est d expliquer comment contribuer sur le site ONRN. Le site ONRN est un site dont le contenu est géré par un outil
Plus en détailCAHIER DES CHARGES CREATION / AMELIORATION SITE INTERNET
CAHIER DES CHARGES CREATION / AMELIORATION SITE INTERNET Nom du Projet... Nom de l entreprise... Adresse... Coordonnées Tel :... Fax :... Email :... Personne à contacter Nom :... Tel :... Email :... SOMMAIRE
Plus en détailLIVRE BLANC. Dématérialisation des factures fournisseurs
LIVRE BLANC 25/03/2014 Dématérialisation des factures fournisseurs Ce livre blanc a été réalisé par la société KALPA Conseils, société créée en février 2003 par des managers issus de grandes entreprises
Plus en détailLes réseaux sociaux d entreprise
Les réseaux sociaux d entreprise Etat des lieux et tendances 1 Sommaire 1. Pour quels usages et quels besoins? 2. Les clés de la réussite d un projet de RSE 3. Panorama des solutions 2 AS-TU VU OU LU?
Plus en détailPrésentation Brocelia : agence digitale depuis 1996
Présentation Brocelia : agence digitale depuis 1996 Références + de 300 projets, tous secteurs d activités, toutes problématiques Page 2 Une agence digitale depuis 15 ans useful digital experience La mission
Plus en détailCAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES (CCTP) MISE EN PLACE ET MAINTENANCE D UN MOTEUR DE RECHERCHE
PREMIER MINISTRE SECRÉTARIAT GÉNÉRAL DU GOUVERNEMENT CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIÈRES (CCTP) MISE EN PLACE ET MAINTENANCE D UN MOTEUR DE RECHERCHE SUR LES SITES INTERNET GÉRÉS PAR LA DOCUMENTATION
Plus en détailAvec Sage HR Management, transformez votre gestion du capital humain en atout stratégique
Sage HR Management Avec Sage HR Management, transformez votre gestion du capital humain en atout stratégique Face à un marché instable et une concurrence accrue, la Direction Générale a pris conscience
Plus en détailhttp://www.alfresco.com/fr/community/register/?source=docs Extensions, Documentation, Tutoriels, Astuces
Maryem Rhanoui 2013 Alfresco Liens utiles Le site Alfresco : http://www.alfresco.com/fr/ Le Portail Content Community http://www.alfresco.com/fr/community/register/?source=docs Extensions, Documentation,
Plus en détailLoyers Indexés au CA
Gestion Locative La gestion complète et interactive de toutes vos données et des parties impliquées Référentiel unique et détaillé du patrimoine fiscal, technique et comptable. Lettres de révision, réévaluation
Plus en détailVotre Intranet Collaboratif et sa dimension Réseau Social d Entreprise
Votre Intranet Collaboratif et sa dimension Réseau Social d Entreprise Vincent BOUTHORS PDG Tél: 01.39.23.10.07 e-mail : vincent.bouthors@jalios.com com Twitter: @VincentBouthors @Jalios Intranet collaboratif
Plus en détailles GDT dans le Système d Information informatisé Muriel Pinel Laurent Tabourot
les GDT dans le Système d Information informatisé Muriel Pinel Laurent Tabourot Introduction Le Système d Information Les fonctions du SI Un système d information collecte diffuse, transforme et stocke
Plus en détailLe portail documentaire
Le portail documentaire Edité par archimed A l'heure des réseaux sociaux, des technologies mobiles et de l instantanéité de l'information, le portail documentaire est l'outil indispensable en matière de
Plus en détailPourquoi utiliser SharePoint?
Pourquoi utiliser SharePoint? Partage de Fichiers Accès distant aux informations Mise à jour permanente Gestion électronique de documents (GED) Notifications / Alertes Workflow / Flux de travail Extranet
Plus en détailRéseau social : pourquoi, comment? Social Collaborative Suite
Réseau social : pourquoi, comment? Social Collaborative Suite Vincent BOUTHORS PDG Tél : 01 39 23 92 88 e-mail : vincent.bouthors@jalios.com Jalios : 5 briques fonctionnelles, 2 familles d usage Web 2.0
Plus en détailMessagerie & Groupeware. augmentez l expertise de votre capital humain
Messagerie & Groupeware augmentez l expertise de votre capital humain OUTLOOK 2010* Etude des fonctionnalités d un logiciel de messagerie Tout public 1 journée MG01 Maîtrise de l environnement Windows
Plus en détailEnterprise Content Management Introduction à la GED dans l entreprise (30 min)
Enterprise Content Management Introduction à la GED dans l entreprise (30 min) Philippe Favre - Common Romandie - 4 juin 2009 2009 Serial Agenda Introduction Diversité et complexité de la GED Pourquoi
Plus en détailLe Concept Dynamics Nav. B.I.Conseil
Développement Croissance Développement Productivité Investissement Environnement Ouverture B.I.Conseil Nous sommes Microsoft Business Solutions Partner, ce qui nous permet de travailler en étroite collaboration
Plus en détailConférence de presse
Conférence de presse 1 er août 2011 Système intégré de gestion électronique des documents : vers une dématérialisation des flux d informations au sein de l Etat Page 1 Définition et concepts La gestion
Plus en détailSolution pour les Banques
Solution pour les Banques DÉFINITION La solution Bdoc Suite pour les banques de Business Document vous permet de traiter efficacement vos courriers clients : Offres de prêts personnalisées, Propositions
Plus en détail25 octobre 2012. JD EDWARDS ENTERPRISEONE et DÉMATÉRIALISATION
25 octobre 2012 JD EDWARDS ENTERPRISEONE et DÉMATÉRIALISATION Sommaire Oracle Webcenter Suite Processus de dématérialisation Intégration de la Solution dans JDE Facture Fournisseurs Démonstration dématérialisation
Plus en détailscfi, créateur de Solutions Innovantes... 2 Contrat de Partenariat... 3 Concept... 3 Services... 4 Domaines... 4 Atouts... 5
SOMMAIRE scfi, créateur de Solutions Innovantes... 2 Contrat de Partenariat... 3 Concept... 3 Services... 4 Domaines... 4 Atouts... 5 Expertise & Consulting... 6 Définir et Architecturer votre Système
Plus en détailOpenScribe L ECM Sagem. Pour maîtriser simplement tous les flux d informations
OpenScribe L ECM Sagem. Pour maîtriser simplement tous les flux d informations Solution complète clé en main pour la gestion des flux d informations Gestion du cycle de vie du document actif Partage et
Plus en détailSi vous pouvez l'imaginer, Mediusflow peut le créer. Le workflow financier en toute facilité
Si vous pouvez l'imaginer, Mediusflow peut le créer Le workflow financier en toute facilité 1 L'automatisation des processus financiers en toute simplicité Mediusflow est aujourd hui la solution de workflow
Plus en détailCahier des charges pour la réalisation d une mission d expertise et de conseil (mission Cagir),
Cahier des charges pour la réalisation d une mission d expertise et de conseil (mission Cagir), préalable à la mise en place d un système de gestion des identités et des rôles dans le SI Inra V1.0 5/10/2007
Plus en détailSage 100. pour les PME. Faites de votre gestion un levier de performance
Sage 100 pour les PME Faites de votre gestion un levier de performance À propos de Sage Leader des éditeurs de logiciels de gestion sur le marché des PME dans le monde* Plus de 6 millions d entreprises
Plus en détailFonctionnalités principales par métiers. www.exanergy.fr
Fonctionnalités principales par métiers www.exanergy.fr Table des matières 1. VENTES... 3 2. MARKETING... 5 3. SERVICE CLIENTS... 6 Contact & Mentions légales...7 EXANERGY CRM PRINCIPALES FONCTIONNALITES
Plus en détailContexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE. Contexte : «l e-business» Création de valeur 02/02/12
Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE La notion «d E-Business» recouvre les différentes applications possibles de l'informatique faisant appel aux technologies de l'information et
Plus en détailCRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente
CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de
Plus en détailSTAGE DE FORMATION ET DE RECYCLAGE SUR LES TECHNIQUES DOCUMENTAIRES ET LA GESTION ELECTRONIQUE DES DOCUMENTS. Organisé par
NOM DE VOTRE INSTITUTION (Logo de l institution) STAGE DE FORMATION ET DE RECYCLAGE SUR LES TECHNIQUES DOCUMENTAIRES ET LA GESTION ELECTRONIQUE DES DOCUMENTS Organisé par L Association Francophone des
Plus en détailE 2 O : Oracle Enterprise 2.0
E 2 O : Oracle Enterprise 2.0 Alain Scazzola Business Development Manager alain.scazzola@oracle.com Agenda 1 Web 2.0 : un monde en marche Enjeux pour l entreprise Evolution des technologies
Plus en détailLES REFERENTIELS DES TROIS BACCALAUREATS PROFESSIONNELS DU TERTIAIRE COMMERCIAL VENTE COMMERCE SERVICES
LES REFERENTIELS DES TROIS BACCALAUREATS PROFESSIONNELS DU TERTIAIRE COMMERCIAL VENTE COMMERCE SERVICES LES CONTENUS DE FORMATION COMMUNS Champ professionnel «Métiers de la relation aux clients et aux
Plus en détailBRZ GED : Il n'y a pas que sur vos chantiers que nous vous ferons gagner en productivité!
BRZ GED : Il n'y a pas que sur vos chantiers que nous vous ferons gagner en productivité! Introduction Les avantages d une GED : 1. Sécurise les données de votre entreprise : La GED devient la mémoire
Plus en détailSIMULER ET CONCEVOIR LE TRAVAIL FUTUR
SIMULER ET CONCEVOIR LE TRAVAIL FUTUR Utilisation du logigramme d activité dans un projet informatique, pour simuler les compétences futures, et évaluer la charge de travail. WWW.ANACT.FR OUTIL DE SIMULATION
Plus en détailImaginez un Intranet
Imaginez un Intranet clé en main et économique, adapté à vos besoins! Connectikup : Votre solution intranet/extranet/portail collaboratif Vous avez besoin de partager, organiser, synchroniser et sécuriser
Plus en détailSolution. collaborative. de vos relations clients.
Solution collaborative de vos relations clients. Le Collaborative Relationship Management : une autre vision du CRM L un des enjeux majeurs dans les relations qu une entreprise entretient avec ses clients
Plus en détailAPPEL À MANIFESTATION D INTÉRÊT
Conseil Ouest et Centre Africain pour la Recherche et le Développement Agricoles West and Central African Council for Agricultural Research and Development APPEL À MANIFESTATION D INTÉRÊT RECRUTEMENT D
Plus en détailDéfinition. Caractéristiques. - Du partage des ressources : espace de stockage, imprimantes, lignes de communication.
CONNECTER LES SYSTEMES ENTRE EUX L informatique, au cœur des tâches courantes, a permis de nombreuses avancées technologiques. Aujourd hui, la problématique est de parvenir à connecter les systèmes d information
Plus en détailstratégie de communication
Les Fiches thématiques Jur@tic stratégie de communication Quels sites web, quels outils, pour quels résultats? Les Fiches thématiques Jur@TIC de communication pour répondre à des besoins de plus en plus
Plus en détailNATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION DE TANGER
ECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION DE TANGER Intranet / Extranet Préparé par : DLOO Wafaa EL BAKKALI Zoubaida EL HAJJAMI Saloua MABROUK Fatima Zahrae Encadré par : M. EL MEROUANI Mohammed Année
Plus en détail... 13. Présentation de la structure... 3. Enjeux... 3. Présentation du projet... 4. Cible... 4
biz Table des matières... 3 Présentation de la structure... 3 Enjeux... 3 Besoins, cible et les objectifs...4 Présentation du projet... 4 Cible... 4 Quelle portée espérez-vous pour votre site? (locale,
Plus en détailChef de file dans le développement de solutions de gestion de contenu
Chef de file dans le développement de solutions de gestion de contenu Depuis 1997, Groupe EBI s est donné comme mission de proposer des solutions de gestion du patrimoine informationnel des organisations
Plus en détailSage Suite RH Optez pour une gestion optimisée de votre paie et de vos RH
Fiche produit Sage Suite RH Optez pour une gestion optimisée de votre paie et de vos RH Les données conjoncturelles ont modifié la donne sur le marché «Paie et RH». Les besoins des Directions des Ressources
Plus en détailGestion de la relation client. Quelle est la meilleure stratégie à mettre en place?
Gestion de la relation client. Quelle est la meilleure stratégie à mettre en place? 1 500 milliards. Le nombre de minutes consommées par mois sur Facebook! En 2009, 79% des consommateurs ont contactés
Plus en détailEnseignement Informatique. Classe de Bac Pro SAPAT -----------------------------------------------------------------------
Enseignement Informatique Classe de Bac Pro SAPAT ----------------------------------------------------------------------- MP4: Communication en situation professionnelle. -----------------------------------------------------------------------
Plus en détailOrganisation d une simulation sur un prototype logiciel workflow et GED. ImmoBiens. 1 - Description du projet de l entreprise
Organisation d une simulation sur un prototype logiciel workflow et GED ImmoBiens 1 - Description du projet de l entreprise ImmoBiens est une société gestionnaire de biens immobiliers (location et entretien)
Plus en détailETUDE SERDALAB SOMMAIRE «GED ET GESTION DE CONTENU : MARCHE, BESOINS ET TENDANCES 2009-2010»
ETUDE SERDALAB SOMMAIRE «GED ET GESTION DE CONTENU : MARCHE, BESOINS ET TENDANCES 2009-2010» PARUTION DECEMBRE 2009 SOMMAIRE...3 PRESENTATION DE L APROGED...7 REMERCIEMENTS...8 INTRODUCTION...9 METHODOLOGIE
Plus en détailTRAME POUR LA REALISATION D UN CAHIER DES CHARGES SITE WEB
TRAME POUR LA REALISATION D UN CAHIER DES CHARGES SITE WEB 2 Trame cahier des charges site Web Vous êtes une entreprise, une collectivité, une association, et vous souhaitez faire réaliser un site web.
Plus en détail1. GOUVERNANCE IT (INFORMATIQUE ET TÉLÉCOMS)
1. GOUVERNANCE IT (INFORMATIQUE ET TÉLÉCOMS) Ensemble de relations et processus qui dirigent et contrôlent une organisation permettent d atteindre ses objectifs créent de la valeur en évaluant les risques
Plus en détailCATALOGUE DE LA GAMME EASYFOLDER OFFRE GESTION DE CONTENUS NUMERIQUES
CATALOGUE DE LA GAMME EASYFOLDER OFFRE GESTION DE CONTENUS NUMERIQUES Gestion Electronique de Documents (GED) Système d Archivage Electronique (SAE) Coffre Fort Numérique (CFN) et modules complémentaires
Plus en détailTitre 1 Quas doluptur? Is audiossi alit perum accus quidust, optatis suntiam, apiendit, consequisque voluptatia cuptius plab
Augmentez vos marges CLOUD accus quidust, optatis suntiam, apiendit, ut alit libus, id unt quis et maximol escimil lanissum dis doles voluptaquis am, aut pa De la production à SOLUTION la gestion de projet
Plus en détailSujets d actualité, débats, perspectives, enjeux Tendances Achats vous donne la parole et analyse pour vous le monde des Achats.
Sujets d actualité, débats, perspectives, enjeux Tendances Achats vous donne la parole et analyse pour vous le monde des Achats. DEMATERIALISATION DES FACTURES FOURNISSEURS : PROJET ACHATS OU PROJET D
Plus en détail... Catalogue des solutions. Rechercher. Indexer. Partager. Sommaire
Catalogue des solutions Rechercher Indexer PDF Panorama de presse... Partager Sommaire P.1 ZeDOC Spot Solution de dématérialisation de documents P.2 ZeDOC Dépôt de Factures Solution de dématérialisation
Plus en détailMICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS-AXAPTA
MRM Partners - Robert Essel NYC/CORBIS - Corbis - RC Evry - BrochureAxapta - 11/04 RCS Microsoft 3327 733184 MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS-AXAPTA Microsoft France Pour en savoir plus, connectez-vous sur
Plus en détailtravail collaboratif se
Travail collaboratif / c2i Mars 2009 Organiser un espace de travail collaboratif Google Docs & Google Apps Olivier Mondet http://informatique.unidentified-one.net A. Plateforme de travail collaboratif
Plus en détailECM ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT POUR
ECM ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT POUR L ENTREPRISE SANS PAPIER OU PRESQUE La collaboration au sein d une organisation passe par le partage de l information. Si pour vous, fi abiliser votre gestion documentaire
Plus en détailDEMANDE D INFORMATION RFI (Request for information)
DIRECTION DE LA COMPTABILITE RFI Demande d information Dématérialisation des factures fournisseurs Réf. : RFI2011_DEMAFAC_V1.3_2011-05-04.docx Page 1/6 DEMANDE D INFORMATION RFI (Request for information)
Plus en détailDécoupage fonctionnel
Découpage fonctionnel Avec, assurez en toute sérénité la gestion de votre paie tout en répondant aux obligations légales. Pour aller encore plus loin, cette solution vous guide dans vos prises de décisions
Plus en détailwww.lafamily.ch en 16 différences
Cas d étude no 3 www.lafamily.ch en 16 différences juin 2003 Le mandat réalisé avec QuickSite de transformation du site existant de Lafamily.ch, centre globale d information pour les familles, à été de
Plus en détailLE MEILLEUR DES SOLUTIONS COLLABORATIVE OPEN SOURCE. et pas que la GED
LE MEILLEUR DES SOLUTIONS COLLABORATIVE OPEN SOURCE et pas que la GED Présentation de Smile mars 2014 Thomas Choppy @thcho @groupsmile Manager de la BL Collaborative Smile, EN QUELQUES CHIFFRES 1er INTÉGRATEUR
Plus en détailDrive your success. «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com
Drive your success «Un écosystème complexe implique une capacité de gestion temps réel des aléas» www.imagina-international.com ATEN, dix avantages au service de votre entreprise Qualité de mise en œuvre
Plus en détailComprendre «le travail collaboratif»
Comprendre «le travail collaboratif» Samuel Genevieve-Anastasie 08/06/2010 comité utilisateur 1 Plan présentation Qu est-ce que le travail collaboratif? Objectifs du travail collaboratif Le travail collaboratif
Plus en détailVeille stratégique sur Internet Comprendre les enjeux, maîtriser les outils et partager l'information
Comprendre ce qu'est la veille A. Introduction 13 B. Qu est-ce que la veille? 13 1. Obtention d information 14 2. Information à caractère stratégique ou opérationnel 15 3. Évolution de l environnement
Plus en détailRefonte des sites internet du SIEDS
Refonte des sites internet du SIEDS Formation à la rédaction de contenu 31 juin 2005 09 h 00 Salle du CA, rue Notre Dame, à NIORT Déroulement Un CMS à quoi çà sert? La gestion de contenu selon SPIP Agora
Plus en détailGestion Electronique d'informations et de Documents pour l'entreprise
Gestion Electronique d'informations et de Documents pour l'entreprise DocuWare en quelques mots Une remarquable success story 24 ans d existence Plus de 10 000 clients 500 intégrateurs certifiés Utilisé
Plus en détailEDITEUR ET INTEGRATEUR DE SOLUTIONS METIER. www.xprosystem.com
EDITEUR ET INTEGRATEUR DE SOLUTIONS METIER www.xprosystem.com Qui SOMMES-NOUS? XPROSYSTEM est la filiale édition de NETSYSTEM GROUP, acteur majeur du domaine IT depuis 2007 et Microsoft Partner. XPROSYSTEM
Plus en détailDe la production collaborative à la capitalisation des connaissances Le rôle des documentalistes
De la production collaborative à la capitalisation des connaissances Le rôle des documentalistes Le 13 mars 2008 Introduction 2 Le développement de la pratique collaborative dans les entreprises et les
Plus en détailGuide d accompagnement. Document réalisé par Softcomputing et Microsoft France.
RESSOURCE PME Cahier des charges d un outil de gestion de la relation client (GRC) ou Customer Relationship Management (CRM) Guide d accompagnement. Ce document donne aux PME des clés pour mener à bien
Plus en détailL outillage du Plan de Continuité d Activité, de sa conception à sa mise en œuvre en situation de crise
Auteur : Robert BERGERON Consultant en Sécurité des Systèmes d Information et Management de la Continuité d Activité Quel outil pour le PCA? de sa conception à sa mise en œuvre en situation de crise Introduction
Plus en détailComment réussir le déploiement de votre communauté B2B et réduire les coûts de votre chaîne logistique?
Comment réussir le déploiement de votre communauté B2B et réduire les coûts de votre chaîne logistique? La chaîne d approvisionnement ne saurait plus fonctionner sans EDI. L enjeu est à présent d accélérer
Plus en détailPREMIER MINISTRE SECRÉTARIAT GÉNÉRAL DU GOUVERNEMENT
PREMIER MINISTRE SECRÉTARIAT GÉNÉRAL DU GOUVERNEMENT Renouvellement de l outil de gestion des listes de diffusion de la Documentation française Pour en savoir plus, contacter Sur les aspects administratifs
Plus en détail*Référent technologique ICS * IBM Premier Partner * 35 collaborateurs certifiés * Équipe commerciale qualifiée * Méthodologie éprouvée
*Spécialiste de la mobilité et des réseaux collaboratifs * Apporte un œil professionnel aux solutions qui mettent en mouvement les organisations, fluidifient les échanges et optimisent le travail en groupe.
Plus en détail