Les Français et les services administratifs en ligne

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Les Français et les services administratifs en ligne"

Transcription

1 Les Français et les services administratifs en ligne Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République PARIS Tel : Fax : Octobre

2 Méthodologie Echantillon de représentatif de la population française âgée de 18 et plus. L échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères de sexe, d âge, de catégorie socioprofessionnelle, de catégorie d agglomération et de région de résidence. Pour cette taille d échantillon, la marge d incertitude est de 2 à 3 points Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assistance for Web Interview) Le terrain a été réalisé les 8 et 9 octobre 2014 OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Sondage OpinionWay pour Good Technology» et aucune reprise de l enquête ne pourra être dissociée de cet intitulé. 2

3 Résultats

4 Temps mensuel consacré aux démarches administratives Q : A combien évaluez-vous le temps que vous consacrez aux démarches administratives chaque mois? Question ouverte numérique Moins d'1h 32% Moyenne 1H 22% 1H01 à 2H 19% Plus de 2H 22% 1H50 NSP 5% 4

5 Temps mensuel consacré aux démarches administratives Q : A combien évaluez-vous le temps que vous consacrez aux démarches administratives chaque mois? Question ouverte numérique Sexe Âge Catégorie socioprofessionnelle TOTAL Homme Femme et + CSP+ CSP- Inactifs Moins d'1h 32% 3 32% 2 19% 3 37% 43% 22% 33% 40% 1H 22% 23% 2 20% 26% 24% 20% 19% 20% 25% 2 1H01 à 2H 19% 20% 19% 30% 20% 20% 17% 15% 24% 18% 17% Plus de 2H 22% 2 23% 26% 29% 22% 20% 17% 3 17% 19% Moyenne 1h50 1h52 1h49 2h16 2h10 1h56 1h41 1h24 2h18 1h43 1h32 5

6 Opinion sur la réalisation des démarches administratives Q : La réalisation des démarches administratives, c'est pour vous...? Du temps perdu 9% Le parcours du combattant 28% Une contrainte nécessaire 4 Une tâche comme une autre 2 Un moment agréable 0% NSP 6

7 Opinion sur la réalisation des démarches administratives Q : La réalisation des démarches administratives, c'est pour vous...? Sexe Âge Catégorie socioprofessionnelle TOTAL Homme Femme et + CSP+ CSP- Inactifs Du temps perdu 9% 10% 9% 6% 1 13% 8% 5% 1 9% 7% Le parcours du combattant 28% 26% 30% 29% % 20% 29% 34% 23% Une contrainte nécessaire 4 40% 4 45% 4 39% 4 40% 44% 38% 39% Une tâche comme une autre 2 23% 20% 19% 17% 16% 22% 34% 15% 19% 30% Un moment agréable

8 Gestion des tâches administratives Base : A ceux qui ont une opinion négative des démarches administratives, soit 78% de l échantillon 779 Q : Diriez-vous que la complexité des démarches administratives vous conduit à...? Les différer 53% 47% Vous y soustraire 27% 72% Prendre un congé pour les réaliser 15% 84% Payer quelqu'un pour les faire à votre place 6% 93% Oui Non NSP 8

9 Gestion des tâches administratives Base : A ceux qui ont une opinion négative des démarches administratives, soit 78% de l échantillon 779 Q : Diriez-vous que la complexité des démarches administratives vous conduit à...? Sexe Âge Catégorie socioprofessionnelle % O u i TOTAL Homme Femme et + CSP+ CSP- Inactifs Les différer 53% 52% 53% 66% 59% 52% 46% 47% 5 58% 48% Vous y soustraire 27% 25% 29% 4 40% 28% 19% 18% 24% 35% 23% Prendre un congé pour les réaliser 15% 18% 13% 27% 29% 19% 5% 2% 16% 23% 7% Payer quelqu'un pour les faire à votre place 6% 6% 5% 13% 9% 5% 4% 2% 8% 7% 4% 9

10 Moment choisi pour effectuer ses démarches administratives Base : Aux actifs, soit 59% de l échantillon 597 Q : Le plus souvent, à quel moment effectuez-vous vos démarches administratives? Pendant votre temps de travail 10% 90% Pendant votre temps personnel 10

11 Moment choisi pour effectuer ses démarches administratives Base : Aux actifs, soit 59% de l échantillon 597 Q : Le plus souvent, à quel moment effectuez-vous vos démarches administratives? Sexe Âge Catégorie socioprofessionnelle TOTAL Homme Femme et + CSP+ CSP- Pendant votre temps personnel 90% 90% 90% 87% 9 89% 9 97% 84% 94% Pendant votre temps de travail 10% 9% 10% 12% 9% 10% 9% 3% 15% 6% 11

12 Terminal sur lequel ont déjà été réalisés des démarches administratives Q : Avez-vous déjà effectué des démarches administratives en ligne (obtention de carte grise, demande de pièces d'etat civil, déclaration d'impôts, etc.)? Depuis un ordinateur 69% 16% 14% Depuis une borne en libre-service d les administrations 9% 13% 76% 2% Depuis une tablette 5% 4% 89% 2% Depuis un smartphone 4% 3% 9 2% Oui, plusieurs fois Oui, une fois Non, jamais NSP 12

13 Terminal sur lequel ont déjà été réalisés des démarches administratives Q : Avez-vous déjà effectué des démarches administratives en ligne (obtention de carte grise, demande de pièces d'etat civil, déclaration d'impôts, etc.)? Sexe Âge Catégorie socioprofessionnelle % O u i TOTAL Homme Femme et + CSP+ CSP- Inactifs Depuis un ordinateur 85% 87% 84% 75% 88% 86% 88% 84% 92% 85% 82% Depuis une borne en libre-service d les administrations 22% 23% % 28% 20% 10% 23% 27% 17% Depuis une tablette 9% 10% 8% 13% 10% 1 6% 6% 14% 8% 6% Depuis un smartphone 7% 9% 6% 1 12% 12% 2% 3% 13% 8% 4% 13

14 Démarches administratives les plus intéressantes à réaliser en ligne Q : Parmi ces différentes démarches administratives, quelles sont celles qu'il vous parait le plus intéressant de pouvoir réaliser en ligne? Trois réponses possibles Total supérieur à 100% Déclarer et payer ses impôts Obtenir certaines pièces d'etat civil (extrait d'acte de naissance, de mariage, de divorce, etc.) Réaliser les formalités de déménagement (informer les organismes publics du changement d'adresse...) Effectuer une demande de certificat d'immatriculation (ex-carte grise) Demander la création ou le renouvellement de la carte nationale d'identité Payer les amendes Consulter le solde de ses points de permis de conduire Obtenir un extrait de casier judiciaire Voter S'inscrire sur les listes électorales NSP 27% 27% 26% 22% 17% 16% 13% 10% 55% 62% 14

15 Démarches administratives les plus intéressantes à réaliser en ligne Q : Parmi ces différentes démarches administratives, quelles sont celles qu'il vous parait le plus intéressant de pouvoir réaliser en ligne? Trois réponses possibles Total supérieur à 100% Sexe Âge Catégorie socioprofessionnelle TOTAL Homme Femme et + CSP+ CSP- Inactifs Déclarer et payer ses impôts 62% 65% 59% 44% 62% 57% 64% 75% 64% 58% 65% Obtenir certaines pièces d'etat civil 55% 54% 57% 39% 47% 55% 58% 67% 52% 50% 62% Réaliser les formalités de déménagement 27% 24% 30% 34% 33% 25% 25% 25% 28% 26% 28% Effectuer une demande de certificat d'immatriculation 27% 3 23% 17% 2 32% 36% 20% 30% 28% 25% Demander la création ou le renouvellement de la carte nationale d'identité 26% 25% 28% 22% 23% 3 26% 26% 25% 26% 28% Payer les amendes 22% 22% 23% 2 27% 2 20% 23% 23% 23% 2 Consulter le solde de ses points de permis de conduire 17% 15% 18% 28% 26% 14% 14% 9% 19% 18% 15% Obtenir un extrait de casier judiciaire 16% 13% 18% 15% 16% 14% 2 13% 16% 19% 13% Voter 13% 16% 1 14% 9% 17% 14% % 13% S'inscrire sur les listes électorales 10% 9% 12% 19% 14% 7% 8% 1 12% 1 9% 15

16 Volonté de pouvoir effectuer ses démarches administratives via Smartphone ou tablette Q : Souhaiteriez-vous pouvoir effectuer chacune des démarches administratives en ligne suivantes via votre smartphone ou votre tablette? Réaliser les formalités de déménagement (informer les organismes publics du changement d'adresse...) Obtenir certaines pièces d'etat civil (extrait d'acte de naissance, de mariage, de divorce, etc.) 53% 53% 47% 46% Consulter le solde de ses points de permis de conduire 52% 47% Effectuer une demande de certificat d'immatriculation (ex-carte grise) 5 49% Payer les amendes 48% 5 Demander la création ou le renouvellement de la carte nationale d'identité 48% 5 S'inscrire sur les listes électorales 47% 52% Déclarer et payer ses impôts 47% 52% Obtenir un extrait de casier judiciaire 47% 52% Voter 33% 66% Oui Non/Vous n'avez ni smartphone, ni tablette NSP 16

17 Volonté de pouvoir effectuer ses démarches administratives via Smartphone ou tablette Q : Souhaiteriez-vous pouvoir effectuer chacune des démarches administratives en ligne suivantes via votre smartphone ou votre tablette? Sexe Âge Catégorie socioprofessionnelle % O u i TOTAL Homme Femme et + CSP+ CSP- Inactifs Réaliser les formalités de déménagement 53% 56% 49% 5 65% 60% 46% 44% 58% 58% 45% Obtenir certaines pièces d'etat civil 53% 58% 49% 55% 63% 58% 50% 43% 6 57% 46% Consulter le solde de ses points de permis de conduire 52% 57% 48% 64% 65% 56% 46% 39% 6 57% 44% Effectuer une demande de certificat d'immatriculation 5 57% 46% 56% 62% 56% 47% 38% 58% 57% 42% Payer les amendes 48% 5 45% 55% 6 53% 40% 37% 54% 54% 40% Demander la création ou le renouvellement de la carte nationale d'identité 48% 52% 44% 47% 57% 56% 44% 37% 56% 53% 38% S'inscrire sur les listes électorales 47% 50% 44% 57% 60% 50% 42% 33% 55% 50% 38% Déclarer et payer ses impôts 47% 5 43% 57% 6 50% 4 34% 54% 52% 38% Obtenir un extrait de casier judiciaire 47% 5 44% 5 63% 5 42% 34% 52% 55% 38% Voter 33% 38% 28% 3 37% 37% 32% 25% 34% 38% 28% 17

18 Avantages et inconvénients des démarches administratives sur Smartphone ou tablette Q : Pour vous, réaliser des démarches administratives en ligne sur smartphone ou tablette, c'est...? Un gain de temps 70% 27% 3% Moins de contraintes 60% 37% 3% Plus risqué 54% 44% 2% Plus facile 54% 43% 3% Plus agréable 48% 49% 3% Oui Non NSP 18

19 Avantages et inconvénients des démarches administratives sur Smartphone ou tablette Q : Pour vous, réaliser des démarches administratives en ligne sur smartphone ou tablette, c'est...? Sexe Âge Catégorie socioprofessionnelle % O u i TOTAL Homme Femme et + CSP+ CSP- Inactifs Un gain de temps 70% 70% 7 75% 78% 78% 63% 63% 74% 75% 64% Moins de contraintes 60% 59% 60% 73% 64% 66% 53% 49% 65% 64% 52% Plus risqué 54% 5 57% 6 49% 56% 55% 52% 53% 54% 56% Plus facile 54% 54% 55% 63% 63% 60% 47% 44% 59% 57% 48% Plus agréable 48% 47% 49% 56% 58% 53% 43% 36% 50% 53% 42% 19

20 Perception du développement des démarches administratives sur Smartphone ou tablette Q : Développer la possibilité de réaliser les démarches administratives sur smartphone ou tablette, vous semble...? Une évidence : l'administration doit s'adapter à l'évolution des comportements des citoyens 42% Une futilité : le système actuel est efficace et satisfaisant 3 Une priorité : il est important de simplifier les démarches administratives 25% NSP 2% 20

21 Perception du développement des démarches administratives sur Smartphone ou tablette Q : Développer la possibilité de réaliser les démarches administratives sur smartphone ou tablette, vous semble...? Sexe Âge Catégorie socioprofessionnelle Une évidence : l'administration doit s'adapter à l'évolution des comportements des citoyens TOTAL Homme Femme et + CSP+ CSP- Inactifs 42% 44% 40% 25% 38% 44% 46% 44% 40% 42% 43% Une futilité : le système actuel est efficace et satisfaisant 3 30% 32% 30% 32% 27% 32% 37% 29% 29% 35% Une priorité : il est important de simplifier les démarches administratives 25% 23% 27% 44% 29% 27% 19% 16% 29% 29% 19% 21

22 Intérêt d équiper de Smartphone et de tablettes certains agents publics présents sur le terrain Q : Diriez-vous qu'équiper de Smartphone et de tablettes certains agents publics présents sur le terrain (policiers, divers inspecteurs et contrôleurs etc.) leur permettrait...? d'accéder directement à de multiples sources d'information 80% 18% 2% d'accélérer les délais de traitement en supprimant le remplissage de formulaires papier 77% 2 2% d'être plus réactifs 72% 26% 2% d'offrir une meilleure qualité de service aux citoyens 64% 34% 2% d'améliorer leur image auprès des citoyens 42% 56% 2% Oui Non NSP 22

23 Intérêt d équiper de Smartphone et de tablettes certains agents publics présents sur le terrain Q : Diriez-vous qu'équiper de Smartphone et de tablettes certains agents publics présents sur le terrain (policiers, divers inspecteurs et contrôleurs etc.) leur permettrait...? Sexe Âge Catégorie socioprofessionnelle % O u i TOTAL Homme Femme et + CSP+ CSP- Inactifs d'accéder directement à de multiples sources d'information 80% 8 80% 74% 75% 79% 85% 84% 84% 77% 80% d'accélérer les délais de traitement en supprimant le remplissage de formulaires papier 77% 76% 78% 67% 78% 78% 80% 78% 8 76% 76% d'être plus réactifs 72% 74% 7 68% 68% 73% 76% 75% 80% 66% 7 d'offrir une meilleure qualité de service aux citoyens 64% 66% 62% 6 56% 65% 68% 64% 69% 60% 62% d'améliorer leur image auprès des citoyens 42% 46% 37% 30% 38% 4 47% 44% 42% 43% 4 23

Le contact avec les entreprises proches de chez soi

Le contact avec les entreprises proches de chez soi Le contact avec les entreprises proches de chez soi Etude auprès des Français Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Téléphone : 01 78 94 90 00 Email : fmicheau@opinion-way.com 15 place

Plus en détail

Les sites comparateurs sur Internet

Les sites comparateurs sur Internet Les sites comparateurs sur Internet Contact : OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris Novembre 2014 01 78 94 90 00 http://www.opinion-way.com 1 Méthodologie Méthodologie Echantillon de 2032 personnes

Plus en détail

Les Français et la remise en question

Les Français et la remise en question Les Français et la remise en question Contact : Bruno Jeanbart Directeur du département Opinion Tel : 01 78 94 89 87 Email : bjeanbart@opinion- way.com 15 place de la République 75003 Paris Mai 2013 A

Plus en détail

Les Français et les mesures anti-tabac annoncées par le gouvernement

Les Français et les mesures anti-tabac annoncées par le gouvernement Les Français et les mesures anti-tabac annoncées par le gouvernement Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78

Plus en détail

Contact : OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris opinionway

Contact : OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris opinionway Les voyages en avion Contact : OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris h

Plus en détail

Les Français et le stockage de données numériques

Les Français et le stockage de données numériques Les Français et le stockage de données numériques Contact : Frédéric MICHEAU Directeur des études d opinion Tel : 01 78 94 90 00 Email : fmicheau@opinion-way.com Mai 2015 1 La méthodologie opinionway La

Plus en détail

Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assistance for Web Interview)

Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assistance for Web Interview) Les Français et le grand ménage de printemps Mars 2014 Contact : OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris http://www.opinion-way.com 1 Méthodologie Méthodologie Echantillon de, représentatif de

Plus en détail

Les Français et la vidéosurveillance dans les transports en commun

Les Français et la vidéosurveillance dans les transports en commun Les Français et la vidéosurveillance dans les transports en commun Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78

Plus en détail

Les Français et la négociation

Les Français et la négociation Les Français et la négociation Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 19 fmicheau@opinion-way.com

Plus en détail

Les Français et le livre numérique

Les Français et le livre numérique Les Français et le livre numérique Février 2014 Contact : OpinionWay 15 Place de la République, 75003 Paris Tel : 01 78 94 90 00 Méthodologie Etude réalisée auprès d un échantillon de personnes, représentatif

Plus en détail

Les jeunes et le service civique

Les jeunes et le service civique Les jeunes et le service civique Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 19 fmicheau@opinion-way.com

Plus en détail

Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax :

Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax : Les Français et la photo de vacances Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 19

Plus en détail

Les Français et la féérie de Noël

Les Français et la féérie de Noël Les Français et la féérie de Noël Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 19 fmicheau@opinion-way.com

Plus en détail

Les consommateurs ont-ils confiance dans l achat sur les réseaux sociaux?

Les consommateurs ont-ils confiance dans l achat sur les réseaux sociaux? Les consommateurs ont-ils confiance d l achat sur les réseaux sociaux? Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département Tel : 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 19 fmicheau@opinion-way.com

Plus en détail

Les Français, le Made in France et le fait main

Les Français, le Made in France et le fait main Les Français, le Made in France et le fait main Septembre 2011 Résultats A Méthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1028 personnes, représentatif de la population française

Plus en détail

Les Français et la photo de profil pour les applications de rencontre

Les Français et la photo de profil pour les applications de rencontre Les Français et la photo de profil pour les applications de rencontre Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01

Plus en détail

Trouver le bon avocat

Trouver le bon avocat Trouver le bon avocat Novembre 2015 15 place de la République 75003 Paris Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département Tel: 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 19 fmicheau@opinion-way.com

Plus en détail

Banque et solidarité. Mars 2013. Contact : Delphine Sirven Email : dsirven@opinion-way.com 15 place de la République 75003 Paris

Banque et solidarité. Mars 2013. Contact : Delphine Sirven Email : dsirven@opinion-way.com 15 place de la République 75003 Paris Banque et solidarité Etude auprès des Français Mars 2013 Contact : Delphine Sirven Email : dsirven@opinion-way.com 15 place de la République 75003 Paris A Méthodologie 2 Méthodologie Étude réalisée auprès

Plus en détail

La question de l Eco

La question de l Eco La question de l Eco Février 2013 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Sondage Tilder-LCI-OpinionWay» et aucune reprise de l enquête ne pourra

Plus en détail

Les Français et le recours à un courtier en immobilier

Les Français et le recours à un courtier en immobilier Les Français et le recours à un courtier en immobilier Octobre 2015 15 place de la République 75003 Paris Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département Tel: 01 78 94 90 00 fmicheau@opinion-way.com

Plus en détail

Le temps de la livraison

Le temps de la livraison Le temps de la livraison Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 19 fmicheau@opinion-way.com

Plus en détail

NOTORIETE ET POSITIONNEMENT DU SITE VIE-PUBLIQUE.FR

NOTORIETE ET POSITIONNEMENT DU SITE VIE-PUBLIQUE.FR NOTORIETE ET POSITIONNEMENT DU SITE VIE-PUBLIQUE.FR Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax :

Plus en détail

Vague 6. L impact de la campagne électorale sur la consommation des Français

Vague 6. L impact de la campagne électorale sur la consommation des Français Vague 6 L impact de la campagne électorale sur la consommation des Français Mars 2012 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Le Sofinscope -

Plus en détail

Les enseignants, acteurs majeurs du développement personnel

Les enseignants, acteurs majeurs du développement personnel Les enseignants, acteurs majeurs du développement personnel Contact : Julien Goarant Directeur de clientèle Département Opinion 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 80 48 30 80 Fax : 01 78 94

Plus en détail

La mise en place de la complémentaire santé obligatoire

La mise en place de la complémentaire santé obligatoire La mise en place de la complémentaire santé obligatoire Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax

Plus en détail

Les Français et les produits d hygiène corporelle

Les Français et les produits d hygiène corporelle Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 19 fmicheau@opinion-way.com Les Français

Plus en détail

Perception de la «vie numérique» et de la protection des données personnelles sur internet

Perception de la «vie numérique» et de la protection des données personnelles sur internet Perception de la «vie numérique» et de la protection des données personnelles sur internet Juin 2013 15, place de la République, 75003 Paris http://www.opinion-way.com Méthodologie page 2 Méthodologie

Plus en détail

La question de l Eco

La question de l Eco La question de l Eco Février 2015 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Sondage Tilder-LCI-OpinionWay» et aucune reprise de l enquête ne pourra

Plus en détail

Les gestes qui sauvent adaptés aux accidents de la route Etude pour le Croix-Rouge française

Les gestes qui sauvent adaptés aux accidents de la route Etude pour le Croix-Rouge française Les gestes qui sauvent adaptés aux accidents de la route Etude pour le Croix-Rouge française Contact : Eléonore Quarré Chargée d étude Département Opinion Tel : 01 78 94 90 28 Email : eleonorequarre@opinion

Plus en détail

Les Français et les délais de livraison

Les Français et les délais de livraison Les Français et les délais de livraison Mai 2015 Contact : Frédéric MICHEAU Directeur des études d opinion Tel : 01 78 94 90 00 Email : fmicheau@opinion-way.com 1 La méthodologie La méthodologie Echantillon

Plus en détail

Les Français, les entreprises et la bourse

Les Français, les entreprises et la bourse Les Français, les entreprises et la bourse Etude auprès des Français OpinionWay 15 place de la République 75 003 Paris Mai 2014 Méthodologie Méthodologie Echantillon de dont : 1070 représentatives de la

Plus en détail

«J aime ma boîte» Etude auprès des salariés français. Septembre 2014

«J aime ma boîte» Etude auprès des salariés français. Septembre 2014 «J aime ma boîte» Etude auprès des français Septembre 2014 A Méthodologie 2 Méthodologie ü Echantillon de 938, issus d un échantillon de 2055 personnes, représentatif de la population française âgée de

Plus en détail

Les Français et les changements de fournisseurs

Les Français et les changements de fournisseurs Les Français et les changements de fournisseurs Avril 2015 Contact : Fréderic MICHEAU Directeur des études d opinion Tel: 01 78 94 90 00 Email : fmicheau@opinion-way.com 1 La méthodologie La méthodologie

Plus en détail

Les Français et la solidarité

Les Français et la solidarité Les Français et la solidarité Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90 19 fmicheau@opinion-way.com

Plus en détail

Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assistance for Web Interview)

Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assistance for Web Interview) Les idées reçues sur la sécurité informatique Contact : OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris http://www.opinion-way.com Juillet 2014 1 Méthodologie Méthodologie Echantillon de représentatif

Plus en détail

Baromètre «Les Français et les vacances» Vague 13 Congés scolaires de la Toussaint 2014

Baromètre «Les Français et les vacances» Vague 13 Congés scolaires de la Toussaint 2014 Baromètre «Les Français et les vacances» Vague 13 Congés scolaires de la Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Octobre Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS

Plus en détail

Les Français et la nature

Les Français et la nature Les Français et la nature Contact Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département Tel : 01 78 94 90 00 fmicheau@opinion-way.com http://www.opinion-way.com Mars 2015 1 Méthodologie

Plus en détail

Baromètre SOFINCO Les Français et le logement Vague 3

Baromètre SOFINCO Les Français et le logement Vague 3 Baromètre SOFINCO Les Français et le logement Vague 3 Avril 2014 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Le Sofinscope - Baromètre OpinionWay

Plus en détail

Les Français et la performance énergétique

Les Français et la performance énergétique Les Français et la performance énergétique Rapport Novembre 2015 15 place de la République 75003 Paris Laurent Bernelas Directeur de l activité Corporate & Management 15, place de la République 75003 PARIS

Plus en détail

Les Français et le modèle social français

Les Français et le modèle social français Les Français et le modèle social français Mars 2015 Contact : Julien Goarant Directeur de clientèle Département Opinion 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 80 48 30 80 Fax : 01 78 94 90 19

Plus en détail

Les Français et l acceptabilité sociale des mesures de sécurité routière

Les Français et l acceptabilité sociale des mesures de sécurité routière Les Français et l acceptabilité sociale des mesures de sécurité routière Septembre 2015 15 place de la République 75003 Paris Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département Tel:

Plus en détail

Les Français et l amitié au travail

Les Français et l amitié au travail Les Français et l amitié au travail Baromètre Tissot vague 7 Octobre 2013 Contact : Bruno Jeanbart Directeur du département Opinion Tel : 01 78 94 90 14 Email : bjeanbart@opinion-way.com 15 place de la

Plus en détail

Les Français et les énergies renouvelables

Les Français et les énergies renouvelables Les Français et les énergies renouvelables Baromètre Vague 5 Janvier 2015 Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel :

Plus en détail

Fête des voisins et vos voisins de bureau?

Fête des voisins et vos voisins de bureau? Fête des voisins et vos voisins de bureau? Les résultats de l étude Contact : Laurent Bernelas Mai 2014 OpinionWay 15, place de la République, 75003 Paris Tél. : 01 78 94 89 87 Note méthodologique ü ü

Plus en détail

Baromètre SOFINCO Les dépenses des Français en temps de crise vague 3

Baromètre SOFINCO Les dépenses des Français en temps de crise vague 3 Baromètre SOFINCO Les dépenses des Français en temps de crise vague 3 Octobre 2013 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Le Sofinscope - Baromètre

Plus en détail

La révélation politique de l année 2014

La révélation politique de l année 2014 La révélation politique de l année 2014 Contact : Décembre 2014 Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax

Plus en détail

Les 100 premiers jours après la retraite. Septembre 2014

Les 100 premiers jours après la retraite. Septembre 2014 Les 100 premiers jours après la retraite Septembre 2014 1 Méthodologie Méthodologie Echantillon de, représentatif de la population française âgée de 18 et plus. L échantillon a été constitué selon la méthode

Plus en détail

Baromètre SOFINCO Les Français et leur budget technologies Vague 3

Baromètre SOFINCO Les Français et leur budget technologies Vague 3 Baromètre SOFINCO Les Français et leur budget technologies Vague 3 Novembre 2014 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Le Sofinscope - Baromètre

Plus en détail

Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assistance for Web Interview)

Echantillon interrogé en ligne sur système CAWI (Computer Assistance for Web Interview) Les et les devoirs des enfants Contact : OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris http://www.opinion-way.com pour Zup de Co Les et les devoirs des enfants Juillet 2014 opinionway Juillet 2014 1

Plus en détail

Les Français et le commerce coopératif

Les Français et le commerce coopératif Les Français et le commerce coopératif Contact : Frédéric MICHEAU Directeur des études d opinion Tel : 01 78 94 90 00 Mai 2015 Email : fmicheau@opinion-way.com 1 La méthodologie opinionway La méthodologie

Plus en détail

Les enjeux des municipales à Paris

Les enjeux des municipales à Paris Les enjeux des municipales à Paris Mars 2014 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Sondage OpinionWay pour Le Figaro» et aucune reprise de l

Plus en détail

Les Français et les détecteurs de fumée

Les Français et les détecteurs de fumée Les Français et les détecteurs de fumée Contact : Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 78 94 90 00 Fax : 01 78 94 90

Plus en détail

Les Français et la dépendance. Octobre 2011

Les Français et la dépendance. Octobre 2011 Les Français et la dépendance Octobre 2011 A Méthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 986 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 et plus. L échantillon

Plus en détail

BAROMETRE SOFINCO LES FRANCAIS ET LEUR BUDGET «TECHNOLOGIES»

BAROMETRE SOFINCO LES FRANCAIS ET LEUR BUDGET «TECHNOLOGIES» BAROMETRE SOFINCO LES FRANCAIS ET LEUR BUDGET «TECHNOLOGIES» VAGUE 4 Novembre 2015 15 place de la République 75003 Paris Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département Tel: 01

Plus en détail

Les Français, le prix de l électricité et le nucléaire. Mars 2011

Les Français, le prix de l électricité et le nucléaire. Mars 2011 Les Français, le prix de l électricité et le nucléaire Mars 2011 AMéthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1035 personnes, représentatif de la population française âgée

Plus en détail

Les Français et les énergies renouvelables Baromètre Vague 6

Les Français et les énergies renouvelables Baromètre Vague 6 Les Français et les énergies renouvelables Baromètre Vague 6 Janvier 2016 15 place de la République 75003 Paris Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département Tel: 01 78 94 90

Plus en détail

Les Français ais et à la consommation

Les Français ais et à la consommation Les Français ais et le crédit à la consommation Introduction Crédit Agricole Consumer Finance, acteur majeur du crédit à la consommation en Europe, publie un sondage réalisé par Opinionway sur les Français

Plus en détail

Les Français et l Union Européenne

Les Français et l Union Européenne Les Français et l Union Européenne Etude auprès des Français Contact : OpinionWay 15 place de la République 75003 Paris Mai 2014 http://www.opinion-way.com 1 Méthodologie Echantillon de représentatif de

Plus en détail

Les Français et les déclencheurs d acte d achat Septembre 2015

Les Français et les déclencheurs d acte d achat Septembre 2015 Les Français et les déclencheurs d acte d achat Septembre 2015 Frédéric Micheau, Directeur des études d opinion - OpinionWay Hervé Grelet, General Manager Retail Wincor Nixdorf France Nicolas Pelle

Plus en détail

Baromètre SOFINCO N 25 Les Français et leur budget santé Vague 3

Baromètre SOFINCO N 25 Les Français et leur budget santé Vague 3 Baromètre SOFINCO N 25 Les Français et leur budget santé Vague 3 Janvier 2014 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Le Sofinscope - Baromètre

Plus en détail

Les Français et les notes à l école

Les Français et les notes à l école Les Français et les notes à l école Contact : Julien Goarant Directeur de clientèle Département Opinion 15, place de la République 75003 PARIS Tel : 01 80 48 30 80 Fax : 01 78 94 90 19 jgoarant@opinion-way.com

Plus en détail

Les Français et les déclencheurs d acte d achat Septembre 2015

Les Français et les déclencheurs d acte d achat Septembre 2015 Les Français et les déclencheurs d acte d achat Septembre 2015 Frédéric Micheau, Directeur des études d opinion OpinionWay Hervé Grelet, General Manager Retail Wincor Nixdorf France Nicolas Pelletier,

Plus en détail

Les Français et l énergie. Baromètre vague 2 Septembre 2011

Les Français et l énergie. Baromètre vague 2 Septembre 2011 Les Français et l énergie Baromètre vague 2 Septembre 2011 AMéthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1013 personnes, représentatif de la population française âgée de 18

Plus en détail

L immobilier de bureaux : L attractivité des métropoles françaises. Regard croisé salariés et dirigeants d entreprise SIMI DÉCEMBRE 2014

L immobilier de bureaux : L attractivité des métropoles françaises. Regard croisé salariés et dirigeants d entreprise SIMI DÉCEMBRE 2014 L immobilier bureaux : L attractivité s métropoles françaises Regard croisé salariés et dirigeants d entreprise SIMI DÉCEMBRE 2014 Méthodologie SIMI DÉCEMBRE 2014 Méthodologie Etu réalisée auprès ux échantillons

Plus en détail

Regards croisés sur l auto-entrepreunariat

Regards croisés sur l auto-entrepreunariat Regards croisés sur l auto-entrepreunariat Septembre 2013 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Sondage OpinionWay pour l Union des Auto-Entrepreneurs

Plus en détail

Vague 11. Baromètre SOFINCO Les Français et leur budget transports

Vague 11. Baromètre SOFINCO Les Français et leur budget transports Vague 11 Baromètre SOFINCO Les Français et leur budget transports Septembre 2012 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Le Sofinscope - Baromètre

Plus en détail

Sondage sur l image du commerce auprès des Français

Sondage sur l image du commerce auprès des Français Sondage sur l image du commerce auprès des Français Janvier 2012 OpinionWay 15 Place de la République 75003 Paris tel : 01 78 94 90 00 fax : 01 78 94 90 19 www.opinionway.com Méthodologie page 2 Méthodologie

Plus en détail

FD/JF N 110979 Contacts IFOP : Jérôme Fourquet / Laure Bonneval Tél : 01 45 84 14 44 jerome.fourquet@ifop.com. pour

FD/JF N 110979 Contacts IFOP : Jérôme Fourquet / Laure Bonneval Tél : 01 45 84 14 44 jerome.fourquet@ifop.com. pour FD/JF N 110979 Contacts IFOP : Jérôme Fourquet / Laure Bonneval Tél : 01 45 84 14 44 jerome.fourquet@ifop.com pour Les Français et les écrans numériques Résultats détaillés Décembre 2012 Sommaire - 1 -

Plus en détail

Les Ultra-marins ont de l audace - Rapport d étude -

Les Ultra-marins ont de l audace - Rapport d étude - Les Ultra-marins ont de l audace - Rapport d étude - Contact : Julien Goarant Directeur de clientèle Tel : 01 80 48 30 80 Email Tél : jgoarant@opinion-way.com 01.78.94.89.87 Juin 2013 Méthodologie Echantillon

Plus en détail

Baromètre SOFINCO N 22 Les Français et leur budget transports Vague 2

Baromètre SOFINCO N 22 Les Français et leur budget transports Vague 2 Baromètre SOFINCO N 22 Les Français et leur budget transports Vague 2 Septembre 2013 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Le Sofinscope - Baromètre

Plus en détail

Baromètre SOFINCO N 43 Les Français et leur budget transports Vague 4

Baromètre SOFINCO N 43 Les Français et leur budget transports Vague 4 Baromètre SOFINCO N 43 Les Français et leur budget transports Vague 4 Septembre 2015 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Le Sofinscope - Baromètre

Plus en détail

La généralisation de la couverture santé collective vue par les dirigeants

La généralisation de la couverture santé collective vue par les dirigeants La généralisation de la couverture santé collective vue par les dirigeants Septembre 2015 Contact : Frédéric Micheau Directeur de département opinion 01 78 94 90 00 fmicheau@opinion-way.com 15 place de

Plus en détail

Baromètre SOFINCO N 32 Les Français et leur budget transports Vague 3

Baromètre SOFINCO N 32 Les Français et leur budget transports Vague 3 Baromètre SOFINCO N 32 Les Français et leur budget transports Vague 3 Septembre 2014 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Le Sofinscope - Baromètre

Plus en détail

La question RH du mois «Le stage en entreprise»

La question RH du mois «Le stage en entreprise» La question RH du mois «Le stage en entreprise» Mai 2015 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Sondage mediarh.com - OpinionWay» et aucune reprise

Plus en détail

La question de l Eco

La question de l Eco La question de l Eco Mars 2015 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Sondage Tilder-LCI-OpinionWay» et aucune reprise de l enquête ne pourra

Plus en détail

Baromètre SOFINCO N 17 Les Français et leur budget dédié à l alimentation

Baromètre SOFINCO N 17 Les Français et leur budget dédié à l alimentation Baromètre SOFINCO N 17 Les Français et leur budget dédié à l alimentation Mars 2013 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Le Sofinscope - Baromètre

Plus en détail

Smartphone, un outil de communication politique? OpinionWay imprime sur papier recyclé

Smartphone, un outil de communication politique? OpinionWay imprime sur papier recyclé Smartphone, un outil de communication politique? OpinionWay imprime sur papier recyclé Méthodologie Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1017 individus, représentatif de la population

Plus en détail

Baromètre SOFINCO Les Français et le marché de l occasion

Baromètre SOFINCO Les Français et le marché de l occasion Baromètre SOFINCO Les Français et le marché de l occasion Juin 2013 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Le Sofinscope - Baromètre OpinionWay

Plus en détail

Les Français et la rumeur

Les Français et la rumeur Les Français et la rumeur Janvier 2014 Contact : OpinionWay 15 Place de la République, 75003 Paris Tel : 01 78 94 90 00 Méthodologie Méthodologie Echantillon de, représentatif de la population française

Plus en détail

BAROMETRE SOFINCO LES FRANCAIS ET LEUR BUDGET «SANTE»

BAROMETRE SOFINCO LES FRANCAIS ET LEUR BUDGET «SANTE» BAROMETRE SOFINCO LES FRANCAIS ET LEUR BUDGET «SANTE» VAGUE 5 Janvier 2016 15 place de la République 75003 Paris Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département Tel: 01 78 94 90

Plus en détail

Février 2013. Sondage sur les français et leur pharmacie. Date : 05 mars 2013 OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris. Tél : 01 78 94 90 00

Février 2013. Sondage sur les français et leur pharmacie. Date : 05 mars 2013 OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris. Tél : 01 78 94 90 00 Sondage sur les français et leur pharmacie Février 2013 Date : 05 mars 2013 OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris. Tél : 01 78 94 90 00 Toute publication totale ou partielle doit impérativement

Plus en détail

Rapport de force à sept mois des élections régionales en région Centre-Val de Loire

Rapport de force à sept mois des élections régionales en région Centre-Val de Loire Rapport de force à sept mois des élections régionales en région Centre-Val de Loire Mai 2014 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Sondage La

Plus en détail

Intentions de vote aux élections régionales dans la région Nord-Pas-de Calais - Picardie

Intentions de vote aux élections régionales dans la région Nord-Pas-de Calais - Picardie Intentions de vote aux élections régionales dans la région Nord-Pas-de Calais - Picardie Juin 2015 Toute publication totale ou partielle doit impérativement utiliser la mention complète suivante : «Sondage

Plus en détail

TEST DE CONCEPT D EPARGNE DE PROXIMITE

TEST DE CONCEPT D EPARGNE DE PROXIMITE TEST DE CONCEPT D EPARGNE DE PROXIMITE Juin 2011 15, Place de la République, 75003 Paris Tél. : 01 78 94 90 00 http://www.opinion-way.com Méthodologie Méthodologie : Étude quantitative réalisée, auprès

Plus en détail

Les pratiques des utilisateurs de taxis, de VTC et d offres payantes de transport entre particuliers

Les pratiques des utilisateurs de taxis, de VTC et d offres payantes de transport entre particuliers Les pratiques des utilisateurs de taxis, de VTC et d offres payantes de transport entre particuliers Contact : Frédéric MICHEAU Directeur des études d opinion Tel : 01 78 94 90 00 Email : fmicheau@opinion-way.com

Plus en détail

Les Français et l ostéopathie

Les Français et l ostéopathie Les Français et l ostéopathie Sondage réalisé par pour le Méthodologie Recueil Enquête réalisée auprès d un échantillon de Français interrogés par Internet les 4 et 5 septembre 2015 Echantillon Echantillon

Plus en détail

La médecine esthétique

La médecine esthétique L Observatoire de la Santé Le Figaro Weber Shandwick La médecine esthétique Date : 05/03/2013 OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris. Tél : 01 78 94 90 00 Toute publication totale ou partielle

Plus en détail

Les Français et l innovation numérique

Les Français et l innovation numérique Les Français et l innovation numérique Contact : Frédéric MICHEAU Directeur des études d opinion Tel : 01 78 94 90 00 Septembre 2015 Email : fmicheau@opinion-way.com 1 La méthodologie La méthodologie Echantillon

Plus en détail

La «cybersécurité» vue par les collaborateurs

La «cybersécurité» vue par les collaborateurs La «cybersécurité» vue par les collaborateurs Les résultats de l étude Mai 2015 pour Contact : Laurent Bernelas Directeur de l activité Corporate & Management Tel : 01 78 94 89 87 Mob : 07 77 94 30 21

Plus en détail

La création d entreprise dans les Pays de la Loire

La création d entreprise dans les Pays de la Loire Partenaires Officiels Sondage La création d entreprise dans les Pays de la Loire Sondage réalisé à l occasion du 4 ème Salon des Entrepreneurs Nantes Grand-Ouest -16 & 17 novembre 2011 à la Cité des Congrès

Plus en détail

Les internautes et le e-commerce aujourd hui. Mars 2011

Les internautes et le e-commerce aujourd hui. Mars 2011 Les internautes et le e-commerce aujourd hui Mars 2011 AMéthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1067 personnes, représentatif de la population des internautes français

Plus en détail

Sommaire. - 1 - La méthodologie... 1. - 2 - Les résultats de l'étude... 4

Sommaire. - 1 - La méthodologie... 1. - 2 - Les résultats de l'étude... 4 FM N 111528 Contact Ifop : Frédéric Micheau Département Opinion et Stratégies d'entreprise frederic.micheau@ifop.com 35 rue de la gare 75019 Paris Tél : 01 45 84 14 44 Fax : 01 45 85 59 39 pour Les Français

Plus en détail

Bar a o r mè m tr t e r d es s u sa s g a es s d u l ilv i re r numé m ri r q i ue Vague 1 Mars 2012

Bar a o r mè m tr t e r d es s u sa s g a es s d u l ilv i re r numé m ri r q i ue Vague 1 Mars 2012 Baromètre des usages du livre numérique Vague 1 Mars 2012 Méthodologie page 2 Méthodologie La première phase de l étude a été réalisée auprès d un échantillon de 2014 personnes, représentatif de la population

Plus en détail

La sociologie du vote au premier tour des élections régionales 2015

La sociologie du vote au premier tour des élections régionales 2015 La sociologie du vote au premier tour des élections régionales 2015 06 décembre 2015 15 place de la République 75003 Paris Frédéric Micheau Directeur des études d opinion Directeur de département Tel:

Plus en détail

Les Français et les soins palliatifs. Janvier 2011

Les Français et les soins palliatifs. Janvier 2011 Les Français et les soins palliatifs Janvier 2011 A Méthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1015 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 et plus.

Plus en détail

Politique : la société civile a-t-elle une chance?

Politique : la société civile a-t-elle une chance? Politique : la société civile a-t-elle une chance? Février 2014 De: Julien Goarant OpinionWay, 15 place de la République, 75003 Paris. Tél : 01 78 94 90 00 1 Méthodologie Méthodologie Étude réalisée auprès

Plus en détail

Les Français et le Camping

Les Français et le Camping Les Français et le Camping Avril 2013 Contact : Bruno Jeanbart Directeur Général adjoint Tel : 01 78 94 90 14 Email Tél : bjeanbart@opinion-way.com 01.78.94.89.87 Méthodologie Echantillon de 631 personnes

Plus en détail

Les Français et les paris sportifs à l occasion de la Coupe du Monde de Football 2010. Juin 2010

Les Français et les paris sportifs à l occasion de la Coupe du Monde de Football 2010. Juin 2010 Les Français et les paris sportifs à l occasion de la Coupe du Monde de Football 2010 Juin 2010 Méthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1011 personnes, représentatif

Plus en détail

Baromètre Direct Énergie - OpinionWay. Vague 1 Septembre 2010

Baromètre Direct Énergie - OpinionWay. Vague 1 Septembre 2010 Baromètre Direct Énergie - OpinionWay Vague 1 Septembre 2010 Méthodologie page 2 Méthodologie Étude réalisée auprès d un échantillon de 1038 personnes, représentatif de la population française âgée de

Plus en détail

L université numérique. Juillet 2009

L université numérique. Juillet 2009 L université numérique Juillet 2009 Méthodologie page 2 Méthodologie Étude quantitative réalisée auprès d un échantillon de 958 étudiants, représentatif de cette population, constitué selon la méthode

Plus en détail