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3 SYNERGIE Associés Société de conseil et d'ingénierie La clef de votre succès : «La Synergie entre vos équipes et nos experts» Confidentiel Reproduction interdite sans autorisation préalable Page 3 de 20

4 Une équipe d experts en systèmes d information Nos métiers Notre expertise La force de SYNERGIE Associés Approche et méthodologie spécifiques Les facteurs clés de succès Des clients convaincus par notre équipe Page 4 de 20

5 Une équipe d experts en systèmes d information Nos métiers Notre expertise La force de SYNERGIE Associés Approche et méthodologie spécifiques Les facteurs clés de succès Des clients convaincus par notre équipe

6 Experts SYNERGIE Une équipe de spécialistes dans les Systèmes d information (SI) Confidentiel Reproduction interdite sans autorisation préalable

7 Une équipe d experts en SI : Forte valeur ajoutée Spécialistes en Conseil, organisation et ingénierie Conseil : Optimisation des Processus fonctionnels et techniques : Processus métiers : Assurance; Grande distribution; Transport aérien; Telecom, Métallurgie Analyse d architecture technique optimale (architecture web, ). Conseil en choix d ERP et outils décisionnels (CRM) Formalisation des besoins clients et évaluations qualitatives et quantitatives des possibilités offertes par les outils sélectionnés. Spécialistes Techniques et Fonctionnels sur les ERP et outils décisionnels (CRM) ) SAP et PeopleSoft dans les domaines Finance, contrôle de gestion, CRM Progiciels spécialisés dans les domaines de l assurance (CIRIARD, GlobalIS) et de la gestion de flottes automobiles (AUTOSELF). CLARIFY, SIEBEL, STREAMSERVE, BO Direction de projet Garantir la planification des tâches, le budget, en regard des objectifs. Maîtriser les risques et l organisation du travail et des ressources optimale. Gestion du changement Formation, communication externe et interne.

8 Une équipe structurée et organisée Une structure d'organisation opitmisée Quatre managers opérationnels avec des objectifs précis: Assurer le lien de proximité avec les consultants encadrés Vendre par saturation sur les comptes sur lesquels ils travaillent Cultiver l intimité client Travailler avec les associés sur les axes de développement de SYNERGIE Assurer leur job de consultant expert 10 collaborateurs Chacun assurant un niveau de reporting auprès de son manager direct Experts techniques et fonctionnels, métiers et Systèmes d information Ressources cultivant l exigence et l esprit de service client Communication régulière assurée au quotidien Motivation et esprit d'équipe cultivés par ce modèle d'organisation Conséquences : Taux de chargeabilité de 80 à 90% Retours clients toujours positifs

9 Une équipe d experts en systèmes d information Nos métiers Notre expertise La force de SYNERGIE Associés Approche et méthodologie spécifiques Les facteurs clés de succès Des clients convaincus par notre équipe

10 Les 3 métiers de SYNERGIE Services SI «PME» : E-Commerce, CRM, ERP Secteur Public : Inter ministériel et collectivités Services SI «grandes entreprises» : ERP Confidentiel Reproduction interdite sans autorisation préalable

11 3 secteurs d activités de SYNERGIE Associes Services conseil en SI et mise en œuvre pour les PME Solutions ADAPTEES fonctionnellement, SIMPLES d usage et maitrisées BUDGTERAIREMENT Services conseil en SI et mise en œuvre pour le Secteur Public Solutions adaptées supposant une maitrise des métiers de la sphère publique tant au niveau inter Ministériel que directement au sein des collectivités locales Services conseil en SI et mise en œuvre pour les «Grandes Entreprise» Solutions basées sur des ERP telles que ORACLE PEOPLESOFT ou SAP (principalement finance et CRM)

12 3 secteurs d activités de SYNERGIE Associes

13 3 secteurs d activités de SYNERGIE Associes

14 3 secteurs d activités de SYNERGIE Associes

15 Une équipe d experts en systèmes d information Nos métiers Notre expertise La force de SYNERGIE Associés Approche et méthodologie spécifiques Les facteurs clés de succès Des clients convaincus par notre équipe

16 Les 3 grands pôles de compétences de SYNERGIE Ingénierie Organisation Conseil Confidentiel Reproduction interdite sans autorisation préalable

17 3 pôles de compétences de SYNERGIE Associes Pôle CONSEIL

18 3 pôles de compétences de SYNERGIE Associes Pôle ORGANISATION

19 3 pôles de compétences de SYNERGIE Associes Pôle INGENIERIE

20 Une équipe d experts en systèmes d information Nos métiers Notre expertise La force de SYNERGIE Associés Approche et méthodologie spécifiques Les facteurs clés de succès Des clients convaincus par notre équipe

21 La force de SYNERGIE Associés Une stratégie de croissance maîtrisée autour de collaborateurs forts d une expertise éprouvée Trois principaux axes de développement Conseil en organisation Urbanisme de SI Mise en œuvre d ERP ou d outil métiers spécifiques Assistance à maîtrise d ouvrage Des collaborateurs disposant d une forte valeur ajoutée harmonisée grâce à une méthodologie projet commune Entreprise à taille humaine : Adaptation et Souplesse vis-à-vis du client Approche pragmatique et concrète

22 Une équipe d experts en systèmes d information Nos métiers Notre expertise La force de SYNERGIE Associés Approche et méthodologie spécifiques Les facteurs clés de succès Des clients convaincus par notre équipe

23 Approche et méthodologie spécifiques(1/2) Une démarche participative : Réaliser une synergie entre Client et partenaire Obtenir l adhésion et la validation des utilisateurs. Garantir l adéquation de l application délivrée avec les besoins spécifiés. Eviter l effet tunnel lors de phase de construction (vérification de l adéquation du besoin au produit). Procéder au transfert de connaissances auprès du client. Communication favorisée ; les ressources clients sont impliquées au sein de l équipe projet et sont prescripteurs auprès de leurs collaborateurs.

24 Approche et méthodologie spécifiques (2/2) Méthodologie pragmatique et itérative Réalisation de maquettes et de prototypes. Projet itératif : validation successive des différentes phases du projet: Phase de conception générale Phase de conception détaillée Phase d implémentation Phase de Tests et recette Phase de formation et de préparation à la mise en production Outils de gestion et de communication projet Base de gestion des anomalies et base de livrables. Réunions de suivi de projet périodiques. Communication auprès des utilisateurs.

25 Une équipe d experts en systèmes d information Nos métiers Notre expertise La force de SYNERGIE Associés Approche et méthodologie spécifiques Les facteurs clés de succès Des clients convaincus par notre équipe

26 Les facteurs clés de succès (1/3) Définition précise préalable des processus, en phase avec la stratégie d entreprise. Périmètre fonctionnel clairement identifié et stabilisé Equipe projet composée exclusivement de spécialistes fonctionnels et techniques. Connaissance du «métier» (finance, contrôle de gestion, assurance, Gestion de la relation client ) Pilotage au quotidien de l avancement du projet et des risques (Planification précise assortie d une allocation de ressources validée). Méthodologie éprouvée garantissant une mise en œuvre circonscrite dans un périmètre stable.

27 Les facteurs clés de succès (2/3) Développement des fonctionnalités souhaitées Limiter les développements spécifiques, garantissant la maintenance du système à coût réduit ainsi qu une stabilité maximum (garantir l évolutivité). La bonne connaissance des produits permet de faire les meilleurs choix de développements (rester proche du produit standard) ou d utilisation du produit. Les customisations sont réduites car coûteuses et parfois inutiles.

28 Les facteurs clés de succès (3/3) Délais et Budget Garantis Pilotage du projet au quotidien orienté sur : Suivi de la qualité des travaux effectués. Management des ressources (rôles et responsabilités clairs). Identification des risques et propositions de solutions correctrices. Maîtrise du périmètre fonctionnel (demandes d évolutions maîtrisées). Coordination assurée entre les domaines fonctionnels et techniques.

29 Une équipe d experts en systèmes d information Nos métiers Notre expertise La force de SYNERGIE Associés Approche et méthodologie spécifiques Les facteurs clés de succès Des clients convaincus par notre équipe

30 Des clients convaincus par notre équipe

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