RECAP JUILLET. 23 JUILLET : réponse de F.Pastor au courrier de M. Bel

Transcription

1 RECAP JUILLET 23 JUILLET : réponse de F.Pastor au courrier de M. Bel Je viens de recevoir votre courrier auquel étaient annexées une correspondance de Madame VILLA du 5 Juillet et votre réponse. Je comprends votre embarras dont vous m avez fait part lors de notre dernier entretien ; en effet que doit faire le syndic lorsqu il est contacté par un copropriétaire (le voisin immédiat dans le 1 cas et le copropriétaire lui-même dans le 2 ) qui lui signale une anomalie et lui demande de faire intervenir le professionnel compétent : fuite d eau ou problème de toiture? Dans les deux cas les copropriétaires utilisent les mêmes arguments à savoir qu ils ne sont pas à l origine de l appel ou qu ils n ont pas diligenté les travaux. Que se passera-t-il quand un membre du Conseil Syndical, sollicité par un résidant, fera intervenir un professionnel? Ensuite vous nous demandez notre avis pour l affectation d une dépense ; personnellement, je pense que ce sujet n est pas de ma compétence ; vous m avez déjà informé que pour M. GENGEMBRE vous avez bien voulu renégocié un montant de facture et vous nous interrogez pour déterminer s il doit être facturé à l intéressé ou aux 4 copropriétaires des appartements rattachés à ce bloc de villas. Je ne me prononcerai pas car comme je vous l ai dit oralement, je suis concerné par cette décision et je ne tiens pas du tout à influer sur la position du Conseil Syndical. Ce qui est sûr, c est que cette position fera «jurisprudence» et que nous allons au devant de problèmes relationnels entre copropriétaires : en effet la pose d un embout d aération particulier (et non celui qui est commun aux 4 villas) qui chute suite à des intempéries (il en existe 2 pour chacun des 4 appartements) doit- elle être considérée comme un problème de toiture et être mise à la charge des 4 copropriétaires? Nous avons déjà eu un problème identique avec M. LAFON et ce dernier a fait lui-même procéder à ses frais, à la réparation. J ai également, lors d intempéries, des problèmes de tuiles qui se sont envolées : je n ai pas sollicité le syndic et j ai effectué la réparation sans faire référence au règlement de copropriété qui semble stipuler qu elle était à charge des 4 villas! Enfin Mme VILLA conteste une facturation de frais relatifs à une fuite d origine privative et vous lui avez répondu de façon très claire ; d ailleurs, comme vous le dites dans votre réponse, nous avons déjà été confrontés à ce genre de situation et le copropriétaire concerné s est acquitté sans problème de la facture. Dorénavant, lorsqu un professionnel interviendra pour un problème d origine privative, il serait judicieux de lui demander d adresser directement sa facture au copropriétaire concerné. C est d ailleurs ce que vous avez préconisé lors de l intervention de C.I. DURAN chez Mme THIBAULT, suite à une fuite d eau privative. De cette façon, les contestations seront du ressort du professionnel surtout si elles portent sur le montant facturé. 20 Juillet : mail de M. LEMARCHAND et réponse de F.Pastor Mesdames, Messieurs, Je vous informe que Mme Kalfa qui possède un parking sur Archipel I et un garage sur les Cristallines, nous demande une télécommande avec une double programmation. Nous n avons pas en stock ce type de télécommande qui nécessite une programmation spéciale de la part du fournisseur. Pour faire la relation avec l Assemblée Générale, êtes-vous d accord pour fournir à cette personne une télécommande à double programmation, sachant qu elle en possède actuellement déjà une. Dans l attente de votre réponse, Cordialement. Bonjour M. Lemarchand, Dans la mesure où la copropriétaire est déjà détentrice de de type de télécommande, il est

2 de normal de procéder à son remplacement à ses frais. L'entreprise Duran est intervenue ce matin et a procédé aux réparations au niveau des compteurs individuels ; ils ont également diminué la pression d'eau qui leur paraissait effectivement trop élevée et peut-être à l'origine de ces nombreuses fuites au niveau des compteurs. 19 JUILLET : relance de M. Bel et réponse de M. Lemarchand Je vous l ai signalé lors de notre entretien du 13 Juillet ; M. LEMARCHAND devait interpeller C.I. DURAN pour qu il intervienne dans les meilleurs délais pour régler les nombreux problèmes de fuites au niveau des compteurs individuels. A l heure où je vous écris ce mail, je n ai toujours aucune nouvelle ; heureusement que ces fuites qui sont gênantes ne sont pas trop importantes car nous pourrions nous interroger sur la rapidité d intervention de C.I. DURAN. Je vais quand même jeter un œil au contrat de maintenance car il me semble, compte tenu du fait que ces compteurs sont installés depuis moins d un an, que nous sommes en droit d exiger que ces vérifications soient effectuées au plus tôt. Je compte sur vous pour répercuter au près de M.DURAN. Cordialement Mesdames, Messieurs, M. Pastor, Comme je l ai expliqué à M. Pastor, j ai renvoyé un fax auprès de CID le 6 juillet 2011 pour leur rappeler leurs obligations. Après cela et suite à la conversation avec M. Pastor en date du 13 juillet (si mes souvenirs sont bons) avec qui j ai d ailleurs pu faire connaissance, j ai effectivement rappelé l entreprise C.I.D le vendredi15 juillet (pont du 14 juillet 2011) pour justement faire le point et leur faire comprendre que certains copropriétaires s impatientaient. Malheureusement, C.I.D faisait le pont ce jour là et je n ai pu leur laisser de message. Ce n est donc que ce matin, mardi 19 juillet 2011, que j ai pu contacter C.I.D. Ils m ont donc répondu qu ils savaient que les fuites n étaient que minimes et qu en conséquence ils réparaient les nombreuses fuites plus importantes qui sévissaient en ce moment. Ils m ont néanmoins certifié qu ils passeraient d ici la fin de semaine pour réparer ces fuites.

3 A savoir que je leur ai demandé également, à l instar de ce que précise M. Pastor dans son mail, de vérifier s il n y a pas un problème de surpression sur le réseau, ce qui pourrait éventuellement causer ces fuites. Vous constaterez donc que j essaie déjà d aller au plus vite et que je suis donc comme vous dans l attente de C.I.D Vous souhaitant bonne réception, Cordialement. Assistant Copropriété Foncia SOGI Pelletier. 15 JUILLET : Réponse de l'assistant de M. BEL Bonjour M. Pastor, Pour votre information, j ai renvoyé un fax récapitulatif à C.I.D concernant les diverses fuites relatives aux compteurs. Je leur ai également téléphoné pour être sur que notre demande serait prise en urgence. Malheureusement leur standard est fermé ce qui me laisse présumer qu ils font le pont. Je vais voir avec M. Bel si il peut les joindre par un autre canal. Le cas échéant, je verrai avec CID dès lundi. Cordialement, M. LEMARCHAND Romuald Foncia SOGI Pelletier 8 Juillet : Mail de rappel (encore un) à Mr BEL et réponse de Mr LEMARCHAND Je suis de passage à Béziers et j'ai pu consulter mes courriels. Rien de votre part suite à mes mails des 16, 27, 28 Juin, 4 et 5 Juillet. Je veux bien admettre que vous n'avez pas notre seule résidence en charge et que vous avez été pris par des A.G., mais tout de même... Ceci est ma dernière relance et ensuite j'aviserai... Dans une semaine doit être mis en place le surveillant de piscine : envisagez-vous de le rencontrer en ma présence pour lui donner les instructions habituelles? Je suis en possession d'un courrier que Mr GENGEMBRE m'a chargé de vous remettre ; si vous passez sur la résidence, essayez de me contacter. A titre d'information je vous transmets ci-dessous un extrait d'un mail transmis par un copropriétaire bien informé. " Ce n'est pas la grande forme chez FONCIA - SOGI au niveau du renouvellement de ses mandats de syndic de copropriétés. Après avoir perdu la gestion de la copropriété historique " Port Saint Martin " en 2010, c'est une autre résidence "historique" du Cap d'agde, Port Brescou 2 qui a choisi de rejoindre la SOLAGI de Jean François MESTRE. Le Cabinet se déclare être un syndic de proximité 100 % indépendant. Son siège social est au Cap d'agde Allée de la Flânerie. L'été sera chaud avec son lot d'assemblées Générales. au Mercato des syndics..la saison ne fait que commencer et on annonce encore des transferts de poids" Bonjour M. Pastor, Ce mail pour vous informer qu un courrier a été fait à l ensemble du CS, vous devriez le recevoir prochainement. Cordialement, 5 JUILLET : mail à Mr BEL à propos des demandes de Mr GENGEMBRE Monsieur BEL,

4 J ai eu la visite de Mr GENGEMBRE Lionel (Villa 65) qui m a fait part de plusieurs problèmes dont je m empresse de vous faire part : - Il y a une dizaine de jours, il a fait part à C.I. DURAN d un problème de fuites au niveau de son compteur ; la secrétaire lui aurait répondu qu elle vous demandait un ordre d intervention. Merci de bien vouloir me tenir informé et j en profite pour vous faire part d un souci identique au niveau de mon compteur (petite fuite avant le robinet quart de tour et dessous la bague de protection) ; dois-je saisir C.I.DURAN ou devez-vous lui demander d intervenir? - Il a constaté (j étais effectivement sur la résidence ce jour là) que le balayage des allées avait été remplacé par l utilisation d un soufflant thermique, bruyant et dont l efficacité est très contestable ; pourriez-vous demander ce qu il en est à Mr PALAZY? - Il m a chargé de vous transmettre un courrier que je vous remettrai dès que j aurais l occasion de vous rencontrer ; il conteste la prise en charge de la facture établie par l entreprise CORRECHER : ses arguments : o Il n a pas diligenté les travaux et c est votre cabinet qui en a pris la responsabilité, o que «conformément au règlement de copropriété, il appartient à l ensemble des copropriétaires au prorata de chacune des quotes-parts, de prendre en charge au titre des charges communes de l immeuble, les frais de réparation et d entretien de la toiture». Il m avait déjà questionné à ce propos(chute d un chapeau d évacuation situé sur le toit) et j avais confirmé que ces travaux étaient selon moi à charge du copropriétaire concerné. 4 JUILLET : Mail de rappel à Mr BEL Bonjour, Merci de bien vouloir me faire part de la suite réservée à mes différents mails, notamment : - celui concernant l'envoi de la lettre recommandée+ar à Mme & Mr NOEL - celui concernant le problème de compteur général que je vous ai signalé - celui concernant l'envoi du Compte Rendu de la dernière réunion du Conseil Syndical 3 JUILLET : Mail de Mr KNITTEL Bonjour Mr. Pastor, Texte trouvé sur "Hérault-Tribune" Savez vous que... Ce n'est pas la grande forme chez FONCIA - SOGI au niveau du renouvellement de ses mandats de syndic de copropriétés. Après avoir perdu la gestion de la copropriété historique " Port Saint Martin " en 2010, c'est une autre résidence "historique" du Cap d'agde, Port Brescou 2 qui a choisi de rejoindre la SOLAGI de Jean François MESTRE. Le Cabinet se déclare être un syndic de proximité 100 % indépendant. Son siège social est au Cap d'agde Allée de la Flânerie. L'été sera chaud avec son lot d'assemblées Générales. au Mercato des syndics..la saison ne fait que commencer et on annonce encore des transferts de poids Que se passe t il au niveau du compteur d eau général? A t on des nouvelles...et le systéme de détection de fuites...débranché ou non...si oui, qui a accès a ce compteur et détecteur, personnellement je ne connais même pas l endroit de sa pose... qui a intérêt a débrancher... Cordialement! Gérard KNITTEL Réponse de F.Pastor : Monsieur KNITTEL, Bonjour Merci pour l'info. Le compteur général se trouve à l'entrée des Cristallines et depuis quelques temps il est protégé par une porte fermée à clé. Je pense que si l'alarme fuite a été débranchée ça ne peut être qu'accidentel. Pour le reste, je ne peux vous répondre, mon mail adressé à Mr BEL étant resté sans suite à ce jour... Cordialement

5