CERTIFICATION ADMINISTRATEUR ANALYZER

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1 CERTIFICATION ADMINISTRATEUR ANALYZER La Certificatin Administrateur Analyzer d AT Internet est cmpsée de la manière suivante : Un prgramme de frmatin sur 3,5 jurs Un examen de Certificatin Aussi bien le prgramme de frmatin que l examen de Certificatin peuvent être suscrits de manière indépendante sur demande. PRESENTATION Avec la Certificatin Administrateur Analyzer, dévelppez vs cnnaissances et cmpétences pur devenir un référent sur le Web Analytics et la slutin Analyzer au sein de vtre entreprise. Ce prgramme inter-entreprises est dédié aux utilisateurs qui cnnaissent et utilisent déjà la slutin Analyzer mais dnt la fnctin les amène à dépasser la simple utilisatin de la slutin. Leurs missins cnsistent à : Gérer le dépliement de la slutin Analyzer, définir et faire évluer des plans de marquage Retraiter les dnnées cllectées afin de mdifier u créer de nuvelles analyses (mdule Data Manager) Cntrôler et fiabiliser les dnnées cllectées et diffusées en interne u en externe Optimiser la mesure des surces de trafic naturelles et marketing Gérer les drits d accès à Analyzer et autres paramétrages Pur ceux qui le suhaitent, cette frmatin de 3,5 jurs est suivie par un examen qui permet de tester la capacité d'une persnne à gérer le dépliement et la maintenance de la slutin Analyzer au sein d'une entreprise. Devenir un Administrateur Analyzer Certifié vus permet de faire valir vtre expertise et vs cmpétences avancées puisque l'btentin de cette certificatin atteste de la cnnaissance de sn titulaire sur : Les pssibilités ffertes par la slutin Analyzer, Sn fnctinnement technique, Le tracking des campagnes marketing, La gestin des drits utilisateurs Et les ptins de paramétrage de la slutin. Pur l entreprise, la Certificatin permet de vérifier que sn u ses référent(s) interne(s) sur le Web Analytics nt une bnne cnnaissance de la valeur que la slutin Analyzer peut apprter à vtre activité et l utilisent de manière ptimisée au service de leurs cllabrateurs qui explitent les dnnées digitales.

2 Certificatin Administrateur Analyzer A QUI S ADRESSE CETTE CERTIFICATION? Le prgramme de Certificatin Administrateur Analyzer s adresse à tute persnne qui utilise déjà la slutin Analyzer et qui devient respnsable des prjets Web Analytics au sein de sn entreprise : définitin de plans de marquage, dépliement et cnfiguratin de la slutin Analyzer pur prduire les dnnées et analyses demandées par les utilisateurs. Pur btenir le diplôme «Administrateur Analyzer Certifié», le candidat dit btenir un scre de minimum 80% à l examen. INFORMATION PRATIQUES Prérequis : les participants divent préalablement avir participé à la frmatin Décuverte (1 jurnée), u bénéficier d une expérience leur permettant d avir un niveau équivalent. Par exemples, les participants divent cnnaître / être capables de : Analyser le trafic en temps réel, sur la jurnée en curs et sur les 30 dernières minutes Changer la péride de cmparaisn Afficher le jurnal d événement sur un graphique Enregistrer une vue Créer un grupe de sites u de sites de niveau 2 Créer et autmatiser mensuellement un rapprt PDF Exprter des dnnées au frmat CSV Persnnaliser sn tableau de brd et le partager Changer la métrique et la granularité d un graphique Faire des camemberts u histgrammes multimétriques u multpérides Filtrer et trier les éléments d un tableau Ajuter et mdifier les métriques dans un tableau Cpier les valeurs d un tableau u d un graphique Définir le taux de rebnd Expliquer cmment snt calculés les visiteurs uniques Distinguer les surces naturelles des surces marketing Analyser la prvenance gégraphique des visiteurs Analyser la part de nuveaux visiteurs sur une péride par rapprt à la péride de cmparaisn Analyser le tp 5 des pages d entrées Analyser le tp 3 des chemins de navigatin à partir et vers une page spécifique Analyser le nmbre de recherches avec / sans résultats dans le mteur interne du site Analyser les expressins clés utilisées par les visiteurs dans les mteurs de recherche type Ggle Analyser les navigateurs Internet que les visiteurs du site utilisent Tus les participants divent dispser d un accès à la slutin Analyzer (interface Digital WrkSpace). Durée (hrs examen) : 3,5 jurs (23 heures) Lieu : la frmatin se dérule dans les lcaux d AT Internet (Paris u Brdeaux en France, nus cntacter pur les bureaux internatinaux). 2

3 Certificatin Administrateur Analyzer Apprche pédaggique : les cnsultants AT Internet réalisent ces frmatins en alternant diverses méthdes telles que des présentatins thériques, démnstratins et mises en pratique via des exercices réalisés directement par les participants. L ensemble des supprts sera mis à dispsitin des participants. Il s agit d une frmatin inter-entreprises. Matériel : les participants snt invités à se munir de leur rdinateur prtable (afin de réaliser les exercices ntamment). Ils purrnt se cnnecter à un réseau Wifi sécurisé. Sur demande, des rdinateurs prtables AT Internet peuvent être mis à dispsitin. L examen de Certificatin : L examen se dérule sur une interface web accessible depuis les lcaux AT Internet. Les candidats peuvent se munir de leur rdinateur prtable qui purra être cnnecté à un réseau Wifi sécurisé. Autrement, sur demande, un rdinateur prtable AT Internet peut être mis à dispsitin. Durée maximum : 2,5 heures. L accès aux dcuments et aux interfaces AT Internet est autrisé. L examen cnsiste en une série de questins à chix multiples et de questins uvertes. Le résultat de chaque examen est cmmuniqué au candidat par , généralement dans les 10 jurs uvrés suivants. En cas d échec, il est pssible de passer une secnde fis l examen au minimum un mis plus tard (avec nuveaux frais d inscriptin). PROGRAMME DETAILLE DE LA FORMATION JOUR 1 Après-midi : INTRODUCTION, GESTION DE PROJET & MARQUAGE STANDARD (3h) Intrductin Révisin des basics : Questins/répnses sur les fndamentaux cncernant les analyses et fnctinnalités de l'interface Analyzer (validatin des acquis de la frmatin Décuverte) Bases techniques : la cllecte, le marquage et le traitement des dnnées La gestin d'un prjet de dépliement : Les étapes d'un prjet Web Analytics Méthdlgies de recueil des besins et de cnceptin de plans de marquage (furniture de dcuments types) Le marqueur principal : Les variables de base (xtsd, xtsite, xts2, xtpage) Les spécificités mbiles : méthdes de marquage et analyses spécifiques 3

4 Certificatin Administrateur Analyzer JOUR 2 Matin : LES MARQUEURS COMPLEMENTAIRES - 1 ère partie (3h30) La biblithèque de marqueurs AT Internet : à qui servent-ils? Quand et cmment les utiliser? Mesurer les arbrescences Mesurer les cntenus Mesurer l'accès aux cntenus Mesurer les prfils Après-midi : DATA MANAGER - 1 ère partie (3h) Le Sft Tagging, la cllecte et le traitement des dnnées Le prcessus d utilisatin de Data Manager Etape 1: identifier la dimensin Etape 2 : identifier la surce de la dnnée Etape 3 : traiter la surce et créer une variable standard Etape 4 : tester JOUR 3 Matin : LES MARQUEURS COMPLEMENTAIRES - 2 nde partie (3h30) La biblithèque de marqueurs AT Internet : à qui servent-ils? Quand et cmment les utiliser? Mesurer l ergnmie des pages Mesurer l atteinte des bjectifs & les tunnels de navigatin/cnversin Mesurer les ventes en ligne Après-midi : CONCERVOIR & RECETTER UN PLAN DE MARQUAGE (3h) Exercices de cnceptin de plans de marquage Les techniques de recette JOUR 4 Matin : SOURCES & ADMINISTRATION (3h30) Mesure et cnfiguratin des surces de trafic : Les méthdes de marquage, l utilisatin des paramètres de la variable "xtr", la cnfiguratin des surces Les intercnnexins avec des utils tiers Présentatin des prgrammes AT Cnnect (bridges technlgiques) L administratin de la slutin : Présentatin des paramétrages centralisés tels que les bjectifs mensuels du site, les drits d'accès, le nmmage des sites, l activatin d'analyses, etc. 4

5 Certificatin Administrateur Analyzer Après-midi : DATA MANAGER - 2 nde partie (3h) Créer des variables cnditinnelles Suite du prcessus d utilisatin de Data Manager Etape 5 : affecter une variable à un bjet Etape 6 : mettre en prductin L exclusin de hits L assciatin de sites MODALITES Frais d'inscriptin à la frmatin : Tute inscriptin nn annulée huit jurs avant la date du séminaire est cnsidérée cmme définitive. Les substitutins snt acceptées à tut mment. L emplyeur peut sur simple demande auprès de l Organisme de Frmatin, reprter l actin de frmatin, sus réserve d en infrmer ce dernier au mins 10 jurs uvrés avant le début de l actin de frmatin prévue à l article1. L rganisme de Frmatin et l emplyeur cnviendrnt de nuvelles dates. En cas de dédit par l emplyeur u le stagiaire à mins de 10 jurs uvrés avant le début de l actin de frmatin, l Organisme de Frmatin retiendra à titre d indemnité 30 % du cût ttal de la frmatin cnvenu à l article 3. En cas de cessatin anticipée de la frmatin par le stagiaire au curs de l actin pur un autre mtif que la frce majeure dûment recnnue, le présent cntrat est résilié seln les mdalités financières suivantes : paiement intégral de l actin de frmatin au bénéfice de l Organisme de Frmatin. Dans le cas de frce majeure dûment recnnue, u de la cessatin anticipée du fait de l'rganisme de frmatin, de nuvelles dates sernt cnvenues. Cnventin de frmatin permanente Ns factures tiennent lieu de cnventin de frmatin prfessinnelle simplifiée. Une cnventin séparée purra cependant être établie sur demande. Numér d'rganisme de frmatin : Cntacts AT Internet : Par téléphne : , puis demandez vtre crrespndant AT Internet habituel. Par télécpie : Par vtre crrespndant AT Internet habituel. 5

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