Dossier de presse. juin FORMATION RECRUTEMENT COMMUNICATION

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1 Dossier de presse juin FORMATION RECRUTEMENT COMMUNICATION 1

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3 Communiqué de presse juin 2014 Forte de 10 ans d expertise, CED propose des solutions innovantes pour répondre aux nouvelles problématiques de l emploi, du handicap et de la diversité Créée en 2004 avec l appui d acteurs forts de l intégration professionnelle, l association CED, jusqu à présent connue sous le nom de CED-Hanploi, accompagne depuis 10 ans les entreprises et les candidats sur les thématiques de l emploi, du handicap et de la diversité. Recrutement, formation, communication, conseil sont au cœur de l expertise de CED, désormais devenue un référent incontournable et un appui précieux pour tous les acteurs sur ces sujets. En 2005, la loi en faveur de «l égalité des droits et des chances, de la participation et de la citoyenneté des personnes handicapées» faisait du recrutement des personnes en situation de handicap un véritable enjeu stratégique pour les entreprises. Depuis lors, la question du handicap en entreprise a encore évolué avec, au fil des années, sa prise en compte comme l un des 20 critères de la politique diversité mise en place par les organisations. Afin de répondre au mieux à ces nouveaux enjeux, CED se recentre sur son ADN et repositionne ses services pour apporter plus de lisibilité et de visibilité à l égard des différents acteurs de l emploi et de la diversité. L objectif : proposer aux entreprises comme aux candidats des solutions toujours plus innovantes et résolument en phase avec les problématiques actuelles liées à l emploi, au handicap et à la diversité. CED : un nouveau positionnement pour mieux répondre aux nouvelles problématiques de l emploi, du handicap et de la diversité Depuis 10 ans, le recrutement des personnes en situation de handicap est donc devenu un véritable enjeu stratégique pour les entreprises. Dans ce contexte, l association CED, créée en 2004, accompagne les organisations dans le recrutement et l intégration professionnelle des personnes en situation de handicap. Elle intervient également auprès des candidats à la recherche d un emploi pour leur permettre de trouver le poste le plus adapté à leurs compétences. La loi de 2005, venue renforcer la loi de 1987, a marqué un véritable pas en avant en faveur de l insertion du handicap au sein de l entreprise. Depuis, si le handicap reste un enjeu fort, les acteurs sur ces sujets sont de plus en plus nombreux à l intégrer dans la notion de diversité au sens large afin de permettre à chacun de valoriser ses compétences. Partant de ce constat et face aux nouveaux enjeux qui émergent sur les thématiques du handicap et de la diversité, l association CED, anciennement connue sous le nom de CED- Hanploi, se repositionne et revient sur ses origines en s affirmant désormais comme CED. L association revisite ainsi sa charte graphique pour plus de modernité. A travers le lancement du réseau social udiversal qui vient compléter ses services, CED est le pionnier de l intégration du handicap dans la notion de diversité. 3

4 Communiqué de presse Juin 2014 CE QUE DIT LA LOI... D après la loi de 2005, les entreprises qui emploient 20 salariés et plus doivent compter au minimum 6 % de personnes en situation de handicap au sein de leurs effectifs. Plusieurs moyens sont proposés aux organisations pour s acquitter de cette obligation. Elles ont ainsi la possibilité de recruter, sous-traiter au secteur protégé ou adapté, accueillir des stagiaires handicapés ou conclure un accord de branche ou d établissement portant sur l emploi des personnes en situation de handicap. Elles peuvent également verser une contribution financière à l Agefiph (Association Nationale de Gestion du Fonds pour l insertion professionnelle des personnes handicapées) comprise entre 400 et 600 fois le Smic horaire par unité manquante pour se mettre en conformité avec la loi. Chaque année, les entreprises concernées doivent déclarer les actions qu elles mènent en faveur de l emploi des personnes en situation de handicap. Cela doit également faire l objet d une négociation annuelle avec les organisations syndicales représentatives afin de définir les conditions d accès à l emploi, à la formation et à la promotion professionnelle, ainsi que sur les conditions de travail et de maintien dans l emploi des personnes handicapées. Cette périodicité est de 3 ans pour les branches professionnelles et pour les entreprises ayant conclu un accord collectif. Enfin, la loi de 2005 impose une égalité de traitement vis-à-vis des personnes en situation de handicap, tant pour leur accès à l emploi que leur maintien dans l emploi ou leur évolution professionnelle. Ainsi, dans le cadre professionnel, une décision ne peut être fondée sur un état de santé ou sur le handicap, sous peine d être sanctionnée pénalement pour cause de discrimination. Recrutement, formation, communication : une nouvelle approche à 360 pour intégrer tous les métiers Au-delà du nouveau positionnement et de la refonte de son identité visuelle, CED revisite également sa palette de services afin de proposer des solutions innovantes et dans l ère du temps, en adéquation parfaite avec les besoins actuels des entreprises. CED propose une approche globale, à 360, pour couvrir tous les métiers et répondre plus que jamais aux problématiques d aujourd hui, autour de l emploi, du handicap et de la diversité au travers de trois grandes expertises : - Le recrutement et l alternance pour accompagner les entreprises dans l emploi des personnes en situation de handicap et leur permettre d identifier les profils et les compétences les plus adaptés à leurs besoins grâce à des outils innovants, qualifiés et adaptés ; - La formation pour permettre aux collaborateurs de se développer et de relever les nouveaux défis liés à la diversité, en démystifiant la problématique au travers de solutions sur-mesure, ludiques et pragmatiques ; - La communication et les médias sociaux (social media) pour aider les organisations à intégrer au mieux l efficacité des nouveaux moyens de communication au sein de leur stratégie afin de valoriser leurs engagements RH vis à vis de l interne comme de l externe. 4

5 Communiqué de presse Juin 2014 CED : 10 ans d expertise au service de l innovation sociale Créée en 2004, l association CED rassemble une équipe d experts du recrutement, de la communication et de la formation au service des organisations dans les domaines de l emploi, du handicap et de la diversité. Fort de 10 ans d expertise et de liens forts avec les entreprises et les institutionnels, CED s impose désormais comme une référence sur ces sujets. La force de CED réside dans sa capacité à placer les compétences au cœur de sa vision grâce à des outils modernes et innovants, capables de répondre aux besoins des entreprises et des candidats. Ainsi, CED propose aujourd hui deux outils complémentaires destinés à favoriser le recrutement et les échanges entre l ensemble des acteurs du handicap et de la diversité : - Hanploi.com* : un job board leader, seul à proposer des CV à jour et qualifiés par ses équipes opérationnelles, afin de permettre aux entreprises de recruter en toute confiance des candidats en situation de handicap correspondant aux profils recherchés. Hanploi.com rassemble aujourd hui plus de recruteurs et candidats. - udiversal : lancé en novembre 2013, udiversal est le premier réseau social professionnel qui valorise toutes les compétences et ouvre le dialogue de la diversité. Il permet aux professionnels d échanger des bonnes pratiques, aux candidats de partager leur expérience et à tous les acteurs de trouver une information complète et exhaustive autour du handicap et de la diversité. Un nouvel outil qui permet de favoriser l emploi avec une vision différentiante de la mise en relation. En parallèle, CED a mis en place en 2013 une nouvelle expertise appelée «Innovation et partenariats», afin d accompagner les innovations et d aller à la rencontre des institutionnels, faire avancer les choses, sur les thématiques de l emploi et de la diversité au sein de la société, en faveur de l égalité des chances. Forte d une expertise reconnue et d outils efficaces, CED a vocation à poursuivre son action en continuant de proposer des solutions toujours plus innovantes et adaptées aux nouveaux enjeux du handicap et de la diversité. *Créé avec le soutien de 10 partenaires fondateurs : Capgemini, CNP Assurances, CEA, Crédit Agricole SA, Dassault Systèmes, IBM, PSA Peugeot Citroën, SFR, Thales, Total 5

6 Dossier de presse juin 2014 CED : Des solutions innovantes pour répondre aux nouvelles problématiques de l emploi, du handicap et de la diversité 6

7 SOMMAIRE 1- Une approche inédite à 360 autour des métiers du recrutement, de la formation et de la communication A) Le recrutement et l alternance : CED, expert de la mise en relation des entreprises et des candidats B) La formation : des solutions innovantes et sur-mesure pour tous les collaborateurs C) La communication et la sensibilisation : des outils pour soutenir les entreprises à faire vivre leurs engagements 2- Agir au sein de l enseignement supérieur pour favoriser l intégration du handicap A) Le programme Hanploi & School : du campus à l entreprise, améliorer la connaissance du handicap pour en favoriser l intégration B) Le certificat «Management et Handicap» : une initiative inédite pour sensibiliser et former les futurs managers C) L Open Forum Essec-Hanploi.com pour favoriser les rencontres et encourager les échanges 3- udiversal : le premier réseau social professionnel qui valorise toutes les compétences et ouvre la voie de la diversité A) udiversal : LA référence pour s informer et échanger autour du handicap et de la diversité B) udiversal : une plateforme d échange inédite pour faciliter la diffusion d expériences et le partage des bonnes pratiques C) Des salons virtuels pour optimiser la mise en relation D) Privilégier les compétences pour mettre un terme aux discriminations E) Un réseau social à la pointe de l innovation technologique, simple, accessible à tous et entièrement gratuit F) Un soutien actif de la part de partenaires entreprises et institutionnels reconnus 4- Du handicap à la diversité : CED acteur du changement avec le pôle «Innovation et partenariats» A) Du handicap à la diversité : 10 ans d évolution pour une meilleure prise en compte de la singularité en entreprise B) Accompagner les innovations et mettre en œuvre des solutions inédites pour faire avancer les choses en matière de handicap et de diversité C) Donner une voix au handicap et à la diversité pour faire avancer les choses 7

8 FORMATION, RECRUTEMENT, COMMUNICATION CED propose une approche inédite à 360 autour des métiers du recrutement, de la formation et de la communication En 2014 et forte de 10 ans d expertise sur les sujets de l emploi, du handicap et de la diversité, l association CED, anciennement connue sous le nom de CED-Hanploi adopte un nouveau positionnement. Au cœur de cette évolution : une palette d offres revisitées et structurées autour de trois expertises clés : le recrutement et l alternance, la formation et la communication. CED propose une approche globale, à 360, capable de répondre aux nouveaux besoins formulés par les entreprises et les candidats, dans un contexte où les problématiques liées à l emploi, au handicap et à la diversité sont en constante évolution et constituent à présent un enjeu stratégique majeur pour les organisations. Le recrutement et l alternance : CED, expert de la mise en relation des candidats et des entreprises Le recrutement et l alternance sont au cœur de l expertise de CED. Forte d une expertise de 10 années reposant sur un solide réseau d experts, l association accompagne les organisations pour leur permettre de répondre à leur objectif d emploi des personnes en situation de handicap. Au-delà du simple respect du cadre légal, il s agit pour CED d identifier les profils dont les compétences sont les plus à même de répondre aux besoins exprimés par les entreprises. Ainsi, CED accompagne les entreprises tout au long du processus de recrutement, de la pré-sélection à l embauche du candidat et à son arrivée au sein de l entreprise. L association poursuit ainsi un triple objectif : o Rencontrer des candidats qualifiés et adaptés o Augmenter significativement le taux d emploi des entreprises o Optimiser le capital humain en garantissant l adéquation du poste et des compétences Dans le cadre de ses activités de recrutement, CED a créé des outils et des services innovants et résolument à la pointe de l innovation technologique. Hanploi.com : LE job board dédié au handicap pour des recrutements qualifiés Hanploi.com est un job board dédié au handicap et composé d une CVthèque régulièrement mise à jour, qui dénombre plus de candidats inscrits. Sa spécificité réside dans le fait que chaque CV est systématiquement qualifié par les équipes CED, pour s assurer que les candidats sont bien titulaires d une RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé). Il rassemble ainsi des offres d emploi, de stage et d alternance. Il propose également des forums de recrutement et des conseils personnalisés, selon le profil du candidat. Grâce à un large panel d offres, et à la présence de nombreux recruteurs et candidats qualifiés sur le site, Hanploi.com est aujourd hui devenu un acteur essentiel du recrutement des personnes en situation de handicap. Il facilite la mise en relation entre les candidats et les recruteurs sur l ensemble du territoire national. 8

9 Hanploi.com : les chiffres clés - Des milliers d offres d emplois actualisées en permanence - Plus de recruteurs sur l ensemble du territoire et issus de nombreux secteurs d activité - Plus de candidats inscrits L alternance, tremplin incontournable vers l emploi A fin 2012, on relevait contrats d alternance. Et pour cause : à l heure actuelle, en France, l alternance permet à 80 % des jeunes ayant suivi une formation en alternance d obtenir au final un emploi pérenne 1. C est la raison pour laquelle CED agit pour favoriser l alternance qui constitue plus que jamais une opportunité unique d intégrer une entreprise et incarne ainsi pour de très nombreux candidats un premier pas vers l emploi. Partant de ce postulat, CED propose des solutions innovantes et sur-mesure, au travers de contrats d alternance adaptés et sans limite d âge, comme l autorise la législation concernant les personnes en situation de handicap. L association permet ainsi à ses entreprises partenaires, un recrutement tout au long de l année sur tous les secteurs d activité. Hantrain : le succès d un dispositif de formation en alternance mené en partenariat avec SNCF Lancé en 2012 par SNCF, le dispositif Hantrain offre la possibilité aux personnes en situation de handicap en recherche d emploi ou en reconversion professionnelle d apprendre un nouveau métier propre à SNCF et d obtenir un diplôme homologué par l Etat (niveau Bac). Ce dispositif vise avant tout le cœur de métier de SNCF, notamment les métiers d opérateurs de maintenance des infrastructures, de commerciaux en gare et d opérateurs de maintenance des trains. Dans ce cadre, SNCF a fait appel à l expertise de CED pour sensibiliser et former les recruteurs, correspondants et référents handicap sur la question de l intégration au sein de l entreprise. En parallèle, les chargés de recrutement de CED accompagnent les candidats dans la préparation de leurs entretiens en leur prodiguant des conseils personnalisés destinés à valoriser leur profil et leur expérience. Une fois admis, les alternants suivent ensuite un programme en trois étapes : - une préformation de plusieurs semaines (enseignement des codes de l entreprise, du travail d équipe, de la formation, des réalités du métier) - la formation en alternance - une proposition d embauche en CDI à l obtention du diplôme Au total, plus de 30 candidats ont d ores et déjà bénéficié de ce programme! 1 Source : DARES Données

10 La formation : des solutions innovantes et sur-mesure à destination de tous les collaborateurs Si l intégration et la compréhension du handicap ont beaucoup évolué en dix ans, elle n en reste pas moins une notion complexe. Elle nécessite un travail de sensibilisation et de formation auprès des managers et des collaborateurs, pour favoriser et faciliter l intégration des salariés en situation de handicap. On observe par ailleurs une évolution de cette problématique vers la notion de diversité, dont l objectif est de valoriser toutes les compétences, avant de se focaliser sur les différences. Ce changement est au cœur des enjeux auxquels les entreprises doivent faire face aujourd hui et nécessite une prise en compte adaptée du handicap et de la diversité au sein des organisations. C est la raison pour laquelle CED met à la disposition des entreprises des solutions de formation originales et innovantes, modélisées spécifiquement pour répondre à leurs besoins. La philosophie de CED repose sur une pédagogie à la fois ludique et pragmatique afin de sensibiliser, former, et, in fine, mettre un terme aux préjugés et aux stéréotypes qui peuvent encore subsister autour du handicap. TEMOIGNAGE «Depuis 2009, les Services du Premier Ministre font appel à l'expertise de CED pour former ses agents à l'intégration des personnes en situation de handicap au sein de notre administration. Ayant suivi et également accompagné différentes formations de CED, je constate que leurs contenus sont toujours actualisés selon les lois en vigueur et privilégient l'échange des bonnes pratiques entre participants. L'interactivité entre le formateur et les participants, est la grande valeur ajoutée des formations CED.» Valérie COLOMBEL, Responsable des questions de diversité, santé et sécurité au travail. Sous direction du pilotage des services déconcentrés du Premier ministre. Les formations de CED, d une demi-journée ou une journée complète, s adressent à l ensemble des interlocuteurs : des collaborateurs aux acteurs clés de l entreprise (IRP, CODIR, CHSCT...). En outre, CED met en place un certain nombre de formats et d outils pédagogiques et adaptés aux contraintes des collaborateurs : - Des formations au sein des entreprises ou à distance; - Des classes virtuelles pour suivre les formations à distance ; - Des conférences thématiques animées par des experts du handicap et de la diversité ; - Des Lunch Learning pour des moments conviviaux autour du handicap Les thématiques de ces formations se veulent variées et en phase avec les enjeux actuels rencontrés par l entreprise. Conçues pour répondre aux besoins spécifiques de l organisation et personnalisées selon les cibles, elles peuvent ainsi être l occasion d évoquer le handicap au travers du prisme du recrutement, de l intégration ou du maintien dans l emploi, de l ergonomie, du management de la diversité, des risques psycho-sociaux, de la nondiscrimination et bien plus encore, tels que le démontrent ces exemples de thématiques : - Accueillir une personne en situation de handicap - Remplir et optimiser sa DOETH (Déclaration Obligatoire d Emploi des Travailleurs Handicapés) - Manager au quotidien un collaborateur en situation de handicap 10

11 - Manager la diversité - Les risques psychosociaux - Etc. TEMOIGNAGE «Lorsque je suis arrivée au poste de Chargée de mission handicap au sein du groupe Pénélope, j'ai eu l'opportunité de suivre une formation animée par un consultant de CED. Dans le cadre de mes nouvelles fonctions, il était très important pour moi de savoir comment introduire la question du handicap avec le candidat lors de l entretien. En effet, on ne sait pas toujours quels termes employer de peur d'être maladroit (e). Ce n'est pas inné. Je pense que cette formation devrait être suivie de manière automatique par tous les recruteurs et managers, car nous pouvons tous un jour travailler avec un collaborateur en situation de handicap. Selon moi et les retours d expérience de collaborateurs au sein du groupe, plus les managers sont formés à la question du handicap, plus il est facile d intégrer des personnes en situation de handicap.» Laurie BLAISE-MARTIN, Chargée Mission Handicap, Groupe Pénélope. Communication et sensibilisation : des outils pour permettre aux entreprises de faire vivre leurs engagements et de toucher tous les acteurs En 2014, plus que jamais, les entreprises doivent faire face à un environnement extrêmement concurrentiel, au sein duquel elles doivent émerger et se démarquer pour capter les talents. Les candidats d aujourd hui sont très sensibles aux politiques mises en œuvre par les entreprises en matière de responsabilité sociale. A la fois levier d attractivité incontournable pour séduire les meilleurs profils, mais également levier de performance pour les conserver, la valorisation de la politique handicap est désormais devenue un enjeu majeur pour les entreprises. C est pourquoi CED continue d étoffer son offre et met son expertise au service des besoins en communication des entreprises. L association accompagne en effet les organisations sur le volet communication et médias sociaux afin de leur permettre d intégrer aux mieux l efficacité des nouveaux moyens de communication au sein de leur stratégie, en matière d engagement en terme de diversité et de marque employeur au sens large. A l heure d Internet et des réseaux sociaux, la communication et ses multiples canaux sont devenus un levier fort et incontournable pour valoriser sa politique RH auprès des publics internes comme des publics externes. Partant de ce constat, CED propose une approche innovante et pertinente du handicap et de la diversité pour permettre aux organisations de faire connaître et de valoriser leurs engagements et leurs actions en la matière. Dans le cadre de son nouveau positionnement, l association propose ainsi des solutions innovantes et créatives à destination des organisations : - Accompagnement sur la stratégie de communication interne et externe : mise en place de campagnes de communication RH, travail sur la marque employeur, sensibilisation des collaborateurs... - Evénementiel présentiel et virtuel : créations d événements sportifs, rencontres virtuelles, conférence, etc. - Créations graphiques : brochures de présentation, sites web, flyers, affichage, etc. 11

12 - Valorisation des actions des partenaires de CED sur Hanploi.com et udiversal au travers de displays et d ing dédiés. CED propose aussi aux entreprises la mise en place d une stratégie digitale et social media pour leur permettre de communiquer sur tous les supports. A l heure où les réseaux sociaux sont désormais devenus des supports incontournables de la communication, CED met en œuvre des actions spécifiques et propose ses services en matière de community management auprès des communautés cibles. En agissant sur tous les volets : du web au print, du virtuel aux événements présentiels, de l interne à l externe, de la création des contenus à leur mise en forme graphique, CED met à la disposition des entreprises une expertise large et exhaustive pour leur permettre de faire vivre leurs engagements en matière de handicap et de diversité auprès de tous leurs publics. DASSAULT SYSTEMES : UNE APPROCHE ORIGINALE ET MODERNE CED accompagne notamment Dassault Systèmes dans la mise en œuvre d une campagne de communication interne, destinée à sensibiliser et informer l ensemble des collaborateurs sur la politique handicap de leur entreprise (ex : création d une vidéo de sensibilisation, d un quiz ) Quelques questions tirées du quiz, afin de mesurer les connaissances des salariés concernant le handicap et plus précisément la situation du handicap au sein de leur entreprise : - Connaissez-vous les différentes typologies du handicap? - Si vous êtes manager, savez-vous aborder le handicap en entretien? - Connaissez-vous les mesures permettant de maintenir dans l emploi un salarié en situation en handicap dans votre entreprise? Des actions innovantes, qui ont permis de sensibiliser les collaborateurs à grande échelle, tout en les impliquant sur ces thématiques clés. CED a également accompagné Dassault Systèmes dans la mise en place d un forum de recrutement, pour permettre la rencontre des candidats en situation de handicap avec les recruteurs de l entreprise. 12

13 Parmi les multiples initiatives originales et innovantes mises en place par l association, CED organise également Les Drives de l Insertion : une journée destinée à changer le regard des managers sur le handicap. LES DRIVES DE L INSERTION Les Drives de l insertion ont vocation à permettre aux managers et aux collaborateurs de porter un regard nouveau sur le handicap et plus précisément sur l intégration professionnelle de personnes en situation de handicap au sein de leurs équipes. Réalisés avec des entreprises partenaires de renom, telles que HP, CNP Assurances ou le Crédit Agricole, les Drives de l insertion s appuient sur le golf pour mettre un terme aux idées reçues sur le handicap et sensibiliser les collaborateurs aux problématiques qui y sont liées. CED propose aux managers et aux collaborateurs de partager une journée avec des experts en ressources humaines, des spécialistes du handicap et des handigolfeurs. Ponctuée de moments de réflexion avec une table ronde et une conférence thématique, la journée se poursuit par une compétition de golf au cours de laquelle les managers intègrent une équipe composée de golfeurs valides et d handigolfeurs, dans le but de remporter le trophée de la meilleure équipe. Une opportunité unique et originale de découvrir l expérience de chacun et de constater que le handicap demeure parfaitement compatible avec performance et compétence. Véritable succès sur les éditions de 2011, 2012 et 2013 : l opération sera reconduite le 3 octobre Plus d informations et de vidéos sur 13

14 CED ET ENSEIGNEMENT SUPERIEUR Agir au sein de l enseignement supérieur pour sensibiliser aux questions liées au handicap sur les campus et en entreprise Si l intégration du handicap dans l entreprise reste un enjeu majeur aujourd hui, l enseignement supérieur a aussi un rôle important à jouer. Ainsi, entre 2004 et 2014, le nombre d étudiants en situation de handicap a quasiment doublé, passant de à , preuve qu une prise en compte progresse et qu une prise de conscience est initiée. Consciente du travail à accomplir, CED agit depuis 10 ans de manière active au sein de l enseignement supérieur pour apporter son expertise et son savoir-faire sur les campus. L objectif est de sensibiliser les futurs managers et collaborateurs aux problématiques du handicap et de la diversité, qu ils seront très certainement amenés à aborder durant de leur carrière professionnelle. Le programme Hanploi & School : du campus à l entreprise, créer du lien et améliorer la connaissance du handicap pour en favoriser l intégration Acteur de terrain, CED propose un programme pionnier qui répond à un manque d'information, de formation et de lien entre les acteurs clefs qui doivent avancer ensemble pour favoriser l'intégration des étudiants handicapés. Dès 2005, les écoles et universités nous sollicitent pour sensibiliser les étudiants, futurs managers et accompagner les étudiants handicapés dans leurs recherches d'emploi. En 2009, les demandes augmentent et un nouveau besoin émerge du terrain : former et accompagner les relais/référents handicap. La CGE et Passerelle ESC s'associent à CED pour créer le programme Hanploi & School. En 2012, Synergie Campus entreprises décide à son tour de soutenir les actions innovantes du programme. En 2013 le programme est nominé au prix de l'ocirp. Les entreprises, soucieuses de se rapprocher de l'enseignement supérieur avec pragmatisme, financent le programme pour créer un lien différenciant avec leurs établissements cibles. Former les référents et les relais handicap des établissements de l enseignement supérieur Sollicité par les écoles et les universités pour accompagner les référents handicap dans leur fonction, le programme Hanploi & School propose trois modules de formation financés par les partenaires du programme. Ces formations fédèrent plus de 60 établissements par an. L objectif de ces formations est de comprendre le rôle du référent handicap et d échanger sur les bonnes pratiques dans les écoles et les universités. Elles abordent également des points sensibles, comme la déficience psychique par exemple, et permettent aux référents de tisser 14

15 un réseau adapté. L objectif est d assurer une vraie continuité entre l université et le monde du travail pour faire des études un vrai tremplin vers l insertion professionnelle. «Quel est mon rôle en tant que référent? Quel réseau tisser? Quelles actions mener? Quel est le cadre juridique? Comment anticiper les aménagements de postes? Quels sont les mots justes?» sont autant d interrogations soulevées par les relais/référents handicap et auxquelles CED répond avec pragmatisme. TEMOIGNAGE «En tant que Référente Handicap de France Business School Campus d Amiens, j ai suivi la formation proposée par CED avec une dizaine de référents. J ai apprécié la formation autant sur le fond que sur la forme. Nous avons eu des informations précises sur les typologies de handicap, la représentation du handicap selon la culture, la peur ou la maladresse liées à la méconnaissance du handicap... J ai beaucoup aimé le côté pragmatique de cette formation, où nous avons eu des réponses concrètes à nos interrogations et de précieux conseils.» Nathalie Bertin-Boussu, Directrice de la promotion et de la diversité et Référente Handicap, France Business School Campus d Amiens Sensibiliser les étudiants à la non discrimination Les étudiants d aujourd hui constituent bien souvent les collaborateurs et les managers de demain. Il est donc essentiel de les sensibiliser le plus tôt possible aux enjeux du handicap et de la diversité qu ils seront amenés à traiter ou à rencontrer au cours de leur carrière. CED propose ainsi des conférences-débats animées par un consultant de l association afin de favoriser l échange et l interaction. L objectif : permettre aux étudiants, futurs collaborateurs et managers, de changer de regard face au handicap, d adopter la bonne posture, d appréhender les différents enjeux du cadre légal (recrutement, intégration, maintien dans l emploi) et de favoriser l intégration des personnes en situation de handicap dans leur vie étudiante et professionnelle. TEMOIGNAGE «Au-delà d avoir appris énormément de choses sur la question du handicap lors de l intervention de CED dans mon école, j ai beaucoup aimé l animation du consultant du programme Hanploi & School, qui faisait participer tous les étudiants. Ce sont les conférences de sensibilisation au handicap qui nous permettent de découvrir ce qu'est vraiment le handicap, de casser l'image faussée qu'on peut en avoir et de comprendre l'importance du rôle de l'équipe et du manager pour une insertion réussie dans l'équipe d'une personne en situation de handicap». Emeline, étudiante à Centrale Marseille 15

16 Accompagner les étudiants vers l emploi CED propose des ateliers de recherche d emploi s appuyant sur des exemples concrets pour mettre les étudiants handicapés en situation (ex. simulation d entretiens d embauche) et ainsi leur donner toutes les clés pour devenir les acteurs de leur recherche d emploi. Parmi les thématiques traitées, CED leur permet ainsi de connaître et développer le réseau adéquat ou encore de savoir comment se présenter et s approprier la question du handicap face au recruteur. Une manière efficace d aborder ces enjeux sans tabous, sous un angle pratique et adapté. Une campagne de sensibilisation En 2014, CED met en place des outils de sensibilisation inédits. A titre d exemple, l association propose une série de cartes humoristiques, touchantes ou «chocs» pour mieux attirer l attention de chacun sur le handicap. Distribuées à chaque intervention de l association dans les écoles et universités françaises, ces cartes ont pour objectif de faire prendre conscience aux étudiants de ces problématiques sur un ton à la fois décalé et inattendu. 16

17 Former les chargés de relations écoles Pour favoriser l'intégration des étudiants, un acteur doit être touché : le/la chargé(e) de relations écoles de l organisation. En 2012, le programme se complète en proposant un atelier dédié à la question des relations écoles et du handicap. Synergie Campus Entreprises soutient cette nouveauté et devient partenaire du programme. TEMOIGNAGE «Lorsque Dassault Systèmes s est engagé en 2004 dans sa Politique Handicap, nous n avions pas mesuré l ampleur des difficultés liées au recrutement ; du fait, notamment, de notre niveau d exigence à recruter à Bac+5. Nous nous sommes rendus compte qu'il est nécessaire de nous appuyer sur des experts pour dynamiser le réseau des Ecoles et des Universités. Le programme Hanploi & School propose une bonne sensibilisation du public étudiant et professoral et une formation dédiée aux référents handicap. C est pour nous la bonne voie pour renforcer nos relations avec les Ecoles et les Universités, d atteindre notre objectif de sensibiliser toujours plus de futurs managers et de recruter davantage d'étudiants en situation de handicap. Encourager les parcours de formation, parler de nos métiers, être tourné résolument vers l'avenir sont des axes essentiels de notre politique de recrutement. Dassault Systèmes s'appuie aujourd'hui sur l'expérience et l'expertise d'hanploi & School pour véhiculer au sein des Ecoles et des Universités notre culture et nos valeurs.» Irène IDEC Schools Relations Specialist EMEA Dassault système Les chiffres du programme Hanploi & School en établissements concernés - 70 référents et relais handicap formés étudiants sensibilisés - 54 chargés de relations écoles en entreprises formés Plus d informations sur le site Hanploi & School : Focus : Les Trophées Handi-Friends Les Trophées Handi-Friends récompensent les initiatives d établissements d enseignement supérieur (écoles, universités et CFA) destinées à favoriser l autonomie et l intégration des étudiants en situation de handicap. Attribués chaque année depuis 2008, les Trophées Handi-Friends ont vocation à valoriser les efforts des écoles et des universités tout en mettant en avant des exemples d actions concrètes susceptibles d être reprises par d autres établissements. A titre d exemple, en 2013, le Coup de Cœur du Jury a été attribué à l AFMAé CFA des métiers de l aérien pour sa formation «Inclusion des apprentis en situation de handicap» visant à permettre aux formateurs d adapter leur pédagogie aux étudiants souffrant de troubles des fonctions cognitives. Depuis la création des Trophées Handi-Friends en 2008, plus de 210 dossiers ont été déposés par les établissements de l enseignement supérieur au niveau national. Après une brève pause en 2014, ils reviendront dès 2015 dans un nouveau format pour continuer de valoriser les initiatives innovantes mises en place au sein de l enseignement supérieur. 17

18 Retrouvez les lauréats des Trophées Handi-Friends et les vidéos sur Le certificat Management et Handicap : une initiative inédite pour sensibiliser et former les futurs managers En 2012, CED s associe à Grenoble Ecole de Management pour lancer le tout premier certificat Management et Handicap à destination des étudiants et futurs managers de l école. Cette initiative unique en France a pour but de responsabiliser les étudiants face aux obligations et aux enjeux du cadre légal, mais également de «changer le regard et les représentations des étudiants sur le handicap grâce à une formation basée sur l expérience et la prise de conscience. Ils seront prêts à favoriser l insertion professionnelle des personnes en situation de handicap lorsqu ils seront eux-mêmes en entreprise», explique Marion Sebih, en charge de l expertise «Innovation et partenariats» chez CED. Pensée de manière pratique pour s adapter aux besoins des étudiants, cette certification se déroule trois temps : - Acquisition de connaissances : tous les étudiants de 2 ème année du Programme Grande Ecole bénéficient depuis 2013 d une séance de cours dédiée au management et à la question du handicap en entreprise. Un module d approfondissement à distance est également disponible. - Valorisation de leur vécu et prise de recul : tout au long de leur cursus, les étudiants tiennent un «journal d apprentissage» dans lequel ils relatent leurs observations concernant l intégration du handicap dans leur sphère professionnelle, extra-professionnelle ou personnelle. Chaque étudiant est accompagné par un tuteur qui a pour rôle de favoriser la prise de recul et la réflexion sur le rôle de manager face à la question du handicap en entreprise. - Evaluation : Les étudiants sont évalués selon un référentiel de compétences développé par Grenoble Ecole de Management et CED spécifiquement pour ce certificat. Le jury, composé essentiellement de professionnels de l entreprise, est animé par des membres de l association CED et des professeurs de Grenoble Ecole de Management. TEMOIGNAGE «Pour CED et GEM, il s agit de contribuer de manière significative aux problèmes que rencontrent aujourd hui les entreprises face au handicap. Les étudiants disposeront d une formation valorisant leurs expériences autour du handicap. Ils apporteront une vraie valeur ajoutée en tant que manager et pourront même devenir de véritables relais de la politique handicap de leur entreprise.» Laetitia Czapski, chargée de la diversité et du handicap à l ESC Grenoble 18

19 L Open Forum ESSEC-Hanploi.com, pour favoriser les rencontres et encourager les échanges Mis en place avec le soutien de l ESSEC, l Open Forum ESSEC-Hanploi.com est un forum entièrement dédié à l emploi et à la formation des jeunes en situation de handicap. Créé en 2010, cet événement unique a vocation de faire découvrir aux candidats de niveau Bac avec de l expérience et aux candidats de niveau Bac +2 à Bac +5 en situation de handicap, les opportunités d emploi, de formation ou de stage de plus de 30 recruteurs, engagés en faveur de l inclusion des personnes en situation de handicap. L Open Forum ESSEC-Hanploi.com doit permettre aux candidats de rencontrer des recruteurs, mais également de s informer sur les métiers et les formations adéquates au travers de tables rondes et d espaces thématiques dédiés. Cinq ans après sa création, le forum rencontre un succès significatif avec plus de 420 candidats en 2013 contre 300 en 2012, et 34 entreprises présentes. Placée sous le signe de l innovation et de l emploi, dans un format renouvelé, au cours d une journée complète, avec toujours pour objectif, de continuer à capter les talents et favoriser un recrutement fondé sur les compétences, la cinquième édition du forum s est tenue le 20 mai dernier. TEMOIGNAGES «D année en année, les personnes se préparent beaucoup mieux aux entretiens et se renseignent en amont sur l entreprise qu ils souhaitent intégrer. De ce fait, les compétences sont au rendez-vous.» Roselyne Duchesne, de la Mission Insertion du groupe Thales, qui participait à l Open-Forum Essec Hanploi.com pour la 4 ème année consécutive en "Travailleur handicapé depuis 2011, j'ai participé l'an dernier à l'open Forum ESSEC- Hanploi.com où j'ai rencontré l'entreprise Natixis. J'ai donné mon CV et après plusieurs mois de recrutement, j'ai été embauché en qualité de chargé de communication (statut cadre) le 1er octobre 2013 en CDI au sein de la Banque Privée de Natixis située avenue Montaigne. Je viens de valider ma période d'essai et suis en CDI. Comme quoi les salons ça marche!" Jérôme BAUDRILLART, candidat sur l Open Forum ESSEC-Hanploi.com 2013 et en CDI chez Natixis aujourd hui Plus d informations sur 19

20 udiversal : l univers des compétences udiversal, le premier réseau social professionnel qui valorise toutes les compétences et ouvre le dialogue de la diversité Lancé en novembre 2013 par CED, udiversal est le tout premier réseau social professionnel de la diversité. Son objectif est de valoriser toutes les compétences pour mettre un terme à toutes les formes de discrimination qui peuvent prendre place dans le monde du travail. Avec 41 millions d internautes en France, dont 77 % visitent les réseaux sociaux, udiversal s inscrit dans une tendance résolument actuelle et répond à un réel besoin des entreprises et des candidats d aujourd hui. En proposant une plateforme d échanges et d informations inédite, gratuite et ouverte à tous, à l heure du web 2.0, udiversal devient un élément incontournable de la recherche d emploi et du processus de recrutement. Outil moderne et très innovant, udiversal propose ainsi une cartographie complète des acteurs du handicap et de la diversité et favorise les échanges, les interactions et le partage des bonnes pratiques avec pour ambition de bouleverser la gestion de la diversité au sein de l entreprise Avec l appui de partenaires de renom du monde de l entreprise et des institutions, udiversal rencontre d ores et déjà un franc succès, avec 2400 inscrits et plus de 80 entreprises représentées. «Je suis particulièrement fière du succès d udiversal, le premier réseau social professionnel qui valorise toutes les compétences et ouvre le dialogue de la diversité. udiversal est avant tout un espace d informations et d échanges, qui a vocation à faire de toutes les différences de réelles opportunités.» Cristel Munoz, Directeur Opérationnel et Stratégique de CED udiversal : LA référence en matière d information autour du handicap et de la diversité On dénombre plus de salariés en situation de handicap en France. Entre 2011 et 2012, le nombre de demandeurs d emploi handicapés a augmenté de 17,2 %. En 2010, près de entreprises du secteur privé étaient assujetties à l obligation d emploi des travailleurs handicapés pour un taux d emploi réel de 2,8 % seulement, contre un taux légal fixé à 6 % 2. Dans ce contexte, plusieurs acteurs occupent le terrain pour accompagner les personnes en situation handicap dans leur recherche d emploi. De nombreuses structures jouent également un rôle de conseil et de formation auprès des entreprises pour les aider à remplir leurs obligations légales et à mettre en place des processus de recrutement appropriés. Cap Emploi, MDPH (Maisons départementales des personnes handicapées), AGEFIPH, ERP, CRP Si chacun de ces acteurs joue un rôle bien précis, le paysage demeure opaque et 2 «Chiffres Clés - Les personnes handicapées et l emploi» par l AGEFIPH et la FIPHFP, mai

21 peu lisible. Plus que jamais, les organisations au même titre que les candidats ont besoin d une information claire et précise pour leur permettre de mieux gérer le handicap dans le monde du travail. Face à ce besoin, udiversal propose notamment pour la première fois une cartographie exhaustive de l ensemble des acteurs du handicap. Celle-ci a pour objet de préciser le rôle de chacun des acteurs de la diversité, et permettre aux partie-prenantes de comprendre qui fait quoi et comment les contacter. udiversal constitue ainsi un outil inédit et indispensable pour mieux se repérer et identifier les bons interlocuteurs en toute simplicité. udiversal : une plateforme d échange inédite pour faciliter la diffusion d expériences et le partage des bonnes pratiques Au-delà de la mise à disposition de l information, udiversal favorise les échanges et les interactions entre les membres du réseau. L objectif : créer un espace de discussion ouvert, où chacun puisse s exprimer et partager expériences et bonnes pratiques. Alors que les missions handicap se développent et se professionnalisent, les professionnels des ressources humaines sont plus que jamais à la recherche d un réseau sur lequel ils puissent échanger avec leurs homologues. Pour l ensemble de ses membres, udiversal donne ainsi la possibilité de partager leurs expériences, bonnes ou difficiles, de venir chercher des conseils et de se mettre en relation avec un vivier croissant de candidats, de professionnels et de salariés. Partant de ce principe, udiversal propose un ch@t, ainsi que des groupes thématiques animés par des community managers pour favoriser la discussion. Des salons virtuels pour optimiser la mise en relation En 2014, udiversal poursuit ses innovations en proposant dès le mois de juin son tout premier salon virtuel. Un espace de rencontres et de discussions, hébergé sur le réseau social pour mettre en relation les recruteurs et les candidats de manière simple, en misant sur le numérique. Cette initiative inédite a pour ambition de permettre aux candidats de trouver le poste susceptible de répondre à leurs compétences et aux recruteurs de détecter le profil idéal en fonction de leurs besoins, toujours en poursuivant la logique d échanges et de partage d expérience précieuse à udiversal. Privilégier les compétences pour mettre un terme aux discriminations Au cœur des problématiques actuelles autour de l emploi et de l intégration de la différence, udiversal a pour ambition d ouvrir le dialogue autour du handicap et, de manière plus large, de la notion de diversité. Cela passe notamment par une prise en compte croissante des compétences, au-delà même du parcours et des diplômes des candidats présents sur le réseau. A titre d exemple, la plupart des travailleurs handicapés ont des parcours atypiques. 80 % d entre eux n ont pas le baccalauréat. Aujourd hui, udiversal se distingue des autres réseaux sociaux professionnels, par le fait qu il propose des offres d emploi pour tous les niveaux d études, afin de favoriser la diversité des profils et de répondre au mieux aux besoins des entreprises. Comme son nom l indique, udiversal s inscrit dans une logique d universalité et souhaite valoriser toutes les compétences. S il s agit notamment de favoriser l intégration professionnelle des personnes en situation de handicap, udiversal a pour ambition d aller 21

22 plus loin en ouvrant le dialogue de la diversité pour créer un espace ouvert à toutes les différences et ainsi les transformer en de vraies opportunités. Un réseau social à la pointe de l innovation technologique, simple, accessible à tous et entièrement gratuit Plus de la moitié des recruteurs ont recours aux réseaux sociaux dans leur processus de recrutement 3. Les candidats eux-mêmes sont de plus en plus connectés au moment de leur recherche d emploi. C est la raison pour laquelle CED a souhaité concevoir un outil performant tant sur le plan des contenus qu au niveau technologique. CED a ainsi fait appel à Zyncro pour développer sa plateforme sur le web. Celle-ci répond à tous les critères de l accessibilité numérique définis par AccessiWeb : contraste des couleurs, accessibilité aux logiciels de compensation du handicap, accès rapide aux contenus, etc. Fidèle à la logique d ouverture qui lui est chère, udiversal est ouvert à tous, de manière complètement gratuite. A moyen terme, udiversal ambitionne un développement à l international, de manière à s inspirer des bonnes pratiques mises en œuvre à l étranger et à offrir des solutions aux candidats, aux salariés et aux entreprises partout dans le monde. Un soutien actif de la part de partenaires entreprises et institutionnels reconnus udiversal est un réseau social professionnel conçu par ses utilisateurs. Sa ligne éditoriale est en effet définie par un Comité Scientifique composé d experts des thématiques de l emploi, du handicap et de la diversité, d entreprises partenaires et de travailleurs handicapés qui ont pour mission de réévaluer régulièrement les contenus présents et futurs du réseau social afin de les adapter aux tendances et aux besoins actuels. Parmi les entreprises partenaires, le Crédit Agricole, Thalès et Google ont accepté de rejoindre l aventure. D autres s apprêtent à rejoindre udiversal très prochainement. «Google a souhaité accompagner le nouveau réseau social udiversal dans le cadre de ses efforts orientés Diversité et Inclusion au niveau Européen. Google propose plusieurs programmes à destination d'étudiants venant de divers horizons, et udiversal est une plateforme intéressante pour communiquer ses opportunités à des étudiants ouverts à des perspectives de carrière internationale.» Les partenaires institutionnels sont composés d UNIRH, Etre Handicap Information, INSHEA, CGE, AFMD, Entreprises et Handicap ou encore ESC Passerelle. Autant de soutiens indispensables pour favoriser le développement du réseau et agir de manière concrète en faveur de la diversité. udiversal : déjà un franc succès! 7 mois d existence inscrits - Plus de 80 entreprises représentées - Plus de 25 groupes de discussions (ex : Accessibilité, Bonnes pratiques européennes, Diversité & Handicap, Recrutement 2.0, RH ) Retrouvez le premier réseau social professionnel de la diversité sur 3 Etude TNS Sofres pour Expectra

23 DU HANDICAP À LA DIVERSITÉ CED, acteur du changement avec le pôle «Innovation et partenariats» A l heure actuelle, plus de 21 % des personnes en situation de handicap sont demandeurs d emploi. Pourtant, les entreprises évoluent : depuis la loi de 2005 pour l égalité des droits et des chances, les politiques handicap se sont formalisées. On observe d ailleurs depuis quelques temps une véritable évolution, faisant du handicap un levier important des politiques diversité des entreprises. Alors que les enjeux liés à ces thématiques évoluent et forte de 10 ans d expérience auprès des entreprises et des administrations, CED a structuré en 2013 une toute nouvelle expertise au sein d un pôle appelé «Innovation et partenariats». Plus institutionnel, ce volet a vocation à affirmer le rôle d expert assumé par CED et à faire de l association un véritable acteur du changement. Il agit de manière transversale sur l ensemble des métiers de CED et sert de soutien pour assurer à tout moment la cohérence des actions avec le cadre légal et l évolution de la société. Proche du terrain et des évolutions ayant lieu en France autant qu à l étranger, l association aborde le handicap de manière décloisonnée et très pragmatique. Il s agit en effet de considérer le sujet et ses différentes problématiques dans un cadre professionnel et ainsi de valoriser les compétences avant de considérer les différences. L objectif : observer et analyser les évolutions nationales et internationales en matière d emploi et de prise en compte de la diversité tout en tissant des liens forts avec tous les acteurs de manière à faire bouger les lignes de façon concrète et efficace. Du handicap à la diversité : 10 ans d évolution pour une meilleure prise en compte de la singularité en entreprise En 2005, la loi du 11 février imposait aux entreprises et à la fonction de 20 salariés et plus d employer 6 % de personnes en situation de handicap. En devenant un enjeu stratégique, le handicap a pris une nouvelle place au sein de l entreprise. Sujet désormais affirmé, il s est professionnalisé avec l apparition de missions handicap au sein des départements RH des entreprises. Depuis, on observe même un déplacement de la notion du handicap vers celle de diversité, qui ne stigmatise plus une différence mais s attache plutôt à valoriser la diversité des compétences. Fondée en 2004, l association CED a assisté à ces évolutions et a accompagné de manière active les entreprises dans ces changements. Le pôle «Innovation et partenariats», créé en 2013 au sein de CED, se nourrit de cette expérience et part d une volonté forte de la partager et ainsi de permettre à CED de se positionner comme un acteur de référence sur ces sujets. Dans ce contexte, l association a vocation à analyser le cadre légal, la manière dont il évolue et les tendances qui se dégagent. Partant de cette analyse, son rôle est également d identifier les manques et les points d amélioration pour proposer des solutions innovantes, en phase avec les besoins actuels. 23