Développez les énergies citoyennes de la ville

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1 Développez les énergies citoyennes de la ville CO L L E C T I V I T É S

2 Les enjeux Sécurité urbaine, qualité des services publics et du cadre de vie Vivre confortablement dans un environnement préservé est une aspiration partagée par tous les citadins. Pour intégrer ces attentes dans une gestion efficace des infrastructures municipales, les collectivités font face à trois principaux enjeux : Maîtriser les consommations d énergies Analyser les consommations d énergies, disposer d une vision globale de leurs différentes utilisations et détecter les pistes d économies et de valorisation d énergies alternatives. Mettre en œuvre les actions d économies d énergies sans baisser le niveau de satisfaction des utilisateurs. Surveiller les marchés dérégulés du gaz et de l électricité et détecter les opportunités liées à l ouverture des marchés énergétiques. Assurer la fiabilité et la sécurité des installations techniques Assurer le bon fonctionnement des équipements techniques et la sécurité des biens et des personnes. Garantir la disponibilité des installations techniques et les délais d intervention en cas de panne. Vérifier l état des installations, leur conformité aux normes en vigueur, programmer les travaux nécessaires et préparer le budget pluriannuel d investissement. Prendre en compte les enjeux environnementaux Définir et mettre en place une politique environnementale intégrée dans la stratégie de développement durable de la collectivité. Détecter les leviers d action permettant de réduire les risques environnementaux et d améliorer la qualité de vie urbaine. Mettre en œuvre les solutions environnementales permettant de préserver les ressources énergétiques, de maîtriser les émissions de gaz à effet de serre ou de polluants atmosphériques.

3 L offre de services Dalkia Bâtiments administratifs Réseaux de chaleur ou de froid Sports Culture Enseignement

4 Bâtiments communaux Chauffage Dalkia assure la gestion des installations de chauffage et d eau chaude sanitaire (incluant la prévention des risques de prolifération des légionelles dans le réseau d eau chaude) afin de garantir le confort et la sécurité du personnel et des visiteurs. Climatisation Dalkia gère les systèmes de climatisation et de traitement d air afin de maintenir une température adaptée (incluant la prévention des risques de prolifération des légionelles dans les tours aéro-réfrigérantes). Production électrique Dalkia réalise l exploitation des groupes électrogènes pour sécuriser l alimentation du site en cas de coupure électrique. Gestion électrique du bâtiment Dalkia assure la conduite et la maintenance des installations électriques pour fiabiliser l utilisation et optimiser les consommations d électricité. Gestion technique du bâtiment Dalkia entretient l ensemble des équipements techniques nécessaires au bon fonctionnement des bâtiments. Réseaux de chaleur ou de froid Gestion du réseau de chaleur ou de froid Dalkia assure la gestion des installations centralisées de production et de distribution d énergies thermiques dans le cadre d un «service public» de fourniture de chaleur et/ou de froid. Cogénération Dalkia exploite les installations de cogénération en assurant à la fois la fourniture d énergie thermique et la valorisation de l électricité produite. Infrastructures routières Éclairage urbain Dalkia assure l exploitation des installations d éclairage public, d illumination artistique, de signalisation tricolore et de régulation du trafic (en association avec Citélum, notre filiale spécialisée en éclairage urbain). Gestion globale du bâtiment Dalkia assure la gestion complète des services supports (accueil, standard, courrier, nettoyage, déchets ) à l intérieur d un bâtiment. Dalkia, le partenaire de vos services énergétiques

5 Les solutions Dalkia Afin de mieux répondre aux besoins des collectivités, Dalkia élargit son offre thermique en intégrant des services d efficacité énergétique, technique et environnementale. Avec ses partenaires, Dalkia contribue à la valorisation des infrastructures et du patrimoine urbains, à la maîtrise des charges et des consommations et, plus globalement, à la qualité de vie urbaine. Gestion énergétique Dalkia réalise une étude globale des consommations d énergies, un diagnostic des installations énergétiques et des recommandations d amélioration des équipements et d optimisation des consommations. Dalkia assure l exploitation des installations énergétiques et la gestion des énergies fossiles et électrique avec un engagement de qualité et de coût des usages (chauffage, climatisation, éclairage, autres usages ) dans le cadre d un contrat de performance garanti dans la durée. Grâce à une cellule interne de veille des marchés du gaz et de l électricité, Dalkia conseille les collectivités sur les opportunités et les risques liés à la dérégulation et peut leur faire bénéficier des meilleures conditions d approvisionnement sur les marchés dérégulés. Gestion du patrimoine Dalkia assure la maintenance des installations techniques, des réseaux électriques et du second oeuvre afin de garantir la disponibilité des équipements, la sécurité des utilisateurs et le coût d exploitation des bâtiments. Dalkia met en place des systèmes de télégestion et un centre d appel, disponibles 24h/24 et 7j/7, afin de garantir des interventions dans les meilleurs délais ainsi qu une traçabilité. Dalkia établit un état des lieux des installations techniques, propose un plan prévisionnel de travaux de rénovation, de réhabilitation ou de mise aux normes avec un montage financier des investissements si nécessaire. Gestion environnementale Dalkia accompagne la collectivité dans la mise en oeuvre de la politique environnementale en réalisant un audit des installations énergétiques, une analyse des risques environnementaux et un bilan des émissions atmosphériques. Dalkia étudie les solutions techniques permettant de réduire les risques environnementaux et sanitaires et de maîtriser les émissions gaz à effet de serre ou de polluants atmosphériques. Dalkia met en oeuvre les solutions d optimisation des ressources énergétiques ou de valorisation des énergies fatales (biogaz, récupération thermique issue de l industrie, incinération d ordures ménagères ) ou renouvelables (biomasse, énergie solaire, géothermie ) et les exploite en garantissant leur efficacité environnementale. Les réseaux de chaleur ou de froid Dans les villes équipées de réseaux de chaleur ou de froid (centrale de production distribuant, via un réseau enterré, une énergie thermique pour le chauffage ou la climatisation des bâtiments), Dalkia met ses compétences au service des collectivités pour apporter le confort et la sécurité de fonctionnement aux occupants des immeubles raccordés, garantir l efficacité énergétique et environnementale des installations et contribuer à un développement urbain durable.

6 Les + de Dalkia Filiale de Veolia Environnement et d EDF, Dalkia propose aux collectivités, aux hôpitaux et aux entreprises son savoir-faire de leader européen des services énergétiques. L atout sécurité Dalkia met en place une méthodologie de prévention des risques intégrant audit des installations, analyse des risques, plan de prévention, formation et habilitation du personnel, veille réglementaire et conseil sur la conformité des installations. Sur les installations sensibles, les experts du risk management réalisent un diagnostic complet des risques techniques, sanitaires et environnementaux et en assurent le traitement et le suivi. Dans sa politique sécurité, Dalkia donne une place toujours plus large à la gestion des risques en matière de santé et de sécurité du travail en développant l identification des risques, les procédures d intervention dans un environnement dangereux, l utilisation des équipements de protection et la formation continue du personnel. L atout Qualité Certifié ISO 9001 version 2000 pour l ensemble de ses activités, Dalkia a fait de la qualité le socle de son partenariat avec ses clients. Ses équipes travaillent à l amélioration continue des outils et des méthodes d exploitation et assurent la traçabilité des interventions. l atout Innovation Le groupe Dalkia est à la pointe de l innovation à la fois en terme de solutions énergétiques, d outils d optimisation et de méthodes d exploitation. Les équipes de recherche et développement de Dalkia développent et testent de nouvelles sources d énergie, des solutions innovantes pour améliorer les rendements ou maîtriser la demande d énergie et des nouvelles méthodes de conduite et maintenance des installations énergétiques. Dalkia - 07/ Création : G&A - Illustrations : Médiagérance - Crédits photos : Graphic Obsession - Veolia Environnement L énergie est notre avenir, économisons-la! Dalkia

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