Transformation digitale

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Transformation digitale"

Transcription

1 P a g e 1 Transformation digitale Illustrations de grandes pratiques par secteur d activité Ferroudja MEGHENEM 24/11/2014

2 P a g e 2 Sommaire Sommaire... 2 Introduction... 3 Illustrations de grandes pratiques déployées sur le marché... 4 Conclusion... 7

3 P a g e 3 Introduction Le monde des hautes technologies évolue à grande vitesse et contraint les organisations, quel que soit le secteur d activité, à intégrer le digital dans leur stratégie afin de répondre à deux pressions majeures : - un environnement concurrentiel de plus en plus fort - l exigence accrue des s 1 La transformation digitale représente donc aujourd hui un enjeu incontournable pour tous les secteurs d activité et de plus en plus d entreprises investissent dans cette mutation. Dans le cadre de leur transformation digitale, les actions mises en œuvre par les entreprises concernent principalement trois domaines : - l ouverture à l innovation o crowdsourcing o mise en place de partenariats avec des start-up, PME, universités, etc. - l amélioration de l expérience du o développement des différents canaux permettant de fournir au une expérience plus riche (applications mobiles facilitant la consommation, etc.) o développement de nouvelles offres adaptées au profil des s grâce à une meilleure analyse des données clients - l amélioration o évolution de l organisation (mise en place de fonctions dédiées au numériques, etc.) o optimisation des processus o formation des collaborateurs au digital o développement de la communication interne (mise en place d'espaces collaboratifs internes, etc.) Cette étude vise à dresser, par secteur d activité, des exemples de pratiques mises en œuvre par les entreprises dans le cadre de leur transformation digitale. 1 En fonction du secteur d activité : client, adhérents, patients etc.

4 Illustrations de grandes pratiques déployées sur le marché Entreprise Domaine Pratiques Secteur Finances / Banque P a g e 4 Déploiement d'une application de banque mobile, "Soon", ensemble de services bancaires accessibles via une application mobile rattachée à un compte courant : gestion du compte, optimisation de budget, messagerie instantanée (chat) disponible 24h/24h et 6j/7j avec des conseillers Soon, remboursements grâce à un rattachement possible à Paypal, stockage de documents dans l espace client Sollicitation de tous les clients à créer sur le site "CA Store" leurs propres applications ou à suggérer des idées à des développeurs réunis en coopérative («digiculteurs») Installation de terminaux dans des agences permettant aux clients d'échanger avec des conseillers spécialisés basés à distance Utilisation potentielle du Big Data pour réduire son taux d'attrition (pas encore effectif, la Société Générale l'envisage pour le moment) - Sollicitation via le réseau interne de propositions pour accompagner sa mutation vers le numérique en matière de relations clients, de conditions de travail et d'impact sur les systèmes technologiques - Sélection et déploiement d'une dizaine d'idées parmi 1000 idées reçues environ, à l'issue de votes Secteur Assurances Déploiement d'une application, "Ecorouler", permettant d'enregistrer automatiquement les données de la conduite en fonction du comportement sur la route Ouverture d un lab consacré aux data à Suresnes où il est notamment étudié la possibilité d'exploiter les données sur la conduite au volant des assurés afin d'établir des tarifications personnalisées Adoption d'une quinzaine de modules d'éducation au digital venant de Coorpacademy Secteur Distribution / Luxe Déploiement d une application, "C-où", permettant au client de géolocaliser les produits dans les rayons et de voir l'itinéraire associé Mise en place de vitrines interactives équipées d un écran sensitif permettant de faire découvrir la collection sans franchir la porte des boutiques Déploiement d'une application mobile, «Color profile», permettant à la conseillère, grâce à un «colorimètre» portatif, de conseiller la cliente sur le choix d un fond de teint adapté à sa carnation de peau Mise en place d'un chief data officer (modification de l organigramme)

5 P a g e 5 Mise en place de la Digital Distillery permettant de mettre en relation ses filiales et des start-up autour de projets digitaux collaboratifs Secteur Transports Expérimentation du "ZenWay" qui offre la possibilité au voyageur d'accéder, via un écran tactile, aux informations liées à l'endroit où il se trouve (lignes, restaurants ) Mise en place d'un système permettant à chaque client d'anticiper les retards de livraison en suivant par Internet l'état des stocks et le camion transportant sa marchandise en temps réel Mise en place d'un système GPS permettant d'une part la géolocalisation des marchandises et l'échange des données avec les conducteurs, et d'autre part la maîtrise des temps de conduite garantissant les délais de livraison et facilitant la gestion de la réglementation sociale Mise en place d'un partenariat entre Airbus et le MIT autour du développement des matériaux digitaux dans l'aéronautique Secteur Energie Mise en place d'une interface web dédiée permettant aux syndics et copropriétés de disposer d'un suivi des données de consommations et de facturations dans le cadre de l individualisation des charges de chauffage, d eau chaude et d eau froide d une copropriété Projet de développement d'interfaces de valorisation de données consommation dans le cadre d'un partenariat avec des étudiants de l'ece Paris (un site Web, un site Wap et une application Google Android) permettant au de visualiser sa consommation d'énergie ou encore de la comparer avec celle de ses voisins Déploiement d une application pour prévoir l'impact d'évènements météorologiques Mise en place d'un réseau d'entreprise dont 40% des liaisons sont devenues trans-pays ou trans-business Utilisation du Big Data pour optimiser les tournées de livraison de gaz Secteur Télécom / médias Mise en place d une interface unique permettant au spectateur de Canal + d'accéder aux chaînes du groupe Mise en place d Hadoop, système de référence du Big Data Accord avec Deutsche Telecom pour lier leurs programmes respectifs d'accélération de start-up (accès aux équipes, aux BU et aux financements)

6 P a g e 6 Secteur Santé Test d'un système, "Google Helpouts", permettant au client de converser avec un médecin ou un spécialiste via une conversation vidéo Mise en place d une plate-forme d échanges autour du suivi de la glycémie, "Diabeo", permettant une communication «Internet» et «mobile» entre le malade et son équipe traitante Conception d'un patch permettant aux personnes âgées d'alerter les secours en cas de chute Mise en place d un partenariat avec l'incubateur Boucicaut à Paris, qui accueillera notamment des start-up dans le domaine de l'e-santé Test d'une solution anti-fraude développée par IBM, la plateforme «SOLON» délivrée en mode Cloud (SLaaS), permettant d identifier, par l analyse de millions de données détenues par PRO BTP, les demandes de remboursements ou de prises en charge suspectes pour les domaines optique et dentaire, de qualifier celles-ci en temps réel et de définir leurs modalités de traitement Secteur Sport Déploiement de plusieurs applications à destination des spectateurs de Roland Garros utilisant la technologie NFC, et permettant par exemple d'accéder à des informations pratiques ou de faciliter le paiement dans les boutiques Commercialisation d'un ballon connecté, "MiCoach Smart Ball", équipé de capteurs analysant et envoyant les données sur une application iphone, laquelle intègre également un coach virtuel Mise en œuvre par l équipe de football d Allemagne, la Mannschaft, d'une application développée par SAP permettant d exploiter les données récoltées sur le terrain afin de mesurer les lignes de défense et d'attaque ainsi que de calculer la distance parcourue par un joueur lors d'un match Mise en place d'une plateforme d'innovation communautaire et sociale, "Open Oxylane", fonctionnant grâce au crowdsourcing, permettant la co-création de produits sportifs Mise en place d'un partenariat entre Reebok et Les Mills autour du projet "The Project : IMMERSIVE FITNESS " permettant de plonger les participants dans un univers animé à l'aide de vidéos projetées en HD sur les écrans d'une salle spécialement conçue à cet effet

7 P a g e 7 Conclusion Si la transformation digitale est aujourd hui une nécessité pour toutes les structures, beaucoup d entreprises ne saisissent pas toutes les opportunités qu offre cette transformation. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce blocage, notamment : - une structure peu agile - un manque de ressources (coût, compétences, etc.) - les réticences au changement (craintes des dirigeants et collaborateurs liées aux impacts potentiels de la transformation de leurs métiers, cybersécurité, etc.) - la culture du secret - le poids des réglementations Par ailleurs, d après le rapport «La transformation numérique de l économie française» de Philippe Lemoine, rendu au gouvernement le 21 novembre 2014, «53% des entreprises ne voient pas le numérique comme une priorité immédiate et 52% déclarent ignorer ce que le numérique implique pour leur organisation et leur métier».

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME

PACK ON DEMAND. Solution SaaS pour PME PACK ON DEMAND Solution SaaS pour PME 1 Yourcegid RH Pack On Demand : Solution de gestion de la Paie et des Ressources Humaines, dédiée aux PME, en mode SaaS. Un grand souffle sur les ressources humaines

Plus en détail

L innovation dans l entreprise numérique

L innovation dans l entreprise numérique L innovation dans l entreprise numérique Toutes les entreprises ne sont pas à l aise avec les nouvelles configurations en matière d innovation, notamment avec le concept d innovation ouverte. L idée de

Plus en détail

ESPACE CONSTRUCTION VIRTUELLE CONSTRUIRE L AVENIR AVEC LE NUMÉRIQUE

ESPACE CONSTRUCTION VIRTUELLE CONSTRUIRE L AVENIR AVEC LE NUMÉRIQUE ESPACE CONSTRUCTION VIRTUELLE CONSTRUIRE L AVENIR AVEC LE NUMÉRIQUE ESPACE CONSTRUCTION VIRTUELLE ENTREZ DANS L ÈRE DE LA CONSTRUCTION NUMÉRIQUE Véritable vitrine technologique, l Espace Construction Virtuelle

Plus en détail

Des services métier performants et personnalisés, dans le Cloud IBM

Des services métier performants et personnalisés, dans le Cloud IBM Des services métier performants et personnalisés, dans le Cloud IBM IZZILI édite et implémente une suite applicative Cloud IZZILI Business Place Manager dédiée aux managers et à leurs équipes pour le management

Plus en détail

Défi n 3 : Développer l attractivité de la destination

Défi n 3 : Développer l attractivité de la destination Agence de Développement et de Réservation Touristiques de la Nièvre Dossier Presse Défi n 3 : Développer l attractivité de la destination En collaboration avec les Offices de Tourisme du bassin du Val

Plus en détail

Transformation cœur de métier de Pôle emploi Programme Offre de Service Digitale

Transformation cœur de métier de Pôle emploi Programme Offre de Service Digitale Transformation cœur de métier de Pôle emploi Programme Offre de Service Digitale CCE du 12 février 2015 La révolution numérique bouleverse les usages sur le marché du travail Principaux constats Chiffres-clé

Plus en détail

Projet de création de SAFRAN ANALYTICS

Projet de création de SAFRAN ANALYTICS Projet de création de SAFRAN ANALYTICS Comité de Groupe 27 février 2015 SOMMAIRE Contexte Enjeux du Big Data pour Safran Projet Safran Analytics Calendrier prévisionnel 1 / CONFIDENTIEL / 27-02-2015 /

Plus en détail

Usages innovants au service du client. Valentin Auvinet vauvinet@mobilfactory.fr M-forum AWT 2010 Golf d Hulencourt

Usages innovants au service du client. Valentin Auvinet vauvinet@mobilfactory.fr M-forum AWT 2010 Golf d Hulencourt Usages innovants au service du client Valentin Auvinet vauvinet@mobilfactory.fr M-forum AWT 2010 Golf d Hulencourt Présentation de Mobil factory 3 ans d expérience sur le commerce et le mobile, 15 personnes,

Plus en détail

Références. L agence interactive du groupe FABERNOVEL

Références. L agence interactive du groupe FABERNOVEL Références L agence interactive du groupe FABERNOVEL L agence interactive du groupe FABERNOVEL 1 2013-2014 SITES DE 16 MUSÉES GÉRÉS PAR LA RÉUNION DES MUSÉES NATIONAUX Concevoir, réaliser et maintenir

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE. Déploiement de la fibre optique sur le territoire : premiers travaux à Mées

DOSSIER DE PRESSE. Déploiement de la fibre optique sur le territoire : premiers travaux à Mées DOSSIER DE PRESSE 19 mars 2014 Déploiement de la fibre optique sur le territoire : premiers travaux à Mées I. Pourquoi la fibre optique? II. Rappel du projet III. Calendrier de déploiement de la fibre

Plus en détail

Le Programme Partenaires Oodrive. Profiter des opportunités du Cloud avec le Programme Partenaires Oodrive. www.oodrive.com

Le Programme Partenaires Oodrive. Profiter des opportunités du Cloud avec le Programme Partenaires Oodrive. www.oodrive.com Le Programme Partenaires Oodrive Profiter des opportunités du Cloud avec le Programme Partenaires Oodrive www.oodrive.com 100 % innovant Depuis sa création, Oodrive développe une large gamme de solutions

Plus en détail

Algoba Systems valoriser et partager leur patrimoine numérique Orphea Studio

Algoba Systems valoriser et partager leur patrimoine numérique Orphea Studio Depuis plus de 15 ans, Algoba Systems aide ses clients à valoriser et partager leur patrimoine numérique grâce à Orphea Studio, sa solution de Digital Asset Management. Présents auprès de plus de 120 clients

Plus en détail

Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data

Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data Webinar EBG Nouvelles perspectives d'exploitation des données clients avec le big data Approches & opportunités face aux enjeux de volume, variété et vélocité France, 2012-2014 28 mars 2013 Ce document

Plus en détail

POPAI DIGITAL Tour. Paris CONNECTÉ. Jeudi 14 novembre 2013 de 8h30 à 19h30. Un événement POPAI Digital avec nos partenaires :

POPAI DIGITAL Tour. Paris CONNECTÉ. Jeudi 14 novembre 2013 de 8h30 à 19h30. Un événement POPAI Digital avec nos partenaires : POPAI DIGITAL Tour Paris CONNECTÉ Jeudi 14 novembre 2013 de 8h30 à 19h30 Un événement POPAI Digital avec nos partenaires : Paris CONNECTÉ - 14 novembre 2013 Digitaliser un point de vente permet de proposer

Plus en détail

SEMAINE DE L INNOVATION PUBLIQUE --------------------- EDITION 2015

SEMAINE DE L INNOVATION PUBLIQUE --------------------- EDITION 2015 Région Haute- Normandie SEMAINE DE L INNOVATION PUBLIQUE --------------------- EDITION 2015 Document de travail réalisé par Catherine Anquetil Qu est-ce que la semaine de l innovation publique? L Etat

Plus en détail

GROUPE BARID AL MAGHRIB. Barid eshop

GROUPE BARID AL MAGHRIB. Barid eshop GROUPE BARID AL MAGHRIB Barid eshop GROUPE BARID AL MAGHRIB Barid Al Maghrib: Quelques chiffres Clés: Chiffre d affaires: 1,4 MM DH Collaborateurs: 8000 Nombre d agences 1800 Flotte: ~ 600 véhicules GROUPE

Plus en détail

3 propos illustrant la transformation numérique de PagesJaunes Groupe

3 propos illustrant la transformation numérique de PagesJaunes Groupe 3 propos illustrant la transformation numérique de PagesJaunes Groupe! Un média hyper local accompagnant la transformation digitale de la communication de ses clients! En interne, le Groupe propose des

Plus en détail

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES CBRH Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines CBRH : Paie et administration du personnel Activité GPEC : Compétences et carrière / Entretien / Formation IDR Contrôle de

Plus en détail

Aider les startups à grandir et les grandes entreprises à redevenir des startups

Aider les startups à grandir et les grandes entreprises à redevenir des startups Aider les startups à grandir et les grandes entreprises à redevenir des startups 1 Présentation de Keley live 2 Actualité de la rentrée 3 Réalisations récentes Contacts : Benjamin Hannache Tél : 01 80

Plus en détail

Solution sécurisée de partage de fichiers dédiée aux Comités de Direction, Conseils d'administration et de Surveillance. www.oodrive.

Solution sécurisée de partage de fichiers dédiée aux Comités de Direction, Conseils d'administration et de Surveillance. www.oodrive. Solution sécurisée de partage de fichiers dédiée aux Comités de Direction, Conseils d'administration et de Surveillance www.oodrive.com Organiser des séances (dates, participants, intervenants, lieux, sujets).

Plus en détail

Qui sommes-nous? Expertises. Chiffres clé. Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft. Références. 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved.

Qui sommes-nous? Expertises. Chiffres clé. Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft. Références. 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved. Qui sommes-nous? Chiffres clé Expertises Premier intégrateur mondial des technologies Microsoft Références 2015 Avanade Inc. All Rights Reserved. 1 Avanade en quelques chiffres Plus de 25 000 collaborateurs

Plus en détail

7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES SERVICES PAIE ET RH

7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES SERVICES PAIE ET RH 7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES SERVICES PAIE ET RH LES 7 INNOVATIONS QUI TRANSFORMENT LES RH C est en 1970 qu apparurent les premiers logiciels destinés au monde des ressources humaines et plus particulièrement

Plus en détail

Oct. 2015. Julien MALAURENT malaurent@essec.edu

Oct. 2015. Julien MALAURENT malaurent@essec.edu Oct. 2015 Julien MALAURENT malaurent@essec.edu 2 X 11! 3 4 5 Volume Vitesse Variété 6 Difficile de s accorder sur une définition unique : on parle tantôt de technologies de traitement, tantôtde modèle

Plus en détail

Transformation IT de l entreprise OBTENIR ENFIN UNE VUE FIABLE ET UNIFIÉE DE VOS DONNÉES, TOUT EN ALLIANT SÉCURITÉ ET AGILITÉ

Transformation IT de l entreprise OBTENIR ENFIN UNE VUE FIABLE ET UNIFIÉE DE VOS DONNÉES, TOUT EN ALLIANT SÉCURITÉ ET AGILITÉ Transformation IT de l entreprise OBTENIR ENFIN UNE VUE FIABLE ET UNIFIÉE DE VOS DONNÉES, TOUT EN ALLIANT SÉCURITÉ ET AGILITÉ L a multiplication des données représente une grande opportunité, encore faut-il

Plus en détail

E-Tourisme. www.balaruc-les-bains.com

E-Tourisme. www.balaruc-les-bains.com E-Tourisme www.balaruc-les-bains.com Mardi 19 Mai 2015 Sommaire 1. E-Tourisme Définition et quelques Chiffres Le cycle du voyageur Positionnement de l OT 2. Positionnement OT Google Site d avis : TripAdvisor

Plus en détail

Présentation 4G Une longueur d avance avec la 4G! Ensemble protégeons l environnement. N imprimez ce document qu en cas de nécessité.

Présentation 4G Une longueur d avance avec la 4G! Ensemble protégeons l environnement. N imprimez ce document qu en cas de nécessité. Présentation 4G Une longueur d avance avec la 4G! Ensemble protégeons l environnement. N imprimez ce document qu en cas de nécessité. Depuis le 1 er octobre. 63% de la population couverte au 1er octobre!

Plus en détail

ACTIVITES COLLABORATIVES A DISTANCE

ACTIVITES COLLABORATIVES A DISTANCE TAMAPLACE ACTIVITES COLLABORATIVES A DISTANCE TAMAPLACE Plateforme ouverte de développement d applications pour des activités collaboratives API MOTEUR DE SYNCHRONISATION Brevet N 13 00633 19.03.13 API

Plus en détail

Sommaire. 01 / Pourquoi choisir MGM? 02 / Nouveautés de la version 4.0. 03 / MGM - la solution base de données. 04 / Références. 05 / Conclusion.

Sommaire. 01 / Pourquoi choisir MGM? 02 / Nouveautés de la version 4.0. 03 / MGM - la solution base de données. 04 / Références. 05 / Conclusion. Sommaire 01 / Pourquoi choisir MGM? 02 / Nouveautés de la version 4.0. 03 / MGM - la solution base de données. 04 / Références. 05 / Conclusion. 06 / Contacts. Pourquoi choisir MGM 4.0? Pourquoi choisir

Plus en détail

Utilisez plus, louez mieux

Utilisez plus, louez mieux Utilisez plus, louez mieux Sommaire Introduction Solution innovante Illustrations de la solution Points structurants de l offre Avantages du produit dispatcher.fr Gains pour le client Vos interlocuteurs

Plus en détail

Informatique Mobile Offre technologique

Informatique Mobile Offre technologique Offre technologique Sommaire Introduction Informatique Mobile Définition Marché Tendance Présentation de l offre L offre Les avantages Valeur ajoutée Références Conclusion Annexe: Groupe GFI Informatique

Plus en détail

OBSERVATOIRE DE LA m-santé

OBSERVATOIRE DE LA m-santé OBSERVATOIRE DE LA m-santé La m-santé, de nouvelles perspectives pour le bien-être et la santé Qu il s agisse de surveiller son poids ou son alimentation, d arrêter de fumer, de mesurer son activité physique

Plus en détail

Comment passer efficacement de la recherche technologique au marché?

Comment passer efficacement de la recherche technologique au marché? Comment passer efficacement de la recherche technologique au marché? 3 Principaux objectifs de l atelier Partager les ambitions de l axe Innovation technologique, transfert et KET de la SRI SI visant à

Plus en détail

Cycle Innovation & Connaissance 67 petit déjeuner

Cycle Innovation & Connaissance 67 petit déjeuner En quoi le digital transforme t-il le business et les entreprises? L exemple de SMC Cycle Innovation & Connaissance 67 petit déjeuner Sylvain GUEROULT SMC 15 avril 2014 8h30-10h Sophia Antipolis Animatrice

Plus en détail

SOLUTIONS DE GESTION DES APPELS ENTRANTS POUR SERVICES CLIENTS

SOLUTIONS DE GESTION DES APPELS ENTRANTS POUR SERVICES CLIENTS SOLUTIONS DE GESTION DES APPELS ENTRANTS POUR SERVICES CLIENTS Professionnalisez votre accueil et la gestion de votre relation clients par téléphone. Quelle que soit la taille de votre service clients

Plus en détail

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration

Fonctions. Solution professionnelle pour le stockage de données, la synchronisation multi- plateformes et la collaboration Fonctions Synchronisation dynamique des fichiers : mise à jour automatique des documents sur tous les équipements Partage et collaboration : partage simple des fichiers entre employés, clients et partenaires

Plus en détail

Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services. www.orone.com

Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services. www.orone.com Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services www.orone.com VOUS ÊTES Une banque, un organisme de crédit, un acteur de l assurance ou de la protection sociale, une enseigne de la

Plus en détail

DilRoom. Améliorer, accélérer et simplifier le partage des informations sensibles. www.oodrive.com

DilRoom. Améliorer, accélérer et simplifier le partage des informations sensibles. www.oodrive.com Améliorer, accélérer et simplifier le partage des informations sensibles. www.oodrive.com Sécuriser, accélérer et simplifier le partage et la consultation de documents sensibles ou confidentiels. DANS

Plus en détail

PROGRAMME DE FORMATION AU ET PAR LE NUMERIQUE

PROGRAMME DE FORMATION AU ET PAR LE NUMERIQUE PROGRAMME DE FORMATION AU ET PAR LE NUMERIQUE Introduction Le décret n 2014-1631 qui organise la transformation du CNDP et des CRDP en Réseau Canopé, le réseau de creation et d accompagnement pédagogique.

Plus en détail

I N S T I T U T QUELLES CONTRIBUTIONS AU SMART METERING? AFTERWORK ENERGY 21.05.2015

I N S T I T U T QUELLES CONTRIBUTIONS AU SMART METERING? AFTERWORK ENERGY 21.05.2015 I N S T I T U T QUELLES CONTRIBUTIONS AU SMART METERING? AFTERWORK ENERGY 21.05.2015 FIL CONDUCTEUR Le eenergy Center en quelques mots Le Smart Meter : contexte et définition L apport de l eenergy Center

Plus en détail

Utiliser les outils du. Web 2.0. Dans sa pratique d enseignant et de formateur

Utiliser les outils du. Web 2.0. Dans sa pratique d enseignant et de formateur Utiliser les outils du Web 2.0 Dans sa pratique d enseignant et de formateur Vincent Pereira Formateur Consultant Communautés numériques Blogueur http://www.formateurconsultant.com/ Non Théo, il n y a

Plus en détail

Vos solutions sur l échiquier de l informatique.

Vos solutions sur l échiquier de l informatique. Vos solutions sur l échiquier de l informatique. Table des matières. La qualité d un progiciel sur mesure 3 Un concept original et innovant 4 Fonctionnalités 5 - Clients - Débiteurs - Garanties - Entrées

Plus en détail

«L Entreprise et le numérique : Qui influence Qui?»

«L Entreprise et le numérique : Qui influence Qui?» «L Entreprise et le numérique : Qui influence Qui?» 7 juin 2012 Note méthodologique Étude réalisée auprès de trois cibles : Un échantillon de 301 chefs représentatif de l ensemble des chefs français à

Plus en détail

Découvrez les 10 avantages de Project Online

Découvrez les 10 avantages de Project Online Découvrez les 10 avantages de Project Online Project Online permet aux entreprises d améliorer leur efficacité, de hiérarchiser leurs investissements en matière de portefeuilles de projets et de produire

Plus en détail

Socle SIRH Gratuit. Synopsis :

Socle SIRH Gratuit. Synopsis : Socle SIRH Gratuit Synopsis : Pour vous permettre de démarrer dans la transformation digitale de votre fonction RH, MonPortail RH vous propose le premier socle SIRH gratuit comprenant : 1. Une base de

Plus en détail

CRM GESTION RELATION CLIENT

CRM GESTION RELATION CLIENT (Gestion de la Relation Client) GESTION RELATION CLIENT La solution idéale pour avoir une vue à 360 de vos prospects et clients. Destinés à tous les services, ces applications vous permettent de mieux

Plus en détail

Présentation CdiscountPro

Présentation CdiscountPro Présentation CdiscountPro T O U T P O U R L ' E N T R E P R I S E Qui sommes-nous? Une puissance logistique 03 > 4 pôles de vente Le site personnalisé Une puissance logistique Qui sommes-nous? 03 > 4 pôles

Plus en détail

DEMAIN, LA BANQUE SANS PAPIERS!

DEMAIN, LA BANQUE SANS PAPIERS! COMMUNIQUÉ DE PRESSE DEMAIN, LA BANQUE SANS PAPIERS! Le Crédit Agricole Toulouse,ère banque de Haute-Garonne à déployer la signature électronique dans toutes ses agences. LA SIGNATURE ÉLECTRONIQUE Le Crédit

Plus en détail

PLEXUS OCEAN INDIEN, LAUREAT DU PROGRAMME NATIONAL «TERRITOIRE DE SOINS NUMERIQUES» À SAVOIR! > 02

PLEXUS OCEAN INDIEN, LAUREAT DU PROGRAMME NATIONAL «TERRITOIRE DE SOINS NUMERIQUES» À SAVOIR! > 02 FINANCÉ PAR : PLEXUS OCEAN INDIEN, LAUREAT DU PROGRAMME NATIONAL «TERRITOIRE DE SOINS NUMERIQUES» En décembre 2013, le Commissariat général aux Investissements d Avenir a lancé un appel à projet «Territoire

Plus en détail

Nos solutions RT 2012

Nos solutions RT 2012 Nos solutions RT 2012 RT 2012 : un enjeu majeur pour les professionnels de la construction Issue du Grenelle de l environnement, la RT2012 est applicable depuis le 1er janvier 2013 pour les bâtiments neufs

Plus en détail

Mes Solutions Mercer

Mes Solutions Mercer Votre spécialiste de la complémentaire santé et de la prévoyance Mes Solutions Mercer Votre spécialiste de la santé et de la prévoyance perfomrance www.messolutionsmercer.fr Qui est Mercer? Mercer, toute

Plus en détail

Naissance de NUMERGY, producteur d énergie numérique au service des entreprises et des institutions

Naissance de NUMERGY, producteur d énergie numérique au service des entreprises et des institutions Communiqué de presse Paris, le 5 septembre 2012 Naissance de NUMERGY, producteur d énergie numérique au service des entreprises et des institutions Numergy, une nouvelle société dirigée par Philippe Tavernier

Plus en détail

Partie I Stratégies relationnelles et principes d organisation... 23

Partie I Stratégies relationnelles et principes d organisation... 23 Introduction......................................................................... 1 1. Définition........................................................................ 2 1.1 Le CRM comme processus

Plus en détail

Présentation Générale HDS

Présentation Générale HDS Présentation Générale HDS La Société Hamilton Data Services c est : Une société Européenne à forte croissance Plus de 150 collaborateurs multi lingues Des centres de services de proximité en France, Russie

Plus en détail

QUIZZ MANAGER. «Application de création et diffusion de questionnaires d Evaluation pour les professionnels de la formation et du recrutement»

QUIZZ MANAGER. «Application de création et diffusion de questionnaires d Evaluation pour les professionnels de la formation et du recrutement» QUIZZ MANAGER «Application de création et diffusion de questionnaires d Evaluation pour les professionnels de la formation et du recrutement» Evaluer pour Mieux Former Pour des Formations ciblées et efficaces

Plus en détail

e-management & stratégie

e-management & stratégie Plan de la session e-management & stratégie AIMS 6-6-22 Henri ISAAC Emmanuel JOSSERAND Michel KALIKA Université Paris Dauphine! L observatoire du e-management! Vers l entreprise numérique? (H. Isaac)!

Plus en détail

26 mars 2013. @Aula Magna Louvain-La-Neuve. Dossier exposants. www.digiwal.eu

26 mars 2013. @Aula Magna Louvain-La-Neuve. Dossier exposants. www.digiwal.eu 26 mars 2013 @Aula Magna Louvain-La-Neuve Dossier exposants www.digiwal.eu by DIGIWAL vous offre en un seul lieu un concentré d opportunités d affaires et de visibilité sans équivalent une vision Nouveau

Plus en détail

www.asais.com Téléphone: + ( 33 ) 1 43 05 58 00

www.asais.com Téléphone: + ( 33 ) 1 43 05 58 00 www.asais.com Téléphone: + ( 33 ) 1 43 05 58 00 Saturne mobile La collecte des données de comptage sur site ainsi que la gestion des tournées d interventions sont des challenges quotidiens pour les gestionnaires

Plus en détail

Solution Web pour l hôtellerie par MMCréation

Solution Web pour l hôtellerie par MMCréation Solution Web pour l hôtellerie par MMCréation 15 ans d expertise auprès des chaînes hôtelières Une équipe multidisciplinaire Des références reconnues dans le secteur hôtelier De nombreuses récompenses

Plus en détail

La plateforme de tourisme territorial PROPOSITION DE PARTENARIAT DE

La plateforme de tourisme territorial PROPOSITION DE PARTENARIAT DE La plateforme de tourisme territorial PROPOSITION DE PARTENARIAT DE Groupe CIOA Groupe CIOA LA SOLUTION DE E-TOURISME POUR LA PROMOTION DES TERRITOIRES TERRITOURISM EST UNE PLATEFORME DIGITALE A DESTINATION

Plus en détail

BIG DATA PARIS Révolutionnez votre gestion des Données Patients!

BIG DATA PARIS Révolutionnez votre gestion des Données Patients! BIG DATA PARIS Révolutionnez votre gestion des Données Patients! 20-21 mars 2012 Cité Internationale universitaire Paris Présentation d un projet opérationnel : Région sans Film Imagerie Médicale Partagée

Plus en détail

Eurêka, LA solution gratuite en Open Source pour aider les entreprises, institutions et écoles à mettre en place l innovation collaborative

Eurêka, LA solution gratuite en Open Source pour aider les entreprises, institutions et écoles à mettre en place l innovation collaborative Eurêka, LA solution gratuite en Open Source pour aider les entreprises, institutions et écoles à mettre en place l innovation collaborative Sèvres, 9 juillet 2015. COMMUNIQUE DE PRESSE Solocal Group, N

Plus en détail

Sogeti & Havas Digital

Sogeti & Havas Digital Sogeti & Havas Digital Smartphones, Tablettes, Apps : Rendez-vous mobile! 23 Juin 2011 Les Digital Natives comme vecteurs Une utilisation partout et tout le temps, les changements à venir sont encore plus

Plus en détail

CPG. Kerensen for CPG. + 1 ère solution Salesforce dédiée aux industriels de la grande consommation. CCAN Founding. Consumer Packaged Goods.

CPG. Kerensen for CPG. + 1 ère solution Salesforce dédiée aux industriels de la grande consommation. CCAN Founding. Consumer Packaged Goods. CPG Consumer Packaged Goods Kerensen for CPG + 1 ère solution Salesforce dédiée aux industriels de la grande consommation CCAN Founding Member Kerensen for CPG permet d accélérer la mise en œuvre de la

Plus en détail

Stratégie dirigeants 2015

Stratégie dirigeants 2015 Stratégie dirigeants 2015 Révolutionner la productivité des entreprises par le digital Sommaire 1 Introduction Hub One, en bref 4 Modèles économiques de migration vers les solutions Cloud 2 Analyse des

Plus en détail

Description de l offre de services

Description de l offre de services Description de l offre de services Prestations en Webconférence... 2 Les prestations :... 3 Etude d éligibilité Microsoft Office 365... 3 Forfait de Mise en service... 4 Migration 5 utilisateurs... 5 Formation

Plus en détail

Plan PME - ENVIRONNEMENT ACCES Rhône-Alpes- CAP ENERGIE. CONSULTATION EXPERTS en Efficacité énergétique des sites industriels et des procédés

Plan PME - ENVIRONNEMENT ACCES Rhône-Alpes- CAP ENERGIE. CONSULTATION EXPERTS en Efficacité énergétique des sites industriels et des procédés Consultation de sociétés d Expert en Efficacité énergétique des sites industriels et des procédés, pour la réalisation d interventions auprès des PME/PMI dans le cadre du programme CAP ENERGIE Contexte

Plus en détail

Interaction entre la séance et la recherche de la ressource en ligne

Interaction entre la séance et la recherche de la ressource en ligne Activité support Toutes (exemple ici en acrosport) Niveau de Classe Tous niveaux lycée Description de l'usage Utilisation de la caméra des outils nomades (tablettes et smartphones) pour capturer des images

Plus en détail

Editeur de solutions innovantes pour l immobilier neuf

Editeur de solutions innovantes pour l immobilier neuf Editeur de solutions innovantes pour l immobilier neuf 01 Services utilisées : EDITEUR DE SOLUTIONS INNOVANTES POUR L BILIER NEUF 2.0 La société Partage est issue d une réunion de compétences et d expertises

Plus en détail

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions

Sage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions Sage CRM Solutions Sage CRM SalesLogix Gagnez en compétitivité Sage CRM SalesLogix est une solution complète, conçue pour permettre à vos équipes commerciales, marketing et service d optimiser la gestion

Plus en détail

Appel d offre «Refonte du CRM du pôle de compétitivité TRIMATEC» Cahier des charges

Appel d offre «Refonte du CRM du pôle de compétitivité TRIMATEC» Cahier des charges Appel d offre «Refonte du CRM du pôle de compétitivité TRIMATEC» Cahier des charges Présentation générale de TRIMATEC... 2 Contexte de la demande... 3 Objectifs... 3 Besoins... 3 Annexes... 5 Annexes à

Plus en détail

Avec ideo, Bouygues Telecom invente les Tout-en-un le meilleur du mobile et de la box réunis

Avec ideo, Bouygues Telecom invente les Tout-en-un le meilleur du mobile et de la box réunis Boulogne, le 14 mai 2009 Communiqué de presse Avec ideo, Bouygues Telecom invente les Tout-en-un le meilleur du mobile et de la box réunis Le 25 mai, Bouygues Telecom lancera ideo, les Tout-en-un qui proposent

Plus en détail

L expertise Clever Age dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

L expertise Clever Age dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. L expertise Clever Age dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Sommaire 1. POURQUOI? La transformation digitale des entreprises et des administrations est devenue une nécessité que nul ne peut

Plus en détail

FabLab et MOOC à l UFR des sciences:

FabLab et MOOC à l UFR des sciences: FabLab et MOOC à l UFR des sciences: Premiers pas d une pédagogie par projets où l étudiant apprend à faire avec l accompagnement des services de la BU 1 Sommaire 1. Un constat / Un enjeu. 2. Une volonté

Plus en détail

25 ANS DE CHALLENGES RÉUSSIS

25 ANS DE CHALLENGES RÉUSSIS 25 ANS DE CHALLENGES RÉUSSIS Bienvenue chez Coursiers.com La qualité de service et l innovation sont les préoccupations principales de l équipe dirigeante, en place depuis la création de la société ATV

Plus en détail

Les points forts du MobileConnect

Les points forts du MobileConnect Les points forts du MobileConnect Introduction Nous sommes partis d un constat simple : nous vivons dans un monde mobile et le smartphone accompagne de plus en plus notre mobilité au quotidien. En 2014,

Plus en détail

becomenew.fr contact@becomenew.fr 66 avenue de Keradennec 29000 Quimper 02 98 64 45 59

becomenew.fr contact@becomenew.fr 66 avenue de Keradennec 29000 Quimper 02 98 64 45 59 becomenew.fr contact@becomenew.fr 02 98 64 45 59 Votre image sous tous les angles Become New : votre image sous tous les angles, tel est l intitulé de notre agence qui marque le renouveau et la multiplicité

Plus en détail

Open Bee TM e-fact PRO

Open Bee TM e-fact PRO Open Bee TM e-fact PRO SOLUTION GLOBALE D AUTOMATISATION DU TRAITEMENT DES FACTURES FOURNISSEURS 80 % des factures fournisseurs sont encore actuellement reçues au format papier. 13,8 est le coût moyen

Plus en détail

La réponse aux enjeux des RH du 21 ème siècle

La réponse aux enjeux des RH du 21 ème siècle La réponse aux enjeux des RH du 21 ème siècle Comment répondre aux nouveaux enjeux des DRH du 21 ème siècle? Besoin n 1 : innover et développer de nouveaux usages métier en décloisonnant les différents

Plus en détail

FRYDMAN Réouven Année 2012-2013 Option : SISR. Fiche N 4 PPE

FRYDMAN Réouven Année 2012-2013 Option : SISR. Fiche N 4 PPE BTS SIO Services Informatiques aux Organisations Session 2012 2013 FRYDMAN Réouven Année 2012-2013 Option : SISR Fiche N 4 PPE NATURE DE L'ACTIVITE : Approche aux différentes plateformes collaboratives

Plus en détail

L expérience citoyenne numérique. Solutions et expertises pour répondre aux enjeux des territoires

L expérience citoyenne numérique. Solutions et expertises pour répondre aux enjeux des territoires L expérience citoyenne numérique Solutions et expertises pour répondre aux enjeux des territoires La Carte de Vie Quotidienne Une carte unique pour des usages multiples pour accéder aux différents Collectivités

Plus en détail

Un système de réservation puissant. Central Reservation Offices (CRO), e-mails et intra Resaweb. Sites web directs AccorHotels & mobile 18 % 59 %

Un système de réservation puissant. Central Reservation Offices (CRO), e-mails et intra Resaweb. Sites web directs AccorHotels & mobile 18 % 59 % DES SOLUTIONS DE DISTRIBUTION ET DE REVENUE MANAGEMENT PUISSANTES CHIFFRES CLÉS 2014 59 % de taux de contribution au chiffre d affaires total de l hôtel, + 3,7 points versus n-1 38 millions de réservations

Plus en détail

Cette mobilité connectée, sur-mesure et pour tous, vise à transformer le temps de voyage subien untemps de voyage choisi.

Cette mobilité connectée, sur-mesure et pour tous, vise à transformer le temps de voyage subien untemps de voyage choisi. Leader du transport urbain en France, le Groupe Keolis souhaite devenir l opérateur de référence de la mobilité connectée en proposant à ses voyageurs un véritable «parcours digital». Cette mobilité connectée,

Plus en détail

MASTER 2 INGÉNIERIE DE FORMATION ET USAGE DU NUMÉRIQUE DANS LES ORGANISATIONS (IFUNO)

MASTER 2 INGÉNIERIE DE FORMATION ET USAGE DU NUMÉRIQUE DANS LES ORGANISATIONS (IFUNO) MASTER 2 INGÉNIERIE DE FORMATION ET USAGE DU NUMÉRIQUE DANS LES ORGANISATIONS (IFUNO) Résumé de la formation Type de diplôme : MASTER 2 Domaine ministériel : Sciences humaines et sociales Mention : Master

Plus en détail

AMUE 2012-2016 : Nouveaux enjeux et nouvelles méthodes Claude RONCERAY, Directeur Journées ABES, juin 2012

AMUE 2012-2016 : Nouveaux enjeux et nouvelles méthodes Claude RONCERAY, Directeur Journées ABES, juin 2012 université de Nantes AMUE 2012-2016 : Nouveaux enjeux et nouvelles méthodes Claude RONCERAY, Directeur Journées ABES, juin 2012 cnam SOMMAIRE 1. Présentation 2. Mutualisation? 3. La nouvelle offre 4. Quelques

Plus en détail

Accélérateur de votre RÉUSSITE

Accélérateur de votre RÉUSSITE Accélérateur de votre RÉUSSITE En choisissant SAP Business One, entrez dans un monde sans frontière, ouvert, mobile, agile et social. Achats Finance Avec une seule plateforme, vous répondez à l ensemble

Plus en détail

La mobilité des étudiants, gage d une ouverture à l international :

La mobilité des étudiants, gage d une ouverture à l international : Objectif de la formation : L INPT offre une formation de haut niveau qui a pour objectif le développement des compétences en télécommunications et technologies de l information et des capacités d adaptation,

Plus en détail

DOSSIER Du Salon africain du Web et de L intelligence économique www.saawie.com

DOSSIER Du Salon africain du Web et de L intelligence économique www.saawie.com DOSSIER Du Salon africain du Web et de L intelligence économique www.saawie.com 1 La 1 ère Edition du Salon du Web et de l Intelligence Economique, c est : Un RDV pour analyser l impact du Web sur l économie

Plus en détail

Les services d externalisation des données et des services. Bruno PIQUERAS 24/02/2011

Les services d externalisation des données et des services. Bruno PIQUERAS 24/02/2011 Les services d externalisation des données et des services Bruno PIQUERAS 24/02/2011 1 1 Introduction Différents types d externalisation de données : Les données sauvegardées Les données bureautiques Les

Plus en détail

des Produits et des Solutions

des Produits et des Solutions des Produits et des Solutions Le groupe Econocom Notre mission Accompagner nos clients dans la maîtrise et la transformation des infrastructures IT et télécoms pour en garantir l accès en tout lieu et

Plus en détail

Quels axes de progrès pour l interconnexion des acteurs du transport?

Quels axes de progrès pour l interconnexion des acteurs du transport? Quels axes de progrès pour l interconnexion des acteurs du transport? Supply Chain Event 18 Novembre 2015 Stéphane CREN Responsable Offre & Innovation Nicolas RECAPET Manager activité Supply Chain GS1

Plus en détail

L Usine Digitale / GT Nexus & Cap Gemini juin 2015 ETUDE : LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES

L Usine Digitale / GT Nexus & Cap Gemini juin 2015 ETUDE : LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES L Usine Digitale / GT Nexus & Cap Gemini juin 2015 ETUDE : LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES L ENQUÊTE Méthodologie Etude quantitative en ligne Cible Secteurs Industrie, Services aux entreprises,

Plus en détail

CAMPAGNES MARKETING MOBILE LES SMS POUR LES PROFESSIONNELS

CAMPAGNES MARKETING MOBILE LES SMS POUR LES PROFESSIONNELS CAMPAGNES MARKETING MOBILE LES SMS POUR LES PROFESSIONNELS Table des Matières Table des matières 1. DEUX TYPES DE CAMPAGNES SMS... 3 1.1. ALERTE INFORMATIONS SUR LES MANIFESTATIONS... 3 1.2. LE COUPONING...

Plus en détail

La plateforme de content marketing et de social média dédiée aux PROS

La plateforme de content marketing et de social média dédiée aux PROS La plateforme de content marketing et de social média dédiée aux PROS Roxane LABAT Responsable Marketing Digital roxane.labat@tokster.com Tel : 06 14 79 91 41 1 er média social B2B d actualité Un besoin

Plus en détail

MINI-PROJET L ERP SAP R/3

MINI-PROJET L ERP SAP R/3 MINI-PROJET L ERP SAP R/3 Marc BEGUIGNEAU DESS QUASSI Promotion 2002/2003 SOMMAIRE! Introduction! Qu est ce qu un ERP! SAP R/3! Conclusion 2 Introduction! ERP (Entreprise Ressources Planning)! PGI (progiciel

Plus en détail

Table des matières. Partie I Concevoir le commerce électronique 7. Liste des études de cas Introduction 1 Les auteurs 5

Table des matières. Partie I Concevoir le commerce électronique 7. Liste des études de cas Introduction 1 Les auteurs 5 Table des matières Liste des études de cas Introduction 1 Les auteurs 5 Partie I Concevoir le commerce électronique 7 Chapitre 1 Émergence et tendances du commerce électronique 9 1. Chiffres-clés et tendances

Plus en détail

Introduction. pour ANTICIPER > Développement d un logiciel de gestion des actions de prévention pour les professionnels préventionnistes.

Introduction. pour ANTICIPER > Développement d un logiciel de gestion des actions de prévention pour les professionnels préventionnistes. Pour un meilleur accompagnement de votre parcours à domicile Introduction Mutualité Française Puy-de-Dôme a développé un nouveau système d information santé favorisant la coordination des acteurs de santé

Plus en détail

Sage CRM Sage CRM.com

Sage CRM Sage CRM.com Sage CRM Solutions Sage CRM Sage CRM.com Parce que vous souhaitez > Développer votre portefeuille de prospects > Entretenir une relation régulière avec vos clients > Disposer d outils pour vous organiser

Plus en détail

Présentation du système MCAGED

Présentation du système MCAGED Sommaire Sommaire Présentation du système MCAGED... 3 Première Partie MCAGED Courrier... 4 Deuxième Partie MCAGED Archives... 7 Troisième partie MCAGED Pnumeris...10 Présentation du système MCAGED Le système

Plus en détail

CALENDRIER DES RDV CCIMP DES TIC 1 ER SEMESTRE 2011

CALENDRIER DES RDV CCIMP DES TIC 1 ER SEMESTRE 2011 DATE HORAIRE LIEU THEME 27 JANVIER 2011 9h 10h30 Show Room Exploitez les logiciels libres dans votre entreprise Découvrez les opportunités offertes par les logiciels libres pour gérer votre entreprise

Plus en détail

L'internet au service des conseillers indépendants de l'assurance et de la Ges5on de patrimoine. Mai 2011

L'internet au service des conseillers indépendants de l'assurance et de la Ges5on de patrimoine. Mai 2011 L'internet au service des conseillers indépendants de l'assurance et de la Ges5on de patrimoine Mai 2011 1 Présenta+on d Actusite Le constat : Internet est : Le point d ancrage et le catalyseur perme;ant

Plus en détail