Ce que je dois SAVOIR

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1 Ce que je dois SAVOIR Traitement des colis destinés à l international Durée: 30 minutes Objectif de l activité L objectif du chantier export est de permettre l envoi des colis à l international. La procédure de traitement nécessite une étape de re-stickage ou ré-étiquetage dans le but de créer un code à barres lisible par la machine de tri. Mon rôle La qualité du ré-étiquetage, permet : La mécanisation du tri D envoyer le colis export vers le CEI ou le BE concerné La saisie du code postal de destination Facilite un traitement dans le pays de destination, en l orientant sur le bon BE lorsqu il y en a plusieurs Le rôle de l agent au sein du chantier export est de réaliser un ré-étiquetage manuel via l application ELS (Easy Label Solution). Il permet d enregistrer les colis en leur attribuant une destination (pays + code postal). N du CP dans lequel on doit mettre le colis Code Pays de destination Code postal de destination Code - Libellé destination C2 - restreint 1

2 Le codage ISO des pays DESTINATION CODE Belgique BE Estonie EE Allemagne DE Lettonie LV Grande Bretagne GB Lituanie LT Chine (Rep. Populaire) CN Irlande IE Suisse CH Danemark DK Italie IT Suède SE USA US Vatican VA Espagne ES Saint-Marin SM Canada CA Norvège NO Pays-Bas NL Islande IS Polynésie Française PF Finlande FI Nouvelle Calédonie NC Malte MT Portugal PT Roumanie RO Australie AU Croatie HR Japon JP Chypre CY Luxembourg LU Grèce GR Autriche AT Slovénie SI Pologne PL Slovaquie SK République Tchèque CZ Angola AO Hongrie HU Tri plateforme en fonction de la destination - BE Erstein : DE, AT, PL, CZ, HU, SI, SK, EE, LV, LT - BE Toulouse-Capitol : ES, PT - BE Carvin : BE, NL, GB, IE, DK, SE - BE Bar le Duc : LU - BE Lyon : IT, VA, SM - CEI Chilly Mazarin : CH, EE, GR, LT, LV, FI, NO, IS, MT, RO, HR, CY + TOM + RESTE DU MONDE ******** BE : Bureau d échange CEI : Centre d Echange International Matériel utilisé Flasheur Poste informatique + Imprimante + étiquettes CP C2 - restreint 2

3 Risques spécifiques pouvant exister au poste de travail TMS liés à la manutention de charges volumineuses et/ou lourdes et/ou difficilement saisissables TMS ainsi que heurts et chocs liés à la Manipulation de CP Chute de plain-pied : lorsque le chantier n est pas rangé et propre Répétition d un cycle de mouvements : présentation flashage stickage tri Rappel des consignes en cas de manipulation CP Organisation des CP - Positionner les contenants pour que le tri soit le moins contraignant possible - Ranger les CP vides en sortie de chantier, en veillant à respecter les couloirs de circulation engins - Mettre et vérifier systématiquement les freins des CP avant utilisation - Veiller à bien prendre à deux mains les CP sur la barre de préhension lors d une extraction manuelle et toujours pousser les CP C2 - restreint 3

4 Ce que je dois FAIRE Mode opératoire des colis destinés à l export L agent du chantier export récupère les colis sur l antenne et effectue un tri en séparant les colis à réétiqueter destinés à l international et les produits PPI qui seront isolés dans un CP puis envoyés à Chilly. Il devra également veiller à récupérer les colis sortis en débords qui ont été redirigés suite à une saturation de l antenne. Processus de ré-étiquetage : l agent doit ouvrir l application Easy Label Solution (ELS) Il doit flasher le colis ou saisir manuellement le numéro de colis Saisir le pays puis le code postal de destination (si demandé) : Pour renseigner le pays de destination, on peut saisir manuellement les premières lettres du pays ou encoder son code ISO correspondant. Une aide se positionne sur le côté pour vérifier le type de format postal * Astuce : Lorsque le code postal est incomplet pour une destination donnée, il est conseillé de rajouter le chiffre «0» autant de fois que possible pour avoir le bon nombre de caractère. C2 - restreint 4

5 Il ne reste plus qu à imprimer l étiquette : cliquer sur «imprimer (entrée)» avec la souris ou appuyer sur la touche Entrée du clavier. Coller l étiquette sur le colis en prenant soin de ne pas dissimuler l ancienne Déposer le colis dans le CP indiqué par l étiquette Lorsque le CP est plein, l opérateur doit sortir le CP du chantier Cas particuliers : lorsque l agent s aperçoit qu un produit destiné à l international n est pas conforme, c està-dire présenté avec une liasse métropole, il doit l envoyer au pôle qualité. Les consignes de sécurité à tenir Le port des EPI (gants, chaussures de sécurité, gilets haute visibilité) est obligatoire ; des bouchons d oreilles sont en libre-service à l entrée de la zone de production Respect des règles d hygiène et de sécurité Respect des règles de rangement et de propreté du chantier. Respect du standard au poste C2 - restreint 5

6 - Bonnes pratiques Savoir-être Entraide En cas de colis lourd (15kg), il faut demander l aide / assistance à un collègue. Communication En cas de dysfonctionnement des imprimantes et de l application ELS, il est important d être réactif et de signaler aussi rapidement que possible la panne à son chef d équipe. C2 - restreint 6

7 QCM - Questions (une ou plusieurs bonnes réponses) 1 Quels sont les EPI obligatoires pour cette activité? Gants Chaussures Bouchons d oreilles Lunettes / masque de protection Gilet haute visibilité 2 L étiquette d un colis destiné à l international est de même format que pour la France? Vrai Faux 3 Quelles indications je dois rentrer dans le logiciel ELS? Nom du destinataire N du colis Le type de colis Code postal et pays de destination 4 Quels sont les colis non traités sur le chantier export? Les colis à destination des DOM Les colis à destination des TOM Les colis à destination de la Chine Les colis à destination de la Belgique 5 Les PPI sont ré-étiquetés au chantier export? Vrai Faux C2 - restreint 7

8 QCM - Questions (une ou plusieurs bonnes réponses) 1 Quels sont les EPI obligatoires pour cette activité? Gants Chaussures Bouchons d oreilles Lunettes / masque de protection Gilet haute visibilité 2 L étiquette d un colis destiné à l international est de même format que pour la France? Vrai Faux 3 Quelles indications je dois rentrer dans le logiciel ELS? Nom du destinataire N du colis Le type de colis Code postal et pays de destination 4 Quels sont les colis non traités sur le chantier export? Les colis à destination des DOM Les colis à destination des TOM Les colis à destination de la Chine Les colis à destination de la Belgique 5 Les PPI sont ré-étiquetés au chantier export? Vrai Faux C2 - restreint 8