Livret des prestations et conditions financières de la convention Progiciels et Informatique (au 01/04/2014)

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Livret des prestations et conditions financières de la convention Progiciels et Informatique (au 01/04/2014)"

Transcription

1 Livret des prestations et conditions financières de la convention Progiciels et Informatique (au 01/04/2014) Tous les tarifs ci-dessous s'entendent toutes taxes et frais de déplacements compris. Les coûts des forfaits annuels sont proratisés au nombre de mois. 1 Service «Progiciels» : L appel à négociation avec les éditeurs a permis l'obtention par les collectivités du Lot de logiciels de gestion communale (comptabilité, paye, population, facturation, etc ), dans des conditions financières avantageuses auprès des éditeurs sélectionnés par le CDG46 dans le cadre d une consultation. Les techniciens du Centre de Gestion ont reçu l agrément des éditeurs sur certaines de leurs gammes de produits et peuvent ainsi maintenir pour ces produits le bon fonctionnement en mettant en place toutes les interventions nécessaires. Les prestations comprises dans l assistance «progiciels» : installation et paramétrage des progiciels de l éditeur labellisé par le CDG46 qui a été choisi par la collectivité, la maintenance et l assistance de 1 er niveau à l utilisation de ces progiciels : maintenance téléphonique, télémaintenance et maintenance sur site des logiciels de gestion communale, la sauvegarde à distance des bases de données de ces progiciels (c est-à-dire le travail de la collectivité avec ces logiciels) une aide à la continuité de service en proposant le prêt temporaire gracieux de matériel en cas d'urgence (panne majeure de longue durée ou vol de matériel en période d'élection, de budget, de paye, ), dans la limite des matériels disponibles. la réinstallation et paramétrage des produits en cas d incidents, la réintégration des données métiers sauvegardées. La formation des agents utilisateurs des progiciels est une prestation complémentaire. Participation financière de la collectivité au service mutualisé : 1.1 Coût des formations : La formation à l utilisation des progiciels peut se faire soit en groupe, soit sur site de façon personnalisée : formation progiciels sur site : coût par jour = 260,00 ou 150 / demi-journée (formation limitée à 6 personnes au maximum) formation progiciels groupe (agents provenant de plusieurs collectivités) Formations de 4 personnes au minimum, 6 maximum. coût par jour et par personne = 75,00 Livret des prestations et conditions financières pour la Convention Service Informatique et Progiciels du CDG46 page 1 / 5

2 1.2 Coût de l Assistance Progiciels forfait annuel Population de la commune * forfait annuel Assistance Progiciels , , , , , , , , , , , ,00 > ,00 * les chiffres de la population à prendre en compte pour la qualification des communes par tranches démographiques sont ceux de la «population totale» de l'insee (définie par le décret n ). Pour les ETABLISSEMENTS PUBLICS : Lorsque l éditeur fait un devis à la collectivité pour la licence des progiciels et la maintenance de niveau 2, il qualifie la collectivité en fonction de sa volumétrie (nombre d'écritures mandats-titres, etc.) et du nombre d agents. Cette qualification l emmène à définir un équivalent «population» dans sa grille de tarifs dédiée aux communes. Le CDG46 prendra en compte cette qualification pour présenter lui aussi à l Etablissement Public un équivalent population dans le tableau ci-dessus. Le coût de l assistance «progiciels» pour cet Etablissement Public sera alors celui de la tranche de cet équivalent population. Il sera proposé par écrit à la collectivité au moment de sa mise en concurrence, et il sera rappelé dans l annexe 1 à la convention (Annexe 1 : Prestations souscrites par la collectivité dans le cadre de la convention Service Informatique et Progiciels) Livret des prestations et conditions financières pour la Convention Service Informatique et Progiciels du CDG46 page 2 / 5

3 2 Service «Informatique» Ce service est principalement destiné à assurer le fonctionnement des postes dédiés à la bureautique ou à l'internet. Il peut être souscrit pour tous les postes de la collectivité ainsi que pour ceux de ses établissements et services annexes (bibliothèques, écoles, etc. ) Il comprend : l'installation et la maintenance des systèmes d'exploitation, l'installation et la maintenance des réseaux hors câblage, le paramétrage et la maintenance des connexions internet (modems/ routeurs), l'installation, paramétrage, formation et maintenance sur les logiciels de messagerie et de navigation web, l'installation, paramétrage et maintenance des logiciels antivirus et pare-feu, la recherche et l éradication de virus, le paramétrage et la maintenance logicielle des outils de sauvegarde, l'installation et le paramétrage des périphériques (imprimantes, scanners, ) l'installation, maintenance et formation de base sur les principaux logiciels de bureautique du marché. Participation financière de la collectivité au service mutualisé : 2.1 forfait annuel : Population de la commune * forfait annuel de base Assistance Informatique Communes de 0 à 100 habitants Etablissements publics moins de 2 agents Communes de 101 à 200 habitants Etablissements publics de 2 à 3 agents Communes de 201 à 300 habitants Etablissements publics de 4 à 5 agents Communes de 301 à 500 habitants Etablissements publics de 6 à 7 agents Communes de 501 à 1000 habitants Etablissements publics de 8 à 9 agents 84,00 96,00 108,00 120,00 156,00 Livret des prestations et conditions financières pour la Convention Service Informatique et Progiciels du CDG46 page 3 / 5

4 Communes de 1001 à 1500 habitants Etablissements publics de 10 à 14 agents Communes de 1501 à 2000 habitants Etablissements publics de 15 à 19 agents Communes de 2001 à 2500 habitants Etablissements publics de 20 à 24 agents Communes de 2501 à 3000 habitants Etablissements publics de 25 à 29 agents Communes de 3001 à 3500 habitants Etablissements publics de 30 à 34 agents Communes de 3501 à 5000 habitants Etablissements publics de 35 à 49 agents Communes de 5001 à habitants Etablissements publics de 50 à 60 agents Communes de plus de habitants Etablissements publics de plus de 60 agents 216,00 240,00 264,00 288,00 312,00 336,00 360,00 384,00 Il faut ajouter au forfait de base un coût «par poste» à maintenir, selon la formule : où : F + ( N x T ) (2.1) F = forfait de base (2.1 défini dans le tableau ci-dessus) N = nombre d ordinateurs déclarés par la collectivité dans le périmètre de la maintenance T = Coût forfaitaire annuel par PC bénéficiant de l'assistance : 112,00, et par serveur : 252. * les chiffres de la population à prendre en compte pour la qualification des communes par tranches démographiques sont ceux de la «population totale» de l'insee (définie par le décret n ). 2.2 Forfait journalier pour les interventions non couvertes par l assistance informatique Forfait journalier (2.2) = 340,00 Livret des prestations et conditions financières pour la Convention Service Informatique et Progiciels du CDG46 page 4 / 5

5 3 Sauvegarde sur serveur distant La sauvegarde décentralisée permet de faire face en toute sécurité aux incidents qui font perdre l activité de tout le système d information de la collectivité (vol, incendie, etc.), tout en automatisant les sauvegardes, au contraire des copies sur clés usb ou autres supports. Elle permet de restaurer rapidement les données une fois le système informatique remis en place. Ce sont les données qui ont nécessité le plus d investissement en temps de la part de la collectivité qui doivent être absolument sauvegardées à distance : données comptables ou provenant d autres logiciels métiers, mais aussi fichiers de bureautiques, modèles, etc. Remarque : le serveur du CDG46 est hébergé par une société française, dans une de leurs salles blanches sécurisées. La première sauvegarde est complète et peut prendre du temps à télécharger, selon la connexion internet. Les sauvegardes suivantes sont incrémentielles et donc très rapides. 3.1 Tarifs : avec prise en compte du «poids» des sauvegardes Capacité nécessaire Tarif (3.1) de la télésauvegarde mensuel annuel < 100 Mo Go Go Go Go Go Go Go Livret des prestations et conditions financières pour la Convention Service Informatique et Progiciels du CDG46 page 5 / 5

Module Démat. Prendre le train de l e-administration...

Module Démat. Prendre le train de l e-administration... Prendre le train de l e-administration... Frédéric Frances Claire Harlez Yann Bogdanovic 05.65.23.00.94 Marchés publics Actes et Actes Module Démat Budgétaires Finances Publiques Outils : signature, parapheur,...

Plus en détail

Rencontres départementales CDG Collectivités

Rencontres départementales CDG Collectivités Rencontres départementales CDG Collectivités Juillet 2015 1 Informations générales du CDG Bilan d activité 2014 2 1. Présentation du Pôle Numérique 2. Actualité 3 Les conventions du Pôle Numérique 2 conventions

Plus en détail

LIVRET DES PRESTATIONS DE LA CONVENTION INTERNET ET DEMATERIALISATION DU CDG46 (au 01/01/2015)

LIVRET DES PRESTATIONS DE LA CONVENTION INTERNET ET DEMATERIALISATION DU CDG46 (au 01/01/2015) LIVRET DES PRESTATIONS DE LA CONVENTION INTERNET ET DEMATERIALISATION DU CDG46 (au 01/01/2015) Conditions financières Tous les tarifs ci-dessous s'entendent toutes taxes et frais de déplacements compris.

Plus en détail

Catalogue des prestations techniques. Division Petites Entreprises

Catalogue des prestations techniques. Division Petites Entreprises Catalogue des prestations techniques Division Petites Entreprises Un accompagnement sur mesure! Pour vous permettre de gérer votre activité en toute sérénité et d utiliser votre logiciel dans les meilleures

Plus en détail

PROXINFO-SERVICES. www.proxinfo-services.fr NOS TARIFS. Prix révisés le 01/03/2010

PROXINFO-SERVICES. www.proxinfo-services.fr NOS TARIFS. Prix révisés le 01/03/2010 PROXINFO-SERVICES 2010 www.proxinfo-services.fr NOS TARIFS Prix révisés le 01/03/2010 Installation de produits dans notre atelier Installation d'un disque dur, graveur, lecteur CD, DVD 18 Installation

Plus en détail

Installation à domicile

Installation à domicile Conseil Configuration PC Choix des différents composants matériels avant l'achat d'un nouvel ordinateur ou la mise à niveau de votre équipement existant. Recherche des incompatibilités matérielles éventuelles.

Plus en détail

Tarifs 2015 applicables au 11 mai 2015 Particuliers/Professionnels

Tarifs 2015 applicables au 11 mai 2015 Particuliers/Professionnels Maintenance / Installation Forfait installation ordinateur (configuration, protection et conseils) 110/115 Réinstallation Windows + Pilotes (avec CD/DVD d'origine) 60/65 Installation logiciel + Configuration

Plus en détail

Simplifier l informatique

Simplifier l informatique Simplifier l informatique ID confort - 1 ID tranquilité - 2 ID réinstal système - 3 ID réinstal système + données - 4 ID install a domicile - 5 ID Conseil & Maintenance 1 hr Conseil & maintenance informatique

Plus en détail

Mission Val de Loire 81 rue Colbert BP 4322 37043 TOURS CEDEX 1 Siret 254 503 048 00012. Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE

Mission Val de Loire 81 rue Colbert BP 4322 37043 TOURS CEDEX 1 Siret 254 503 048 00012. Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE Mission Val de Loire 81 rue Colbert BP 4322 37043 TOURS CEDEX 1 Siret 254 503 048 00012 Cahier des charges MAINTENANCE INFORMATIQUE Mai 2013 Table des matières Sommaire 1 Introduction... 3 1.1 Objectifs...

Plus en détail

CAHIER DES CHARGES ASSISTANCE UTILISATEUR ET MAINTENANCE INFORMATIQUE

CAHIER DES CHARGES ASSISTANCE UTILISATEUR ET MAINTENANCE INFORMATIQUE WEST AFRICAN HEALTH ORGANISATION ORGANISATION OUEST AFRICAINE DE LA SANTE ORGANIZAÇÃO OESTE AFRICANA DA SAÚDE CAHIER DES CHARGES ASSISTANCE UTILISATEUR ET MAINTENANCE INFORMATIQUE 1 Sommaire 1. INTRODUCTION...

Plus en détail

EN PARTENARIAT AVEC VOUS PROPOSE L EXTERNALISATION DES SAUVEGARDES DE VOS DONNEES DE GESTION PACK MODO ET PACK COMPTA

EN PARTENARIAT AVEC VOUS PROPOSE L EXTERNALISATION DES SAUVEGARDES DE VOS DONNEES DE GESTION PACK MODO ET PACK COMPTA EN PARTENARIAT AVEC VOUS PROPOSE L EXTERNALISATION DES SAUVEGARDES DE VOS DONNEES DE GESTION PACK MODO ET PACK COMPTA LA NOUVELLE OFFRE IGA SERVICES La télé sauvegarde est la seule réponse pour la sécurisation

Plus en détail

Tous nos tarifs pour les professionnels sont indiqués HT. La TVA appliquée

Tous nos tarifs pour les professionnels sont indiqués HT. La TVA appliquée TARIFS Des services au juste prix pour tous les besoins de votre entreprise Tous nos tarifs pour les professionnels sont indiqués HT. La TVA appliquée est celle à 19,25 %. Ils sont valables pour toute

Plus en détail

Contactez-nous 05 82 95 04 21 agence.toulouse@infopolis.fr

Contactez-nous 05 82 95 04 21 agence.toulouse@infopolis.fr Numérisez vos idées et vos projets! Retrouvez l ensemble de nos services sur www.infopolis.fr Nos Expertises Notre Organisation Une équipe Technique Experte dans l infogérance et la maintenance de Parc

Plus en détail

Solution de sauvegarde externalisée

Solution de sauvegarde externalisée Solution de sauvegarde externalisée POURQUOI BACK NET «Le choix d une stratégie de sauvegarde performante présente pour les entreprises d aujourd hui, un véritable enjeu en termes de viabilité.» Elle doit

Plus en détail

DEPAN-ORDI57 Une autre vision de l informatique

DEPAN-ORDI57 Une autre vision de l informatique Page - 1 - Tarifs 09/02/2015 LES TARIFS DE DEPANNAGE Nos forfaits sont valables pendant une durée de un an. FORMATION ET INSTALLATION INFORMATIQUE TARIFS A DOMICILE FORFAIT DEPAN 1 1 heure 45 FORFAIT DEPAN

Plus en détail

A ACTIF France Partenaire et prestations couvertes

A ACTIF France Partenaire et prestations couvertes OPERATION «INTERNET ACCOMPAGNE» A ACTIF France et prestations couvertes s Détail Numéro unique Internet accompagné s «Intégrateur» s distributeurs constructeur éditeur FAI ACTIF-DPS ACTIF Ouest ACTIF Sud-Ouest

Plus en détail

Grille tarifaire IloSoft 2013

Grille tarifaire IloSoft 2013 Grille tarifaire IloSoft 2013 Gamme de produits IloSoft IloSoft CRM Tableau de bord paramétrable, gestion de contacts, suivis commerciaux, planning/relances commerciales, tâches, messagerie intégrée liée

Plus en détail

Contacts. Mode de communication : LSF, écrit / oral français. contact régions Lorraine / Alsace et régions proches

Contacts. Mode de communication : LSF, écrit / oral français. contact régions Lorraine / Alsace et régions proches Contacts CYBERNUMERIK SARL Mode de communication : LSF, écrit / oral français Contact SMS ou Vidéo 3G : 06 73 60 45 44 ou 06 73 60 46 23 06 73 60 46 11 06 73 60 45 44 contact régions Lorraine / Alsace

Plus en détail

Conseil en Technologie et Systèmes d Information

Conseil en Technologie et Systèmes d Information Conseil en Technologie et Systèmes d Information SMQ Offre Infrastructures_AT V2 SOMMAIRE Offre de services Infogérance pour PME, TPE, Administrations & Institutions NOTRE OFFRE COMPETENCES EXPERTISE SYSTEMES

Plus en détail

L ASSISTANCE INFORMATIQUE DÉLOCALISÉE DE L ACADÉMIE DE TOULOUSE CONVENTION A DESTINATION DES ÉCOLES DU LOT

L ASSISTANCE INFORMATIQUE DÉLOCALISÉE DE L ACADÉMIE DE TOULOUSE CONVENTION A DESTINATION DES ÉCOLES DU LOT L ASSISTANCE INFORMATIQUE DÉLOCALISÉE DE L ACADÉMIE DE TOULOUSE CONVENTION A DESTINATION DES ÉCOLES DU LOT Elle s insère dans la politique académique de développement des Technologies d Information et

Plus en détail

Les contrats d'assistance EBP

Les contrats d'assistance EBP Les contrats d'assistance EBP Un an de suivi personnalisé * Disponible en France métropolitaine à partir d'un poste fixe (1) Correspond à la sauvegarde en ligne pour une licence Logiciels compatibles :

Plus en détail

HEBERGEMENT SAGE PME Cloud Computing à portée de main

HEBERGEMENT SAGE PME Cloud Computing à portée de main HEBERGEMENT SAGE PME Cloud Computing à portée de main Sommaire Présentation De l offre PaaS Démonstration De l offre PaaS Infrastructure SaaS Présentation De l offre PaaS Offre d hébergement PaaS Fonctionnalité

Plus en détail

Serveurs dédiés. Trafic et performances

Serveurs dédiés. Trafic et performances Serveurs dédiés Trafic et performances Nos services sont destinés aux entreprises et particuliers exigeants en terme de fiabilité, de sécurité et de disponibilité. Nous sommes également à même de fournir

Plus en détail

Plan de Reprise d Activité (P.R.A.) CAHIER DES CHARGES P.R.A

Plan de Reprise d Activité (P.R.A.) CAHIER DES CHARGES P.R.A MARCHE : Plan de Reprise d Activité (P.R.A.) CAHIER DES CHARGES P.R.A ARTICLE 1. Description du cahier des charges Ce cahier des charges a pour objet le choix d un prestataire capable de fournir à RESSOURCES

Plus en détail

Fiche produit. Septembre 2010. Kiwi Pro en quelques mots

Fiche produit. Septembre 2010. Kiwi Pro en quelques mots Septembre 2010 Fiche produit La solution Kiwi Pro a été spécialement conçue pour répondre aux besoins les plus exigeants en terme de fiabilité et de performance, avec une capacité de traitement optimale

Plus en détail

CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES

CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES COMMUNE DE COLLONGES AU MONT D OR CAHIER DES CLAUSES ADMINISTRATIVES Objet du Marché FOURNITURE DE MATERIEL INFORMATIQUE ET MAINTENANCE DU PARC INFORMATIQUE SOMMAIRE CHAPITRE 1 : DISPOSITIONS GENERALES

Plus en détail

PRESENTATION OFFRE DE SERVICE TABLEAU INTERACTIF CLASSE MOBILE

PRESENTATION OFFRE DE SERVICE TABLEAU INTERACTIF CLASSE MOBILE PRESENTATION OFFRE DE SERVICE TABLEAU INTERACTIF CLASSE MOBILE Vous avez investi dans la modernisation de vos salles de classe au travers du numérique. Comme tous matériels, les tableaux interactifs, les

Plus en détail

Adico, 2 rue Jean Monnet, BP 20683, 60006 Beauvais cedex Tél : 03 44 08 40 40 / Fax : 03 44 08 40 49 / contact@adico.fr

Adico, 2 rue Jean Monnet, BP 20683, 60006 Beauvais cedex Tél : 03 44 08 40 40 / Fax : 03 44 08 40 49 / contact@adico.fr adicloud Votre bureau dans le Nuage >> L Adico vous présente AdiCloud, la solution qui vous permet d avoir la tête dans le Nuage, mais les pieds sur terre. >> AdiCloud est une plateforme de sauvegarde,

Plus en détail

Pré requis : guide (visa) de conformité technique

Pré requis : guide (visa) de conformité technique Pré requis : guide (visa) de conformité technique utilisez AssistantUpdateLogik.exe (18-19) et retournez à service-clients@c-logik.com l attestation délivrée par AssistantUpdateLogik.exe complétée par

Plus en détail

EXEMPLE DE CONTENU DE CAHIER DES CHARGES

EXEMPLE DE CONTENU DE CAHIER DES CHARGES 1 Cabinet FIN-IGS Exemple de Synthèse d un CdC initial EXEMPLE DE CONTENU DE CAHIER DES CHARGES Dans le cadre de la refonte du SI d une entreprise (nommée XXXXX), voici ci-après, un exemple des principaux

Plus en détail

Vente Installation Maintenance Informatique

Vente Installation Maintenance Informatique Vente Installation Maintenance Informatique 99F, rue de Wiers - 59158 Flines les Mortagne Tel : 09 52 26 66 79 - GSM : 06 62 47 27 71 @ : contact@rsinformatique.fr Web : http://www.rsinformatique.fr Le

Plus en détail

Ces tarifs sont modulés lorsque plusieurs opérations se chevauchent lors d une même intervention. Voir plus bas* dans les remarques

Ces tarifs sont modulés lorsque plusieurs opérations se chevauchent lors d une même intervention. Voir plus bas* dans les remarques TARIFS MAIN D ŒUVRE DE DÉPANNAGE INFORMATIQUE À PARTIR DU 10 SEPTEMBRE 2015 A tous ces tarifs, ajouter le coût du déplacement (sauf première intervention : déplacement offert) Ces tarifs sont modulés lorsque

Plus en détail

Société de services informatiques à votre service. : 06.98.96.30.11 : raz@raz-informatique.com YOUR LOGO

Société de services informatiques à votre service. : 06.98.96.30.11 : raz@raz-informatique.com YOUR LOGO Société de services informatiques à votre service : 06.98.96.30.11 : raz@raz-informatique.com Notre société de services, située à Paris, bénéficie de vingt-cinq ans d'expérience dans le conseil, l'intégration

Plus en détail

Simplifier l informatique

Simplifier l informatique 50 % de réduction d impôt possible SERVICES : V O U S A I D E R A U Q U O T I D I E N INSTALLATION DE MATERIEL Mise en place soft/hard Test de fonctionnement Aide à l utilisation de base INSTALLATION DE

Plus en détail

OFFRE EASY TAFF. Passez à la vitesse supérieure. Une façon plus fluide de travailler. AFConsulting Solutions

OFFRE EASY TAFF. Passez à la vitesse supérieure. Une façon plus fluide de travailler. AFConsulting Solutions AFConsulting Solutions La Solution tout en un de votre Système Informatique Passez à la vitesse supérieure OFFRE EASY TAFF Une façon plus fluide de travailler Audit du Système Informatique Installation

Plus en détail

Contrat de dépannage informatique Mac à domicile N - -

Contrat de dépannage informatique Mac à domicile N - - 1 Contrat de dépannage informatique Mac à domicile N - - 2 Il a été arrêté et convenu entre les deux (2) soussignés : Solution Informatik Solution de Dépannage Informatique à domicile 41 rue des gatines

Plus en détail

CONTRAT DE MAINTENANCE INFORMATIQUE CONDITIONS GÉNÉRALES

CONTRAT DE MAINTENANCE INFORMATIQUE CONDITIONS GÉNÉRALES CONTRAT DE MAINTENANCE INFORMATIQUE CONDITIONS GÉNÉRALES TABLE DES MATIÈRES 1 Objet... 3 2 Abonnement service technique... 3 2.1 Les points forts de notre système d'abonnement... 3 2.2 Souscription d un

Plus en détail

Simpl Cité LA SOLUTION DE GESTION ADMINISTRATIVE COMPLÈTE ET FACILE À UTILISER POUR LES PETITES ET MOYENNES COLLECTIVITÉS.

Simpl Cité LA SOLUTION DE GESTION ADMINISTRATIVE COMPLÈTE ET FACILE À UTILISER POUR LES PETITES ET MOYENNES COLLECTIVITÉS. Dans la période actuelle, sous l impulsion des nouvelles lois et pour accomplir leurs nouvelles missions, notamment dans le cadre de la décentralisation, les collectivités territoriales font face à un

Plus en détail

Note sur le coût de la mise en œuvre de la chaîne de dématérialisation

Note sur le coût de la mise en œuvre de la chaîne de dématérialisation Note sur le coût de la mise en œuvre de la chaîne de dématérialisation Plusieurs acteurs sont concernés dans la réussite du projet: I) Le CDG38 : Met à disposition de ses collectivités le tiers de télétransmission

Plus en détail

Tarification de la solution en mode service

Tarification de la solution en mode service Tarification de la solution en mode service Coûts Amue + SIHAM-PMS est au périmètre initial du projet SIHAM La construction et la maintenance de la solution sont couverts par SIHAM. + Pour les établissements

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières

Cahier des Clauses Techniques Particulières MARCHE PUBLIC DE FOURNITURES MAPA 2013-09 Cahier des Clauses Techniques Particulières Pouvoir adjudicateur Mairie de Saint Hilaire de Brethmas 1, chemin du stade 30560 Saint Hilaire de Brethmas Tel. :

Plus en détail

Référence devis : La Rochelle le, Devis effectué par : Affaire suivie par : DEVIS

Référence devis : La Rochelle le, Devis effectué par : Affaire suivie par : DEVIS DEVIS CONTEXTE Scénario de renouvellement d'une configuration complète d'un poste informatique polyvalent et professionnel, prévu pour une utilisation intensive pendant 4 ans ou 5 ans, équipé de périphériques

Plus en détail

Le 18 informatique. Solution de sauvegarde en ligne pour les professionnels LE MOYEN LE PLUS SECURISE POUR PRESERVER VOS DONNEES!

Le 18 informatique. Solution de sauvegarde en ligne pour les professionnels LE MOYEN LE PLUS SECURISE POUR PRESERVER VOS DONNEES! Le 18 informatique Solution de sauvegarde en ligne pour les professionnels LE MOYEN LE PLUS SECURISE POUR PRESERVER VOS DONNEES! Qu est-ce-que la télé-sauvegarde? La télé-sauvegarde est un service automatique

Plus en détail

Contrat de Maintenance Informatique

Contrat de Maintenance Informatique Contrat de Maintenance Informatique Une maintenance informatique efficace est une maintenance informatique préventive. La Ste S.H.J.P. peut intervenir à tout moment et anticiper les disfonctionnements

Plus en détail

EVOLUTION ET MAINTENANCE DU SYSTEME D INFORMATION DE LA VILLE DE JACOU

EVOLUTION ET MAINTENANCE DU SYSTEME D INFORMATION DE LA VILLE DE JACOU 26/05/2011-1 - PROCEDURE ADAPTEE (article 28 du Code des Marchés Publics) MAI 2011 EVOLUTION ET MAINTENANCE DU SYSTEME D INFORMATION DE LA VILLE DE JACOU Cahier des Clauses Techniques Particulières (C.C.T.P.)

Plus en détail

Cahier des Clauses Techniques Particulières

Cahier des Clauses Techniques Particulières COMMUNE DE CHATEAUFORT Marché de services pour le suivi de l environnement Informatique Systèmes et Réseaux Procédure adaptée en vertu des dispositions de l article 28 du Code des Marchés Publics Cahier

Plus en détail

Le contrat SID-Services

Le contrat SID-Services Version : 2.4 Revu le : 01/09/2008 Auteur : Jérôme PREVOT Le contrat SID-Services Objectif : Mettre en place un suivi actif et sécurisé de votre informatique. Moyens : SID vous propose une gamme d outils

Plus en détail

Sauvegarde Version 1.0. 25/05/2015 BTS SIO SISR Brochard Florent

Sauvegarde Version 1.0. 25/05/2015 BTS SIO SISR Brochard Florent Sauvegarde Version 1.0 25/05/2015 BTS SIO SISR Brochard Florent Sommaire I. Introduction... 3 II. Définition de la sauvegarde... 3 III. Stratégie de sauvegarde... 3 IV. Types de sauvegarde... 4 A. La sauvegarde

Plus en détail

Sécurité : les principaux risques et les moyens de protection associés

Sécurité : les principaux risques et les moyens de protection associés Sécurité : les principaux risques et les moyens de protection associés Les dangers sont très nombreux et divers. De plus, ils évoluent rapidement dans le temps. Néanmoins, les principaux risques pour les

Plus en détail

Catalogue des formations

Catalogue des formations Catalogue des formations S FORMATIONS OPÉRATIONNELLES POUR LES ARTISANS ET LES ENTREPRENEURS Une nouveauté CAPBOX 2012 370 DU MANAGEMENT Animer et motiver son équipe Recruter et intégrer un nouveau collaborateur

Plus en détail

Le terme SAUVEGARDE désigne l opération qui consiste à mettre en sécurité les données contenues dans un système informatique sur Data Center.

Le terme SAUVEGARDE désigne l opération qui consiste à mettre en sécurité les données contenues dans un système informatique sur Data Center. 1. OBJET ET DÉFINITIONS : Pour l application des présentes, le terme "Société" désigne la Société SERIANS. Le terme "C lient " désigne toute personne physique ou morale qui souscrit au contrat de sauvegarde

Plus en détail

Expertise et prestations de services informatiques. Nos compétences sont : Expertise Informatique. L'ingénierie des systèmes : 1 / 100

Expertise et prestations de services informatiques. Nos compétences sont : Expertise Informatique. L'ingénierie des systèmes : 1 / 100 Nos compétences sont : Expertise Informatique L'ingénierie des systèmes : 1 / 100 - audit de l'existant, 2 / 100 - étude de l'architecture des systèmes, 3 / 100 - analyse des besoins réels et des pôles

Plus en détail

Backup. Solution de sauvegarde en ligne pour les professionnels LE PARTENAIRE SECURITE DE VOTRE ENTREPRISE!

Backup. Solution de sauvegarde en ligne pour les professionnels LE PARTENAIRE SECURITE DE VOTRE ENTREPRISE! Backup Solution de sauvegarde en ligne pour les professionnels LE PARTENAIRE SECURITE DE VOTRE ENTREPRISE! Qu est-ce-que la télésauvegarde Backup? La télésauvegarde Backup est un service automatique qui

Plus en détail

Be-backup. Présentation de la solution Fonctionnement de Be-backup Détails techniques Notre offre Votre Retour sur Investissement

Be-backup. Présentation de la solution Fonctionnement de Be-backup Détails techniques Notre offre Votre Retour sur Investissement Be-backup Présentation de la solution Fonctionnement de Be-backup Détails techniques Notre offre Votre Retour sur Investissement «La première solution de sauvegarde par Internet que vous pouvez héberger

Plus en détail

HOTLINE ASSISTANCE SUR SITE TELE ADMINISTRATION INFOGÉRANCE LPI ASSISTO. Un panel de supports techniques et une offre d infogérance entreprise

HOTLINE ASSISTANCE SUR SITE TELE ADMINISTRATION INFOGÉRANCE LPI ASSISTO. Un panel de supports techniques et une offre d infogérance entreprise HOTLINE ASSISTANCE SUR SITE TELE ADMINISTRATION INFOGÉRANCE LE PERMIS INFORMATIQUE, EXPERT EN ASSISTANCE TECHNIQUE LE PERMIS INFORMATIQUE LPI ASSISTO Un panel de supports techniques et une offre d infogérance

Plus en détail

Ces tarifs sont modulés lorsque plusieurs opérations se chevauchent lors d une même intervention. Voir plus bas* dans les remarques

Ces tarifs sont modulés lorsque plusieurs opérations se chevauchent lors d une même intervention. Voir plus bas* dans les remarques TARIFS MAIN D ŒUVRE DE DÉPANNAGE INFORMATIQUE À PARTIR DU 5 OCTOBRE 2015 A tous ces tarifs, ajouter le coût du déplacement (sauf première intervention : déplacement offert) Ces tarifs sont modulés lorsque

Plus en détail

1. Étape: Activer le contrôle du compte utilisateur

1. Étape: Activer le contrôle du compte utilisateur Contenu : 1. Étape: Activer le contrôle du compte utilisateur 2. Etape : Activer le pare-feu 3. Etape : Utiliser le logiciel anti-virus 4. Etape : Activer les mises à jour automatiques 5. Etape: Créer

Plus en détail

ESPACE MULTIMEDIA DU CANTON DE ROCHESERVIERE

ESPACE MULTIMEDIA DU CANTON DE ROCHESERVIERE 1 Introduction ESPACE MULTIMEDIA DU CANTON DE ROCHESERVIERE Atelier «pour approfondir» Sauvegarder ses données à domicile ou sur Internet Qui n a jamais perdu des photos ou documents suite à une panne

Plus en détail

Une prestation de gestion. intégrale et intégrée. pour les écoles

Une prestation de gestion. intégrale et intégrée. pour les écoles Une prestation de gestion intégrale et intégrée pour les écoles Février 2010 Un logiciel spécifique pour les écoles Une plateforme informatique ultra-moderne et complètement sécurisée Des spécialistes

Plus en détail

Architecte d infrastructures informatiques

Architecte d infrastructures informatiques Architecte d infrastructures informatiques E1C23 Infrastructures informatiques - IR L architecte d infrastructures informatiques pilote la conception, le déploiement et la mise en oeuvre d'architectures

Plus en détail

Tel : 02 41 69 20 45 Email : contact@impartial-software.com IMPARTIAL SOFTWARE OFFRES DE PRODUITS ET SERVICES DIAGNOSTIC SUITE

Tel : 02 41 69 20 45 Email : contact@impartial-software.com IMPARTIAL SOFTWARE OFFRES DE PRODUITS ET SERVICES DIAGNOSTIC SUITE Tel : 02 41 69 20 45 Email : contact@impartial-software.com IMPARTIAL SOFTWARE OFFRES DE PRODUITS ET SERVICES DIAGNOSTIC SUITE Impartial Software décline son offre logicielle en 3 versions. Une première

Plus en détail

BP 2015. Les équipements technologiques de l'administration. Mme Calais, Rapporteur de la commission «Finances, administration générale et économie»

BP 2015. Les équipements technologiques de l'administration. Mme Calais, Rapporteur de la commission «Finances, administration générale et économie» Direction Informatique et Réseaux Direction 27DEPARTEMENT DES VOSGES Extrait des délibérations du Conseil général Réunion du 19 janvier 2015 BP 2015 Les équipements technologiques de l'administration Mme

Plus en détail

ID Concept. Informatique et Communications. 21 rue d Esbly 77150 Lésigny Tél : 01 60 02 07 51 Fax : 01 60 62 99 92 Mail : info@id concept.

ID Concept. Informatique et Communications. 21 rue d Esbly 77150 Lésigny Tél : 01 60 02 07 51 Fax : 01 60 62 99 92 Mail : info@id concept. ID Concept Informatique et Communications Spécialiste de l informatique depuis 1996 ID Concept ID Concept 21 rue d Esbly 77150 Lésigny Tél : 01 60 02 07 51 Fax : 01 60 62 99 92 Mail : info@id concept.com

Plus en détail

Acquisition de matériels informatiques

Acquisition de matériels informatiques Acquisition de matériels informatiques MARCHES PUBLICS (ARTICLE 28 PROCEDURE ADAPTEE) Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP) Dossier de consultation - Pièce n 3 Date et heure limite de réception

Plus en détail

Conditions Particulières applicables aux Contrats de Maintenance du Logiciel

Conditions Particulières applicables aux Contrats de Maintenance du Logiciel Conditions Particulières applicables aux Contrats de Maintenance du Logiciel Ref : Table des matières 1 CONDITIONS PARTICULIÈRES APPLICABLES AUX CONTRATS DE MAINTENANCE...2 1.1 Préambule...2 1.2 Obligations

Plus en détail

Maintenance des parcs informatiques des écoles de Charente-Maritime. Charte de référencement des prestataires informatiques

Maintenance des parcs informatiques des écoles de Charente-Maritime. Charte de référencement des prestataires informatiques Maintenance des parcs informatiques des écoles de Charente-Maritime Charte de référencement des prestataires informatiques Préambule L Association des Maires de la Charente-Maritime, le Conseil Général

Plus en détail

La Sécurité Informatique. Petit déjeuner du 20/10/11 Sécurité informatique -JUG 1

La Sécurité Informatique. Petit déjeuner du 20/10/11 Sécurité informatique -JUG 1 La Sécurité Informatique 1 Sommaire Le Groupe ADINFO Présentation L infrastructure réseaux La sécurité des données La centralisation des données La sauvegarde Les anti virus La sécurité des accès Les profils

Plus en détail

Note sur le coût de la mise en œuvre de la chaîne de dématérialisation

Note sur le coût de la mise en œuvre de la chaîne de dématérialisation > Objet : Dématérialisation > Contact : Pierre EYMAR 07-76-33-20-28 peymar@cdg38.fr > Pôle : Informatique > Type de document : note d information > Référence : 2015 / 07 / 06 / PE > Date : le 02 / 07 /

Plus en détail

Cahier des charges pour la mise en place de l infrastructure informatique

Cahier des charges pour la mise en place de l infrastructure informatique 1 COMMUNE DE PLOBSHEIM Cahier des charges pour la mise en place de l infrastructure informatique Rédaction Version 2 : 27 /05/2014 Contact : Mairie de PLOBSHEIM M. Guy HECTOR 67115 PLOBSHEIM dgs.plobsheim@evc.net

Plus en détail

Fiche d identité produit

Fiche d identité produit Fiche d identité produit Référence DNS-313 Désignation Boîtier de stockage réseau SATA à 1 baie Clientèle cible Particuliers Accroche marketing Proposé à un prix défiant toute concurrence, le boîtier de

Plus en détail

Conditions générales d utilisation Option Anti-virus Firewall PC 4 postes

Conditions générales d utilisation Option Anti-virus Firewall PC 4 postes Conditions générales d utilisation Option Anti-virus Firewall PC 4 postes ARTICLE 1: DÉFINITIONS Les parties conviennent d entendre sous les termes suivants: Client: personne physique ou morale s étant

Plus en détail

Tarifs Service informatique ACS2013

Tarifs Service informatique ACS2013 2 Rue Félix Chédin Apt Droite, 18000 Bourges (F) Tel : 0236244032 Mobile : 0621615265 Mail : a.c.s2013service@gmail.com Web : http://www.acs-2013-services.com Tarifs Service informatique ACS2013 Liste

Plus en détail

CONVENTION relative à la mise à disposition de moyens humains et techniques entre l A.U.D.C. et la Ville de Châlons-en-Champagne

CONVENTION relative à la mise à disposition de moyens humains et techniques entre l A.U.D.C. et la Ville de Châlons-en-Champagne CONVENTION relative à la mise à disposition de moyens humains et techniques entre l A.U.D.C. et la Ville de Châlons-en-Champagne Dispositions relatives à la gestion des systèmes d'information Entre : La

Plus en détail

Comment protéger ses systèmes d'information légalement et à moindre coût?

Comment protéger ses systèmes d'information légalement et à moindre coût? Se protéger légalement et à moindre coût. Comment protéger ses systèmes d'information légalement et à moindre coût? Thierry RAMARD Président d AGERIS Group SAS Président du Clusir Est mardi 19 juin 2012

Plus en détail

<> <> <> <> <> - <> ENTRE LE LYCEE ARISTIDE BERGES - ETABLISSEMENT SUPPORT DU CARMI

<<type>> <<nom>> <<rue1>> <<rue2>> <<codepostal>> - <<ville>> ENTRE LE LYCEE ARISTIDE BERGES - ETABLISSEMENT SUPPORT DU CARMI C.A.R.M.I. lycée Aristide Bergès - CONVENTION D ADHESION POUR LA PEDAGOGIE ENTRE LE LYCEE ARISTIDE BERGES - ETABLISSEMENT SUPPORT DU

Plus en détail

1. Remarques préalables

1. Remarques préalables Préconisations pour l'informatisation d un CDI avec BCDI 3 en réseau Windows Sommaire 1. Remarques préalables 2. Architecture générale d une installation en réseau 3. Indications techniques 4. Sauvegardes

Plus en détail

Tarifs i au 19 février 2015

Tarifs i au 19 février 2015 Tarifs i au 19 février 2015 Les déplacements s effectuent uniquement en Ile-de-France Frais de déplacement gratuits pour les départements 77, 91, 93 et 94 Un forfait de 20 sera facturé pour Paris et les

Plus en détail

Conditions Générales de Prestations d assistance à distance

Conditions Générales de Prestations d assistance à distance Conditions Générales de Prestations d assistance à distance Article 1 - Définitions Dans les présentes Conditions Générales, on entend par : Client : Personne physique domiciliée en France métropolitaine

Plus en détail

SpaceNet S! vous garantit des tarifs transparents et avantageux. Tarifs clairs - Formule définies

SpaceNet S! vous garantit des tarifs transparents et avantageux. Tarifs clairs - Formule définies SpaceNet S! vous garantit des tarifs transparents et avantageux. Tarifs clairs - Formule définies Tous nos tarifs vous sont renseignés avant et après réduction. Contrairement à nos concurents lorsqu'un

Plus en détail

Le contrat SID-Hébergement

Le contrat SID-Hébergement Version : 2.4 Revu le : 09/10/2008 Auteur : Jérôme PREVOT Le contrat SID-Hébergement Objectif : Fournir au client une solution complètement hébergée de son système d information et des ses applications,

Plus en détail

Règlement de l utilisation du réseau RNU

Règlement de l utilisation du réseau RNU Règlement de l utilisation du réseau RNU 1. La présente Charte déontologique définit les règles d usage qui s imposent à tout utilisateur du Réseau National Universitaire, nommé ci-après RNU 1 dont la

Plus en détail

Le contrat SID-Hébergement

Le contrat SID-Hébergement Version : 2.5 Revu le : 22/07/2010 Auteur : Jérôme PREVOT Le contrat SID-Hébergement Hébergement Applicatif En quoi cela consiste? Objectif : Fournir au client une solution hébergée de son système d information

Plus en détail

Sommaire. AIDAUCLIC BACKUP : Solution de sauvegarde en ligne 3. Quelles problématiques résout la solution? 3. Fonctionnement de la solution 4

Sommaire. AIDAUCLIC BACKUP : Solution de sauvegarde en ligne 3. Quelles problématiques résout la solution? 3. Fonctionnement de la solution 4 Sommaire AIDAUCLIC BACKUP : Solution de sauvegarde en ligne 3 Quelles problématiques résout la solution? 3 La reprise d activité après un sinistre L accès nomade aux données 24h/24 Fonctionnement de la

Plus en détail

Les services d externalisation des données et des services. Bruno PIQUERAS 24/02/2011

Les services d externalisation des données et des services. Bruno PIQUERAS 24/02/2011 Les services d externalisation des données et des services Bruno PIQUERAS 24/02/2011 1 1 Introduction Différents types d externalisation de données : Les données sauvegardées Les données bureautiques Les

Plus en détail

BROCHURE TARIFAIRE Tarifs en vigueur à compter du 01 Septembre 2014

BROCHURE TARIFAIRE Tarifs en vigueur à compter du 01 Septembre 2014 BROCHURE TARIFAIRE Tarifs en vigueur à compter du 01 Septembre 2014 inovaclic est une entreprise spécialisé dans le dépannage et l assistance informatique à domicile pour les particuliers. Nous intervenons

Plus en détail

@ vocatmail SECIB DES SOLUTIONS INFORMATIQUES POUR LES AVOCATS. Première messagerie professionnelle pour avocat en mode hébergé. www.secib.

@ vocatmail SECIB DES SOLUTIONS INFORMATIQUES POUR LES AVOCATS. Première messagerie professionnelle pour avocat en mode hébergé. www.secib. SECIB DES SOLUTIONS INFORMATIQUES POUR LES AVOCATS CERTIFIÉ ISO 9001 www.secib.fr @ vocatmail Première messagerie professionnelle pour avocat en mode hébergé Avec 1500 cabinets installés et plus de 8500

Plus en détail

6 octobre 2011. CASSIS, un concept «As a Service» pour les PME. Anne REGINSTER SGS Sales Team Leader

6 octobre 2011. CASSIS, un concept «As a Service» pour les PME. Anne REGINSTER SGS Sales Team Leader 6 octobre 2011 CASSIS, un concept «As a Service» pour les PME Anne REGINSTER SGS Sales Team Leader Co-sourcing INSOURCING CO-SOURCING OUTSOURCING 2 PME: Une infrastructure Utilisateurs Architecture Réseau

Plus en détail

FOURNITURE ET MISE EN SERVICE DE MATERIELS INFORMATIQUES

FOURNITURE ET MISE EN SERVICE DE MATERIELS INFORMATIQUES MARCHE A PROCEDURE ADAPTEE DE FOURNITURES FOURNITURE ET MISE EN SERVICE DE MATERIELS INFORMATIQUES CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES C.C.T.P. - PROGRAMME Date limite de dépôt des offres : 30

Plus en détail

Installation Informatique

Installation Informatique Installation - Assistance, Dépannage, Maintenance Informatique, Assembleur PC, Conseils et Formations po... Installation Informatique PCJET.fr vous propose le dépannage informatique à domicile et la réparation

Plus en détail

TECHNICIEN SYSTEMES-RESEAUX-TELEPHONIE

TECHNICIEN SYSTEMES-RESEAUX-TELEPHONIE Direction des Ressources humaines ADMINISTRATEUR SYSTEMES I TECHNICIEN SYSTEMES-RESEAUX-TELEPHONIE Direction : Systèmes d information Service : Infrastructures POSITIONNEMENT DU POSTE DANS LA STRUCTURE

Plus en détail

La suite progiciel pour les sociétés de services

La suite progiciel pour les sociétés de services La suite progiciel pour les sociétés de services CRM/ERP - Gestion d affaire - Outil extra-comptable - Suite collaborative Intuitif Progessi propose un ensemble de fonctions intégrées et cohérentes pour

Plus en détail

TDR CONTRAT DE MAINTENANCE ET DE SUPPORT

TDR CONTRAT DE MAINTENANCE ET DE SUPPORT TDR CONTRAT DE MAINTENANCE ET DE SUPPORT Article I. Objet du contrat Le présent contrat a pour objet de définir les conditions selon lesquelles Le PRESTATAIRE s engage à fournir les services de : 1. maintenance

Plus en détail

CRM & DATA SOLUTIONS VENTES SFA & MARKETING

CRM & DATA SOLUTIONS VENTES SFA & MARKETING 01 55 94 28 15 www.crmdata.fr SOLUTIONS VENTES SFA & MARKETING En ASP ou Intranet Copyright 2004 - tous droits réservés. QUI SOMMES-NOUS? Société française totalement autofinancée, a été créée en 2002

Plus en détail

' 01 48 83 84 54-0811 65 65 12 - CONTACT@DEPANORDIPRO.FR

' 01 48 83 84 54-0811 65 65 12 - CONTACT@DEPANORDIPRO.FR ' 01 48 83 84 54-0811 65 65 12 - CONTACT@DEPANORDIPRO.FR DEPANORDI PRO est un réseau national de Sociétés de Services et Matériels Informatiques et nos agences sont situées en Ile de France, Nancy, Bordeaux,

Plus en détail

INFORMATISER UNE BIBLIOTHÈQUE

INFORMATISER UNE BIBLIOTHÈQUE INFORMATISER UNE BIBLIOTHÈQUE Pourquoi informatiser sa bibliothèque? L informatisation permet : - de proposer un service plus performant aux usagers (suivi des prêts, recherche documentaire plus efficace,

Plus en détail

Desktop Subscription. Accès facturé à l utilisation Etre à jour en permanence Gestion des licences évolutive Avantages du cloud Autodesk 360

Desktop Subscription. Accès facturé à l utilisation Etre à jour en permanence Gestion des licences évolutive Avantages du cloud Autodesk 360 Le programme Autodesk Subscription offre la manière la plus pratique, moderne et flexible d acheter et de mettre à jour les derniers logiciels et services nécessaires au développement de votre entreprise.

Plus en détail

SERVICE INFORMATIQUE MUTUALISÉ COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU PAYS DES ACHARDS

SERVICE INFORMATIQUE MUTUALISÉ COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU PAYS DES ACHARDS SERVICE INFORMATIQUE MUTUALISÉ COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DU PAYS DES ACHARDS HISTORIQUE 2008 : Sécurité informatique (antivirus et sauvegarde) 2009 : Définition d un projet informatique intercommunal (AMO

Plus en détail

Intégrateur de solutions de gestion. Arium Consulting

Intégrateur de solutions de gestion. Arium Consulting Intégrateur de solutions de gestion PRÉSENTATION Qui sommes-nous? UN SOMMAIRE PARTENARIAT : 1 PRÉSENTATION Qui sommes nous? UN PARTENAIRE DE Une Offre Globale dédiée Au CONFIANCE PME-PMI 3 LES OFFRES SAGE

Plus en détail

Proposition Matériels Informatiques

Proposition Matériels Informatiques Proposition Matériels Informatiques Collectivité : MICRO-ORDINATEURS CORE i7 LENOVO ThinkCentre P300 30AH (Tour) Processeur: 1 x Intel Core i7 4790 (3,6 Ghz)-RAM 8 Go (installé), 16 Go (Maxi) DDR3 SDRAM

Plus en détail

Cahier des Clauses Particulières

Cahier des Clauses Particulières Cahier des Clauses Particulières relatif au programme fonctionnel Informatique * * * Amélioration du Système d information de la CCIM Sommaire 1. Objet du Marché P2 2. Contexte P2 2.1- Présentation l environnement

Plus en détail