Directeur de projets Maîtrise d ouvrage

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1 Charbel ACHKAR Téléphone Adresse Allée Bienville Carrières Sur Seine France Marié, 2 enfants Né le 23 février 1966 FORMATION Directeur de projets Maîtrise d ouvrage 1988 Diplôme d'ingénieur Électricien de l'e.s.i.b Spécialisation informatique EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Direction de Projet Maîtrise d ouvrage Conseil et Expertise Direction projets, Pilotage, Maîtrise d ouvrage, Solutions Business Intelligence Création et animation d une solution «Qualité des données» (depuis 2005) Gestion de projet Expertise Animation d équipes, Quality Manager pour le Benelux (2000 et 2001) Appels d offres, Gestion de la relation client, Coordination et staffing de ressources Expertise fonctionnelle et technique autour des solutions Business Intelligence. Gestion de projet, Formation utilisateurs, Conception et Architecture. Ingénierie de développement Encadrement Technique Expertise technique sur plusieurs projets autour des outils de développement. Ingénierie de développement dans le cadre de projets divers. COMPÉTENCES Practices Ingénierie de Projets Consulting IT Propositions, Direction de Projets, Assurance Qualité, Encadrement d équipe. Etude d opportunité, Expression de besoin, Conception, Accompagnement. Architectures applicatives, Spécifications, Solutions clés en main. Expertise Business Intelligence Datawarehousing et chaînes ETL, Modélisation, Reporting, Indicateurs, KPI. Qualité des données Méthodologie, Approche globale entreprise, Mesure, Audit, Solution complète. Secteurs Services Banque et Finance Assurances Télécoms Public Maintenance et Exploitation des centrales nucléaires, Indicateurs de Performance. Datawarehouse clients et marketing, Portefeuilles, Frais, Courtier électronique. Reporting commercial, Indicateurs produits d assurance. Indicateurs Clients et Marketing, Datawarehouse Contrats - Facturation - Appels. Budget des Ministères. Divers Langues Arabe, Français : bilingue. Anglais : très bon niveau. 1/5

2 DÉTAILS DES DERNIÈRES MISSIONS (CHEZ SOPRA CONSULTING, ET CHEZ VALORIS ) Pour EDF Nouveau SI du nucléaire (SdIN) Pilotage du déploiement des Unités Depuis 11/2013 Animation de l équipe de pilotes et appuis locaux (8 personnes) de déploiement du programme SdIN (Refonte du Système d Information du Nucléaire) pour les unités déployées par Sopra. Encadrement de la coordination du déploiement du SdIN aux centrales de Saint-Alban, Flamanville, Belleville et Penly : Démarrage du déploiement, et support des pilotes. Pour EDF Nouveau SI du nucléaire (SdIN) Pilotage du déploiement d une Unité Depuis 01/2013 Pilote et Coordinateur du Déploiement du SdIN pour la centrale de Cattenom. Responsable des activités de déploiement de Sopra pour cette unité, comprenant : o La migration des données des principales applications : EAM (progiciel Ventyx de la gestion de la maintenance du matériel), ECM (GED), et CAO. o La déclinaison de la trajectoire de bascule des différentes applications (une vingtaine) du programme SdIN. o La coordination du chantier de droits d accès pour l unité. Responsable des livrables produits par l équipe dans le cadre de ces activités. Interlocuteur principal entre les équipes projet et les équipes de déploiement de l unité comprenant les principaux utilisateurs. Apport méthodologique pour la gestion de la qualité des données, pour assister l unité dans la mise en place des plans de contrôle de la migration. Pour EDF Nouveau SI du nucléaire (SdIN) Responsable conception BI 05/09 à 12/12 Cadrage du besoin décisionnel pour la direction de prévention des risques et radioprotection, dans le cadre de la refonte du SI nucléaire (Programme SDIN) et lancement du cadrage du besoin décisionnel pour la direction d ingénierie opérationnelle. Expression de besoins et animation d ateliers de travail avec les utilisateurs. Proposition d indicateurs et identification de nouveaux besoins. Assistance des métiers pour exprimer le besoin en reporting opérationnel et indicateurs de pilotage. Conception générale de la solution décisionnelle pour la direction de la prévention des risques, et pour la direction d Ingénierie opérationnelle. Porteur de la solution décisionnelle pour ces deux domaines Pilotage de la conception détaillée : Animation d ateliers de travail en méthode RAD avec les métiers, et pilotage et encadrement d une dizaine de consultants en charge de la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, puis de la réalisation. Responsable de la conception de la solution BI pour les domaines «Prévention des Risques et Radioprotection»,«Ingénierie opérationnelle et Essais»,«Activité de maintenance», couvrant les sujets suivants : o Optimisation des expositions sous rayonnement ionisant o Pilotage des risques des installations o Suivi et Pilotage de la dosimétrie des intervenants o Pilotage des dossiers d ingénierie opérationnelle et des «essais» o Reporting opérationnel des activités de maintenance, à forte contrainte de fraicheur de données (On Time Datawarehouse) o Indicateurs de «management de la fiabilité des équipements»(eri) conforme au standard international de l INPO Apport d une expertise fonctionnelle pour le support aux recette usine et recette métier. Apport méthodologique pour la gestion de la qualité des données de la solution BI : o Sensibilisation des différents interlocuteurs sur les risques associés. o Proposition d une méthodologie d approche globale pour le long terme. o Lancement d un plan d action pour le court et moyen terme, comprenant la mise en place d un tableau de bord de suivi de la qualité des données. 2/5

3 Pour BNP Paribas Assurance Assistance à Maîtrise d Ouvrage Pilotage de 3 projets BI 12/07 à 04/09 Cadrage du besoin décisionnel pour la direction de la protection Animation de séances de brainstorming et d interviews utilisateurs. Étude préalable et conception des indicateurs d un projet de suivi et diagnostic commercial (Production, Chutes, Stock, etc.) à destination de la direction de la Protection. Dépouillement et comparaison de tous les produits de la Protection. Pilotage du projet de suivi et diagnostic commercial pour la maîtrise d ouvrage, ainsi que le projet de construction du Datawarehouse de reporting commercial, à destination du réseau la banque de détail (2200 utilisateurs). Expertise méthodologique Business Intelligence au sein de l entité de maîtrise d ouvrage. Étude préalable d un projet de remontée des contrats Assurance vers le poste vendeur de la banque de détail. Apport d une approche méthodologique pour la gestion de la qualité des données, concernant d une manière générale toutes les données de l entreprise, et spécifiquement les données migrées dans la solution BI de diagnostic commercial. Pour Le Ministère de l Éducation Conseil méthodologique Référentiel Maître (MDM) 11/07 Apport d un conseil méthodologique autour de la gestion de référentiels maîtres MDM, dans le cadre du programme CHORUS. Conseils sur les Best Practices dans ce domaine, et leurs périmètres d application. Campagne d interviews des responsables métiers des applications concernées, et audit des processus métiers existants. Pour Axa Banque Directeur adjoint du service décisionnel 10/06 à 10/07 Pilotage et coordination des différents pôles du service (Datawarehouse, Reporting, commissionnement, et études statistiques), comprenant une quinzaine de personnes. o Mise en place du processus de suivi des tâches de l équipe décisionnelle. o Gestion du chantier d amélioration du processus projet interne au service. o Suivi rapproché des sujets transverses (fonctionnels et techniques). Cadrage des projets o Analyse et cadrage des demandes métiers. o Identification et priorisation des sujets fonctionnels et techniques. Fonction de MOA Décisionnelle. Relation avec les autres MOA, les directions métiers de la banque, les équipes techniques, ainsi que la direction financière d Axa France pour la consolidation avec le tableau de bord IARD. Principaux sujets traités : o Entrepôt crédit : Indicateurs des prêts, pilotage des impayés et contentieux. o Entrepôt épargne : Pilotage des portefeuilles et opérations de bourse. o Risque : Analyse du risque à l octroi et en gestion, identification des indicateurs Bâle II. o Activité : Reporting activité, Calcul du PNB, et alimentation du datamart IARD. Initiation d un projet de mesure de la qualité des données décisionnelles. Pour Valoris et puis pour Sopra Group Porteur de la solution «Qualité des données» Depuis 09/05 Création d une approche méthodologique basée à la fois sur une démarche théorique, le savoir-faire et l expérience sur les projets. Construction de la solution générique qui découle de la méthodologie. Déclinaison de l approche en offre commerciale. Promotion de l offre au près de nos clients et prospects avec les responsables marché. Référent de l entreprise pour toute la problématique «Qualité des données». 3/5

4 Pour Informatique Banques Populaires Cadrage programme décisionnel 06/06 à 08/06 Synthèse des besoins de la maîtrise d ouvrage combinant les demandes des banques et déclinaison en «enjeux stratégiques» pour i-bp. Identification des chantiers en montrant leur participation aux besoins de la MOA. Plan programme triennal de tous les projets décisionnels communs aux 16 banques, chiffrage des chantiers, priorités et scénarios de réalisation. Ces chantiers comprennent : o un socle d indicateurs métier, o un programme de qualité des données, o la refonte de l infrastructure d alimentation, o la mise en place de référentiels et de métadonnées, o ainsi que la gestion des standards et de la sécurité. Pour la Mairie de Paris Conseil méthodologie décisionnelle 11/05 à 05/06 Mise en place d une approche méthodologique adaptée aux solutions «Business Intelligence», comprenant entre autres la définition des différentes étapes des projets, la solution décisionnelle, la méthode de travail, et l organisation. Suivi et formation du chef de projet pour formaliser le besoin du client, effectuer la modélisation multidimensionnelle des données ainsi que la définition des axes et des indicateurs, et pilotage de la phase d analyse. Pour La Poste Architecture applicative BI «Business Intelligence» 07/05 à 09/05 Conception de la solution applicative du système décisionnel de La Poste Grand Public. Architecture des flux de données, de l organisation de la base et des composants applicatifs, et du rôle des outils. Pour Cofinoga Architecture et Coordination 03/05 à 11/05 Conception globale de l Architecture du Datawarehouse International. Architecture applicative des modules ETL. Suivi de la mise en place des architectures technique et applicative. Pour N-Allo Electrabel Conception BI - Management de la Performance 10/04 à 12/04 Analyse des besoins des utilisateurs, et conception des solutions possibles. Proposition d une solution de mesure de la performance de l entreprise. Étude de faisabilité fonctionnelle et technique. Pilotage de la réalisation d une maquette sur l outil B.O. Performance Management. Direction/Gestion de projet Datawarehouse 01/03 à 12/04 Gestion de la maintenance de l application Datawarehouse existante. Coordination avec les équipes techniques et les utilisateurs. Évaluation de la qualité des données. Conception de solutions correctives. Pour FedEx Conception et Coordination Management de la Performance 05/04 à 09/04 Proposition et conception de la solution de construction d un Datamart Indicateurs de Performance pour les employés Fedex et les partenaires. Coordination de l étude et de la réalisation. Organisation équipes de support 01/03 à 12/03 Organisation et mise en place du processus de «support utilisateurs» du Datawarehouse. Rôle central de communication avec les utilisateurs d une part et les équipes techniques et fonctionnelles d autre part. A partir des demandes, étude des différentes solutions applicatives possibles, et de leur intégration dans l architecture existante de la chaîne ETL du Datawarehouse. 4/5

5 Pour Valoris (Fonction interne) Responsable propositions commerciales 10/01 à 12/04 Réponse à des appels d offres importants pour nos clients dans les domaines de Business Intelligence et e-business. Gestion et organisation de l équipe de réponse, contact client. Conception des solutions proposées. 07/99 à 12/01 Puis 02/02 à 06/02 Direction de missions et Direction de projet Coordination opérationnelle des activités de Valoris dans le Département BI de Mobistar. Staffing, encadrement, suivi et gestion de l équipe Valoris (entre 12 et 18 consultants). Conception et proposition de solutions (Datamarts, Évolutions du Datawarehouse, Applications Analytiques) à partir des demandes du client et des utilisateurs. Accompagnement du client dans l urbanisation de ces applications décisionnelles. Partenariat privilégié pour la fourniture de ressources et de projets clés en main. Pour Sofitech Direction de projet 12/01 à 09/02 Coordination de l équipe Valoris (4 consultants) chez Sofitech pour le portage d une application Web pour les ressources humaines. Suivi des tâches et des activités, gestion de projet. Entretien de la relation client. Pour Valoris (Fonction interne) Quality Manager pour Valoris Benelux 12/00 à 10/01 Organisation de revues de qualité sur les projets en cours au Benelux. Animation de formations internes sur la sur la Méthodologie de Gestion de Projet. Participation à la création du Roadmap de la méthodologie projet de Valoris europe. 10/97 à 07/98 Puis 07/99 à 12/99 Chef de projet Datawarehouse Élaboration de l'architecture applicative de l'alimentation du Datawarehouse. Analyse ETL de la partie trafic téléphonique et participation au développement. Formation et encadrement de l équipe, change management et optimisation. Coordination de la phase d étude pour le second lot du Datawarehouse avec 2 analystes. Planification et préparation de la phase de développement prévue pour 5-6 développeurs. Pour la Sté Gle, l Unedic, Europay, le Crédit du Nord (en parallèle) Expertise Business Intelligence 07/98 à 04/00 Conseils sur l'architecture applicative Datawarehouse. Mise au point d une stratégie ETL commune aux applications décisionnelles. Élaboration de solutions globales pour la mise en production de migrations de données. Création d'une démarche ETL pour Datawarehouses et pour les migrations de données. Expertise sur les solutions d architecture ETL utilisant l outil ETI*Extract : Pour les clients : Carrefour, Unedic, Groupama, Stime, SMH-Neopost, Mutualité des Fonctions Publiques, Ministères de l Education Nationale, de la Justice et de l intérieur, Caisse des Dépôts et des Consignations, Compagnie Parisienne de Réescompte (groupe Suez), Sollac, Apple Europe 5/5

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