Conception et mise en œuvre d un système de gestion des temps pour une PME

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Conception et mise en œuvre d un système de gestion des temps pour une PME"

Transcription

1 Conception et mise en œuvre d un système de gestion des temps pour une PME T RAVAIL DE BACHELOR ELIRA SHEHU Juin 2010 Supervisé par : Prof. Dr. Jacques PASQUIER ROCHA & Minh Tuan NGUYEN Software Engineering Group Software Engineering Group Département d Informatique Université de Fribourg (Suisse)

2 Il n y a que le temps qui ne perde pas son temps. Jules Renard ii

3 Remerciements Remerciements Mes remerciements vont à tous ceux qui m ont aidée et soutenue dans mon travail, en particulier à mon superviseur, Prof. Jacques Pasquier-Rocha, pour toute sa gentillesse, pour ses précieux conseils et pour sa patience, et à Minh Tuan Nguyen, pour sa disponibilité et pour son soutien. Je remercie également la société Chronos SA pour leur collaboration et pour toutes les informations qui m ont été transmises gracieusement de leur part. Finalement, toute ma reconnaissance est adressée à mes parents, pour leurs sacrifices et leur soutien, même à distance, durant ces années d études. Ce n est que grâce à eux que tout cela a été rendu possible. Ce travail est dédié à Nicolas, source inépuisable d encouragement. iii

4 Résumé Résumé Dans un univers hautement concurrentiel, la gestion des temps dans l entreprise moderne est devenue un véritable enjeu stratégique. Afin de créer ou de maintenir ses avantages concurrentiels, l entreprise est continuellement menée à améliorer ses performances, ce qui se traduit souvent par l optimisation de ses processus et donc par une maitrise de ses ressources, que celles-ci soient matérielles ou humaines. Or, bien gérer son capital humain passe par un suivi adéquat de ses activités et donc, de ses temps de travail et de ses absences. La complexité de cette tâche varie en fonction de l organisation, de la taille et de la culture de l entreprise, mais aussi selon la législation en vigueur. Ce travail fournit un effort d analyse et de développement d un système d information facilitant le suivi des temps de travail et des absences des employés dans une PME orientée projet. Il aborde les thèmes de la gestion des temps dans les entreprises, du cadre légal suisse régissant les relations de travail, de l analyse des processus de l entreprise et du recueil des exigences du futur système à l aide de diagrammes UML et Entité-Association, pour terminer avec le développement d un prototype programmé en PHP et MySQL. Mots-clés : gestion des temps, ressources humaines, SIRH, e-rh, UML, RUP, SGBD, base de données relationnelle, schéma Entité-Association, processus de gestion, PHP, MySQL, WAMP. iv

5 Table des matières Table des matières 1 Introduction Motivation et Objectifs Organisation La gestion des temps dans une PME Comprendre la problématique La gestion des temps, pour qui et pourquoi? Pratiques courantes dans les entreprises Les dispositions légales en Suisse La durée du travail et du repos Les vacances Autres absences Grossesse et maternité Le cas de l entreprise Chronos Présentation du cas Chronos Organisation État actuel du système d information de l entreprise et vision du futur Buts et contraintes du nouveau système automatisé Principaux flux de travail supportés Règles de gestion internes Critères non-fonctionnels du futur système Spécification des exigences Explication préalable de la démarche Repérage du domaine et des acteurs Identification des processus Acteurs Définitions, acronymes et abréviations Modélisation du point de vue utilisateur Administration des données du personnel Administration des projets Suivi des Projets Gestion des temps v

6 Table des matières 5 Analyse et conception Architecture du futur système Modélisation du point de vue logique Identification des Entités Le modèle Entité-Association Le schéma de base de données relationnelle Implémentation du prototype Considérations préalables La base de données Les tables, les attributs et les contraintes Les requêtes SQL L interface utilisateur Organisation des fichiers Sélection d une période (calendrier) Affichage des données Insertion des données Statistiques Guide d utilisation et tests Connexion / Déconnexion Consulter ses activités pour une période au choix Saisir une nouvelle activité Visualiser ses absences Insérer une absence/ demande de congé Consulter son solde horaire Autres fonctionnalités Un cas de discussion : les heures supplémentaires Conclusion Rétrospective Difficultés rencontrées et leçons apprises Améliorations futures A CD ROM 67 Bibliographie 68 vi

7 Liste des Figures Liste des Figures Figure 1 : Intégration des nouvelles technologies dans la FRH (Baromètre RH 2009)... 5 Figure 2: Définir en amont le niveau de suivi requis (Chambet-Weil 2010)... 7 Figure 3: Intervalles de travail (SECO 2009)... 8 Figure 4: Durée des pauses (SECO 2009)... 8 Figure 5: Structure de la société Chronos Figure 6: Utilité d'un système de gestion des temps (source: Chronos) Figure 7: Découverte d informations et d objectifs visés Figure 8: Diagramme de paquetage "Domaines" Figure 9: Diagramme de cas d'utilisation processus avec les acteurs Figure 10: Diagramme d'activités "Administration des Données du Personnel" Figure 11 - Diagramme de cas d'utilisation "Administration des Données du Personnel" Figure 12: Diagramme de cas d'utilisation "Administration des Projets" Figure 13: Diagramme de cas d'utilisation "Suivi des Projets" Figure 14: Diagramme d activités "Saisie des Activités" Figure 15: Diagramme d'activités "Gestion des salaires" Figure 16: Diagramme d'activités "Enregistrement des Absences" Figure 17: Diagramme d'activités "Validation des demandes de congé" Figure 18: Diagramme de cas d'utilisation "Gestion des Temps Perso" Figure 19: Diagramme de cas d utilisation "Gestion des Temps Admin" Figure 20: Exemple d'association Figure 21: Modèle de données Entité-Association Figure 22: Fenêtre principale phpmyadmin Figure 23: Structure de la Table "Employé" Figure 24: Structure de la table "Activité" Figure 25: Structure de la Table "Absence" Figure 26: Structure de la Table "Projet" Figure 27: Contenu de la Table "Motif" Figure 28: Contenu de la Table "Type_Activité" Figure 29: Contenu de la Table "Jour_Férié" vii

8 Liste des Figures Figure 30: Liste des participants à un projet donnée (E-claim) Figure 31: L'employé Xavier Hinkel dans la Table "Employé" Figure 32: Login sur l'interface employé Figure 33: Page d'accueil employé Figure 34: Sélection d'une période Figure 35: Liste des activités de l employé Xavier Hinkel Figure 36: Ajouter une nouvelle activité Figure 37: Table «Mes activités d'aujourd'hui» Figure 38: Liste des absences de l'employé Figure 39 : Insérer une absence /demande de congé Figure 40: Table "jours_feries" Figure 41: Statistiques de l'employé pour le mois de mars Figure 42: Détail du tableau "statistiques" Figure 43: Détail du tableau "statistiques" Figure 44: Détail du tableau "statistiques" viii

9 Liste des Codes Sources Liste des Codes Sources Code 1: Création de la table "Employé" Code 2: Créer nouvel employé Code 3: Participants au Projet E-claim Code 4: Extrait du fichier db.php Code 5: Menu utilisateur employé Code 6: La fonction getworkingdays (cf. get_working_days.php) Code 7: Utilisation de la fonction getworkingdays (cf. daysoff.php) Code 8: Requête SQL sous PHP (Sélection des activités de l utilisateur, timesheet.php) Code 9: Code PHP pour saisir une absence (daysoff.php) Code 10: Code PHP pour sauvegarder une absence dans la BD (save_absence.php) ix

10 1 Introduction Motivation et Objectifs Introduction 1.1 Motivation et Objectifs Organisation Motivation et Objectifs Dans le cadre du cours de Bachelor «Introduction à l Informatique de Gestion I» (Pasquier et Nguyen 2009), l exemple du «Bureau Sympa SA» a été présenté. Plusieurs exercices (Exercices 7 à 14) avaient pour but le développement d un modèle de données pour un système de gestion des heures de travail, des jours de congé et d absence des employés de cette PME fictive. Ce travail a en outre été repris dans le cadre d un travail de séminaire (Levi Mazloum 2009) aboutissant à la réalisation d un prototype en PHP et MySQL. Le but du présent travail est de revenir sur cet exemple et de présenter un modèle plus réaliste et complété avec les aspects d analyse de processus et de recueil des exigences d un futur système d information (SI), inspiré des principes du Processus Unifié (UP) et à l aide de diagrammes UML et Entité Association. L étude du futur système a été menée en collaboration avec Chronos SA, une jeune PME informatique basée en Suisse. Cette entreprise se trouve en pleine phase de croissance et emploi à ce jour près de vingt cinq collaborateurs. Elle opère selon un mode d organisation par projets et elle souhaite améliorer la gestion du personnel à l aide d un nouveau SI lui permettant un suivi facilité des activités et des absences de ses employés, ainsi que des projets auxquels ils participent. Un prototype basé sur le nouveau modèle et implémentant certaines des fonctionnalités souhaitées, a été programmé en PHP et MySQL à l aide du service WAMP 1 et sera présenté selon les points de vue programmeur et utilisateur final. 1 WAMP : Apache, MySQL & PHP pour Windows 1

11 1 Introduction Organisation 1.2 Organisation Le deuxième chapitre de ce rapport définit le cadre général de la problématique de la gestion des temps en entreprise, dans laquelle s inscrit le présent travail. Il y sera traité brièvement des pratiques courantes dans les entreprises d aujourd hui et du cadre légal suisse régissant les relations de travail, notamment les obligations des employeurs envers leurs employés et vice versa. Dans le troisième chapitre, l entreprise Chronos SA fera l objet d une étude de faisabilité avec une description de son organisation, de l état actuel de la gestion du personnel et de la vision concernant son futur. Par la suite, un cahier des charges simplifié, regroupant les modèles d expression des besoins et d analyse du futur SI, sera présenté dans les chapitres 4 et 5. La modélisation sera menée en gardant à l esprit le principe de représentation du système en trois niveaux : fonctionnel, logique et technique. La réalisation du prototype fera l objet du chapitre 6, dans lequel les fonctionnalités du système seront présentées tout d abord du point de vue du programmeur, puis du point de vue utilisateur final, sous forme d un mini guide d utilisation. Quelques cas de tests seront donnés pour vérifier le bon fonctionnement du prototype. Finalement, une rétrospective critique et des réflexions d améliorations futures seront données en guise de conclusion de ce travail. 2

12 2 La gestion des temps dans une PME Comprendre la problématique La gestion des temps dans une PME 2.1 Comprendre la problématique La gestion des temps, pour qui et pourquoi? Pratiques courantes dans les entreprises Les dispositions légales en Suisse La durée du travail et du repos Les vacances Autres absences Grossesse et maternité Comprendre la problématique Dans un environnement changeant et marqué par une concurrence de plus en plus forte, l amélioration continue des performances est une des clés du succès de l entreprise moderne. Faire mieux, avec moins de moyens et en moins de temps, voilà un défi global qui suggère l augmentation de la valeur ajoutée pour ses clients, tout en réduisant les coûts. Un objectif qui pousse les entreprises à revoir l utilisation de leurs ressources à travers les différents processus, que celles là soient de nature matérielle, logicielle, ou encore temporelle et humaine. C est ainsi que la gestion du capital humain, principale richesse d une entreprise, dépasse le statut d une tâche purement administrative pour devenir un véritable enjeu stratégique. Or, parler de ressources humaines n aurait aucun sens sans parler du temps que ces personnes accordent à leur entreprise, d où l importance de parler d une gestion des temps. 3

13 2 La gestion des temps dans une PME Comprendre la problématique La gestion des temps, pour qui et pourquoi? La gestion des temps a traditionnellement été rattachée à la fonction des Ressources Humaines (FRH) et a longtemps été appréhendée comme une tâche fastidieuse dont le seul but était la paie. Aujourd hui, elle ne reste pas moins un sujet RH, mais la réflexion sur son utilité a beaucoup évolué. En effet, elle se trouve au cœur du fonctionnement de l entreprise et ses synergies avec le reste des fonctions en font un sujet multifonctionnel, multi acteurs, multi besoins et donc, bien souvent, un sujet politisé voire polémique (Chambet Weil 2010). Le processus de la gestion des temps (GDT) et plus généralement la gestion des ressources humaines (GRH) dans les entreprises varie souvent selon leur taille, leur type d organisation, leurs moyens, le cadre légal du pays où elles opèrent et de la culture d entreprise. Les différentes contraintes légales (le respect du maximum d heures de travail hebdomadaires, le suivi des heures supplémentaires, les congés, les assurances sociales), le besoin de mesurer les coûts et la performance (le temps accordé à la production ou aux projets, le coût du travail, le coût de l absentéisme, les heures payées non productives), l importance d une bonne gestion des relations avec les employés (transparence, communication, valorisation de ses compétences, affectation du personnel aux bonnes tâches), ce sont tous des facteurs qui conduisent à considérer la gestion des temps au delà du bulletin de salaire Pratiques courantes dans les entreprises L avènement des nouvelles technologies d information et de communication (NTIC) a depuis déjà quelques dizaines d année et de manière croissante motivé les entreprises à automatiser une partie ou la totalité de leurs processus GRH. C est ainsi qu on voit apparaitre les termes «système d information des ressources humaines (SIRH)», «gestion électronique des ressources humaines (e RH)» ou encore «gestion des relations employés (ERM)». Les fonctionnalités couvertes par un SIRH sont nombreuses et selon le guide RH du Journal du Net (Journal du Net 2005) on peut les classifier en différentes familles : Les services liés aux tâches les plus administratives : gestion des congés/absences, consultation des soldes, gestion des notes de frais, des temps et plannings, des rapports d activités, des salaires, etc. 4

14 2 La gestion des temps dans une PME Comprendre la problématique Les services liés à la carrière du salarié, qui peut accéder à son dossier personnel, mettre à jour son profil et ses compétences, demander une mobilité interne, gérer ses demandes de formation, etc. Les services ayant trait aux procédures internes : notes de service, entretiens annuels, convocation à la médecine du travail, règlement interne, etc. Le service le plus externalisé semble être la gestion de la paie, due aux procédures complexes qu elle implique et à l édition de documents soumis à des réglementations changeantes (Journal du Net 2005). La même constatation a également eu lieu en Suisse par le Baromètre de la FRH de Suisse romande dans son rapport pour l an 2009 (Baromètre RH 2009). Comme on peut le voir dans la Figure 1, la plupart des entreprises déclarent avoir intégré les nouvelles technologies dans la gestion des salaires, suivie par la gestion des absences et par la gestion administrative. Quant aux outils informatiques consacrés à la GRH, on peut considérer deux grands types d éditeurs. D un côté on trouve les éditeurs spécialisés dans la gestion des salaires, le recrutement en ligne, la gestion administrative du personnel ou la gestion des temps. De l autre, les éditeurs de progiciels de gestion intégrés (ERP), dédiés à la gestion de l ensemble des ressources de l entreprise et consacrant un ou deux modules à la GRH et à la paie (Journal du Net 2005). Figure 1 : Intégration des nouvelles technologies dans la FRH (Baromètre RH 2009) 5

15 2 La gestion des temps dans une PME Comprendre la problématique Concernant la gestion des temps en PME, dans un article du journal électronique «LeMondeInformatique.fr» (Le Monde Informatique 2005), Claire Marie de Vulliod, consultante au CXP 2 divise les logiciels GDT en six grands domaines fonctionnels : la gestion des pointages la gestion des absences la gestion des activités la gestion des accès la gestion des planifications manuelles la gestion de la planification par optimisation Parmi les fournisseurs, elle distingue aussi les éditeurs généralistes (ERP, gestion de la paie, GRH) et les éditeurs spécialisés. Ces derniers, au départ axés sur les temps et les activités ou bien sur la planification optimisée, chercheraient maintenant à couvrir l ensemble de ces fonctions. À titre d exemple : l éditeur Holy Dis 3 avec ses deux produits Planexa et Tempsia, l un permettant d établir les emplois du temps prévisionnels et l autre de recenser les heures effectives. «La différence entre les heures planifiées et les heures effectuées peut être utilisée dans un logiciel de gestion de la paie ou réinsérée dans une nouvelle planification» (Le Monde Informatique 2005). Une autre approche, observée surtout dans les services, est la gestion analytique par projet, où les activités journalières se décomposent en tâches. Les éditeurs Horoquartz 4 et Bodet 5 confirment et expliquent que c est «induit par la pression économique qui exige d'ajuster au mieux ses ressources» (Le Monde Informatique 2005). Le dernier souligne aussi le développement des demandes spécifiques en prenant l exemple des collectivités locales (où l objectif est de gérer les compétences pour l accueil au public), des milieux hospitaliers (où priment la transmission entre infirmières et la répartition équitable des jours de repos), de la distribution (où les plannings se font à la demijournée) et de l industrie (où l on demande le suivi des temps de production). Enfin, différentes tailles d entreprises font la cible de différentes solutions GDT et dans le marché d aujourd hui il existe l embarras du choix. Les coûts d investissement n étant pas négligeables, il est important pour chaque entreprise de choisir la solution optimale : facile à utiliser et adaptée à ses besoins propres. Quelques questions à se poser pour définir ses besoins de suivi (voir Figure 2) sont proposées par le spécialiste S. Chambet Weil dans le blog RH BearingPoint (Chambet Weil 2010). 2 Centre d expertise des progiciels, France (www.cxp.fr) 3 Holy-Dis (www.holydis.com) 4 Horoquartz (www.horoquartz.fr) 5 Bodet Software (www.bodet.fr) 6

16 2 La gestion des temps dans une PME Les dispositions légales en Suisse Figure 2: Définir en amont le niveau de suivi requis (Chambet-Weil 2010) 2.2 Les dispositions légales en Suisse En Suisse, le droit du travail est réglé dans plusieurs lois dont les principales sont le Code des obligations CO (contrat de travail individuel, convention collective de travail, contrat type de travail), la loi sur le travail (protection générale des travailleurs, durée du travail et du repos, jeunes travailleurs, femmes enceintes et mères allaitantes) et la loi sur l assurance accidents (sécurité au travail) (SECO 2010a). Quelques points essentiels en relation avec le sujet de ce travail seront présentés cidessous : La durée du travail et du repos La durée maximale du travail hebdomadaire est de 45 heures pour les travailleurs occupés dans les entreprises industrielles ainsi que pour le personnel de bureau, le personnel technique et les autres employés, y compris le personnel de vente des grandes entreprises de commerce de détail. Pour tous les autres travailleurs, elle est de 50 heures (LTr, art. 9). Le travail du jour (entre 6 heures et 20 heures) et le travail du soir (entre 20 heures et 23 heures) ne sont pas soumis à autorisation. L employeur peut introduire le travail du soir après consultation avec les travailleurs concernés et il peut fixer l horaire de travail différemment dans un espace de dix sept heures entre 5 heures et 24 heures. Le travail du jour et du soir de chaque travailleur doit être compris dans un espace de quatorze heures, pauses et heures supplémentaires incluses (LTr, art. 10). 7

17 2 La gestion des temps dans une PME Les dispositions légales en Suisse Le travail de nuit est interdit et les dérogations sont soumises à autorisation (LTr, art ). Figure 3: Intervalles de travail (SECO 2009) Le travail supplémentaire est autorisé à titre exceptionnel, mais il ne peut pas dépasser deux heures par travailleur et par jour, sauf les jours chômés ou en cas de nécessité. Il ne doit pas non plus dépasser 170 heures par année civile pour les travailleurs de 45 heures hebdomadaires et 140 heures pour les autres travailleurs. Les heures supplémentaires sont rémunérées par un supplément de salaire d au moins 25% à partir de la 61 ème heure accomplie, à moins qu il ne soit convenu dans le contrat de les compenser par un congé de la même durée (LTr, art ). Le travail doit être interrompu par des pauses d au moins : ¼ h (si la journée de travail dure plus de cinq heures), ½ h (si la journée dure plus de sept heures) et 1h (si la journée dure plus de neuf heures). Le travailleur doit pouvoir quitter sa place de travail (LTr, art. 15). Figure 4: Durée des pauses (SECO 2009) Le dimanche doit être un jour de repos. Les dérogations sont soumises à autorisation et le travail dominical doit être compensé par du temps libre (LTr, art.18 20). Les jours fériés sont assimilés au dimanche et incluent la fête nationale et huit autres jours au plus, décidés par les cantons. Les travailleurs peuvent prendre des congés pour 8

18 2 La gestion des temps dans une PME Les dispositions légales en Suisse assister à des fêtes religieuses autre que les jours prévus, avec l autorisation de l employeur (LTr, art. 20a). Demi journée de congé hebdomadaire : Lorsque le travail est réparti sur plus de cinq jours, le travailleur a droit à une demi journée de congé par semaine (LTr, art. 21). Les temps de repos ne peuvent être remplacés par d autres prestations (LTr, art. 22) Les vacances Au moins 5 semaines de vacances payées par an sont octroyées aux travailleurs jusqu à l âge de 20 ans révolus et au moins 4 semaines de vacances par an sont octroyées aux autres travailleurs (CO, art. 329a, al. 1). La durée des vacances peut être réduite d un douzième par mois complet, lorsque le travailleur est, par sa propre faute, empêché de travailler pendant plus d un mois (CO, art. 329b). Les vacances doivent être accordées pendant l année de service correspondante et elles doivent comprendre au moins deux semaines consécutives (CO, art. 329c, al. 3). Les vacances ne peuvent pas être remplacées par d autres prestations ou avantages, pendant la durée du contrat de travail (CO, art 329d, al. 1) Autres absences D après le Secrétariat d Etat à l Economie (SECO 2010b) : En cas d empêchement du travailleur sans faute de sa part, comme en cas de maladie, d accident, lors de l accomplissement du service militaire, etc., la loi prévoit toutefois que le salaire doit continuer à être versé. Le salaire doit être maintenu pendant trois semaines la première année, puis pendant une période plus longue dans la suite des rapports de travail. La durée exacte [de celle ci] varie en fonction du canton [ ] et en fonction de la pratique des différents tribunaux. Des congés payés sont également prévus par la loi en cas d empêchement pour des raisons familiales, telles que mariage, naissance d un enfant propre, décès, etc. Le nombre de jours accordés varie selon le motif. 9

19 2 La gestion des temps dans une PME Les dispositions légales en Suisse Grossesse et maternité Il est interdit, durant les 8 semaines avant l accouchement, d occuper une travailleuse enceinte entre 20 heures et 6 heures (LTr, art. 35a, al. 4). La travailleuse enceinte ne doit pas dépasser 9 heures de travail par jour (OLT 1, art. 324a, al. 3). Si la travailleuse n a pas pu travailler pendant plus de 2 mois à cause de sa grossesse, l employeur peut réduire la durée de ses vacances payées. La travailleuse a droit, après l accouchement, à un congé maternité d au moins 14 semaines (ou 98 jours). Si elle le désire, elle peut reprendre son travail avant l écoulement des 14 semaines, mais en aucun cas avant la fin de 8 semaines (CO, art. 329f). Pendant le congé maternité, elle a droit à 80% de son salaire, sous forme d indemnités journalières (LAPG, art. 16e). Pendant la première année de la vie de l enfant, l allaitement compte comme temps de travail. Si l allaitement a lieu dans l entreprise, la totalité du temps compte comme temps de travail et sinon, seulement la moitié du temps compte (OLT 1, art. 60, al. 2). 10

20 3 Le cas de l entreprise Chronos Présentation du cas Chronos Le cas de l entreprise Chronos 3.1 Présentation du cas Chronos Organisation État actuel du système d information de l entreprise et vision du futur Buts et contraintes du nouveau système automatisé Principaux flux de travail supportés Règles de gestion internes Critères non-fonctionnels du futur système Présentation du cas Chronos Le travail dans ce chapitre est basé sur des renseignements obtenus auprès de Chronos SA 6, une PME suisse basée à Fribourg. Les informations présentées viennent principalement du manuel du personnel de l entreprise, ainsi que de quelques entretiens avec ses représentants Organisation La société Chronos a comme activité le développement, la commercialisation et l entretien d applications informatiques. Fondée en 2003, elle s est développée graduellement et harmonieusement et a toujours privilégié la qualité de ses produits à la productivité. Aujourd hui elle emploie près de vingt cinq personnes : entre autre, des programmeurs, des gestionnaires de projet, des webdesigners, des développeurs métier, etc. Concernant l organisation, on remarque l affectation du personnel par projet, au lieu d un rattachement à un département. Ainsi, plusieurs collaborateurs peuvent participer à divers projets de développement simultanément. La fonction des ressources humaines, 6 Nom d emprunt. L entreprise a exprimé le souhait de garder l anonymat. 11

21 3 Le cas de l entreprise Chronos Présentation du cas Chronos quant à elle, est assimilée à une seule personne, le responsable RH, qui assume la quasitotalité des tâches liées à ce domaine. De même, pour les fonctions de comptabilité et de facturation. La Figure 5 montre la structure de la société avec ses fonctions de Direction, RH, Comptabilité, Facturation, et Production. Cette dernière regroupe tous les autres collaborateurs. Direction Ressources Humaines Comptabilité Facturation Projet (Production) Figure 5: Structure de la société Chronos État actuel du système d information de l entreprise et vision du futur Du point de vue informatique, la société possède des outils développés en interne pour gérer ses activités liées à la comptabilité et à la facturation. La tenue de la base des clients/projets et la gestion du personnel, par contre, se font à l aide de feuilles de tableur (Excel). Dans le souci d améliorer certains de ses processus de gestion, la société souhaite établir un système d information en intranet, qui lui permettrait de recenser plus facilement le temps de travail et les activités de ses collaborateurs. Plusieurs avantages sont envisagés : Simplifier les procédures liées au traitement des fiches des heures (timesheet), des absences et des demandes de congé. Décentraliser la fonction des ressources humaines et donner aux employés un moyen d autocontrôle, par un système self service 7. Réduire les risques en matière de conformité avec la loi ou le règlement interne. 7 Système permettant aux employés de se servir soi-même, par exemple pour la modification de ses données personnelles, la déclaration des activités, les demandes de congé, etc. 12

22 3 Le cas de l entreprise Chronos Présentation du cas Chronos Contrôler les coûts du travail : - Visibilité en temps réel des activités des employés permettant de mieux gérer leur potentiel. - Visibilité en temps réel du temps de travail consacré à différents projets pour simplifier le calcul du montant facturé pour des projets T&M 8. - Mesurer la productivité/ l efficience du travail. - Suivre l absentéisme, etc. En résumé, d après la société, une meilleure gestion des temps profiterait en même temps : à l entreprise (et à ses clients), à la FRH et aux employés. Elle serait la base de l efficience opérationnelle et de la transparence en entreprise (voir Figure 6). Figure 6: Utilité d'un système de gestion des temps (source: Chronos) 9 Néanmoins, il faut aussi garder à l esprit que comme pour tout projet informatique, certains risques existent, comme par exemple : Le risque de rejet du système par les employés : ceux ci peuvent avoir le sentiment d être sous contrôle permanent. Les risques techniques : le système ne fonctionne pas selon les attentes, etc. 8 Time & Material : Terme utilisé pour désigner les projets facturés d après les ressources employées. 9 Extrait d une carte heuristique (mind map) réalisée durant un entretien avec la société. 13

FORMATION PROFESSIONNELLE

FORMATION PROFESSIONNELLE FORMATION PROFESSIONNELLE des jeunes travailleur-euse-s et apprenti-e-s Ce qu il faut savoir... Conseil interprofessionnel pour la formation Département de l instruction publique Office pour l orientation,

Plus en détail

Règlement concernant la gestion LEX 4.1.4 du temps de travail (RGT)

Règlement concernant la gestion LEX 4.1.4 du temps de travail (RGT) LEX.. er janvier 0 La Direction de l'ecole polytechnique fédérale de Lausanne, vu l art. 7 alinéa de la Loi sur le personnel de la Confédération du mars 000 (LPers, RS 7.0.) vu l Ordonnance du Conseil

Plus en détail

Règlement du travail en équipes et des services de piquet

Règlement du travail en équipes et des services de piquet Règlement du travail en équipes et des services de piquet pour les collaborateurs d Axpo Etat : 1 er janvier 2015 Version 4.0 Table des matières Page 1 Champ d application 1 2 Notions et définitions 1

Plus en détail

Guide d utilisation de l application HamAC V3. Horaires aménagés en fonction de l'artt et des congés

Guide d utilisation de l application HamAC V3. Horaires aménagés en fonction de l'artt et des congés Guide d utilisation de l application HamAC V3 Horaires aménagés en fonction de l'artt et des congés 1 SOMMAIRE Accès à la saisie Création d un horaire Saisie d un planning 3 4 6 1. Association d un horaire

Plus en détail

Modalités d interprétation des dispositions particulières applicables aux veilleurs, surveillants et encadrants de nuit «Statut des veilleurs»

Modalités d interprétation des dispositions particulières applicables aux veilleurs, surveillants et encadrants de nuit «Statut des veilleurs» Modalités d interprétation des dispositions particulières applicables aux veilleurs, surveillants et encadrants de nuit «Statut des veilleurs» Les présentes modalités ont pour objectif d interpréter les

Plus en détail

Baccalauréat technologique

Baccalauréat technologique Baccalauréat technologique Série : sciences et technologies de la gestion (STG) Spécialité gestion des systèmes d information SESSION 2013 Épreuve de spécialité Partie écrite Durée : 4 heures Coefficient

Plus en détail

CONTRAT-TYPE DE TRAVAIL POUR LE PERSONNEL AU SERVICE DE LA VENTE DANS LE COMMERCE DE DETAIL DU 10 JUILLET 1985 EDITION 2015 1

CONTRAT-TYPE DE TRAVAIL POUR LE PERSONNEL AU SERVICE DE LA VENTE DANS LE COMMERCE DE DETAIL DU 10 JUILLET 1985 EDITION 2015 1 CONTRAT-TYPE DE TRAVAIL POUR LE PERSONNEL AU SERVICE DE LA VENTE DANS LE COMMERCE DE DETAIL DU 10 JUILLET 1985 Section I : Champ d'application et effet EDITION 2015 1 Article premier Champ d application

Plus en détail

INF 1250 INTRODUCTION AUX BASES DE DONNÉES. Guide d étude

INF 1250 INTRODUCTION AUX BASES DE DONNÉES. Guide d étude INF 1250 INTRODUCTION AUX BASES DE DONNÉES Guide d étude Sous la direction de Olga Mariño Télé-université Montréal (Québec) 2011 INF 1250 Introduction aux bases de données 2 INTRODUCTION Le Guide d étude

Plus en détail

BULLETIN OFFICIEL DU MINISTÈRE DE LA JUSTICE

BULLETIN OFFICIEL DU MINISTÈRE DE LA JUSTICE Établissement pénitentiaire OMAP Organisation de service Circulaire de la DAP n 054/SD2 du 2 avril 2008 relative aux chartes nationales de construction et de gestion du service des personnels du corps

Plus en détail

Le droit au salaire en cas d empêchement non fautif de travailler

Le droit au salaire en cas d empêchement non fautif de travailler Le droit au salaire en cas d empêchement non fautif de travailler Art. 324a CO 1 Si le travailleur est empêché de travailler sans faute de sa part pour des causes inhérentes à sa personne, telles que maladie,

Plus en détail

VI. travail et assurances sociales

VI. travail et assurances sociales VI. travail et assurances sociales A quelles règles êtes-vous soumis en tant qu employeur Ce chapitre vous fournit des indications sur les charges sociales obligatoires et sur certains aspects importants

Plus en détail

REPERTOIRE DES INTERPRETATIONS DE LA CCT DU SECTEUR SANITAIRE PARAPUBLIC VAUDOIS ETAT au 02.04.2014

REPERTOIRE DES INTERPRETATIONS DE LA CCT DU SECTEUR SANITAIRE PARAPUBLIC VAUDOIS ETAT au 02.04.2014 REPERTOIRE DES INTERPRETATIONS DE LA CCT DU SECTEUR SANITAIRE PARAPUBLIC VAUDOIS ETAT au 02.04.2014 TABLE DES MATIERES DU REPERTOIRE Numéros Enoncé du problème examiné, de la question soulevée 1 Annuités

Plus en détail

POLITIQUE. 2013-12-05 (Rés. : CA-20131205-5) AUTRES CONDITIONS DE TRAVAIL DU PERSONNEL DE LA CHAMBRE DE LA SÉCURITÉ FINANCIÈRE

POLITIQUE. 2013-12-05 (Rés. : CA-20131205-5) AUTRES CONDITIONS DE TRAVAIL DU PERSONNEL DE LA CHAMBRE DE LA SÉCURITÉ FINANCIÈRE POLITIQUE NUMÉRO DE LA RÉSOLUTION : APPROUVÉ PAR : CA-20130912-8 CONSEIL D ADMINISTRATION DATE DE LA RÉSOLUTION/APPROBATION : 13 septembre 2013 ENTRÉE EN VIGUEUR : DERNIÈRE MISE À JOUR : DATE D ABROGATION

Plus en détail

Polypoint/PEP. Gestion des prestations et planification d horaire. Les nouveautés de la version g2.8.3

Polypoint/PEP. Gestion des prestations et planification d horaire. Les nouveautés de la version g2.8.3 Polypoint/PEP Gestion des prestations et planification d horaire Les nouveautés de la version g2.8.3 C-consult advice Table des matières 1. Introduction...2 2. Attestation d heures...3 2.1 Définition du

Plus en détail

Les congés payés et les jours fériés pour l assistant maternel

Les congés payés et les jours fériés pour l assistant maternel Les congés payés et les jours fériés pour l assistant maternel En tant que salarié à part entière, l assistant maternel a droit aux congés payés et aux jours fériés dans le respect de la législation en

Plus en détail

Dispositions réglementaires municipales sur l horaire de travail et l aménagement du temps de travail du personnel de l administration communale

Dispositions réglementaires municipales sur l horaire de travail et l aménagement du temps de travail du personnel de l administration communale administration générale et finances service du personnel Dispositions réglementaires municipales sur l horaire de travail et l aménagement du temps de travail du personnel de l administration communale

Plus en détail

Choisir une pointeuse, badgeuse ou système de gestion des temps

Choisir une pointeuse, badgeuse ou système de gestion des temps Choisir une pointeuse, badgeuse ou système de gestion des temps Ce guide a été conçu pour vous assister dans votre démarche de sélection d un système de gestion des temps. Nous souhaitons ici vous faire

Plus en détail

8 rue Paul Cézanne 93360 Neuilly-Plaisance - Tél : 33 (0)1.43.67.09.03 - Fax : 33 (0)1 43.67.35.40 E-mail : cvm@cvm.

8 rue Paul Cézanne 93360 Neuilly-Plaisance - Tél : 33 (0)1.43.67.09.03 - Fax : 33 (0)1 43.67.35.40 E-mail : cvm@cvm. Gestion des Demandes de Congés et RTT Avec Workflow pour Lotus Notes Application de type Navigateur 8 rue Paul Cézanne 93360 Neuilly-Plaisance - Tél : 33 (0)1.43.67.09.03 - Fax : 33 (0)1 43.67.35.40 E-mail

Plus en détail

Politiques de gestion des conditions de travail des cadres. Direction des ressources humaines

Politiques de gestion des conditions de travail des cadres. Direction des ressources humaines Politiques de gestion des conditions de travail des cadres Direction des ressources humaines Décembre 2006 Table des matières Dispositions générales... 3 Politiques de gestion des conditions de travail

Plus en détail

TC3 - Guide d utilisation pour la saisie des FA

TC3 - Guide d utilisation pour la saisie des FA TC3 - Guide d utilisation pour la saisie des FA Version 2.0 du 22/04/2014 COM.ASCO.15042.2 Objectifs p 3 Présentation générale p 4 Processus de saisie et validation des temps p 5 Présentation du module

Plus en détail

INFORMATIONS JURIDIQUES 3 / F 59-2010

INFORMATIONS JURIDIQUES 3 / F 59-2010 INFORMATIONS JURIDIQUES 3 / F 59-2010 Les congés usuels et particuliers Diverses rumeurs ont parfois cours s agissant de prétendus droits des travailleurs. C est ainsi que d aucuns prétendent à tort que

Plus en détail

GUIDE DU NOUVEL UTILISATEUR

GUIDE DU NOUVEL UTILISATEUR GUIDE DU NOUVEL UTILISATEUR Le but de ce tutoriel est de vous guider à travers les fonctions de base de votre logiciel. Nous partirons du principe que votre terminal de pointage est déjà installé. A la

Plus en détail

EXTENSION GESTION CONGÉS - PLANNING-BIBLIO CAHIER DES CHARGES

EXTENSION GESTION CONGÉS - PLANNING-BIBLIO CAHIER DES CHARGES EXTENSION GESTION CONGÉS - PLANNING-BIBLIO CAHIER DES CHARGES Extension Gestion congés - planning-biblio Page 1 17/06/2013 Sommaire 1. Généralités...3 2. Initialisation...3 2.1. Administrateur...3 2.2.

Plus en détail

Mise en place d un intranet de travail collaboratif. Guide utilisateur

Mise en place d un intranet de travail collaboratif. Guide utilisateur Mise en place d un intranet de travail collaboratif Guide utilisateur 03/05/2010 Sommaire 1. Introduction... 4 2. Premier contact avec Le portail... 4 2.1 Se connecter au portail.... 4 2.1.1 Inscription

Plus en détail

Manuel d utilisation du logiciel WxT

Manuel d utilisation du logiciel WxT 8, rue de la Féculerie Z.I. les Cailloux 45150 JARGEAU Tél. : 02 38 46 11 65 Fax : 02 38 46 19 35 Manuel d utilisation du logiciel WxT SOMMAIRE Page -2- Personnel L utilisation de WxT nécessite la création

Plus en détail

Nom de l application

Nom de l application Ministère de l Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Direction Générale des Etudes Technologiques Institut Supérieur des Etudes Technologiques de Gafsa Département Technologies de l Informatique

Plus en détail

GastroTime FAQ français

GastroTime FAQ français GastroTime FAQ français 1. Installation du logiciel 2. Paramètres de l entreprise 3. Gestion du personnel 4. Planification 5. Saisie des heures 6. Rapports 7. Update, nouveaux CD 8. Timbreuse - Badgeuse

Plus en détail

Système d Information du CNRST - SIC -

Système d Information du CNRST - SIC - 1 Contre National pour la Recherche Scientifique et Technique Système d Information du CNRST - SIC - Nabil Talhaoui Service système d information talhaoui@cnrst.ma 2 Plan Introduction Projet SIC : Contexte

Plus en détail

Épreuve écrite INFORMATIQUE

Épreuve écrite INFORMATIQUE MINISTERE DE L'EGALITE DES Examen professionnel de TERRITOIRES ET DU LOGEMENT vérification d'aptitude aux fonctions d'analyste MINISTERE DE L ECOLOGIE, - Session 2013 - DU DEVELOPPEMENT DURABLE ET DE L'ENERGIE

Plus en détail

CONTRAT-TYPE DE TRAVAIL POUR LE PERSONNEL DES ENTREPRISES DE TRANSPORT AUTOMOBILE (TRANSPORT DE CHOSES ET DE TERRASSEMENTS) EDITION 2008

CONTRAT-TYPE DE TRAVAIL POUR LE PERSONNEL DES ENTREPRISES DE TRANSPORT AUTOMOBILE (TRANSPORT DE CHOSES ET DE TERRASSEMENTS) EDITION 2008 CONTRAT-TYPE DE TRAVAIL POUR LE PERSONNEL DES ENTREPRISES DE TRANSPORT AUTOMOBILE (TRANSPORT DE CHOSES ET DE TERRASSEMENTS) I. Champ d'application EDITION 2008 Article premier Champ d'application 1 Le

Plus en détail

Avant-propos. Chère lectrice, cher lecteur,

Avant-propos. Chère lectrice, cher lecteur, Avant-propos Chère lectrice, cher lecteur, En ces temps économiquement difficiles, il est important de savoir ce que je peux exiger comme salaire en tant qu entraîneur ou entraîneuse. En particulier, en

Plus en détail

REQUEA. v 1.0.0 PD 20 mars 2008. Mouvements d arrivée / départ de personnels Description produit

REQUEA. v 1.0.0 PD 20 mars 2008. Mouvements d arrivée / départ de personnels Description produit v 1.0.0 PD 20 mars 2008 Mouvements d arrivée / départ de personnels Description produit Fonctionnalités L application Gestion des mouvements d arrivée / départ de Requea permet la gestion collaborative

Plus en détail

Annexe au règlement intérieur relative. à la gestion du temps de travail

Annexe au règlement intérieur relative. à la gestion du temps de travail Annexe au règlement intérieur relative à la gestion du temps de travail Sommaire. I - La durée annuelle du travail...3 II - La durée hebdomadaire du travail / cycle de travail...3 III - La journée de travail...4

Plus en détail

Sage Suite RH Optez pour une gestion optimisée de votre paie et de vos RH

Sage Suite RH Optez pour une gestion optimisée de votre paie et de vos RH Fiche produit Sage Suite RH Optez pour une gestion optimisée de votre paie et de vos RH Les données conjoncturelles ont modifié la donne sur le marché «Paie et RH». Les besoins des Directions des Ressources

Plus en détail

REMPLISSAGE DE L'ENQUÊTE SUR LA STRUCTURE ET LA RÉPARTITION DES SALAIRES AU MOYEN DU FORMULAIRE ÉLECTRONIQUE

REMPLISSAGE DE L'ENQUÊTE SUR LA STRUCTURE ET LA RÉPARTITION DES SALAIRES AU MOYEN DU FORMULAIRE ÉLECTRONIQUE Direction générale Statistique REMPLISSAGE DE L'ENQUÊTE SUR LA STRUCTURE ET LA RÉPARTITION DES SALAIRES AU MOYEN DU FORMULAIRE ÉLECTRONIQUE Année de référence 2014 1.0. L information reprise dans ce manuel

Plus en détail

Section soutien des Patriotes SALARIÉE ET SALARIÉ TEMPORAIRE. (autre qu en service de garde)

Section soutien des Patriotes SALARIÉE ET SALARIÉ TEMPORAIRE. (autre qu en service de garde) DE-02-03-04 Section soutien des Patriotes SALARIÉE ET SALARIÉ TEMPORAIRE (autre qu en service de garde) La convention collective et les arrangements locaux S3 2000-2002 Fédération du personnel de soutien

Plus en détail

Gestion du parc informatique matériel et logiciel de l Ensicaen. Rapport de projet. Spécialité Informatique 2 e année. SAKHI Taoufik SIFAOUI Mohammed

Gestion du parc informatique matériel et logiciel de l Ensicaen. Rapport de projet. Spécialité Informatique 2 e année. SAKHI Taoufik SIFAOUI Mohammed 6, bd maréchal Juin F-14050 Caen cedex 4 Spécialité Informatique 2 e année Rapport de projet Gestion du parc informatique matériel et logiciel de l Ensicaen SAKHI Taoufik SIFAOUI Mohammed Suivi ENSICAEN

Plus en détail

Paie & Ressources Humaines Version 20. La solution 100% administrative dédiée aux PME

Paie & Ressources Humaines Version 20. La solution 100% administrative dédiée aux PME Paie & Ressources Humaines Version 20 La solution 100% administrative dédiée aux PME 1 sage SOMMAIRE 2 Sage Paie & RH 6 La gestion de la paie et des ressources humaines 9 Sage Paie Express 10 Sage Paie

Plus en détail

MONTENEGRO - CODE DU TRAVAIL DE 2003 I. DISPOSITIONS FONDAMENTALES Article premier Les droits et obligations des employés sur la base du travail, le

MONTENEGRO - CODE DU TRAVAIL DE 2003 I. DISPOSITIONS FONDAMENTALES Article premier Les droits et obligations des employés sur la base du travail, le MONTENEGRO - CODE DU TRAVAIL DE 2003 I. DISPOSITIONS FONDAMENTALES Article premier Les droits et obligations des employés sur la base du travail, le mode et la procédure de leur réalisation, sont régis

Plus en détail

Proposition d un outil de suivi du plan de formation et de calcul des ETP. Explications

Proposition d un outil de suivi du plan de formation et de calcul des ETP. Explications Proposition d un outil de suivi du plan de formation et de calcul des ETP Explications Janvier 2006 Le classeur Excel se compose de plusieurs feuilles : - liste des formations ; - personnel ; - listes

Plus en détail

Généralités sur les bases de données

Généralités sur les bases de données Généralités sur les bases de données Qu est-ce donc qu une base de données? Que peut-on attendre d un système de gestion de bases de données? Que peut-on faire avec une base de données? 1 Des données?

Plus en détail

BOSTONI Sacha NGUYEN Linh. Rapport de projet : Annuaire des anciens élèves

BOSTONI Sacha NGUYEN Linh. Rapport de projet : Annuaire des anciens élèves BOSTONI Sacha NGUYEN Linh Rapport de projet : Annuaire des anciens élèves Tuteur : Mr Muller Mai 2007 SOMMAIRE Introduction 1/ Les utilisateurs du site 2/ Les fonctionnalités 3/ La réalisation Conclusion

Plus en détail

Capitalisez sur vos Ressources Humaines! GMT Edition

Capitalisez sur vos Ressources Humaines! GMT Edition Capitalisez sur vos Ressources Humaines! GMT Edition GMT édition Editeur français de la Solution de Gestion des Ressources Humaines : Adèle RH Création : 2003 Partenaire Sage historique depuis 10 ans Une

Plus en détail

LA SOLUTION DE GESTION D AFFAIRES CONÇUE POUR MICROSOFT DYNAMICS NAV

LA SOLUTION DE GESTION D AFFAIRES CONÇUE POUR MICROSOFT DYNAMICS NAV LA SOLUTION DE GESTION D AFFAIRES CONÇUE POUR MICROSOFT DYNAMICS NAV CONSTRUCTION FABRICATION D'ÉQUIPEMENTS MAINTENANCE INDUSTRIELLE BUREAUX D'ÉTUDES SERVICES INFORMATIQUES NETTOYAGE «NaviOne n est pas

Plus en détail

SALAIRES ET INDEMNITES AU 01.10.2012

SALAIRES ET INDEMNITES AU 01.10.2012 FLASH N 46-01/10/2012 SALAIRES ET INDEMNITES AU 01.10.2012 ADAPTATION DES SALAIRES ET INDEMNITES à dater du 1 er octobre 2012 Pour les employés (CP 226), conformément à l accord sectoriel 2011-2012 et

Plus en détail

Contrat numéro : FED/2013/320-181. Guide d utilisation de l outil de suivi budgétaire à destination des partenaires du projet

Contrat numéro : FED/2013/320-181. Guide d utilisation de l outil de suivi budgétaire à destination des partenaires du projet Projet Edulink II MAGRINN Construction, en synergie avec les milieux socioprofessionnels, de masters innovants en agronomie durable, en réseau dans 3 EES de l'afrique de l'ouest Contrat numéro : FED/2013/320-181

Plus en détail

Génie Logiciel LA QUALITE 1/5 LA QUALITE 3/5 LA QUALITE 2/5 LA QUALITE 4/5 LA QUALITE 5/5

Génie Logiciel LA QUALITE 1/5 LA QUALITE 3/5 LA QUALITE 2/5 LA QUALITE 4/5 LA QUALITE 5/5 Noël NOVELLI ; Université d Aix-Marseille; LIF et Département d Informatique Case 901 ; 163 avenue de Luminy 13 288 MARSEILLE cedex 9 Génie Logiciel LA QUALITE 1/5 La gestion de la qualité Enjeux de la

Plus en détail

Maîtriser la gestion du temps de travail des personnels soignants ALAIN LUCAS CONSULTANT CNEH

Maîtriser la gestion du temps de travail des personnels soignants ALAIN LUCAS CONSULTANT CNEH Maîtriser la gestion du temps de travail des personnels soignants ALAIN LUCAS CONSULTANT CNEH 1. DÉCOMPTER LE TEMPS DE TRAVAIL 2. RECENSER LES TÂCHES ET ORGANISER LE TRAVAIL 3. CALCULER LES EFFECTIFS NÉCESSAIRES

Plus en détail

MINISTÈRE DU TRAVAIL, DE L EMPLOI ET DU DIALOGUE SOCIAL CONVENTIONS COLLECTIVES. Convention collective nationale IDCC : 1619. CABINETS DENTAIRES

MINISTÈRE DU TRAVAIL, DE L EMPLOI ET DU DIALOGUE SOCIAL CONVENTIONS COLLECTIVES. Convention collective nationale IDCC : 1619. CABINETS DENTAIRES MINISTÈRE DU TRAVAIL, DE L EMPLOI ET DU DIALOGUE SOCIAL CONVENTIONS COLLECTIVES Brochure n 3255 Convention collective nationale IDCC : 1619. CABINETS DENTAIRES ACCORD DU 28 FÉVRIER 2014 RELATIF AU TEMPS

Plus en détail

ACCORD NATIONAL DU 3 JANVIER 2002 SUR LE TRAVAIL DE NUIT

ACCORD NATIONAL DU 3 JANVIER 2002 SUR LE TRAVAIL DE NUIT ACCORD NATIONAL DU 3 JANVIER 2002 SUR LE TRAVAIL DE NUIT PRÉAMBULE Conscientes de la nécessité technique, économique ou sociale de faire travailler certains salariés, hommes ou femmes, la nuit, pour pourvoir

Plus en détail

Bases de données et interfaces Génie logiciel

Bases de données et interfaces Génie logiciel Bases de données et interfaces Génie logiciel Merlet benjamin Merlet-Billon Maryvonne Hueber Yann Jamin Guillaume Giraud Sandra Département Génie Biologique Professeurs responsables : Option BIMB Promotion

Plus en détail

1- Création d un domaine

1- Création d un domaine GRR Gestion et Réservation de Ressources L application GRR (Gestion et Réservation de Ressources) est destinée à remplacer les traditionnels cahiers de réservation de salle ou de matériel. 1- Paramétrage

Plus en détail

C ) Détail volets A, B, C, D et E. Hypothèses (facteurs externes au projet) Sources de vérification. Actions Objectifs Méthode, résultats

C ) Détail volets A, B, C, D et E. Hypothèses (facteurs externes au projet) Sources de vérification. Actions Objectifs Méthode, résultats C ) Détail volets A, B, C, D et E Actions Objectifs Méthode, résultats VOLET A : JUMELAGE DE 18 MOIS Rapports d avancement du projet. Réorganisation de l administration fiscale Rapports des voyages d étude.

Plus en détail

Logiciel de gestion de temps du personnel

Logiciel de gestion de temps du personnel Solutions sur Mesure Gestion de Temps Logiciel de gestion de temps du personnel Contrôle d Accès Biométrie HORIO WEB est une solution parfaitement adaptée à la problématique de l enregistrement électronique

Plus en détail

Sage Suite RH Le logiciel de paie moderne qui valorise votre meilleur atout : le capital humain.

Sage Suite RH Le logiciel de paie moderne qui valorise votre meilleur atout : le capital humain. Fiche produit Sage Suite RH Le logiciel de paie moderne qui valorise votre meilleur atout : le capital humain. Optez pour une gestion optimisée de la Paie et des Ressources Humaines Les données conjoncturelles

Plus en détail

Politique relative au personnel

Politique relative au personnel Politique relative au personnel Date de mise en œuvre : le 23 mars 1985 Dates de modification : novembre 1987, novembre 1988, novembre 1989, novembre 1990, novembre 1999 (N o E99.16S), novembre 2000 (N

Plus en détail

Manuel d utilisation. MSS-Planning. Page 1

Manuel d utilisation. MSS-Planning. Page 1 Manuel d utilisation MSS-Planning Page 1 Table des matières Principes de base...4 Les Services...6 Enregistrer la licence...8 Les Paramètres généraux... 11 Les Collaborateurs... 14 L interface principale...

Plus en détail

Les tâches d un projet

Les tâches d un projet TD N 1 Les tâches d un projet Sommaire 1. - CREER NOUVEAU PROJET... 2 1.1. - DEFINIR NOUVEAU PROJET... 2 1.1.1. - Initialisation des propriétés d un projet... 2 1.1.2. - Initialisation des informations

Plus en détail

PREAVIS DE LA MUNICIPALITE AU CONSEIL COMMUNAL

PREAVIS DE LA MUNICIPALITE AU CONSEIL COMMUNAL PREAVIS DE LA MUNICIPALITE AU CONSEIL COMMUNAL N 39/10.12 DEMANDE D'UN CRÉDIT DE CHF 259 200.00 POUR L ACHAT D UN LOGICIEL DE GESTION DES TEMPS ET DE PLANIFICATION DES HORAIRES DE TRAVAIL DU PERSONNEL

Plus en détail

TITRE 1 - DISPOSITIONS GÉNÉRALES

TITRE 1 - DISPOSITIONS GÉNÉRALES CONVENTION RELATIVE AUX PÉRIODES DE STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL Pour les étudiants de... Vu le code du Travail, notamment ses articles L 4153-1, R. 4153-41 à R. 4153-44 et R. 4153-46, Vu le code de l

Plus en détail

Dossier I Découverte de Base d Open Office

Dossier I Découverte de Base d Open Office ETUDE D UN SYSTEME DE GESTION DE BASE DE DONNEES RELATIONNELLES Définition : Un SGBD est un logiciel de gestion des données fournissant des méthodes d accès aux informations. Un SGBDR permet de décrire

Plus en détail

Sage Formation. Le parcours pédagogique Sage HR Management. Sage HR Management

Sage Formation. Le parcours pédagogique Sage HR Management. Sage HR Management Vous êtes Consultant, Chef de Projets, Directeur des Systèmes d Information, Directeur Administratif et Financier, Optez pour les «formations Produits» Nous vous proposons des formations vous permettant

Plus en détail

Architecture d'entreprise : Guide Pratique de l'architecture Logique

Architecture d'entreprise : Guide Pratique de l'architecture Logique Guides Pratiques Objecteering Architecture d'entreprise : Guide Pratique de l'architecture Logique Auteur : Version : 1.0 Copyright : Softeam Equipe Conseil Softeam Supervisée par Philippe Desfray Softeam

Plus en détail

Directives. de l examen de certificat. pour assistante / assistant en gestion du personnel. Version 2010. Secrétariat des examens

Directives. de l examen de certificat. pour assistante / assistant en gestion du personnel. Version 2010. Secrétariat des examens Directives de l examen de certificat pour assistante / assistant en gestion du personnel Version 2010 Responsables des examens HR Swiss SEC Suisse Union patronale suisse Swissstaffing Association professionnelle

Plus en détail

Manuel utilisateur. VPtimeClock 1.6. pour VISUAL-PLANNING TM. Logiciel de pointage des temps de travail en réseau.

Manuel utilisateur. VPtimeClock 1.6. pour VISUAL-PLANNING TM. Logiciel de pointage des temps de travail en réseau. Manuel utilisateur VPtimeClock 1.6 pour VISUAL-PLANNING TM Logiciel de pointage des temps de travail en réseau 05 Décembre 2010 99 avenue Albert 1 er 92500 Rueil-Malmaison France (33) (0)1 41 39 88 31

Plus en détail

ACE Electronic. Les Maîtres...... Du Temps

ACE Electronic. Les Maîtres...... Du Temps ACE Electronic Les Maîtres...... Du Temps Implantations ACE Electronic se déploie sur tout le territoire pour répondre au plus vite à votre demande, et vous assurer le meilleur service de proximité. Activités

Plus en détail

Assemblée des groupes de femmes d interventions régionales POLITIQUE DE GESTION DU PERSONNEL ET CONDITIONS DE TRAVAIL

Assemblée des groupes de femmes d interventions régionales POLITIQUE DE GESTION DU PERSONNEL ET CONDITIONS DE TRAVAIL Assemblée des groupes de femmes d interventions régionales POLITIQUE DE GESTION DU PERSONNEL ET CONDITIONS DE TRAVAIL MODIFIÉE LE 25 JANVIER 2011 Table des matières ARTICLE 1 : OBJECTIFS, TERMINOLOGIE,

Plus en détail

PROJET D INFORMATISATION DE LA GESTION DES ABSENCES EN STARTER

PROJET D INFORMATISATION DE LA GESTION DES ABSENCES EN STARTER Année 2008/2009 PROJET D INFORMATISATION DE LA GESTION DES ABSENCES EN STARTER Licence Professionnelle Système informatique et logiciel Responsable du projet : Françoise GREFFIER SOMMAIRE I. PRESENTATION

Plus en détail

BULK SMS Envoi en masse d un message texte moyennant un téléphone mobile (GSM)

BULK SMS Envoi en masse d un message texte moyennant un téléphone mobile (GSM) Ministère de l Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Ecole Supérieure Privée d Ingénierie et de Technologie BULK SMS Envoi en masse d un message texte moyennant un téléphone mobile (GSM)

Plus en détail

Projet 2. Gestion des services enseignants CENTRE D ENSEIGNEMENT ET DE RECHERCHE EN INFORMATIQUE. G r o u p e :

Projet 2. Gestion des services enseignants CENTRE D ENSEIGNEMENT ET DE RECHERCHE EN INFORMATIQUE. G r o u p e : CENTRE D ENSEIGNEMENT ET DE RECHERCHE EN INFORMATIQUE Projet 2 Gestion des services enseignants G r o u p e : B E L G H I T Y a s m i n e S A N C H E Z - D U B R O N T Y u r i f e r M O N T A Z E R S i

Plus en détail

Formation. Module WEB 4.1. Support de cours

Formation. Module WEB 4.1. Support de cours Formation Module WEB 4.1 Support de cours Rédacteur Date de rédaction F.CHEA 08/02/2012 Les informations contenues dans ce document pourront faire l'objet de modifications sans préavis Sauf mention contraire,

Plus en détail

Site Web du DMI : explication de code

Site Web du DMI : explication de code Site Web du DMI : explication de code I. Présentation de l arborescence du site /Site_DMI_08/ Répertoire racine du site web. /Site_DMI_08/images/ Ce dossier comporte toutes les images utilisées dans le

Plus en détail

Sage 100 CRM Guide de l Import Plus avec Talend Version 8. Mise à jour : 2015 version 8

Sage 100 CRM Guide de l Import Plus avec Talend Version 8. Mise à jour : 2015 version 8 Sage 100 CRM Guide de l Import Plus avec Talend Version 8 Mise à jour : 2015 version 8 Composition du progiciel Votre progiciel est composé d un boîtier de rangement comprenant : le cédérom sur lequel

Plus en détail

NVU, Notepad++ (ou le bloc-note), MySQL, PhpMyAdmin. HTML, PHP, cas d utilisation, maquettage, programmation connaissances en HTML, PHP et SQL

NVU, Notepad++ (ou le bloc-note), MySQL, PhpMyAdmin. HTML, PHP, cas d utilisation, maquettage, programmation connaissances en HTML, PHP et SQL Prise en main de NVU et Notepad++ (conception d application web avec PHP et MySql) Propriétés Intitulé long Formation concernée Matière Présentation Description Conception de pages web dynamiques à l aide

Plus en détail

Le Processus RUP. H. Kadima. Tester. Analyst. Performance Engineer. Database Administrator. Release Engineer. Project Leader. Designer / Developer

Le Processus RUP. H. Kadima. Tester. Analyst. Performance Engineer. Database Administrator. Release Engineer. Project Leader. Designer / Developer Le Processus RUP Database Administrator Project Leader H. Kadima Performance Engineer Release Engineer Analyst Designer / Developer Tester Table des matières 1. De l artisanat à l industrialisation de

Plus en détail

Visual Paradigm Contraintes inter-associations

Visual Paradigm Contraintes inter-associations Visual Paradigm Contraintes inter-associations Travail de Bachelor d'informaticien de gestion Partie C Présentation de Visual Paradigm 1 Présentation de Visual Paradigm For UML L objet du travail de Bachelor

Plus en détail

Service On Line : Gestion des Incidents

Service On Line : Gestion des Incidents Service On Line : Gestion des Incidents Guide de l utilisateur VCSTIMELESS Support Client Octobre 07 Préface Le document SoL Guide de l utilisateur explique comment utiliser l application SoL implémentée

Plus en détail

basée sur le cours de Bertrand Legal, maître de conférences à l ENSEIRB www.enseirb.fr/~legal Olivier Augereau Formation UML

basée sur le cours de Bertrand Legal, maître de conférences à l ENSEIRB www.enseirb.fr/~legal Olivier Augereau Formation UML basée sur le cours de Bertrand Legal, maître de conférences à l ENSEIRB www.enseirb.fr/~legal Olivier Augereau Formation UML http://olivier-augereau.com Sommaire Introduction I) Les bases II) Les diagrammes

Plus en détail

SITE WEB E-COMMERCE ET VENTE A DISTANCE

SITE WEB E-COMMERCE ET VENTE A DISTANCE Développement d une application JAVA EE SITE WEB E-COMMERCE ET VENTE A DISTANCE PLAN PROJET Binôme ou monôme (B/M): M Nom & Prénom : AIT NASSER Btissam Email : aitnasser.btissam123@gmail.com GSM : Organisme

Plus en détail

BUREAUX D ARCHITECTES

BUREAUX D ARCHITECTES REPUBLIQUE ET CANTON DE GENEVE Département de la solidarité et de l'emploi Office cantonal de l'inspection et des relations du travail Document REFLÉTANT LES CONDITIONS DE TRAVAIL ET PRESTATIONS SOCIALES

Plus en détail

Annexe 4 CONVENTION RELATIVE À L ORGANISATION DE STAGE D'APPLICATION EN MILIEU PROFESSIONNEL

Annexe 4 CONVENTION RELATIVE À L ORGANISATION DE STAGE D'APPLICATION EN MILIEU PROFESSIONNEL 2007 Annexe 4 CONVENTION RELATIVE À L ORGANISATION DE STAGE D'APPLICATION EN MILIEU PROFESSIONNEL Vu le code du travail, et notamment son article L.211-1; Vu le code de l éducation, et notamment ses articles

Plus en détail

Conception, architecture et urbanisation des systèmes d information

Conception, architecture et urbanisation des systèmes d information Conception, architecture et urbanisation des systèmes d information S. Servigne Maître de Conférences, LIRIS, INSA-Lyon, F-69621 Villeurbanne Cedex e-mail: sylvie.servigne@insa-lyon.fr 1. Introduction

Plus en détail

Les principaux domaines de l informatique

Les principaux domaines de l informatique Les principaux domaines de l informatique... abordés dans le cadre de ce cours: La Programmation Les Systèmes d Exploitation Les Systèmes d Information La Conception d Interfaces Le Calcul Scientifique

Plus en détail

ANALYSE D UN SYSTEME D INFORMATION ET EXTENSION DE

ANALYSE D UN SYSTEME D INFORMATION ET EXTENSION DE Université de Fribourg, Suisse Département d'informatique Bachelor en informatique de gestion ANALYSE D UN SYSTEME D INFORMATION ET EXTENSION DE CELUI-CI PAR DE NOUVELLES FONCTIONNALITES Travail de séminaire

Plus en détail

EN LIGNE. EMPLOYEUR Pôle emploi

EN LIGNE. EMPLOYEUR Pôle emploi Août 2012 GUIDE PRATIQUE Guide de SAISIE EN LIGNE de l ATTESTATION EMPLOYEUR Pôle emploi Depuis le 1 er janvier 2012 les entreprises de plus de 10 salariés doivent transmettre leur attestation employeur

Plus en détail

Assises Métallerie 2013. ERP GPAO en métallerie: quelle offres, comment bien choisir son outil de gestion?

Assises Métallerie 2013. ERP GPAO en métallerie: quelle offres, comment bien choisir son outil de gestion? Assises Métallerie 2013 ERP GPAO en métallerie: quelle offres, comment bien choisir son outil de gestion? ERP dans une PME de métallerie ERP dans une PME de métallerie OBJECTIF DE LA PRESENTATION DEFINITION

Plus en détail

WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits

WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits Manuel d initiation du Planificateur 2 INTRODUCTION 5 CHAPITRE I : INSTALLATION

Plus en détail

DataCar CRM V2.3. CRM V2.3 Release Notes Production. DataCar CRM v2.3. Release Notes

DataCar CRM V2.3. CRM V2.3 Release Notes Production. DataCar CRM v2.3. Release Notes DataCar CRM v2.3 Release Notes Page 1 de 38 TABLE DES MATIÈRES 1. INTRODUCTION... 4 2. Les évolutions par module... 4 2.1. Module Administration... 4 2.1.1. Collaborateurs - Liste des collaborateurs...

Plus en détail

MODELISATION UN ATELIER DE MODELISATION «RATIONAL ROSE»

MODELISATION UN ATELIER DE MODELISATION «RATIONAL ROSE» MODELISATION UN ATELIER DE MODELISATION «RATIONAL ROSE» Du cours Modélisation Semi -Formelle de Système d Information Du Professeur Jean-Pierre GIRAUDIN Décembre. 2002 1 Table de matière Partie 1...2 1.1

Plus en détail

Développement itératif, évolutif et agile

Développement itératif, évolutif et agile Document Développement itératif, évolutif et agile Auteur Nicoleta SERGI Version 1.0 Date de sortie 23/11/2007 1. Processus Unifié Développement itératif, évolutif et agile Contrairement au cycle de vie

Plus en détail

GUIDE ADMINISTRATIF. Classification et rémunération du personnel d encadrement

GUIDE ADMINISTRATIF. Classification et rémunération du personnel d encadrement GUIDE ADMINISTRATIF Classification et rémunération du personnel d encadrement En vigueur du 1 er avril 2007 au 31 mars 2010 Contenu et rédaction Association québécoise des centres de la petite enfance

Plus en détail

LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1

LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1 LE BACCALAUREAT PROFESSIONNEL GESTION ADMINISTRATION Janvier 2012 Page 1 La rénovation de la voie professionnelle, filière du tertiaire administratif a conduit à la création du baccalauréat professionnel

Plus en détail

Page 1 sur 20 INFO@SKYTERRE.COM (227) 20 72 29 21 SEPTEMBRE 2014

Page 1 sur 20 INFO@SKYTERRE.COM (227) 20 72 29 21 SEPTEMBRE 2014 Page 1 sur 20 Page 2 sur 20 Table des matières I. INTRODUCTION... 3 II. ACQUISITION DU LOGICIEL... 3 III. INSTALLATION... 3 III.1. PRE-REQUIS... 3 III.2. INSTALLATION DE terschool... 4 III.3. VÉRIFICATION

Plus en détail

LE LOGICIEL DE GESTION D AFFAIRES CONÇU POUR MICROSOFT DYNAMICS NAV. www.navione.fr

LE LOGICIEL DE GESTION D AFFAIRES CONÇU POUR MICROSOFT DYNAMICS NAV. www.navione.fr LE LOGICIEL DE GESTION D AFFAIRES CONÇU POUR MICROSOFT DYNAMICS NAV www.navione.fr Un ERP est un logiciel de gestion unique, partagé par tous les collaborateurs, qui couvre tous les domaines de l entreprise,

Plus en détail

PLATEFORME COLLABORATIVE &

PLATEFORME COLLABORATIVE & & PARTAGE D INFORMATIONS Cerpeg 2012 - Fabienne Mauri - Académie de Bordeaux page 1 SOMMAIRE Vue d ensemble... 3 PRÉSENTATION GÉNÉRALE... 3 LES MODULES / LES UTILISATEURS... 4 LES ACTIONS... 5 Gestion

Plus en détail

Information à l intention du personnel de l Etat de Fribourg

Information à l intention du personnel de l Etat de Fribourg Direction des finances Finanzdirektion Service du personnel et d'organisation Amt für Personal und Organisation CANTON DE FRIBOURG / KANTON FREIBURG Information à l intention du personnel de l Etat de

Plus en détail

Concevoir des applications Web avec UML

Concevoir des applications Web avec UML Concevoir des applications Web avec UML Jim Conallen Éditions Eyrolles ISBN : 2-212-09172-9 2000 1 Introduction Objectifs du livre Le sujet de ce livre est le développement des applications web. Ce n est

Plus en détail

Architecture Logicielle

Architecture Logicielle Architecture Logicielle Chapitre 3: UML pour la description et la documentation d une architecture logicielle Année universitaire 2013/2014 Semestre 1 Rappel L architecture d un programme ou d un système

Plus en détail

Fastilog, votre outil de gestion des activités du personnel

Fastilog, votre outil de gestion des activités du personnel www.fastilog.fr Fastilog, votre outil de gestion des activités du personnel Gestion des congés Gestion des pointages Gestion des plannings Disponible en licence et en SaaS Fastilog, votre outil de gestion

Plus en détail

SEGPA EREA. académie Versailles ENTRE : Nom du stagiaire : Prénom : Éducation Nationale Enseignement Supérieur Recherche

SEGPA EREA. académie Versailles ENTRE : Nom du stagiaire : Prénom : Éducation Nationale Enseignement Supérieur Recherche Convention relative à l organisation de stages d application en milieu professionnel. Élèves de 4 ème âgés de moins 15 ans Élèves de 3 ème âgés de plus 15 ans (Convention type approuvée par la cellule

Plus en détail