MANAGEMENT. Manager : la gestion des conflits

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1 CDC_008_2018_ Manager : la gestion des conflits N de l action Lot n 1 Directeurs d OPA intervenant en tant que conseil auprès des acteurs du monde rural, inscrits à l ensemble des modules Donner les outils pour permettre aux participants de rester serein dans un contexte en tension et d'adopter la bonne attitude pour les gérer Repérer les types de tensions, réaliser un diagnostic de son établissement, adapter son management, se connaitre dans son lien au stress Apports théoriques, Questionnaire Leadership systémique, mises en situation, travail en petits groupes sur les cas pratiques

2 CDC_008_2018_ Parcours de directeur d OPA : Manager et savoir déléguer efficacement N de l action Lot n 2 Directeurs d OPA intervenant en tant que conseil auprès des acteurs du monde rural Donner des outils et des méthodes pour préparer et conduire un recrutement, assumer la délégation au quotidien et développer la performance de son équipe Connaitre les Principes et mécanismes du Management des hommes et des équipes Mettre en place une méthodologie de recrutement Déléguer : comment et pourquoi? Animation interactive avec réflexion et travail en équipe, Jeux de rôle, logique participative, échanges, questionnaire, exercices filmés.

3 CDC_008_2018_ Manager - Développer son leadership N de l action Lot n 3 Nouveaux Directeurs d OPA ou salariés agricoles intervenant en tant que conseil auprès des du monde rural Prendre la dimension de son rôle de manager, adapter son comportement pour davantage de performance, renforcer la relation de confiance avec ses différents interlocuteurs Réalisation de profil manager ID afin de déterminer le profil, et de travailler sur les points d'amélioration, Réalisation d un test pour sensibiliser les participants sur l impact positif ou négatif d une posture, connaitre les étapes d une construction d une équipe performante via de l outil FIRO, se positionner en tant que manager. En amont de ce module (2 semaines avant), le profil de Manager de chaque participant est réalisé. Pour cela, chacun remplit un questionnaire en ligne et sollicite 6 autres personnes de son environnement professionnel. Le profil est remis à chacun au début du module : il constitue ainsi une base solide de réflexion pour les thèmes qui seront travaillés. Travail en sous-groupe, logique participative, tests, questionnaire 14h

4 CDC_008_2018_ Parcours des directeurs d OPA : Comment préparer et bien mener des entretiens N de l action Lot n 4 Directeurs d OPA intervenant en tant que conseil auprès des acteurs du monde rural, inscrits à l ensemble des modules Distinguer les différents entretiens (professionnels, annuels, évaluation) Acquérir les méthodes, outils et techniques permettant de préparer, structurer et conduire avec aisance et professionnalisme ses entretiens d évaluation dans le respect de la réglementation. Permettre aux participants d identifier les objectifs et enjeux des entretiens, de comprendre les mécanismes de face à face, de maitriser la conduite d entretiens d évaluation, des gérer les conflits et de comprendre l importance d un plan de formation, des dispositifs susceptibles d être mobilisés (plan de formation, CPF, VAE ) Animation interactive, réflexion et travail en équipe, jeux de rôle, Training vidéo. 14h

5 CDC_008_2018_ Communiquer et gérer les conflits N de l action Lot n 5 Directeurs d OPA intervenant en tant que conseil auprès des acteurs du monde rural, inscrits à l ensemble des modules Positionner la communication comme atout face aux situations de conflits Les attitudes face à des situations de conflit entre un manager et son collaborateur. Les techniques de communication qui privilégient le «comment» au «pourquoi» et étudient les réactions plutôt que les origines des comportements. La communication non verbale, l assertivité et la communication non violente. Définir, désamorcer, prévenir et gérer les conflits. Pédagogie sous la forme d exposés, échanges, travail collaboratif (en équipe) exercices avec utilisation de la vidéo

6 CDC_008_2018_ Parcours de directeurs d OPA : Comment animer efficacement une OPA N de l action Lot n 6 Nouveaux Directeurs d OPA ou salariés agricoles intervenant en tant que conseil auprès des acteurs du monde rural Permet aux participants de comprendre l environnement d une OPA, la structure, de maîtriser le fonctionnement d'une OPA nationale, de connaître les relais et outils pour s en imprégner. Maîtriser l historique d une OPA, analyser son environnement et le cadre professionnel actuel, travailler en groupe sur la vision et son ambition pour son OPA Pédagogie sous la forme d animation interactive, réflexion et travail en petite équipe, mise en situation avec jeux de rôle.

7 CDC_008_2018_ Parcours de directeurs d OPA : Comprendre et optimiser la gestion budgétaire et financière de son OPA N de l action Lot n 7 Directeurs d OPA intervenant en tant que conseil auprès des acteurs du monde rural, inscrits à l ensemble des modules Vise à donner toutes les clés aux encadrants d une OPA afin d assurer le fonctionnement de son établissement et de son financement Maitriser les documents comptables, le budget Mettre en place une comptabilité analytique, maitriser les différentes méthodes de calculs de coûts Connaitre les obligations réglementaires d une OPA Exposé théoriques, exercices et travail en petits groupes

8 CDC_008_2018_ Parcours des directeurs d OPA : La responsabilité pénale : le droit du travail N de l action Lot n 8 Directeurs d OPA intervenant en tant que conseil auprès des acteurs du monde rural, inscrits à l ensemble des modules Formation visant à donner aux dirigeants des outils et des repères juridiques dans l exercice de leurs responsabilités, sur les différentes règles à mettre en place ou à respecter. Identifier les notions incontournables de droit du travail (embauche, rupture, durée de travail et gestion du pouvoir disciplinaire) pour aider les dirigeants à répondre aux problématiques éventuelles. Présentation du code du travail, le contrat de travail : les règles à connaitre, les différents types de contrats, la réglementation du travail, le pouvoir disciplinaire, gérer l embauche. Maitriser la gestion du temps de travail. Maitriser la procédure disciplinaire. Acquérir les éléments de base en matière de rémunération. Exposés théoriques, exercices, travail sur des cas concrets, logique participative

9 CDC_008_2018_ Parcours des directeurs d OPA : Construction d une offre de service performante N de l action Lot n 9 Directeurs d OPA intervenant en tant que conseil auprès des acteurs du monde rural, inscrits à l ensemble des modules Permettre aux participants de disposer des clés et des outils afin de développer son offre de service Identifier les différentes typologies de clients, connaitre son environnement (marché, la concurrence et les opportunités, maîtriser le positionnement d une offre de marché : Les 7P, analyser les mécanismes du marché, ses interprétations, comment engager une démarche qualité (bâtir un plan d action ) Pédagogie mêlant apports théoriques, exercices en petits groupes avec des cas pratiques

10 CDC_008_2018_ Nouveau salariés d OPA Cycle de base : Organisation et animation d une réunion de manière efficace N de l action Lot n 10 Les nouveaux animateurs d OPA, intervenant en tant que conseil auprès des acteurs du monde rural, inscrits à l ensemble des modules du cycle de formation Préparer, organiser, construire une réunion préparer un ordre du jour. Impliquer les participants dans la réunion. Conclure, valider, formaliser les points clés : réaliser un compte rendu Comment préparer une réunion, Identifier les différents types de réunions, identifier les profils des participants, comprendre le fonctionnement d un groupe, définir le rôle de l animateur, construire une réunion, comment conclure la réunion et le bilan. Pédagogie mêlant apports théoriques, échanges, travail en petites équipes, mise en situation et partage d expérience

11 CDC_008_2018_ Nouveau salariés d OPA Cycle de base : Réalisation d écrits percutants N de l action Lot n 11 Les nouveaux animateurs d OPA, intervenant en tant que conseil auprès des acteurs du monde rural, inscrits à l ensemble des modules du cycle de formation Formation permettant aux participants de maitriser les différents outils rédactionnels pour une communication écrite percutante, prendre du recul sur sa pratique. Rédaction d article pour la presse agricole départementale, travailler avec des journalistes, comment construire un déroulé de réunion, les étapes pour construire une réunion de débat et de décision, la fonction d animateur au regard des besoins Pédagogie mêlant apport théorique, échange de pratiques et d exercices, mise en situation 14h

12 CDC_008_2018_ Nouveau salariés d OPA Cycle de base : Connaitre et Travailler au sein d une OPA N de l action Lot n 12 Les nouveaux animateurs d OPA, intervenant en tant que conseil auprès des acteurs du monde rural, inscrits à l ensemble des modules du cycle de formation Mesurer son propre environnement actuel de travail. Maîtriser le fonctionnement d'une OPA nationale. Créer des synergies dans son réseau. Illustrer l'histoire des OPA et déclinaisons dans son réseau. Rôle de l animateur. Identifier des évènements majeurs constituant l'opa, son environnement. Analyser le rôle de l'animateur, ses missions. Les outils de l'animateur d'une OPA. Identifier l institution d une OPA et ses déclinaisons

13 CDC_008_2018_ Nouveau salariés d OPA Cycle de base : le binôme avec un responsable professionnel N de l action Lot n 13 Les nouveaux animateurs d OPA, intervenant en tant que conseil auprès des acteurs du monde rural, inscrits à l ensemble des modules du cycle de formation Identifier les types de liens entre l animateur et les acteurs de son environnement professionnel. Renforcer la collaboration entre l animateur et le responsable professionnel et trouver des solutions face à des situations délicates, Acquérir les outils de communication pour travailler sereinement (postures, sociologie, institution ) Identification des principales relations et positionnement, les clés pour une relation réussie, précision sur le tandem responsable professionnel et animateur, place et rôle dans le tandem Responsable professionnel et animateur, les causes du dysfonctionnement du tandem et les solutions pour y remédier.

14 CDC_008_2018_ Animation d un groupe de travail en mode projet N de l action Lot n 14 Animateurs d OPA en prise de poste qui souhaitent s affirmer dans leur rôle pour être opérationnels rapidement S approprier de la notion de projet collectif, favoriser le développement de projet, prendre du recul sur sa pratique, encadrer la prise de décision collective Les enjeux du travail en mode projet, bâtir un déroulé de réunion de projet, la résolution des problèmes la décision en mode collectif, le pilotage en mode projet, l animation en mode projet Avoir suivi les 4 premiers modules du Parcours «Thématiques Nouveaux salariés d OPA» (quelle que soit la promotion) Approche pédagogique mettant au centre le participant. Les expériences partagées du participant permettent au formateur d intégrer les concepts et les méthodes : exercices, travail en petit groupe, analyse de pratiques