Cahier des clauses particulières. Mise en place d une solution numérique matérielle et logicielle pour valoriser les atouts de Freycenet la Tour

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1 Marché : Mise en place d une solution numérique matérielle et logicielle pour valoriser les atouts de Freycenet la Tour Cahier des clauses particulières Page 1 sur 8

2 SOMMAIRE 1. Contexte : Descriptif de la solution attendue : Généralités Les caractéristiques de l application Son contenu : Conception graphique, mise en page et illustration Equipement matériel : Prestations attendues : Formation : Support, maintenance et garantie : Installation matériel et paramétrage : Services annexes liés à l application : déploiement / calendrier Proposition tarifaire : Domaines d expertise : Modalités de règlement :... 8 Page 2 sur 8

3 1. Contexte : Freycenet la tour souhaite mettre en valeur son patrimoine et son territoire pour augmenter son attractivité auprès des populations de passage dans la région : touristes, locaux, randonneurs, ainés, scolaires. Pour cela la mairie prévoit la création d une application touristique qui aura pour objet de créer un lien entre l Etang des Barthes très fréquenté et le village avec un service de cartographie et de géolocalisation intégré, ainsi que l équipement matériel d un lieu muséal aménagé de façon à proposer des animations numériques innovantes. A travers le lieu muséographique et d une application d itinérance numérique la société devra : Proposer des matériels numérique et des contenues pour aménager un lieu d accueil pédagogique pour les scolaires, groupes ou particuliers Mettre en place une offre d accueil spécifique à un public «sports et loisirs de nature» Utiliser les possibilités offertes par le numérique pour favoriser la découverte de nos sites et des différentes formes de patrimoine Encourager à la découverte des énergies renouvelables (éoliennes implantées sur le site de d Étang des Barthes) : communiquer sur la transition énergétique Favoriser la découverte de la faune et de la flore La découverte du patrimoine local, de son histoire et des traditions du pays La découverte et la rencontre d une population locale 2. Descriptif de la solution attendue : 2.1 Généralités L espace muséographique est un point d accueil pour les visiteurs et un pôle d information pour la promotion et la valorisation de notre territoire et un lien de renvoi vers les différents centres d intérêt de la commune. L application d itinérance numérique sera l élément central de ce dispositif, exécutée depuis un smartphone ou une tablette connectée, elle guidera les utilisateurs sur divers parcours, vers des sites remarquables (étang des Barthes, promontoire de la Vierge, église.) et fournira des informations à caractère touristique, historique, culturel et voire même vers des services commerciaux (restauration, hébergement). L objectif est de se munir d un outil de découverte innovant, interactif, évolutif (actualisé en temps réel) et attractif pour notre village et sa région, trois expo thématique seront mise en place et seront présenter alternativement sur les écrans d affichage numérique. Musée virtuel (les métiers anciens et traditionnels, évolution des techniques agricoles locales, habitat rural traditionnel : évolution et transformation.) A la découverte des secrets de la nature locale et de sa biodiversité. Page 3 sur 8

4 Faire revivre l histoire, la tour de Freycenet, les volcans alentours à l aide d images numériques Impliquer les communes voisines pour se «renvoyer» les visiteurs connectés et élargir le champ de découverte et de communication de notre village. Une attention toute particulière sera apportée à toutes les étapes de la construction pour être en adéquation avec l environnement et le développement durable. Les contenus des circuits et du contenu muséographiques seront préciser en fonction du contenu, images, photo, données apportés par les habitants de la commune et leur élus. 2.2 Les caractéristiques de l application Multiplateforme : assurer la compatibilité de l application pour les différents systèmes d exploitation : IOS, Android et Windows. Multi format : rendre l application disponible sur tous les supports : tablettes et smartphones. Une interface d administration web sera mise à disposition des responsables de la commune pour gérer le contenu de façon autonome : points d intérêts, circuits, agenda, restauration/hébergement, contacts. Contenu modifiable par les responsables de la commune : permettre aux responsables tourisme de Freycenet la tour de modifier eux-mêmes le contenu et le mettre à jour régulièrement via une interface web. Langues : français et anglais, donner la possibilité d ajouter des langues ultérieurement Géolocalisation de l utilisateur sur une carte Mise en place d un processus de téléchargement simplifié de l application. Trois modes de fonctionnements : 1. Connexion complète : les données disponibles sont à jour, la géolocalisation est disponible, les utilisateurs peuvent utiliser les fonctionnalités web (partage sur les réseaux sociaux ). 2. Mode déconnecté avec géolocalisation : l utilisateur peut consulter la dernière version des données qu il a téléchargée, la géolocalisation est disponible, les fonctionnalités web ne sont pas disponibles 3. Mode déconnecté sans géolocalisation : identique au mode déconnecté mais sans géolocalisation. Les points d intérêts ne peuvent plus être poussés automatiquement. Possibilité de partager son expérience via les réseaux sociaux. 2.3 Son contenu : L application contiendra : Une carte du territoire avec représentation des différents POI (Points d intérêts) et géolocalisation de l utilisateur. En s approchant d un point d intérêt, l affichage du contenu est proposé automatiquement. Les POI et circuits seront conçus lors d ateliers sur site avec les élus de la commune. 3 Circuits organisés autour de l Etang des Barthes et du village ; Page 4 sur 8

5 Un Agenda qui référencera les évènements locaux incontournables. Des informations sur la restauration et l hébergement présents sur la commune. Les contacts importants 2.4 Conception graphique, mise en page et illustration L application devra présenter une cohérence graphique avec tous les supports de communication sur ce projet. Le prestataire se chargera de la création de l'environnement graphique et de son intégration dans l application. Il se chargera de la mise en page des contenus sur l application. 2.5 Equipement matériel : La société répondant à l appel d offre devra être en mesure de fournir, installer et paramétrer le matériel suivant. - Borne Wifi Quantité : 1 Caractéristiques : Accès Wifi sur zone déterminée Totem visuels attrayants QR Code pour télécharger l application touristique - Armoires de rangement dédié Quantité : 2 Caractéristiques : Stockage tablettes 15 emplacements Fermeture à cadenas Recharge électrique - 4 Ecrans d affichage dynamique + boitier d affichage, 1 pc de gestion du contenu Page 5 sur 8

6 Caractéristiques : Format 4:3 cadrage latéral : 160x120, 200x150, ou 240x180 Télécommande infrarouge fixations murale câble de connexion 2,5 m Pc Fixe + écran 19 pouces minimum - écran tactile LED 55 pouces + PC associé Quantité : 1 Caractéristiques : Ecran Tactile 55 pouces Support roulette rotatif PC BOX Souris et clavier sans fil 2.6 Contenu des écrans d affichage dynamique Les écrans d affichages dynamiques seront fournis avec du contenu correspondant à trois thématiques différentes créées sur l application fournie avec le matériel. Ils seront conçus lors d ateliers sur site avec les élus de la commune. 3. Prestations attendues : 3.1 Formation : Les responsables tourisme devront être formés de façon à pouvoir ensuite utiliser de manière autonome : Mise à jour et création de nouveau contenu sur la plateforme de l application les installations muséales, gestion des contenus de l affichage dynamique 3.2 Support, maintenance et garantie : La garantie fournie sera de 3 ans à partir de la date de mise en ligne de l application avec 1 an renouvelable. A l issue de la période de garantie, un contrat d assistance sera mis en place. Dans sa proposition, le candidat décrira clairement son offre d assistance, ainsi qu un coût horaire ou forfaitaire. Page 6 sur 8

7 3.3 Installation matériel et paramétrage : Mise à disposition d un service technique qui se chargera d installer et paramétrer les solutions matérielles 3.4 Services annexes liés à l application : La société participera activement à la création de points d intérêts (POI) sur le village de Freycenet-La-Tour en partenariat avec les représentants de Freycenet, ces POI seront référencés sur une carte interactive donnant accès à du contenu multimédia : Texte descriptif, Photos, enregistrements Audio, Vidéos, Quizz Elle devra aussi organiser et coordonner la recherche documentaire et iconographique réalisées par les habitants de la commune. Choix définitif des contenus thématiques en fonction des ressources récoltées Travail d interprétation des formes patrimoniales retenues : Editorialisation des contenus : Ecriture de textes adaptés aux outils numériques, organisation des scénarii en relation avec le développeur 3.5 déploiement / calendrier Le candidat intègrera dans sa proposition un rétro-planning détaillant toutes les phases de réalisation du projet. Suite au lancement du projet, une version pilote de l application sera expérimentée au plus tard en avril 2016, pour aboutir à une mise en production en mai Proposition tarifaire : La réponse à l appel d offre sera accompagnée d un chiffrage précis des coûts nécessaire à la mise en place des éléments décrits plus haut. La proposition tarifaire devra être détaillée et faire apparaître les coûts matériels et logiciels en signalant le taux journalier de la prestation. Page 7 sur 8

8 3.7 Domaines d expertise : Le soumissionnaire à l appel d offre devra présenter des connaissances expertes dans les domaines suivants pour mener à bien le projet : - La cartographie pour la création de l application -La pédagogie éducative pour proposer des parcours thématiques susceptibles de plaire notamment aux enfants - La maîtrise technique du matériel mis à disposition, autant pour l installation et la formation à l usage que pour l assistance et le dépannage Liste des références à fournir. 3.8 Modalités de règlement : Les demandes de paiement seront établies en un original et 3 copies portant, outre les mentions légales, les indications suivantes : le nom ou la raison sociale du créancier ; le cas échéant, la référence d inscription au répertoire du commerce ou des métiers ; le cas échéant, le numéro de SIREN ou de SIRET ; le numéro du compte bancaire ou postal ; le numéro du marché ; le numéro du bon de commande ; la désignation de l organisme débiteur le détail des prix unitaires, lorsque l indication de ces précisions est prévue par les documents particuliers du marché ou que, eu égard aux prescriptions du marché, les prestations ont été effectuées de manière incomplète ou non conforme; le montant des fournitures admises, établi conformément aux stipulations du marché, hors TVA les montants et taux de TVA légalement applicables ou le cas échéant le bénéfice d une exonération; le cas échéant, applications des réfactions fixées conformément aux dispositions du CCAG-FCS ; Tout rabais, remises, ristournes ou escomptes acquis et chiffrables lors du marché et directement liés au marché; le montant total TTC des prestations livrées ou exécutées ; la date de facturation. en cas de groupement conjoint, pour chaque opérateur économique, le montant des prestations effectuées par l opérateur économique ; le cas échéant, les indemnités, primes et retenues autres que la retenue de garantie, établies conformément aux stipulations du marché. Page 8 sur 8