Licence professionnelle Mention Activités juridiques Spécialité Chargé de clientèle particuliers Formation continue

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1 Licence professionnelle Mention Activités juridiques Spécialité Chargé de clientèle particuliers Formation continue Règlement des études et modalités d'évaluation des étudiants Année universitaire 07-8 I. ORGANISATION DES ETUDES Début de la formation : janvier 08 Fin de la formation : décembre 09 Alternance entre formation en entreprise et regroupements. De par le statut de stagiaire en formation continue des étudiants de la Licence Professionnelle ABF, spécialité Chargé de clientèle particuliers, la présence à tous les cours est obligatoire. Cette obligation d assiduité est contrôlée par la mise en place d un système de feuilles d émargement dans chaque matière enseignée. II. DISPOSITIONS GENERALES Aucune note n est éliminatoire. L absence à une épreuve dans une matière faisant l objet d une épreuve unique ou l absence à toutes les épreuves d un module entraîne l ajournement du candidat, déclaré défaillant à la session d examen. Si une matière compte plusieurs épreuves, une absence équivaut à une note de 0 sur 0. La moyenne est calculée ainsi que la moyenne du diplôme.

2 Lorsqu'il y a absence pour raison de force majeure (mise dans l'incapacité de passer un examen pour raison de santé dûment reconnue par un médecin agréé, reconnu par l'université ou par une structure hospitalière), l'université prévoit la possibilité pour l'étudiant de bénéficier d'un examen de rattrapage. L'étudiant doit faire une demande écrite de droit à rattrapage au responsable pédagogique de la formation, en joignant à celle-ci un certificat médical délivré par un médecin agréé, ou un certificat d'hospitalisation. Les frais d organisation de l examen de rattrapage sont à la charge de l entreprise qui envoie l étudiant-stagiaire en formation. L épreuve de l UE 5 (mémoire et soutenance) ne peut pas faire l objet d un rattrapage. Il n y a pas de deuxième session d examens. Lorsque pour des raisons de force majeure, l enseignement dans une matière n a pu être assuré dans son intégralité, mais qu un contrôle de niveau a été effectué, le coefficient de pondération de cette matière n est pas modifié. Dans le cas où l épreuve de contrôle final n a pu avoir lieu, la matière concernée est neutralisée. Les responsables de la formation peuvent décider que certaines matières enseignées ne donneront pas lieu à un contrôle final. Les Unités d'enseignement dans lesquelles la moyenne de 0 a été obtenue sont capitalisables. Ces Unités d'enseignement font l'objet d'une attestation délivrée par l'établissement. Le candidat a la possibilité de se réinscrire et de se représenter aux contrôles ultérieurement, en bénéficiant de la capitalisation des UE. La formation étant organisée en formation continue et en alternance, cette réinscription nécessite l accord et la prise en charge de l employeur. L UE 5 donne lieu à la rédaction d un mémoire et une soutenance devant un jury composé d un ou plusieurs représentants de l université et d un représentant ou plusieurs représentants des établissements bancaires. Le nombre de représentants des établissements bancaires ne doit pas être supérieur au nombre de représentants de l université. La participation au jury du tuteur en entreprise est facultative et décidée d un commun accord entre Université et établissements bancaires. Le tuteur n a pas voix délibérative. La soutenance, d une durée de 60 minutes, est constituée d un exposé et d une discussion avec les membres du jury. La durée de la soutenance comprend le temps de la délibération du jury.

3 En cas de risque d interruption du stage, l étudiant doit impérativement contacter son tuteur pédagogique. Ce dernier, en accord avec l équipe pédagogique, et le cas échéant après avis du maître de stage, se proce sur l interruption du stage et étudie la modalité de validation alternative la plus adéquate. III. DELIVRANCE DE LA LICENCE PROFESSIONNELLE La délivrance de la licence professionnelle de banque est subordonnée à deux conditions : -l obtention par l étudiant d une moyenne générale au moins égale à 0 sur 0, compte tenu des coefficients des différentes UE. -l obtention par l étudiant d une moyenne au moins égale à 0 sur 0 à l ensemble constitué par le projet tutoré et du stage (validé par un mémoire et une soutenance). Les mentions au diplôme supposent l obtention d une moyenne générale au moins égale à /0 pour la mention «Assez Bien», à 4/0 pour la mention «Bien» et à 6/0 pour la mention «Très Bien». Le jury d examen, désigné par le Président de l Université de Strasbourg, est composé d enseignants universitaires et professionnels. Il est présidé par un enseignant universitaire.

4 IV. MODALITES D EXAMEN UE Crédits ECTS Coe f UE Intitulés Coef Matièr e MCC Documen ts autorisés UE Elargissement des connaissances du secteur bancaire - M Méthodologie universitaire et connaissances générales épreuve sur table 3 h exposé M Maîtriser les produits et services de la bancassurance. 4 épreuves sur table d h - M6 Appréhender la situation patrimoniale d'un particulier et construire une offre appropriée épreuve sur table 3 h UE Mise en œuvre dans les métiers de chargés de clientèle - M3 Gérer et développer la clientèle - M4 Conduire un entretien en respectant une démarche commerciale - M5 Négocier dans le cadre d'un entretien dossier dossiers dossier

5 UE 3 Formation générale - M7 Transmettre son savoir et son savoir-faire - M8 S'ouvrir à l'europe. Communiquer dans une langue étrangère UE 4 Projet tutoré UE 5 Stage - M9 Mémoire et soutenance présentation orale h épreuve sur table h entretien oral 5 min Moyenne de toutes les APA (action professionn elle appliquée) Dossier et soutenance h