Cahier des bons coups municipaux. 2 e rencontre provinciale

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1 Cahier des bons coups municipaux 2 e rencontre provinciale Municipalités & accessibilité 4 novembre 2010

2 Table des matières # Projet Municipalité Page 1 Modules de jeux adaptés au parc Pierre-Raffeix La Prairie Accès Loisirs et culture Gatineau Un sentier nature inclusif Victoriaville Agente-Programme de l accessibilité universelle Gatineau Répertoire des ressources accessibles aux Boisbriannais 6 Agente de développement à l accessibilité des loisirs Boisbriand Saint-Jean-sur-Richelieu Bacs thématiques Victoriaville Vers une Ville inclusive Québec ATS au 311 Gatineau Mode d accès tous azimuts Victoriaville Création d un formulaire «Sécurité et besoins des personnes vivant un handicap» Candiac Site Web de la Ville de Gatineau Gatineau Participation active de la Ville à la SQPH Saint-Jean-sur-Richelieu Stationnements réservés Victoriaville Comité sur l accessibilité universelle Gatineau Accompagnement en loisir pour les personnes ayant une déficience intellectuelle 17 Fiches d évaluation des obstacles à l intégration des personnes handicapées dans les infrastructures municipales Sorel-Tracy Boisbriand Budget pour l accessibilité aux édifices municipaux Gatineau Vélos communautaires adaptés Victoriaville Engagement significatif de la Ville dans le cadre du plan d action Saint-Jean-sur-Richelieu Centre sportif de Gatineau Gatineau Sceau et prix Victoriaville Accès-Cible Victoriaville Feuillets de sensibilisation «comment agir et communiquer» Boisbriand..27 2

3 # Projet Municipalité Page 24 Dépliants d information et de sensibilisation Gatineau Politique d accessibilité universelle Victoriaville Mise sur pied d un OSBL : le 5 e élément paysagement Saint-Eustache Fiches conseils Gatineau Subvention portes automatiques Victoriaville Formation pour les intervenants au service à la clientèle Saint-Eustache Guide de communication langagière Gatineau Piscine Édouard-Dubord Victoriaville Ateliers de sensibilisation auprès du personnel salarié régulier municipal et des élus municipaux Boisbriand Feux sonores Gatineau Services spécialisés à la bibliothèque Victoriaville Hommage aux entreprises Saint-Eustache Pique-nique annuel Gatineau Secours adaptés Victoriaville Hippocampe pour la plage Gatineau Lancement du plan d action 2010 Saint-Jean-sur-Richelieu Maison du vélo Gatineau Programme de soutien aux initiatives du milieu Gatineau Projet intégration loisir Saint-Jean-sur-Richelieu Semaine québécoise des personnes handicapées 2010 Gatineau Réunions du Conseil signées en LSQ Gatineau Embauche d un chef d équipe Boucherville Aménagement d une aire de jeux Saint-Constant Programme d accompagnement en loisir Montréal Équipements adaptés disponibles à la bibliothèque Sainte-Catherine Code de conduite des AMM Drummondville Comité de suivi de la loi 56 Terrebonne Les contes de la différence Montréal Atelier de formation en accessibilité municipale Montréal Élaboration des critères de design Montréal Brochures en versions diversifiées Montréal..58 3

4 # Projet Municipalité Page 55 Comité mixte d échange Montréal Construction du centre récréoaquatique Saint-Hyacinthe Formation pour les élus et les cadres municipaux Rivière-du-Loup Prix «À part entière» de l OPHQ Rivière-du-Loup Acquisition d une luge adaptée Rivière-du-Loup Accessibilité au centre récréoaquatique Blainville Un parc accessible pour tous! Varennes Anges des travaux publics Trois-Rivières.66 4

5 1 Municipalité La Prairieo Population Modules de jeux adaptés au parc Pierre-Raffeix Domaine d intervention Accessibilité aux installations Enfants de tous les âges Améliore la qualité de vie et permet aux jeunes qui ont un ou plusieurs handicaps de s amuser dans des modules de jeux adaptés dans un parc situé dans l arrondissement historique, tout près de l Association des personnes handicapées de la Rive-sud Ouest (APHRSO). Cet organisme offre des services aux personnes handicapées et à leur famille. Dans le même parc, on y retrouve des modules de jeux réguliers alors tous les enfants, handicapés ou non, peuvent s y côtoyer. La Prairie a été la première ville en Montérégie à procéder à l installation de ces équipements adaptés au coût de $. Plusieurs partenaires ont travaillé à la réalisation de ce projet en juin 2006 dont l APHRSO et le restaurant McDonald de La Prairie qui, par l entremise des Œuvres du Manoirs Ronald McDonald a offert un financement de $. La municipalité a financé l autre $. Par la suite, la Ville de Saint-Constant a procédé à un projet similaire en installant des modules de jeux au parc situé à proximité de leur Centre municipal. Personne ressource Sonia Paquin, régisseur communautaire (450) Courriel sonia.paquin@ville.laprairie.qc.ca Site Internet 5

6 2 Municipalité Gatineauo Population Accès Loisirs et culture Domaine d intervention Loisirs, culture et tourisme Personnes handicapées et personnes à mobilité réduite Accessibilité financière aux activités culturelles et de loisirs aux familles à faible revenu Un programme d accès culture et loisirs sera à l essai dès janvier Des places pour des activités de loisir et culturelles seront distribuées gratuitement à des familles à faible revenu. Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 6

7 3 Municipalité Victoriavilleo Population Domaine d intervention Loisir Tous Faciliter l accès à un site d activité de plein air pour tous les types de clientèles Un sentier nature inclusif Le sentier des découvertes a été aménagé au parc Terre-des-Jeunes, un parc boisé très achalandé, situé au cœur de la municipalité. Un sentier de 1,5 km, accessible pour tous, peu importe les limitations : Deux boucles permettant de choisir la durée de la promenade Une grande carte présentant l itinéraire, les distances et les services Une carte tactile disponible pour les personnes malvoyantes Une passerelle de bois pour franchir une section plus marécageuse Un sentier en criblure de pierre compactée d une largeur minimale de 1,5 m Une bordure de protection latérale pour guider les pas du promeneur non-voyant Une main courante dans une portion présentant un dénivelé 5 aires de repos avec bancs Deux activités découvertes : Un circuit de 10 poésies jeunesse sur l environnement (avec traduction en braille) Un circuit d observation pour découvrir 10 animaux fabriqués de métaux récupérés Des aménagements respectueux de l environnement Des coûts d aménagement vraiment abordables! Un dépliant d information est disponible sur le site Internet municipal Des photos sont disponibles au lien suivant : Personne ressource Nathalie Roussel Courriel ccpau@ville.victoriaville.qc.ca Site Internet ville.victoriaville.qc.ca/accessible 7

8 4 Municipalité Gatineauo Population Agente Programme de l accessibilité universelle Domaine d intervention Administration municipale Personnes handicapées et personnes à mobilité réduite Mise en œuvre et mise à jour du plan d action annuel pour l intégration des PH et des personnes à mobilité réduite Une agente à temps plein voit à la bonne réalisation du cadre de référence sur l AU et à la mise en œuvre du plan d action annuel. Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 8

9 5 ET ACCESSIBILITE Municipalité BOISBRIANDo Population Répertoire des ressources accessibles aux Boisbriannais Domaine d intervention : Informations aux organismes ressources de et pour les personnes handicapées Personnes ayant une déficience physique ou intellectuelle. Communiquer et transmettre l information au sujet de tous les organismes ressources de la région des Laurentides qui offrent des services aux Boisbriannais ayant un handicap physique ou intellectuel. Mise à jour annuelle du répertoire. Distribution : - à tous les organismes (90) faisant partie du répertoire pour informer leurs membres; - à tous les services municipaux comme outil de référence pour le personnel municipal; - dans tous les présentoirs accessibles au public dans tous les services municipaux pour permettre aux citoyens d en prendre une copie; - aux 24 membres du comité de suivi du plan d action de la Ville de Boisbriand; - aux membres du conseil municipal; - sur demande. - en 2010 à toutes les municipalités qui participent à la 2 e rencontre provinciale des municipalités accessibles. Disponibilité en format PDF sur le site Web de la municipalité (Cliquez sur SERVICE AUX CITOYENS et sur REPERTOIRE DES RESSOURCES) Personne-ressource Andrée Duhamel, Directrice projets spéciaux, Service des loisirs, Ville de Boisbriand poste 296 Courriel aduhamel@ville.boisbriand.qc.ca Site Internet 9

10 6 Municipalité Saint-Jean-sur-Richelieuo Population Agente de développement à l accessibilité des loisirs en collaboration avec la Fondation du tournoi de golf johannais Domaine d intervention Loisirs et soutien aux organismes communautaires Citoyens Promotion et sensibilisation à l accessibilité des loisirs. Nous avons procédé à l engagement d une ressource pour le développement de l accessibilité des loisirs. L agente de développement à l accessibilité des loisirs est supervisé au Service des loisirs et bibliothèques par la coordonnatrice des services aux personnes handicapées, et travaille sur une base contractuelle. Parmi ces différents mandats, l agente de développement travaille en autre à: - définir et implanter un processus d'accueil et de traitement des demandes relatives à l'intégration des personnes handicapées dans le cadre des activités de loisir offertes par le Service des loisirs et bibliothèques. - élaborer un programme de soutien financier pour 2011 et 2012 pour le développement de l'accessibilité de l'offre d'activités de loisir aux personnes handicapées, permettant aux organismes du milieu d'obtenir des subventions pour le démarrage d'une activité ou pour l'adaptation d'une activité selon les besoins. - collaborer à la démarche d'analyse de l'offre de camp de jour estival s'adressant aux personnes ayant une DI-TED. - collaborer à la démarche d analyse des demandes relatives au développement de nouvelles activités s'adressant aux personnes handicapées et à leur mise en place, s il y a lieu: vélo adapté de l'inlb, mise en place d un cours de natation adaptés pour enfants TED qui ne peuvent s intégrer (voir document ci-joint), etc. Personnes ressources - Marie Côté, régisseure communautaire Courriel ma.cote@ville.saint-jean-sur-richelieu.qc.ca - Pascale Constant, collaboratrice à la rédaction du plan d action Courriel p.constant@ville.saint-jean-sur-richelieu.qc.ca Site Internet 10

11 7 Municipalité Victoriavilleo Population Bacs thématiques Domaine d intervention Sensibilisation Groupes de jeunes de 4 à 11 ans Aider à sensibiliser les jeunes à la réalité des personnes en situation de handicap et au respect des différences. Créer un outil facilitant le travail des enseignants et intervenants qui veulent aborder le sujet avec leurs jeunes Création de 3 mini-bibliothèques itinérantes de 25 à 30 livres chacune présentées dans 3 bacs distincts. Des livres jeunesse abordant le sujet du handicap et des différences : déficience visuelle, asthme, autisme, déficience motrice, T.O.C., santé mentale, épilepsie, déficience auditive, etc. Avec une priorité donnée aux ouvrages québécois. Bac rouge : albums jeunesse / préscolaire et premiers lecteurs Bac gris : premiers romans jeunesse et BD (7-9 ans) Bac noir : romans jeunesse et BD (9-11 ans) Service gratuit L école ou l organisme situé à Victoriaville, n a qu à compléter les formalités habituelles concernant l abonnement collectif à la bibliothèque Charles-Édouard-Mailhot. Durée du prêt de 28 jours Dépliant d information disponible sur le site Internet municipal Bibliographie des bacs disponible sur demande Personne ressource Nathalie Roussel Courriel ccpau@ville.victoriaville.qc.ca Site Internet ville.victoriaville.qc.ca/accessible 11

12 8 Municipalité Québec Population Domaine d intervention Personnel de la Ville Pour mieux comprendre les principaux obstacles à l intégration et à la participation sociale de la population ayant des incapacités et vivant des situations de handicap sur son territoire. De plus, il présente des orientations, des balises et des propositions générales qui permettront à l administration municipale de souscrire aux orientations d À part entière. Vers une Ville inclusive est essentiellement un outil pour sensibiliser les élus, les employés et les partenaires de la Ville de Québec aux enjeux de l intégration sociale des personnes ayant des incapacités et vivant des situations de handicap et de leurs familles. Vers une Ville inclusive Cadre de référence pour la Ville de Québec en matière d intégration des personnes vivant des situations de handicap Sensibilisation et information Cadre de référence pour la Ville de Québec en matière d intégration des personnes vivant des situations de handicap à l intention du personnel de la Ville Personne ressource Yvon Desrosiers poste 5319 Courriel yvon.desrosiers@ville.quebec.qc.ca Site Internet 12

13 9 Municipalité Gatineauo Population Domaine d intervention Communication Personnes handicapées et personnes à mobilité réduite Faciliter les communications entre la Ville de Gatineau et les personnes avec déficience auditive. ATS au 311 Installation d un appareil de transmission pour les sourds (ATS) pour le Service téléphonique du 311 (numéro d information municipal avec répondant disponible 24 h / 7 jrs). Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 13

14 10 Municipalité Victoriavilleo Population Mode d accès tous azimuts Domaine d intervention Ressources humaines (formation) / Communications Organisateurs d événements publics Outiller les organiseurs d événements publics pour favoriser l accessibilité des activités offertes à Victoriaville Document de 16 pages présentant de l information et des trucs simples pour optimiser l accessibilité des événements publics : Organisation et infrastructures Nivellement de la circulation Équipements et commodités Spectateurs et participants Accueil et intervention Grille aide-mémoire Remis gratuitement aux promoteurs d activités grand public soutenus par la municipalité lors de la rencontre préparatoire avec le répondant du Service de la vie active et culturelle. Document disponible sur le site Internet municipal Personne ressource Nathalie Roussel Courriel ccpau@ville.victoriaville.qc.ca Site Internet ville.victoriaville.qc.ca/accessible 14

15 11 Municipalité Candiaco Population Création d un formulaire «Sécurité et besoins des personnes vivant un handicap» Domaine d intervention Service à la clientèle et sécurité Tous 1. Connaître le portrait de la population vivant un handicap et ses besoins afin d être en mesure de mieux cibler les interventions. 2. Recenser des personnes vivant un handicap afin de mieux intervenir advenant une urgence. Partenariat, échange d information, distribution, retour 24 formulaires : 14 en sécurité et 10 en besoins Personne ressource Patricia Lemieux Courriel plemieux@ville.candiac.qc.ca Site Internet 15

16 12 Municipalité Gatineauo Population Site Web de la Ville de Gatineau Domaine d intervention communication Personnes handicapées et personnes à mobilité réduite Faciliter la communication avec les citoyens en situation de handicap Le site Web de la Ville de Gatineau est accessible W3C avec les exigences par rapport à l accessibilité et nous avons installé un logiciel de lecture à haute voix pour le site web de la Ville. Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 16

17 13 Municipalité Saint-Jean-sur-Richelieu Population Participation active de la Ville en partenariat avec la Table de concertation des associations de personnes handicapées du Haut-Richelieu dans le cadre de la Semaine québécoise des personnes handicapées (SQPH) Domaine d intervention Administration municipale Employeurs de la région et employés municipaux Sensibilisation des employeurs de la région et sensibilisation du personnel à l interne Sur la photo : Germain Poissant, conseiller responsable de l accessibilité aux biens et services municipaux, Karyn Samoisette, bibliothécaire, Kévin, stagiaire et Julie Lemieux du Service des ressources humaines Proclamation de la Semaine des personnes handicapées à Saint-Jean-sur-Richelieu ; Invitation à une activité de sensibilisation organisée par la Table lancée aux employeurs de la région par le maire ; Participation du Service des ressources humaines ; Message de la direction générale à l ensemble des employés municipaux. Voir description de l activité ci-joint. Personne ressource - Marie Côté, régisseure communautaire Courriel ma.cote@ville.saint-jean-sur-richelieu.qc.ca - Pascale Constant, collaboratrice à la rédaction du plan d action Courriel p.constant@ville.saint-jean-sur-richelieu.qc.ca Site Internet 17

18 14 Municipalité Victoriavilleo Population Stationnements réservés Domaine d intervention Aménagement urbain /sensibilisation Personnes détenant une vignette de stationnement réservé / propriétaires de stationnements/ automobilistes Aménagement d espaces réservés fonctionnels pour les utilisateurs Information pour l aménagement conforme de stationnements réservés / faciliter l acquisition du panneau prescripteur Sensibilisation des automobilistes au respect des stationnements réservés Règlementation municipale La municipalité a adopté une règlementation plus exigeante que les normes minimales demandées par le Code de construction pour l aménagement fonctionnel de stationnements réservés pour les personnes handicapées. La largeur libre minimale est de 4,6 m (15 pi). Dans les stationnements municipaux, le nombre d espaces réservés est souvent supérieur à celui requis par le Code car il est déterminé en fonction de la demande et de l achalandage réel. Soutien aux propriétaires de stationnements Le dépliant d information «Service-client de qualité avec des stationnements bien aménagés!» est distribué par le service de l urbanisme et est disponible sur le site Internet municipal. Ce document présente la réglementation en vigueur et des illustrations pour l aménagement selon différents types de configuration. Le panneau prescripteur est en vente au coût de 15 $ au bureau du Comité consultatif de la politique d accessibilité universelle. Campagne de sensibilisation En collaboration avec la Sûreté du Québec, une activité de sensibilisation est organisée annuellement dans le cadre de la Semaine québécoise des personnes handicapées (1 er au 7 juin). Une équipe formée d un policier et d une personne handicapée, patrouille les stationnements pour sensibiliser les contrevenants à l importance du respect des espaces réservés. Personne ressource Nathalie Roussel Courriel ccpau@ville.victoriaville.qc.ca Site Internet ville.victoriaville.qc.ca/accessible 18

19 15 Municipalité Gatineauo Population Comité sur l accessibilité universelle Domaine d intervention Administration municipale Tous les citoyens Assurer un suivi et la mise en œuvre du plan d action annuel de la ville de Gatineau Un comité sur l accessibilité universelle est actif depuis 2006 et 17 organismes du milieu y siègent. Des sous-comités sont aussi formés au besoin afin d accompagner l agente dans la mise en œuvre du plan d action annuel. Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 19

20 16 Municipalité Ville de Sorel-Tracy Population Accompagnement en loisir pour les personnes ayant une déficience intellectuelle Domaine d intervention Camp de jour municipal «Plaisirs d été» Jeunes âgés de 5 à 13 ans vivant avec une déficience intellectuelle Intégration de l'enfant vivant avec une déficience intellectuelle aux activités de loisir de la Ville de Sorel-Tracy via sa participation au sein des groupes réguliers du programme de camp de jour "Plaisirs d'été". L initiative remonte déjà à quelques années, soit au printemps 2008, où une demande formulée par un organisme du milieu a été soumise à la Ville de Sorel-Tracy afin qu elle puisse accueillir, à l intérieur de ses groupes réguliers du camp de jour municipal, cinq (5) jeunes vivant avec une déficience intellectuelle. Dès lors, la Ville a su démontrer une belle ouverture. En effet, l année suivante, en 2009, ce sont treize (13) jeunes âgés de 5 à 13 ans qui ont pu intégrer les camps de jour réguliers. Et trois années plus tard, à l été 2010, ce ne sont pas moins de seize (16) participants qui ont pu bénéficier d un accompagnement et ainsi profiter de l animation en loisir estival. Par le biais du Programme d accompagnement en loisir du ministère de l Éducation, des Loisirs et du Sport, dont les fonds sont administrés par l organisme régional Zone Loisir Montérégie, la Ville de Sorel-Tracy, en y mettant du sien, a donc pu faire l embauche de sept (7) accompagnateurs, rendant possible l accueil, l intégration et l encadrement de ces jeunes aux besoins particuliers. Au fil des années, la Ville de Sorel-Tracy a non seulement prévu les sommes nécessaires au maintien de cette initiative, mais a su aussi la bonifier. En effet, alors qu en 2008 et 2009 les accompagnateurs entraient en poste seulement qu à l ouverture du camp de jour, ne bénéficiant pas de la formation donnée à l ensemble de l équipe d animation, il a été prévu en 2010 de faire participer les accompagnateurs en loisir estival aux diverses activités de formation, améliorant de beaucoup la chimie du groupe. De plus, une formation portant sur la déficience intellectuelle a été donnée à l ensemble de notre équipe d animation estivale dans un but de sensibilisation et d intégration du principe d accompagnement. Une belle réussite! Personne ressource Joël Laroche, régisseur communautaire poste 4427 Courriel joel.laroche@ville.sorel-tracy.qc.ca Site Internet 20

21 17 ET ACCESSIBILITE Municipalité Boisbriando Population Fiches d évaluation des obstacles à l intégration des personnes handicapées dans les infrastructures municipales Domaine d intervention : Édifices et parcs municipaux Personnes limitées par une déficience physique ou intellectuelle. Encourager les personnes handicapées à participer pleinement à la vie boisbriannaise. Identifier les obstacles pour les corriger afin de rendre les infrastructures et services municipaux accessibles aux personnes ayant une déficience auditive, visuelle, motrice, intellectuelle. Fiches pratiques conçues et remplies par le personnel du Service des loisirs affecté aux projets spéciaux qui permettent : Aux employés municipaux du Service des travaux publics d apporter les corrections permettant l accessibilité universelle aux édifices, parcs et services municipaux; Aux employés des différents services municipaux d apporter les corrections permettant l accessibilité à leurs services. Élaboration et utilisation de fiches d évaluation décrivant en détail chaque obstacle : Description détaillée de la modification souhaitée c est-à-dire les critères les plus élevés (toutes déficiences confondues); Description détaillée des normes minimales à exécuter soit celles du Code de construction du Québec; et pour assurer un suivi : Formulaire de rapport à rédiger par la personne qui aura corrigé l obstacle en vue d intégrer les personnes handicapées et de rédiger le rapport annuel des actions pour l intégration des personnes handicapées. Personne-ressource : Andrée Duhamel, Directrice projets spéciaux, Service des loisirs, Ville de Boisbriand poste 296 Courriel aduhamel@ville.boisbriand.qc.ca Site Internet 21

22 18 Municipalité Gatineauo Population Budget pour accessibilité aux édifices municipaux Domaine d intervention Édifices Personnes handicapées et personnes à mobilité réduite Accessibilité aux édifices municipaux Un budget de $ par année récurrent depuis 2006 pour accessibilité universelle des édifices Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 22

23 19 Municipalité Victoriavilleo Population Domaine d intervention Loisir Déficience motrice, visuelle, intellectuelle, mobilité réduite Activités physiques, saines habitudes de vie, socialisation, participation aux activités régulières. Sensibilisation pour la population et les patrouilleurs du Parc linéaire Vélos communautaires adaptés Pendant la saison estivale, la Ville de Victoriaville offre un service de prêts de vélos communautaires depuis l année Afin de favoriser des services accessibles pour tous, un volet vélos adaptés a été développé en La gestion du programme se fait à la Vélogare, un bâtiment de services et d informations touristiques situé au centre-ville, à même la piste cyclable. Prêt gratuit à la population et aux touristes de vélos communautaires adaptés. 3 types de vélos disponibles : 1 tandem 1 tricycle d adulte 1 tricycle assisté pour fauteuil roulant (fabriqué au Québec) Réservation possible pour les organismes reconnus par la municipalité. Présentation de 2 cartes d identité et dépôt de 10 $ requis Service de dépannage Entente d entretien avec un organisme d insertion sociale (ParVélo) Formation pour l utilisation du tricycle assisté (employés vélogare, intervenants d organismes) Programme de jumelage disponible avec les patrouilleurs du Parc linéaire des Bois-Francs pour les personnes qui n ont pas d accompagnateurs. Plus de 685 prêts en 6 ans. Dépliant d information disponible sur le site Internet municipal Personne ressource Nathalie Roussel Courriel ccpau@ville.victoriaville.qc.ca Site Internet ville.victoriaville.qc.ca/accessible 23

24 20 Municipalité Saint-Jean-sur-Richelieu Population Engagement significatif de la Ville dans le cadre du plan d action Domaine d intervention Administration municipale Organisation et son personnel de direction -La sensibilisation, responsabilisation et l implication des services municipaux pour le développement de l accessibilité des biens et services municipaux ; -Meilleure connaissance et compréhension de la situation des personnes handicapées d une part et du contexte de la gestion des services municipaux d autre part. Implication du conseil et de la direction générale par la mise du pied du comité de coordination ; Engagement d une ressource pour la rédaction et pour le soutien au développement des mesures ; Implication accrue des services municipaux dans la consultation et la concertation avec les organismes du milieu (consultation dans le cadre de l étude visant l amélioration de son réseau de transport en commun régulier, consultation dans le cadre de l élaboration de la politique du sport et de l activité physique, présentation du registre des personnes handicapées pour l évacuation d urgence (décembre 2010), présentation de la Politique de l habitation (janvier 2011) ; Développement d un visuel et d un slogan pour faire la promotion du plan d action. Personne ressource - Marie Côté, régisseure communautaire Courriel ma.cote@ville.saint-jean-sur-richelieu.qc.ca - Pascale Constant, collaboratrice à la rédaction du plan d action Courriel p.constant@ville.saint-jean-sur-richelieu.qc.ca Site Internet 24

25 21 Municipalité Gatineauo Population Domaine d intervention Édifices Personnes handicapées et personnes à mobilité réduite Accessibilité des édifices municipaux à la population en situation de handicap Centre sportif de Gatineau Construction du Centre sportif en respectant des critères d accessibilité universelle. Les trois entrées principales sont munies de portes coulissantes Les pentes extérieures ont une inclinaison de 1/20 Les buttes extérieures sont aménagées avec des pentes ayant une inclinaison de 1/20 Tous les vestiaires sont accessibles aux personnes à mobilité réduite Toutes les salles de toilette sont accessibles aux personnes à mobilité réduite Tous les comptoirs de service sont accessibles autant à la clientèle qu'aux employés à mobilité réduite Tous les comptoirs de cuisine et les équipements sont accessibles Contraste de couleurs Main courante d'escalier à deux niveaux Main courante pour se guider dans les couloirs principaux Deux ascenseurs Signalisation avec braille et contraste Ouvre-portes automatiques dans plusieurs locaux Bassin à jet avec rampe et main courante Bassin récréatif avec accès à la plage (muni d'une main courante) Système d'aide à l'audition Sièges de 48,2 et 55,8 cm de large Une des sorties de piscine est plus large Espaces réservés aux personnes à mobilité réduite en haut et en bas des gradins Accès au bassin de 50 mètres grâce à un lève-personne et une rampe amovible Système de contrôle d'accès accessible pour tous Système d'avertisseurs visuels d'alarme à incendie Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 25

26 22 Municipalité Victoriavilleo Population Sceau et prix Victoriaville Accès-Cible Domaine d intervention Information /Sensibilisation commerces et services Personnes handicapées Entreprises, commerces et services publics Identification des lieux accessibles pour les personnes handicapées Encourager le milieu d affaires à rendre leurs services accessibles en soulignant positivement les bons coups dans ce domaine Après évaluation de l accessibilité architecturale d un édifice, un sceau (sous forme d autocollant) est remis aux commerces et services accessibles aux personnes en situation de handicap. Il est apposé visiblement dans l entrée de l édifice. Un répertoire de tous les commerces et services accessibles de la municipalité est disponible gratuitement pour la population. Le répertoire est aussi disponible en format gros caractères et enregistrement sonore. Un prix d excellence et des mentions sont remis annuellement à des entreprises et des établissements qui font des efforts particuliers pour optimiser l accessibilité de leurs services. Ce sont les organismes et établissements oeuvrant auprès des clientèles handicapées et à mobilité réduite qui présentent des candidatures. Des documents d information sur le programme sont disponibles sur le site Internet municipal Personne ressource Nathalie Roussel Courriel ccpau@ville.victoriaville.qc.ca Site Internet ville.victoriaville.qc.ca/accessible 26

27 23 ET ACCESSIBILITE Municipalité BOISBRIANDo Population Feuillets de sensibilisation Comment agir et communiquer avec une personne Domaine d intervention : Information Les citoyens et le personnel municipal. 1. ayant une déficience visuelle 2. ayant une déficience auditive 3. ayant une déficience intellectuelle Faire tomber les préjugés ou les malaises envers les personnes handicapées; Sensibiliser la population et le personnel municipal en leur transmettant l information de base pour se comporter adéquatement en présence d une personne handicapée. COMMENT AGIR ET COMMUNIQUER AVEC UNE PERSONNE AYANT UNE... DÉFICIENCE INTELLECTUELLE Réalisation de feuillets et distribution dans les présentoirs accessibles au public dans tous les services municipaux. Utilisation des feuillets pour sensibiliser le personnel municipal salarié régulier et saisonnier. Utilisation et distribution des feuillets lors des ateliers de sensibilisation. Réalisation avec la précieuse collaboration d organismes de personnes handicapées touchés directement par la déficience. Personne-ressource Andrée Duhamel, Directrice projets spéciaux, Service des loisirs, Ville de Boisbriand poste 296 Courriel aduhamel@ville.boisbriand.qc.ca Site Internet 27

28 24 Municipalité Gatineauo Population Dépliants d information et de sensibilisation Domaine d intervention communication Personnes handicapées et personnes à mobilité réduite Faciliter la communication avec les citoyens en situation de handicap et autres Outil d informations et de sensibilisation sous forme de différents dépliants : Billet de contravention fictif pour Avertissement pour stationnements réservés aux personnes handicapées, règlementation de la signalisation pour stationnements réservés aux personnes handicapées, cadre de référence, plan d action abrégé, subventions disponibles pour adaptation des édifices publics et privés Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 28

29 25 Municipalité Victoriavilleo Population Politique d accessibilité universelle Domaine d intervention Communications Tous Se doter d un cadre de référence pour l offre de services aux personnes en situation de handicap Adoption en 1999 d une politique d accessibilité universelle. Engagement municipal pour contribuer activement à faire émerger une municipalité inclusive. Guide les différentes orientations et actions à l égard des personnes handicapées et à mobilité réduite sur le territoire de la municipalité. 2 e édition adoptée en Contient une description du visuel de la Politique - Un mot du maire et du conseiller responsable des questions d accessibilité - Un portrait victoriavillois Un historique de l implantation de la Politique - Les fondements de la Politique (vision, processus de production du handicap, cadre juridique, principes d intervention - Cadre d intervention (9 secteurs) - Mise en oeuvre Document en gros caractère. Format sonore disponible sur demande. Document disponible sur le site Internet municipal Personne ressource Nathalie Roussel Courriel ccpau@ville.victoriaville.qc.ca Site Internet ville.victoriaville.qc.ca/accessible 29

30 26 NOTRE FIERTÉ! Municipalité Ville de Saint-Eustache Population habitants Domaine d intervention Employabilité Personne ayant une déficience intellectuelle ou un problème en santé mentale Mise sur pied d un OSBL : Le 5 e élément paysagement Permet de donner une expérience de travail significative dans le domaine du paysagement et de l horticulture à des gens ayant des incapacités intellectuelles, soit par le biais de stage ou par l employabilité pour près de 7 mois par année. Le projet se veut aussi un lieu d intégration sociale. Mise sur pied de l organisme Le 5 e élément en collaboration avec le Centre de réadaptation Le Florès afin de permettre l intégration sociale. Nous sommes actifs depuis sa création au sein du conseil d administration de l organisme. Le rôle de la Ville, en plus de participer activement à l administration et aussi de promouvoir l organisme pour permettre d obtenir le maximum de contrat en paysagement pour créer le plus d emploi possible. Pour le deuxième été consécutif, nous avons permis l embauche de deux personnes ayant une déficience intellectuelle et de plusieurs stagiaires ayant un trouble de santé mentale. Cet été nous avons obtenu pour plus de $ de contrat en paysagement provenant d organisme public et privé. Nous embauchons un spécialiste en horticulture qui oriente et forme les travailleurs. À l été 2010, nous avons eu une première grande réussite, nous avons perdu un de nos employés qui s est vu offrir un emploi avec l expérience qu il avait acquis avec l organisme. L an prochain nous prévoyons doubler nos effectifs. S Personne ressource Karine Bourbonnais poste 5060 Courriel kbourbonnais@ville.saint-eustache.qc.ca Site Internet 30

31 27 Municipalité Gatineauo Population Domaine d intervention Édifices Personnes handicapées et personnes à mobilité réduite Accessibilité des édifices municipaux à la population en situation de handicap Fiches conseils Réalisation de fiches conseils pour les rénovations et construction d édifices et d habitation Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 31

32 28 Municipalité Victoriavilleo Population Subvention portes automatiques Domaine d intervention Bâtiment et équipements (commerces et services) Tous Incitatif pour augmenter le nombre de commerces et services dotés de portes à ouverture automatique Subvention disponible pour l installation d une porte à ouverture automatique. Édifice localisé à Victoriaville Commerce ou service ouvert au public Édifice accessible (vérification) 500 $ pour une porte 750 $ pour deux portes desservant le même vestibule Budget annuel de $ sur 3 ans Dépliant d information disponible sur le site Internet municipal Personne ressource Nathalie Roussel Courriel ccpau@ville.victoriaville.qc.ca Site Internet ville.victoriaville.qc.ca/accessible 32

33 29 NOTRE FIERTÉ! Municipalité Ville de Saint-Eustache Population Formation pour les intervenants au service à la clientèle Domaine d intervention Formation et sensibilisation Employés au service à la clientèle Sensibiliser les employées d organisations publics, privés et d OSBL au rôle d un intervenant au service à la clientèle face aux obstacles auxquels les personnes vivant avec un handicap sont confrontées. Plusieurs organismes de la région des Laurentides, dont la Ville de Saint-Eustache, ont mis sur pied une mini formation d une heure permettant, par des mises en situation théâtrales, de faire le survol de quelques handicaps et obstacles auxquels sont confrontées les personnes vivant avec un handicap. Environ vingt employés de la Ville de Saint-Eustache ont participé à cette formation. Parmi eux, on pouvait compter des policiers, des agents aux services à la clientèle et des bibliothécaires. Cette formation a reçu des éloges dû à la façon que l information était présentée. La critique était unanime en ce sens qu ils considéraient un apport essentiel à la démystification de leur rôle face aux personnes vivant avec un handicap. S Personne ressource Michel Lamontagne poste 5057 Courriel mlamontagne@ville.saint-eustache.qc.ca Site Internet 33

34 30 Municipalité Gatineauo Population Guide de communication langagière Domaine d intervention communication Personnes handicapées et personnes à mobilité réduite Faciliter la communication avec les citoyens en situation de handicap et autres Réalisation d un guide sur la communication langagière en collaboration avec l UQO et le Pavillon du parc (CRDITEDO) Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 34

35 31 Municipalité Victoriavilleo Population Piscine Édouard-Dubord Domaine d intervention Bâtiments et équipements (édifices municipaux) Tous Faciliter la participation des personnes handicapées aux activités aquatiques Nouvelle piscine intérieure construite et aménagée avec une préoccupation marquée pour l environnement, la famille et l accessibilité universelle : Portes à ouverture automatique Espace de stationnement intérieur pour triporteurs 3 vestiaires (homme, femme, famille) dotés de cabines d habillage, de toilettes et de douches accessibles aux personnes en fauteuil roulant Vestiaire adapté situé dans le vestiaire familial, doté d équipements spécialisés pour les personnes ayant besoin d assistance (table d habillage, lève-personne sur rail) 2 bassins accessibles (natation et récréatif) avec lève-personne (avec toile et chaise) Bassin récréatif avec entrée plage et main courante 4 types de chaises aquatiques pour accès à l eau et à la douche Vestes de flottaison adaptées Prêt d un fauteuil roulant manuel et d un déambulateur de courtoisie Plate-forme élévatrice pour accéder à la mezzanine des spectateurs Formation du personnel aquatique à l accueil des personnes handicapées et à l utilisation des équipements spécialisés Activités d initiation et de formation des intervenants d organismes et des citoyens pour l utilisation des équipements spécialisés Guide du baigneur en situation de handicap disponible sur le site Internet municipal Personne ressource Nathalie Roussel Courriel ccpau@ville.victoriaville.qc.ca Site Internet ville.victoriaville.qc.ca/accessible 35

36 32 ET ACCESSIBILITE Municipalité Boisbriand Population Ateliers de sensibilisation auprès du personnel salarié régulier municipal et des élus municipaux Domaine d intervention : Sensibilisation, information Tous les employés salariés réguliers qui sont au service de la municipalité de Boisbriand Sensibiliser les citoyens aux situations qui handicapent les personnes ayant des limites auditives, visuelles, motrices, intellectuelles. Dans le cadre de la semaine québécoise des personnes handicapées, les 5 et 6 juin 2007, les employés et les membres du conseil municipal, répartis en 8 groupes, ont participé au premier atelier de sensibilisation. Durée de l atelier : 1 h 30. PowerPoint, vidéo, mise en situation sur les différentes déficiences physiques. Collaboration : Conseiller régional de l OPHQ / Bénévole du comité de suivi ayant une déficience visuelle. En novembre 2008, les mêmes employés ont participé à un atelier pratique de sensibilisation à la surdité. PowerPoint et conférence de personnes sourdes et malentendantes. Exercices pratiques et mises en situation. Remise de documents. Collaboration : APPAL, CQDA, bénévoles du comité de suivi ayant une déficience auditive. Dans le cadre de la semaine québécoise de la déficience intellectuelle, les et 17 mars 2009,.les employés municipaux ont assisté à un atelier de sensibilisation sur la déficience intellectuelle «Assez les préjugés Ensemble pour les combattre» présenté par les membres du MOUVEMENT PERSONNES D ABORD DE STE-THERESE. Conférences, présentation d un vidéo, mise en situation. Distribution d un feuillet d informations au sujet de la DI. Atelier de sensibilisation présenté aux employés du Service des travaux publics sur l accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Contrat avec Kéroul pour l animation de l activité Personne-ressource Andrée Duhamel, Directrice projets spéciaux, Service des loisirs, Ville de Boisbriand poste 296 Courriel aduhamel@ville.boisbriand.qc.ca Site Internet 36

37 33 Municipalité Gatineauo Population Feux sonores Domaine d intervention Environnement urbain (signalisation) Personnes handicapées et personnes à mobilité réduite Assurer une meilleure sécurité et une meilleure intégration des personnes handicapées et des personnes à mobilité réduite dans la Ville de Gatineau Un budget récurrent pour les 3 prochaines années de $ afin d installer des feux sonores. Un sous-comité a été formé afin d identifier les priorités à court, moyen et long terme. Ce comité est formé de fonctionnaires municipaux et d intervenant du milieu et des citoyens utilisateurs. Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 37

38 34 Municipalité Victoriavilleo Population Services spécialisés à la bibliothèque Domaine d intervention Bâtiments et équipements (édifices municipaux) Déficience visuelle Permettre la consultation autonome de livres Faciliter la consultation du catalogue de recherche Faciliter l accès Internet Acquisition d une télévisionneuse (appareil de grossissement des caractères) à la bibliothèque Charles-Édouard-Mailhot. Utilisation gratuite sur place. Installation du logiciel Zoom Text (grossissement des caractères et synthèse vocale). Écouteurs et clavier à gros caractères contrastants Sur un poste de recherche pour le catalogue de la bibliothèque Sur un des postes de travail Internet disponibles sur place Personne ressource Nathalie Roussel Courriel ccpau@ville.victoriaville.qc.ca Site Internet ville.victoriaville.qc.ca/accessible 38

39 35 NOTRE FIERTÉ! Municipalité Ville de Saint-Eustache Population Domaine d intervention Sensibilisation Entreprises et citoyens Sensibiliser les entreprises à l importance de participer à la situation économique et sociale des personnes vivant avec une déficience intellectuelle. Hommage aux entreprises Mise sur pied d une soirée hommage aux entreprises embauchant des personnes vivant avec une déficience intellectuelle. Plus d une quinzaine d entreprises ont reçu un hommage de la population. Cet événement a suscité une fierté au sein des entreprises impliquées. De telle sorte qu encore aujourd hui, deux ans plus tard, certaines d entre elles affichent fièrement leur plaque commémorative dans leur entreprise. Le 3 décembre prochain, un autre événement du même type verra le jour. Cette fois, nous rendrons hommage autant aux entreprises, aux entrepreneurs, aux organismes, qu aux personnes aidantes et aux personnes vivant avec un handicap. Nous croyons engendrer le même engouement. S Personne ressource Michel Lamontagne poste 5057 Courriel mlamontagne@ville.saint-eustache.qc.ca Site Internet 39

40 36 Municipalité Gatineauo Population Pique-nique annuel Domaine d intervention Loisirs, culture et tourisme Personnes avec déficience intellectuelle Sensibilisation aux besoins des familles avec personnes déficience intellectuelle et TED Pique-nique annuel (depuis 2008) dans la Semaine québécoise des familles avec collaborateurs du milieu pour la préparation et l animation de l événement. Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 40

41 37 Municipalité Victoriavilleo Population Secours adaptés Domaine d intervention Sécurité publique Tous Rassurer les personnes en situation de handicap concernant les interventions d urgence Faciliter le travail des intervenants en les aidant à planifier leurs actions lorsqu il y a des personnes handicapées impliquées Secours adaptés est un programme d'information relié au service d'urgence de la sécurité publique de la Ville de Victoriaville (911) confidentiel gratuit sur une base volontaire Grâce à ce programme, il est possible d'obtenir l'information concernant les résidents handicapés ou à mobilité réduite inscrits au système et d'intervenir efficacement en fonction de la situation. À titre d'exemple lors d'un incendie, il nous sera possible d'adapter des secours à une résidence (ambulance, policiers et pompiers additionnels, etc.) sachant que le système nous informe de la présence d'une personne handicapée ou à mobilité réduite sur les lieux. Ce système peut grandement aider les intervenants à réagir rapidement et à sauver des vies. Mise à jour en partenariat avec les organismes communautaires locaux 264 inscriptions Personne ressource Nathalie Roussel Courriel ccpau@ville.victoriaville.qc.ca Site Internet ville.victoriaville.qc.ca/accessible 41

42 38 Municipalité Gatineauo Population Hippocampe de plage Domaine d intervention Loisirs, culture et tourisme Personnes handicapées et personnes à mobilité réduite Intégration des personnes handicapées et des prsonnes à mobilité réduite aux activités régulières Lacs Beauchamp et Moussette : acquisition de deux hippocampes de plage Centre sportif : acquisition d un hippocampe de piscine Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 42

43 39 Municipalité Saint-Jean-sur-Richelieu Population Lancement du plan d action 2010 Domaine d intervention Administration municipale Directions de services municipaux - Sensibilisation et information aux directions de services municipales. - Promotion du plan d action Échanges entres les intervenants des organismes et les directions de services. Organisation au printemps dernier, d un lancement officiel pour présenter le plan d action 2010 relatif à la réduction des obstacles à l intégration des personnes handicapées, auquel était conviés les médias mais aussi, principalement les directions de services. Considérant que l amélioration de l accessibilité des biens et services municipaux passe par une meilleure connaissance de la situation des personnes handicapées, nous avons profité du lancement de ce plan d action pour proposer à notre équipe de direction de participer à des ateliers de sensibilisation visant à faire connaître les différentes déficiences avec lesquelles doivent vivre les personnes handicapées (comme par exemple se rendre aux toilettes en fauteuil roulant ou prendre l ascenseur, descendre l escalier dans le noir, etc.- voir photos ci-jointes). L activité à été réalisée en collaboration avec les membres de la Table de concertation des associations de personnes handicapées. (La Table existe depuis 21 ans et regroupe 22 organismes communautaires et établissements œuvrant auprès des personnes handicapées dans le Haut-Richelieu). Ce sont des organisations qui de par leur expertise peuvent agir auprès des services municipaux à titre de personnes ressources. Les membres de Table sont impliqués dans la préparation du plan d action notamment pour l identification des obstacles. Ce lancement fut donc une excellente occasion pour les directions de services municipaux de faire connaissance avec les différents intervenants des organismes (qui sont invités à agir à titre de personne ressource en collaboration avec les actions municipales) et surtout de se familiariser avec les différentes réalités que vivent les personnes handicapées quotidiennement. Personnes ressources - Marie Côté, régisseure communautaire Courriel ma.cote@ville.saint-jean-sur-richelieu.qc.ca - Pascale Constant, collaboratrice à la rédaction du plan d action Courriel p.constant@ville.saint-jean-sur-richelieu.qc.ca Site Internet 43

44 40 Municipalité Gatineauo Population Maison du vélo Domaine d intervention Loisirs, culture et tourisme Personnes handicapées et personnes à mobilité réduite Intégration des personnes handicapées et des personnes à mobilité réduite aux activités régulières Madame Denise Laferrière, conseillère de la Ville de Gatineau, Monsieur François Chartrand, concepteur du vélo adapté, Monsieur Pierre Phillion, conseiller de la Ville de Gatineau, Madame Diane Picknell, responsable de la Maison du vélo, Monsieur Jean-Paul Osborne, président du conseil d administration du Service Action Communautaire Outaouais inc. (SACO inc.), Madame Johanne Lauriault, présidente du conseil d administration du Grenier du petit sportif inc.(gps inc), Madame Nicole Raymond, directrice générale du SACO et GPS inc. et Monsieur Bruno Joseph, Service de police de Gatineau. Maison du vélo : acquisition de deux vélos adaptés pour fauteuil roulant et de deux vélos tandem Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 44

45 41 Municipalité Gatineauo Population Programme de soutien aux initiatives du milieu Domaine d intervention Loisirs, culture et tourisme Personnes handicapées et personnes à mobilité réduite Intégration dans les activités régulières : adaptation de jardins communautaires, diverses activités de sensibilisation à différents types de handicap, etc. Un organisme peut recevoir jusqu à $ afin de faciliter la participation à des activités régulières. Le montant du programme est de $ par année. Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 45

46 42 Municipalité Saint-Jean-sur-Richelieu Population Projet intégration loisir en collaboration avec la Table de concertation des associations de personnes handicapées du Haut-Richelieu et l OPHQ Domaine d intervention Loisirs et soutien aux organismes communautaires Organismes de loisir Promotion et sensibilisation des organisateurs de loisirs réguliers et de la population en générale. Pascale Constant, chargée de projet et membres du comité de suivi du projet : Bertrant Legault conseiller régional de l Office des personnes handicapées du Québec, Diane Houle, directrice générale du Parrainage Civique du Haut-Richelieu, Josée Ouimet, organisatrice communautaire du CSSS Haut-Richelieu / Rouville et Marie Côté, régisseure communautaire au Service des loisirs et bibliothèques de la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu. Un projet d intégration des personnes handicapées aux loisirs réguliers a été mis sur pied par les membres de la Table de concertation des associations de personnes handicapées de la région, en collaboration avec l Office des personnes handicapées et la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu. Le projet vise à élargir l offre de service en loisirs aux personnes handicapées en mettant à profit les services déjà offerts à l ensemble de la population. L objectif du projet est donc de réaliser une campagne de sensibilisation auprès des organisateurs de loisirs réguliers dans le but de faire connaître les besoins des personnes handicapées et les différentes ressources du milieu disponibles pour les aider à trouver les outils appropriés. Le projet comprend également un volet de sensibilisation auprès de la population et prend aussi en charge la promotion des activités de loisirs réguliers auprès des personnes handicapées. La Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu collabore au projet intégration loisir avec une participation financière de $ en plus des services qu elle met à la disposition de la chargée de projet (bureau, téléphone, ordinateur, service secrétariat, etc.) Personnes ressources - Marie Côté, régisseure communautaire Courriel ma.cote@ville.saint-jean-sur-richelieu.qc.ca - Pascale Constant, collaboratrice à la rédaction du plan d action Courriel p.constant@ville.saint-jean-sur-richelieu.qc.ca Site Internet 46

47 43 Municipalité Gatineauo Population Semaine québécoise des personnes handicapées 2010 Domaine d intervention Communication et sensibilisation Tous les citoyens Sensibilisation auprès de la population en général aux réalités vécues par les personnes en situation de handicap. Durant la semaine québécoise des PH, kiosques d information et de sensibilisation auprès de la population sur les réalités vécues par les PH. 22 organismes participent à cette activité. Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 47

48 44 Municipalité Gatineauo Population Réunions du conseil signées en LSQ Domaine d intervention Communication et administration municipale Personnes handicapées et personnes à mobilité réduite Faciliter les communications auprès des personnes sourdes et avec déficiences auditives Nous avons commencé à rendre accessible les réunions du conseil par un service de LSQ et ces réunions sont diffusées sur Canal Vox et sur Webdiffusion (site internet de la Ville de Gatineau). Personne ressource Katie Hamilton poste 2182 Courriel hamilton.katie@gatineau.ca Site Internet 48

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