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1 Devenir franchisé du Groupe Voyage Hone L industrie du voyage est un domaine stimulant dont les perspectives de croissance sont assurées et le fait d être associé à une entreprise dont la réputation n est plus à faire constitue un atout de taille. C est pourquoi le Groupe Voyage Hone est heureux d offrir aux entrepreneurs passionnés la chance de découvrir l univers merveilleux du voyage et de donner à leur clientèle une ouverture sur le monde. L entreprise Obtenir une franchise du Groupe Voyage Hone c est se joindre à une entreprise renommée spécialisée dans l organisation et la vente de voyages. Pour notre société, active dans le domaine depuis 1911, les preuves ne sont plus à faire. D ailleurs, nous offrons à notre clientèle une expérience complète et agréable avec notre grossiste Hone Tours en leur proposant des séjours d immersion linguistique, des croisières, des voyages de groupes, des circuits, des programmes personnalisés, des voyages thématiques, des forfaits tout compris, des séjours de découvertes culturelles inoubliables, des aventures aux quatre coins du globe et plus encore. Groupe Voyage Hone se distingue par son service personnalisé et attentionné qui transforme les voyages de rêve en réalité. Nous nous démarquons également par nos exclusivités empreintes d originalité et d exotisme. À l heure actuelle, le Groupe Voyage Hone compte plusieurs agences, un grossiste, des services administratifs et une boutique de produits de voyage. Franchiseur Services administratifs Grossiste Voyage Hone Coopérative de Voyage Hone La mission La mission du Groupe Voyage Hone est d offrir une expérience de voyage agréable et sécuritaire aux résidents du Québec.

2 L équipe Obtenir une franchise du Groupe Voyage Hone c est s associer à une équipe professionnelle et dynamique, composée d experts pour qui l industrie du voyage n a pas de secret. Grâce à eux, notre clientèle jouit de vacances exaltantes. Nous nous évertuons également à dénicher de nouveaux produits, à mettre au point des techniques novatrices et à trouver de nouvelles solutions afin d exceller et de toujours compter parmi les chefs de file de l industrie du voyage. Nos efforts nous permettent d améliorer constamment nos processus opérationnels, notre modèle d affaires et, par conséquent, notre rentabilité. Notre personnel qualifié est disponible en tout temps pour conseiller les franchisés, pour les renseigner à propos de l exploitation de leur agence ainsi que pour leur prodiguer une formation continue au besoin. Les partenaires Afin d offrir à ses clients et à ses franchisés un service d une excellence inégalée, le Groupe Voyage Hone est fier de s associer à ses principaux partenaires : Le Collège April Fortier Le Groupe Summus PC Voyage 2000 inc. Galiléo Soft voyage Google solution d entreprise Les avantages Pourquoi devenir franchisé Devenir propriétaire de sa propre entreprise et maître de sa destinée. La coopérative de Voyage Hone Devenez automatiquement membre de la coopérative de Voyage Hone et profitez des avantages suivants : participer à l actionnariat du Groupe Voyage Hone; être actif relativement à l orientation et au développement du Groupe Voyage Hone; bénéficier d économies sur les achats regroupés; profiter d un soutien marketing et juridique; accéder à un vaste réseau de distribution; participer aux profits du Groupe Voyage Hone; attirer une clientèle faisant partie d autres coopératives adhérant aux mêmes valeurs.

3 La formation Groupe Voyage Hone propose à ses franchisés un programme complet de formation personnalisée dispensée par une équipe de formateurs ou par un établissement renommé, selon le cas. Le soutien aux franchisés Par ailleurs, nous contribuons à la préparation et à la présentation aux fins de financement. Nous participons également, en collaboration avec vous et des agents immobiliers locaux, à la sélection d un emplacement de choix. Nous négocions et concluons le bail. Nous désignons aussi l entrepreneur général qui effectuera les travaux et nous nous assurons que le projet est réalisé en respectant l échéance et le budget établis. Manuel d exploitation La publicité Profitez de l influence du groupe, qui élabore diverses stratégies de marketing, pour renforcer l image de la marque déjà bien établie et la faire connaître davantage en vue de faire mousser vos ventes. Les outils informatiques Groupe Voyage Hone bénéficie d un système informatique performant conçu exclusivement pour l entreprise. Celui-ci permet d émettre, de consulter et de récupérer des factures, de générer des rapports ainsi que d autres documents nécessaires à l exploitation de votre agence. Par ailleurs, voici un aperçu des autres outils technologiques mis à votre disposition : le système SIREV : pour comparer et réserver des vols, des forfaits et des produits à la carte en une simple recherche. SIRVA : pour effectuer des recherches et réserver sur Internet. GALILÉO : pour effectuer des réservations. une base de données sur un serveur central : pour sauvegarder et consulter des renseignements. le logiciel de gestion de contenu Web JOOMLA : pour gérer un site Web dynamique en toute simplicité. INFOTOURS : pour consulter une multitude de photographies d hôtels situés dans les destinations soleil et en Europe en plus d offrir de nombreuses pages d information sur les sites touristiques. PC Voyage : pour effectuer la facturation et le suivi des dossiers-clients en plus d'obtenir des rapports détaillés en temps réel. Google solution d entreprise pour les courriels et agenda accessible sur Internet La gestion centralisée La gestion centralisée du Groupe Voyage Hone comprend un service administratif sous forme d arrièreguichet (back office) qui soutient les franchisés dans le cadre du suivi de leurs dossiers-clients : commissions à recevoir, comptes à payer aux fournisseurs voyage, suivis auprès de l Office de la protection du consommateur. Ce service comprend également l accès à la base de données de PC Voyage. Par contre, les franchisés seront responsables de la gestion interne de leur agence, notamment des versements du loyer.

4 Les partenaires Groupe Voyage Hone profite d ententes nationales avec des partenaires qui offrent des services de qualité. Depuis notre création, nous avons établi des relations d affaires avec d excellents fournisseurs auprès desquels nous négocions pour vous des commissions et des prix compétitifs. Le profil du franchisé recherché : Le franchisé est passionné du voyage; possède une bonne culture générale; est dynamique; aime travailler avec le public; est doté d un grand sens des responsabilités; est bien organisé; est à l aise avec les nouvelles technologies; démontre un esprit entrepreneurial; dispose de la capacité financière d investir; démontre un esprit de coopération.

5 L investissement Obtenir une franchise du Groupe Voyage Hone nécessite un investissement de $ qui couvrira les frais de bannière, les frais de formation du franchisé, les frais de formation de l équipe d ouverture, le fonds de roulement, le mobilier et l aménagement. Un devis vous sera fourni selon l'aménagement et la situation de votre agence. Les redevances mensuelles de 500 $ sont fixes et elles comprennent les frais de publicité nationale ainsi que les coûts liés au programme de réservations en ligne. Aperçu des frais Frais de bannière (droit d entrée) Formation initiale du franchiseur Autres formations Licences (coûts annuels) Redevances Site Web Accès au serveur de Voyage Hone Hébergement d un site Web (coût annuel) DESCRIPTION Droit d utiliser le nom et l image Agence Voyage Hone Présence d une équipe de formateurs une semaine avant et une semaine après l ouverture Programme de formation théorique et pratique de durée variable en fonction des besoins Licence pour le logiciel PC Voyage Infotours Redevances comprenant les frais de publicité et les coûts liés au moteur de réservations en ligne Permet de garder un contact avec les clients et d effectuer des réservations Trois licences de connexion au système informatique par Internet Hébergement de votre site Web chez un fournisseur accrédité INVESTISSEMENT $ (taxes applicables non comprises) $ (frais de déplacement et taxes applicables non comprises) Le prix est fixé selon les besoins du franchisé April Fortier Summus $ (cinq utilisations) 400 $ 500 $/mois 0 $ + 3 $ par réservation 600 $ 300 $

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