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2 SOMMAIRE idtgv, l indispensable partenaire voyage! Plus de 8 ans d innovation au service du voyageur Une offre tout Internet à des tarifs avantageux! Des ambiances pour voyager selon son humeur Les chiffres clés idtgv : partout en France idtgv, leader du marketing digital! idtgv, élu Service Client de l Année 2013 pour la seconde année consécutive! Catégorie «transport de personnes» idtgv, disponible sur smartphone p. 03 p. 04 p. 05 p. 07 p. 08 p. 09 p. 09 p. 10 Les services pratiques : idtgv c est mon voyage de bout en bout! L intermodalité : les nouvelles destinations by idtgv idcab, en partenariat avec Navendis Train + Bus by idtgv, en partenariat avec TRANSALTITUDE Train + Bateau by idtgv Les nouveautés 2013 La restauration à bord d idtgv - Nouvelle destination «fraîcheur» avec Cœur de Blé - Une carte de restauration adaptée à l horaire du train - Finie la queue au bar via de nouveaux systèmes de commande idtgv lance DigiTab : des contenus riches et variés disponibles sur tablette Des événements et des animations à bord tout au long de l année Un espace de divertissement et de rencontres Une série de showcase exceptionnels à bord p. 11 p. 12 p. 13 p. 14 p. 15 p. 15 p. 16 p. 16 p. 19 p. 19

3 idtgv, L INDISPENSABLE PARTENAIRE VOYAGE! Plus de 8 ans d innovation au service du voyageur Filiale à 100% de SNCF, idtgv est née en 2004 d une volonté du Groupe de trouver une nouvelle alternative aux compagnies aériennes low cost et d anticiper l ouverture du marché à la concurrence. Véritable outil de R&D, idtgv permet de tester de nouveaux concepts et favorise l émergence d innovations. Après avoir démarré son activité sur la ligne Paris-Avignon-Marseille-Toulon, idtgv s est rapidement développée pour s imposer désormais comme le spécialiste du service de SNCF. idtgv devient aujourd hui l «indispensable partenaire voyage!». Se concentrant désormais sur les trajets privés / loisirs de plus de 3 heures, idtgv teste de nouveaux concepts et services afin d enrichir toujours plus le temps de voyage. Conçue sur la base des attentes des voyageurs, identifiées par des études et des sondages, idtgv s est donc donnée comme ambition d enrichir le temps de voyage jusqu à en faire un véritable temps de vie. idtgv met le voyageur au cœur de l offre et vise la satisfaction client. Les voyageurs se voient proposer une offre résolument nouvelle qui leur fait vivre une expérience du train différente de ce qu ils ont pu connaître. En ce sens, aussi novatrice dans sa conception que dans sa forme, l offre idtgv constitue à elle seule une petite révolution. Les recettes du succès? Une volonté d ouverture à la société civile et à la culture à travers des animations, un management de l offre profondément innovant et reposant sur l écoute continue des voyageurs et des collaborateurs sur le terrain. En 2013, idtgv continue d innover : développement de son offre «porte à porte», lancement de DigiTab (contenus de divertissements sur tablettes) et révolutionne son offre restauration avec Cœur de Blé, sa nouvelle carte fraîcheur adaptée selon l heure de circulation! Et bien plus encore 3

4 Une offre tout Internet à des tarifs avantageux! Le concept innovant idtgv repose sur trois fondamentaux : Un choix d ambiances permettant de voyager selon son humeur. Une politique de prix très attractive (à partir de 19 ). Un mode de distribution 100% Internet. idtgv.com : un site pratique, novateur et interactif Toute l offre idtgv est concentrée sur son site Internet. Ainsi, qu il soit chez lui, au bureau ou dans un cybercafé, le voyageur affine les critères de son voyage selon son humeur ou ses envies. Du choix de la destination, des dates, du nombre de passagers, en passant par la sélection de son ambiance entre idzen ou idzap, choix de la place et panel de services (bagage supplémentaire, service de navettes ), tout est mis à la disposition du voyageur de manière intuitive pour une fluidité d achat optimum. Les internautes peuvent ensuite modifier très simplement les options retenues après achat (placement, ambiance, services achetés tels que Navendis ou l offre Train + Bus by idtgv) ou échanger leur billet en ligne (même après impression, pour un coût de 12 + le différentiel avec le nouveau billet). La réservation est ouverte au moins 4 mois à l avance (et jusqu à 6 mois en été) offrant aux voyageurs un vrai confort pour préparer leurs séjours très à l avance sur Ensuite? Il suffit d imprimer le billet, chez soi ou au bureau 4

5 Des ambiances pour voyager selon son humeur idzap : place à la convivialité! L espace idzap propose aux voyageurs de faire de leur trajet un moment de divertissement. Le temps du voyage devient alors un véritable temps de vie qu ils ne voient pas passer! Parce que la détente est tout aussi envisageable dans le jeu, la rencontre ou la découverte, idzap réunit toutes ces possibilités pour le plus grand plaisir de ses voyageurs. idzap Pas besoin de se déplacer en voiture bar idzinc, le «barista» idtgv (serveur ambulant) vient à la rencontre des passagers pour leur proposer directement, à leur place, une offre de divertissement (DigiTab, magazines, livres, restauration-snacking ). 5

6 idzen : une bulle de tranquillité! L espace idzen est entièrement pensé sur le mode de la détente, privilégiant le calme et le silence en tant que valeurs premières d un voyage paisible et relaxant. Spécificités : dans cet espace, téléphones portables et animaux sont interdits et pour une plus grande quiétude des voyageurs, les enfants préféreront l espace idzap. Le superviseur idtgv veille à la tranquillité et au confort des clients notamment en les replaçant dans une autre ambiance à leur demande. Il a un rôle pédagogique et explique le concept en informant sur les ambiances, les services, les animations idzen Le Bar idzinc, place à la restauration et aux services! Situé au centre de la rame, le bar idtgv, baptisé idzinc, réunit en un même espace la restauration et le divertissement. Au rythme de son ambiance musicale, le bar permet aux voyageurs idzen comme idzap, de parfaire leur voyage en mettant en location des tablettes tactiles. Egalement disponible en voiture bar, une savoureuse carte de restauration totalement renouvelée avec un nouveau partenaire dès le 1er avril

7 Les chiffres clés L offre idtgv rencontre depuis la première ouverture des ventes le 17 novembre 2004 et le démarrage des circulations le 6 décembre de la même année, un accueil très favorable des voyageurs et enregistre des performances commerciales largement supérieures aux prévisions. Depuis 2004, ce sont plus de 18 millions de personnes* qui ont voyagé à bord d idtgv. Un taux de remplissage excellent! Le taux d occupation d idtgv est de 88% en moyenne en Et idtgv transporte désormais près de personnes par jour, avec plus de 30 départs quotidiens à travers toute la France. Des clients très satisfaits Des résultats commerciaux renforcés par la satisfaction client élevée : 89% se déclarent satisfaits de la prestation globale idtgv. Les principales innovations apportées par l offre idtgv sont notamment citées comme points de satisfaction : 84% pour les services de vente à la place, 91% pour le choix d ambiances, 84% d intention de ré-achat. * Chiffres SNCF 7

8 idtgv : partout en France avec plus de 30 villes desservies idtgv circule aujourd hui sur différents axes à travers la France, afin de desservir plus d une trentaine de villes : Au départ ou en direction (depuis Paris) de la Provence Alpes Côte d Azur : - Paris Avignon TGV /Aix-en-Provence TGV /Marseille/Toulon - Paris Avignon TGV /Aix-en-Provence TGV /Toulon/Saint Raphaël/Cannes/Nice Au départ ou en direction (depuis Paris) du Sud-Ouest et de la Côte Basque : - Paris Bordeaux/Agen/Toulouse - Paris Bordeaux/Dax/Bayonne/Biarritz/Saint-Jean-de-Luz/Hendaye Au départ ou en direction (depuis Paris) de la Bretagne : - Paris Rennes/Saint-Brieuc/Brest - Paris Auray/Lorient/Quimper Au départ ou en direction (depuis Paris) des Pyrénées-Orientales : - Paris Nîmes/Montpellier/Béziers/Perpignan Au départ ou en direction (depuis Paris) de la région Rhône-Alpes : - Paris Grenoble (circulation les vendredis /samedis/dimanches). - Paris Chambéry/Aix-les-Bains/Annecy (circulation les vendredis /samedis/dimanches). Au départ ou en direction (depuis Paris) de la région Poitou-Charentes : - Paris Niort / La Rochelle (circulation en haute saison estivale) 8

9 idtgv, leader du marketing digital Partager des centres d intérêt communs, échanger des compétences ou des connaissances, ou encore trouver des partenaires de jeux de société ou vidéo C est ce que propose idtgv, toujours soucieux d innover et de créer plus de convivialité avec ses voyageurs. idtgv permet ainsi aux internautes, à partir du site idtgv.com, de rejoindre son réseau social afin d échanger des bons plans, de se rencontrer à bord, de découvrir ou re-découvrir les services proposés online et à bord ou encore d être informé sur les prochains événements qui auront lieu dans les idtgv. Le site idtgv.com a ainsi été pensé comme un véritable espace interactif, très ludique et intuitif avec de multiples fonctionnalités pour créer du lien avec les voyageurs. Le Blog Un programme des animations à bord, des vidéos et des comptes rendus, les tests de nos nouveaux services, les innovations et les concours. La page Facebook idtgv Des réponses personnalisées aux questions des fans, petits prix et bons plans, concours, news en avant-première, annonce des ouvertures des réservations et une application d aide à la réservation pour rejoindre ses amis... Le fil Twitter Petits prix, bons plans, annonce des ouvertures des réservations Le débat d id L espace de discussion d idtgv, pour soumettre une idée pour améliorer le voyage en train et faire évoluer les services, ou donner son avis sur celles proposées. idtgv, élu Service Client de l Année 2013, pour la seconde année consécutive! Catégorie «Transport de personnes» La relation client est une priorité pour idtgv qui a su développer une vision globale du service client en utilisant les réseaux communautaires (comme Facebook, Twitter, les blogs ), ou encore les FAQ, qui lui permettent d échanger en temps réel avec ses clients. Bientôt, les équipages idtgv seront dotés de tablettes numériques reliées aux autres outils de la relation client. 9

10 idtgv disponible sur smartphone L application mobile idtgv pour voyager autrement et avec son temps! Fini le compostage des billets, finies les impressions papier, idtgv, le pionnier du m-billet, révolutionne les petits gestes du voyage en train, et bien plus encore, avec son application mobile! Pour répondre aux attentes de ses clients en matière d innovation, mais aussi d occupation du temps de voyage, idtgv propose son application mobile gratuite, disponible sur iphone, Windows Mobile et bientôt sur plateforme Androïd (Motorola, Samsung, GooglePhone ). Déjà plus de personnes ont téléchargé l application. L application mobile idtgv, c est : Un «bon plan», car cette application est totalement gratuite! Incontournable car aujourd hui 30% des clients idtgv possèdent un Smartphone. Du plaisir! Les voyageurs occupent leur temps de voyage en créant du lien avant / pendant et après le voyage. Un indicateur de satisfaction supplémentaire. Pour aller encore plus loin dans la co-production du voyage, idtgv sonde à chaud les voyageurs. 9 rubriques qui changent la vie! Mes Voyages : les billets et informations sur le trajet. Mes m-billets : les m-billets créés, trajet par trajet. Réserver : pour réserver un billet idtgv. id Chat : le site de mise en relation entre voyageurs. A bord : une liste d applications pour occuper le temps de voyage. A destination : une sélection d applications en fonction de la ville d arrivée. Mes trajets favoris : pour réserver plus rapidement sur ses destinations habituelles! Mon avis : pour faire part de son propre avis à chaud. Paramètres : pour créer, modifier ou consulter les informations de son compte. Le site mobile idtgv.com En parallèle de son application mobile, idtgv a développé un site mobile (idtgv.mobi ) accessible depuis n importe quel téléphone portable équipé d une connexion Internet. Ce site mobile permet de réserver ou d échanger un billet idtgv ou des options, de retrouver son numéro de dossier voyageur et de découvrir l offre idtgv. 10

11 LES SERVICES PRATIQUES : idtgv, C EST MON VOYAGE DE BOUT EN BOUT! L intermodalité : les nouvelles destinations by idtgv idtgv poursuit le développement de ses services «porte-à-porte», offrant une prise en charge complète du voyageur depuis son domicile et jusqu au-delà de sa gare d arrivée, selon la destination : idcab à partir de 10 euros! Avec Navendis, idtgv permet de réserver des navettes au départ et à destination des gares parisiennes. Train + Bus by idtgv Avec Transaltitude, idtgv facilite le voyage des vacanciers qui se rendent dans les stations de ski iséroises. Train + Bateau by idtgv Destination la Corse avec idtgv! Ces services présentent deux caractéristiques communes : Une réservation sur Internet à partir du site idtgv.com La garantie d une prise en charge de bout en bout par idtgv. Par exemple, en cas de retard du train, le superviseur trouvera une solution adaptée à la problématique de chaque client. 11

12 idcab : Un service de voitures avec chauffeurs, en partenariat avec Navendis. idcab et Navendis, réseau de conducteurs affiliés et sélectionnés pour leur professionnalisme, ont créé un partenariat afin de proposer aux clients un système de réservation de voitures avec chauffeurs. Cette offre «porte-à-porte» à un bon rapport qualité/prix/service est facile et pratique à réserver au départ et à destination des gares parisiennes. idcab, comment ça marche? Après avoir acheté son billet idtgv, le client se voit proposer l option et est redirigé sur le site pour réserver une voiture avec chauffeur avec conducteur qui offre de nombreux avantages : Une offre compétitive et de qualité. En moyenne, meilleur marché que les autres moyens de transport équivalents (Paris / banlieue). Une prise en charge du client en bout de quai. Des solutions de substitutions prévues en cas de retard. Les prix sont connus à l avance. Cette réservation, disponible en ligne jusqu à 24 heures avant le départ, engage un nouveau paiement, générant un billet transmis via un de confirmation. Et si toutefois deux clients réservaient ce service dans la même direction, ils seront amenés à partager la navette et gagneraient chacun un voucher de 4 à valoir sur leur prochaine course. idcab, combien ça coûte? * Ce tarif est majoré de 20% pour les prises en charges la nuit (21h-8h), le weekend et les jours fériés. 12

13 Train + Bus by idtgv, en partenariat avec TRANSALTITUDE idtgv a mis en place avec TRANSALTITUDE un partenariat qui facilite le voyage des vacanciers qui se rendent dans les stations de ski iséroises. En leur proposant un produit tout compris train + bus, idtgv et TRANSALTITUDE leur promet un trajet plus confortable, plus fiable et garantissant une correspondance à l arrivée à la gare. L exploitation des lignes TRANSALTITUDE (réseau TransIsere) et leur développement commercial ont été confiés à VFD. Le titre combiné «idtgv + Bus», comment ça marche? Cette offre, accessible depuis le moteur de recherche sur propose un trajet «train + bus» à partir de 27 euros. Les voyageurs ont désormais la possibilité d acheter ce titre combiné vers 6 stations de ski : l Alpe-d Huez, Les-2-Alpes, Serre Chevalier, La Grave, Chamrousse et Briançon. Ainsi, les voyageurs munis de ce billet combiné peuvent rejoindre en bus l une de ces 6 stations dès l arrivée de l idtgv en gare de Grenoble ou rejoindre le train après leur séjour à la montagne! idtgv propose également des destinations estivales : l Ile de Ré, le Cap ferret, Lacanau 13

14 Train + Bateau by idtgv idtgv traverse aujourd hui la Méditerranée! En partenariat avec SNCM, compagnie maritime de transport en ferry vers la Corse, idtgv permet à ses clients, du 4 mai au 29 septembre 2013, de se rendre à Bastia ou Ajaccio, via le port de Marseille. Après leur trajet en train, les voyageurs poursuivent leur parcours à bord des bateaux de la SNCM. Une liaison Nice - L Île-Rousse est ouverte cet été L offre vers la Corse, comment ça marche? L achat du billet Train + Bateau s effectue 10 jours maximum avant la circulation sur com en aller simple ou en aller/retour, au départ de Paris Gare de Lyon uniquement pour le moment, et à destination de Bastia, Ajaccio et l Île Rousse. L offre idtgv-sncm se compose ainsi : Le voyage Paris => Marseille : Voyage en idtgv ; Métro marseillais (ticket fourni par le superviseur) Ferry à destination de Bastia ou Ajaccio. Le voyage Corse => Paris : Bateau ; Métro marseillais (ticket distribué lors de l embarquement sur le bateau) ou trajet en voiture du port à la gare SNCF de Marseille pour les utilisateurs de l offre Auto-Train by idtgv ; Voyage en idtgv Marseille => Paris. Train + Bateau by idtgv, combien ça coûte? La traversée en tant que «piéton» (si le client ne réserve pas de siège sur le ferry) coûte 41,5 par personne*. A cela s ajoute l option «Cabine» Le client réserve une cabine (de 1 à 4 personnes) équipée de douche et WC, pour un prix fixe et unique de 40. L option cabine doit être réservée au moins 30 jours avant le départ. Le choix de cette option s effectue sur la page «Options» lors de la réservation. *Tarif aller simple, hors billet idtgv. Les tarifs sont identiques à l aller et au retour et gratuit pour les enfants de moins de 4 ans. 14

15 LES NOUVEAUTÉS 2013 La restauration à bord d idtgv idtgv innove en matière de restauration à bord de ses trains suite à différentes études sur les habitudes et les attentes de sa clientèle. Elles ont permis d aboutir à la redéfinition de l offre de restauration d idtgv qui évolue aujourd hui avec Cœur de Blé, une enseigne du Groupe Casino, nouveau partenaire de la restauration à bord. idtgv a aussi repensé l étape préalable de la prise de commande et adapte également sa carte à l horaire du train pour coller davantage aux envies des voyageurs. Nouvelle destination «fraîcheur» avec Cœur de Blé idtgv émoustille les papilles des voyageurs et met les petits plats dans les grands avec sa carte de restauration aux mille et un délices! Grâce à son nouveau partenaire restauration, idtgv proposera à sa clientèle dès juin une nouvelle carte de restauration de qualité avec des produits frais, préparés le matin même dans les ateliers Cœur de Blé, avant d être proposés à bord. Pourquoi Cœur de Blé? Parce qu avec des recettes gourmandes et équilibrées, riches en saveurs et contrôlées par une diététicienne, Cœur de Blé délivre une gamme variée de produits frais, salades/sandwichs, et de recettes de saison adaptées à toutes les faims, le tout pour un bon rapport qualité/prix! Une carte de restauration adaptée à l horaire du train Pour voyager du bon pied, du petit-déjeuner au dîner, idtgv propose différentes formules selon les heures pour un maximum de flexibilité pour les voyageurs! A midi, la carte est bien garnie! «id SANDWICH», «id SALADE» ou «id CHAUD»! Autant de formules étudiées pour allécher les babines des voyageurs! Au menu, des sandwichs demi-baguette à choisir parmi la farandole de recettes goûteuses : «américain», «landais», «sandwich du chef» coppa reblochon et cranberry et des wraps. De succulentes salades complètent la carte de restauration : «Grande salade poulet et noix de cajou» ou la petite salade verte. 15

16 Finie la queue : de nouveaux systèmes de commande à bord d idtgv Plus qu une nouvelle carte de restauration, idtgv élève son niveau de services et participe au confort des voyageurs avec de nouveaux systèmes de commande à distance! Plus la peine de faire la queue à l idzinc puisqu il est désormais possible de réserver son repas, tranquillement installé dans son fauteuil idtgv : Service à la place en 1 ère Zen Jamais le mot zen n a été si bien porté! Plus besoin de se déplacer, les clients de la 1 ère Zen cochent sur un dépliant, présentant la carte de restauration, leur choix de menu qui sera délivré à la place! Il suffit donc de : Choisir son menu en complétant le bulletin de commande. Remettre son bulletin au barista lors de son passage dans la voiture. idtgv - la DigiTab : des contenus riches et variés disponibles sur tablette idtgv se dote dès aujourd hui de la DigiTab, une offre de divertissements sur tablettes. idtgv s est ainsi associé à Toshiba, leader mondial dans le domaine des hautes technologies, et à Tinteo, marque du groupe Personal Sound, pour offrir un support et du son de qualité aux voyageurs. Films, émissions TV et radio, presse, lecture, jeux, un contenu varié sera accessible grâce à de nombreux partenaires. Une façon innovante pour les voyageurs d enrichir leur temps de voyage! DigiTab plonge les voyageurs dans un espace de loisirs Fini l ennui! Qu on soit lecteur, amateur de cinéma ou «gamer», chacun trouvera dans l univers de la DigiTab de quoi passer un bon moment en attendant d arriver à destination! DigiTab embarque sur idtgv et remplace le service de location de DVD par des tablettes tactiles au design épuré et très maniables, de la marque Toshiba. idtgv créé son espace virtuel DigiTab pour offrir tout un univers de contenus avec de la presse, des films, des jeux, des émissions (des documentaires et des concerts), la radio (de la musique et des podcast radios), de la lecture, et des informations pratiques sur idtgv. Les tablettes sont disponibles à la réservation sur Internet, lors de l achat du billet ou directement à bord des idtgv pour

17 Les plus grands spécialistes du divertissement embarquent à bord de DigiTab idtgv s entoure de partenaires prestigieux pour offrir un nouveau service innovant et un contenu riche et diversifié aux voyageurs. Un matériel High Tech de qualité Pour naviguer en toute sérénité d un contenu à l autre, idtgv propose les nouvelles tablettes tactiles Toshiba AT 300, fonctionnant sous Androïd 4.0. Avec son grand écran IPS et sa taille de 10,1 pouces, l AT300 joue la carte du confort visuel, tandis que sa faible épaisseur de 8,95 mm et son poids de 590 g en font une tablette simple à utiliser. Et pour une écoute optimale, Tinteo propose LEO, son casque HiFi tour de cou ultra léger et compact. Idéal pour tous les déplacements en train, il permet d écouter de la musique et de regarder des films en toute tranquillité. Une offre pour tous les goûts et toutes les envies Plus de 3 heures de voyage, rien de tel qu un bon film! idtgv, en partenariat avec Warner Bros. met à disposition des voyageurs une sélection des meilleurs films de son catalogue. Se faire bercer au son d une douce mélodie TARATATA fête ses 20 ans cette année. Air Productions vous propose une sélection d émissions mais aussi le meilleur de TARATATA, une immersion musicale le temps de votre voyage. Jamais vraiment le temps de se poser pour lire un bon bouquin? Move & Read propose des romans feuilletons, des nouvelles ou des premiers chapitres de romans récemment publiés. Ces petits moments de lecture sont proposés sous les marques premierchapitre et SmartNovel. Pour se tenir au courant de l actualité ou se divertir avec un bon magazine, Viapresse.com met à disposition des voyageurs des lectures pour tous les goûts : J apprends l anglais, Mes meilleures recettes, Cinemateaser, Réponse à Tout!, Art Magazine, Terra Eco, Books, Transfuge, Causette, Rock&Folk, Questions de femmes, Le Monde des Sciences, Photo et Onze. Le Mondain, le 1er journal digital luxe & lifestyle, est également disponible à la lecture pour une expérience tactile, interactive et des animations ludiques sur les nouvelles tablettes d idtgv. 17

18 En réunion, au ski, au supermarché et même dans le train vous avez envie de rêve ou de vous évader? RTL fournit à la réécoute ses émissions dont des programmes tels que Les grosses têtes, A la bonne heure, L heure du crime et Les essentiels de Egalement 1 à 2 émissions par programme seront proposées dans la tablette par mois. Pour occuper petits et grands de façon ludique, DigiTab propose également des jeux parmi lesquels «Move and Fire», le nouveau jeu de Yakaz Game, et Nexway qui fournit Call of Atlantis et Fishdom. Puis, trois autres jeux arriveront sur la tablette d ici le mois de mars. Prendre l air à l intérieur de son train? TV5Monde, chaîne mondiale en français, vous projette dans un monde de découverte de la planète avec ses émissions EPICERIE FINE : tour d horizon complet d un produit d exception du terroir, découverte des produits phares de la gastronomie française et internationale, et VILLAGES DE FRANCE : un circuit culturel et pédagogique à travers les différentes régions françaises qui met en valeur l histoire, l art de vivre et le patrimoine des villages classés. Ou encore ITINERIS : Mali, Russie, Espagne Embarquement pour la découverte et l évasion avec «ITINERIS» qui présente le patrimoine, l histoire, la culture et l art de vivre de chaque région visitée. 18

19 DES ÉVÈNEMENTS ET DES ANIMATIONS À BORD TOUT AU LONG DE L ANNÉE Présence sur un festival, promotion lors de la sortie d un DVD idtgv ouvre les portes de son bar idzinc à l occasion d un déplacement d une équipe d un film. idzinc, c est aussi l occasion pour des Offices de Tourisme ou des Comités Régionaux de promouvoir leur région à travers des dégustations de produits de leur terroir, des expositions photos ou à des institutions ou marques de venir à la rencontre des voyageurs afin de présenter leurs projets. Une série de showcase exceptionnels à bord, en partenariat avec M6 Music! idtgv et M6Music Hits se sont associés dans le cadre d un partenariat exclusif pour l organisation d événements musicaux à bord tout au long de l année, retransmis ensuite sur M6Music Hits, M6Music Club et sur Des artistes français et internationaux comme Sliimy, Olivia Ruiz, Sheryfa Luna, Tété, Joyce Jonathan, Robert Francis, Shy m, mademoiselle K, Charlie Winston ou encore Anggun ont déjà relevé le défi! Pour chaque concert, l artiste est particulièrement bien accompagné puisque «Miss VIP» est là pour interviewer et immortaliser ce concert acoustique à grande vitesse et récolter les impressions des passagers. 19

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