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4 Vérifiez les plafonds de retraits hebdomadaires et de paiements mensuels autorisés auprès de votre agence ou dans votre espace client accessible sur le site internet ou l application mobile Ma Banque. Dans les pays de l'union Européenne appartenant à la zone euro, la carte bancaire internationale est le moyen de retrait et de paiement le plus simple et le plus sûr. Les conditions tarifaires sont les mêmes qu'en France. Hors zone euro, toutes les opérations peuvent donner lieu à des frais de change, voire à une commission2. Pour être sûr de sa validité pendant votre voyage. Si sa date anniversaire intervient pendant votre déplacement, anticipez en sollicitant votre conseiller pour son renouvellement.

5 inclus dans votre carte avant de souscrire des assurances complémentaires (couverture santé, assurance retard ou annulation de voyage, perte, vol ou dégradation d'un bagage...). Si vous voyagez souvent, la détention d'une carte bancaire Gold MasterCard ou Visa Premier 4 vous permet d'avoir accès à des services d'assistance et d assurance plus étendus. qui figurent sur vos facturettes. Ne prenez aucune initiative avant d'avoir effectué une demande préalable de prise en charge auprès du service d'assistance (numéro de téléphone au dos de votre carte bancaire). Opposition, plafonds, assistance, assurance, obtenir une carte de remplacement à l étranger, cash de dépannage à l étranger, un numéro à retenir : SOS CARTE depuis la France ou + (33) depuis l'étranger.

6 Les services d assistance (médicale, juridique, ) sont liés à la possession de votre carte bancaire. Ils sont valables pour tous vos déplacements, seul ou en famille, à deux pas de chez vous comme à l autre bout du monde. Les services d assurance sont liés au règlement d une prestation de voyage avec votre carte bancaire. Pour connaître le détail des garanties d assistance et d assurance attachées à votre carte bancaire, consultez le site : rubrique «Informations Légales». Effectuez un retrait dans un Distributeur Automatique de Billets du Crédit Agricole en France. Ce retrait d espèces aura pour effet de débloquer votre carte automatiquement et gratuitement.

7 Même avec l utilisation d un GPS, une carte routière récente est utile pour les «itinéraires bis» en cas de bouchon. Pression et usure des pneus, fonctionnement des phares et clignotants, vérification de l ensemble des niveaux (huile, liquide de refroidissement, laveglace, liquide de frein ). Prévoyez de quoi manger, boire, ainsi que des occupations pour les enfants.

8 Fermez les fenêtres et les volets. Débranchez les appareils électriques (télévision, ordinateur...) pour éviter qu ils soient endommagés en cas d orage et de foudre. Coupez l arrivée d eau afin de ne pas subir de dégât des eaux en votre absence. Ne signalez pas votre absence sur les réseaux sociaux pour éviter les cambriolages.

9 Contactez votre opérateur téléphonique pour ajuster votre forfait. Enregistrez-vous sur le service ARIANE du Ministère des Affaires étrangères et du Développement international. Ce service gratuit vous permet de recevoir des conseils de sécurité et d être informés des risques éventuels dans votre pays de destination. Demandez une carte européenne d assurance maladie auprès de votre caisse d assurance maladie habituelle. Elle vous permet de bénéficier du remboursement des soins à l étranger. Un délai de 15 jours est nécessaire pour son obtention.

10 ne laissez pas les enfants sans surveillance même pour un court instant et choisissez des zones de baignade surveillée pour les adultes comme pour les enfants. équipez-vous d un casque adapté, pour vos enfants et vous-même, y compris pour un petit trajet. ne négligez pas les équipements de protection individuelle (gants, lunettes, chaussures, masques ). Assurez-vous de la stabilité des échelles et escabeaux. c est bon pour la santé! Mais faites-le progressivement. L échauffement est un préalable indispensable. Barbecue : installez-le sur une bonne assise, à l abri du vent et surtout ne le placez pas trop près des nappes, parasols, meubles de jardin ou arbustes. Le barbecue doit rester une fête!

11 Téléphone Application Ma Banque Pour les personnes sourdes ou malentendantes Service SOS CARTE accessible 7j/7 et 24h/24 : Depuis la France : Depuis l étranger : + (33) Appelez le numéro Vert ou le pour les appareils nomades. Si vous appelez de l'étranger, composez le + (33) Application PacifiCA : pour déclarer les sinistres automobile et habitation. PacifiCA

12 1 Soumis à condition, voir conditions générales de banque en vigueur. 2 Voir conditions générales de banque en vigueur. 3 Appel non surtaxé, coût selon opérateur. 4 Sous réserve d acceptation de votre dossier par la Caisse régionale de Crédit Agricole Mutuel de Centre France. 5 Dans les limites et conditions prévues aux contrats d assistance et d assurance de groupe souscrits par Crédit Agricole Assurance Paiement, courtier d assurance inscrit à l ORIAS sous le numéro ( auprès de : 1- pour l assistance : Mutuaide Assistance (sise 8/14, avenue des Frères Lumière Bry-sur- Marne Cedex). 2- pour l assurance : CAMCA (sise 65, rue de la Boétie Paris), et auxquels l émetteur a adhéré pour le compte du porteur de la carte. Ces entreprises sont soumises au contrôle de l ACPR (sise 61 rue Taitbout Paris Cedex 09). Sous réserve d acceptation de votre dossier par la Caisse régionale de Crédit Agricole Mutuel de Centre France. 6 CT-CAM : filiale de Crédit Agricole Protection Sécurité. Entreprise agréée par l Assemblée Plénière des Sociétés d Assurance Dommage au plus haut niveau. SAS au capital de RCS Le Mans. Siège social : 13, rue de Belle-Ile Coulaines Numéro agrément CNAPS AUT Contrat proposé par Pacifica. Evénements et conditions garantis indiqués au contrat. 8 Pour les détenteurs d un contrat Assurance Tous Mobiles. 9 Appel gratuit depuis un poste fixe. Numéro accessible 7j/7, 24h/ Appel non surtaxé. Numéro accessible 7j/7 de 7h à 22h (horaires France Métropolitaine). Document non contractuel. Edition juillet Caisse régionale de Crédit Agricole Mutuel de Centre France Société coopérative à capital variable agréée en qualité d'établissement de crédit - Siège social : 3, avenue de la Libération Clermont-Ferrand cedex 9. Siren RCS Clermont-Ferrand - Société de courtage d'assurance inscrite au Registre des intermédiaires en Assurance sous le n PACIFICA, la compagnie d assurance dommages du Crédit Agricole. Entreprise régie par le Code des assurances Société anonyme au capital entièrement libéré de euros Siège social : 8-10, boulevard de Vaugirard Paris cedex 15 - SIREN RCS Paris.

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