PETITS COURS D ESPAGNOL DES AFFAIRES POUR ÉTRANGERS

Transcription

1 PROPOSITION ACADÉMIQUE PROGRAMMES OUVERTS OU FERMÉS PETITS COURS D ESPAGNOL DES AFFAIRES POUR ÉTRANGERS JUSTIFICATION: Pourquoi améliorer votre niveau d espagnol dans le domaine des affaires? L apprentissage d une langue ne se limite pas à la simple connaissance linguistique. Ce processus implique également de savoir utiliser la langue de façon appropriée dans des contextes très variés. En effet, cela exige la connaissance des particularités de communication de différents groupes sociaux et l étude de la culture. À l ère de la mondialisation et notamment dans le contexte des affaires, le bon emploi de la langue ainsi que la communication sont devenus un enjeu majeur dans le but de faciliter les échanges et les processus au sein des entreprises. Ceci s applique à toutes les langues avec lesquelles nous communiquons. Les interactions basées sur la connaissance de la culture et les différents emplois de la langue créent un climat organisationnel agréable ainsi qu une image positive de la corporation favorable à la consolidation des échanges d affaires. À tout cela s ajoute le fait que l espagnol est la 3ème langue la plus parlée au monde et l une des langues les plus utilisées dans les échanges d affaires. Par conséquent, la maîtrise de l espagnol représente un atout de taille pour multiplier les opportunités sur le marché du travail et dans le monde des affaires. Il est nécessaire de le maitriser et de savoir l employer car il représente un avantage certain dans la concurrence du monde des affaires.

2 POURQUOI APPRENDRE L ESPAGNOL A L UNIVERSITE EAN? L Université EAN figure à la première place en Amérique Latine et à la 28e place au niveau mondial, selon le classement des Écoles d Affaires que préside le Conseil Supérieur des Recherches Scientifiques Laboratoire Espagnol de Cybermétrie. La souplesse du modèle éducatif de l Université permet aux cadres ainsi qu aux hommes et femmes d affaires, disposant de peu de temps, de suivre des cours d espagnol et pouvoir ainsi acquérir en un très court laps de tempsdescompétences linguistiques, discursives et culturelles en vue d accomplir efficacement des tâches dans le contexte des affaires. L Université EAN estla première université colombienne à avoir obtenu l Accréditation Internationale de ses programmes de formation en affaires, délivrée par l ACBSP (Accreditation Council for Business Schools and Programs). Cette prestigieuse organisation octroie l accréditation internationale aux programmes de formation faisant preuve de qualité et de hauts niveaux de gestion académique. Nos enseignants occupent des postes importants dans le secteur public et privé et ils bénéficient d une expérience avérée dans les principales universités colombiennes. L Université dispose de nombreux accords avec des entreprises dans lesquelles les étudiants étrangers peuvent appliquer leurs compétences linguistiques aux situations réelles du monde des affaires hispanophone. OBJECTIF Favoriser un espace pour améliorer le niveau de langue de l espagnol dans des buts spécifiques, en familiarisant l étudiant avec des aspects culturels, linguistiques et discursifs nécessaires dans le monde de l entreprise, ainsi que dans les domaines du langage des affaires et de la communication en général.

3 OBJECTIFS SPÉCIFIQUES Créer des pratiques pour parler, écouter, lire et écrire sur la base de thématiques importantes du secteur des entreprises. Élargir la vision multiculturelle des professionnels du secteur des entreprises à partir de l optique hispanophone et en particulier du contexte colombien. Proposer des activités pertinentes et significatives aux étudiants en partant de l entourage professionnel dans lequel ils évoluent. Fournir des outils de communication utiles en tenant compte des contraintes de temps de la population cible à qui on propose le programme. MÉTHODOLOGIE La méthodologie proposée se base sur l approche communicative dans laquelle sont développées les quatre aptitudes à savoir : la compréhension orale et écrite ainsi que la production orale et écrite ; en mettant l accent sur ces deux dernières. Les activités d apprentissage sont variées, afin de permettre à l apprenant d acquérir les habiletés langagières de compréhension et de production, avec un accent mis sur ces dernières, lui permettant d avoir des échanges dans des situations réelles aussi bien à l intérieur qu à l extérieur de la salle de classe et de pratiquer l espagnol dans des contextes réels de communication. La rétroaction permanente et les activités d accompagnement permettent à l étudiant de maitriser les contenus proposés dans le cours. On utilise également du matériel authentique et des supports divers sur la culture et le contexte des affaires en Colombie. Les cours sont flexibles, ce qui signifie que l étudiant peut s inscrire et suivre le(s) cours en fonction de ses besoins et de ses intérêts et dans l ordre qui lui convient. CONTENUS Le programme d espagnol des affaires pour étrangers contribue à l acquisition des compétences communicatives, compréhensives, interprétatives et multiculturelles orientées vers le contexte professionnel. De plus, cette formation offre à l apprenant l opportunité de connaître les particularités du monde des affaires et des entreprises colombiennes.

4 Par conséquent, nos cours contribuent au développement d une compétence globale de l apprenant liée à la culture internationale. Ce qui suppose la capacité de l individu à interagir avec des personnes provenant de cultures différentes en privilégiant la tolérance et le respect d autrui. L approche pédagogique des cours, en ce qui concerne le processus d enseignement/apprentissage, l évaluation et les contenus proposés, se base sur le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues et s enrichit des expériences linguistiques et des connaissances préalables de l apprenant. Le programme "Espagnol des affaires pour étrangers" offert par l Université EAN se base sur trois cours d approfondissement de l espagnol centrés sur la conversation et l écriture de thèmes pertinents traitantdu monde professionnel et de l entreprise. L objectif de ces cours est d amener l étudiant à perfectionner sa maitrise de l espagnol ; lui permettre d accéder à une certaine culture, acquérir le vocabulaire le plus courant du milieu des affaires afin de pouvoir interagir dans le contexte colombien. Les axes thématiques des cours sont : la communication organisationnelle, la gestion, les finances et le secteur commercial. À l issue de la formation, l étudiant aura atteint un niveau B1 (ou très proche), selon le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECR). Pour les étudiants n ayant pas le niveau d espagnol requis (A2) mais désireux de s inscrire, l Université EAN propose des cours de mise à niveau d une durée de 16 heures. À QUI S ADRESSENT LES COURS? Les cours s adressent aux, chefs d entreprise, cadres, personnes en formation professionnelle ou étrangers adultes, souhaitant améliorer leurs compétences d espagnol avec des objectifs spécifiques au secteur entrepreneurial.

5 ESPAGNOL DES AFFAIRES POUR ETRANGERS COURS I: GESTION 1. Sélection du personnel 1.1. Expérience professionnelle, formation académique Embauche. 2. L entreprise 2.1. Présentation générale d une entreprise 2.2. Culture organisationnelle. 3. Stratégie Organisationnelle 3.1. Présentation des rapports de gestion Planification stratégique. COURS II: MONDE DE L ENTREPRISE 1. Mercatique / Marketing 1.1 Plan de Marketing. 1.2 Lancement d un nouveau produit ou service. 2. Protocoles des entreprises 2.1 Schémas de négociation. 2.2 Accords des négociateurs. 2.3 Registres de communication. 3. Environnement juridique des affaires 3.1. Élaboration, révision et signature des contrats Contrats et impôts. COURS III: FINANCES ET INVESTISSEMENT 1. Comptes annuels 1.1 Rapport financier. 1.2 Projection financière. 2. Exécution financière 2.1 Réunions de budget. 2.2 Banque.

6 3. Investissement et entrepreneuriat en Colombie 3.1 Secteurs économiques colombiens. 3.2 Conditions pour les investissements en Colombie. COURS I: GESTION Le fil conducteur de ce cours est l entreprise. Les activités proposées et les matériaux utilisés ont pour principal objectif de permettre à l étudiant de se familiariser avec le vocabulaire, les structures et les aspects socioculturels, ce qui est nécessaire pour : la sélection du personnel, la signature de contrats, la présentation générale d une entreprise (nature, mission et vision) et quelques aspects de la planification stratégique et la présentation des rapports de gestion. SUJETS Participer à un entretien d embauche. Rendre compte de son profil professionnel et de sa formation académique de manière orale et écrite. Se renseigner sur conditions de travail pour un poste en particulier. Fournir des informations sur les généralités d une entreprise, à l oral comme à l écrit. Exprimer ses opinions et communiquer oralement et de façon écrite à propos des différences existant dans la culture organisationnelle de plusieurs entreprises. Intervenir dans des situations relatives aux indicateurs de performance des employés et proposer des solutions, à l oral et à l écrit, afin d améliorer ces indicateurs. Conseiller ses collaborateurs sur la façon d interagir avec un client extérieur. Faire des réprimandes sur des comportements spécifiques au monde de l entreprise et établir des règles ainsi que des interdictions si cela s avère nécessaire. Demander et fournir par téléphone des renseignements de base sur les services offerts par l entreprise. Utiliser avec plus de souplesse les structures linguistiques étudiées et en employer d autres qui permettent à l apprenant de s exprimer sur les thèmes du cours. Utiliser le vocabulaire général et technique associé aux thèmes du cours.

7 COURS II: MONDE DE L ENTREPRISE Le thème principal de ce cours est le positionnement de l entreprise. Pour cela, dans les mises en situations, sont abordés des thèmes liés au marketing tels que : le plan de marketing et le lancement d un nouveau produit ou service ; le protocole des entreprises et les accords dans le contexte de la négociation, puis, les registres de la négociation et pour finir, les aspects sur l environnement juridique des affaires. SUJETS Gérer des échanges verbaux et écrits portant sur les stratégies de marketing pour promouvoir un nouveau produit ou service. Réagir et faire de brèves suggestions sur des slogans et messages publicitaires. Participer à des négociations dans le contexte colombien en utilisant un langage approprié. Rédiger de courts textes comparatifs sur les différentes manières d appréhender la négociation dans le monde. Intervenir de façon ponctuelle pour parvenir à des accords dans une négociation. Comprendre des informations générales sur le commerce international. Esquisser et communiquer des stratégies vis à vie de la gestion de l information. Utiliser avec plus de souplesse les structures linguistiques étudiées et en employer d autres qui lui permettent de s exprimer sur les thèmes du cours. Utiliser le vocabulaire général et technique associé aux thèmes du cours. COURS III: FINANCES ET INVESTISSEMENT Ce cours est centré sur les finances. Il a pour but de développer les habiletés de l apprenant à communiquer en espagnol notamment sur les thèmes suivants : le bilan et la projection financière liés aux états financiers, les réunions de budget et les banques liés à l exécution financière et aux conditions d investissements et d entreprenariats en Colombie. Et plus concrètement, sa relation avec les secteurs économiques ainsi que les conditions indispensables pour investir en Colombie.

8 SUJETS Présenter de courts rapports financiers ou de vente à l oral et à l écrit. Exprimer ses idées sur les pronostics financiers d une entreprise de façon orale et écrite. Identifier les points forts d une réunion et utiliser le vocabulaire et les expressions utilisées dans celle-ci afin d y participer activement. S impliquer dans des échanges portant sur les services bancaires. Comprendre les informations relatives à la demande d un prêt bancaire. S exprimer sur les secteurs économiques dans le monde. Parler brièvement des conditions, des étapes et du cadre juridique à prendre en considération pour la création d une entreprise en Colombie. Utiliser avec plus de souplesse les structures linguistiques étudiées et en employer d autres qui lui permettent de s exprimer sur les thèmes du cours. Utiliser le vocabulaire général et technique associé aux thèmes du cours. COURS DE MISE À NIVEAU POUR A2 Ce cours doit permettre à l étudiant de renforcer ses connaissances basiques et s exprimer en espagnol dans des situations de la vie courante (sa routine, des évènements passés, des projets pour l avenir, des expériences vécues, la compréhension des indications) de telle sorte qu il puisse appliquer ces connaissances aux situations spécifiques abordées dans les trois cours d espagnol des affaires. Il s agit d un espace dans lequel l étudiant pourra développer les quatre habiletés dans la pratique quotidienne de la langue. SUJETS Échanger des informations personnelles simples. Parler de sa routine. Raconter des événements passés de sa vie. Décrire des projets et des événements futurs. Comprendre et donner des indications pour réaliser une activité spécifique. Faire de courtes présentations des personnes, des endroits ou des activités quotidiennes. Prendre part à des échanges sur des sujets et des expériences familières. Comprendre des textes courts relatifs aux événements habituels. Rédiger des textes brefs portant sur des thèmes de la vie quotidienne et en utilisant des connecteurs basiques.

9 * Les étudiants peuvent réaliser 10% des heures de cours présentiels de manière virtuelle, selon le calendrier établi, en accord avec l enseignant. CALENDRIER INTENSITÉ HORAIRE Chaque cours d espagnol des affaires a une durée de 40 heures réparties sur 4 semaines, avec une intensité de 10 heures hebdomadaires (2 heures par séance). Le cours de mise à niveau a une durée de 16 heures réparties sur 2 semaines, avec une intensité de 2 heures par séance. PRUEBA DIAGNÓSTICA L examen permet de déterminer le niveau d espagnol de l étudiant, il sera divisé en cinq parties: Grammaire (20), Compréhension de lecture (20), Compréhension d'écoute (20), production écrite (20) y Production orale (20). L examen peut être réalisé de manière présentielle ou en ligne. TRAVAIL AUTONOME Il consiste à effectuer des activités indépendantes orientées par le professeur et qui renforcent le développement des quatre capacités ou compétences de communication grâce à des exercices, des guides, des ateliers, ainsi qu à la recherche et à l analyse d informations. Pour ce faire, l étudiant disposera de 60 heures par niveau. MATÉRIEL POUR LES COURS Les matériaux utilisés sont : des enregistrements audio - vidéo, des documents authentiques (analyse de cas, des balances financières, des registres du commerce et des sociétés, des documents bancaires, le registre unique tributaire colombien RUT) ayant un rapport avec les thèmes et le travail de terrain.

10 ACTIVITÉS DE LABORATOIRE Les étudiants disposent de salles informatiques avec Internet et des logiciels (softwares) spécialisés pour la pratique de l espagnol et d autres langues (Tell me more). ACTIVITES CULTURELLES ET (HORS CADRE) L Université EAN organise quelques activités hors cadre gratuites qui peuvent avoir lieu lors des cours, en fonction des centres d intérêt de l étudiant. Ces activités sont : Des visites d entreprises partenaires dans le but de mieux cerner les réalités des entreprises colombiennes. Permettre aux apprenants de réaliser des visites de cours offerts par l Université associés à la formation à l entrepreneuriat (4 heures maximum) pour favoriser la compréhension orale et l acquisition du vocabulaire technique des entreprises. Participation à la semaine culturelle et de l entreprise organisée par l Université. L institution propose également des activités complémentaires* telles que : Des journées d immersion culturelle (visites de musées) Des visites guidées dans les endroits touristiques de Bogota. Des excursions dans des villes proches de Bogota. Des rencontres sportives avec des étudiants de l Université. Conseil et soutien pour la rédaction et présentation de rapports oraux et écrits dans le cadre du travail. *À noter : les frais additionnels sont à la charge de l étudiant. ÉVALUATION Compte tenu de la nature du cours, l évaluation est essentiellement formative et se compose d une autoévaluation et d une évaluation à la fin de chaque cours.

11 INSTALLATIONS PHYSIQUES. Salles de cours de l Université EAN et entreprises ayant passé une convention avec notre institution pour les stages ou pratiques en entreprises. Observations pour le destinataire de cette offre. Note 1 : L Université EAN déclare que les conversations et les rapprochements qui seront effectués avec des tiers à cause de ou à l occasion des approches nécessaires et appropriées pour la célébration éventuelle postérieure à tout acte ou affaire juridique seront compris comme faisant partie de la période précontractuelle ; et, par conséquent, les intervenants, par l intermédiaire de leurs collaborateurs, devront procéder de bonne foi exempte de faute, avec loyauté, probité, cohérence, efficacité, professionnalisme, et autres principes et charges juridiques applicables, en observant strictement l ordre public, la morale et les bonnes habitudes. En conséquence, de tels rapprochements n auront pas un caractère de lien par rapport à l Université EAN ni par rapport aux tiers, sauf si dans le cadre de ce processus on en arrivait à formuler, de la part de quelqu un qui aurait la capacité juridique requise, une offre qui réunisse les conditions légales requises ; et, en attendant que cela se produise, ils en seront au stade des tentatives préliminaires. Note 2 : LE DESTINATAIRE de cette proposition s engage à garder une réserve absolue concernant toutes les informations qui lui seront fournies par l EAN et spécialement celles contenues dans le présent document. Par conséquent, LE DESTINATAIRE est d accord pour recevoir ces informations comme confidentielles et il s oblige à ne pas divulguer, révéler ou communiquer, directement ou indirectement, à aucune personne, entreprise, compagnie ou entité, lesdites informations, ni à les utiliser, les exploiter en tout ou partie, ni pour son bénéfice propre ni au bénéfice de tiers. En outre, la proposition contenue dans ce document est propriété intellectuelle de l EAN, et son utilisation requiert l autorisation préalable et écrite de l EAN en reconnaissant en bonne et dûe forme les droits patrimoniaux.