Blogs, forums et wikis

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4 Blogs, forums et wikis

5 Objectifs I. Comprendre le fonctionnement et les différences Forums Blogs Wikis II. Etudes de cas sur les réseaux sociaux

6 Forums, blogs, wikis: les points communs Ces trois plateformes permettent Publier des informations, des opinions, des idées Part informationnelle de la communication (contenu) Réagir, interagir, commenter Part communicationnelle de la communication (relation)

7 Forums, blogs, wikis: les différences Forums Blogs Wikis Centrés autour de SUJETS Centrés autour d un AUTEUR Centrés autour d un CONTENU / DOCUMENT

8 Notre identité en ligne est façonnée par notre participation. Chaque forum auquel nous contribuons, chaque blog que nous créons, chaque commentaire que nous postons et chaque profil que nous créons contribuent à faire notre réputation. (George Siemens)

9 LES FORUMS/LES COMMUNAUTÉS EN LIGNE

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11 Définition Un forum est un espace de discussion sur Internet qui permet aux internautes d échanger, de poser des questions ou de poster des réponses sur les thématiques proposées. 11

12 Définition communauté Un groupe d individus ayant un projet commun et des interactions nécessitant une communication. Elle fait coexister des règles communes et des règles individuelles.

13 Historique 1979 : Newsgroup un site de petites annonces créé par des étudiants (Steve Daniel et Tom Truscott). Abonnement par groupes de nouvelles, suppression des anciens contenus, pas de modérateur : Les forums s ouvrent au Grand Public 1 ère Guerre du Golf : les familles font passer des informations non filtrées par le système d information médiatique Juin 2000 : phpbb logiciel de création de forum accessible à tous 13

14 La structure Une structure similaire à un ensemble de répertoires comme autant de thématiques Des sous-répertoires qui correspondent à des sujets (topics ou threads) sur lesquelles les internautes initient des discussions à partir de posts 14

15 Les acteurs Les participants: les membres (registered) les guests les lurkers Les modérateurs: assurer le bon fonctionnement du forum (suppression de messages, banner, charte d utilisation Godwin, trolls ) Les administrateurs (admins): gestion technique et opérationnelle du forum 15

16 Le fonctionnement 1. Abonnement vs non abonnement Aux sites, services de messagerie (Usenet, groupes ) Autorisation membre Pourquoi demander une inscription membre? Anonymat protège du jugement (troll) + éviter les bots 2. Modéré vs non modéré Modération a-priori ou a- postériori Pourquoi modérer un forum? Améliorer la qualité et la réputation d un forum en évitant le flood intempestif (saturation) + faire correspondre les message aux usages 3. Public vs privé Référencement des sujets de discussion sur moteurs de recherche (mots-clés, auteurs, date)

17 Exemple d un forum anonyme, public

18 Les différents types de communautés sur les forums Définitions 1. Les communautés d Expérience Ce sont les sites où l individu peut donner son opinion, exprimer son avis, donner des conseils. Ex : gamekult, auféminin 2. Les communautés Épistémiques Ce sont les sites qui permettent de renseigner sur l utilisation de bien complexes. Il s agit de partager un savoir, une connaissance. Par exemple pour aider à la création d un logiciel. Exemple : Linux

19 Utilité des forums 1. Personnelle - Enrichir ses connaissances - Débattre - Créer du lien social 2. Institutionnelle (marque, entreprise, journaliste ) - Connaissance d une communauté spécifique - Observer les tendances, sujets émergeants - Identifier les leaders d opinion Meme (phénomène repris en masse sur internet) : «Mer il est fou» sur Gamekult (traité ensuite dans des journaux tels le Huffington )

20 Les plus gros forums en France +151 millions de messages + 66 millions de messages + 65 millions de messages

21 Monétiser un forum Petites annonces payantes Automatiser les liens d affiliation Donation Publicité Topics promotionnels 21

22 Le Mème définition C est un élément de la culture ou d un comportement qui se transmet par imitation, réapropriation, et transformation.

23 We need a name for the new replicator, a noun that conveys the idea of a unit of cultural transmission, or a unit of imitation. 'Mimeme' comes from a suitable Greek root, but I want a monosyllable that sounds a bit like 'gene'. I hope my classicist friends will forgive me if I abbreviate mimeme to meme. If it is any consolation, it could alternatively be thought of as being related to 'memory', or to the French word même. It should be pronounced to rhyme with 'cream (Dawkins, 1989)

24 Exemple

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32 LES BLOGS

33 Définition de Blog Un blog est un journal web issu d'une initiative personnelle ou collective, mis à jour régulièrement sous forme d'articles datés, signés, avec la possibilité pour les visiteurs de commenter (optionnel). 33

34 Historique 1994 : 1 er blog personnel - Justin Hall : Plateforme de création de blogs (Livejournal, opendiary, Blogger ) Le blogging devient grand public 2004: Primaire des élections américaines : Blog politique Howard Dean et Wesley Clark 34

35 La production d informations au XXème siècle International Politique Economie Culture Sports Une production professionnelle et généraliste

36 La production d informations au XXIème siècle Cuisine Bricolage Régimes Les pires films au monde Conspirations Lil Wayne Une production professionnelle, personnelle et ultra-spécialisée

37 Le fonctionnement Un blog est un site organisé par «posts» Chaque post correspond à une nouvelle information Un fonctionnement antéchronologique La possibilité de commenter Une collaboration fréquente entre blogueurs

38 Pourquoi Le Blog s est imposé? Pour le particulier : Un espace d expression interne, exprimer une vision, gagner en visibilité, intéresser les médias, vivier d interactions et de discussions. Pour une entreprise : Valorisation de son domaine d expertise, informer de son activité, se différencier de la concurrence, devenir la référence dans son secteur d activité, écouter et comprendre ses clients et une matière à forte valeur ajoutée pour l animation communautaire.

39 Un développement exponentiel Le saut Monde : 3 millions de blogs en juillet 2004 à 14,2 millions en août de 200 millions de blogs actuellement 39

40 Quelques blogs influents en 2014 Gizmodo.fr journaldugeek.com Sobusygirls.fr leasocial.net 40

41 Monétiser un blog Le modèle freemium Etre un expert reconnu par le marché (édition de livres, speaker, consulting) Vente de contenus Modèle d affiliation Publicité Brand content 41

42 LES WIKIS

43 Définition des wikis Un wiki est un système de gestion de contenu de site web qui rend les pages web librement modifiables par tous les visiteurs autorisés 43

44 Historique 1995 : WikiWikiWeb Crée par Ward Cunningham («wiki» signifie «vite» en Hawaiien) Wiki: What I Know Is 2001: Wikipedia Crée par Jimmy Wales et Larry Sanger 2014: Wikipedia le plus consulté de tous les wikis 44

45 Le fonctionnement Permet l'élaboration de documents par différentes personnes dites «contributeurs» Oeuvre collaborative d'un ensemble d'utilisateurs qui ont participé à l'élaboration du contenu Evite les problèmes de versions différentes de document que l on s envoie par Tous les utilisateurs contribuent à la construction de connaissances

46 Les avantages Les informations sont publiées très rapidement Plusieurs personnes peuvent travailler de façon commune un même texte Les contenus sont validés grâce à la communauté Les données effacées peuvent être récupérées grâce à l historique

47 Un modèle économique basé sur le «don» La publicité est possible mais le plus souvent, les wikis reposent sur: Bénévolat Dons financiers Contenus gratuits Dons technologique (bande passante, hébergement) 47

48 Pas de discussions sur les wikis Forums, blogs, wikis: résumé Forums Blogs Wikis Centrés autour de SUJETS Organisés par threads N importe qui peut démarrer un topic Tous les membres peuvent s exprimer Hiérarchisation par admins et modérateurs Centrés autour d un AUTEUR Contenu généré par une personne Les visiteurs peuvent poster des commentaires Ordre antéchronologique Forte monétisation possible Centrés autour d un CONTENU / DOCUMENT Contenu généré par un groupe Version éditée et historicisée Consensus recherché Le contenu est l objectif, pas ses auteurs

49 2/ Choisir une plateforme dans la Social Media Map

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