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1 Manuel utilisateur Resaero Version 1.0 Manuel utilisateur Resaero v1.0 1

2 Table des matières 1. ECRAN DE CONNEXION MENU PRINCIPAL PLANNING LISTE DES INSTRUCTEURS FLECHES DE NAVIGATION BOUTON «CALENDRIER» LEVER ET COUCHER DU SOLEIL LIGNE DE TEMPS LIGNES DE RESSOURCE (AERONEF, SIMULATEUR, SALLE, ETC.) RESERVATION RESERVATIONS VOLS REGLEMENTS LISTE DES REGLEMENTS SAISIE D UN REGLEMENT PAIEMENT PAR INTERNET INFORMATIONS MON COMPTE INFORMATIONS PERSONNELLES KEYGARD RELEVE DE COMPTE Suivi des versions 19/03/2012 : version initiale v1.0 Manuel utilisateur Resaero v1.0 2

3 1. Ecran de connexion L écran de connexion au logiciel Resaero se décompose de la manière suivante : - logo de l aéroclub avec un lien permettant de revenir au site du club ; - fenêtre d identification (identifiant et mot de passe) ; - lien vers le planning anonyme permettant de le consulter sans ouvrir de session ; - message rédigé par le club à destination des membres. Le logo, le lien vers le planning et le message du club sont optionnels et peuvent être présents ou non. Leur affichage dépend de la configuration du logiciel définie par le club. Chaque utilisateur (membre, instructeur, opérateur ou administrateur) possède un identifiant et un mot de passe numérique à 4 chiffres (exemple : identifiant = 0345, mot de passe = 1234). Manuel utilisateur Resaero v1.0 3

4 2. Menu principal Logo du club Avec lien permettant de revenir sur le site du club (si fonction activée par le club). Planning Planning journalier des réservations du club. Réservations Liste des réservations positionnées par l utilisateur connecté. Permet d annuler une réservation non échue. Vols Liste des vols effectués par l utilisateur connecté. Règlements Liste des règlements effectués par l utilisateur connecté. Saisie d un nouveau règlement (si fonction activée par le club). Crédit du compte de l utilisateur connecté par paiement Internet sécurisé (si fonction activée par le club). Informations Liste des informations diffusées par le club (AG, événements, vie du club, etc.). Mon compte Consultation et modification des informations personnelles de l utilisateur connecté, ainsi que son relevé de compte. Mise à jour des autorisations Keygard (si le club en est équipé). Déconnexion Fermeture de la session ouverte par l utilisateur connecté. Nom et prénom de l utilisateur connecté. Date et heure de sa dernière connexion. Manuel utilisateur Resaero v1.0 4

5 3. Planning L accès au planning s effectue par le bouton «Planning» du menu principal. Il liste les réservations sur les avions du club à une date donnée et se décompose de la manière suivante : - liste des instructeurs (disponibles ou pas) regroupés par type de qualification (avions+ulm, avions, ULM) ; - date de la journée affichée ; - flèches de navigation permettant de passer au jour suivant ou précédent, ainsi qu à la semaine suivante ou précédente (doubles flèches) ; - lever et coucher du soleil (en heure locale) ; - bouton «Impression» ; - bouton «Calendrier» ; - ligne de temps ; - lignes de ressource (aéronef, simulateur, salle, etc.) 3.1. Liste des instructeurs Les trigrammes des instructeurs du club sont listés au dessus du planning. Ils sont regroupés par type de qualification (avions+ulm, avions, ULM). Un instructeur non disponible est affiché en gris clair, alors qu un instructeur disponible à la date indiquée est affiché en noir avec un bord coloré correspondant à la couleur qui lui est associée. Il est possible de connaître la disponibilité exacte d un instructeur en passant le curseur de la souris au dessus de son trigramme Flèches de navigation Semaine précédente Jour précédent Jour suivant Semaine suivante Manuel utilisateur Resaero v1.0 5

6 3.3. Bouton «Calendrier» Le bouton «Calendrier» permet d afficher un calendrier afin d accéder directement à une date donnée. Le mois affiché est renseigné en partie supérieure (fond vert). Les deux flèches de navigation permettent de passer au mois suivant ou précédent. La croix blanche sur fond rouge, située dans le coin supérieur droit du calendrier, masque celui-ci. La date du jour est identifiée par la couleur rouge. Les jours antérieurs à la date du jour sont affichés en couleur gris foncé sur fond gris clair et les jours postérieurs en noir sur fond blanc. Un simple clic gauche sur un des jours du calendrier permet d afficher le planning des réservations du jour sélectionné Lever et coucher du soleil Les heures de lever et coucher du soleil sont affichées dans les coins supérieurs gauche et droit du planning. Elles sont données en heure locale, et calculées en temps réel en fonction de la date et des latitude et longitude de l aérodrome du club Ligne de temps La ligne de temps affiche les différentes heures de la journée du planning. Les heures de début et de fin sont fixées par le club dans la configuration de Resaero (exemple : planning de 8h00 à 20h00 tous les jours de l année, ou bien définies automatiquement en fonction de l heure de lever et de coucher du soleil (arrondies à l unité de facture du planning). Planning fixe de 8h00 à 20h00 Planning défini automatiquement en fonction de l heure de lever et de coucher du soleil (ici un début 7h45 à une date donnée et 7h15 à une autre date) 3.6. Lignes de ressource (aéronef, simulateur, salle, etc.) Les lignes de ressource permettent la visualisation des réservations positionnées pour toutes les ressources du club. Une ressource peut être un avion, un ULM, un simulateur, une salle, etc. Une ligne de ressource débute son identification. Dans le cas d un avion, il s agit généralement de son immatriculation. Un clic gauche sur celle-ci permet d afficher sa fiche descriptive contenant ses caractéristiques techniques, ses tarifs et ses potentiels. La zone grise à gauche de l identification de la ressource (avant 8h00 sur l exemple ci-dessus) symbolise la nuit aéronautique lorsque le planning est configuré en mode automatique. Dans le cas du planning fixe, il s agit d un simple créneau qui ne peut pas être réservé (hors planning). Manuel utilisateur Resaero v1.0 6

7 La seconde zone grise à gauche de l identification de la ressource (de 8h00 à 10h30 sur l exemple ci-dessus) symbolise le temps écoulé sur le planning du jour. L exemple ci-dessus indique qu il est environ 10h30, il n est donc logiquement pas possible de réserver avant cette heure. La première zone bleue (et verte) symbolise la réservation d un vol en double-commande. L élève est «Elève 1» et l instructeur «I01» (trigramme). La durée du vol prévu est de 1h00 et la durée de la réservation de 1h15. Cet écart est dû au fait qu un vol est toujours plus court que la durée pendant laquelle l avion ne sera pas disponible pour un autre pilote. Cet écart peut être plus ou moins important selon la durée du vol prévu, ainsi que les règles de configuration de Resaero définies par le club. La seconde zone bleue symbolise la réservation d un vol solo. Le pilote est «Pilote 1». La durée du vol prévu est de 0h45 et la durée de la réservation de 1h00. Un clic gauche sur une réservation fait apparaître le détail ce celle-ci avec les fonctions suivantes : - Copier (copie en mémoire la réservation sélectionnée dans le but de la dupliquer à une autre date et/ou sur un autre avion) ; - Couper (copie en mémoire la réservation sélectionnée et la supprimer dans le but de la déplacer à une autre date et/ou sur un autre avion) ; - Annuler (annule la réservation sélectionnée) ; - Préparer (affiche un formulaire demandant au pilote si tous les points essentiels ont bien été contrôlés) ; - Valider (permet d accéder au formulaire de saisie du vol effectué). La fonction «Annuler» peut, selon la configuration de Resaero définie par le club, demander une raison d annulation et afficher un message aux membres. La fonction «Préparer» est optionnelle. Sa présence dépend de la configuration de Resaero définie par le club. La fonction «Valider» n apparaît que si le vol a été préparé ou bien sir la fonction de «préparation» n est pas active. Les 3 zones grises situées avant, entre et après les deux réservations de l exemple ci-dessous symbolisent les créneaux disponibles de l avion. La zone vert clair, qui apparaît au passage du curseur de la souris, symbolise la sélection d un créneau disponible. Selon la configuration de Resaero définie par le club, cette zone de sélection peut être d une durée précise (exemple : 16h00 16h30) ou bien la totalité du créneau disponible entre deux réservations, le début du planning et une réservation, une réservation et la fin du planning ou le début et la fin du planning (si aucune réservation sur l avion à une date donnée). Un clic gauche sur une zone de sélection permet d accéder au formulaire de réservation (cf. chapitre suivant). La zone hachurée en gris clair indique que le pilote n est pas lâché sur l avion concerné ou qu il ne peut pas réserver pour une raison administrative (cotisation expirée, solde débiteur, etc.). La zone hachurée en gris foncé symbolise une indisponibilité de la ressource, ici une visite des 50 heures sur un avion. Manuel utilisateur Resaero v1.0 7

8 4. Réservation L accès au formulaire de réservation s effectue par le planning en cliquant sur le créneau libre d un avion à une date donnée (cf. page précédente). La présentation du formulaire de réservation diffère selon le profile de l utilisateur connecté. Un opérateur ou instructeur peut réserver un vol pour n importe quel membre, alors qu un membre ne peut réserver que pour lui-même. Selon la configuration de Resaero définie par le club, un membre peut renseigner deux autres pilotes lors de sa réservation. Formulaire de réservation opérateur Formulaire de réservation membre Un champ «Note» permet de renseigner diverses informations pouvant être utiles pour la gestion du club (exemple : destination, accompagnant, etc.). Lors de la réservation d un vol, il est nécessaire de communiquer la durée du vol prévu. Cette information est très importante et il en découle de nombreuses conséquences : - durée maximale du créneau réservé ; - ratio durée du vol réservée / durée du vol effectué ; - calcul du potentiel futur des avions. Les opérateurs ont la possibilité de créer une réservation pour un type de vol autre que les vols solo et doublecommande classiques (exemple : vol d initiation, vol baptême, etc.). Pour cela, ces derniers doivent cliquer sur le lien «Autre type de vol», situé en bas du formulaire de réservation, afin d accéder au formulaire adapté. Après avoir renseigné les informations de réservation du formulaire ci-dessus et cliqué sur le bouton «Ok», il est proposé (ou imposé) de sélectionner un instructeur. Ce second formulaire reprend les informations précédemment saisies et affiche la liste de instructeurs disponible pour le créneau sélectionné. Si aucun instructeur n est sélectionné à cette étape, la réservation sera positionnée pour un vol solo. Un élève non breveté ne pourra réserver son vol qu à la condition qu un instructeur soit disponible pour le créneau choisi. Manuel utilisateur Resaero v1.0 8

9 5. Réservations Cette fonction permet à un membre de consulter toutes ses réservations échues ou pour des vols à venir. Une réservation future peut être annulée en cliquant sur la croix rouge située dans la colonne «Actions» de la liste. Il est possible de modifier le filtre afin de consulter des réservations antérieures au premier jour du mois courrant. L exemple ci-dessus liste 3 réservations pour des vols à venir, dont l un en doublecommande avec l instructeur «I01». Manuel utilisateur Resaero v1.0 9

10 6. Vols Cette fonction permet aux membres de consulter la liste de leurs vols effectués sur une période donnée. Il est également possible de définir un filtre sur un type de vol et/ou sur un avion. Manuel utilisateur Resaero v1.0 10

11 7. Règlements La fonction «Règlements» permet aux membres du club de consulter leurs règlements effectués sur une période donnée, mais leur offre également la possibilité, si ces fonctions ont été activées, de saisir eux-mêmes leurs règlements et de créditer leur compte par Internet via la plateforme de paiement sécurisé de la banque du club Liste des règlements Cette liste indique les paiements effectués par un membre sur une période donnée (mois en cours par défaut). L icône imprimante permet d éditer un reçu correspondant au paiement sélectionné. Lorsque le club donne la possibilité à ses membres de saisir eux-mêmes leurs règlements (cf. chapitre suivant), il leur est alors possible, tant qu un opérateur ne les a pas validés, de les modifier (feuille blanche et crayon) ou de les supprimer (croix rouge) Saisie d un règlement Cette fonction n est disponible qu à la condition que le club est choisi de l activer, dans le but de déléguer cette saisie directement aux membres. Les informations enregistrées restent néanmoins soumises à un contrôle par un opérateur du club afin d en vérifier l exactitude. La saisie d un règlement correspond à la transposition informatique d un règlement effectué physiquement au club. Il ne s agit en aucun cas d un moyen de paiement mis à disposition des membres, tel que le paiement par Internet. Il est fortement recommandé, lors de la saisie d un règlement par chèque, de renseigner le numéro du chèque dans le champ «libellé». Le champ «feuille» est utilisé par certains clubs afin de répertorier les règlements effectués pour une même journée sur un registre numéroté. Dans ce cas, il est recommandé de renseigner ce champ Paiement par Internet Lorsque l option est disponible, il est possible de créditer son compte en effectuant un paiement par Internet. Pour cela, il suffit de cliquer sur «Règlements» dans le menu principal, puis sur le lien «Créditer mon compte par Internet», situé au dessus de la liste de règlements déjà effectués. Manuel utilisateur Resaero v1.0 11

12 Le formulaire «Crédit CB» ci-dessous propose alors de saisir le montant souhaité et de renseigner une adresse valide afin de recevoir le ticket du TPE de la banque du club. Si une adresse est déjà renseignée dans la fiche membre, elle sera alors automatiquement affichée dans ce formulaire. Après avoir cliquer sur le bouton «Ok», le logiciel Resaero redirige l utilisateur vers le site de paiement sécurisé de la banque du club, afin que celui-ci procède à la saisie des informations de sa carte bancaire. Une fois le paiement effectué, le site de la banque redirige l utilisateur vers Resaero. Le montant ainsi réglé est directement crédité sur le compte de l utilisateur. Manuel utilisateur Resaero v1.0 12

13 8. Informations Les informations sont un moyen simple et efficace permettant au club de communiquer sur la vie de l association (assemblées, événements, etc.), mais également sur l activité aéronautique de l aérodrome et ses environs. Vue membres et instructeurs Vue des opérateurs et administrateurs Attention : la consultation des informations diffusées sur le logiciel Resaero ne remplace pas la consultation des NOTAM et de la météo. Manuel utilisateur Resaero v1.0 13

14 9. Mon compte La section «Mon compte» permet aux membres de consulter leurs informations personnelles, d en modifier une partie, de mettre à jour leurs autorisations du Keygard et visualiser leur relevé de compte Informations personnelles Les informations de chaque membre du club sont saisies par les opérateurs et une partie d entre elles peut être erronée ou incomplète. Cette fonctionnalité offre la possibilité aux membres de compléter ou corriger les informations dont les champs sont affichés sur fond blanc. Pour les autres champs et en cas erreur constatée, il est demandé aux membres de contacter le club afin qu un opérateur procède aux corrections nécessaires. Manuel utilisateur Resaero v1.0 14

15 9.2. Keygard Cette fonction n est disponible que pour les membres dont le club est équipé d une armoire à clés Keygard. Un simple clic sur le bouton «Keygard» permet une réactualisation immédiate des autorisations associées au badge du membre concerné Relevé de compte Le relevé de compte offre un suivi complet des mouvements financiers du compte des membres. Sont renseignés les vols, règlements, remboursements, cotisations, ventes, taxes d atterrissage et autres opérations liées à l activités de membres au sein du club. Il est important de rappeler qu il existe un délai de quelques heures à quelques jours, entre le moment ou une opération est réalisée et sa parution sur le relevé de compte du membre concerné. Ce délai est dû aux processus de vérification et validation des opérations. Un vol, par exemple, ne sera généralement validé qu après la saisie du vol suivant, afin de contrôler la cohérence entre les horamètres d atterrissage et de décollage. Bons vols à tous. Manuel utilisateur Resaero v1.0 15

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