Guide rapide du téléphone de bureau Polycom VVX 600. Date du document : 31/07/13 Version du document : 1.0d

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1 Guide rapide du téléphone de bureau Polycom VVX 600 Date du document : 31/07/13 Version du document : 1.0d

2 Téléphone de bureau Polycom VVX 600 Table des matières du guide rapide Schéma des boutons du téléphone de bureau Polycom V VX Présentation du téléphone... 4 Fonctionnalités...4 Lire l écran...4 Comment utiliser votre téléphone Polycom VVX Assistance générale... 5 Répondre au téléphone... 5 Pour mettre un appel en attente... 5 Appels vidéo... 5 Conférence téléphonique (appel à trois lignes)...6 Messagerie vocale...6 Transférer un appel (annoncé)... 7 Transférer un appel (aveugle - non annoncé)... 7 Parquer un appel... 7 Reprendre un appel parqué... 7 Principales fonctionnalités du téléphone... 8 Réglage du volume du téléphone...8 Modifier le type de sonnerie...8 Touches de fonction supplémentaires... 9 Clavier de numérotation...9 Appels récents...9 Répertoire...9 Favoris...9 Alerte de suppression des appels manqués...9 Réinitialisation du téléphone...10

3 Téléphone de bureau Polycom VVX 600 Schéma des boutons du téléphone de bureau Polycom V VX Ports USB (à l arrière) 2. Indicateur de messages en attente 3. Touche Accueil 4. Écran tactile 5. Casque 6. Haut-parleur 7. Sourdine 8. Micro pour haut-parleur 9. Touches du volume Téléphone VVX600 présenté avec la caméra VVX en option

4 Téléphone de bureau Polycom VVX 600 Présentation du téléphone Le téléphone de bureau performant Polycom V VX, doté de la meilleure qualité audio et d une intégration applicative de premier ordre, offre une productivité et des communications unifiées de première qualité aux travailleurs du savoir et aux professionnels Fonctionnalités Améliore la productivité des travailleurs du savoir et permet l accès aux informations fonctionnelles en un clin d œil. Réduit le temps de formation grâce aux excellentes fonctions d appel réunies dans une conception élégante et simple à utiliser. Réduit les coûts grâce à sa simplicité de déploiement et sa facilité d administration, de mise à niveau et de maintenance. Garantit extensibilité et protection de l investissement grâce à ses ports USB pour accessoires en option et ses mises à niveau matérielles. Fournit une intégration facile grâce au connecteur PDC Polycom Desktop. Compatible avec les fonctions vidéo grâce à la caméra VVX Polycom en option. Capacités Bluetooth intégrées. Lire l écran Sur votre téléphone, votre extension apparaît dans le coin supérieur droit de l écran. Une icône du téléphone comprenant un signe de validation est également affichée sur l écran. Cette icône changera en fonction du statut du téléphone. Statut Veille et prêt à l emploi Appel entrant Effectuer un appel sortant, pas encore Appel actif (HD) Appel actif (non HD) Appel en attente Nouveau message vocal Alerte d appel manqué Transfert d appel activé Appel à trois lignes Mode sourdine activé Mode «Ne pas déranger» activé Téléphone non enregistré Indications Icône d un téléphone avec un signe de validation, la case d extension est bleue La case d extension est verte Flèche orientée vers la droite La case d extension est verte 1 HD 1 icône de lecture/triangle La case d extension est verte avec un indicateur rouge clignotant sur le côté droit 1 icône de pause Enveloppe Icône sur la gauche en forme d enveloppe avec le nombre de nouveaux messages Icône sur la gauche avec une flèche orientée vers le bas, un téléphone et un x avec le nombre d appels manqués Flèche en forme de V, à côté de l extension, la case est bleue Icône représentant 3 personnes. La case d extension est verte Micro rouge avec un «X» par-dessus l icône À côté de l extension, «DND [NPD]», la case est bleue. Téléphone avec un X. La case d extension est bleue.

5 Comment utiliser votre téléphone Polycom VVX 600 Assistance générale Il s agit d un écran tactile qui nécessite peu de temps pour s y habituer. Si vous vous trouvez sur un écran non souhaité, appuyez sur le combiné rouge pour raccrocher. Appuyez sur le bouton «Home [Accueil]» une fois ou deux pour restaurer votre écran. Répondre au téléphone Pour répondre à un appel : Décrochez le combiné Si vous disposez d un casque, appuyez sur le bouton correspondant au casque. Si vous préférez le haut-parleur, appuyez au milieu de l écran pour répondre à l appel ou appuyez sur le bouton du haut-parleur. Pour répondre à un deuxième appel : En cours d appel, le deuxième appel est affiché à l écran et vous entendez un bip d appel en attente. Appuyez sur le centre de l écran pour répondre. OU Si l appel est réduit, appuyez sur l écran (en bas à gauche) pour sélectionner ce appel entrant Appuyez ensuite sur la touche de fonction intitulée «Answer [Répondre]» Cela mettra automatiquement le premier appel en attente. Pour revenir au premier appel Appuyez sur l écran (en bas à gauche) pour sélectionner cet appel, Appuyez ensuite sur la touche de fonction intitulée «RESUME [Reprendre]» Pour mettre un appel sur haut-parleur : Appuyez sur le téléphone haut-parleur Pour mettre un appel en sourdine, appuyez sur le bouton «mute [Activer la sourdine]» L écran affiche un micro barré par un X et l indicateur lumineux devient rouge. Pour mettre un appel en attente Appuyez sur le bouton «HOLD [En attente]» du téléphone ou sur la touche de fonction intitulée «HOLD [En attente]» sur votre écran visible en cours d appel (il y a 2 boutons de mise en attente - les deux boutons fonctionnent). Pour récupérer un appel en attente, ne décrochez pas le combiné Appuyez sur «RESUME [Reprendre]» Utilisez le haut-parleur ou décrochez le combiné Appels vidéo Si vous appelez un téléphone doté de la fonctionnalité vidéo ou avec un pont vidéo, vous enverrez automatiquement le flux vidéo. L icône situé dans le coin supérieure droit sera une image vidéo ou une caméra vidéo barrée indiquant qu il n y a pas de vidéo (l obturateur de la caméra V VX est fermé) Veillez à ce que l obturateur de protection de la vie privée soit ouvert ou fermé en fonction de vos préférences. Utilisez le haut-parleur, le casque ou décrochez le combiné pour effectuer un appel. Si vous appelez un téléphone vocal uniquement, aucun flux vidéo ne sera envoyé. L icône située dans le coin supérieur gauche affichera simplement votre image, et dans le coin supérieur droit de l écran une caméra barrée sera affichée pour signifier qu il n y a pas de caméra.

6 Conférence téléphonique (appel à trois lignes) Pour effectuer un appel à trois lignes Composez le premier numéro ou recevez le premier appel Appuyez sur la touche de fonction intitulée «Conference [Conférence]» Le premier appel est automatiquement mis en attente. Vous obtenez une tonalité Composez le deuxième numéro Appuyez sur la touche de fonction intitulée «SEND [Envoyer]» Une fois que le deuxième contact a répondu, appuyez sur la touche de fonction intitulée «Conference [Conférence]» Les participants sont réunis dans une conférence téléphonique à trois lignes. Vous écran affichera les deux appels. Vous avez la possibilité d appuyer sur «Far Mute [Activer la sourdine]» pour chaque ligne Si vous êtes en cours d appel vidéo, vous pouvez choisir un appel à la fois pour envoyer et recevoir un flux vidéo Appuyez simplement sur l appel à droite Appuyez sur la touche de fonction intitulée «Select Video [Sélectionner vidéo]» Pour séparer une conférence à trois lignes Appuyez sur un des appels sur l écran Appuyez sur la touche de fonction intitulée «Remove [Supprimer]». Messagerie vocale Demandez à votre administrateur système de s assurer que votre messagerie vocale soit activée, pour obtenir un numéro de portail de messagerie vocale et un mot de passe par défaut. Pour de plus amples informations, consultez la page d assistance La première fois que vous appelez votre messagerie vocale, vous devrez configurer un nouveau mot de passe et enregistrer votre nom. Suivez simplement les instructions. À partir de votre téléphone Masergy Appuyez sur «MSG [Message]» (en haut à droite) Saisissez votre mot de passe et appuyez sur «#». À partir de n importe quel téléphone Composez votre extension ou votre numéro DID et attendez que la messagerie vocale décroche. Saisissez votre mot de passe et appuyez sur «#». OU Composez le numéro de téléphone du portail de messagerie vocale Introduisez votre extension. Saisissez votre mot de passe puis «#». À partir d un téléphone Masergy Composez le numéro du portail vocal, appuyez sur «*». Composez votre extension, puis votre mot de passe puis «#». Remarque : Pour réinitialiser l indicateur de messages en attente Appuyez sur «*99». Appuyez sur «DIAL [Composer]».

7 Transférer un appel (annoncé) Pour transférer un appel, en cours d appel Appuyez sur la touche de fonction intitulée «Transfer [Transférer]» Composez l extension ou le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez transférer l appel Appuyez sur la touche de fonction intitulée «SEND [Envoyer]» Lorsque la personne contactée répond, annoncez-lui la personne qui est en ligne. Appuyez sur la touche de fonction intitulée «Transfer [Transférer]» pour connecter les deux parties. Si la personne contactée décide de ne pas accepter l appel, appuyez sur «CANCEL [Annuler]» pour parler avec l appelant Remarque : Un transfert annoncé est recommandé pour certains fournisseurs de services de téléphonie mobile. Un transfert aveugle peut parfois renvoyer directement sur la boîte de messagerie vocale. Transférer un appel (aveugle - non annoncé) Pour transférer un appel, en cours d appel : Appuyez sur la touche de fonction intitulée «Transfer [Transférer]» Appuyez sur la touche de fonction intitulée «Blind [Aveugle]». Composez l extension ou le numéro de téléphone vers lequel vous souhaitez transférer l appel Appuyez sur la touche de fonction intitulée «Transfer [Transférer]» Pour transférer un appel directement vers la messagerie vocale en cours d appel Appuyez sur la touche de fonction intitulée «More [Plus]» Appuyez sur la touche de fonction intitulée «SendVM [Envoyer vers la messagerie vocale]» Introduisez le numéro de l extension Appuyez sur la touche de fonction intitulée «Enter [Entrée]». Raccrochez. Parquer un appel Le parcage d un appel est une «mise en attente non exclusive». Il permet de mettre un appel en attente afin de le récupérer à un autre endroit dans l entreprise. Un appel peut être parqué par n importe qui sur n importe quelle extension et récupéré à partir de n importe quelle extension. Une fois qu un appel a été parqué, votre téléphone est libre de recevoir d autres appels. Vous devriez disposer d un système de radiomessagerie ou de messagerie instantanée pour utiliser le parcage d appels de façon plus efficace. Un seul appel peut être parqué par extension. Si l appel n a pas été récupéré dans les 50 secondes, le téléphone sonnera de nouveau sur le poste à partir duquel il a été parqué. Ce délai de 50 secondes est personnalisable. Parquer un appel Pendant l appel que vous souhaitez parquer Appuyez sur la touche de fonction intitulée «More [Plus]» Appuyez sur la touche de fonction intitulée «PARK [Parquer]» Composez l extension Appuyez sur la touche de fonction intitulée «Enter [Entrée]». Avertissez la personne par radiomessagerie pour lui faire savoir qu un appel a été parqué sur son extension Reprendre un appel parqué Appuyez sur la touche de fonction intitulée «ParkPck [Récupérer un appel parqué]» Composez votre extension (là où l appel a été parqué) Appuyez sur la touche de fonction intitulée «Enter [Entrée]».

8 Principales fonctionnalités du téléphone Réglage du volume du téléphone Remarque : Ces boutons sont situés au bas du téléphone. Pendant que le téléphone est en veille, les touches du volume permettent de régler le volume de la sonnerie. En cours d appel via le combiné, le casque ou le haut-parleur, les touches permettent de régler le volume. Modifier le type de sonnerie Pour modifier le type de sonnerie Appuyez sur le bouton «Home [Accueil]», en forme de maison. Appuyez sur «Settings [Paramètres]». Appuyez sur «1» pour la sonnerie de base ou appuyez sur «Basic [De base]» sur l écran. Appuyez sur «5» pour le type de sonnerie Utilisez la barre de défilement de l écran pour parcourir les types de sonnerie. Touchez le type de sonnerie. Appuyez sur la touche de fonction «Play [Reproduire]», celle que vous écouterez en dernier sera celle utilisée.

9 Touches de fonction supplémentaires Il existe un ensemble supplémentaire de touches de fonction. Il existe plusieurs façons d accéder à ces options. Nous allons vous présenter des raccourcis pour chacune d elle, mais dès que vous en voyez une, les autres l accompagnent. Les touches de fonction changent et permettent de contrôler le clavier de numérotation, le répertoire, les appels récents et les favoris. Clavier de numérotation Lorsque vous commencez à composer un numéro de téléphone, vous arrivez sur ce menu. À partir d ici vous pouvez composer un numéro; le téléphone dispose d une mémoire des appels que vous avez composés. Pour réinitialiser ce que vous êtes en train de faire, appuyez sur le combiné rouge pour raccrocher. Appels récents Pour consulter les appels manqués et les autres appels récents, appuyez sur l horloge située dans le coin supérieure gauche. Cliquez sur les flèches haut/bas pour afficher/modifier les options de tri. (Cliquez sur le «X» pour revenir en arrière) Cliquez sur l entonnoir pour afficher/modifier tous les appels, les appels manqués, reçus ou composés. (Cliquez sur le «X» pour revenir en arrière) Cliquez sur la corbeille pour effacer les listes. (Cliquez sur le «X» pour revenir en arrière) Répertoire Il permet de consulter les numéros enregistrés dans le téléphone à l aide des services téléphoniques Polycom, ainsi que votre liste personnelle, le répertoire de groupe et/ou la liste des numéros communs. Vous pouvez facilement arriver ici en appuyant sur Accueil et sur «Directories [Répertoires]». Pour obtenir des résultats rapides, touchez le champ de recherche pour trouver un nom ou un numéro spécifique. Favoris Vous pouvez enregistrer les numéros dans le répertoire, ils apparaîtront alors sur votre écran d accueil. Pour ajouter des favoris. Trouvez l entrée ou créez une entrée dans le répertoire. Saisissez un numéro dans l index des favoris. En commençant par 1 pour les voir sur l écran du téléphone. Touchez Enregistrer. Pour les supprimer à nouveau, trouvez-les dans le répertoire, éditer (crayon), et naviguez jusqu à l index des favoris et supprimez le numéro. Touchez Enregistrer. Alerte de suppression des appels manqués Pour effacer les numéros et parcourir l historique, vous devez consulter vos appels manqués. Le moyen le plus facile est de toucher l horloge avec le nombre d appels manqués. Notez que l onglet Appels récents indique un numéro. Lorsque ce numéro disparaît, vos appels manqués disparaîtront également. Les appels manqués sont signalés par un «x» dans un cercle rouge Les appels reçus sont signalés par une flèche orientée vers le bas/la gauche dans un cercle vert Les appels composés sont signalés par une flèche orientée vers le haut/la droite dans un cercle bleu Dans le cas où vous ne voyez pas les appels manqués ou tous les appels Cliquez sur l entonnoir pour sélectionner «tous» ou «manqués» (Cliquez sur le «X» pour revenir en arrière) Les alertes sont à présent effacées

10 Réinitialisation du téléphone Régulièrement, le téléphone peut nécessiter une réinitialisation. Les motifs d une telle réinitialisation peuvent comprendre l application d une nouvelle configuration ou une nouvelle mise à jour logicielle. Il existe deux façons de réinitialiser le téléphone : Débranchez le câble d alimentation électrique, attendez deux secondes et rebranchez-le. OU Appuyez sur «Home [Accueil]». Appuyez sur «Settings [Paramètres]». Appuyez sur «1» pour la sonnerie de base Appuyez sur «11» pour réinitialiser le téléphone. Appuyez sur «Yes [Oui]». Remarque : Le processus de réinitialisation est achevé lorsque l écran en mode non occupé et l heure actuelle sont affichés.

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