PROGRAMMATION GENERALE 2015

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1 PROGRAMMATION GENERALE 2015 Ressources Humaines : Page 2 Management : Page 2 Communication : Page 2 Santé sécurité au travail : Page 3 Comptabilité / Gestion / Fiscalité : Page 3 Informatique / Bureautique / Web : Page 3 à 4 Centre d'etude de Langues / International : Page 4 Commercial et relation clients : Page 5 Direction d'entreprise : Page 5 Création, transmission et reprise d'entreprise : Page 6 CCI Formation - 49 Cours Fauriel CS SAINT-ETIENNE Cedex 2 Tél Fax Siret Déclaration d'existence : enregistré sous le numéro P , cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'etat

2 RESSOURCES HUMAINES Jours Prix net de TVA Savoir recruter 950 Acquérir une culture juridique pour la gestion du personnel 3 jours Conclure et rédiger le contrat de travail 1 jour 490 Réforme professionnelle de la formation et la gestion du plan de formation 1 jour 490 Conduire les entretiens professionnels 1 jour 450 Conduire les entretiens professionnels pour entreprise janvier ou septembre mars - 3 avril ou octobre 5 mars ou 9 juillet ou 10 septembre ou 10 décembre 16 janvier ou 5 février ou 27 novembre 22 septembre ou 19 novembre ou 15 décembre Conduire les entretiens professionnels pour entreprise Conduire les entretiens professionnels pour entreprise 22 septembre ou 19 novembre ou 15 décembre septembre ou octobre ou décembre 3 jours Prévenir les risques psycho-sociaux (RPS) 1 jour 590 Les ateliers du droit social 1 atelier 210 Les ateliers du droit social 4 ateliers 725 Les ateliers du droit social / Montbrison 4 ateliers 725 Les IRP : missions et fonctions 950 La Délégation Unique du Personnel / DUP 1 jour 490 Le Comité d'entreprise CE : attributions et fonctions 950 Former les membres du CHSCT 3 jours 790 Actualités du Droit de l'entreprise 2 ateliers 600 Exiger / surveiller sans harceler ni discriminer 1 jour 475 L'Etat de santé du salarié / dossier d'inaptitude 1 jour 490 Diagnostic Ressources Humaines Reconnaître les compétences en entreprise / CCE Les bases de la paie Niveau 1 3 jours Approfondissement de la paie Niveau novembre - 3 décembre 26 février ou 2 juillet ou 21 septembre ou 17 décembre 27 mars ou 18 juin ou 24 septembre ou 26 novembre 27 mars - 18 juin - 24 septembre - 26 novembre 10 mars - 9 juin - 15 septembre - 1 décembre mars ou novembre 15 janvier ou 9 avril ou 4 septembre ou 5 novembre février ou juin ou septembre juin ou octobre 30 avril - 2 juillet 10 avril ou 20 novembre 29 mai ou 3 décembre septembre ou novembre - 3 décembre juin ou octobre ou décembre MANAGEMENT Jours Prix net de TVA Organiser le travail et animer une équipe (chef d'équipe, responsable opérationnel...) 3 jours 970 Management opérationnel niveau Management niveau 3 Droit et devoirs du manager 3 jours Management accélérateur de performances 3 jours 970 Process Communication : Renforcer vos capacités managériales 3 jours Process Communication : Niveau 2 1 jour 515 Réussir ses entretiens annuels 950 Optimiser son temps et ses priorités 3 jours Organiser des réunions efficaces 1 jour 515 Optimiser la gestion de projet septembre octobre ou 29 octobre - 5 et 17 novembre 7-14 octobre ou novembre octobre - 16 novembre ou novembre - 10 décembre mars - 2 avril ou juillet septembre - 2 octobre ou décembre 27 février ou 22 mai ou 23 juillet ou 24 novembre octobre ou novembre juillet ou octobre - 27 novembre 22 septembre ou 3 novembre sept ou 8-9 décembre COMMUNICATION Jours Prix net de TVA Devenir formateur occasionnel 4 jours Exercer le rôle de tuteur/maître d'apprentissage 660 Etre maître d'apprentissage : intégrer, transmettre, évaluer 1 jour 340 Prendre la parole en public 690 Renforcer et maîtriser sa voix pour une meilleure efficacité professionnelle 3 jours Valoriser sa communication au téléphone 590 Augmenter l'impact de vos écrits professionnels - Certification voltaire Optimiser ses écrits professionnels et observer les règles de la communication professionnelle (prise de notes, compte-rendu, proposition commerciale) septembre octobre septembre ou octobre ou novembre 25 septembre ou 13 octobre ou 23 novembre novembre mars ou octobre avril ou 5-6 novembre juin ou novembre Page 2

3 SANTE SECURITE AU TRAVAIL Jours Prix net de TVA Prévention des risques : Gestes et postures Prévention des risques : IPRP/PRAP Mettre en place le document unique d'évaluation des risques professionnels DUERP Référent Sécurité 3 jours Prévenir la pénibilité et mettre en place un programme d'actions 1 jour 490 Le compte personnel de prévention de la pénibilité 1 jour 600 Devenir Sauveteur Secouriste du Travail (SST) 190 Recyclage - Devenir Sauveteur Secouriste du Travail (SST) 1 jour 140 Se préparer à l'habilitation électrique BS- BE manœuvre 390 Se préparer à l'habilitation électrique B0-H0 (non électricien) 1 jour 200 Se préparer à l'habilitation électrique B1V-B2V-B2V essai BR-BE essai BC et H0 3 jours 490 Se préparer à l'habilitation électrique Haute Tension H1V - H2V-H2V ou HE essai HC 1 jour 220 Recyclage - Habilitation électrique B0-H0 non électricien 1 jour 200 Recyclage - Habilitation électrique BS-BE manœuvre non électricien (passerelle de B0V ou B1V ou BR limité vers nouvelle norme) 1 jour 200 Recyclage - Habilitation électrique B1V-B2V-B2V essai BR-BE essai BC et H0 1,5 jours 290 Recyclage - Habilitation électrique Haute Tension H1V - H2V - H2V essai HE essai HC 1 jour 220 Connaître et maîtriser les règles d'hygiène alimentaire dans la restauration novembre - 4 décembre 18 septembre ou 26 novembre 3 juin septembre ou novembre 12 mars ou 22 juin ou 5 octobre ou 24 novembre mars ou juin ou octobre ou décembre 19 mars ou 15 juin ou 5 octobre ou 10 décembre octobre ou décembre 26 mars ou 25 juin ou 15 octobre ou 17 décembre 19 mars ou 15 juin ou 5 octobre ou 10 décembre 19 mars ou 15 juin ou 5 octobre ou 10 décembre mars ou juin ou 5-6 octobre ou décembre 26 mars ou 25 juin ou 15 octobre ou 17 décembre 7-14 septembre ou octobre ou novembre ou décembre COMPTABILITE / GESTION / FISCALITE Jours Prix net de TVA Se familiariser avec la comptabilité, la gestion et la trésorerie 3 jours 970 Gérer sa trésorerie au quotidien 1 jour 400 Bien gérer sa trésorerie Lire et interpréter les états financiers 1,5 jours 580 Lire et analyser son bilan 28 septembre octobre ou novembre - 3 décembre 30 mars ou 18 juin ou 12 octobre ou 3 décembre 3 décembre juin ou 7-8 décembre Mettre en place des tableaux de bord pour entreprise 25 juin ou 7 décembre 30 juin ou 22 octobre ou 16 novembre Maîtriser sa tenue comptable 765 Maîtriser les principaux aspects fiscaux de l'entreprise Finance PME : mieux maîtriser la gestion pour améliorer ses résultats mai ou 5-12 novembre mai ou novembre 5 jours 972 TTC INFORMATIQUE / BUREAUTIQUE / WEB Jours Prix net de TVA Valider le Passeport de Compétences Informatique Européen - PCIE START 0,5 jour 120 Valider le Passeport de Compétences Informatique Européen - PCIE COMPLET 1 jour 190 Apprendre à utiliser Word 1 jour 260 Optimiser l utilisation de Word 1 jour 270 Apprendre à utiliser Excel 1 jour 260 Excel fonctions de base 3 jours 600 Optimiser l utilisation d Excel 1 jour 270 Excel fonctions avancées 4 jours 800 Gérer des bases de données et élaborer des tableaux croisés dynamiques 1 jour 270 Maîtriser Powerpoint 1 jour 260 Internet pour débutants 1 jour 260 Messagerie Outlook 1 jour jours pour développer son activité sur internet 5 jours juin ou 27 novembre 26 juin ou 27 novembre 30 mars ou 15 juin ou 28 septembre ou 30 novembre 20 avril ou 29 juin ou 19 octobre 6 mars ou 30 juin ou 22 octobre ou 16 novembre novembre 21 avril ou 7 juillet ou 15 octobre ou 14 décembre 29 septembre octobre 6 juillet ou 23 novembre 18 mai ou 21 septembre 10 juillet ou 1 décembre 21 avril ou 9 juin ou 24 septembre ou 30 novembre mars ou octobre - 2 novembre Page 3

4 Comment communiquer sur son activité sur internet Open source Référencement et e-reputation Socle commun de compétences 12 octobre 23 novembre octobre 23 novembre Développer sa clientèle sur le web 450 Intégrer les réseaux sociaux 1 jour 350 Réseaux sociaux 8-15 juin ou 2-9 novembre 23 mars Utiliser Indesign 26 octobre 3-10 décembre CENTRE D'ETUDE DE LANGUES / INTERNATIONAL Test de positionnement en ligne : LANGUES ADOPTER DES SOLUTIONS SUR MESURES : Cours face à face, à distance (téléphone), e-learning, parcours à la carte, immersion en France et à l'étranger LANGUES PROPOSEES : Allemand, Anglais, Arabe, Chinois, Espagnol, Italien, Français Langue Etrangère, Italien, Néerlandais, Polonais, Portugais, Russe, Autres langues sur demande TOEIC : valider votre niveau d'anglais E-LEARNING (outils pédagogiques ): DIGITAL PUBLISHING (5 langues) PLATEFORME Espace CEL (accès illimité) Heures Prix net de TVA POLONAIS (collectif) Niveau débutant 40 heures 240 Niveau confirmé 40 heures 240 Anglais cours collectif 60 heures 600 Augmenter l'impact de vos écrits professionnels - Certification voltaire Allemand élémentaire certification BULATS Démarrage Mars Démarrage Mars 3 mars au 24 novembre ou 7 mai au 22 décembre Allemand intermédiaire certification BULATS Espagnol élémentaire certification BULATS Espagnol intermédiaire certification BULATS 42 heures 42 heures 42 heures 42 heures 21 septembre au 8 décembre 2 octobre au 4 décembre 10 septembre au 23 décembre 21 septembre au 8 décembre INTERNATIONAL Jours Prix net de TVA Connaître les documents liés à la logistique pour gérer de façon optimum les flux internationaux 1 jour 410 Mieux utiliser la douane et ses solutions 1 jour 390 Découvrir la nouvelle version des INCOTERMS jour février ou 15 juin ou 13 octobre 27 avril ou 3 décembre 2 mars ou 16 juin ou 1 octobre ou 1 décembre Choisir et négocier un crédit documentaire 1 jour 390 Mise en place d'une veille réglementaire, administrative, douanière et fiscale 28 avril ou 20 octobre Négocier les aspects juridiques des contrats internationaux La boîte à outils de l'exportateur 3 jours Optimiser le poste achat de transport à l'international 820 Les trois éléments fondamentaux de la déclaration douanière 1 jour 410 Les régimes douaniers économiques 1 jour juin - 2 juillet ou novembre - 3 décembre 3-10 décembre 7 avril ou 10 décembre 15 mai ou 4 décembre Page 4

5 COMMERCIAL ET RELATION CLIENTS Jours Prix net de TVA Wake Up - réveillez la performance commerciale de votre entreprise mars ou 1-2 octobre Optimiser votre stratégie commerciale avril ou 8-15 octobre Piloter l'activité commerciale et la performance de la force de vente mai - 4 juin ou 1-8 décembre Wake Up - Réveillez la motivation de votre force de vente 900 Cycle certifiant Titre consulaire : Commerciaux juniors 10 Jours juillet ou décembre septembre octobre novembre décembre Optimiser son organisation commerciale 3 jours mars ou septembre Prospecter et se faire recevoir pour conquérir de nouveaux clients 3 jours avril ou octobre Techniques de vente : augmenter son taux de succès 4 jours novembre décembre Cycles certifiant - Titre consulaire Commerciaux séniors 6 jours novembre décembre Négociation Commerciale : du contrat simple à l'affaire complexe 3 jours avril ou novembre Gagner en impact pour faire la différence mai ou 3-4 décembre S'entrainer à la négociation commerciale 1 jour juillet ou 10 décembre Prendre en charge efficacement les appels entrants mars ou 29 septembre - 6 octobre Optimiser sa prise de rendez - vous par téléphone 3 jours Accueillir et gérer les situations difficiles pour améliorer la qualité de service juin ou novembre septembre ou décembre Rechercher, préparer et répondre à un appel d'offre dématérialisé 1 jour septembre ou 11 décembre DIRECTION D'ENTREPRISE Jours Prix net de TVA INSTITUT CONSULAIRE DE L'HOTELLERIE RESTAURATION Institut Consulaire de l'hôtellerie Restauration Parcours complet 5 jours février au 8 juin 2015 Module 1 : Connaître et maîtriser les règles d'hygiène alimentaire dans la restauration février Module 2 : Préparer les contrôles 1 jour mars Module 3 : Eviter les pertes de marge 1 jour avril Module 4 : "Rebattez les cartes" 1 jour juin Rebattez vos cartes Accueillir les clients en situation de handicap 30 novembre 26 octobre Vendre plus et mieux mai ou octobre INSTITUT CONSULAIRE DU DIRIGEANT Institut Consulaire du Dirigeant Le réseau des chefs d'entreprise Avec notre partenaire 10 jours avril 2015 au 11 mars 2016 Les plateaux de la connaissance avec notre partenaire Les plateaux de la connaissance avec notre partenaire 1 jour 400 0,5 jour 200 Développer son leadership 1 jour février ou 7 septembre Communiquer en langage "dirigeant" 1 jour mars ou 21 septembre Responsabilité civile et pénale du dirigeant 1 jour février ou 23 octobre Systèmes d'information de l'entreprise 1 jour juin Les vainqueurs d'hier au service des entrepreneurs d'aujourd'hui 1 jour novembre Faîtes décoller votre Mind Mapping 1 jour novembre Page 5

6 CREATION, TRANSMISSION ET REPRISE D'ENTREPRISE Jours Prix net de TVA 5 JOURS POUR ENTREPRENDRE Public salarié 930 CRP, CTP, CSP 5 jours 430 Demandeur d'emploi / Particulier 160 du 21 au 25 septembre ou du 26 au 30 octobre ou du 23 au 27 novembre ou du 14 au 18 décembre MAITRISER LES NORMES D'HYGIENE DANS LA RESTAURATION Connaître et maîtriser les règles d'hygiène alimentaire dans la restauration septembre ou octobre ou novembre ou décembre ELABORER SON BUSINESS PLAN Public salarié, CRP, CTP, CSP 420 Demandeur d'emploi / Particulier juin ou octobre 2015 AUTO ENTREPRENEUR COMMENT BIEN DEMARRER Public salarié CRP CTP 420 Demandeur d'emploi / Particulier mai ou septembre ou 7-8 décembre 2015 REUSSIR SA REPRISE Public salarié jours Demandeur d'emploi / Particulier septembre ou décembre 2015 En toute franchise 3 jours mars VENDRE ET NEGOCIER SON PRODUIT OU SES SERVICES Public salarié / CSP 420 Demandeur d'emploi / Particulier 250 Construire sa stratégie de communication via le web et les médias sociaux 1 jour 210 Page 6